寒假售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的寒假售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
寒假售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
摘要:本文主要是通過在自家開的小超市中當(dāng)銷售員,體驗(yàn)到父母生活的艱辛,掙錢的不易,感恩父母,從中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,需要在實(shí)踐中鍛煉和不斷的學(xué)習(xí)。同時(shí)也明白了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該怎樣做,做什么,也從內(nèi)心體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂和光榮。
關(guān)鍵字:體驗(yàn)感恩學(xué)習(xí)關(guān)榮
由于原因和家庭狀況我家在XX年在本村開了一家商店。我校放假較早,本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,而且春節(jié)快到了,買商品的人更多那時(shí)豈不更忙。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,感恩父母,體驗(yàn)生活,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨和搬運(yùn)貨物。我在外上學(xué),經(jīng)常不在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,于是接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我時(shí)則不行。從中我懂得很多:
一服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
服務(wù)質(zhì)量的好壞八成在于服務(wù)的態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度,會(huì)使客人產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實(shí)感、真誠感。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。在川流不息的顧客面前,不管服務(wù)工作多繁忙,壓力多大,都保持不急躁、不厭煩,鎮(zhèn)靜自如地對(duì)待顧客。顧客有意見,虛心聽取,顧客有情緒盡量解釋,決不與顧客爭吵,發(fā)生矛盾要嚴(yán)于律己,恭敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需,想顧客之所求,認(rèn)認(rèn)真真地為顧客辦好每件事,無論事情大小,均要給顧客一個(gè)圓滿的結(jié)果或答復(fù),使顧客在購物中至始至終感到愉快和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到愉快,就要提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,處處主動(dòng),事事想深,助人為樂,事事處處為顧客提供方便,使自己的服務(wù)態(tài)度超過顧客的期望值,永遠(yuǎn)要把顧客帶到他們需要的商品前,而不是只指給顧客或是只告訴他們商品在哪里。對(duì)常來的顧客招呼要
特別的熱情,讓他們有被重視的感覺。在商品豐富、供大于求的情況下,顧客由于有了極大的選擇余地,于是既會(huì)對(duì)商品的質(zhì)量和價(jià)格挑剔,還會(huì)對(duì)你的服務(wù)態(tài)度提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。服務(wù)也有層次的不同,第一層次則是分內(nèi)服務(wù),是一種被動(dòng)的服務(wù);第二層次是邊緣的服務(wù),也就是可做可不做的服務(wù),是一種主動(dòng)的服務(wù)。分內(nèi)的服務(wù),顧客會(huì)覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模⒉粫?huì)感激。而邊緣服務(wù)卻讓顧客享受到了超值服務(wù),這讓顧客產(chǎn)生了感激,從而提高了顧客的忠誠度。服務(wù)質(zhì)量高了,顧客多了,那銷售量自然就高了。
二創(chuàng)新注入新活力
現(xiàn)在,創(chuàng)新一詞無疑是使用最頻繁的熱點(diǎn)、時(shí)髦詞匯。不同企業(yè)發(fā)展的速度有快有慢,發(fā)展的階段有先有后,發(fā)展的水平有高有低,究其原因,創(chuàng)新能力的大小是一個(gè)主要因素。創(chuàng)新就是發(fā)展,但不是一般的發(fā)展,而是超越式發(fā)展,因此經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新,并不是所謂的閉門造車,不是靠自己的主觀臆造去隨意地胡作,要根據(jù)實(shí)際情況,從群眾中來到群眾中去,向不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,滿足顧客生存與發(fā)展的客觀需要。去年過年,家里的商品種類比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,鮮魚等等。這些年貨是去年所沒有的。樣式多了,銷售量也高了,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,對(duì)需求也是不同,所以今年要備足年貨,檔次要高些,種類也要多些,不能停留在以前了,要用發(fā)展的眼光看待問題,因此思想也要跟的上時(shí)代,不要在發(fā)展的浪淘中沉沒。所以要想在獲得較高的銷售量,那就要樹立創(chuàng)新意識(shí),從實(shí)際出發(fā),立足當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,不斷地創(chuàng)新,才能吸引顧客,留住顧客,獲得更多的回報(bào)。創(chuàng)新是一條漫長沒有盡頭的道路,要?jiǎng)?chuàng)新就要做到:“創(chuàng)新人性化,創(chuàng)新化,創(chuàng)新方式靈活化,創(chuàng)新時(shí)效性!
三貨真價(jià)實(shí)是發(fā)展之本
貨真價(jià)實(shí)講究的是貨物質(zhì)地優(yōu)良,價(jià)錢公道,不欺騙消費(fèi)者,真正將顧客當(dāng)成衣食父母。貨真價(jià)實(shí)沒做好的話,最終就會(huì)被消費(fèi)者拒絕和被市場淘汰,商品賣不出去。雖然只是個(gè)小超市,但要想贏得更多顧客的青睞,貨真價(jià)實(shí)是必要的。不做虧心事,對(duì)得起顧客,讓顧客得到實(shí)惠。譬如在紙巾行業(yè),心心
相印公司無疑是最優(yōu)秀的,通過觀察心心相印的系列產(chǎn)品,我總結(jié)出他在產(chǎn)品上的一些共性:產(chǎn)品有好的銷量,貨真價(jià)實(shí)無疑是很重要的,心心相印在質(zhì)量和價(jià)格上著重體現(xiàn)了它的競爭優(yōu)勢(shì),取得了巨大成功,贏得了消費(fèi)者的心。我想這無疑是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。同時(shí)紙巾厚度,紙巾外觀,心心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢(shì)的,所以他成功也是必然的.了,可見貨真價(jià)實(shí)對(duì)發(fā)展的重要性。父母都是老實(shí)人,他們從不做違背良心的事,他們秉承著“貨真價(jià)實(shí)才能贏得消費(fèi)者”的經(jīng)營理念,讓我家的超市一天比一天紅火,是我以后經(jīng)商的榜樣。
四誠信是成功的根本
古人說得好,“與朋友交,言而有信”,現(xiàn)代社會(huì)這種不誠信的表現(xiàn)是十分令人可氣的,那些不講信義的人為了自身的利益,毫無察覺地或毫無羞恥地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信。誠信是一種人們?cè)诹⑸硖幨、待人接物和生活?shí)踐中必須而且應(yīng)當(dāng)具有的真誠無欺、實(shí)事求是的態(tài)度和信守然諾的行為品質(zhì),其基本要求是實(shí)事求是,不虛偽,表里如一,說實(shí)話,做實(shí)事,不夸大其辭,不文過飾非等。別以為誠信只需要對(duì)別人誠信,對(duì)于自己,更需要的也是誠信,不自欺欺人,不做違背良心,有損人格,對(duì)不起自己的事。誠信之誠是誠心誠意,忠誠不二;誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾,所謂“千金一諾”、“一言既出,駟馬難追”,它們都是現(xiàn)代人必須而且應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)和品格。今年我家的上聯(lián)是:您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)是:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,是成功的綠色通行證。如果沒有誠信,倒閉是遲早的。信是一種人人應(yīng)必備的優(yōu)良品格,一個(gè)人講誠信,就代表了他是一個(gè)講文明的人。講誠信的人,處處受歡迎;不講誠信的人,人們會(huì)忽視他的存在。但謊言在我們身邊卻不鮮見。每個(gè)謊言的背后,總是以顧及面子,得取利益等原由。謊言就象細(xì)菌一樣,有了一就有了二,因?yàn)樗麄儾恢,為了說一次謊,不得不另外發(fā)明二十句,結(jié)果就成了習(xí)慣。撒謊可能給了你暫時(shí)的利益,但那卻嚴(yán)重地?fù)p害了你的人格。別總以為你的謊言“天衣無縫”,雞蛋再密也有縫,總有一天,你將會(huì)露出馬腳,到那時(shí),就是你信用的喪失,人格的毀滅。到了以后的日常生活中,你就別想渴求到別人的信任,即使到時(shí)你是真心的。誠信要求人對(duì)人要誠!
寒假售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
實(shí)踐主題:
超市理貨員
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年1月10日
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對(duì)我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對(duì)公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6:50———15:30)和晚班(13:00———21:40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),
中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松,但一天下來的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)的氣氛非;钴S,節(jié)目也非常精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),提高了員工斗志,為馬上到來的“cny”而鼓勁。(注:cny———china new year)傳說中的“cny”終于到來了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手,到這里來支援。使得工作才能有序開展。
這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后,對(duì)各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的`預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購買量。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的
每一個(gè)細(xì)節(jié),我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。
寒假售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名羅湧,年齡21,籍貫云南省彌勒縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。由于原因我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的.不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
實(shí)踐人:
寒假售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
實(shí)踐名稱:參加商品的銷售活動(dòng)
小結(jié)與反思: 我們?cè)趲滋熘腥ダ畈烘?zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況,有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對(duì)人體健康和生命,財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
(二)、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),不僅坑害了廣大消費(fèi)者,損害了國家利益,而且擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%,每年高達(dá)1500-1800億美元,是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢(shì),甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識(shí)假冒侵僅商品約為1329億元,實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于走1私數(shù)額,已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會(huì)商品總量的一小部分,但是,發(fā)展和蔓延勢(shì) 頭如果得不到有效的遏制,將會(huì)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場 經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害,也是對(duì)幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社 會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說,它加劇了社會(huì)財(cái)富向 不公平分配方向發(fā)展,加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞 致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會(huì)環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部 分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權(quán)力腐敗的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展, 從這個(gè)高度來認(rèn)識(shí),它不僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題,而且是個(gè)嚴(yán)肅的'社會(huì)和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個(gè)知法,懂法,用法的消費(fèi)者。
結(jié)束實(shí)踐以后,我自己更近一步了解這個(gè)社會(huì),更近一步了解自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中,我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我還要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)的更多,讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
寒假售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
活動(dòng)名稱:
參加商品的銷售
活動(dòng)小結(jié)與反思:
我們?cè)趲滋熘腥ダ畈烘?zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況,有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
。ㄒ唬⿲(duì)人體健康和生命,財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
。ǘ┙o消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
。ㄈ┙o工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
。ㄋ模O大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
。ㄎ澹⿺_亂了正常的市場秩序。
。┦箛倚蜗髧(yán)重受損。
當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),不僅坑害了廣大消費(fèi)者,損害了國家利益,而且擾亂了社會(huì)秩序,嚴(yán)重地危害國家建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的.安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5—7%,每年高達(dá)1500—1800億美元,是全球滋長速度最快的犯罪行為之一,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢(shì),甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識(shí)假冒侵僅商品約為1329億元,實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于販私數(shù)額,已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會(huì)商品總量的一小部分,但是,發(fā)展和蔓延勢(shì)頭如果得不到有效的遏制,將會(huì)對(duì)我國和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場體制的建立造成極大的危害,也是對(duì)幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說,它加劇了社會(huì)財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展,加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會(huì)環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權(quán)力貪腐的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個(gè)社會(huì)運(yùn)行的規(guī)則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,從這個(gè)高度來認(rèn)識(shí),它不僅是個(gè)問題,而且是個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個(gè)知法,懂法,用法的消費(fèi)者。
寒假售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我舅舅家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到舅舅忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫舅舅分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)途司巳ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受舅舅的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我舅舅在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,舅舅家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。舅舅確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我舅舅家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我舅舅就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我舅舅家的生意還不錯(cuò),但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天舅舅每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供表哥上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,舅舅幾年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且舅舅家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著舅舅臉上一天天增多的`皺紋,看著舅舅勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)一切關(guān)心我的人。
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