大學生寒假社會實踐報告集合14篇
在現(xiàn)在社會,接觸并使用報告的人越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家整理的大學生寒假社會實踐報告,歡迎閱讀與收藏。
大學生寒假社會實踐報告 篇1
術(shù)層面的活,所以更多的是手把手教之后反復錘煉的耐心。而法院的工作不同,法院的工作(在屬于實習層面的我來看)是比較容易的,但是很多時候?qū)熗皇侵敢粋大致的方向,把你實習可能需要的只是一股腦的全部講給你聽,然后就放手你去做。你不可能在沒人帶你的情況下只聽一次就毫無問題的把事情全部做完,這種時候,你就需要去尋求他人的幫助,而溝通技能便顯得尤為重要。
以打印文書為例,法院是審判案件的地方,那么審判文書的打印便是最基本的一項。文書打印需要前往三個不同的房間,有著三個步驟:排版校對、打印、蓋章。第一次傻傻的拿過去,叫了一聲“老師好”(法院對年紀較大又沒特定職位的統(tǒng)稱為老師)就放到其中一位老師的面前,然后我就一直等著?墒堑劝〉劝∫恢睕]好,當我忍不住想去詢問時,一位女實習生跑了進來,叫了一聲“姐姐好”,然后那位負責排版的“姐姐”就愉快的先給后來的這位女實習生排版了。
當然,我并不是贊揚這種行為,但是很多時候有一張?zhí)鹱齑_實能給自己帶來很大的便利。以最簡潔的方式取得最好的效果,嘴巴往往起著不可思議的作用。用一聲尊稱來打開局面,然后一點一點與人交流溝通來完成使命。領(lǐng)導力其實并不是那么玄妙的東西,在經(jīng)過你的仔細思考后,領(lǐng)導力其實就在你的一舉一動之中,而你也可以從日常的小事之中獲得領(lǐng)導力所帶來的好處。
本次實習要說不滿的話倒也有一點,雖說實習就應(yīng)該從小事做起,但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實習最終所做的基本都是文秘方面的工作,雖說能通過看文書或是看審判來獲取一點經(jīng)驗,但還是希望能有更多一點關(guān)于法院工作的經(jīng)驗。用人單位在用實習生時往往只是視為勞力苦力搬搬東西,而往往忽視了挖掘?qū)嵙暽畹臐摿,給予實習生更多的機會。所以在我看來,實習確實要從小事做起,一點一點積累經(jīng)驗,但用人單位只給小事確實很難激起再次前往該處實習的興趣。
綜上,有好有壞,有所得有所失,一個月的實習其實算不得什么,但是這段實習經(jīng)驗也的的確確在我的人生之中留下了一筆,刻在我的腦海之中。
xx年2月,我來到武漢市蔡甸區(qū)人民法院民一庭實習,為期三個月。經(jīng)過這兩三個月短暫的實習生活,我不僅鞏固了大學三年以來所學的法學專業(yè)知識,還鍛煉了法律實踐能力。通過與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關(guān)系,大大增加了我的人際交往能力,增長了社會經(jīng)驗,開闊了眼界,令我受益匪淺。
初到法院的我滿懷著激情,雖然還未曾工作過,對法院的工作流程亦不甚了解,但我對一切都充滿了信心,相信只要自己多與那些法官、書記員溝通,不懂的地方多向他們請教然后再慢慢去領(lǐng)會,自己在較短的時間內(nèi)一定能夠很快適應(yīng)這里的工作。
剛來的一段時間,幾乎都是學習法院的有關(guān)規(guī)章制度以及工作紀律,熟悉各科室,然后跑跑辦公室、送送文件什么的,再就是陪同書記員一起去送達裁判文書等。似乎覺得工作很單調(diào),但我知道面臨一個全新的環(huán)境總得有一個慢慢適應(yīng)的過程,況且任何一門工作都不是簡單就可了事的,比方說對于裁判文書的送達要嚴格依據(jù)法定程序,文件也得有專門的負責人簽收。趁這段時間也正好可以熟悉一下這里的工作環(huán)境和工作流程,以便能更好的融入到這個新的集體之中。
大約過了一個星期,主管民庭的戴紹軍庭長找我和另外一個一起過來實習的同學開了個座談會。他首先是對我們這段時間的工作熱情和工作態(tài)度表示肯定,其次是針對對我們的具體情況提出了一些希望和要求。他希望我們能夠把握這次實習的機會,以鞏固自己大學幾年以來所學的專業(yè)知識,更重要的是要勤學好問以增長自己的實踐經(jīng)驗。還對我們分析了目前大學生就業(yè)的形勢,以及他這些年以來的工作體會。
他告誡我們要在當前就業(yè)嚴峻的形勢下端正自己的心態(tài),對自己要有一個合理的定位,不要心浮氣躁而應(yīng)該腳踏實地地去學習和掌握更多的知識和經(jīng)驗。同時,對我們所學的法學專業(yè)的就業(yè)狀況進行了分析,鼓勵我們要樹立信心,努力去學習,力爭通過國家司法考試甚至是公務(wù)員考試,為將來能從事法律工作做準備。最后,給我們介紹了指導我們實習的法官,并希望我們能夠虛心向他們學習,對一些不懂的問題及時向他們請教。
我的指導老師是民一庭的侯邦生庭長,他是蔡甸區(qū)人民法院十大杰出青年法官之一,他有扎實的法學專業(yè)知識和豐富的司法實踐經(jīng)驗,為人和善而不失嚴肅,對每一個當事人都能細心地接待他們,并解決他們所提出的任何問題。工作上更是嚴謹細致,給我印象最深的是他的辦公桌上的那本日歷上清楚地記載著每次開庭的時間與日期,工作日志里更是清晰地記載著會議摘要、與會人員、開庭安排、來訪人員記錄、調(diào)解記錄等。
與侯庭長同辦公室的還有羅英法官,她雖然作為一名代理審判員,卻有著多年的涉及婚姻家庭案件方面的審判經(jīng)驗,為人亦謙虛和善,對待來訪的當事人都能耐心的傾聽他們的意見然后耐心地勸解。工作上細致,充分準備著每次的開庭工作,業(yè)余時間多在專研自己的業(yè)務(wù)知識。針對一些具體的案件,我時常與她一起交流并發(fā)表自己的意見,同時請教一些尚不懂的問題,她均能熟練解答并對我所提出的意見給予一定的肯定。
侯庭長經(jīng)常告訴我說,作為一名審判人員,要時刻牢記最高人民法院關(guān)于“五個禁止”的規(guī)定,嚴肅地約束自己的行為,模范地遵守憲法和法律,維護憲法和法律的實施。從事審判工作,不僅要有豐富的法律專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,而且還應(yīng)該有較高的法律素養(yǎng),對待當事人要細致耐心地勸解。適用法律時,更應(yīng)該要謹慎,尤其是在行駛自由裁量權(quán)時,從而切實維護當事人的合法權(quán)益。在從事法庭審判工作之外的工作時,如案卷的裝訂、歸類入檔等亦應(yīng)該做到嚴肅認真,不可草率馬虎了事。
在侯庭長與羅法官的指導下,我負責寫出庭通知書、整理當事人所提交的訴狀與證據(jù)材料、通知相關(guān)工作人員做好開庭準備工作,以及在案件審結(jié)侯和書記員一起裝訂卷宗,并分類歸檔。這些工作看似簡單,但亦不能隨隨便便就去做,比方說開庭通知要嚴格規(guī)范地書寫,并在法定期間內(nèi)張貼在公告欄顯目的位置,以便讓當事人在第一時間知曉開庭的情況。裝訂案卷與歸檔亦馬虎不得,首先要得核實卷宗的數(shù)目,以及相關(guān)材料是否齊全。還要按要求分門別類的入檔,以便備查。
實習的另一方面的內(nèi)容就是開庭時去旁聽,在庭審現(xiàn)場感受庭審氛圍。在這莊嚴肅穆的環(huán)境下,審判人員駕馭庭、審查明事、實適用法律、平衡利益及調(diào)判結(jié)合的能力,全都能在這個過程中得到很好的體現(xiàn)。同時,審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過程中得到全面的展示。
幾乎每一次開庭我們都是第一時間趕到審判庭,幫忙布置法庭。庭審中,專心傾聽雙方當事人及其代理人或者監(jiān)護人發(fā)表的的代理意見,尤其是雙方爭論的焦點問題。有些案件案情簡單明了,有些案件就顯得稍微復雜。開完庭之后回去記載著有關(guān)庭審的情況,和侯庭長、羅法官談?wù)摪讣l(fā)表自己的看法,請教他們一些尚不懂的問題。
20xx年2月9日審理的一起關(guān)于租賃合同糾紛案件,讓我至今記憶猶新。該案具有典型性,它較好地反映了審理案件的法官在查清案件事實的基礎(chǔ)上調(diào)判結(jié)合,合理地適用法律,平衡當事人雙方的利益的審判能力。下面有關(guān)該案的情況做一簡介。
該案案情:
被告租賃原告的門面房從事服裝經(jīng)營,雙方與XX年月8日簽訂書面租賃合同,期限是兩年。XX年2月中下旬,原告通知被告合同即將到期,請求騰房事宜。被告提出因受金融危機的影響生意一直不景氣,尚有大量的服裝庫存滯銷,希望原告能夠?qū)捪拗赁r(nóng)歷年底,原告應(yīng)允。至XX年農(nóng)歷年底,原告催被告騰房,被告說因到年關(guān)現(xiàn)在生意剛有回升,希望能夠續(xù)期,待庫存服裝再銷售一部分后退房。原告再次同意了再寬限一個月,但沒有同意續(xù)簽合同。XX年2月,原告要求被告騰房時遭拒絕,遂向該法院起訴。
本案適用民事簡易程序?qū)徖怼i_庭前因被告未明確表示同意調(diào)解,經(jīng)法官勸解并申明厲害關(guān)系后仍未明示同意調(diào)解,于是法官依法律程序主持了庭審。庭審中,原告提供了相應(yīng)的證據(jù)請求法院裁決房屋租賃合同到期,由被告承擔訴訟費用并要求被告支付房屋到期后的適用費用。被告對此均無異議,也同意原告的訴訟請求同意退房,但提出由原告接手其庫存貨物的不合理辯求。
法庭辯論終結(jié)后,法官又一次主持了調(diào)解。針對被告目前所處的狀況,國內(nèi)的經(jīng)濟形勢,告訴原告希望他能夠再給予其一定的寬限其,同時要求被告支付房屋使用費。針對原告為下崗工人,生活艱難以及當前消費水平偏高的狀況,要求被告能夠相應(yīng)的提高房屋租賃費用。最后雙方在法官的主持下同意了此調(diào)解,并達成了一致的調(diào)解協(xié)議。
本案中,雙方當事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系明了,根據(jù)所查清的事實與認定的證據(jù),法官完全可以依法做出不利于被告的裁判。但是,本案的法官卻能結(jié)合案件事實與當前雙方所處的狀況,平衡雙方的利益,從而使得本案的當事人皆大歡喜,并產(chǎn)生好的社會效果。從另一個方面來看,本案雖然是一個案情簡單的民事糾紛,但卻能夠體現(xiàn)出法官在新的形勢下認識和把握大局的能力,認識和把握社會矛盾的能力,認識和把握社情民意的能力,以及認識和把握法律精神的能力。該案由此可見一斑!
“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行!倍虝旱膶嵙晻r間就這樣慢慢地逝去,在短暫的實習過程中,在指導老師的關(guān)懷與教導下,我更加鞏固了所學的法學專業(yè)知識,提高了法律實踐能力。但我也深深地感觸到自己所學的知識的膚淺和在實踐應(yīng)用過程中專業(yè)知識的匱乏,以及實踐經(jīng)驗的不足。我將在今后的學習、生活和工作中倍加努力、勤奮學習,以掌握更多的知識與經(jīng)驗。
大學生寒假社會實踐報告 篇2
時間:20xx年1月24日——20xx年1月30日
地點:xx環(huán)保電鍍工業(yè)區(qū)及兩公里處菜園
人物:我和xx
工作:流水線工人、種地
原因:
1、觀察流水線工人;
2、體驗流水線生活;
3、磨練意志力與耐性。
一、通過做流水線工人,我的收獲
1、即使是有身份的人,也絲毫不能放松警惕
xx媽媽將只我們送到工業(yè)區(qū)外面便放我們下來了,讓我們自己想辦法進廠;一開始我們打算直接進的時候被門口的保安攔住了,了解到要進場就必須有廠牌,如果只是試做則需要面試單,即使是只做一天也必需由本廠工作人員帶領(lǐng)申請面試單,于是我們只能又找了xx媽媽到工業(yè)區(qū)大門外的服務(wù)中心一起去辦面試單;可是咨詢了之后才發(fā)現(xiàn)必須要身份證上滿十六歲才可以辦,也就是說未滿十六歲是不能進廠的,最后還是xx媽媽用車帶著我們進工業(yè)區(qū)的;所以經(jīng)過了這件事才發(fā)現(xiàn)一些工業(yè)區(qū)的警惕程度之高,即使是像xx媽媽這樣有正式身份的人,也不能隨意帶人進去;這也顯現(xiàn)出了現(xiàn)在逐漸強大的國力。
2、每個人身上都有值得我們學習的地方,即使是流水線工人
在工廠做的第一天晚上結(jié)束時,我的眼睛就已經(jīng)紅腫起來了,全身上下都充斥著酸痛,第二天做完后就更不用說了,眼睛就連睜開都會疼;這時我便十分佩服那些哥哥姐姐叔叔阿姨們,能夠日復一日年復一年的做著這些同樣的工作,一動不動地盯著滑動的流水帶,還能準確的不錯過一件產(chǎn)品;所以即使是流水線工人,身上也有我們所沒有的東西,那些耐力更是我所不及的,因此,每個人身上都有我們能夠?qū)W習的地方,我們要學會取其長,補己短,不戴著有色眼鏡去看任何一個人,學會客觀的分析與判斷。
3、如果不學習成長,就只能被迫接受命運的安排
就與《認知天性》里所說的關(guān)于“專家”的理論一樣,流水線工人之所以能夠一直將那么枯燥無味還傷身的工作做下去并不是天生就有的能力,而是日復一日的習慣出來的,當做的多了,日子久了,便也產(chǎn)生了抗體,對此也不再有所不適,而那些耐力與毅力便也悄然增長;但是歸根結(jié)底,他們在最一開始也并不是毫無抵觸的,但是卻并沒有反抗與結(jié)束的能力與資格,所以只能被迫的忍受與接受,直至麻木;但就算是家里的條件不好,只能早早出來社會,但凡他們有一點點的決心,在休息之際多花些時間來學習其他的技能,或是學習一些專業(yè)、練練口才,他們都可以找一份好些的工作,特別是還年輕的哥哥姐姐,外面有一大堆比這工資高還不需要那么辛苦的工作,可是卻沒有人愿意,他們滿足于此,于是用上了太多的青春與人生縮在一個小工廠里,這便是不學習成長所帶來的結(jié)果,只能被迫接受命運。
4、各有所長,各有所短
我們在流水線的時候共去了兩個部門,一個是包裝部,一個是上掛部;在包裝部的時候其實主要考驗的是動手操作能力與眼力,所以幾乎看不到幾個近視的員工,而上掛部的考驗則截然相反,考驗的是手臂的力氣大;包裝部的員工大多都心靈手巧,但是卻不一定有力氣去上掛部上掛、搬掛具,而上掛部的員工能夠干上掛這種力氣活,卻不一定能夠忍受得了包裝部對于眼力與反應(yīng)力的要求;因此其實不管是在哪里,只要是一個單位,就必然有不同的分工,要求的方面便也不同,而人們也是如此,各有所長,各有所短,根據(jù)每個人的長短不同決定她的方向;而我們要盡自己最大的努力往好的方向前行,將長處繼續(xù)延伸,將短處盡快拔長,做到能夠適應(yīng)各種各樣的環(huán)境,不被長短處所牽絆。
二、通過參觀了解流水線工廠,我的收獲
1、一個大的單位需要各方面的技術(shù)來維持
xx爸爸帶我們參觀了工廠十分隱蔽的二樓,而那里不僅是存放多余的掛具的地方,還有兩間物理室、一間化學室、一間檢測室和一間凈水室,而且產(chǎn)品鍍錫用的藥水也是工廠自己研制的,凈水室是用來將各種藥水廢水凈化的,而檢測室是將已完成的產(chǎn)品抽樣檢測性能的;這些設(shè)備缺一不可,所以一個工廠其實并不僅僅是看上去只有流水線工人在不停工作那么簡單,在工廠的背后還有多種技術(shù)在支撐工廠的運行,這也側(cè)面投射出商業(yè)的競爭激烈,畢竟普通的沒有一點特色完全靠進貨完成的產(chǎn)品是無法吸引顧客的,就更沒有可能在激烈的爭斗中生存下來了;其實自然界中也是這樣,不管是有生命的,抑或是無生命的,競爭從來不曾停歇,人類更是如此,七十多億人中樣貌相似名字相同的不勝其數(shù),我們要想脫穎而出,就必須有多方面自身條件的支持,只有當自己上升到了一個新的高度,才會不輕易被淘汰。
2、復雜的技術(shù)往往被簡單的表象所掩蓋
通過xx爸爸的講解我才知道雖然我們掛到掛具上的原產(chǎn)品與完成后的產(chǎn)品看上去只多了一層銀,但是過程卻是非常復雜的,先后經(jīng)過許多道工程,就連藥水都有許多種,而且完成后的性能與原產(chǎn)品相差甚遠,不僅耐用度大大提高,對于車的契合度更是好了不少,并不只是我之前想的表面上好看了許多那么簡單;其實生活中也是如此,許多我們看起來無比簡單樸素的東西都是經(jīng)過無數(shù)道加工、一點點研制出來的,只是為了讓它表面上看起來輕快整潔,便偽裝成簡樸的養(yǎng)自;這也告訴了我們永遠不要將眼光停留于表面,換個詞就是不要“以貌取人”,學會探究深究,明白的越多,對人生的幫助自然也越大。
三、通過種地,我的收獲
1、大自然的一切都是息息相關(guān)、緊密結(jié)合的
我們剛到的時候,xx的姑姑正其他一起種地的伯伯們在地旁邊的小河塘填土,因為小河塘在那之前是一個畜牲圈,所以那些豬呀雞呀的糞便都溶解在了土壤里,是那塊地方的土壤特別肥沃,可以利用起來當肥料;人們用剩余的飯菜或食物喂養(yǎng)牲畜,于是它們產(chǎn)生糞便,糞便與泥土混合后又變成了肥料,人們再用此去滋潤農(nóng)作物,這就像是生物鏈那樣,一環(huán)扣著一環(huán),相互有利,而人類起到媒介的作用,吃的苦最多,但得到的也最多最好;無論是什么,只要是在自然界中的,必然有相吸與相斥的東西,只要你能找到,就會發(fā)現(xiàn)它也像這一組一樣,一環(huán)扣著一環(huán);因此這也詮釋了一個道理,“有所得必然有所出”,通俗來講就是出來混,遲早要還的,我們切不可貪小便宜,或是一味付出,畢竟對他人好過頭了,便是一種不自尊也不尊人的表現(xiàn),他人也遲早會加倍的還來,只要做到對得起自己的內(nèi)心,不多求便好了。
2、不要小瞧任何一件看似簡單的事情
xx的姑姑只交給我們一個聽起來很簡單的任務(wù),便是澆水,我的第一反應(yīng)就是:這么簡單的任務(wù),肯定一下子就做完了;可是僅僅五十平米的地我和xx兩個人卻足足做了一個小時才做完,因為做了之后才發(fā)現(xiàn),澆水并不是澆了一遍便可以過了,而是要反復的要同一塊地方澆,才能真正的滲到地底下的根去,而且提水也是一件費力活,要把小水桶提起來澆,反復地從大水桶中裝水,轉(zhuǎn)身,澆水,終于澆完了一塊地之后,還有其他的許多地等著,我也從一開始的好奇激動逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椴荒吐槟,一遍又一遍澆著地;所以雖然看似簡單,但是其中需要的耐力與臂力卻是普通人沒有的,做完就更不是一件容易的事情了;我們在面對任何事情時都不要妄自菲薄,不要畏懼聽起來難的事情,也不要小瞧聽起來簡單的事情,畢竟只有真正做過了才能體會與明白那種感受。
3、要想做好,先要克服內(nèi)心的排斥與障礙
一開始用來澆水的還不是小水桶,而是小瓢,瓢的柄上面有許多濕乎乎的泥土,而xx姑姑從池里挑來的水也混雜著許多的泥沙,方圓百里內(nèi)根本就沒有純凈水,這對于難以忍受臟亂的我來說,要接受的確有些困難,但是既然是社會實踐,是歷練,便是要突破自己的,當我抱著這種心態(tài)的時候,我便能夠放下內(nèi)心的排斥了,坦然的抓住手柄,盛水澆菜;所以做什么事情想做好的第一步就是要沒有障礙的去做,完全克服心中的不滿與排斥,只有這樣才能夠心甘情愿地去做,也才能做好,而要想沒有障礙,最重要的則是弄清楚自己做的目的,如果是毫無目的的,或者是不明確的,那么是不會有多少動力去做的,也就基本上沒有可能做到最后,因此只有在弄清目的后,明白其對我們的重要性,才會將這件事情做到最好。
4、我們要用實力證明自己,讓社會排除對于青少年的輕視
其實從xx姑姑的話語中也可以看出,她是不希望我們做一些有技術(shù)的活的,畢竟因為我們還只是少年,怕我們搞砸;事實上這種想法是社會上人的普遍想法,即使是父母親人也會這么想,因為太多的例子都表明了“孩子”的不可信,于是大人們開始用年齡來權(quán)衡一個人的能力,也才會有當明穎老師十六歲時演講說出自己的能力時大眾的驚呼聲;正是如此,我們更應(yīng)該努力提升自己,以實力證明我們的能力,越挫越勇,而不是抱著消極的心態(tài),只有當我們的能力都提升到了一個新的高度,大眾的平均值才會慢慢提高,隨之大人們對于青少年的信任度與眼光才會抬高,才能真正改變普遍的想法。
四、總結(jié)
通過這次社會實踐,我最大的收獲便是發(fā)現(xiàn)了自己在耐性忍耐力這一方面的不足,當我做多了包裝部的工作之后,我便會開始有些出神,而如果一再的做同樣的工作,我的心中就會產(chǎn)生焦慮的感受,而等到終于換到了自己愛做的產(chǎn)品時,我才會打起精神;這便是沒有充分認識到來流水線工作的目的才導致的,畢竟社會實踐是為了提升自己而不是為了迎合自己的愛好,所以無論做什么,對于自己來說都是一份禮物,只有當抱著這樣的心態(tài)去工作時,才會收獲到更多。
其次,在種地時的收獲也是不可估量的,比較淺層面的就是那些蔬菜的幼葉形態(tài)與澆水規(guī)律,更深些的就是從觀察xx姑姑與其他伯伯阿姨的細微言行中得到的結(jié)論;再就是通過xx媽媽和xx爸爸的對于工廠和技術(shù)的講解所得到的新知識與啟發(fā)。
總體來說,這次的社會實踐即使還是做了流水線工人,但是因為專業(yè)不同,所以得到的新收獲也有許多;但下次在做社會實踐的話,范圍應(yīng)該更擴大一些,可以自己進貨去做,而不是局限于幫別人做事,這樣的收獲與體驗也會更加新奇。
大學生寒假社會實踐報告 篇3
不知不覺間,假期接近了尾聲,而我這次在寒假的社會實踐也已經(jīng)結(jié)束。作為一名大學生,去體會并學習社會中的知識是非常普遍的事情。雖然我也曾參加過一些社會實踐,但每次,都能給我新的收獲和體會,并讓我您能在人生中得到更多的經(jīng)驗和成長!
如今,利用這次寒假的時間,我來到了自己家附近的一家商場,任職了導購兼促銷的崗位,經(jīng)歷了一段短暫又忙碌的假期實踐體會。
此次參加實踐最主要目的是為了鍛煉我自身的膽量和交流能力!做為一名大學生,雖然大學階段的學習和生活大大的改善了我的性格和人際交流,但畢竟在未來,我們要面對的是真正的社會!為此在社會中提早打下基礎(chǔ)和準備也是我對自己的一種鍛煉方式。
回顧這次的工作經(jīng)歷,作為xx品牌牛奶的導購員,我其實并沒有太多的經(jīng)驗。第一天來到的商場,在前輩的帶領(lǐng)下學習了基本的工作要求和任務(wù),并很快開始了自己的促銷任務(wù)。我至今還清楚的記得,自己在喊出第一句促銷廣告的時候,幾乎是硬著頭皮喊出來的,有沒有走音我不知道,說沒說準我也不確定。但我唯一了解的,就是我真的是鼓足了勁的喊了出來,還引得周圍的顧客們頓足看向我,當時,我的心中一下就蒙了,覺得自己一定是搞砸了!但還沒等我慌張起來,一旁的前輩就接著我的口號喊了起來?粗膭畹难凵瘢业男那橐矟u漸安定了下來,緊接著拿著喇叭和她一起喊著。
這份工作其實并不是很難,最主要的就是喊,并且招呼客人,推薦自己負責的產(chǎn)品。為此,就有一個關(guān)鍵的要求——“說”。在工作中,我和前輩學習了很多,從產(chǎn)品的優(yōu)惠到各種營養(yǎng),還有各種客套話和服務(wù)技巧!這些在學校中,都不會有人教的,但卻通過簡答的技巧,讓我整個人都變得善于交流,并且充滿了自信。
再來回顧我這段時間的改變,經(jīng)歷了這段時間的學習,我在交流和溝通的能力上得到了極大的提升!還大大的改善了的內(nèi)向性格,讓我變得開朗又健談。
當然,這次的經(jīng)歷也再一次的讓我明白了在社會中工作的辛苦。盡管只有短短幾周,但新年的客人眾多,深深的讓我體會到了繁忙季節(jié)的壓力和辛苦。但同時,也從中收獲的很多團隊的幫助,了解到了團隊互相寫作的力量!
總之,在這次的社會實踐中我收獲了豐富的經(jīng)驗!我會好好利用這次的經(jīng)驗,將自己打造的更好,更出色!
大學生寒假社會實踐報告 篇4
結(jié)束了最后的考試,我們也終于進入了寒假的悠閑時光!但在進入了大學之后,我們的生活已經(jīng)有了非常多的自由時間,為了能不繼續(xù)在這個寒假中白白的浪費這段寶貴的時光。我也利用這次的假期積極在家附近尋找了一份兼職工作——超市收銀員!
雖說看起來中算是一份簡單的工作,但對于第一次進行這種社會工作的而言,卻是一場豐富的體會!現(xiàn)將自身在社會實踐中的體會和經(jīng)歷報告如下:
一、實踐目標
利用假期時間體驗生活,充分體會社會以及工作中的環(huán)境,增加自身的社會經(jīng)驗與各方面的能力。此外,這也是對今后實習階段的一種預(yù)先準備,讓自身能加深對社會的了解,做好正式投身社會工作的準備。
二、工作前的社會經(jīng)歷
起初,因為缺乏社會的經(jīng)驗,我對這次的寒假做了很多的打算和考慮,甚至認為自己作為大學生,應(yīng)付更加困難的工作也不會有絲毫的問題。但在真正的走出校門之后,我才明白自己將社會看的太過簡單了!
在這次的社會實踐中,我經(jīng)歷了很多的失敗和拒絕,有一部分,是我自身能力的不符合,但更多的卻都來自一句話“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。是啊,大家都希望工作的人能有一定的社會經(jīng)驗!這不僅能省下很多的麻煩,也可以得到更多的效益。在這段經(jīng)歷中,我深刻感受到了社會中的“優(yōu)勝劣汰”。
但所謂“是金子總有發(fā)光的時候”,為了能更好的打磨自己,我最終決定了在超市收銀員這個基礎(chǔ)的崗位來鍛煉自己。
三、收銀的工作情況
盡管是非;A(chǔ)的工作,但收銀員的任務(wù)也并非簡簡單單就能完成。在這份工作中,我尤其擔心在工作中算錯數(shù)字!作為收銀,將價格算高了會被顧客投訴,算低了,中間的差額就要我自己掏包填補,所以必須保證一絲不差的做好自己的工作!在這樣的壓力下,我也不禁更加嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌km然一開始的時候效率確實慢了一些,但好在慢慢熟悉在之后,我也能做到又準又快,較好的完成了自己收銀的職責。
當然,作為收銀員也不僅僅只是會算賬就能行了,在工作中我也經(jīng)常會遇到因為各種事情而抱怨的顧客,這時候,我們必須做好服務(wù)工作,和顧客溝通清楚。這樣的經(jīng)歷不僅增加了我的服務(wù)能力,也大大加強了我的交流能力。
如今,短暫的寒假實踐結(jié)束了,在這次的經(jīng)歷中,我不僅提升了自身的社會經(jīng)驗,還鍛煉了自己的思想、耐性,并加強了人際溝通的能力。這真的是一場很豐富的收獲。相信現(xiàn)在今后的人生中,這些能力也會給我?guī)砀嗟膸椭统砷L!
大學生寒假社會實踐報告 篇5
今年寒假我第一次參加了大學生社會實踐活動。不同于中學時代的社會實踐,我們到了大學,學習的知識具有了專業(yè)性,所以此次的實踐活動也更具實踐針對性和專業(yè)可行性。這次,我把實踐地點選定在A醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識;提供服務(wù),奉獻愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚醫(yī)學,服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實踐的一周時間,走進醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。
我這次的實踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。
我第一天獨自一個人熟悉了整個醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實踐活動的順利進行。同時我認真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個環(huán)節(jié)出了差錯都會影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認真對待本職工作并學會和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導。
我們每天都和患者進行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想,運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒;颊呒凹覍賹︶t(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會。同時,醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護人員溝通,悉心聽取學習。
我們不僅向身邊的醫(yī)護人員請教專業(yè)的醫(yī)學知識和寶貴的`工作經(jīng)驗,還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學實踐生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫(yī)學工作的嚴謹和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因為這一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累?杉词谷绱,我們依舊會學好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運用掌握的知識技能,協(xié)助治療工作。
我們在老師的允許下,定期對患者進行測血壓量體溫等檢查,并聽取老師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識,更鍛煉了我們的實際操作技能,彌補了在校學生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚醫(yī)學養(yǎng)生之道。
在現(xiàn)代社會,盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學養(yǎng)身,可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準備好的醫(yī)學養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學知識和有關(guān)冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會認真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊員的努力下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會實踐活動結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著老師學習,每天回到家都感覺累趴了?墒强纯窗职謰寢,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們怎能忍心再亂花錢惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。因為工作的特性,我們更需學會的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時康復而擔心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復。
三、自強自立
俗話說:“在家千日好,出門半日難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護,我們的日子都過得無慮,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學會了在生活上的獨立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實踐中,我懂得了,雖然你可以請教其他人,尋求幫助,可更多的時候我需要的是自強自立,很多問題我們需要冷靜地獨立判斷和處理。
四、認識于實踐
一切認識都于實踐。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
大學生寒假社會實踐報告 篇6
1、實習時間:20xx年1月21日至20xx年1月27日共6天
2、實習目的:
。1)實踐決定認識。在小學至高中階段,我基本上是在教室度過全部時間,當然,這就意味著我們參加社會實踐活動少之甚少,但是現(xiàn)在我步入大學,是大學的一名學生,即將進入社會,參加社會活動有利于我對社會的認識,能夠更好適應(yīng)將來社會的要求。
。2)認識除了實踐獲得,也可以通過別人的實踐活動獲得。在我實踐的過程中,我必然與某個企業(yè)相接觸,眾所周知,一個企業(yè)能夠在社會中生存,必然有他的成功之處,而我在這接觸中,因為旁觀者清,我可以從不同的角度看出這個企業(yè)的成功點,當然,我也可以看出這個企業(yè)的隱患,這對我以后工作是一種很好的經(jīng)驗。
(3)真正的理論知識只有在實踐中才能發(fā)揮應(yīng)有的價值。能作為大學生,他所學到的理論知識必然很多,我是一名大學生,我學的理論知識雖然可能不是其他大學生那么多,但是我也希望我所學的知識發(fā)揮它的光輝,盡管實踐的工作活動不是很好,但是只要只要能運用,哪怕是只有一點,我也愿去做。
3、實習內(nèi)容:在放假后不久,朋友電話告訴我,匯星電器的長虹電器春季促銷需要人手,但時間不會很長,問我是否愿意去,我想反正在家是閑著,工作反倒不僅能夠幫我掙一些零花錢,而且能增加我對社會的了解,所以我欣然同意。
。1)張貼海報。開始聽說能在自己家鄉(xiāng)做一份時間工作時,我異常高興,但是第一天當我來到匯星時,卻又高興不起來,主管在分配工作時,因為當時只有我一個男生去參加這次促銷工作,所以就讓我去張貼海報,更過分的是居然還是我一個人去。所以第一天的工作,我不是很高興,不!是非常不高興!。第一天我把海報貼的很小的范圍,很早完成工作卻要到工作時間結(jié)束時才去報到。幸好,主管沒有對我的工作進行考察,所以即使我做的如此糟糕,他也不知道。第二天,可能是因為我工作太慢,主管給我加了一個人和我一起工作,或許是因為有兩個人能夠相互監(jiān)督,兩個人能夠相互協(xié)助,所以就在第二天,就在有兩個人相互監(jiān)督,相互協(xié)助的這一天,我們貼完了全部海報。
。2)引導消費者。背景:春節(jié)期間搞活動的品牌電器不止一家,要把自己產(chǎn)品推銷出去,僅僅靠自己的幾個導購員在店里是不行的,雇傭一個引導者把消費者帶到自己的產(chǎn)品前,對于企業(yè),特別是地理位置不太好的企業(yè)是非常必要的。我時間工作的第三天,也就是正式促銷的第一天,我非常幸運的成為了長虹電器的這個消費者引導者,或許是因為長虹的品牌名聲本來就好,或許也是因為我站的地理位置太好,所以第三天,我很順利,而且很出色的完成了這份工作。(另外,更讓我高興的是,在這一天,我也認識其他品牌的引導者,一部分還成為朋友,讓我多了一份友誼)
。3)導購者,第四,第五,第六天,由于長虹的業(yè)務(wù)擴大,導購者實在忙不過來。所以主管讓我去做幫助導購,我從來沒有做過導購者,對導購也不是很了解。但是我相信萬事總可以學習,通過學習,我可以把不了解變?yōu)榱私,把不能做變(yōu)槟茏,所以,我欣然同意了。幸好我只是學生,幸好我只是第一次做導購,所以雖然在這一天,我銷售的產(chǎn)品不是很多,但是主管還是對我相當滿意。第七天,商店活動結(jié)束,我很不情愿也很很無賴地結(jié)束我的寒假實踐活動。
4、實踐結(jié)果及總結(jié)體會這次社會實踐工作由于是短期工,所以拿到的工資不是很多,但是我認為我獲得的經(jīng)驗體會較多。
。1)正如奧德夫需要理論認為的那樣,人有三大需求,即生存需求,相互關(guān)系理論需求,成長發(fā)展需求,因為這次寒假實踐活動只是短期工,所以我認為生存需求對我關(guān)系不是很大,在相互關(guān)系需求和成長發(fā)展需求方面,由第一天的經(jīng)歷可以得出:由于第一天工作我只身一人,在工作中,我?guī)缀鯖]有人與人之間的相互關(guān)系,另外,這個工作只要是一個熟悉路線的人都可以輕易完成的工作,對我的成長沒有任何的幫助。所以在這兩方面我都不能滿足,這可能就是導致我自暴自棄,重速不重量的完成這次工作。體會:在企業(yè)中,適當?shù)臐M足短工的需求,將會有助于短工更好的完成社會工作。
。2)在一個組織中,讓組織成員相互監(jiān)督,相互協(xié)助的完成工作,其工作的質(zhì)量將會高于組織中成員個體獨立工作之和。正如在第一天,第二天工作的張貼海報的工作中,第一天我工作的質(zhì)量如果和第二天的工作質(zhì)量相比,那么我認為,第一天我工作的質(zhì)量將不及第二天的一半。
(3)廣泛的參與社會實踐活動,不僅可以在一定程度上發(fā)揮自己能力,而且還可以結(jié)交更多的朋友,讓自己在自己生活的社會中少一分孤獨,多一份友誼。在我第三的工作歷程中,雖然那也許不全是我的能力,但是我認為在另一方面,我認識很多人,也結(jié)交了幾個朋友,這也是非常具有意義的。
。4)在社會工作中,與專門從事某個行業(yè)的人來相比,盡管我是大學生,盡管我的學歷比他們高,但是在這份工作中我發(fā)現(xiàn),我與他們?nèi)匀幌嗖钌踹h,,就拿第四,五,六天的工作來參考,就可以略見一斑。所以我認為,在我以后的大學生涯中我除了專注于課本以外,還應(yīng)該兼顧一下培養(yǎng)自己的社會能力。這次的社會實踐活動是在協(xié)助銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,我相信對于以后我將要從事各行各業(yè)的工作,大多數(shù)經(jīng)驗也是適用的。這次社會實踐活動是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步開始成熟,一點一點不再畏懼。這次社會實踐活動,使我看到了社會的實際是更多的重視能力,也了解到很多為事的不易,讓我更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,讓自己具有強大的競爭力,才是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。不管前方有多大的困難。我仍會會繼續(xù)努力!相信通過不斷的實踐,我也會有自己的輝煌。
大學生寒假社會實踐報告 篇7
為了讓寒假生活充實而快樂并吸收更多的社會經(jīng)驗,本人決定從1.26到2.17(共23天)到果蔬部進行地獄式的社會實踐工作!過程中感觸體會。吸收這人間傳達來的信息!只有一個目的!那么就讓我總結(jié)一下我的工作!
一,早晚班的工作(基本概況)
早班:6.30—15.00
5.40要起床,走在陰陰濕濕的街道上,極力地跑到解放北路,街燈通明,異常寒冷,經(jīng)常往回看,看一下有沒壞人!
6.30如果你不幸運,要你拉菜。5或6板菜,你全身就要沸騰!持久激情!幸運的話,就讓你上菜!
8.00每天都要做的一件事就系轉(zhuǎn)庫。什么先進先出。會搞死你!在只有幾度的冷庫里,單薄的衣服,咸濕大叔的臉色會讓你惡心!
10.00,此時一定要你去做就系報損!垃圾房的味道,水果的腐爛,會讓我狠高興的!佐助出來了!每次報完損就會覺得喉嚨痛!
11.30報完損了,就上去上水果。
終于到了12.15就回家吃飯(只有30分鐘)
12.45就去計算報損單(找編碼會讓你高興的),每次都特討厭拿去比那個女副總簽名,不耐煩的樣子!
14.00又要去上貨,如果不幸運的話,又有貨來,又要轉(zhuǎn)庫!
15.00哈哈收工了,回家睡覺!
晚班:14.30—23.00
14.30—18.00上貨(還是比較無聊輕松的)
18.00—18.30回家吃飯
18.30—22.00依然上貨,如果有貨來就要轉(zhuǎn)庫!
22.00—23.00就要開始收水果和蔬菜了!
23.00下班了,哈哈,去買最愛的草莓新地!
面對一大堆時間,有人會想,聰明的就去上晚班!可我不那么想,我來這里,就系為了給更多的苦自己,雖然離辭職不遠的幾天,還是有點刻意地避免上早班,但是逃也逃不掉,心里高興的是我已經(jīng)達到了目的!
二,2.15之突發(fā)事件
本大爺正在床上美美地流口水,
突然哪個鳥人打電話來叫我上班,(時間是6.43)
還威脅我說不來就當我曠工
兩次的電話,可見匆忙!
卻我不肯,因為琴晚凌晨4點多睡。
我在想如果不能準時8.00開檔會怎樣
心里秉著這個,就去了。
大學生寒假社會實踐報告 篇8
20xx年的寒假也即將結(jié)束了,這次假期不長,只有短短的一個月半的時間,我在此段時間里也進行了一次社會實踐活動,讓自己的假期生活更加的充實,也讓自己不虛度這段寒假。當前假期要到此為止了,我進行的社會實踐活動也到了要結(jié)尾的時刻了,就來為此做一下總結(jié)。
寒假開始后,我就迫不及待的想要投入社會實踐活動了,為此我在放寒假的第二天就在離家附近的商店找了份收銀的工作,剛好店家也正在尋找兼職的人,我就剛好適合。因為靠近年底,要過年了,大家都在囤貨,所以商店顧客繁多,工作也特別的繁忙,由此我剛好適合。
在店長招聘我上崗后,就開始為期三天的培訓,主要是培訓我使用機器操作收銀,帶我熟悉店內(nèi)的情況。短暫的培訓結(jié)束后,我就正式上崗了,站在收銀臺那里收錢,每天來來往往的人很多,我為此還要看好監(jiān)控,以防店內(nèi)有損失。剛開始的那半月的工作就還好,我還能忙的過來,也正是利用了這個半月的時間徹底的適應(yīng)了收銀工作。但是在半月之后,隨著年關(guān)越來越靠近,買年貨的人越來越多,商店內(nèi)的貨物也逐漸的在減少,甚至有些貨物還不夠顧客要買的,如此店長就只能去進貨,這樣一來就是我一個人守著店子了,還真別說,體驗了一把什么叫做手忙腳亂。一邊收銀,一邊觀察監(jiān)控,還要一邊回復顧客的問答,真的是無比的辛苦。一天下來累的不行,大腦都感覺不夠用了,腿也站的酸疼。
這樣的日子一直持續(xù)到過年放假,我才覺得輕松下來。在那一段時間里,我和店長兩個人真的是特別忙,很多顧客都源源不斷的從我們商店買貨,我們在打樣之后還要整理貨架,還要算一天的賬,還要打掃店內(nèi)衛(wèi)生,一天過的充實也辛苦。不過在看到店里的貨物一天天的變少,錢一天天的增多,還是很有成就感的。過了個年店里的收銀也就輕松了,偶爾會有人來店買東西,但是我有休息時間。這份工作一直到我快要開學才結(jié)束,當我拿到屬于我當前人生里的第一筆工資時,我真的好開心啊,這下大學新學期開學我的零花錢就有了,也為父母減輕了負擔。從這段社會實踐經(jīng)歷我知道真正的工作是很辛苦的,要有恒心和堅韌不拔的心性,才能做好工作。有了這一次實踐,我更珍惜自己的生活,也懂得如何去過自己的大學生活了。
大學生寒假社會實踐報告 篇9
光陰如箭,歲月如歌,xx年冷假又到來了。面對冷假,我們身擔重擔,需積極響應(yīng)學院的號召及思想,積極地投身到社會實踐中往。當我背著沉重的包袱回家時,總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ酿I意愿,二是投進社會,感受社會實踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊,有一種氣力在鼓動著自己果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆贰売珊芎唵,那便是留給我們最初的感動,家人的繁忙,父母的付出。
的確,他們的那份付出是忘我的,偉大的。從而在更深層次而言,作為一位中華兒女,我們更要留住那份惓惓的赤子之心,并將之弘揚,由于他們是我們中國的文化精華的一部份,對我們而言,那樣做更是一份深沉的責任。
在此家里也是弄服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習的地方也是較多的,正所謂:”小生活,大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來,牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報的道理。
一份感恩的情,一顆學習的心,讓我投進到家里面這門小經(jīng)營當中,這次固然不是真正意義上的社會實踐,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不但從母親,顧客身上學習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:
第一點、真誠
您可以假裝你的面孔,但盡不可以忽視真誠的氣力。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵守顧客至上的準則。你的一席微笑一瞥眼神,都會成心無意地震動到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之。我們真誠待人不但能從心靈上獲得對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感遭到我們對他的重視。
凡事總要用發(fā)展的眼光看題目,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富。
第二點、溝通
溝通可使很多事情變得順利;溝通可使關(guān)系更加***,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清楚的知道,顧客到底需要甚么,又或在言語中,我們可以推論出甚么衣服才更加合適他,讓他們能夠買到心滿意足的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。
實在,溝通不但在貿(mào)易上能夠另我們獲利,但對我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交換能力有了一次質(zhì)的奔騰,真可謂是實現(xiàn)了一次”共贏”
第三點、豪情與耐心
豪情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是不是可以堅持下往,靠的便是那份來自心靈最深處的豪情。
面對那樣的工作,務(wù)必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,由于我已把它當做了一次學習的機會,而我更是要牢牢地捉住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,實在不管在哪一個行業(yè),豪情與耐心都是不可以缺少的,豪情讓我們對工作布滿熱忱,布滿動力,愿意為共同的目標而奮斗。
耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每一個細節(jié),精益求精。豪情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。
第四點、主動
事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,四周所接觸到的人,只要他們有值得我們學習的地方,我們便要虛心認真的向他們學習,正所謂:”事事洞明皆學問,人情練達既文章!碑斘覀兛梢赃x擇的時候,一定謹記把主動權(quán)把握在自己手中,也許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候最少回字經(jīng)驗上要比我們多很多,自然也就有他們的可取的地方。
所以當我們用該的主動往請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問,勤學,勤做,就會成心想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交換機會也增多了,而正由于這樣,我在工作中也逐步變得英勇,固然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來沒必要要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實告知我應(yīng)當對自己有信心,應(yīng)當有勇氣往嘗試,即使在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己往爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
第五點、講求條理
條理性在我們的工作中也許其實不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除要具有良好的邏輯思惟外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習慣。例如,當我們記帳簿時,由于生意比較火暴,交易的人數(shù)又相對較多,假如記帳時不留意講求條理的話,不但不能正確的的記錄像應(yīng)的銷售情況,而且將會致使往后翻查工作的不便。因此,條理性便站在了一個相當重要的位置了。處理一項工作,假如不講求條理,一定會讓你的工作手忙腳亂,效力低下。
實在,其他工作也是一樣,講求條理能讓你事半功倍,記得曾在美國電視領(lǐng)域很有成績的一個人說過,事情在有緊急性和重要性之分時,假如按條理分清主次,在逐一處理,那末你會覺得工作是那末輕松,養(yǎng)成講求條理的好習慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺。
小結(jié)
在這一段時間的實踐生活中,凡事多觀察,多留意。工作讓我學會很多,曉得了很多,固然時間不長,但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用,也將是我以后永久的回憶!
大學生寒假社會實踐報告 篇10
寒假的社會實踐時候我盼望已久的事情了,在我剛上大學的時候,我就計劃著合適才能到社會上實習呢,不過這個愿望不會等太久,很快就快實現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準備了,那就是實習的時候一定是很累的,要吃很多在學校吃不到的 苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學習中殺出重圍,考上大學,那在實習中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來了結(jié)束我的實習生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著回到學校見我的老師,見我的同學,盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習經(jīng)歷,而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當頭,而依然是那么涼爽,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的專業(yè)能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終于來了,我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來到了“賓館”從此我的實習工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經(jīng)理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學習?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說,畢竟是兩個班我說了誰其余的同學會怎么說我,誰知道他這么問一定會關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說經(jīng)理一定會說我的不是,后來沒辦法了就說:“我們來都是倆個班的!彼粷M意,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個學了三年的同學和另一個班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說實在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個男生?還有好多工作,我還會干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒有給我換,這時和我一塊的那個男生已走了,客房服務(wù)就我一個男生了,這天又有幾個同學要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問我是怎么當負責人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說:“我當不了,我中午就走!闭f完我就走了。
雖然我結(jié)束了我6天的生活,但其實并沒有結(jié)束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說帶一大幫人從逃了,主任也是這么說的。”我一聽非常郁悶。別人怎么說我我不管,但是我不想讓孟老師這么認為,我做的是不對,我是從逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是工作不適合我。“我回家了,我不實習了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,后來我姐安慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時他會更生氣的,你堅持下來他是不會怪你的。”后來我就開始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認識幾個大二的學哥學姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來到店里,老板很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時間不定,負責收銀。當時我想也沒想我就答應(yīng)了,因為我一進店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實習很重要的一個目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了,剛來我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問我為什么要從大慶出來,孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個人出去悶頭悶?zāi)X的喝點啤酒就睡,從學校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時我的孟老師來看我了,當時我真的很想在他老人家面前大哭出來,但是我沒有,我忍住了,因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當時一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開始了我正式的實習生活。
我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時他有事出去就把整個店交給我,我也不辜負他,從我開始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜]有出一次錯,我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計,我干的工作就相當與會計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學俄語,他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學習按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽力,表達都有了很大的進步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實在聽不懂我就查字典。
在我工作快結(jié)束時,我媽媽打電話讓我和我姐回家,說我二爺爺?shù)昧宋赴医隳菐滋焯貏e忙走不開,我沒有告訴我姐在18號我回家了,回家時我們店里也忙,我實在是好想再幫我的老板幾天,沒辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當時我特別感動,東北人的實在、熱情我算領(lǐng)教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠不會忘了和我一起度過我的實習生活的他們;氐郊椅覡敔斠呀(jīng)躺在床上起不來了,我陪了爺爺5天就開學了,我不得不返校,因為還有好多事等著我辦。當我回學校的第二天我二爺爺就去逝了。這時我的整個寒假實習生活也算是告以段落了。
這次的寒假實習帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經(jīng)驗的不足了,并且也認識到了我所學的淺薄,相信這次實習對我日后的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人!
這次寒假實習我學到了很多,首先就是如何說話,剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話,得罪了領(lǐng)導,這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關(guān)系的,這是很值得我學習的地方。
我還學到了知錯就改是很好的,這是我成長中的巨大財富,做錯了并不怕,怕的就是以后學習路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風,我要學會動腦子,時刻做好自己。
我相信我在以后的學習生活中會做的更好的!
大學生寒假社會實踐報告 篇11
作為一名大學生,應(yīng)該利用假期休息之余,融入社會增加自己的社會經(jīng)驗,同時提高自己的能力。因而在20xx年寒假,我和同學們一起加入了假期學生培訓班的組織和發(fā)展,很榮幸地感受到作為一名老師的光榮、艱辛和責任,以及在生活、工作的同時對社會各個方面有了一個不同的認識和了解。
一、工作的開展是困難的
我清晰的感受到不管從事哪種行業(yè),都是困難重重。從零開始,策劃、安排、宣傳、制表、招老師、分任務(wù)、管理協(xié)調(diào)老師、學生、學校物品,我們天天都是在奔波在辛勞中.雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮.在這里我懂得了勞動的價值,很認真的思考了每一個行業(yè),每一個創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大,在每一步的前進中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷,我佩服那些早早事業(yè)有成的人們,他們是每一個人的楷模,是我們值得尊敬的英雄.我知道我們在成功之前有那么多的坎坷、荊棘需要我們踏平和斬除,這是一個勇者的時代。
二、工作的進展雖然艱難
但是在有條不紊的進行著,在策劃和宣傳的同時,我們需要找房子置半學校地點,尋找在校的假期名牌大學生作為老師,并在宣傳單上花大力氣.把名牌大學學生的優(yōu)勢,辦學地點的優(yōu)勢(比如由學校的各種設(shè)施,空調(diào),純凈水,交通便利,環(huán)境幽雅)并用大篇幅的優(yōu)質(zhì)紙材料把宣傳單搞好,給人們一種實力雄厚的感覺,使人們看到宣傳單時就放心你把學生交給你。其次我們利用同學,朋友,親友關(guān)系大量建議他們進入學習班。當然這寫措施受到了很好的效果,在幾天的招募中我們收到當?shù)氐囊话俣嗝麑W生,共收到經(jīng)費兩萬余元。這一結(jié)果讓我們欣喜不已,信心倍增。我們有更大的干勁,接下來我們更注重教學過程的細節(jié),一方面我們加大學習方法的傳授和使用,一方面我們給同學們教授歌唱,舞蹈,禮儀方面的知識和訓練讓學生的進步是顯而易見的,讓人認同我們的補習直接增加我們的知名度,為下一年的開辦打下良好的學生家長基礎(chǔ)。
三、經(jīng)驗總結(jié)
任何一件事情的進行都有一個總結(jié)發(fā)展的過程,在最后的總結(jié)上我們大體得出以下兩點:
(1)如果開辦一個商業(yè)性質(zhì)的假期補習班,我們的模式需要大量的改進和調(diào)整,首先我們應(yīng)該把老師的數(shù)量減少一半,因為老師的工資花去了一萬多幾乎占去了開銷的半壁江山,是很大的浪費,影響了我們的直接收入。在此基礎(chǔ)上我們應(yīng)該優(yōu)化學生的班級編排減少老師,教室場地的使用和電費,租費的使用。合理安排老師,課程,學生使各方面達到最大程度的優(yōu)化。還有在開學前的奢華宣傳,應(yīng)該減少,這些宣傳單的制作,印制都花費了相當多的資金,直接減少了利潤的增加。最后我們應(yīng)該減少陋習比如請客吃飯,飲料花費,煙品的消費以及送禮的消費。但是這些又能減少多少,唉,社會在這,沒這就更困難了。最后,鑒于現(xiàn)在學生的消費水平,我們可以在辦學地點設(shè)立小賣店一方面方便同學們,一方面增加補習班的收入。
(2)如果作為一個服務(wù)形式的教育機構(gòu),我們需要在以下方面努力:1,優(yōu)化老師的教學模式,以小班教學模式手把手形式進行,在教學過程中注重經(jīng)驗方法,以授之以漁為主,讓學生以后的學習過程中知道怎么學的好學的快,不求短期的功績效果。2,增加對學生的考察力度,力求使每一個學生在學習的過程中都能夠聽多少,記多少會多少,用多少。講求一個質(zhì)量教學法而非傳統(tǒng)的題海書山數(shù)量教學法。3,改變作息時間,調(diào)整每日上午為主、下午為輔、晚上不放松的實踐教學,符合人們的身體興奮點,減少學生對學校的抵觸進而增加他們對學校的認同喜愛。提高學習效率。4,改善師生的關(guān)系,使他們覺得是兄長、是朋友和他們在一起。讓他們主動和老師們交流,增加他們的課堂積極性。5,增加平時教學中沒有的音樂,舞蹈和禮儀教學讓他們懂得中國的悠久優(yōu)秀文化,為成為一個知書達理的新時期青年打下基礎(chǔ)。
大學生寒假社會實踐報告 篇12
自從步入大學,就業(yè)問題總是圍繞在我們的身邊。而社會實踐就提供給我們了一個就業(yè)的平臺。社會實踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。
這是我上大學以來的第三個寒假,一年到頭,忙于學業(yè),在外奔波,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作為。況且也是大三學生,社會實踐已經(jīng)不是一次新奇的探險,根據(jù)前幾次的經(jīng)歷。放假的第二天就去應(yīng)聘了。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒有了,但實際上我想錯啦,酒店里的傳菜員工作很多,當點完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉,不能小看這活,當你面對成山的瓶子時就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個人抬八十多斤的水桶,起初還不習慣,胳膊酸得抬不起來,慢慢適應(yīng)了才緩過勁來。接下來就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細,又難找人疏通(清掃工過年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦,好幾次都想嘔了,真不容易。‘斶@些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時候心理開始不平衡來,心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能干這些零活。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
經(jīng)過社會實踐的磨練,我會更有自信,會更加的成熟。我相信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。
大學生寒假社會實踐報告 篇13
經(jīng)歷了將近x周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
一、艱辛知人生,實踐長才干
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學生社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
三、從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個xx世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式。我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會。提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
大學生寒假社會實踐報告 篇14
系部名稱:xxx系專業(yè):xx
班級:xx姓名:xx學號:xx
實踐單位:xx茶餐廳
實踐時間:xx年1月25日至xx年2月15日
一、社會實踐目的
為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會,更快地適應(yīng)社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。
二、實踐內(nèi)容
我的工作是在茶餐廳當一名服務(wù)員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的工作,而我的打掃任務(wù)就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。
首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質(zhì)高,同時,也可以鍛煉一下學生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數(shù)都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環(huán)境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業(yè)。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,茶餐廳開業(yè)了。那天,我是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時,我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨!碑斂腿擞猛瓴碗x開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨!
不知不覺,第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期實踐里,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發(fā)傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發(fā),有些人后面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數(shù)人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮......
不知不覺,半個多月的假期實踐結(jié)束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了許多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友?傊,這次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易,所以,當領(lǐng)到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。
三、實踐結(jié)果
短短20天的社會實踐結(jié)束了。我從中學到了很多。
一、要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。
二、要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。
三、要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,不要因為工作量大就想偷懶?吹侥睦锱K了,要自覺地去掃干凈,不要等到領(lǐng)班去催你,打掃時不能馬虎。
同時,我也學會了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節(jié)約,不亂消費。
當然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。
四、實踐總結(jié)或體會
在這次實踐中,有一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有的時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上就學的這么吃力?
或許老師是正確的,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。
作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿會學校讀書。我們上學,學習的是先進的科學知識,為的都是將來走進社會。
所以,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
大學生寒假社會實踐報告服務(wù)員2
我很慶幸在這個寒假中進行了為期一個月的社會實踐。接受我的單位是武漢市江岸區(qū)新馬路小湖南酒樓,我任職服務(wù)員。在這一次實踐中,我終于體會到了生活中的苦與樂、痛與累。同時,我也學會了很多以前不懂的東西。
在剛?cè)サ念^三天里,我真的是不想干這份工作。但是我心中有一個念頭就是不管怎樣,既然已經(jīng)找到了工作,還不如踏踏實實地干下去,好好做事,人生總得有第一次嘛!最后我還是堅持下來了。過了一個星期之后,我就開始慢慢地學會了如何倒茶,如何點菜,嘴巴也開始會說些客套話了。
慢慢地我開始能接受這份工作。在這個月里,小湖南的員工們由開始的冷眼變成了熱情和寬容。我真的感謝他們,使他們讓我知道了生活的苦與累,是他們給了我這一次鍛煉的機會。我雖然能順利地完成了這次社會實踐,但我還是有很多地方感到不滿意。比如說,客人問服務(wù)員哪一種菜是用什么做成的,其中又放了什么配料,我總是一頭霧水地亂說一通,有時候有的客人總是很為難服務(wù)員。通常地,給客人倒茶是我們的職責,但是當我們倒茶時,他偏要喝白開水,作為服務(wù)員的我們必須以客人為主。
在去的第一周里,酒店里因沒有經(jīng)理管,那些老員工總是欺負我們這些新員工,因為剛剛?cè)ナ裁炊疾欢。然后,也只能老老實實地去學著做。最后來了個劉經(jīng)理,劉經(jīng)理對我們新員工還是蠻體諒的,總是很有耐心地叫我們怎么做,每一個細節(jié)、所要說的每一句話,都慢慢地教了我,每天早上他都要我們所有員工記一遍小湖南的標語:“嘴里甜一點,腦筋活一點,行動快一點,效率高一點,做事多一點,理由少一點,度量大一點,脾氣小一點,說話輕一點,微笑露一點!痹俅伪憬涛易鳛橐幻细竦姆⻊(wù)員要必須記住五聲原則:第一看到客人進門要有迎聲;第二客人叫喊要有應(yīng)聲;第三服務(wù)不周要有歉聲;第四客人幫自己的忙要有謝聲;第五客人出門要有送聲。同時,在廚師們給我們菜譜培訓時,我也非常認真地記了下來了,F(xiàn)在,那本菜譜我基本上能背的下來了。
再回首,只覺得剛?cè)サ臅r候,自己像個傻瓜一樣,笨手笨腳的,不是把客人的口杯給弄倒就是撞到客人,不是不小心把打火機弄到客人的菜中,就是把客人的菜弄倒。然而,通過一個月的實踐和劉經(jīng)理教導,我真的有了很大的成就感,因為我真的看到了我一直在進步著。我真的很感謝小湖南里的所有員工們,是他們一步一步地教會了我,是他們一句一句地提醒了我,是他們一手一腳地把我扶過來的……這期間我也受過不少的委屈,流下了無數(shù)次心酸的淚?墒,我還是不停地鼓勵自己,這一點痛又算得了什么呢?只要自己學會了東西,有過了一次、兩次的經(jīng)驗就行了。但是當他們指責我,責罵我時,尤其是在剛剛?cè)サ那耙恢芾镂也荒苋萑痰木晚斄藥拙洌髞砺厥炀毩,跟他們的關(guān)系就慢慢地越來越好了。但是,慢慢地我也適應(yīng)了那種生活,沒有他們的責罵,我犯的錯就會越來越多。然而,作為一名服務(wù)員,不受苦受累,不受委屈是假的服務(wù)員,我認為這種苦與累就是給我一次鍛煉的機會吧!
我在慢慢的學習的過程中有過苦與累,委屈與耐性是避免不了的。而現(xiàn)在,我終于明白了,當時他們所說的苦與累是多么的苦多么的累,苦的連走路都差點就要跌倒了,晚上連睡覺都睡不著了,在抱怨著…….每天晚上我都在想著我的選擇是對的還是錯的。今天受到的委屈,明天受到的指責,讓我無可奈何,心里想著到什么時候這種生活才能結(jié)束啊,我何時才能擺脫掉呢?最后,我還是堅持到底了。在這一個月里,我終于學會了寬容大量,對人要講禮貌,做事要迅速手腳從笨拙變得靈巧了。
我在此衷心的感謝小湖南給了我這一次機會。同時,我也意識到以前老師所說的“吃得苦中苦,方為人上人”之意了。感謝小湖南的所有員工對我的支持與幫助,指責與教導,我真的很感動。
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