[精]大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告
在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告1
20xx年的這個寒假,是我在大學(xué)生活中遇上的第三個寒假,在回家之前我就已經(jīng)想好了自己要去找點(diǎn)活來干,這件事倒也沒太多的難度,畢竟我在以前的時候就已經(jīng)有過數(shù)次臨時工的經(jīng)驗了,所以在找工作的時候我還是顯得比較放松的。這次,我選擇了一家手機(jī)店作為我此次社會實(shí)踐的工作地點(diǎn),我相信憑借自己的口才和能力,把手機(jī)銷售工作做好還是比較簡單的,所以在和這家手機(jī)店的店主溝通了一陣子后,我在第二天便來到了這里開始了我的工作。
銷售工作,無論是在哪個行業(yè)里都不算是一件容易的事情,尤其對我這樣沒有啥工作經(jīng)驗的學(xué)生來言,那就是一件難度不小的事情,在進(jìn)入手機(jī)店之前,我就已經(jīng)想好了自己或許會面臨的境地,畢竟現(xiàn)在去實(shí)體店買手機(jī)的人不多,而且我這樣一個沒有啥經(jīng)驗的學(xué)生,我也不敢保證會有多少人會在我的推薦之下買手機(jī)。好在正式踏上工作崗位之前,手機(jī)店里面的一些老員工傳授了我一些經(jīng)驗,并告知了我一些銷售的技巧,這讓我對于這份工作有了深入地了解,我的工作就是盡量讓進(jìn)店的客人生出買手機(jī)的心思,在合適的.價格區(qū)間里給出優(yōu)惠即可,只要我能賣出一臺手機(jī),那么久能根據(jù)手機(jī)的型號和價格給我相對應(yīng)的提成,一臺手機(jī)的提成雖然不多,但是積累起來倒也是十分可觀的,這也加大我了工作的積極性和信心。
剛走上工作崗位,我多多少少還是有點(diǎn)不適宜的,以前我都是顧客,可此時成為了店員之后,我也感受到了反差感,手機(jī)店里面來往的客人雖然不少,但是大多數(shù)人都是隨意的看一看,并沒有多少購買的心思,而且大多數(shù)人在詢問了價格之后便一直想以更低的價格購買,無論我怎么解釋已經(jīng)是最低價了都沒有用,看著來到我面前的顧客走了一個又一個后,我的心情都低落了起來,原來這就是銷售員的感受啊,果然沒有那么簡單啊。雖然并沒有賣出什么手機(jī),但是我至少積累了許多的經(jīng)驗,這對于我接下來的工作還是有著不小的幫助的,至少我在和客人們交談時已經(jīng)越來越能掌握好用詞了,沒過多久,我終于推銷出了自己在這個店里面的第一臺手機(jī),這令我倍感振奮,我覺得憑借著這樣的經(jīng)歷,以后我一定能更好地面對未知的挑戰(zhàn)!
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告2
寒假生活就要結(jié)束了,回首我這個寒假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會到了工作的辛苦,掙錢的不容易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)!俺缘每嘀锌,方為人上人 ”。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。
繁忙的一天:
剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的'。
最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對不起觀眾了,平時沒注意,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點(diǎn),當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對問題的方法。
顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
耐力的考驗:
回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點(diǎn)去晚上八點(diǎn)才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以了的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點(diǎn)一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個點(diǎn)來回跑,當(dāng)時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但是想到了我之前的承諾要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐了過來,最后的成就感當(dāng)然壓過了曾經(jīng)的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認(rèn)定的事情就要堅持把它做好,現(xiàn)在也是將來也是,這個好的習(xí)慣可以成就我們的未來。
在以后我們將面臨的社會工作中,我們可能也會遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。
實(shí)踐心得:
這段時間的實(shí)踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西,比如說心理素質(zhì)的培養(yǎng),耐力的考驗,這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業(yè)再好,沒有一個好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力。也是不好在這個復(fù)雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會努力抓住這個學(xué)習(xí)的好機(jī)會,多學(xué)點(diǎn)東西,以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會眷顧有準(zhǔn)備的人的。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告3
我是在寒假做家教的工作,通過這次的一個家教,我也是對于自己專業(yè)的水平有了一個更精確的把握,知道自己那些方面是學(xué)的不錯的,哪些方面又是需要我繼續(xù)的去提升,去改進(jìn)的,在這次的社會實(shí)踐之中,我也是有特別多的收獲。
在寒假,我也是想過宅在家里看書,還是去做社會實(shí)踐更好一些,而剛好堂弟也是需要補(bǔ)習(xí)英語,所以我決定去他家教他,也是一種社會實(shí)踐,雖然說比較的熟悉,但是在教學(xué)之中我也是很嚴(yán)厲,每天布置的任務(wù)也是要他完成,對于做的不好的方面,或者沒記好的單詞,我也是會反復(fù)的去講解,監(jiān)督他做好,通過這次的家教,對于英語,我也是有了更多的收獲,以前是自己學(xué)習(xí)的,并沒有教過別人,雖然成績不錯,但是理解并不是那么的深刻,而今真的去教,從了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,再到自己課程的準(zhǔn)備,我也是知道,想要教好也不是那么簡單的,所以在準(zhǔn)備的時候,我也是積極的去準(zhǔn)備,從課程的難易程度,到學(xué)生能夠接受,并且也是愿意來學(xué)習(xí)。
一個寒假過去了,堂弟的英語水平雖然沒有提高很多,但是對于英語的學(xué)習(xí),也是有了一些主動性,并且也是對英語有了一些興趣,之前對于英語,他是沒有什么興趣的,而我通過不同的一個方法,來讓他對英語產(chǎn)生了一些興趣,從開始的不是那么想補(bǔ)習(xí),到最后他主動的去學(xué)習(xí),我也是感到非常的開心,雖然他是有意識到要把英語給學(xué)習(xí)好的,但是也是興趣不大,所以一直以來成績都不是太好,而想要讓他提起興趣,我也是花費(fèi)了很多的一個功夫,并且在教學(xué)之中,我也是明白,想要對一門不喜歡的`課程去提起興趣,老師的作用也是非常的重要的。
而在教學(xué)之后,我也是明白了自己英語方面雖然還不錯,但是其實(shí)還有很多的一個進(jìn)步空間,我也是要回到學(xué)校之后,繼續(xù)的努力,在專業(yè)上去進(jìn)步,通過實(shí)踐,讓我更加的明白自己哪些方面需要去提升,也是能讓我更加的清醒意識到自己在學(xué)習(xí)中,還有哪些需要加強(qiáng),我想我也是要多參加這些實(shí)踐,讓我能更加的有目的性的去學(xué)習(xí),讓自己能有更好的收獲,能知道自己朝什么方向去進(jìn)步。在今后也是能更加的有準(zhǔn)備,進(jìn)入到社會去工作,只有充分的準(zhǔn)備,那么我進(jìn)入社會也是更加的有信心。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告4
臨近寒假,記者從本市一些高校了解到,盡管寒假時間較短且有春節(jié)這樣一個重要的與家人團(tuán)聚的節(jié)日,但不少大學(xué)生還是在假期進(jìn)行社會實(shí)踐。參與公益性的社會實(shí)踐,體驗責(zé)任與愛心,成為大學(xué)生寒假社會實(shí)踐的主題。
“雖然寒假我會回南方老家,但在之前我們實(shí)踐小組將把為小學(xué)生募集的文具和玩具整理好,等到新學(xué)期開學(xué)再把它們送到有需要的學(xué)生手中!
天津大學(xué)管理學(xué)院一年級碩士生徐靖說,雖然他們這樣的愛心不能為貧困學(xué)生帶來根本改變,但至少可以讓孩子們在嚴(yán)冬中感受到一份暖意。
據(jù)了解,大學(xué)生選擇在寒假做公益性社會實(shí)踐,多是為了在接觸社會中鍛煉自己的能力,同時體會付出愛心的快樂!拔疫記得第一次去福利院和孩子們嬉戲玩耍……
一切都顯得那么和諧、溫馨。能給孩子們帶來這樣的快樂,我覺得很感動也很開心!碧齑蟆扒髮(shí)BBS”上,一名網(wǎng)名為“懷念兔兔”的學(xué)生寫道。
和“懷念兔兔”一樣,如今有越來越多的大學(xué)生愿意參與到社會公益實(shí)踐中來,兒童福利院、社區(qū)、老人院,都是他們參加公益社會實(shí)踐的陣地。
“我們差不多兩個月就能組織一次志愿者培訓(xùn),每次培訓(xùn)的人數(shù)都在七八十人左右,其中在校大學(xué)生占了相當(dāng)大的`比例!笔袃和@旱囊晃还ぷ魅藛T告訴記者。
在南開大學(xué)“我愛南開BBS”上也有這樣一個“愛心”版:網(wǎng)友們也許并不相識,卻因為一群腦癱的孩子,成了好朋友。每個周末,只要有時間,大家就相約一起去照顧腦癱孩子,和他們一起玩。而每次回來后,大家就在版上互相交流做志愿者的收獲和心得。
據(jù)了解,目前本市各大學(xué)的愛心社團(tuán)、青年志愿者社團(tuán)都是人氣最旺的社團(tuán)。這些青年志愿者組織人數(shù)少則數(shù)百人,多則上萬人。
他們長期活躍在社區(qū)、困難群體中以及各種需要志愿者的地方。據(jù)團(tuán)市委青年志愿者工作部的負(fù)責(zé)人介紹,近五年來,長期從事志愿者服務(wù)的大學(xué)生至少有五萬名。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告5
XX年的下半學(xué)期我和我同學(xué)滿腔熱血的加入了“晨曦計劃”,那時候想終于可以為那些貧困山村的小學(xué)生做些事了。雖然知道可能會有些辛苦,但一想到他們可以像城里的孩子一樣去上學(xué),擁有新的學(xué)習(xí)用品,我覺得這些辛苦是值得的。
在寒假放假前夕,xx縣縣大使xx就給我們安排了詳細(xì)的`寒假工作。寒假主要工作為至少推薦十名貧困的小學(xué)生和訪問四十位貧困的小學(xué)生并給他們發(fā)放一些物品,其中至少推薦十名貧困的小學(xué)生工作是要我自己獨(dú)立完成的,所以剛接到這個工作時,我覺得很難,但在做的過程中,也并非感覺的那么難。
期末考試結(jié)束了,寒假也來臨了。我懷著無比激動的心情回了家,我并不是因為回家而心情激動,而是因為這次回家我有機(jī)會幫助村上貧困的小學(xué)生上學(xué)。當(dāng)我把這件事情告訴父親時,父親也是很高興而且還很積極地配合我的工作,他把我們村上一些比較貧困的小學(xué)生告訴了我,讓我去他們家做推薦工作。當(dāng)我在做推薦工作時,推薦學(xué)生的家長也很高興而且也很積極的配合我,正因為他們積極的配合,我才順利的完成我的推薦工作。
正月十六號和十七號是我們訪問貧困小學(xué)生的日子,清晨我們6:50就開始出發(fā)訪問,我們先到青山進(jìn)行訪問,接著到了大水坑,最后到了xx。一路走來十分辛苦,一路上我們只吃了一碗搟面皮,坐車也坐了好幾個小時,最麻煩的就是到了大水坑坐車去麻黃山時,沒有車去,等了好長時間,好不容易等來了一輛班車,結(jié)果由于車上的東西太多了,拉不下我們的發(fā)放物品,所以不拉我們。我們給司機(jī)好說了很長時間,最終他答應(yīng)我們上車,但要把盛發(fā)放物品的大箱子丟掉,這樣才好塞東西。結(jié)果到了xx時,東西一點(diǎn)也不好拿。
由于有些家長沒給我們說清楚他們的孩子是否轉(zhuǎn)學(xué),結(jié)果讓我們拿著他們的發(fā)放物品往返了一個來回。這也許是我們的工作還沒有做好,但是我相信只要我們認(rèn)真去做好每一項志愿者的工作,那么晨曦計劃的發(fā)展將會越來越好。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告6
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時間:20××年7月11日——20××年8月27日
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員
主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止20××年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20××年銷售額突破100億元。20××年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
。ǘ⿲(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,07月11———07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段,07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個月的實(shí)習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
。2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲
學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理咨詢上的.調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
。2)相關(guān)知識上的收獲
我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機(jī),財務(wù)會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(3)人生目標(biāo)感的清晰
通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理咨詢等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告7
短暫而難以忘懷的寒假征程就像遠(yuǎn)處的流星,一掃而過,而這其間的感受是美的,讓我受益匪淺,在每日充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間我已經(jīng)走過了一個月的“薩莉亞”寒假實(shí)踐期,驀然回首,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
學(xué)校元月15號回到佛山這里,為打發(fā)原本漫長的寒假,16號在爸媽上班后自己不覺中想找寒假工,正好不遠(yuǎn)處桂城海三路新開了一個鴻大廣場(大潤發(fā))。徒步在那里,看到了很多現(xiàn)場招聘,于是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試,一是肯德基,面試是過了,但最后卻是說要我上課期間的周末也要過去上班,我沒能答應(yīng);第二家是意式餐廳——薩利亞,進(jìn)到那家店感覺很不錯,對我口試的是廚師經(jīng)理,毫無疑問,我的工作就是廚房了,很快的,了解到工錢和工時,我就答應(yīng)第二天去試工,因為是做兼職,計劃是每天工作四個小時的,中午和晚上分別兩個小時。
我的寒假社會實(shí)踐征程就這樣開始了,不怕說笑話,在我走過的19個歲月中,這是我的第一份工作,那一天的節(jié)奏暢響了我的第一次工作,這是我第一次掙錢。17號,我走進(jìn)薩利亞,走進(jìn)廚房,走進(jìn)我的第一份工作,我懷著無比激動的心情,但我并不緊張,雖說我沒有真正做過什么工,但我清楚,只有內(nèi)心自信才能將自己的工作做好,才能不被別人看扁自己,才能在更短的時間了解到自己立場的更多情況。
我走進(jìn)廚房,我對一切都是好奇的,包括儲物室旁邊的更衣室,我以為自己不能進(jìn)去,進(jìn)內(nèi)廚不知道說要帶帽子。廚師長將我交給了阿均,我走進(jìn)了色拉間,第一件事就是洗圣女果,滿滿的一袋很快的洗完了,接下來就是學(xué)色拉間里面的活了,原以為很復(fù)雜,但并不其然,我在比較短的時間學(xué)會了里面色拉的處理,包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法,一個時間段過了,畢竟自己是兼職,工作時間段并不會很長,因為我們兼職是算工時的,下班了,因為是第一次工作,真的是很不想走,但我已做了三個鐘,很不錯了。出到門外,比我前兩天到的小田叫我吃飯,我懵了,原來薩利亞每天還給16元員工餐的,我也就更加喜歡這份工作了。
晚上六點(diǎn)上班,我提前二十幾多分鐘就到了,因為我沒有忘記走進(jìn)薩利亞前的承諾:用更短的時間學(xué)更多的東西,用勤奮彌補(bǔ)自己的不足。走進(jìn)色拉,我開始背起了各成分的重量和大概的評估,因為開始聽說結(jié)束后要進(jìn)行考試,后來才知道只有全職成員升級才會考試,但我并不覺得白費(fèi)心力,而是讓我對自己的工作更為喜歡和自信。那個晚上,我一個人在色拉間迎來了一陣高潮,每每機(jī)子上出單時我就會有些許興奮和緊張,當(dāng)同時出很多單時,還真的會擔(dān)心自己會招架不來,就連店長也對我說:你啊,不要緊張,你一緊張,就會做錯單,外面就會端錯單,然后就會亂成一團(tuán)。我點(diǎn)了下頭,說我不緊張是不可能的,那是我的第一份工作,而且我做的那個色拉是不需加工就直接供客人享用的,怎么可能會不緊張,但我會記得店長的話,因為她真的說出了我的內(nèi)心和我一直擔(dān)心的問題,第一天就這樣過了,似乎我的廚房小師傅阿均對我的表現(xiàn)評價不差,我懷著喜悅的心情告別了我的第一份工作的第一個日子。
一天又一天的過去,在廚房里面,我慢慢的了解到里面的我和與我同在的幾位兼職都是廚房的后勤助理,但我心甘情愿,也很高興能夠擁有這樣的工作,我為自己的寒假工感到驕傲,我們廚房的每個人都會盡量的學(xué)會里面所有的崗位和后勤工作,我先后學(xué)會了分“sp”、分“j”、壓“d”、做披薩、煮黃飯,打色拉醬和去皮茄、切羊排、配蝸牛、洗碗、刷地板……
自己努力,希望用行動證明自己,況且得知從2月1日起工時會從9元變到11元,在廚房大家又會很熱心、友好,真的很棒,希望自己第一次工作可以為自己以后的路開個好頭,真真切切鼓起自己內(nèi)心深處事業(yè)的那顆仍柔睿的心。
每天的工作,不僅幫助我打發(fā)了時間和完成學(xué)校布置的作業(yè),還讓我嘗試了一系列的第一次,第一次了解到微笑才是最好的溝通,第一次了解到洗碗也會有屬于它自己的學(xué)問,第一次了解到就算是對手也應(yīng)對他微笑,第一次懂得什么叫打卡,第一次懂得儲物室的分配是如此講究,第一次懂得就算是再大的夢也要從零一步一步的攀升。
廚房的`我們,總是沉浸在微笑或繁忙中,每天的12:00——14:00、18:00——20:00是店里的高峰期,那個時候,我們大家都是分工清晰,合作有致,當(dāng)完成很多單時大家就會歡呼,我們兼職的也不例外,因為店里生意好,我們兼職就會有機(jī)會加工時。
在里面,我會很認(rèn)真的悉聽長者的話語,花比別人多的時間做同樣的事情,我會時不時看看哪里會更需要自己的幫忙,看看主位會不會缺點(diǎn)什么;在那里,通過很多的細(xì)節(jié),我看到了自己很多的不足,應(yīng)該在需要的場合學(xué)會一心多用,在必要的時候?qū)W會“好”和“快”兼并,在繁忙中學(xué)會淡定和穩(wěn)當(dāng)。不要總是過于依賴,要主動學(xué)習(xí)知識,要有屬于自己最精的一檔。比如說在洗碗的時候真的應(yīng)該能夠洗得更加快一點(diǎn),在做披薩時要注意主位有沒有叫自己加芝士或是有沒叫自己拿點(diǎn)“d”過去,在多個工作同時需要做時怎樣學(xué)會側(cè)重和穩(wěn)住自己的同時加快速度。下班后點(diǎn)到餐時,沒事我就會在外臺幫幫忙,原因很簡單,與更多的人接觸能學(xué)到更多的東西。當(dāng)然啦,那個時候反正閑著也是閑著,那樣還可以與外臺人員溝通下,有益無害的,何樂而不為呢?
一個月很快的就過去了,我剛好做了30天,前半個月有68工時,后半月有57工時+12工時,我很高興,在昨天我查知工資卡已有工錢時,我真的是無比激動的,那是我掙的第一筆錢,我笑了,我爸媽也笑了,我在沉思著,這個寒假雖說沒能回老家,但仍是我最珍貴的個寒假,我會記得。我沒有動工資卡里面的錢,我很激動,不知該怎樣感謝我們的廚師長和店長給我的這次機(jī)會,不知怎么感謝阿均和副廚師長的精心教導(dǎo),也不知怎么感謝其他的兼職陪著我一起走過這不尋常的寒假。
每每有機(jī)會我就和店里一些長輩聊聊瑣事,我了解到店里的一些福利流程,工資安排情況,用人精處和價位安排的合理性,懂得要把自己和所在店緊密聯(lián)系起來,要另自己言行舉止與所在店聯(lián)系起來,時刻為店做宣傳,提高店與自己的形象,也懂得通力合作的力量,在一個團(tuán)隊中僅僅靠自己的能力是不可能搞好一番事業(yè)的,只有在一個有人緣和能力兼并的領(lǐng)導(dǎo)下,各成員能夠毫無保留的努力工作,將工作與切身利益相結(jié)合才能維持和操辦好一個企業(yè),還有就是了解到在里面工作的很多“訓(xùn)練員”在大學(xué)期間的所學(xué)的專業(yè)和他們現(xiàn)在的工作是沒有關(guān)系的,這也就說明大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本上的知識外,還得多參加社會上的實(shí)踐活動?偸恰皟啥宦劥巴馐,一心只讀圣賢書”的人是不能適應(yīng)當(dāng)代講究的人才社會的。大學(xué)生要懂得在實(shí)踐中帶著自己的思維去思考問題。用實(shí)踐活動鞏固所學(xué)過的理論和開發(fā)新的理論,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗,然后將自己的能力充分得以表現(xiàn)和鍛煉,更為重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會適應(yīng)能力。
前天,我工作的最后一天,我和另外兩個同事喝了一瓶酒,只為大家高興,這個日子,我記著,我工作滿一個月的日子,當(dāng)我在店里做每一件事時,我總會將它視為最后一次的去珍惜,我雖是笑著,但內(nèi)心的不舍得又怎有稍息的怠慢呢?我們傾計了很久,什么都講,還去免費(fèi)喝了店里的飲料,想到這里心里就會自然而然的想笑,我不會忘記曾經(jīng)有過他們的陪伴,也不會忘記他們的面孔。在那里,我看到了一股泉流的力量,將會越來越大,綿綿不斷的承襲下去。
店長管理方案的成功,廚師長的領(lǐng)導(dǎo)能力和親和力,副廚師長的認(rèn)真和公正,新東方分店廚師長的嚴(yán)格和能力,阿均的穩(wěn)當(dāng)和隨和,阿杰的努力和雄心壯志,阿海時不時的露齒,阿超倒的飄香奶茶,阿強(qiáng)的微笑,和阿棠一起回家的路……,這些都會是我永恒的回憶,時間過了,寒意卻還是很濃,就在鴻大廣場的薩利亞,駐扎了我永恒的回憶和財富。我深深的記著。
時光如流水,總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺在大學(xué)已度過了一學(xué)期的時光,迎來了我上大學(xué)的第一個寒假。大學(xué)生活正式步入了正軌,我意識到自己應(yīng)該充分利用假期,來鍛煉自己。把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析總結(jié),從而提高自身的能力。我想一個大學(xué)生之所以有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。假期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會,回報社會的一種良好形式。同時大學(xué)生社會實(shí)踐活動是適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強(qiáng)集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告8
寒假實(shí)習(xí)結(jié)束了,按施經(jīng)理的話說就是體驗生活的時間告一段落了,社會實(shí)踐,體驗生活,呵呵,還記得第一個暑假是去浙信律師事務(wù)所,第二假期和同學(xué)一起辦家教,這個寒假不想呆在家里浪費(fèi)電,就來電信了,還好現(xiàn)在還在讀大學(xué),離畢業(yè)還有幾年,要不都沒這個精力來做自己想做的事?粗娦啪掷锏娜嗣刻烀γβ德档模乙菜坪蹩匆娏宋乙院蟮臉幼,每天早上都要很早就要上班,為案頭的一疊業(yè)務(wù)單而郁悶的咬筆頭,上個星期施經(jīng)理喉嚨疼的都說不出話,可是還是每分鐘都有電話,客戶是基本不會體諒業(yè)務(wù)員的,也沒辦法,每個月都有規(guī)定的業(yè)務(wù)量,要是達(dá)到了安心,沒達(dá)到的話還要貼工資,所以在局里勤快的也許大多是有房貸的,這年頭,能有機(jī)會還房貸也是種幸福的資本。比起上海的電信業(yè)務(wù)而言,溫州的業(yè)務(wù)要顯得簡單枯燥一點(diǎn),在龍港就要更加的枯燥和無趣了,不過龍港開廠的老板多,大客戶都是無所謂錢的問題,講本地話蠻話都沒關(guān)系,只要有錢就行,呵呵,這日子過的也倒實(shí)在的。
早上7:30準(zhǔn)時起床,都不用鬧鐘的,刷牙,整頭發(fā),8:30上班,11:30下班,接著是下午1:30-5:00。下雨時撐把折疊傘走在滿是落葉的建新路上,沒雨時騎輛自行車塞著耳機(jī)一路輕飄飄著,上海的駕照還在考,不過讀書時騎騎單車還是蠻有味道的,沒有汽油味。
在這里還要感謝一下教我?guī)业氖┑鲁?jīng)理,呵呵,他很忙,也不會知道我會在這里寫些感謝他的文字,按局里同事的話說就是施經(jīng)理的性格很隨和,做事很有條理,很有注重細(xì)節(jié),跟了他半個多月,哈哈,學(xué)了挺多東西的。不過郁悶的就是施經(jīng)理總是很早來辦公室,而且都是自己打掃辦公室,害的我都沒機(jī)會幫他打掃一下桌頭什么的,我還想裝得勤快一點(diǎn)的,悲劇了。從他的話里知道他年輕時當(dāng)過兵,退役了才分配到電信的,怪不得那么有團(tuán)隊合作精神,那么強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律性,已經(jīng)50歲的他看起來還是那么有精神,就是眼睛不好了點(diǎn),再加上他那本桌頭的`sony筆記本只有9寸,辛苦了他的眼睛,哎,改天去買個放大鏡放他桌上。
說起辦公室里的菲菲姐,湊巧的是她竟然和我是同一天生日的,她23,我21,都在農(nóng)歷2月14生日,這個世界還真小,等我生日那天也給她發(fā)條祝福的短信,想忘也忘不了。還有飛華姐,感覺中年的她還是保持一顆年輕的心。還有就是本年度獲得“全縣十佳銷售經(jīng)理”殊榮的姜日照姜大哥,感覺他挺神秘的,很少呆在辦公室卻能把業(yè)務(wù)量做到全縣前幾名,還常在辦公室里無聊的看電影,那個辦事效率真是高。
前臺的女業(yè)務(wù)員,話說都基本結(jié)婚了,也難怪在面對嘮叨糾纏的客戶時難免有點(diǎn)情緒,柴米油鹽哪一個不會使剛開始的婚姻顯得緊張一點(diǎn),不像我們這些剛來的實(shí)習(xí)生還常常說說笑笑的,激情,浪漫,這個詞匯在有時候還真是有點(diǎn)奢侈。
至于那晚的電信局年終酒會,我是被施經(jīng)理抓去的,沒想到要打通圈,傻傻的我就一杯一杯的葡萄酒敬了,呵呵,喝了近3瓶葡萄酒,把姜大哥pk下去了,要是酒量代表業(yè)務(wù)量的話我想我還能再喝一點(diǎn),喝完后我還能拿著單反拍照,讓全桌的人都佩服,不過事后還是吐得厲害,頭還痛了一天,濃酒傷身,入世甚淺,下次要說自己不甚酒力了,要智取,聰明點(diǎn)。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告9
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅強(qiáng),慢慢變得成熟。
幼年的時候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍(lán)天、一個人慢慢的渴望。童年的時候,我渴望我可以瞬間長大,離開所有人的庇護(hù),獨(dú)自成長。后來啊,我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
今天,我終于成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;今天,我終于邁開了走向社會的第一步,自己面對自己的燦爛未來;今天,我終于拋開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實(shí)踐活動的背景:
這次實(shí)踐活動的工作是在學(xué)校的幫助找到的。在上學(xué)期期末時,我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實(shí)踐的同學(xué)可以報名參加。我當(dāng)時一驚,興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實(shí)踐活動的培訓(xùn)及動員大會。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情,但是,同時他們又擔(dān)心說:過年的時候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。
參加寒假社會實(shí)踐的培訓(xùn)及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因為我以前沒有參加過社會實(shí)踐,我很害怕在實(shí)踐過程中會出現(xiàn)些差錯,造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點(diǎn),生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我知道了自己的實(shí)踐地點(diǎn)和時間伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師。可我還是很開心,因為我即將開始我的夢幻生活。
二、參加實(shí)踐的人物及時間:
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實(shí)踐活動中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上,做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。可以沒辦法,我們反正都要面對的事情,無法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點(diǎn)點(diǎn)的摸索,開始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。
三、參加社會實(shí)踐的收獲:
短短二十幾天的實(shí)踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認(rèn)識。參加寒假實(shí)踐活動,留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我必須得做到時時警惕,凡事細(xì)心。因為,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補(bǔ)的錯誤,傷害到單位、部門等·····因為害怕,原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)、勇敢面對現(xiàn)實(shí),學(xué)著生活。
由于我實(shí)踐的部門是社會事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手,生活才會變得充實(shí),有價值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只有價值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷,沒有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖?墒,就是因為他們的簡單與淳樸,才使得人間有播種時的期待,秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,可是,他們重來都不放棄自己的生活,踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度,深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴,到處托人解決家里的困難,那么的堅持,不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不知道,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時還會為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的`容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個,住院報賬在哪兒弄啊?這時,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下?吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會自己來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心,我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會了那么多不同的人,才知道,生活并不像電視劇里 “灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要?dú)埧岬枚。我想,走出社會,面對現(xiàn)實(shí),接受生活,這會是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就必須掌握堅定地崗位知識,憑著實(shí)力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”必須有。這是我的認(rèn)識,也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。
接觸了他們才知道:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一直都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原來很考驗一個人意志。
我所在的社會事務(wù)科,不明思議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每天會有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決?赡芸跁f的很干,嘴皮會摩擦的很軟,但他們也只能接受。有些話,有些原因,在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會了,有時還會幫忙解釋呢。可是,作為“公仆”的他們無權(quán)反抗,必須接受,一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽。我想,他們的耐心一定不差吧。
因為是處理瑣碎雜事,作為辦公人員,他們必須很小心,不容許有半點(diǎn)差錯。在他們心中:人民的事情出了半點(diǎn)差錯,人民的丁點(diǎn)兒事情沒得到解決,他們算就是失職,這樣的責(zé)任他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,應(yīng)該更加的細(xì)心才是。
2、初次接觸了打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的應(yīng)用;大膽的在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)的關(guān)于word、excel的知識;學(xué)會了簡單的文件歸檔知識······
辦公職員的頭腦一定要靈活,應(yīng)用的知識很多,有問題一定要學(xué)著立刻馬上處理,這點(diǎn)是很重要的。另外,問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫助下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用,之后,我總是有意識的去接觸他。比如,在辦公室里有誰需要復(fù)印的,我會馬上提出來我去做。這樣,我就學(xué)會了簡單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開心,因為試一次小小的成功。
(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時候,一個人也不認(rèn)識,什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏,都不知道怎么稱呼別人,所以有問題也不會問別人,首先想到的是自己解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時候,首先讓自己解決。
后來慢慢的發(fā)現(xiàn),其實(shí)與人說話不難,但與人交流就有些問題了。因為,如果和不認(rèn)識的人隨便問候幾句,我們平時都經(jīng)歷過,很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長時間的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點(diǎn)。最重要的是:不知道要怎樣開口。比如,在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己,也要向他通知清楚事情,并且說話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開口說話的時候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會聽不清楚,要求你再說一遍,這時,心里會很不好受的。
在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對方看作是和自己一樣的人,自然地開口說話,就會有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義。
“隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實(shí)踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因為,事情自己不會指定對象被做。
主動和人說話,主動給人微笑,主動找事情做,主動學(xué)習(xí)使用打印機(jī)······這一切都離不開主動。因為主動地去接觸,我學(xué)會了文件的歸檔;因為主動地微笑,我認(rèn)識了更多的陌生人;因為主動地尋找,我的寒假過得很充實(shí)······
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告10
學(xué)院:設(shè)計學(xué)院
姓名:xx
班級:xx一班
社會實(shí)踐是大學(xué)生思想教育,實(shí)踐教育的重要環(huán)節(jié),對于我們了解社會,提高思想覺悟,增強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會意識,樹立正確的人生目標(biāo),促進(jìn)大學(xué)生健康成長具有重要的作用。
雖然我現(xiàn)在只是一名大一的學(xué)生,但我已經(jīng)參加過不止一次社會實(shí)踐了,無論是玩具廠還是蛋糕店還是移動營業(yè)廳。所以我更加能夠深知社會實(shí)踐對于拓寬自己的視野,增長自己的見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力有著多么大的幫助,也更加能夠使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升。
寒假即將過去,新的一個學(xué)期也即將到來,深夜里,細(xì)細(xì)回想這短短四十多天的假期,手指慢慢敲下每一個字母,突然感覺自己的寒假過的其實(shí)也是很充實(shí)的。坐上高鐵回到麻垌的第一天,還沒有回到家,剛一下車就被姑姑叫去她的托管所幫忙接送孩子輔導(dǎo)功課了。其實(shí)以前高中畢業(yè)的時候也去幫忙過,接手的是一到三年級,所以對于托管所里面的工作我還是比較了解并且有了一定的經(jīng)驗與基礎(chǔ)的。因為回去的比較早,所以也剛剛好趕上了小學(xué)的中午放學(xué)時間。十一點(diǎn)半,我準(zhǔn)時的去到了麻垌中心小學(xué)門口托管所排隊集合的地方,等待著那一個個飛奔而出的身影,我明白小朋友們的心情,就像脫韁的野馬,看到了草原一樣開心而自由!袄蠋煟蠋熌阌謥斫涛覀冏鲎鳂I(yè)了是嗎?”“老師,老師,你們放假了是嗎?”“老師,老師,我們都一個學(xué)期都沒有見過你了,我們好想你的'。”……大概這就是我會毫不猶豫答應(yīng)我姑姑來托管所幫忙的原因吧,因為這里有很多開心的面孔和單純的心。而這些一二三年級八,九,十歲的小朋友學(xué)什么都很快,你的一句話一件事,做得是好是壞,對他們的影響都會很大。
回到教室(123年級在五樓是我看管),我先讓小朋友們安靜下來并且按年級排好隊,然后再一排排的去打飯,這樣不僅可以減少一些安全隱患也可以給小朋友們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。其實(shí)曾經(jīng)自己以為這份工作會很輕松,但是當(dāng)自己真正做到了就會知道,對每一位學(xué)生都真心付出的老師從來不會過的輕松,也就是在那一刻自己也深深地體會到了大學(xué)里每一位老師的辛苦和感受。
在托管所里,早上你得起的早早的,喊小朋友們起床,并且認(rèn)真檢查各個小朋友穿的衣服是否足夠保暖,是否都認(rèn)真的吃了早餐。在排隊去學(xué)校的路上也還得小心的看管著各個小朋友以免發(fā)生什么意外。送完小朋友去學(xué)校后就開始去菜市場挑選新鮮的蔬菜準(zhǔn)備著這一天中餐和晚餐所要用到的食材了。中午放學(xué)把小朋友們帶回托管所吃完飯后就開始教他們做作業(yè)輔導(dǎo)功課了。因為一年級有一些小朋友上課的時候不是很清楚學(xué)校老師布置的作業(yè),所以這個時候自己就得拿手機(jī)翻開家長群里老師布置的作業(yè)并且拿字條記下來,再告訴一遍一年級的小朋友們。而每一個完成作業(yè)的小朋友我還要在本子上面記下來,以防有一些小朋友因為沒有完成作業(yè)去到學(xué)校的時候被老師懲罰。
在托管所工作的日子里,我感覺不僅能提高自己的實(shí)踐能力還能鍛煉自己的脾氣。因為小朋友們的能力和水平都是不一樣的,而對與水平一般般的小朋友們我在給他們輔導(dǎo)作業(yè)的時候自己從來沒有生氣過,反而還十分耐心的教他們,一道題,她們聽不明白,我可以重復(fù)耐心的給他們講很多遍。當(dāng)看到他們聽的明白的時候,自己心里也會有深深的滿足感,就仿佛吃到了糖,心理也甜的很。而在托管所的十幾天里,令我最為之開心并且覺得滿足的是看到了一個小男孩的改變。我記得我暑假去托管所工作的時候,他還是一年級,成績也不怎么好,語文數(shù)學(xué)差不多都是不及格的成績。我對他格外關(guān)注是因為他和我是一個村的,他的爸爸已經(jīng)不在了,媽媽也改嫁了,現(xiàn)在是和爺爺奶奶住一起的。因為知道他的遭遇所以在其他小朋友討厭他的時候我都會去和他聊天說話。在知道他的成績不怎么好的時候,我就會在他做完作業(yè)的時候一個字一個字的教他拼那些拼音,教他怎么看拼音發(fā)的是第幾聲,事后還會再單獨(dú)布置一份作業(yè)給他,讓他自己按照我教的方法去完成。數(shù)學(xué)的話,他主要是不懂得讀題目和不理解題目的內(nèi)容,計算方面他還是可以的,所以我也根據(jù)他的弱項,每天晚上都輔導(dǎo)他。說來也奇怪,暑假第一天去托管所幫助的時候托管所里面的其他老師告訴過我說他是一個不安分的孩子,很調(diào)皮。但是在我?guī)退o導(dǎo)的時間里,我覺得他是個非常聽話的孩子。在這個寒假的十幾天里,我看了他的成績,已經(jīng)很好了,比當(dāng)初暑假的時候好了很多很多,語文數(shù)學(xué)都有了八九十分。我不敢確定他現(xiàn)在的變化是否是因為了我當(dāng)初的幫助,但是我仍然很開心,因為我知道,他現(xiàn)在已經(jīng)有了目標(biāo),有了動力,他告訴我說,以后長大了他要去找他的媽媽。他現(xiàn)在的眼睛里有了光,不再是迷茫與膽怯,有那么一瞬間我會覺得他好像擁有了不屬于他這個年紀(jì)里的智慧。
寒假里,我仍然對他很是關(guān)注,但是我知道,他以后肯定會變得越來越好。小學(xué)放假那天,他的爺爺來接他,快走的時候,他突然回頭跑過來偷偷問我“老師,你下學(xué)期還會來嗎?”我不敢確定,也不敢去傷害一個小朋友的心,所以我告訴他“老師還會再來的”。
因為小學(xué)放假的也比較早,所以在托管所工作完了后就在本地賣樓那里幫忙發(fā)傳單了。在發(fā)傳單的幾天里,過的還是挺有意思的,每天物色著不同的人然后再把傳單發(fā)出去。在過年前五六天的時候里我就開始回家?guī)臀也纲u對聯(lián)了,所賣的對聯(lián)都是手寫的,伯父是小學(xué)中心校的校長,賣對聯(lián)賣了十幾年了,所以每年顧客都很多,而伯父一直對我都特別的好,所以我就主動回去幫忙了。對于賣對聯(lián),因為在初中的時候就已經(jīng)開始幫忙賣過了,所以經(jīng)驗是真的很老練了,對于來往的顧客,差不多一眼就能知道她想買還是不買,而有一些還在考慮的在和他們聊著聊著的時候就差不多又買了。其實(shí)無論是做什么工作,只要你真的真心去熱愛這一份工作,都最后總會有收獲的。
我的寒假,過的很充實(shí),不過還是有些許的遺憾,那就是我完全沒有在家提前練習(xí)下學(xué)期的知識,或許是懶慣了吧。
每一次的打工,每一次的社會實(shí)踐,都能給我?guī)聿灰粯拥陌l(fā)現(xiàn)與感受,我現(xiàn)在這種感覺,喜歡和一群小朋友在一起,如果當(dāng)初我沒有選擇學(xué)藝術(shù),那我肯定會去做一個小學(xué)老師。這個寒假,發(fā)傳單是我第一次做,在移動營業(yè)廳賣手機(jī)卡也是我第一次嘗試,我希望在大學(xué)這些寒假暑假里,我能夠盡量去多接觸各行各業(yè),因為那樣,說不一定畢業(yè)以后我也會有自己想發(fā)展的方向,更重要的是,起碼我能知道的比別人多一點(diǎn),而那樣我就會比別人多一點(diǎn)機(jī)會,多一點(diǎn)希望。一步步慢慢的來,先去嘗試小的工作,小的行業(yè),等到自己有了一點(diǎn)的經(jīng)驗后再去做一些和自己專業(yè)相關(guān)的工作。大概高中的語文學(xué)的不怎么好,所以現(xiàn)在都無法用這些文字更加準(zhǔn)確的表達(dá)出自己在寒假里的社會實(shí)踐感受,不過,自己知道自己在成長就已經(jīng)足夠了,加油,新的一年,新的一個學(xué)期,新的一個更加努力的自己。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告11
雖然半年不見,但城市的更新,道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇;氐今R鞍山了,還是先回家一次把。在車上那心情簡直別提有多興奮了。我決定進(jìn)入了一家小型汽車美容店,從事一些簡單的工作,因為在自己的心中始終都有一個夢想希望以后可以從事有關(guān)于汽車產(chǎn)業(yè)方面的工作,所以現(xiàn)在應(yīng)該多找機(jī)會去實(shí)踐,雖然工資不高可了解的東西不少,時間也比較蔥郁,于是對中國車市進(jìn)行了探索。
對于中國汽車市場來說,20xx年可不是簡單的一年,XX——20xx是中國汽車業(yè)走向結(jié)構(gòu)整體化的一個過渡時期,XX——XX可以來說是一個開端,一個準(zhǔn)備,主要就是為了在XX年奪得一席之地,20xx年的中國市場已經(jīng)走入成熟與穩(wěn)定,逐步地成為中國的支柱企業(yè)。故此,XX年末,就有些生產(chǎn)廠家忍不住想大干一場了,XX末,就推出了20xx的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等。這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅可以說明中國的汽車企業(yè)在逐漸走向成熟也可以反映出我們的制造業(yè)水平在不斷提高,不甘心僅僅只在產(chǎn)業(yè)鏈的下游分一杯羹。
20xx年席卷全球的金融危機(jī)對汽車產(chǎn)業(yè)的沖擊是巨大的,美國三大汽車巨頭(通用,福特,克萊斯勒)法國的雷諾,標(biāo)致和雪鐵龍,德國的大眾等相繼出現(xiàn)大幅度的銷售滑坡,出現(xiàn)巨額虧損,而中國汽車市場在經(jīng)歷了短暫的春天之后也似乎遇到很多的問題需要解決,首先是市場份額:國產(chǎn)車在國內(nèi)的銷量一直是落后于合資品牌和進(jìn)口品牌的,而且在價格上也不能和合資品牌抗衡,這樣導(dǎo)致資本積累的速度減緩,科技投入的資金下降,從而使研發(fā)的速度和水平落后于國外的大品牌,我覺得這是一種惡性循環(huán),其次,我們在出口的道路上遇到的阻力也不小,近年來,很多國家在汽車進(jìn)口方面加大了關(guān)稅的幅度,導(dǎo)致我們出口成本的增加,這樣一來使我們的銷售業(yè)績下滑,阻礙了自身的迅速成長。
在我看來汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開高科技的支撐,有的時候一項科技成果的誕生可以帶動一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展!上世紀(jì)60年代,馬自達(dá)汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉(zhuǎn)子發(fā)動機(jī)的專利,到如今專利已到期,這標(biāo)志著在幾年之后,將會有一場更為強(qiáng)大的世界性的'風(fēng)暴,該發(fā)動機(jī)比一般發(fā)動機(jī)小三分之一左右,不僅排量小而且污染低,所發(fā)出的功率也是大的驚人的。馬自達(dá)正是因為有如此敏銳的眼光才會在競爭如此激烈的汽車市場有所斬獲。其實(shí)這樣的例子還很多。
中國汽車起步晚和國外企業(yè)還有很大的差距然而這不意味著落后,我們有很多的優(yōu)勢資源可以利用,比如巨大的汽車消費(fèi)市場,據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計XX年我國乘用車產(chǎn)量為700萬輛20xx年突破900萬輛已經(jīng)成為世界上第三大汽車生產(chǎn)國了!如何把握眼前這樣一個巨大的市場是我們應(yīng)該去思考的問題,占有市場最有利的就是讓消費(fèi)者相信你的產(chǎn)品,所以如何制造出讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品是企業(yè)生存的根本,正是基于這樣的考慮我們的自主品牌這幾年頻頻發(fā)力,為我們展示了許多具有核心競爭力的產(chǎn)品,奇瑞自主研發(fā)的全鋁發(fā)動機(jī)就是一個亮點(diǎn),它同時解決了發(fā)動機(jī)的重量和燃油經(jīng)濟(jì)性兩大難題,而在開發(fā)利用新能源方面比亞迪走在了世界的前列,他們自主研發(fā)的油電混合動力汽車(比亞迪f3dm)是目前可行性最高的一款車型,正是基于其領(lǐng)先于世界的地位股神巴菲特也注資18億港幣支持其新項目的開發(fā)。這是一個好的信號,說明我們也可以通過自主創(chuàng)新的道路讓我們的產(chǎn)業(yè)躋身世界前列,而并不是那些拿來主義者宣傳的合作中生存和發(fā)展,哪只是一種否定自身價值的發(fā)展方式,與當(dāng)初我們制定的兩條腿走路的國情不符合!
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告12
結(jié)束了最后的考試,我們也終于進(jìn)入了寒假的悠閑時光!但在進(jìn)入了大學(xué)之后,我們的生活已經(jīng)有了非常多的自由時間,為了能不繼續(xù)在這個寒假中白白的浪費(fèi)這段寶貴的時光。我也利用這次的假期積極在家附近尋找了一份兼職工作——超市收銀員!
雖說看起來中算是一份簡單的工作,但對于第一次進(jìn)行這種社會工作的而言,卻是一場豐富的體會!現(xiàn)將自身在社會實(shí)踐中的體會和經(jīng)歷報告如下:
一、實(shí)踐目標(biāo)
利用假期時間體驗生活,充分體會社會以及工作中的環(huán)境,增加自身的社會經(jīng)驗與各方面的能力。此外,這也是對今后實(shí)習(xí)階段的一種預(yù)先準(zhǔn)備,讓自身能加深對社會的了解,做好正式投身社會工作的準(zhǔn)備。
二、工作前的社會經(jīng)歷
起初,因為缺乏社會的經(jīng)驗,我對這次的寒假做了很多的打算和考慮,甚至認(rèn)為自己作為大學(xué)生,應(yīng)付更加困難的工作也不會有絲毫的問題。但在真正的走出校門之后,我才明白自己將社會看的太過簡單了!
在這次的社會實(shí)踐中,我經(jīng)歷了很多的失敗和拒絕,有一部分,是我自身能力的不符合,但更多的卻都來自一句話“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。是啊,大家都希望工作的人能有一定的社會經(jīng)驗!這不僅能省下很多的麻煩,也可以得到更多的效益。在這段經(jīng)歷中,我深刻感受到了社會中的“優(yōu)勝劣汰”。
但所謂“是金子總有發(fā)光的時候”,為了能更好的打磨自己,我最終決定了在超市收銀員這個基礎(chǔ)的崗位來鍛煉自己。
三、收銀的工作情況
盡管是非;A(chǔ)的工作,但收銀員的任務(wù)也并非簡簡單單就能完成。在這份工作中,我尤其擔(dān)心在工作中算錯數(shù)字!作為收銀,將價格算高了會被顧客投訴,算低了,中間的差額就要我自己掏包填補(bǔ),所以必須保證一絲不差的做好自己的工作!在這樣的壓力下,我也不禁更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱墓ぷ。雖然一開始的時候效率確實(shí)慢了一些,但好在慢慢熟悉在之后,我也能做到又準(zhǔn)又快,較好的完成了自己收銀的職責(zé)。
當(dāng)然,作為收銀員也不僅僅只是會算賬就能行了,在工作中我也經(jīng)常會遇到因為各種事情而抱怨的.顧客,這時候,我們必須做好服務(wù)工作,和顧客溝通清楚。這樣的經(jīng)歷不僅增加了我的服務(wù)能力,也大大加強(qiáng)了我的交流能力。
如今,短暫的寒假實(shí)踐結(jié)束了,在這次的經(jīng)歷中,我不僅提升了自身的社會經(jīng)驗,還鍛煉了自己的思想、耐性,并加強(qiáng)了人際溝通的能力。這真的是一場很豐富的收獲。相信現(xiàn)在今后的人生中,這些能力也會給我?guī)砀嗟膸椭统砷L!
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告13
醫(yī)生是光榮與神圣的,而行醫(yī)的過程卻是苦澀與艱辛的。無法忘記王醫(yī)生的諄諄告誡、唐醫(yī)生的呵護(hù)備至、崔醫(yī)生的不辭勞苦,更無法忘記的是他們的無怨無悔、忘乎所以,他們的無私與正直。這就是我在村衛(wèi)生所里看到、學(xué)到和想到的。小小的衛(wèi)生所、短短的十幾天卻足以讓我受用終生。所有的這些成了我學(xué)習(xí)的動力,鞭策這我想著那個美麗的天使夢前進(jìn)。
我喜歡到醫(yī)院里實(shí)踐,喜歡與病人談心,跟他們將所有我知道的衛(wèi)生知識,也跟他們學(xué)習(xí)一些民間的偏方,從中找到一些可以與課本知識相聯(lián)系的地方,然后“欣喜若狂”;我也喜歡觀摩醫(yī)生的“望、聞、問、切”,向他們請教寶貴的行醫(yī)經(jīng)驗;然而我更喜歡的是穿上隔離衣的自己,這給了我一種滿足感。
社會實(shí)踐給了我一個平臺,讓我能夠從病人的角度去認(rèn)識醫(yī)生,從醫(yī)生的角度去認(rèn)識醫(yī)生,全面透徹的了解醫(yī)生,為將來的'從醫(yī)生涯打下堅實(shí)的基礎(chǔ);社會實(shí)踐也給了我一次機(jī)會,去體會病人的痛苦,感受他們最真切的生活,尤其是那些人處在邊遠(yuǎn)農(nóng)村的被貧窮所困擾的病人。是社會實(shí)踐讓我堅定了一個信念,一個要為所有貧窮病人奮斗一生的信念。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告14
一. 實(shí)踐目的
1. 了解當(dāng)前就業(yè)形勢
。1)大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻
目前我國正處在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的初級階段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,加上我國巨大的人口壓力,使得整個社會的就業(yè)形勢嚴(yán)峻。處于當(dāng)前階段的大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個社會大氣候的影響,更何況近幾年來各大學(xué)一直在擴(kuò)大招生,我國的高等教育正在向“大眾化”過渡,因此,大學(xué)生的就業(yè)形勢不容樂觀。大學(xué)生就業(yè)問題已成為全社會特別是在校大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。
。2)原因
大學(xué)生明顯供過于求,培養(yǎng)的大學(xué)生方向以及大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會的實(shí)際需求是脫節(jié)的。大學(xué)生缺乏勝任力,大量的理論課程讓學(xué)生在專業(yè)方向上的收益是有限的,大學(xué)生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學(xué)生就業(yè)觀念存在問題,就業(yè)期望值較高,理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距,最后導(dǎo)致高不成低不就。
。3)如何解決
政府,企業(yè),大學(xué)生三方面結(jié)合,鼓勵和支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生要及時調(diào)整就業(yè)思路,拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓(xùn),社會需要的是既有工作經(jīng)驗又有實(shí)踐能力的人,我們大學(xué)生就更應(yīng)該努力豐富自己的知識,同時豐富自己的社會閱歷,做社會需要的人才。
2. 上海xx市場營銷服務(wù)有限公司
。1) 概況
上海xx市場營銷服務(wù)有限公司是中國最大,實(shí)力最雄厚的市場營銷服務(wù)代理商,我們擁有強(qiáng)大而完整的執(zhí)行辦事處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能迅速將營銷的`觸角延伸到中國市場的每一個角落. 成為jwt及wpp集團(tuán)成員之一后,xx不僅可以直接運(yùn)用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理,同時更可將全方位的品牌激活方案通過xx的網(wǎng)絡(luò)在中國展開. wpp集團(tuán)總部座落于倫敦,是世界最大的市場營銷傳播集團(tuán),在全世界106個國家有超過XX個辦事處同97,000名員工.
。2) 發(fā)展情況
上海xx市場營銷服務(wù)有限公司是1999年成立于上海.在全國有5大分公司,70個辦事處,260名員工,400個地區(qū)項目督導(dǎo),超過10,000名長期促銷員和工作人員,超過70,000名短期促銷員.
自成立以來,xx不但迅速成長壯大,同時為眾多知名銷費(fèi)品牌及世界500強(qiáng)企業(yè)(聯(lián)合利華,諾基亞,匯豐銀行,卡夫食品等)提供市場營銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗積累,以及對中國消費(fèi)者的深入了解,使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.
我們知道一家正真好的營銷服務(wù)公司,要為客戶帶來創(chuàng)新思維,同時要能將計劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);也就是說,好的創(chuàng)意,需要執(zhí)行力的貫徹! 每當(dāng)執(zhí)行營銷計劃時,xx成為一個軍事化團(tuán)隊,我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗、有熟練的業(yè)務(wù)知識、思路敏捷反應(yīng)迅速、能適應(yīng)各類變化、惡劣環(huán)境下生存。
xx自創(chuàng)立以來,一直以 “客戶完全滿意”為目標(biāo)!我們的企業(yè)文化、亦是xx最寶貴的特質(zhì):
● 正直誠實(shí)
● 持續(xù)成長
● 激情洋溢
● 雷厲風(fēng)行
● 紀(jì)律嚴(yán)明
● 精誠合作
二.實(shí)踐內(nèi)容
1.實(shí)踐安排及流程
。1)實(shí)踐安排
20xx年寒假,我來到上海xx市場營銷服務(wù)有限公司進(jìn)行這次的社會實(shí)踐,在活動的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經(jīng)理安排我到人事部門進(jìn)行學(xué)習(xí),了解公司工作流程及日常運(yùn)行。
。2)工作內(nèi)容
1. 行政公文處理;
2. 員工征信調(diào)查及對保工作;
3. 招募行政工作;
4. 考績行政工作;
5. 資料檔案管理;
6. 勞保行政工作;
7. 考勤行政工作。
2.專業(yè)知識技能在工作中的運(yùn)用
。1)建立聯(lián)系
在人事部門工作時,會有不同的人來進(jìn)行面試,在面試過程中我們會預(yù)先擬好會問的問題,與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò),這時就需要英語技能的運(yùn)用,在交流中就更容易更高效。
。2)真誠對待
我需要以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答,這個時候所學(xué)的待人接物,禮貌禮儀就得到了很好的運(yùn)用。有時還需要用英語在網(wǎng)站上發(fā)點(diǎn)帖子來招收人員,這個時候我的英語優(yōu)勢就得到了很好的發(fā)揮。
三. 實(shí)踐結(jié)果
1.實(shí)踐中的問題與思考
。1)員工職業(yè)素質(zhì)
一名合格的營銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點(diǎn)要求:
1、需要掌握綜合知識和技能。
2、必須有豐富的閱歷和營銷經(jīng)驗。
3、要有敏銳的洞察能力,能把握市場上存在的各種機(jī)會。
4、要有系統(tǒng)思維能力,能用綜合的知識去解決復(fù)雜的問題。
5、要有狂熱的工作熱情,把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分,才能有強(qiáng)烈的動機(jī)和興趣把工作做到極致。
但是有些人員紀(jì)律意識不明確,克扣工資,貪污受賄,導(dǎo)致企業(yè)作風(fēng)存在嚴(yán)重問題。
(2)傳統(tǒng)營銷模式
傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)漸漸不適應(yīng)市場發(fā)展的需求,慢慢喪失原有的市場份額,所以一種新興的營銷模式有待開發(fā)與完善。
2.對策與解決
。1)職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)
企業(yè)必須定時對新老員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),及時對條件不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn),最終使其能夠勝任。同時應(yīng)該加強(qiáng)對新員工的培養(yǎng),使其成為企業(yè)的精英!霸诳鞓分袑W(xué)習(xí)”,游戲形式的體驗本身就是一種價值!霸趨⑴c中學(xué)習(xí)”,快速實(shí)現(xiàn)由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度,直至改善行為!霸阱e誤中學(xué)習(xí)”,不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和不足,不斷調(diào)整,從而迅速用于實(shí)際工作。
(2)新營銷
1、品牌公關(guān)化:品牌公關(guān)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機(jī)管理、危機(jī)公關(guān)、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合;
2、品牌模式化:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。
四.實(shí)踐總結(jié)或體會
1.收獲與體會
。1)清楚了就業(yè)形勢
現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)率普遍低,就業(yè)難,原因多種多樣,主要原因還是在于自身,通過這次實(shí)踐我了解到一個事實(shí),其實(shí)大學(xué)生就業(yè)并沒有那么難,只要我們肯端正態(tài)度,調(diào)整心態(tài)就能順利就業(yè),F(xiàn)在是工作挑我們的時候并不是我們挑工作的時候,我們只有抓住機(jī)會,及時就業(yè),積累工作經(jīng)驗,才能夠找到更好地工作。
(2)提高了就業(yè)能力
現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后,社會各界對于我們這一代有著諸多的爭議,很多就業(yè)單位直接說90后的孩子過于自我,做事能力太差,脾氣大說不得,讓很多用人單位不放心。通過這次實(shí)踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細(xì)心耐心,有一件事情我感觸很深,在投簡歷的時候,公司對簡歷的要求很嚴(yán)格,不能有任何涂改修改,必須認(rèn)真對待不容許有一點(diǎn)差錯。從一份簡單的簡歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的態(tài)度,態(tài)度是否端正,做事是否嚴(yán)謹(jǐn)。很多時候,一個小小的生活細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的性格能力,有時候一個細(xì)微的疏忽就可能毀掉一個人的前途。在企業(yè)工作,還有一點(diǎn)就是要謙虛,多聽前輩們的教誨,努力吸取經(jīng)驗教訓(xùn),人們更喜歡謙虛好學(xué)的人,而討厭驕傲自大的人。這次實(shí)踐,我跟很多同事相處得特別好,他們都很熱情,教會了我很多事情,也讓我對未來更有信心。
2.不足與改進(jìn)
(1)經(jīng)驗不足
我對于人事部門的一些具體工作還是不太了解,本身也沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練,沒有經(jīng)驗,很多事情做起來有很多小麻煩,不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗,把自己所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了很多學(xué)習(xí)資料回家認(rèn)真研讀,也去圖書館借了很多相關(guān)方面的書,同時我請教了很多工作人員讓他們帶著我,這樣久而久之,我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺得難以勝任的工作都簡單了很多。
。2)做事能力有待提高
我不得不承認(rèn)相比那些工作了好幾年的工作人員來說,我的做事能力不高。有些事情明明很簡單卻找不到合理的方法,饒了很多圈子,也浪費(fèi)了很多時間和精力。后來我請教了里面的工作人員,他們鼓勵我說一開始都這樣,他們熱心地給我培訓(xùn)。慢慢地我了解到做任何事之前都要動腦子想好方案,方方面面都要考慮到,多問問多學(xué)學(xué),什么事情都不是問題。
這次暑期社會實(shí)踐我學(xué)會了很多,認(rèn)清了就業(yè)形勢,就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高,我希望在今后的學(xué)習(xí)生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì),將來順利地畢業(yè)就業(yè)。
了解所學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況,掌握社會就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息,認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢,明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習(xí)基地,組織大中專學(xué)生開展“就業(yè)我先行,創(chuàng)業(yè)我也行”實(shí)踐體驗活動,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素質(zhì),提高大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告15
一、前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會計,所以我想超市收銀員這個職業(yè)能讓我更好的了解這個專業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們在忙的搬運(yùn)貨物,清單。超市里還有幾個顧客在買菜,看來我來晚了;炭种畷r,一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說:我是你的帶頭班長,你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時間是今天上午7點(diǎn)11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)9點(diǎn),明天是下午11點(diǎn)6點(diǎn)。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是喔。
走到自己的收銀臺旁,反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長,學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班,如超過,當(dāng)月全勤獎取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規(guī)章:員工起罰20元,領(lǐng)班40。
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了,要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項工具,備件是否齊全,收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應(yīng)自覺主動為顧客服務(wù),遇到問題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬,推給其他機(jī)臺(除機(jī)子出現(xiàn)故障)。
5、上班時不準(zhǔn)私自盤點(diǎn)營業(yè)額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤點(diǎn)備用金。每天誤差2元以內(nèi)。
看著那么多那么苛刻的要求,我不禁打了個寒顫,對于我這個新來咋到的人可能處處每時每刻面臨的罰款的危險,想著想著就有人來結(jié)賬了?此嘀谄崞岬囊淮,就知道有我忙的了,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個袋子很油,估計是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:快點(diǎn)啊,小伙子干活怎么磨蹭!沒辦法,只能硬著頭皮一把抓起來,找那個封條,咦找了半天也沒有,又急又火,阿姨,這你還沒去那邊稱量呢?,。磕闳臀曳Q一下吧,我的腳站的都累了。好吧,阿姨你稍等一下。等我回來時發(fā)現(xiàn)2號柜臺那里站了好多顧客等著結(jié)賬,而我的領(lǐng)班正伸長脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個人。口s快給我工作一會來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒人的地方好讓我出丑。惶惶急急的給他們結(jié)賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結(jié)賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個上午,看到換班人的到來我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦;氐郊蚁胫砩线要去那煉獄般的地方,為什么別人沒犯錯我缺犯錯了呢?看來不犯錯就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后,我看著沒人就問旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的?阿姨那邊也沒多少人,于是就走過來笑著說:其實(shí)這收銀工作沒什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時就能很快幫人結(jié)賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧。我連著點(diǎn)頭,發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時,我就會利用下午一段時間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點(diǎn)。在接近過年時,領(lǐng)班開全體會議,人人都知道,每次到快過年時超市里是最忙的時候,但超市也是靠這個時候賺錢的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個新手的特大考驗。
隨著新年的接近,超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節(jié)約更多的時間好讓顧客早點(diǎn)回家團(tuán)聚手腳快了點(diǎn),其中不免有許多錯誤,在收銀期間也會遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個旺季,想到以后就是一連串的走親訪友,于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時說:以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙,打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個生活費(fèi)。你學(xué)的也挺快的,還很聽話。
我謝過領(lǐng)班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個好地方犒勞犒勞自己,打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細(xì)記載我的違紀(jì),罰款的數(shù)目,時間和原因?粗约哼@28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié):
經(jīng)歷了這28天的自己實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助。雖然這次實(shí)踐不太成功,但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
從校園走出來的那一刻,我們便肩負(fù)著這樣或是那樣的責(zé)任和重?fù)?dān),這是我們這個年齡該有的一樣?xùn)|西。有一句名人名言這樣說道:在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣腥?shí)踐。的的確確,我們可以想想,學(xué)校的書本上有講到我們應(yīng)該如何在錯綜復(fù)雜的社會洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的,我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實(shí)踐,感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風(fēng)中,便開始了我的寒假實(shí)踐之一:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過社火節(jié)的傳統(tǒng)。正直今年是龍年,全縣的人們在體育場里,舉行聲勢浩大的節(jié)目表演。主旨在于報告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標(biāo)語。這看似簡單的工作,做起來并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語一直到體育場。由于那天的風(fēng)比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細(xì),在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣。這樣的天氣,這樣的場面,是我近幾年沒有遇到的。冷風(fēng)刮的.面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒有知覺,眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來的塵土,簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間,我們幾個人曾開玩笑說:再也不干這事了,掙得這錢真是不容易。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時,用了兩遍洗頭膏都沒有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢的來之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們在家里可以舒舒服服的,那么肯定會有其他人去做,那我們就比別人幸運(yùn)嗎?也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎(chǔ),有一定的經(jīng)濟(jì)來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家,都是學(xué)生,經(jīng)濟(jì)來源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個世紀(jì)已經(jīng)可以獨(dú)立了,在外國已經(jīng)可以獨(dú)自過活,但是,這里還是中國,教育方式和文化的差異讓我們遲一步進(jìn)入社會,去了解它。所以,在有限的時間里,我們可以做的事情本來就不多,更需要我們?nèi)プ,并且去做的好?/p>
而在離開學(xué)還有一段時間里,做了自己在寒假里的第二次社會實(shí)踐:我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來心里設(shè)想的面對顧客要微笑,然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識去應(yīng)用于實(shí)際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗的時候,我們會發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對視著,等待了兩秒多鐘,他說:我需要一個塑料袋!這時的我,突然有一種不適應(yīng)的感覺,是自己的服務(wù)不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情后自己的感悟,也是對日后工作時對自己的警示。應(yīng)該為顧客多想,因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多,找零時,顧客買了1。5元的物品,給了我5元,我想的找3。5元時,顧客突然給了我5角,當(dāng)時我便不知所措了,其實(shí)也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售,也許是我對自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動,我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識很扎實(shí),不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。
這一寒假的時間我沒有虛度,學(xué)到了很多對自己有用的知識,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會的千變?nèi)f化,也許每個人的人生之路并不平坦,但是如果我們少了許多的彎路,多了自己可以把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會更美好!
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