關(guān)于暑假商店實(shí)踐報(bào)告題目
篇一：暑假超市促銷員實(shí)踐報(bào)告
XXX大 學(xué)
社 會(huì) 實(shí) 踐 調(diào) 查 報(bào) 告
論 文 題 目 暑假超市促銷員實(shí)踐報(bào)告 專 業(yè) 班 級(jí) AAA 姓名（學(xué)號(hào)） XXX實(shí) 踐 時(shí) 間
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暑假超市促銷員實(shí)踐報(bào)告
不知不覺已經(jīng)三年過去了，在學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)不多了，我們即將離開這個(gè)保護(hù)著我們的象牙塔進(jìn)入復(fù)雜的社會(huì)。當(dāng)今這個(gè)社會(huì)大學(xué)生已經(jīng)不再是稀有動(dòng)物，我們也沒必要端著大學(xué)生的架子。每年畢業(yè)的大學(xué)生多如過江之鯉，但是單位招聘的職位和人數(shù)是有限的，而且大多數(shù)的公司或企業(yè)偏向于有工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生，所以有過相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們大學(xué)生來說是有好處的。
當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來越高。社會(huì)需要的不再是在學(xué)校里成績好的書呆子，而是急需多能復(fù)合型人才，這就要求我們必須有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐能力。大一大二每年的寒暑假我都會(huì)找一份兼職工作鍛煉自己的工作實(shí)踐能力，今年暑假也不例外。
暑假轉(zhuǎn)眼就過去了，三十天的時(shí)間說長不長，說短不短，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中，增長了見識(shí)，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)了自己的韌性。 實(shí)踐過程：
首先，通過在我們縣城的招聘廣告里看到有家大超市要招聘促銷員于是我進(jìn)入到這家超市，經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過程，采取倒班制，每天工作八到十個(gè)小時(shí)，早晚班輪換制。
我的具體的工作就是搬貨、上貨、補(bǔ)貨還有賣貨。
我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。對(duì)于這些規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子，超市的營利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守。
貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁�，等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡單的事情，而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢(shì)還得去靠努力。凡事都要自己安排，決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
在超市做理貨員有時(shí)還是很忙的。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人幫忙。我是剛來的，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來。不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙，于是給同事跟上司留下了好印象。
我是新人，不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品，一切對(duì)我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他
們的要求，時(shí)刻想著顧客就是上帝的`宗旨。
如果沒有顧客而又不需要搬貨，這時(shí)候我們就要補(bǔ)貨，就是在某些架子上的貨物由于顧客的購買而減少了，我們就要從倉庫里拿出貨物對(duì)貨架進(jìn)行補(bǔ)充以確保每個(gè)貨架的貨物是充足的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。實(shí)踐心得：
第一、積極熱情
要對(duì)自己的工作足夠的了解，懂得它的用途、優(yōu)缺點(diǎn)等等，要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力，這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客樂意的接受。做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你積極熱情的服務(wù)他人，就會(huì)得到顧客的理解。 第二、工作要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。
因?yàn)樵谀秘浹a(bǔ)貨的時(shí)候必須填表說明拿貨的貨物名稱跟數(shù)量用以核實(shí)計(jì)算，所以填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字，任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò)，一錯(cuò)就得作廢，這就必須細(xì)心，更甚的時(shí)候，當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí)，要及時(shí)和主管說明，同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。上下班的時(shí)間必須準(zhǔn)時(shí)，不能遲到早退，也不能在工作的時(shí)候敷衍了事。在我上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)跟我一起上班的幾個(gè)同樣是暑假工的在上班期間只是站著，顧客來的時(shí)候根本不理，不去主動(dòng)向顧客推銷介紹產(chǎn)品。我覺得我們既然拿著工資而為老板工作，就該努力為雇主認(rèn)真工作，不能夠只做表面功夫，如果人家發(fā)現(xiàn)你沒有認(rèn)真工作，那么下次人家還會(huì)雇用你嗎？如果無所事事地像木瓜呆在那兒，然后被老板給發(fā)現(xiàn)了，老板就會(huì)不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
第三、學(xué)會(huì)堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的，整天的站著，因?yàn)樵诠ぷ髌陂g我們促銷員不能夠休息不能坐下，所以長時(shí)間站下來就會(huì)覺得腳后跟甚至整個(gè)腰都會(huì)酸痛十分難受，很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭，但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的，到目前為止我堅(jiān)持下來了。如果我當(dāng)初中間半途而廢的話我一定會(huì)看不起自己的，這一個(gè)月的堅(jiān)持將是我人生中的一筆財(cái)富，對(duì)我在以后的生活工作中有很大的激勵(lì)作用。
總結(jié)：
最后結(jié)合自己的想法總結(jié)一下自己學(xué)到的東西。在實(shí)踐工作中明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì)。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不
斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
在工作總我們也要端正自己的工作態(tài)度。曾經(jīng)有人說，假如你非常熱愛你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常討厭你的工作，那你的生活就是地獄。因?yàn)樵诿總�(gè)人的生活當(dāng)中有大部分時(shí)間都是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人，而是大部份人都需要工作。我覺得這句話很有道理，我們每天都在生活，每天都要工作，對(duì)工作的態(tài)度決定了我們的工作質(zhì)量，也決定了我們的生活質(zhì)量。特別是我們作為一名還未走出大學(xué)校園的學(xué)生，我覺得最重要的是擺正自己的位置、端正自己的態(tài)度，只有這樣才能真正的走進(jìn)自己的工作環(huán)境，才能腳踏實(shí)地的去完成自己的工作任務(wù)。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會(huì)克制自己，學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來！
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