暑期社會實踐報告

時間：2022-09-14 19:51:42 暑假實踐報告我要投稿

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暑期社會實踐報告范文（通用13篇）

　　難忘的社會實踐生活已經(jīng)告一段落了，這段經(jīng)歷，相信你有很多感悟吧，感覺我們很有必要對自己的社會實踐做一下總結(jié)。想必許多人都在為如何寫好實踐報告而煩惱吧，以下是小編收集整理的暑期社會實踐報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

暑期社會實踐報告范文（通用13篇）

　　暑期社會實踐報告篇1

　　暑假一個多月的專業(yè)實習(xí)一晃而過，作為一個即將進入職場的大學(xué)生，在暑假實習(xí)的過程中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待這份工作，盡自己最大的努力把它做得最好。

　　一、實習(xí)公司情況介紹

　　公司名稱：

　　公司地址：

　　公司介紹：長沙光合太陽能有限公司位于湖南省長沙市岳麓區(qū)，是一家私營有限責(zé)任公司，以網(wǎng)上銷售為主。主營太陽能集熱、光伏電力、風(fēng)能以及新能源、可再生能源、節(jié)能領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品、設(shè)備的研制、銷售等。太陽能路（街）燈、太陽能花園燈、太陽能草坪燈、太陽能交通信號燈、太陽能充電器、太陽能水泵、太陽能玩具、太陽能發(fā)電系統(tǒng)、太陽能電池片、太陽能電池板、太陽能熱水器、風(fēng)光互補太陽能路燈、空氣熱泵等產(chǎn)品。公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　公司聯(lián)系人：

　　公司電話：

　　工作崗位：淘寶客服

　　二、實習(xí)工作介紹

　　我在長沙光合太陽能有限公司工作的崗位是淘寶客服，這次客服的工作和以前的有很大的不同。還涉及到公司業(yè)務(wù)很多的方面。我們是個人負(fù)責(zé)各自的產(chǎn)品，從交易的開始到結(jié)束的整個過程都是要自己完全負(fù)責(zé)。其中還包括從阿里巴巴上采購產(chǎn)品的過程。在公司實習(xí)的一個多月我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有泵、透光石、壁畫掛鐘和安全網(wǎng)四種。這次實習(xí)的工作涉及到的范圍很廣，需要多方面的能力，給了我一個很好的鍛煉機會。

　　我一個月中做過的工作主要有產(chǎn)品的發(fā)布、前臺客服、售后客服、產(chǎn)品的采購、產(chǎn)品市場的分析等，這些工作大多都是同時進行的。負(fù)責(zé)四種產(chǎn)品我需要在最短的時間了解熟悉它們，我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供應(yīng)商溝通，叫他們發(fā)給我最新的產(chǎn)品詳細(xì)資料。在同時進行這么多的工作中，我遇到了各種不同的問題，這些問題中解決售后問題是最痛苦的，面對客戶的不滿與憤怒有時真的很頭痛。但事情都是一件一件去解決完成的，在平常的工作中總結(jié)中還是會有解決的辦法，這種問題處理多了就會比較應(yīng)手，靈活。通常主動與客戶溝通會讓客戶的不滿和憤怒平息下來然后再心平氣和的談解決的辦法。其次就是采購的問題了，每負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品，就要與產(chǎn)品的供應(yīng)商溝通，向他們了解產(chǎn)品的詳細(xì)資料以及產(chǎn)品的報價。公司每種產(chǎn)品都有合作的供應(yīng)商，做生意貨比三家，當(dāng)然也可以自己開發(fā)新的供應(yīng)商，爭取利潤最大化。有時候也會很難抉擇的。

　　除了以上說的工作內(nèi)容，我也去公司倉庫中了解過各種產(chǎn)品，偶爾也包裝過。這種看似很簡單的工作想做好還是不那么容易的。包裝不牢固的話可能會使貨物在運輸?shù)倪^程中損壞。不仔細(xì)的話也很容易發(fā)錯貨物的。這些瑣碎的事情做起來的時候會認(rèn)為沒有用處，過后細(xì)細(xì)想起來還是有可取之處的。

　　三、工作心得

　　我很珍惜有這次暑假鍛煉的機會，這份工作讓我處理問題的能力提高了很多，同時也開闊了工作的思維，想問題不會僅僅停留在學(xué)生階段了。

　　實習(xí)的這段期間，我嚴(yán)格的要求的自己，認(rèn)真的去好每一件事情。當(dāng)看著一個個問題我自己一個人也可以處理很好的時候，我相信自己的工作能力，自己能勝任這份工作的。雖然有時會遇到比較難解決的問題，忙得焦頭爛額，但我相信這是對我一個考驗，一個鍛煉的好機會。當(dāng)我的工作得到了經(jīng)理的肯定時，這是對我的一個認(rèn)可，讓我更加的相信自己不比正式員工差。

　　雖然工作只有一個月，但我和公司的同事相處的很好，當(dāng)遇到實在不知或不能解決的問題時，我向他們詢問時會很積極的幫助我。下班后，我們也會一起去吃飯、逛街之類的，這種生活我非常適應(yīng)的，覺得一天是過的很充實的。

　　暑期社會實踐報告篇2

　　這次社會實踐，雖然有點辛苦，但很充實。前所未有的嘗試，換來非比尋常的體驗，實在不虛此行。

　　一、前言

　　早在離暑假還有一個多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個漫長的暑假，畢竟這是進入大學(xué)的第一個暑假。首先鉆入我思想的第一個念頭就是參加社會實踐，進工廠鍛煉一下自己，一是因為作為一個農(nóng)村走出來的孩子，本身就具備了吃苦耐勞的精神；其次，因為我還是一個大一學(xué)生，剛接觸到專業(yè)知識，學(xué)習(xí)的還不夠深，不能用回貫通，。所以最好的選擇就是先進工廠，走進社會，去學(xué)習(xí)一下社會經(jīng)驗，從而提高自己。

　　二、我的找工作歷程

　　這個暑假的找工作歷程可謂一波三折，在學(xué)期接近尾聲之時，一名大二學(xué)長介紹我們?nèi)x一家憬之禮品包裝有限公司做暑假工，由于是包裝廠跟自己所學(xué)專業(yè)有點聯(lián)系，我們班十多名同學(xué)詳細(xì)了解情況后征得家長同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導(dǎo)員后，老師出于對我們的關(guān)心，要求親自與我們父母溝通交流了解家長的意思，有的家長在老師的話語下動搖了讓我們?nèi)サ哪铑^，最后好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮，都等待著x月x日出發(fā)去xx，可誰知我們在等待中得到的消息是我們?nèi)ゲ涣肆�，�?dāng)初介紹我們?nèi)サ膶W(xué)長說在我們之前已經(jīng)有一批暑假工提前去了。當(dāng)初一心打算去xx沒有找其他工作，無奈之下只有收拾行李回家。

　　“努力不一定成功，但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會�；丶液蟀职謳臀医榻B到我家附近的一家皮具廠，嚴(yán)格說起來只能算是一家手工作坊，沒有任何的規(guī)章制度，完全不能起到鍛煉作用，于是我只干了一天就再也沒去過了。接下來的幾天我和同學(xué)一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠，但得到的都是同樣的回答“我們只收長期工，不用暑假工”。連續(xù)的打擊讓我深知找工作之難！但我依舊沒有放棄。

　　后來在別人的介紹下我去了離家不遠(yuǎn)的xx電子廠工作了40多天。

　　三、我的實踐內(nèi)容

　　xx子廠是一家屬于來料加工的企業(yè)，其終端客戶是xx、xx、xx、xx等知名廠商。

　　x月x日下午我們經(jīng)人事部門安排，車間主任給我們分配組別，待組長登記完后給我們簡單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線，并安排我們在不同的崗位學(xué)習(xí)一天。

　　x月xx我們正式走上生產(chǎn)崗位，車間是流水線式生產(chǎn)，一條流水線6個人分5個站別，分別是外觀檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測站，我的任務(wù)是檢查材料外觀情況，主要有以下幾點：

　　1）檢查材料印章：看是否清晰正確，是否蓋印在指定位置，是否有脫落污染現(xiàn)象；

　　2）檢查膠布：看膠布是否破損，是否有因膠布問題導(dǎo)致銅線暴露在外；

　　3）檢查鐵芯：看是否破損、缺失；

　　4）檢查腳位：看長短是否一致，是否有彎曲，是否粘有異物，是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。

　　外觀檢測沒問題后可流至下一站別進行檢測，這一站別需要一定時間去熟悉，此外，做外觀檢測必須做到細(xì)心認(rèn)真。同時，車間內(nèi)有著各項嚴(yán)格的規(guī)章制度，這些制度嚴(yán)格要求每位員工，幫助我該掉了之前養(yǎng)成的懶散等毛病。

　　暑期社會實踐報告篇3

　　我于20xx年7月在xx華源電力集團有限公司輸電工程分公司實踐，在這一個多月的實踐期間里，無論是在學(xué)習(xí)上以及人際交往上我都學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的事，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)的專業(yè)知識，并加強了對會計工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同，也培養(yǎng)了對所學(xué)會計專業(yè)的濃厚興趣，深刻激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。

　　一、公司簡史

　　30年，在歷史長河的軌道上，也許只是一個短短瞬間。可對xx華源電力集團有限公司輸電工程分公司來說，卻是一部拼搏奮斗發(fā)展輝煌的史詩�！疤斓莱昵凇薄Ｈ陙�，輸電工程分公司在拼搏奮斗中不斷發(fā)展壯大，職工收入年年飆升，從一支由48名待業(yè)青年組成的、以兩輛平車、簡單修建配電線路起家的待業(yè)青年電力承裝隊，到如今的一所施工設(shè)備先進，配套設(shè)施齊全，年施工能力2、20KV、200公里，1、10KV、300公里，、10KV配電線路、300公里，年產(chǎn)值超過6000萬、含有高、中級職稱、技術(shù)管理人員、全民工、合同工在內(nèi)職工2、20名的具有河南省輸配電工程施工二級資質(zhì)的現(xiàn)代化企業(yè)；職工從1979創(chuàng)業(yè)時期的身無片瓦、居無定所，到如今的辦公生產(chǎn)、倉庫用地27000平方米、固定資產(chǎn)達、20928393.43萬，并擁有溫馨舒適寬敞明亮的6棟職工家屬樓房；職工從1979年創(chuàng)業(yè)時期的“零收入”，到、20xx年平均收入的近4萬元；職工從1979創(chuàng)業(yè)時期的干活肩扛手拽，到如今的各種車輛近50部、施工設(shè)施現(xiàn)代化……思前撫今，該是一個多么大的飛躍！

　　二、實踐內(nèi)容

　　（一）了解單位的基本情況。本單位的業(yè)務(wù)活動具有明顯的非營利性，財務(wù)管理以財政撥補為中心，收支核算必須嚴(yán)格服從預(yù)算管理的需求，以收付實現(xiàn)制為會計核算基礎(chǔ)，不需要進行成本核算。

　�。ǘ┎殚單臅蜋n案。主要查閱了以下文書和檔案：

　　a、以往的會計憑證。包括查閱相關(guān)會計憑證，了解主要會計科目與會計業(yè)務(wù)等，其主要的會計科目分為資產(chǎn)類，負(fù)債類，凈資產(chǎn)類，收入類和支出類。

　　b、單位審計材料。

　　c、單位管理規(guī)則和內(nèi)部控制制度。包括管理層的分配權(quán)限和各部門的責(zé)任，風(fēng)險評估方法以及授權(quán)、審批、證實、調(diào)整的方式方法，財務(wù)部門與其他各部門及上級管理單位的信息溝通和交流等等。

　　d、預(yù)算和決算報告。學(xué)習(xí)預(yù)算的編報和決算的取數(shù)等。

　�。ㄈ┝私庑姓聵I(yè)單位的主要工作和相關(guān)職能。包括對日常業(yè)務(wù)的憑證處理，支票、審批等單據(jù)的開具，資料管理，工資計算等等。

　　（四）幫忙傳送文件，打印和復(fù)印文件以及審核、整理、裝訂會計憑證，等等，熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境。

　�。ㄎ澹┻\用ExCEL表格制作會計報表，掌握并熟練運用ExCEL表格的功能，了解到該單位的會計處理方法與企業(yè)的會計處理方法大有不同。

　　三、對財務(wù)會計管理工作的思考

　　通過短時間的實踐，我對本事業(yè)單位的工作有了一定的認(rèn)識，通過將自己所學(xué)的理論知識和實際工作結(jié)合，我也發(fā)現(xiàn)了一些央中匯盈財務(wù)登記和管理上存在的不足和缺陷。如下：

　�。ㄒ唬┰紤{證不真實。本單位對原始憑證審核不認(rèn)真，對外來原始憑證的合法性沒有按規(guī)定審核，以白條支付；報銷、領(lǐng)款人用圓珠筆或鉛筆簽字；支款單和支款報銷單使用混亂；借款、報銷、轉(zhuǎn)賬等憑證或沒有領(lǐng)導(dǎo)人簽字、沒有報銷人簽字或沒有審核人簽字；大量的報銷單據(jù)后不附相應(yīng)的明細(xì)清單，這就使得原始單據(jù)的真實性大打折扣。

　�。ǘ⿻嫏n案不全。會計檔案歸檔不及時、不規(guī)范；有的會計檔案誰用誰拿，沒有借閱手續(xù)；會計資料未定期立卷、歸檔，或歸檔資料不全，使一些會計信息資源不能共享，從而影響有關(guān)部門的工作效率；特別是一些涉及到重大業(yè)務(wù)的政策文件沒納入會計檔案之中，一旦發(fā)生政策爭議，無法查找政策依據(jù)。甚至連本單位的目標(biāo)考核方面的各種指標(biāo)文件也沒納人會計檔案之中，只單純把會計憑證、會計賬簿、會計報表認(rèn)為是會計檔案，一旦發(fā)生爭議，就無法查找依據(jù)。

　�。ㄈ﹩挝患垙埨速M嚴(yán)重。每天單位要打印很多份或重要或僅為臨時性備忘的文件，單位在文件的打印，材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費了大的財力。打印錯誤經(jīng)常是會導(dǎo)致整份文件的浪費，無論是否重要的文件都采用單面打印。單位在報紙的利用上也只是隨看隨扔，沒有回收利用，不能做到物盡其才。

　�。ㄋ模┙M織架構(gòu)不合理，人力資源浪費嚴(yán)重。雖然本單位有齊全的職能部門，但是由于工作量和工作強度有限，組建相應(yīng)的科室常常并不能人盡其用，有的科室相當(dāng)?shù)拈e散，喝茶加看報就是一整天。我想如果通過一定的科室之間的協(xié)調(diào)機制，把人員進行一定的調(diào)配，作到合理的分配，即節(jié)省了人力資源，也不會導(dǎo)致機構(gòu)的臃腫和膨脹。

　　四、總結(jié)事業(yè)單位會計核算與企業(yè)會計核算的區(qū)別

　　由于事業(yè)單位發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)比較少，所以會計科目與企業(yè)相比比較單一，沒有企業(yè)會計科目，核算起來也沒有企業(yè)會計核算復(fù)雜，在實踐期間我用心的比較了企業(yè)財務(wù)會計與事業(yè)單位會計核算的不同之處，總結(jié)如下：

　　會計核算基礎(chǔ)不同：行政單位會計以收付實現(xiàn)制為會計核算基礎(chǔ)；事業(yè)單位會計則分別情況處理：事業(yè)活動部分采用收付實現(xiàn)制，經(jīng)營活動部分采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。企業(yè)會計以權(quán)責(zé)發(fā)生制為會計核算基礎(chǔ)。

　　會計要素構(gòu)成不同：預(yù)算會計要素分為五大類：資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收入和支出；企業(yè)會計要素分為六類：資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費用和利潤。即使名稱相同的會計要素，其核算內(nèi)容也有差異。

　　會計等式不同：預(yù)算會計的會計等式為：資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn)；企業(yè)會計的會計等式為：資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益。

　　五、實踐總結(jié)

　　在這僅僅一個多月的實踐期間，令我受益匪淺，學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的事，總的歸納為以下幾點：

　　1、關(guān)于為人處事這一方面，我們一定要學(xué)會真誠待人。在公司里，領(lǐng)導(dǎo)、上級一直很重視我們?nèi)绾巫鋈说姆椒�，一個人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。

　　2、要勤學(xué)好問，進入單位實踐是一個很好的接觸社會，接觸國家政府機關(guān)的機會，是一個來充實自己的學(xué)習(xí)機會。在平時工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。

　　暑期社會實踐報告篇4

　　一、實踐目的

　　充分利用暑假時間來加強鍛煉，增強自己的社會閱歷和社會時間能力，體會工作中的辛苦與幸福。學(xué)有所用，學(xué)有所長，爭取課余時間來彌補自己在人際溝通交往能力和語言交際表達能力以及待人接物處理事物的能力，同時也是為了以后走上工作崗位前能多學(xué)一些經(jīng)驗，多學(xué)一些體會，少一些緊張感和迷茫感。再次，理解一個企業(yè)之所以稱之為一流企業(yè)的有點和閃亮點，xx作為一家xx上市公司，能夠爭得如此優(yōu)秀的業(yè)績和國內(nèi)外榮譽，一定有它的特點內(nèi)涵在里面，進入xx，我想盡可能的理解一下這個寒暑假期補習(xí)班內(nèi)部組織運營管理機制和人員的分配調(diào)度情況，從而從更深層次，更清晰的視野來認(rèn)識，學(xué)習(xí)一個企業(yè)的運營管理機制，為以后能有所創(chuàng)新，有助于創(chuàng)業(yè)或許只是為了更好的在一個企業(yè)里工作上進，其次，進入xx的另一個目的是為了鍛煉一下自己的英語口語，說起xx，英語肯定為人所熟知，因此，為了能有機會去親身經(jīng)歷和外國教師們的溝通交流的經(jīng)歷，為了去聽英語老師們精彩的講課，也為了能更好的培養(yǎng)自己在英語方面的興趣，說實話英語在大學(xué)里面十分重要，在我以后的學(xué)習(xí)生活中也會發(fā)揮很重要的作用，尤其是我這個專業(yè)，學(xué)好英語將會為我將來的工作提升起到很大的幫助。再次，認(rèn)識同道的朋友和省內(nèi)外的優(yōu)秀大學(xué)生們交流溝通一起工作，認(rèn)識他們的工作特征，彌補自己的不足，在于各個院校的助教學(xué)生們一起管理學(xué)員們得到同事增進彼此的友誼，讓自己多交一些真朋友，好朋友，也是對自己的視野的提高有很大的幫助，對自己來說也將會是一次寶貴的機會。

　　二、實踐內(nèi)容

　　我是帶班的一名學(xué)習(xí)助教，兼職生活助教，x號中午到達xx集訓(xùn)營xx大學(xué)，一切生活方面的個人準(zhǔn)備工作完成之后，由助教老師和辦公室里的行政專員xx為我們發(fā)放簽署入營協(xié)議，一式兩份，自己存檔一份。然后領(lǐng)營服，收拾宿舍之后是一個短暫的部門會議，由xx為我們講解入營手冊須知中的注意事項和應(yīng)該提前準(zhǔn)備的活動策劃方案及注意事項等。后面則是助教們自我認(rèn)識交流溝通，最后是一個小小的入營測試環(huán)節(jié)，第二天，就開始準(zhǔn)備清理學(xué)員們的宿舍物資，包括檢查每個宿舍里的三件套，即枕套，被罩，被單是否齊全�？照{(diào)制冷是否徹底，室內(nèi)廁所的水龍頭等是否有所損壞，床架電視等是否存在安全隱患，不達標(biāo)的記錄號匯報給宿舍專員和物資管理員，下午就是領(lǐng)取學(xué)員的花名冊。我的第一期班是高考數(shù)學(xué)基礎(chǔ)強化班，共十三人，花名冊的內(nèi)容包括學(xué)員姓名，家長聯(lián)系電話燈內(nèi)容，我的任務(wù)就是打回訪電話，通知家長學(xué)員們的入營注意事項和入營須知，告知他們?nèi)霠I時間，報名地點。當(dāng)時是在xx，報道時需要拿的兩證包括食宿卡和聽課證，是乘坐校車打包還是家長自駕前往營地，學(xué)員們的身高體重一配發(fā)營服，另外還有一百塊錢的住宿押金和身份證到時為了簽署營地保險是用，這些在通知家長時都必須做好相應(yīng)的記錄。這天晚上開集體接新生前的統(tǒng)籌大會，有相應(yīng)的管理層和營地負(fù)責(zé)人同意安排分配任務(wù)，總共分兩個部分，一部分在營地門口接新生，一部分到xx去接新生，我被分在了去xx，兩個地方的助教必須隨時聯(lián)系以方便統(tǒng)計來的新生人數(shù)和未到的。我的任務(wù)是在大戲院舞臺會場大廳里的左手門負(fù)責(zé)休息室的現(xiàn)場秩序維持，檢查入場票和乘車票以及分配座位等內(nèi)容，包括臨時解決家長的詢問問題等疑難解答。而負(fù)責(zé)前臺接待的就是統(tǒng)計登記學(xué)生報到的姓名，與花名冊核對后發(fā)放物資包，里面有營服、礦泉水、簽字筆、入營手冊、筆記等。所有學(xué)員報到完后有大廳的服務(wù)人員引領(lǐng)進入休息室。門口有人員負(fù)責(zé)發(fā)放入場券和乘車票，進入休息室后由xx現(xiàn)任xx區(qū)校長作長達30分鐘的講座，之后是專門的負(fù)責(zé)人引領(lǐng)著進入各自車票號碼的大巴車，送往營地。在營地就會有專門的人員帶領(lǐng)他們到各自的宿舍先休息，等候下一步通知，到此為止接新生的工作正式完成。下一步就是營地正式的學(xué)習(xí)生活的開始。包括當(dāng)晚的開營晚會策劃破冰游戲，收取xx的住宿押金，統(tǒng)計宿舍號，收集保險信息，選出班長社長等，然后組織他們破冰活動相互認(rèn)識，最后下課，我們查完房后將保險信息，宿舍人員信息全部做成excel，并將收集到的押金等一概送到相對應(yīng)的專員和營長手中，第二天，到辦公室拿教材，投影儀，粉筆，交表格，統(tǒng)計上交給各宿舍問題情況，學(xué)員營服問題，然后開課根班，到點領(lǐng)票就餐，晚自習(xí)維持秩序，為他們講解不懂的難題。因為他們是高三的學(xué)生，即將面臨高考的到來，他們中間有一次晚會機會，在第三四個晚上舉行，其他時間上自習(xí)，而第三或四天要打回訪電話，向家長反映學(xué)員的最新情況，每天寫800字左右的博文，發(fā)給博客專員，會呈現(xiàn)在下一天的xx官方博文上，供家長瀏覽。晚會就是組織諸如解手環(huán)銜紙杯之類的團體活動，讓他們學(xué)習(xí)團隊協(xié)作集體意識，或者是諸如篝火晚會，游藝宮之類的大型晚會，等到第六天，要打回訪電話，通知并記錄家長接學(xué)員的方式，最后一天，也就是第七天結(jié)課，送今天下午走的學(xué)員，歸還三件套，返回押金，其它學(xué)生第二天送走。后邊兩期內(nèi)容和第一期一致。

　　三、實踐心得

　　通過這些社會實踐，在營地我認(rèn)識到了來自各個學(xué)校的大學(xué)生，也認(rèn)識到了各種性格的學(xué)員，和優(yōu)秀的xx講師，管理者在離別的時候，真的是很難過很難過，本來這段七天的時間并不算多，但是在這一期營里，我真的大是在用心去做，我真的是和他們建立了深厚的友誼，我們也建立了聯(lián)系通訊薄，以后常聯(lián)系吧，也真心的希望他們能夠有一個好的未來，考入自己理想的大學(xué)。在每天的辛勤認(rèn)真工作中，我鍛煉了自己處事能力和語言溝通能力，在如何管理好每一種性格的學(xué)員與他們打成一片，如何更高效的完成老師的任務(wù)，如何遇到問題后找各個專員們反映情況，協(xié)助解決問題，學(xué)生半夜生病了，陪他們?nèi)ゴ螯c滴，學(xué)生半夜偷跑到宿舍樓頂去過生日找他們協(xié)商教育，下雨了去辦公室借傘等。每一件事都需要我認(rèn)真的去完成，每一項任務(wù)都充滿了鍛煉，讓我認(rèn)識到，待人接物講究的是誠信、真誠。只有用心去關(guān)心學(xué)員們的學(xué)習(xí)生活中的每一個問題，才會真正贏得他們的信任，只有用熱情和行動去積極的完成每一個任務(wù)，才會體驗到付出后的收獲是可喜的，止嘔在面對困難時在堅持一下，才會待到希望曙光的再次出現(xiàn)，也許已經(jīng)工作以后就會體驗到在工作中只有執(zhí)行與被執(zhí)行！命令面前不允許有為什么，對待問題只有如何提出解決方案而不是只是回答出現(xiàn)了怎么樣的問題怎么辦。遇到事情勤于動腦，多想想該怎么辦，上級面前絕不允許管理者的身份去反映問題，下級只是執(zhí)行者的身份，給上級題意見沒有權(quán)利也沒有意義。對于這份工作，當(dāng)工作起來真的有時候會很累很累，有時候自己都心虛怕自己堅持不住，但正是那一點點的堅持，讓我走了過來，專業(yè)對我來說，值得用一生去回憶。有些經(jīng)歷真的是課堂上很難學(xué)到的，有些機會錯過了就再也無法重拾，我要準(zhǔn)備好行囊，把握住機會，努力向前不斷挺近。

　　暑期社會實踐報告篇5

　　實習(xí)對象：

　　實習(xí)時間：

　　xx年6月26日至8月26日

　　實習(xí)地點：

　　xxxx機電有限公司

　　xx年不平凡的一年，全球性的金融危機正酣，而我的大學(xué)生活也即將劃上句號，自己可能將走上畢業(yè)就要失業(yè)的尷尬境地，不由開始慌忙心虛起來，慌忙是直到此刻覺得大學(xué)給我的東西實在是太少不知真正走入社會時我該怎樣辦，心虛則是自己不由見證就想考，期望在各方面以有證書的形式得到社會大眾的認(rèn)可，但又擔(dān)心自己是有證無用紙上談兵。

　　然而自己是幸運的，在朋友的介紹引薦下我來到xxxx，來這有我許多的第一次，第一次一個出遠(yuǎn)門，第一次一個人只身在外，第一次獨自使用復(fù)印機打印機傳真機……這些小事都是第一次，當(dāng)然較為專業(yè)的事也就是對于我來說所謂的“大事”，也都是第一次實際意義上的動手學(xué)去習(xí)操網(wǎng)作。

　　還記得剛開始的第一天我接到的第一個電話連公司的名稱都會說錯，許多東西都不懂，逢事就要問同事。一開始的一周差不多都是幫忙用word或excel做一些簡單的文件，或去郵局投信件等一類小事情，但這對于我來說也是有許多的第一次。

　　不得不說自己真的很幸運的，同事真的都很好也很照顧我，教了許多許多在學(xué)校里在課堂上根本學(xué)不到的東西，雖然自己還是“菜鳥”但同事很信任我，慢慢的也讓我做一些有份量的事情，也逐漸讓我接觸一些單據(jù)票據(jù)方面的東西。在我們的專業(yè)課中這些貿(mào)易中運用到的一系列票據(jù)其實自己是相當(dāng)?shù)氖煜さ�，然在實際操作起來才知什么是“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在學(xué)校里學(xué)到的東西畢竟是相當(dāng)有限的，豐富的理論知識還是要在實踐中不斷的被運用才能掌握。最終有點明白為什么招聘時都是“經(jīng)驗者優(yōu)先”，學(xué)富五車并不代表你就是人才，僅有將理論與實踐完美的結(jié)合起來才是個人本事的體現(xiàn)。

　　當(dāng)然在實習(xí)的過程中我也做了一些與自己專業(yè)不對口，但對于我來說是相當(dāng)有挑戰(zhàn)意義的事務(wù)，比如填寫會計明細(xì)賬簿，在此之前我們的確也有學(xué)習(xí)過《基礎(chǔ)會計學(xué)》，也就是這以后我覺得自己不是做會計的料，我對數(shù)字的敏感度不夠強，當(dāng)然也是覺得登賬是件相當(dāng)麻煩的事情，然在實習(xí)期間著實是做了點財務(wù)方面的事情，接觸最多也就是做賬，剛開始只是簡單的抄寫憑證上頭的資料，即使如此還是不時的會犯一些錯誤，慢慢的做多了，當(dāng)然同事也幫忙了我很多，有些原理及操作明白后，就開始過行匯總總結(jié)等方面的事宜。也就是說此刻已不是不動腦子機械的抄寫而已，而是要同上月的進行總結(jié)寫明余額及借貸情景。

　　說到與自己專業(yè)不對口我覺得最有鍛煉意義的事情———報關(guān)，發(fā)提貨。其實并不是不對口，這兩件事是真正意義上的零開始，從頭都是要自己去摸索去問，才可能著手做的事情，關(guān)于報關(guān)必不可少接觸的兩個機構(gòu)海關(guān)與報關(guān)中心，在那里的人其處事方式是有別于其它職業(yè)的人的，所以如何與之相處，如何與之溝通著實是一大問題。而發(fā)提貨必不可少的就是倉庫與物流了，在經(jīng)過多次發(fā)提貨深有感觸的是發(fā)貨是真正意義上貨物交易的開始，提貨當(dāng)然就意味的貨物交易上的基本結(jié)束，然只要是與貨物相關(guān)的環(huán)節(jié)又是最容易出錯的地方，并且也是最容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的地方了。但在發(fā)提貨中會有許多的流程當(dāng)然還有許多的人工操作，使發(fā)提貨產(chǎn)生錯誤的概率增加，然一旦在發(fā)提貨這方面發(fā)生一點點錯誤又會被放大去看，總之發(fā)提貨是重中之重也要慎重之慎重才行，在那里再怎樣細(xì)心也不為過，當(dāng)然其挑戰(zhàn)性也是相當(dāng)大的。

　　說實話，在學(xué)校里人與人之間的關(guān)系算是單而純之的，你能夠做自己想做的事無畏他人的眼光言語，也能夠肆無忌憚的去追尋自己想要的，當(dāng)然說話也能夠直來直去勿需研究他的感受，反正一句話就是盡情的做自己就對了。然當(dāng)自己真正的走入社會才會發(fā)覺自己是多么的格格不入，人際關(guān)系人際溝通真的是十分十分的重要，在那里當(dāng)然不是說講話要人前一套人后一套，只是在現(xiàn)實社會中與人交流這門學(xué)問也許是一輩子都要去深研的一件事，遇到什么樣的人應(yīng)當(dāng)講什么樣的話，到何場合怎樣講話才更得體。記得在那里張總曾跟我講過一句話：“在這個世上只要學(xué)好兩件事就能夠行走天下———一個是中文，一個是英語，學(xué)好中文做中國13億人的生意，學(xué)好英語就能夠提高自己的檔次同全世界的人做生意都行�！奔�(xì)細(xì)想來真的是很有道理，無疑就是說：與人就是要會講話，講對話。在我自己看來也許這是在xx收獲最大的一方面了，剛開始時有人打電話過來問我什么問題自己就如實回答沒想過到底什么能講什么不能講，然在同事的幫忙下，同時隨著交流的人越來越多，自己也慢慢開始懂得：講何話，怎講話。

　　xx教會了我很多，也給予了我很多機會，當(dāng)然也賦予了我一個溫馨的工作環(huán)境，在這種種方面，都覺得自己真的是幸運的，無論是xx這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方應(yīng)對我相當(dāng)?shù)膸兔�，小池姐的孜孜不倦，在做事說話方面教會了我很多，同時也給我了許多的機會去做自己從未做過的事情；還記得amy姐說我的那個大寫的“三”，也許若不是她那一語，我會一向認(rèn)為“叁”就是“參”，雖然這只是一件小事，可往往總是這些小事決定著整件事情的勢態(tài)；還有詢價方面問了廖莎姐許多的問題，她都會細(xì)細(xì)的予我說明……反正這種企業(yè)的文化自己是很樂于沉浸在其中的，大家都是為了一個又一個共同的目標(biāo)努力著。

　　總之在xx實習(xí)的過程中是我知識得以運用的一個開始，是我真正意義上社會實踐的一個開端，也是我真正融入同社會人交流的一個起點。

　　暑期社會實踐報告篇6

　　暑假到了，酷暑也快要到了，我們終于可以快樂過一個美妙的假期了�？墒�，我們怎么才能過一個健康快樂的暑假呢?

　　在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會實踐作為促進學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。

　　社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。

　　所以今年暑假，為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力，同時培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神，弘揚中華傳統(tǒng)美德，不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì)，使自己的大學(xué)生活更加充實而精彩，因此，在大學(xué)第二個暑假期間進行了一系列社會實踐活動，其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。

　　一、實踐目的：

　　社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

　　二、實踐內(nèi)容：

　　通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力，體會社會事務(wù)，工作辛勞。

　　三、實踐結(jié)果：

　　通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經(jīng)驗，獲益匪淺。

　　四、實踐總結(jié)與體會：

　　1、掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作，小心翼翼的進行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實是個很艱難的過程，需要全心全意的付出。

　　2、人際關(guān)系。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　3、微笑面對每一位顧客。對人友善，才會縮小人與人之間的距離感。而表示友善的方法就是微笑，微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。

　　4、具備隨機應(yīng)變的能力。在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機應(yīng)變的能力。

　　5、認(rèn)識來源于實踐。一切認(rèn)識都來源于實踐，實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!

　　馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

　　在這次為期較短的社會實踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想，這個應(yīng)該是我這次做社會實踐的收獲。

　　暑期社會實踐報告篇7

　　實踐人：

　　河北科技學(xué)院數(shù)學(xué)系信計一班張欣

　　實踐時間：

　　7月1日——7月30日

　　實踐活動形式：

　　打工

　　實踐地點：

　　恒通汽修廠

　　放暑假回到家后，在家呆了幾天后，感覺有些無所適事，于是便和父母商量著去找些事做，體驗下社會，感受一下掙錢的感覺，后來便經(jīng)熟人介紹來到了一家汽修廠去打點零工。

　　剛開始的時候什么都不太懂，于是就跟著工人們簡單的了解和熟悉廠里的情況，干的都是一些比較輕松的活，例如來回跑腿傳達消息，后來就開始跟著工人師傅們干一些比較重的體力活和技術(shù)活，像抬機械，擰螺絲等，給師傅們當(dāng)副手，幾日相處下來，我和廠里的工人們都彼此熟悉了，從他們身上我學(xué)到了很多，第一次單獨在社會上生活讓我受益匪淺，雖然只有短短二十天的時間，卻讓我把以前所學(xué)的東西尤其是理論知識在實踐中得以更加徹底的認(rèn)識，在這二十天中，不僅讓我掌握了一點技術(shù)，最為重要的是懂得了如何去為人處事。

　　第一是要真誠，真誠在這個社會上是越來越重要了。第一天去廠里的時候，心里不免有些疑惑，不知道師傅們怎么樣，應(yīng)該去怎樣做，做點什么等等，剛和廠里的師傅們接觸的時候，大家不免有些不自然，后來我發(fā)現(xiàn)只有真誠的去請教，大家才會真心的去幫助你，切忌不懂裝懂，死要面子，這樣不但不會得到別人的幫助，反而會讓別人看不起，所以真誠讓我和工人師傅們迅速打成一片，更好的向他們學(xué)習(xí)，第二是主動去溝通，沒有溝通別人就不會去了解你，更加不會和你去進一步的聯(lián)系，不溝通廠里的師傅們就不會知道你什么地方還不明白，所以跟師傅們很好的溝通是很有必要的，同時我也覺得這是我們以后走向社會所不可或缺的能力。

　　這次經(jīng)歷讓我對社會的認(rèn)識又增加了許多，這期間我也接觸了不少社會上的人，通過不同階層的人們的言行舉止，我能看到這個社會是有才能的人的社會，沒有一技之長終究是要被這個社會所淘汰的，這讓我意識到要更加珍惜現(xiàn)在讀大學(xué)的機會，盡可能多的學(xué)習(xí)知識，鍛煉自己的能力。

　　總之，這次社會實踐經(jīng)歷讓我受益匪淺，讓我對社會有了更深刻的認(rèn)識，以后我會爭取更多這種鍛煉的機會。

　　暑期社會實踐報告篇8

　　一、商業(yè)銀行介紹

　　商業(yè)銀行是指吸收公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務(wù)的銀行。商業(yè)銀行在一國金融乃至經(jīng)濟體系中的地位是非常重要的。從金融體系來說，商業(yè)銀行是中央銀行貨幣政策的首要傳遞者。從經(jīng)濟體系來看，商業(yè)銀行是現(xiàn)代社會經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的樞紐之一。

　　二、實習(xí)單位簡介

　　中國建設(shè)銀行股份有限公司在中國擁有悠久的經(jīng)營歷史。其前身中國人民建設(shè)銀行成立于1954年，1996年易名為中國建設(shè)銀行，是中國第二大商業(yè)銀行，也是全世界第二大商業(yè)銀行。中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行，作為中國建設(shè)銀行的重要分支機構(gòu)，中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行自1988年成立以來在中山走過了二十余載的歲月，“善建者行”的企業(yè)形象深入人心。多年來，中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行積極推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、客戶服務(wù)等發(fā)生了悄然而深刻的變化。

　　三、實習(xí)工作體會

　　不知不覺，我在建行實習(xí)的日子已經(jīng)接近尾聲了。辦公室文員、大堂經(jīng)理、企業(yè)走進等工作，我都體驗過了。而這期間的一切，充滿著激情與歡樂。如今回頭一望，感覺自己收獲了，也成長了。

　　首先，在從事辦公室文員工作期間，我主要負(fù)責(zé)：資料的整理與分類、復(fù)印、掃描、傳真辦公文件、信息錄入、電話接聽與回訪等。通過從事這些工作，我深刻地領(lǐng)悟到，作為一個合格的辦公室文員，必須做到十六字：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，彬彬有禮。信息錄入過程中，必須講究一個“準(zhǔn)”字，要細(xì)心、專心、耐心。在資料的整理過程中，必須講究一個“穩(wěn)”字，要速度，更要質(zhì)量。而在電話接聽與回訪過程中，我認(rèn)識到禮貌與口才的重要性，一條電話線把一個建行人與客戶連接在了一起，這個時候，作為“建行人”的我，不僅需要彬彬有禮的態(tài)度，而且需要一流的口才與靈活的應(yīng)變能力。除此之外，我還意識到了電腦三大辦公軟件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并開始慢慢掌握其操作。

　　其次，在從事大堂經(jīng)理的工作期間，我主要負(fù)責(zé)：分流客戶，識別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。在客戶迷茫時，我為其指明方向；在客戶遇到困難時，我施予援手；當(dāng)客戶不解時，我耐心解釋；隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我的微笑，感受到我的熱情，感受到我的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

　　再次，通過在建行中山分行電子銀行部的.實習(xí)，我了解并熟悉了電子銀行各大產(chǎn)品。電子銀行，是一種不通過銀行柜員之手，客戶直接通過各類與銀行主機連線終端即可啟動交易，并通過通信線路的傳遞進入主機系統(tǒng)內(nèi)即時享受銀行各種服務(wù)的作業(yè)系統(tǒng)。電子銀行產(chǎn)品按使用渠道可分為：網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助設(shè)備、電話銀行(CallCenter)。按使用對象分為：企業(yè)客戶、個人客戶。針對企業(yè)客戶，建行電子銀行推出了網(wǎng)上銀行（B2B）、企業(yè)電話銀行、企業(yè)短信通、E匯通等產(chǎn)品。針對個人客戶推出了網(wǎng)上銀行（B2C）、個人電話銀行（CallCenter）、手機銀行、短信通等產(chǎn)品。所有這些，都是在中山分行總部學(xué)習(xí)到的理論知識。而真正讓我將這些知識運用到實習(xí)生活中的，就是在企業(yè)走進中幫員工開通龍卡、信用卡、安裝e匯通、作e匯通操作培訓(xùn)等。每一天，我都去不同的企業(yè)，遇到不同的人，留下了不同的回憶。

　　在幫員工開龍卡過程中，我學(xué)會了使用pos機開卡，一張張員工的申請單經(jīng)過我的手，我覺得好開心；看著他們一個個手里拿著新的龍卡，滿臉樂呵呵的樣子，一陣陣成就感油然而生。激情澎湃，活力四射，我深深地愛上了這種努力工作的感覺。

　　在為企業(yè)員工作“e匯通“操作培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了“E匯通”客戶群體的局限性。首先，目前對“E匯通”的宣傳力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多員工根本不曉得掛在他們廠里的那個“E匯通”是什么玩意兒。其次，由于員工的文化水平不夠高，造成“就算知道E匯通怎么使用也無法操作的后果”，比如員工不懂拼音輸入法，不懂文字，不懂普通話等�；谶@些現(xiàn)象，我認(rèn)為如果“E匯通”真正想擴大客戶群體，達到“廣為人用”的效果，應(yīng)該對“E匯通”本身進行一些完善措施。比如：一、增加“語音功能”，滿足不識文字的客戶；二、提供普通話、粵語、英語等不同語言供用戶選擇；三、“輸入收款人姓名”這一程序可考慮改為“輸入收款人身份證號碼”，同樣是達到辨別身份的目的，使用起來卻方便了很多。而對于“E匯通”的宣傳工作，如果按照目前的方法安排銀行工作人員于企業(yè)下班時間在工廠門口“守株待兔”地教員工，不僅工作效率低，而且起不到很好的宣傳效果。本人認(rèn)為銀行工作人員可與企業(yè)老板協(xié)商，利用晚上或者周末等員工放假的時間，組織員工進行同一時間，分批培訓(xùn)�！癊匯通”集“省內(nèi)省外同行跨行轉(zhuǎn)帳”、“銀行卡余額查詢”、“信用卡還款”、“手機充值”等功能，為人們提供了方便快捷的服務(wù)。我相信在不久以后，“E匯通”一定能成為每家每戶經(jīng)常使用的好幫手。

　　五、實習(xí)工作小結(jié)

　　短短的一個月，我卻收獲了累累的碩果。我不僅了解并熟悉了建行的各種產(chǎn)品與服務(wù)，而且錘煉了自我，開闊了眼界，學(xué)會了全方位地思考問題，體驗到了社會的競爭力，同時也結(jié)交了不少朋友。這些，都是書本以外的寶貴財富；這些，將成為我永恒的回憶。

　　暑期社會實踐報告篇9

　　一、實踐目的：

　　1、響應(yīng)學(xué)校組織大學(xué)生社會實踐的號召，同時也為了讓自己的社會實踐能力得到加強，為自己走出校園走向社會做準(zhǔn)備；

　　2、勞動和社會保障中心是政府眾多部門之一，通過在勞保中心的實踐，可以達到對基層政府組織的運作流程的了解，達到對我國的基層政府組織的一個初步了解，將書本上的理論知識與實際的知識聯(lián)系起來，來深化理解知識，增加社會實踐能力，以便更好的掌握知識，來面對將來也許會工作的環(huán)境。

　　二、實踐內(nèi)容：

　　1、時間

　　上午8點到11點半，下午2點到5點半。

　　2、內(nèi)容

　　勞動和社會保障部門，它的工作主要是處理勞動糾紛中的工資糾紛以及監(jiān)督用人單位是否按規(guī)章制度運作；它的主要目的是實行對農(nóng)民工權(quán)益的保護，是國家保護弱勢群體的一個重要舉措。由于自己初來乍到，起初是跟在盈盈姐后面打打下手，等后來稍微熟悉了以后，便分擔(dān)了一些盈盈姐的工作，接聽電話，復(fù)印資料，發(fā)傳真等。后來盈盈姐去鹽城考公務(wù)員的幾天，我便接手了她的工作，幫忙接待前來咨詢的客人等等。

　　三、實踐結(jié)果：

　　1、實踐中的問題的分析和思考

　�。�1）作為一個實習(xí)生，剛開始進去的時候我覺得很興奮，可是慢慢的，會覺得很無聊，有時幾個小時沒有讓你干什么事。如果不自己做事，你會發(fā)現(xiàn)這里很無趣。

　　（2）每天需要處理的工作都非�，嵥�，而且事情都來得突然，工作總是陷于被動。往來文件、復(fù)印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預(yù)見的，這很容易造成工作上被動的局面。

　　2、解決問題的對策與建議

　�。�1）首先是學(xué)會如何去學(xué)習(xí)。當(dāng)你進入一個完全陌生的領(lǐng)域時，你如何走出所謂的盲區(qū)是一門學(xué)問。學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才可以。所以我經(jīng)常向有經(jīng)驗的老前輩請教，跟他們交流，從這些交流中去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態(tài)度等等。

　　（2）充分利用身邊的資料，每一個部門都會有自己的刊物，雜志，文件，報紙等等信息庫。所以我會多多收集那里的信息，充分去利用。我在那里時，我會去看看那里的組織刊物，我從里面看到許多的對組織的了解，一些好的體制，一些富有創(chuàng)意的想法，和一些很好的實踐理論范例。

　　四、實踐總結(jié)：

　　1、收獲

　　這次到勞保服務(wù)中心去實習(xí)是一次愉快的經(jīng)歷，盡管當(dāng)中有過抱怨和畏縮，但無損我對家鄉(xiāng)的好感。在這里，每日每日地伴著歡聲笑語。雖然這里很簡陋，日子也很平淡，但這里有單純的快樂。當(dāng)然，在這為期不長的實習(xí)中，我也收獲了許多：待人接物要真誠熱情，要努力做好分內(nèi)的工作，積極迎接新事物，嘗試隨時隨地把自己融入集體……

　　2、體會

　　學(xué)校跟社會還是有很大區(qū)別的。一邁進社會，你在學(xué)校所有的成績都統(tǒng)統(tǒng)被抹去，而不管你曾經(jīng)如何如何輝煌，因為沒有人會把你以前的成績當(dāng)做什么。領(lǐng)導(dǎo)看中的是你在今后一段時間內(nèi)的表現(xiàn)，他們所關(guān)心的是你能否提高這個單位的工作效率。說白了，就是你的能力決定你的前途。當(dāng)然，如果你說我有能力啊，但是別人就是不知道我啊，我相信是金子總會發(fā)光的。那你就大錯而特錯了，千里馬有很多，但是伯樂卻相對短缺，再說了，領(lǐng)導(dǎo)也完全沒必要天天為尋找千里馬而費盡心思，因為總有一些人知道如何讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己身上的閃光點。所以，時不我待，該出手時就出手。

　　3、自身不足之處

　　由于自己經(jīng)驗和資歷都尚淺，有時候說話會不注意得罪人，還好被當(dāng)成小孩子，沒有被計較。但以后一定要注意了。真正工作以后是沒有機會給你改這些方面的缺點的。

　　暑期社會實踐報告篇10

　　前言

　　今年x月x日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生�；仡欉^去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍�、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經(jīng)驗的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作。

　　一、實踐概況

　　實踐單位：xx電視成都銷售分公司

　　實踐時間：20xx年x月x日至20xx年x月xx日

　　實踐目的：初步認(rèn)識社會，提高自身素質(zhì)，積累社會實踐經(jīng)驗，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)。

　　實踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作

　　二、實踐內(nèi)容及成果

　　我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺，3臺，6臺

　　三、實踐單位簡介

　　xx始創(chuàng)于xxxx年，公司前身國營xx機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20xx年，xx跨入世界品牌500強。20xx年，xx品牌價值達到xxx億元。

　　xx現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。

　　四、實踐內(nèi)容摘要

　　x月x日至x月xx日在專賣店兼職實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理�；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點準(zhǔn)時到達專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

　　五、實踐主要收獲和體會

　�。ㄒ唬⿲嵺`收獲

　　1、良好的溝通能力促成銷售的成功

　　微笑是人類美好的表情，當(dāng)我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

　　2、鍛煉了膽量

　　通過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會很愉快。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)促銷的成功。

　　3、提高了抗挫折能力

　　剛開始促銷時，我沒什么經(jīng)驗，面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見了�？墒�，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實。“失敗是成功之母”，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵自己。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機子了。

　　4、提高了自信心

　　沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。

　　5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

　　對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

　�。ǘ⿲嵺`體會

　　1、能力更靠培養(yǎng)

　　也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你一定會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會有所收獲。

　　2、工作需要激情

　　激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有激情，就很難繼續(xù)堅持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

　　3、主動服務(wù)

　　當(dāng)顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的進步。

　　（三）一些建議

　　1、建議公司加強對促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對員工、臨時工進行培訓(xùn)，建立人才儲備庫。當(dāng)需要人才時，能夠及時調(diào)度。同時，出現(xiàn)新產(chǎn)品時，開展培訓(xùn)會，對員工進行知識更新。

　　2、建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時，公司的售后服務(wù)團隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客

　　六、總結(jié)

　　通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

　　暑期社會實踐報告篇11

　　20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實踐，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實踐，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。

　　一、實踐目的

　�。ㄒ唬w驗社會，鍛煉自身生存能力。

　�。ǘ⿵氖路⻊�(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。

　　（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。

　　二、社會實踐內(nèi)容

　�。ㄒ唬�20xx-x-xx至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)

　　快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實踐的地點是xxx站點�？旒譃槭占团杉占侵竫x其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件�？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作，xx快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的x月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。

　　在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。

　�。ǘ┨幚韱栴}件

　　一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

　　作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。

　　對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過xx將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過xxx通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

　�。ㄈ┥蟼鞅菊军c發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)

　　xx其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群聊里提醒發(fā)出站點及時跟進。

　　（四）接電話，服務(wù)客戶

　　有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如xx快遞公司的收費計算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。

　　這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。

　　三、實踐的收獲

　�。ㄒ唬┡c人的溝通很重要

　　與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

　　作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

　�。ǘ┨幾儾惑@，淡定，事有輕重緩急

　　處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭�？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

　　（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)

　　在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

　　在此次實踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。

　�。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解

　　公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實踐我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

　�。ㄎ澹┌l(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機會

　　現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。而且這種學(xué)習(xí)的機會不僅僅在大學(xué)課堂里。

　　暑期社會實踐報告篇12

　　一、實踐目的：

　　更為重要的是作為即將步入社會的學(xué)生，通過社會實踐可以想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并找出自己在社會中存在的差距。利用暑期的時間投身到社會中去，可讓我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。這種社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。

　　二、實踐內(nèi)容：

　　1、基本操作

　　我先學(xué)習(xí)了復(fù)印機、傳真機、掃描儀等的使用。在那里，我每天的主要任務(wù)就是復(fù)印，打印以及一些常用的電腦辦公軟件的使用。剛開始覺得很簡單，但是每每客人多的時候，就有點手忙腳亂，不知所措了。在炎炎夏日，屋里本來溫度就高，再加上復(fù)印機、電腦等散發(fā)出的熱氣，有時比外面的溫度還高。

　　2、講價

　　本以為會打字、復(fù)英掃描等基本的內(nèi)容就行了，工作了之后發(fā)現(xiàn)還要學(xué)會接活，名片、條幅、印章、展板等等光價格就要記半天。有時候遇到喜歡還價的'，幾毛錢都要磨半天嘴皮子，給他說到最低價了，還嫌貴。有時候就想放棄，感覺自己是在找罪受�？墒羌热贿x擇了這個工作，就要堅持下來，堅持就是勝利。幸好打多數(shù)客人都比較溫和，閑暇時候，跟他們的片刻閑聊亦能增加我的一些社會閱歷。

　　三、實踐結(jié)果：

　　1、經(jīng)驗

　　這次的暑期社會實踐不同與以往，我學(xué)會了一些復(fù)英掃描、印刷的基本操作，在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己對辦公文檔的使用等掌握的并不扎實，因為平時接觸較少，所以對這一方面的技能掌握不夠完善。雖然不是掃描了不起的經(jīng)驗，但起碼我也有那么一次將中國古代印刷術(shù)運用到實際生活的經(jīng)歷，這讓我倍感興奮，也是我為什么選擇這份實踐的原因。

　　2、工資

　　發(fā)工資時，拿到用自己努力換來的成果，突然覺得，受的那些罪都是值得的，沒有付出哪里會有回報。一個多月的時間一晃而過，暑假就快結(jié)束了，我的這一份工作也已經(jīng)接近尾聲。經(jīng)過這近一個月的鍛煉，我領(lǐng)悟到了許多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足。新的學(xué)期就要開始了，我相信對這次實踐的總結(jié)將有助于新學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活。

　　四、實踐總結(jié)或體會：

　　通過這次實踐，我深深的體會到，不論做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事�？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾�，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。這次實踐給了我更好的接觸社會，了解社會，加入到社會的機會，加深了我與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)�！叭绻悴幌氡簧罾鋮s了你的斗志，那么你必須把生活這鍋水煮沸�！彼晕乙恢痹谂�。雖然我不是最好的，但我會盡力做到最好，不管是學(xué)習(xí)還是生活、思想上，我都會努力的完善自我，一步步地、踏踏實實地做事。

　　暑期社會實踐報告篇15

　　一、項目名稱

　　共筑文明社區(qū)溫情送到家一、項目主題重點圍繞“往社區(qū)走”戰(zhàn)略，助力黨建引領(lǐng)下的基層社會治理創(chuàng)新，發(fā)揮共青團又是和團屬力量特長，關(guān)注“老、小、舊、遠(yuǎn)”以及關(guān)注如何提高保障和改善民生水平等民生“痛點”問題，開展多種形式的社會實踐、公益勞動。

　　二、項目特色

　　本次項目將通過深入基層社區(qū)，了解基層的治理建設(shè)工作內(nèi)容，關(guān)懷獨居老人，美化改善社區(qū)環(huán)境，營造溫馨家園而展開一系列的志愿服務(wù)活動。

　　三、項目主要內(nèi)容

　　經(jīng)過小組討論，我們決定于“”社區(qū)進行志愿服務(wù)活動。通過進行一系列社會實踐和公益勞動為該社區(qū)和該社區(qū)居民們提供一個更加和諧舒心、綠色環(huán)保的居住環(huán)境。

　　關(guān)懷獨居老人。隨著x等一、二線城市老齡化問題日益嚴(yán)重，家中年輕一輩都在外打拼，留下家中長輩們獨自在家。由于無力支付家政費用，對“養(yǎng)老院”的固有偏見，對“家”的觀念根深蒂固等等原因，不少老人都是獨身或是老夫妻相依，在無人照顧的情況下生活，從而對生活上造成了許多不便，更有甚者釀成悲劇。對此我們團隊將對該社區(qū)進行的其中一項志愿服務(wù)活動便是關(guān)懷獨居老人，為他們送上一份“溫暖”，包括為他們整理家務(wù)、故障反映、聊天舒心等等。

　　美化改善社區(qū)環(huán)境，營造溫馨家園。居住環(huán)境間接影響著人們幸福生活的指數(shù)，美好和諧的社區(qū)環(huán)境能使每一個居民生活錦上添花，通過對社區(qū)環(huán)境的美化，和衛(wèi)生知識的普及，從而為居民們的生活增添一份精彩也是我們的目標(biāo)之一。我們將采訪居委會工作人員，了解社區(qū)治理建設(shè)工作，幫助工作人員清理社區(qū)中隱蔽角落里的垃圾，裝飾美化社區(qū)公示欄、宣傳板，清理小廣告和傳單，為居民普及“垃圾分類”知識等等。

　　四、項目活動日程安排

　�。ㄒ唬┎邉澖M織階段根據(jù)學(xué)院關(guān)于大學(xué)生暑期社會實踐活動項目的通知要求，結(jié)合實際擬定實踐項目主題，針對目標(biāo)對象進行志愿服務(wù)活動。

　　（二）材料準(zhǔn)備階段對項目人員進行任務(wù)分工，明確工作要求和職責(zé)，著手準(zhǔn)備項目相關(guān)材料，為調(diào)查和后期項目總結(jié)做準(zhǔn)備。

　�。ㄈ┱{(diào)查實施階段根據(jù)項目內(nèi)容進行實地活動，完成項目設(shè)定目標(biāo)。

　�。ㄋ模┛偨Y(jié)提煉階段將志愿服務(wù)過程中的文字材料、影像材料進行整理、加工和提煉，撰寫大學(xué)生暑期社會實踐活動項目結(jié)題書。

　　五、預(yù)期成果

　　概述通過本次志愿服務(wù)活動，我們不僅體會到了基層社區(qū)建設(shè)的不易，也感悟到了親情的珍貴。

　　在基層社區(qū)中，治理生活環(huán)境、維護社區(qū)治安、反映和處理關(guān)系到居民切身利益問題等等平時在我們自己的日常生活中仿佛隱形的工作，其實起到了至關(guān)緊要的作用。利用自身的專業(yè)知識，為社區(qū)工作提供創(chuàng)新管理觀念或方法，提高治理效率和效益。

　　隱藏在基層社區(qū)中的“獨居老人”不在少數(shù)，使我們感到了生命的堅韌與親情的寶貴。他們雖然已是垂暮之年，身體都不太好，但為了子女的幸福，依然勤儉節(jié)約地生活，只為給予子女更多。有許多老人甚至還為工作忙碌的子女分擔(dān)家務(wù)和教育下一代的責(zé)任，但大多數(shù)的他們一年之中都鮮少見到子女兒孫的面，只能日復(fù)一日地思念與等待，令人心酸，令人深思。

　　六、團隊分工七、經(jīng)費預(yù)算交通費：

　　以實際車票價為準(zhǔn)住宿費：

　　無其他項目（如市內(nèi)交通、文檔打印復(fù)印、文具等）：文檔打印復(fù)�。阂詫嶋H文檔打印復(fù)印為準(zhǔn)共計：

　　以實際車票價為準(zhǔn)八、團隊安全應(yīng)急預(yù)案（注：此部分主要針對實踐過程中預(yù)計可能發(fā)生的問題提前準(zhǔn)備的應(yīng)急措施，如當(dāng)?shù)氐拿袼浊闆r、當(dāng)?shù)乜赡艹霈F(xiàn)的危險情況、可能對于實踐活動帶來不便的情況，如何預(yù)防、如何解決等等）。

　　1、自然災(zāi)害問題。如地震、暴風(fēng)雨、臺風(fēng)等自然災(zāi)害問題。

　　應(yīng)對措施：

　�。�1）事前了解天氣預(yù)報，上網(wǎng)了解當(dāng)?shù)禺?dāng)天的地理情況。

　�。�2）加強安全保衛(wèi)教育，當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時，學(xué)會一些應(yīng)急的應(yīng)對措施。

　　2、人身安全問題。如交通事故、當(dāng)?shù)厝嗣衿缫�、遇到搶劫等�?/p>

　　應(yīng)對措施：

　�。�1）遵守交通規(guī)則，注意交通安全

　�。�2）由于語言溝通問題，地方人員可能會帶有歧視眼光。對此，我們應(yīng)該主動并善于與當(dāng)?shù)氐胤饺嗣窠涣骱蜏贤�，不得粗言濫語甚至出口罵人。

　�。�3）人身安全第一。在遭遇強盜時，不可盲目與其爭斗，而應(yīng)視實際情況，盡可能報警呼叫救援。

　　3、財產(chǎn)問題。由于人生地不熟，對交通和各地方的地理分布不清楚，可能會遭到路人的欺騙；再有，在公交車上或者在街道上可能會遭遇到盜賊或者強盜，而造成的經(jīng)濟損失。

　　應(yīng)對措施：

　�。�1）熟悉活動地點的地理分布�；顒又埃瑒�(wù)必事先了解調(diào)研活動地方的交通和地理環(huán)境。