暑期營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告
在我們平凡的日常里，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？以下是小編幫大家整理的暑期營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
暑期營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告1
實(shí)踐目的
為了增加自己的社會(huì)閱歷，不讓時(shí)間虛度，我沒(méi)有間斷過(guò)課外時(shí)間的兼職。所以之前我有央視資訊公司的電話訪問(wèn)、中關(guān)村中學(xué)高中部輔導(dǎo)員、abc外語(yǔ)學(xué)校招生、家庭教師、街訪等很多工作的經(jīng)驗(yàn)。在七月初到八月中旬，我在家自己辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班，教授13個(gè)學(xué)生的高中數(shù)學(xué)和英語(yǔ)。這些工作雖然讓我有了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，但是與我的專業(yè)并沒(méi)有很直接的聯(lián)系，也不能在專業(yè)技能上給我?guī)?lái)進(jìn)步和提高。我向往的是文字創(chuàng)作和新聞媒體方面的工作,所以一直希望能在這方面有所接觸。為在這個(gè)難得的長(zhǎng)假真正提高自己的專業(yè)知識(shí)、開(kāi)闊眼界，我于八月底回到北京，以期能在某個(gè)公關(guān)公司找到一份實(shí)習(xí)的工作。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
我實(shí)習(xí)的公司全稱xx營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)，成立于xx年x月，專注于為客戶提供營(yíng)銷(xiāo)傳播領(lǐng)域的策略咨詢和實(shí)施服務(wù)。60余人資深團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)有員工60余人，核心成員畢業(yè)于清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)等知名學(xué)府。共同的價(jià)值觀和理想追求，使這支團(tuán)隊(duì)形成了有效學(xué)習(xí)、高效運(yùn)作、創(chuàng)新實(shí)踐的xx風(fēng)格。多年來(lái)，xx營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為了30余家不同企業(yè)和機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)傳播合作伙伴。
認(rèn)識(shí)一：做足自己的功課，切勿臨陣磨刀
面試的時(shí)候，因?yàn)槲业膶I(yè)是新聞學(xué)，所以除了公關(guān)方面的東西，面試官給我即興出了幾道關(guān)于新聞寫(xiě)作的題目，例如新聞的定義，新聞的結(jié)構(gòu)，寫(xiě)作的流程，媒體的運(yùn)作等，這些東西其實(shí)都是平時(shí)課堂上講授的。我們新聞史的老師曾經(jīng)憂心的對(duì)我們說(shuō)，你們上課的時(shí)候睡覺(jué)，考試也可以過(guò)，但是到了工作的時(shí)候，就會(huì)感覺(jué)到好好學(xué)習(xí)和壞壞學(xué)習(xí)的巨大差異。當(dāng)時(shí)似懂非懂，而當(dāng)我面試時(shí)候磕磕巴巴費(fèi)勁答完了題目，我才有了一點(diǎn)體驗(yàn)：不要以為大學(xué)是混時(shí)間，平時(shí)一定要做足自己的功課。做足功課包括對(duì)課本知識(shí)的學(xué)習(xí)，還有對(duì)事物自己獨(dú)立的思考。人生的很多考試不是來(lái)自學(xué)校的，也不是定時(shí)的。很慶幸，我在大二前認(rèn)識(shí)到了這個(gè)重要性。
另外，在學(xué)校里，我們學(xué)了word和excel,這些辦公軟件，在實(shí)踐中運(yùn)用非常的廣泛，而且用的熟悉會(huì)大幅度提高工作效率。文字格式編輯，函數(shù)等等都是需要引入的。要是沒(méi)有之前沒(méi)有在課堂接觸過(guò)，恐怕文稿中圈字我都不知道怎么打出來(lái)。要是不知道格式刷，不懂得運(yùn)用統(tǒng)計(jì)函數(shù)，也會(huì)在工作中肯定會(huì)走很多不必要的彎路。幸好我每堂課都認(rèn)真的聽(tīng)了，不然在公司里不會(huì)這樣簡(jiǎn)單的操作，束手無(wú)策可就丟人現(xiàn)眼了。
認(rèn)識(shí)二：主動(dòng)性是做好工作的前提
我們這個(gè)部門(mén)大部分時(shí)間負(fù)責(zé)的"是華碩筆記本的公關(guān)項(xiàng)目，有時(shí)候附帶其它產(chǎn)品。公關(guān)工作實(shí)際上就是溝通商家和消費(fèi)者。其中包含的工作是很多的，內(nèi)容也是很廣泛的。上班后，我的第一個(gè)任務(wù)是寫(xiě)一份關(guān)于f8va系列筆記本的導(dǎo)購(gòu)，針對(duì)人群是學(xué)生。當(dāng)時(shí)帶我的頭頭只給我了不到一百字的.資料，其實(shí)就是電腦的基本配置，包括顯示卡，硬盤(pán)，內(nèi)存，驅(qū)動(dòng)等等。和很多新聞系的同學(xué)一樣，可能文科生都帶有那么一點(diǎn)自負(fù)，因?yàn)榘l(fā)表過(guò)幾篇文章，讀過(guò)幾本小說(shuō)，就會(huì)對(duì)寫(xiě)作不以為然。一開(kāi)始我就是帶著這樣的心理去寫(xiě)東西，等我寫(xiě)完交給頭頭，洋洋得意的以為高效完成了任務(wù)。沒(méi)想到，文章被批的體無(wú)完膚。她問(wèn)我，你知道什么是導(dǎo)購(gòu)嗎?我愣住了，的確，我不清楚，我只是根據(jù)自己模糊的理解用夸張的文筆去造勢(shì)。她又問(wèn)，你知道什么是顯示芯片嗎?它和cpu是什么關(guān)系?這款機(jī)型的大顯存到底有什么用?和f8va你搞清楚是什么關(guān)系沒(méi)有?啊，你竟然用這樣的字號(hào)和字體……
當(dāng)時(shí)我很委屈，心想你就要我來(lái)上班了，沒(méi)有培訓(xùn)也沒(méi)有跟我說(shuō)應(yīng)該怎么做，還這樣批評(píng)人真是沒(méi)有道理。我說(shuō)我的確不知道。她尖銳的說(shuō)了一句，不知道你自己不會(huì)查?我想，我從來(lái)沒(méi)有這么難堪過(guò)。但是后來(lái)我無(wú)意中看到自己辦公桌旁邊的一張紙條，上面從打標(biāo)題到小標(biāo)題，從段前、段后距到行距都有明確說(shuō)明和規(guī)定，看完很是汗顏!自己沒(méi)有主動(dòng)觀察的習(xí)慣，忽略了細(xì)節(jié)，而且過(guò)于依賴別的同時(shí)又過(guò)于隨意，這是我自身存在的劣根性。填鴨式中國(guó)課堂教育難以讓我們具備學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，這是一個(gè)很大的問(wèn)題，實(shí)踐的必要也是源于此。
關(guān)于筆記本電腦的配置，是完全可在網(wǎng)上查到的。不需要再去詢問(wèn)別人，因?yàn)楦魅擞懈魅说墓ぷ�，查出你需要的東西，就是你自己的工作內(nèi)容之一。在這樣的高科技的信息社會(huì)，信息量是大而開(kāi)放的，這給我們的工作帶來(lái)了便捷。但是同時(shí)也帶來(lái)了會(huì)查閱、會(huì)篩選、會(huì)整理信息的要求。面對(duì)客觀的信息，我們必須具備主動(dòng)的處理能力。對(duì)待任何工作，我想都應(yīng)該是這樣。
認(rèn)識(shí)三：縱向知識(shí)為基，橫向知識(shí)為輔
課堂上老師強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作的后勁，我有了一定的體會(huì)。為電腦公司撰稿，文字是有很高的要求的。我從來(lái)沒(méi)有感到遣詞造句會(huì)變得這樣困難。文學(xué)寫(xiě)作可以是靈活的，詩(shī)意的，可是這樣的寫(xiě)作包括翻譯，要求的不光語(yǔ)言的優(yōu)美，更要求表達(dá)的凝練和準(zhǔn)確。
比如在描寫(xiě)黑版和白版f8h725p的時(shí)候，我用了大段自認(rèn)為很詩(shī)意的語(yǔ)言，企圖啟發(fā)讀者的想象，領(lǐng)略各種色彩的筆記本帶給人的不同視覺(jué)享受，但是卻被遺憾的證明，其中大段描寫(xiě)是無(wú)效的，也是沒(méi)有必要的。我們的讀者是沒(méi)有耐心去看太多這樣沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的東西的，所以只能忍痛割?lèi)?ài)，舍棄很多精彩的渲染，而增加實(shí)質(zhì)的描述。
除了寫(xiě)作方面，當(dāng)然還要懂得電腦的專業(yè)知識(shí)。每個(gè)配置之間具備什么樣的聯(lián)系，什么樣的配置能取得怎么樣的對(duì)應(yīng)效果，這也是要明確的。在此之前我對(duì)電腦一點(diǎn)都不懂，真正體會(huì)到什么叫后勁不足。無(wú)從表達(dá)的感覺(jué)很是痛苦。無(wú)論從事哪方面寫(xiě)作，都需要掌握與之匹配的專業(yè)知識(shí)，只有熟悉掌握了這些知識(shí)，才能將文字運(yùn)用自如，寫(xiě)出來(lái)的東西才具備說(shuō)服力。
而橫向知識(shí)的要求也是多方面的。在綠色華碩項(xiàng)目的翻譯上，出現(xiàn)rohs這樣的奇怪東西，其實(shí)要知道是著名的國(guó)際《電氣、電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》，就會(huì)容易很多。
認(rèn)識(shí)四:嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作
我平時(shí)比較大大咧咧，粗心大意總也改不了。我交出去的作品，總是在字與字之間不小心敲出一個(gè)空格，或者出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤，排版錯(cuò)誤，當(dāng)然都要受到批評(píng)。同事告訴我，華碩的作風(fēng)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�。我很慚愧。如果發(fā)到客戶手中的導(dǎo)購(gòu)或者說(shuō)明，錯(cuò)字連篇，語(yǔ)法混亂，而且排版糟糕，那豈不是讓人會(huì)感覺(jué)拿的是一份盜版，繼而對(duì)我們的客戶公司產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑?那我們的公關(guān)工作豈不是適得其反!有些問(wèn)題看似很小，但是高品質(zhì)的東西和低劣的東西往往就是存在細(xì)節(jié)上的差異。就像買(mǎi)衣服一樣，廉價(jià)的衣服看起來(lái)和品牌的衣服似乎沒(méi)有什么兩樣，但是做工上卻是天壤之別。只有細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，才能鑄就高品質(zhì)的產(chǎn)品。細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，要的是一顆責(zé)任心，對(duì)自己工作的責(zé)任心，對(duì)公司的責(zé)任心。馬馬虎虎的應(yīng)付也會(huì)讓自己掉價(jià)。
我相信無(wú)論是哪個(gè)公司，做一件什么事情，都需要團(tuán)隊(duì)的配合精神。在xx也是一樣的。xx有行政部門(mén)和三個(gè)事業(yè)部門(mén)以及一個(gè)活動(dòng)部門(mén)。我是在第二事業(yè)部。我們分配的任務(wù)各不相同，有的負(fù)責(zé)聯(lián)系商家，有的負(fù)責(zé)分配，有的負(fù)責(zé)寫(xiě)稿，當(dāng)然還有其它很多的復(fù)雜的工作，這之間都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。比如，你寫(xiě)完的東西要給大家修改，別人分配的任務(wù)，你也要按時(shí)按量完成，不然就會(huì)影響整個(gè)進(jìn)度。
每次開(kāi)會(huì)，同事們積極的態(tài)度都讓我很感動(dòng)，對(duì)于公司的建議、對(duì)于產(chǎn)品的策劃，這樣的集思廣益對(duì)工作是大有裨益的。我從不拒絕同事分給我任務(wù)，哪怕是額外的工作。要想融入集體，就要對(duì)集體負(fù)責(zé)。
結(jié)語(yǔ)
云集了各大名校的北京是人才濟(jì)濟(jì)的地方。僅僅在我實(shí)習(xí)的位置上，就已經(jīng)坐過(guò)有過(guò)10多個(gè)研究生，和20多個(gè)名校本科生。競(jìng)爭(zhēng)的壓力是可想而知的。通過(guò)與優(yōu)秀的同事的接觸，我深深感覺(jué)到了自己的不足，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多。這次實(shí)習(xí)為我今后的學(xué)習(xí)明確了方向，以后要認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且多進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己，完善自己，以更好的實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
暑期營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告2
實(shí)踐目的
為了增加自己的社會(huì)閱歷，不讓時(shí)間虛度，我沒(méi)有間斷過(guò)課外時(shí)間的兼職，暑期在xx營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的實(shí)踐報(bào)告。所以之前我有央視資訊公司的電話訪問(wèn)、中關(guān)村中學(xué)高中部輔導(dǎo)員、abc外語(yǔ)學(xué)校招生、家庭教師、街訪等很多工作的經(jīng)驗(yàn)。在七月初到八月中旬，我在家自己辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班，教授13個(gè)學(xué)生的高中數(shù)學(xué)和英語(yǔ)。這些工作雖然讓我有了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，但是與我的專業(yè)并沒(méi)有很直接的聯(lián)系，也不能在專業(yè)技能上給我?guī)?lái)進(jìn)步和提高。我向往的是文字創(chuàng)作和新聞媒體方面的工作,所以一直希望能在這方面有所接觸。為在這個(gè)難得的長(zhǎng)假真正提高自己的專業(yè)知識(shí)、開(kāi)闊眼界，我于八月底回到北京，以期能在某個(gè)公關(guān)公司找到一份實(shí)習(xí)的工作。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
我實(shí)習(xí)的公司全稱xx營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)，成立于xx年6月，專注于為客戶提供營(yíng)銷(xiāo)傳播領(lǐng)域的策略咨詢和實(shí)施服務(wù)。60余人資深團(tuán)隊(duì)�，F(xiàn)有員工60余人，核心成員畢業(yè)于清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)等知名學(xué)府。共同的價(jià)值觀和理想追求，使這支團(tuán)隊(duì)形成了有效學(xué)習(xí)、高效運(yùn)作、創(chuàng)新實(shí)踐的xx風(fēng)格。多年來(lái)，xx營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為了30余家不同企業(yè)和機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)傳播合作伙伴。
做足自己的功課，切勿臨陣磨刀
面試的時(shí)候，因?yàn)槲业膶I(yè)是新聞學(xué)，所以除了公關(guān)方面的東西，面試官給我即興出了幾道關(guān)于新聞寫(xiě)作的題目，例如新聞的定義，新聞的結(jié)構(gòu)，寫(xiě)作的`流程，媒體的運(yùn)作等，這些東西其實(shí)都是平時(shí)課堂上講授的。我們新聞史的老師曾經(jīng)憂心的對(duì)我們說(shuō)，你們上課的時(shí)候睡覺(jué)，考試也可以過(guò)，但是到了工作的時(shí)候，就會(huì)感覺(jué)到好好學(xué)習(xí)和壞壞學(xué)習(xí)的巨大差異。當(dāng)時(shí)似懂非懂，而當(dāng)我面試時(shí)候磕磕巴巴費(fèi)勁答完了題目，我才有了一點(diǎn)體驗(yàn)：不要以為大學(xué)是混時(shí)間，平時(shí)一定要做足自己的功課。做足功課包括對(duì)課本知識(shí)的學(xué)習(xí)，還有對(duì)事物自己獨(dú)立的思考。人生的很多考試不是來(lái)自學(xué)校的"，也不是定時(shí)的。很慶幸，我在大二前認(rèn)識(shí)到了這個(gè)重要性。
另外，在學(xué)校里，我們學(xué)了word和excel,這些辦公軟件，在實(shí)踐中運(yùn)用非常的廣泛，而且用的熟悉會(huì)大幅度提高工作效率。文字格式編輯，函數(shù)等等都是需要引入的。要是沒(méi)有之前沒(méi)有在課堂接觸過(guò)，恐怕文稿中圈字我都不知道怎么打出來(lái)。要是不知道格式刷，不懂得運(yùn)用統(tǒng)計(jì)函數(shù)，也會(huì)在工作中肯定會(huì)走很多不必要的彎路。幸好我每堂課都認(rèn)真的聽(tīng)了，不然在公司里不會(huì)這樣簡(jiǎn)單的操作，束手無(wú)策可就丟人現(xiàn)眼了。
我還做了一些翻譯工作，翻譯的都是比較專業(yè)的文章，篇幅也很大。一般我們會(huì)采用一些翻譯工具，我也是采用了網(wǎng)上下載的翻譯工具先做大致翻譯。但是問(wèn)題很大。因?yàn)榉g出來(lái)的句子亂七八糟，superhybridengine竟然被翻譯成“超級(jí)引擎”，bamboo-cladnotebook被翻譯成“竹子穿衣服筆記本”，performance應(yīng)該是電腦性能，它翻譯成“表現(xiàn)”，意思大變。從句句型意思更是攪的一片混亂。我不得不一一對(duì)著英語(yǔ)句子，自己翻譯整理。幸虧做家教時(shí)候?yàn)榱私淌趧e人英語(yǔ)，我對(duì)語(yǔ)法很熟悉，英語(yǔ)閱讀水平也還行，所以翻譯的算比較順利。如果沒(méi)有之前對(duì)電腦的了解，專業(yè)詞匯也是很難翻譯準(zhǔn)確表達(dá)清楚的。我總體感受是，不要試圖依賴高科技的產(chǎn)品，不要懶惰，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是最重要的，是無(wú)法被工具替代的。以后我還要加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，這樣，閱讀、翻譯、獲得信息的效率才可能大幅度提高，遇到了問(wèn)題也會(huì)有更多解決的途徑。
暑期營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3
一、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：
xx年xx月xx日-xx年xx月xx日，為期31天。
二、社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)：
xx裝飾設(shè)計(jì)有限公司
三、 公司簡(jiǎn)介
xx裝飾設(shè)計(jì)有限公司，坐落于xxxxx，是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫(xiě)字樓、酒店、家居配飾、設(shè)計(jì)與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設(shè)有市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財(cái)務(wù)部、售后服務(wù)部、品牌事業(yè)部、人力資源部，是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一，曾被評(píng)為“廣東省誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”、“全國(guó)住宅裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“ifda國(guó)際室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、獲得南方都市報(bào)“最佳創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、獲得佛山日?qǐng)?bào)“室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)”等。 其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門(mén)、江西等多個(gè)城市，已成為中國(guó)裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚，擁有超前的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和一批國(guó)家注冊(cè)項(xiàng)目經(jīng)理，及精益求精的工人。
公司的發(fā)展方針是：誠(chéng)信服務(wù)，創(chuàng)高端品質(zhì)，樹(shù)良好口碑。
設(shè)計(jì)始終堅(jiān)持對(duì)自己負(fù)責(zé)才能對(duì)客戶負(fù)責(zé)的信念，恪守信譽(yù)和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準(zhǔn)則，追求不重復(fù)別人也不重復(fù)自己的治學(xué)創(chuàng)新態(tài)度，建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程，并且力求我們服務(wù)過(guò)的客戶都成為永遠(yuǎn)的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則，贏得了廣大客戶的信任。
四、 所在部門(mén)簡(jiǎn)介：
我此次社會(huì)實(shí)踐以一個(gè)兼職者的身份加入公司團(tuán)隊(duì)中的營(yíng)銷(xiāo)部，該部門(mén)原有六名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團(tuán)隊(duì)小組。另外，還有三名大學(xué)長(zhǎng)期兼職電話訪問(wèn)員。而我就是三名電話訪問(wèn)員中的一員。整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都擁有高中以上的文化水平，是一支素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的，服務(wù)意識(shí)一流的優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
五、工作內(nèi)容及作業(yè)流程：
我所在的部門(mén)是營(yíng)銷(xiāo)部，主要從事電話營(yíng)銷(xiāo)工作，通過(guò)電話聯(lián)系顧客，提供公司的各種服務(wù)信息。我們電話訪問(wèn)員得職責(zé)是幫助公司拉客源。我們是負(fù)責(zé)推銷(xiāo)和銷(xiāo)售工作的，主動(dòng)聯(lián)系顧客，邀請(qǐng)客戶上門(mén)看專業(yè)設(shè)計(jì)師做的最新裝修平面設(shè)計(jì)圖或者參觀樣板房。在通話過(guò)程中盡量讓顧客對(duì)公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時(shí)，還需要做好各種電話登記，做好客戶的跟進(jìn)工作，定期為客戶提供最新消息。自覺(jué)地完成經(jīng)理分配的任務(wù)。
六、實(shí)踐過(guò)程中獲得的`經(jīng)驗(yàn)與感想
時(shí)間：xx年xx月xx日-xx年xx月xx日
主要工作：熟悉公司機(jī)構(gòu)分布、相關(guān)規(guī)定及制度、具體運(yùn)作，開(kāi)始了解公司文化。同時(shí)，明確營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作、職責(zé)，并逐步適應(yīng)自己的工作。
工作情況：剛開(kāi)始接觸這類(lèi)工作時(shí)特別不習(xí)慣，工作過(guò)程中也遇到了諸多的問(wèn)題。在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)之后，我開(kāi)始撥打客戶的聯(lián)系電話，但是由于內(nèi)心的緊張和不安，我的聲音很小，甚至有點(diǎn)顫抖，本來(lái)就膽子小的我越發(fā)緊張。說(shuō)話變得很結(jié)巴，斷斷續(xù)續(xù)，給客戶的答復(fù)也不夠明白清晰。最后導(dǎo)致客戶不滿而掛機(jī)或者是責(zé)怪埋怨，偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類(lèi)似反應(yīng)，我都會(huì)覺(jué)得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導(dǎo)。在他們的引導(dǎo)下，我慢慢了解公司的運(yùn)作，開(kāi)始學(xué)習(xí)工作技巧。
心得體會(huì)：都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我是頭一回有如此深刻的體會(huì)，適應(yīng)一份陌生的工作真的需要面對(duì)很多問(wèn)題。但是也正是在這個(gè)過(guò)程中，我看到了自己的很多缺點(diǎn)與不足，比如缺乏自信，不善交談等。認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題，為我日后的自我完善和自我提高奠定了基礎(chǔ)同時(shí)，我還意識(shí)到，工作一定到打好與同事的關(guān)系，待人要友好，因?yàn)楣ぷ鞅厝灰黄鸷献�，必然要共同討論、解決問(wèn)題，這就需要良好的同事關(guān)系，才能使大家的向心力一致。另外，遇到問(wèn)題自己不會(huì)解決或者需要幫助的時(shí)候，結(jié)實(shí)的同事關(guān)系會(huì)讓事情變得容易多了。這次工作中，我聯(lián)系客戶時(shí)出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤，遇到了很多問(wèn)題，都是在同事們的幫助下解決改正的，他們不僅在工作上給了我很大的幫助，在生活里也成為了我的一部分，不斷給予我鼓勵(lì)和支持。
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