暑期酒行營(yíng)業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
一直羨慕朋友風(fēng)里來(lái)雨里去打工給自己增添了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),還可以小聚財(cái),誤打誤撞的,我也開始了人生第一次打工之旅。
去的是一家酒行,應(yīng)聘營(yíng)業(yè)員職位。由于是假裝應(yīng)屆畢業(yè)生去的,所以編了不少子虛烏有的東西,朋友分享經(jīng)驗(yàn)說(shuō),學(xué)歷說(shuō)中專就可以了,高了人還不要,少許不甘心,我們填了大專,還報(bào)了個(gè)昆明的學(xué)校(被聊到學(xué)校具體名字和地點(diǎn)時(shí),難免要急中生智再答個(gè)模棱兩可的答案,可謂謊言的艱辛。這是后話)。應(yīng)聘前在門口等小明,還特地查了下五糧液的企業(yè)文化等等(這是家五糧液專賣店,其實(shí)出售各種酒類,只要你想得出,這兒都有賣),為了體現(xiàn)專業(yè)知識(shí),還把五糧液股價(jià)都給背了下來(lái),信心滿滿的去應(yīng)聘。人事部的魏姐面試我們,其不正規(guī)程度令我們多少有些失望。首先,我準(zhǔn)備的內(nèi)容完全沒用到,一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹就是大頭。其次,面試用的是方言,雖然方言在版納的普遍程度讓普通話幾乎沒有立足之地,但這樣場(chǎng)合,似乎有些不合時(shí)宜;最后,填完簡(jiǎn)歷,身份證都沒查(不過(guò)后來(lái)同事說(shuō)一般是查的,可能主管看我們討喜,就跳過(guò)去了)。面試結(jié)束一會(huì)兒,我們走在回家的路上就收到了受聘信息,兩個(gè)人開心得大笑,開始規(guī)劃工資用怎么花。
面試的成功算是個(gè)好開頭,第二天,打工的日子正式開始了。
對(duì)于平時(shí)睡慣了懶覺的.我,7點(diǎn)起床是個(gè)難點(diǎn)。不過(guò)不管愿意還是不愿意,還是要來(lái)的。恩恩,而且是朝氣蓬勃的。第一天上班,我特地提前了十分鐘,這就等于我在店門口等了十分鐘。。。門市負(fù)責(zé)人是美麗的姑娘(真的很美!),穿工作服,笑得淡淡的。過(guò)了一會(huì)兒,又來(lái)了三人。面和心善,問(wèn)我吃早點(diǎn)沒,她們放下包準(zhǔn)備去對(duì)面買過(guò)來(lái)吃。冷汗,還有這一出。話說(shuō)要主動(dòng),要勤快,于是,我悉心詢問(wèn)著該做什么怎么做,好家伙,毫不客氣,有得做了:兩個(gè)門面,里面還可以深入進(jìn)去有賣各種別類酒,每天早晨的任務(wù)就是擦柜臺(tái),酒架。我和另一個(gè)早我來(lái)一會(huì)兒的小姑娘一人負(fù)責(zé)一店,其他的老職工也沒閑著,干這干那,也有的忙的。邊弄清潔邊記住酒的名字、價(jià)錢、位置,要完工也要半個(gè)小時(shí)。接下來(lái)應(yīng)該就是坐在門面等顧客來(lái)賣酒。然而,事實(shí)證明,我對(duì)營(yíng)業(yè)員這個(gè)工作的理解還太膚淺。。。倉(cāng)庫(kù)調(diào)來(lái)一批酒準(zhǔn)備做特價(jià)處理,我們幾個(gè)女的(潛規(guī)則就是體力活一般是新人干,主管要守店賣酒開單)先要把酒從車上抬下來(lái),我艸,一箱紅酒12瓶,白酒也有6瓶,幾十箱,空手搬到店里,挪來(lái)挪去,再去抬水來(lái),一瓶一瓶擦干凈。知識(shí)不當(dāng)知識(shí),全當(dāng)賣苦力用。一天下來(lái),沒介紹酒,沒賣酒,灰塵過(guò)敏噴嚏不斷,手軟腳軟,激情大減,直呼累。我是下午三點(diǎn)下班,小明來(lái)接晚班。晚上的時(shí)候,我們交流一天的感受,知己果然是知己,幾近相擁而泣。
空閑的時(shí)候也多,吃過(guò)飯時(shí)候人最少,可以坐著休息休息。閑來(lái)話多,在這里體現(xiàn)的淋漓盡致。明說(shuō)的最諷刺,無(wú)聊的生活在于張家長(zhǎng)李家短隔壁媳婦不要臉,談資不外乎這些,這個(gè)市場(chǎng)葡萄幾毛幾,哪個(gè)街頭的便宜幾毛幾。
因?yàn)槲液托∶魇切率,?duì)業(yè)務(wù)不清楚,比如開單、結(jié)算、電腦業(yè)務(wù)登記(這個(gè)很像用友u8)等等,我們都不能上手,只能做最基礎(chǔ)的介紹酒,賣酒,收錢,打掃,此類事情。很多時(shí)候人特別多,亂,他們忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),怨言不絕,但我根本插不上手,只能干著急。特別無(wú)奈。其實(shí)那些事情都不難,但沒人愿意教你不說(shuō),連學(xué)都不讓學(xué)。
我們慢慢總結(jié)出,在這樣的企業(yè)里,職工為了自保,怕被取代被超越,往往自私的守住這些技能,不愿意傳授給新同事。說(shuō)來(lái)心酸,畢竟這是幾近底層人民的生活狀態(tài),這些人大多是初中文化,在這邊租房打工,拿著不足兩千的工資,抱怨,也說(shuō)累說(shuō)煩,但沒人愿意去充實(shí)自己,不愿意學(xué)習(xí)知識(shí)技能。門市加我和明有十人,有兩個(gè)是92年的(其中一個(gè)就是美女主管,我還傻不顛的叫過(guò)她姐,后來(lái)知道她年齡甚是尷尬),甚至有93年的,別的大多也二十出頭。不愛讀書是這個(gè)地方最愚昧的地方,被逼著讀完義務(wù)教育便迫不及待脫離苦海,現(xiàn)在政策好,農(nóng)村的有膠地,日收入達(dá)千元,少的也有好幾百,夜夜笙簫,吃喝賭成性,代代相傳。正是花樣年華,本該在學(xué)校學(xué)習(xí),卻早早進(jìn)入社會(huì),寧愿一天打兩份工,忙到身體吃不消,還在做著嫁老板的夢(mèng),一天一天過(guò)。
此外,一家強(qiáng)大的公司應(yīng)該具備好的人力資源管理體制,讓員工能夠結(jié)合個(gè)人與公司的前景,擁有足夠的發(fā)展空間,,安心在此發(fā)揮自己的才能。如果公司職員流動(dòng)量大,也是從某一方面體現(xiàn)出公司體制的缺陷。
打工總共進(jìn)行了二十多天,開心也很多。這些同事熱心善良,醇厚樸實(shí);后來(lái)我也厚著臉皮學(xué)會(huì)了開單和電腦屬單;每周的培訓(xùn)課都非常好,剛好趕上培訓(xùn)酒水知識(shí),最感興趣的是講紅酒,學(xué)了知識(shí)還實(shí)踐品酒,很有趣;了解了市場(chǎng)上大多煙和酒的嘗試等等。
這次社會(huì)實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多感受,相比而言,我很慶幸以后不用這樣子生活,提高自己的素質(zhì)永遠(yuǎn)是硬道理。就像明說(shuō)的,以后孩子不愛讀書送他來(lái)打工,好叫他安心學(xué)習(xí)。
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