關(guān)于晉級大區(qū)經(jīng)理的申請報告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人xxx，于xxx年1月1日入職，至今尚有2年多的時間，在這2年多的時間內(nèi)，也一步一步見證了我的努力，我的成長，我的成才。在此，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與寬容，感謝公司同事對我的關(guān)心與支持。
我于xxx年8月接管整個婁底大區(qū)，在我的帶領(lǐng)及全體員工的齊力協(xié)力下，成功完成了公司去年1030任務(wù)，且所主管的新化區(qū)域以全公司第一名的好成績完成任務(wù)指標。在xx年，我所帶領(lǐng)的大區(qū)以超額xxx的比例完成公司任務(wù)指標，現(xiàn)鄭重的向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請：由大區(qū)副經(jīng)理晉升為大區(qū)經(jīng)理。請求上級領(lǐng)導(dǎo)考驗我！并承諾：在以后的工作中，我將本承著這份感恩的心盡心于工作中，致力于工作中，不負厚望�，F(xiàn)就以往工作匯報如下：
積極對待挫折，做情緒的主人。我于xxx年8月接管新化區(qū)域并兼管整個xx大區(qū)，面對新化移動及公司下達的艱巨任務(wù)，而區(qū)域信息員的懶散，整個大區(qū)的巨大壓力，頓時讓我感覺一下子失去了重心，找不著北。沒有頭緒，沒有思維，情緒也控制不住，要從哪里著手，如何進展？沉思之后，我知道：消極是永遠不會起到作用的，只有積極行動起來，一定可以突破難關(guān)，完成公司任務(wù)。在制定出每月每周的工作任務(wù)指標后，再步步執(zhí)行，落實到位。當信息員氣妥時，以積極的心態(tài)、豐富的經(jīng)驗傳之、告之。當信息員倍感壓力時，積極組織活動，在一定程度上為其降壓，及時控制消極情緒的產(chǎn)生。在全體員工的不懈努力下，新化區(qū)域在10月的收費達到10545戶，以超額124%完成任務(wù)指標，整個婁底區(qū)域也以超額完成公司任務(wù)指標。在今年330任務(wù)中，我所帶領(lǐng)的團隊，其中新化、冷江區(qū)域在2月30日則提前完成330任務(wù)指標。而現(xiàn)330任務(wù)，整個婁底區(qū)域仍然以超額數(shù)據(jù)完成公司指標。
在欣喜的同時，也發(fā)現(xiàn)了區(qū)域中的一些問題，如：個別信息員所發(fā)的信息缺乏真實度，教師對信息員所發(fā)信息知情度不夠高，部分家長滿意度稍有降低，而造成此問題的最大原因：就是周評表的大范圍被采用，“學生成績單”十種信息的編輯的不規(guī)范編輯和發(fā)送，學校內(nèi)所發(fā)的信息雖然根據(jù)老師的提示（打勾打叉）所編輯的，但仍也存在部分信息員將信息編輯好后直接給予發(fā)送，家長與老師咨詢情況時，老師不知情？由此也會產(chǎn)生誤解。在接下來的工作中，我會在后期維護的工作中多想辦法，多創(chuàng)新。同時對工作做出更細致化、更規(guī)范的計劃及安排。
一、業(yè)務(wù)管理方面
1、在信息發(fā)送方面，所發(fā)信息必須按流程走，嚴格遵守逐層逐層審核后方可發(fā)送。在利用“排除法”（表現(xiàn)非好即差）發(fā)送周評表上的“信息”時，對于已經(jīng)轉(zhuǎn)出的學生或新轉(zhuǎn)入學的學生要及時刪除資料或做特別說明。避免已經(jīng)轉(zhuǎn)出的學生仍然會收到轉(zhuǎn)學前學校所發(fā)的信息，或者是剛轉(zhuǎn)入的學生，收到其期末考試成績分析信息。在發(fā)送期末成績單時，很多班主任因?qū)W生成績不好，故在通知單上的成績有些改動，這樣就與實際成績存在很大的`出入，如果這些情況我們沒有及時掌握好，一并發(fā)送出去了，等等，都會大大的降低我們的工作質(zhì)量，影響我們的品牌形象。
2、在家長滿意度上，目前我們所發(fā)的信息與家長的互動頻率稍低。系統(tǒng)用戶穩(wěn)定率都處于90%以下。可能還存在“月退定用戶數(shù)”大于“月上報的增量數(shù)”等情況。這些棘手的問題不解決，我們的工作就能真正取得進展。像是賽跑，只有比別人跑得更快，并能持續(xù)才能比別人做得更好。因此，必須要提倡及規(guī)范信息員對家長進行“滿意度回訪”，對于每個班都必須要合理安排出時間定期進行回訪，以獲得家長對我們項目最真實的建議，以及時改善及提升每個班級每個家長所收取的信息。
3、移動號碼的收集及整理方面，每個月末都會進行零次用戶的處理，而每個區(qū)域都會存在一部分的0條無定購、有定購、已暫停用戶。對于這批用戶，很多時候都是敷衍了事，無定購用戶直接注銷，有定購關(guān)系保留系統(tǒng)，已暫停不做處理。固然，這是批比較特殊的號碼，在操作上也存在一定的局限性。因此，除了月末的電話回訪外，還必須安排區(qū)域客服在下月初對這批用戶進行信息的跟蹤測試，將一些因系統(tǒng)問題或手機問題無法正常接到信息的用戶特殊給予注明。
�。ù颂幰步ㄗh公司：在每個月27日前要進行0條用戶的查購?fù)戤�。并將相關(guān)數(shù)據(jù)下發(fā)至各區(qū)域），在電話回訪上，除了對同意訂制的用戶做好電話回訪表及新增表外，對于不同意的號碼、錯號、空號、停機等號碼也要做好電話回訪表，不同意用戶，由班主任做工作，強制開通（與班主任關(guān)系比較好的前提下），其他用戶則在下月再單獨向班主任核對號碼，再次回訪。同時對于轉(zhuǎn)學、強烈反感的用戶要及時將資料刪除，避免“連帶開通”的情況。其他還會適當?shù)脑诟鞣N節(jié)日或假期利用學生心聲表收集號碼，更大力度搜集移動的號碼量。
二、人員管理方面
我深知，優(yōu)秀人才是企業(yè)生存之本。在工作中，盡最大可能將每個員工培養(yǎng)
成最優(yōu)秀、最出色的員工，并盡最大能力吸引人才、留著人才，創(chuàng)造一個留著人才的平臺，讓她們覺得自己在這個公司偶所發(fā)展，有所成長，幫助每個員工進行“崗位定位”找準方向標，使每個員工都體會一種溫馨，和諧的氣氛。明確工作事項，強化執(zhí)行結(jié)果。
1、對主管實行制度化、規(guī)范化管理，要求每周內(nèi)必須親自到二所學校對5個班主任進行信息員工作的調(diào)查及回訪，以及時了解信息員在校的工作情況。同時每周選定2所學校的學校校長或主任進行相關(guān)工作的溝通及交流，以及時了解各學校的動態(tài)或者相關(guān)通信單位在校的動態(tài)。
2、每周選定2位信息管理進行工作的交流及溝通，大部分問題都源于基層，解決于基層；工作創(chuàng)新的思路源于基層，收集于基層�；A(chǔ)是我們保持這個集體先進性的保障。所以我們要時刻和基層保持最和諧親密的關(guān)系，如至少每月組織一次以上的團體活動或聚會，增加區(qū)域之間的凝聚力及歸屬。
3、定期組織相關(guān)培訓(xùn)，不斷拓展和提升業(yè)務(wù)能力和知識范疇，增強個人素質(zhì)與能力。為個人更好的提升發(fā)展空間，為公司更好的創(chuàng)造效益。
總之，對于即將出發(fā)的明天，我時刻用“百尺竿頭更進一步”的心態(tài)，用堅實的步履，必勝的信心，滿腔的熱忱，懷著對公司的感恩之心，和對自己能力的信心帶領(lǐng)婁底大區(qū)去挑戰(zhàn)每一次的任務(wù)：百分百努力，百分百信心。
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