團(tuán)險(xiǎn)個(gè)人先進(jìn)事跡材料
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團(tuán)險(xiǎn)個(gè)人先進(jìn)事跡材料一
團(tuán)險(xiǎn)銷售部以和諧保險(xiǎn)建設(shè)活動(dòng)的深刻內(nèi)涵為依托，積極探索開展“與國(guó)家醫(yī)療保障政策配套，受政府委托的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”，積極參與多層次社會(huì)醫(yī)療保障體系建設(shè)，創(chuàng)新承保了XX市城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)療補(bǔ)助金保險(xiǎn)。5年多來，共承保人群933萬人，為59356人次的參保人提供賠款保障4.73億元。2007-2010年被評(píng)為人保健康XX分公司先進(jìn)集體、優(yōu)秀部門。
1、嚴(yán)格服務(wù)流程，完善服務(wù)制度，獲得醫(yī)保中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、參保職工認(rèn)可。一是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)審核及理賠工作流程，通過基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大額醫(yī)療保險(xiǎn)一體化審核及監(jiān)督巡查事前、事中干預(yù)，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)診療行為的全程監(jiān)控。截止2010年底，共審核各類病歷28903份，醫(yī)療費(fèi)總額4.4億元，涉及初審違規(guī)醫(yī)療費(fèi)1521萬元;對(duì)各類醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查1500余次，參協(xié)助醫(yī)保中心對(duì)各種違規(guī)行為處罰45次，追回違規(guī)基金800余萬元，確保基金安全有效運(yùn)行。二是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，參與醫(yī)保管理。在參與費(fèi)用審核和醫(yī)保管理工作的同時(shí)，注重調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告，提出了許多合理化建議，在協(xié)助市醫(yī)保中心完善管理辦法、提高管理水平方面做了大量工作。三是積極做好窗口服務(wù)工作，認(rèn)真解答參保人與醫(yī)療機(jī)構(gòu)問題，多次收到參保職工表?yè)P(yáng)信。四是完善制度建設(shè)，規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。制定完善了《大額醫(yī)療保險(xiǎn)理賠手冊(cè)》、《大額醫(yī)療項(xiàng)目運(yùn)作流程》等十余項(xiàng)工作流程及管理辦法，確保了大額醫(yī)療項(xiàng)目的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
2、服務(wù)業(yè)務(wù)一線，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。完成本職工作的同時(shí)，團(tuán)險(xiǎn)銷售部成員積極利用項(xiàng)目資源對(duì)公司的商業(yè)市場(chǎng)予以支援，體現(xiàn)公司“健康管理+健康保障”特色。開展社保政策培訓(xùn)，創(chuàng)辦《政策之窗》，為一線伙伴及時(shí)送上最新的社保政策;協(xié)助分公司完善醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò);參與健康管理系統(tǒng)開發(fā)等。
3、服務(wù)社會(huì)，勇?lián)?zé)任。為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，團(tuán)險(xiǎn)銷售部全體成員參加了分公司“藍(lán)絲帶”青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)。先后參加了汶川地震都江堰志愿服務(wù)、奧運(yùn)前夕滸苔清理、XX衛(wèi)生系統(tǒng)組織的“愛佑童心”志愿服務(wù)項(xiàng)目。此外，還多次組織無償獻(xiàn)血活動(dòng)。一系列志愿活動(dòng)，展現(xiàn)了部門員工勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好形象。
團(tuán)險(xiǎn)個(gè)人先進(jìn)事跡材料二
提起縣人壽保險(xiǎn)公司經(jīng)理，認(rèn)識(shí)的人無不心悅誠(chéng)服。她于1985年入司，在壽險(xiǎn)事業(yè)上一干就是25年。這期間，她先后從事過業(yè)管、團(tuán)險(xiǎn)、中介副經(jīng)理等各個(gè)崗位的工作，幾乎每年都被省、市公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人�，F(xiàn)任縣支公司經(jīng)理的她全身心地投入到工作中，帶領(lǐng)全司員工銳意改革、科學(xué)發(fā)展，開創(chuàng)了縣支公司的新局面，也得到了全司員工的擁護(hù)和愛戴。，公司在保持業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，利潤(rùn)水平大幅提升，公司各項(xiàng)工作蓬勃發(fā)展。
身為一名女同志，在體力和精力上與男同志相比都要有一定的差距，但她在工作中表現(xiàn)出來的那種“巾幗不讓須眉”的霸氣和拼勁卻讓許多男同志都自愧不如。業(yè)務(wù)發(fā)展是她的強(qiáng)項(xiàng)，在多年的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐中，她積累了大量的客戶資源和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這讓她在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)得心應(yīng)手、收放自如。在她負(fù)責(zé)公司團(tuán)險(xiǎn)工作期間，全縣各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)幾乎全在我公司投保，團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)占有率高達(dá)97%以上;在公司中介業(yè)務(wù)起步之初，由她負(fù)責(zé)代理業(yè)務(wù)的啟動(dòng)，通過不斷的摸索和努力，快速地占領(lǐng)了銀郵銷售渠道，為公司日后中介業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。別人夸她業(yè)務(wù)能力強(qiáng),可她卻總是說：“我的能力遠(yuǎn)不及諸位老同志，要說心得，就是要不怕辛苦，自己不斷地努力。”是呀，了解的人都知道，工作中她就是有一股不服輸、不怕累、不言敗的勁兒。展業(yè)時(shí)她風(fēng)里來，雨里去，別人走訪一個(gè)單位，她就走訪三個(gè);別人每個(gè)單位去攻關(guān)一次，她就去五次。如此辛苦的付出，換來的是業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，贏得的是客戶的肯定和大家的尊敬。雖然她已經(jīng)是公司的“一把手”，但對(duì)一些單位和客戶仍然堅(jiān)持親自走訪，使合作關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固。
如果說努力是她成功的關(guān)鍵，那么豐富的知識(shí)就是她干事業(yè)的強(qiáng)大助力。自己常說一句話：“干就干強(qiáng)，爭(zhēng)就爭(zhēng)王”。在公司，不論是保險(xiǎn)條款，還是相關(guān)法規(guī)，她都爛熟于心。每次上級(jí)公司有新的險(xiǎn)種或規(guī)定出臺(tái)，她都是第一個(gè)弄懂弄透，并在工作中加以運(yùn)用，使她在做業(yè)務(wù)、搞管理各方面都游刃有余。自上任經(jīng)理以來，她對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求的更加嚴(yán)格，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也從原來的業(yè)務(wù)知識(shí)，到現(xiàn)在的管理學(xué)、行業(yè)法律、內(nèi)部規(guī)定等內(nèi)容的全面學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、業(yè)管、內(nèi)控各個(gè)方面的知識(shí)她都十分的清楚和精通。同時(shí)，她還重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，并且將科學(xué)發(fā)展觀與公司工作實(shí)際相結(jié)合，使公司的各項(xiàng)決策都切合實(shí)際，提高了公司的效益水平，增強(qiáng)了公司可持續(xù)發(fā)展的能力。在自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，她還在全公司組織開展了各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。為提高柜面人員的綜合素質(zhì)，在她的倡導(dǎo)下，開展了柜面人員崗位技能練兵活動(dòng);為提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，她要求定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)考試達(dá)標(biāo)活動(dòng);在上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中，她都是帶頭學(xué)習(xí)，堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)心得，在全公司營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
“嚴(yán)于律己，寬以待人”是的座右銘。作為領(lǐng)導(dǎo)，她十分注重自己的一言一行，時(shí)時(shí)處處為群眾和員工做好榜樣。公司的作息時(shí)間，她帶頭遵守，每天總是提前到崗，下班最后一個(gè)回家，不但從未因個(gè)人有事請(qǐng)假曠工過，而且為了工作她放棄了無數(shù)個(gè)節(jié)假日和休息時(shí)間;公司每次下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，她總是認(rèn)領(lǐng)的最多，完成的最早，而公司發(fā)放物品她卻總是最后一個(gè)領(lǐng)取;公司業(yè)務(wù)突擊，她都要深入到基層一線進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)、靠前指揮，親自給每一位主管打電話，給伙伴們以鼓勵(lì);內(nèi)勤加班加點(diǎn)，她都要到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和慰問。“清則正、廉則明”，廉潔自律是一名合格領(lǐng)導(dǎo)的必備條件，作為公司的一把手，很多事情需要拍板決定，她一向堅(jiān)持原則，站在客觀、公正的角度，把一碗水端平，從不優(yōu)親厚友，搞雙重標(biāo)準(zhǔn)，不但如此，對(duì)自己身邊的人反而更加嚴(yán)格。這么多年，她從未拿過客戶和員工一分錢，未吃過客戶和員工一頓飯，未收過客戶和員工一份禮。她的廉潔還體現(xiàn)在她的大公無私、勤儉持家，了解她的人都知道“她要的不是政績(jī)、不是官位，要得是公司的發(fā)展，是全公司員工收入的提高。”作為當(dāng)家人，公司花每一分錢都要仔細(xì)斟酌，從無用手中權(quán)力為自己謀求私利行為，用她的說話“好鋼要使在刀刃上，錢要用在最需要的地方”!“心底無私天地寬”，由于她一心為公，員工們對(duì)她所做的.決定都堅(jiān)決的擁護(hù)，使得公司政令暢通，各項(xiàng)工作井井有條。正如大家所說：“有這樣一個(gè)當(dāng)家人，我們放心”。她對(duì)待自己如此嚴(yán)格，可對(duì)待他人卻十分的平易近人。公司里無論是公司員工還是業(yè)務(wù)人員，她平時(shí)都以兄弟姐妹相稱，從不以領(lǐng)導(dǎo)自居;她心思縝密，誰家生活困難，她都會(huì)盡力幫助，誰家有紅白喜事、員工生病住院，她也都會(huì)盡量抽時(shí)間前去探望。平時(shí)工作中，她經(jīng)常找員工座談聊天，征求群眾對(duì)公司發(fā)展的意見和建議，以便更好地改進(jìn)工作。比如每次業(yè)務(wù)競(jìng)賽之前，都要征求各級(jí)人員對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的意見，最后進(jìn)行權(quán)衡決定，使競(jìng)賽方案科學(xué)合理，每次都較好地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性，從而完成預(yù)定目標(biāo)。
她發(fā)展業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓，搞管理、抓服務(wù)也頭頭是道。業(yè)務(wù)管理是風(fēng)險(xiǎn)管控的重要環(huán)節(jié)，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)讓她對(duì)每一個(gè)崗位的工作內(nèi)容都了如執(zhí)掌，對(duì)工作中的問題和漏洞總能一語(yǔ)中的，因此，她提出的改進(jìn)措施或管理規(guī)定也十分實(shí)用和必要。財(cái)務(wù)是保證公司正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，她利用自己的財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)公司的總體財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析，研究制定財(cái)務(wù)政策，在有限的財(cái)務(wù)資源情況下，發(fā)揮了最大的效能和作用，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。業(yè)務(wù)管理是防范風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，，在她的關(guān)注下公司未出現(xiàn)違規(guī)業(yè)務(wù)，保證了各項(xiàng)工作的開展，賠付率保持在較低水平，提高了公司創(chuàng)利水平。服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼，她深知服務(wù)對(duì)公司發(fā)展的重要性，提出并制定了柜面人員、銷售人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲方案，組織開展各種形式的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，定期評(píng)選服務(wù)明星。一系列措施調(diào)動(dòng)了全員講服務(wù)、比服務(wù)的熱情，提升了公司的服務(wù)品質(zhì)，樹立了公司良好的社會(huì)形象。
公司搞得好，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)。的辛勤付出，換來了縣人壽各項(xiàng)工作的蒸蒸日上，有了這樣一個(gè)帶頭人，縣人壽必將在發(fā)展的道路上取得更大的輝煌!
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