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酒店保安部個人先進事跡材料
酒店保安是維護酒店各營業(yè)部門的正常運轉(zhuǎn),保證酒店正常營業(yè)。以下小編收集整理的酒店保安部個人先進事跡材料,僅供大家參考,希望對你有所作用。
【酒店保安部個人先進事跡材料】
***同志是從20**年改制進入酒店工作的,從到酒店的第一天起,他就深深地愛上了這個崗位,俗話說:“萬事開頭難”,從沒做過酒店管理工作,要重學(xué)也實在不是一件容易的事,可***同志堅信,一個人只要肯學(xué),肯鉆,困難總是死于腳下,在近三年的酒店管理工作中,他雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,但勤懇樸實的工作風(fēng)尚卻處處滲透著其辛勤的汗水。
從電力賓館到華泰酒店,他一直分管餐飲、保安、工程、成控采購等工作,一個人能否盡職盡責地干好本職工作,關(guān)鍵在其責任心。20**年10月,他剛從運輸公司調(diào)到電力賓館,當時他主要的工作是分管保安部,雖然這項工作在酒店來說是很不起眼的,甚至有人認為這個崗位并不重要,但他卻認為“安全半邊天”。如果消防安全保衛(wèi)工作出問題,酒店就談不上經(jīng)濟效益,這確實是一個舉足輕重的重要工作。因此一到酒店他就親自對酒店周圍及各樓層的消防設(shè)施和二、三樓租賃場所的規(guī)范管理進行了全面清理,針對長期以來酒店外圍不能正常使用的消防栓全部進行保養(yǎng)維護與更換,并把消防設(shè)施存在的缺件以書面形式上報到局安監(jiān)科、保衛(wèi)科、星源集團安生部等有關(guān)部門,要求從經(jīng)費上予以支持,從而使一系列安全問題得到了落實。首先他對三個租賃場所的安全管理進行了摸底,然后他督促完善了各項制度及消防設(shè)施,如滅火器數(shù)量不夠,自動噴淋及消防報警系統(tǒng)失靈,與酒店安全責任狀的續(xù)簽,以及對違章燒電爐烤火,擅自設(shè)置廚房做飯等安全隱患逐項進行落實與解決。在各項工程施工過程中,他始終做到親臨現(xiàn)場進行監(jiān)護。
有一次廚房一開關(guān)柜由于長期不用,使整個開關(guān)柜銹爛,電路已經(jīng)完全老化,上級安全檢查時要求撤除或整改,他帶領(lǐng)工程部經(jīng)理落實,工作過程中工程部經(jīng)理忽視了開工前線路及開關(guān)是否帶電問題就急于動手,這時,他出于對安全的敏感性,即刻給予了制止并要求無論帶電與否都一定要嚴格按操作規(guī)程先用試電筆檢測是否帶電,果然不出乎他的意料,線路是帶電的,正因為他對安全工作的高度責任心,從而制止了一起意外事故的發(fā)生。
20**年元月,因工作變動,他又兼顧了電力賓館副總經(jīng)理的工作,并肩負起了整個酒店的日常管理工作,他深知,在確保安全狠抓服務(wù)質(zhì)量的同時,開源節(jié)流又是第一要素,因此工作中他又著重將重點放在了成本控制及市場營銷上,在總經(jīng)理的大力支持下,他首先調(diào)出低值易耗品的價格、品牌、型號,再有針對性地對二、三個供貨商的所供物品進行比質(zhì)比價,貨比三家經(jīng)集體研究決定后,對價廉物美的供貨商進行定點定位采購;緊接著他又對餐飲原料的采購成本實行了嚴格把關(guān),帶領(lǐng)采購部經(jīng)理每周進行一次市場調(diào)研,從酒水、海鮮、豬肉、干貨、凍貨、蔬菜等物品逐項進行了詳細了解,并組織幾家供貨商進行對比核實,參照市場調(diào)研價,選取出品種的最低價再定位。其次,酒店的能耗控制上他也提出并采取了一些相應(yīng)的措施,譬如:利用休息時間對酒店經(jīng)營一線進行多督促,勤檢查,正確地引導(dǎo)餐飲包廂服務(wù)員做到客離電停,空調(diào)關(guān),最大限度地減少了一些不必要的浪費,在節(jié)流的基礎(chǔ)上,開源是關(guān)鍵。
一個酒店如果沒有一定的客源是無法長足穩(wěn)步發(fā)展的,為此他除了工作時間內(nèi)帶領(lǐng)營銷團隊到外走訪客戶,簽訂協(xié)議外,還經(jīng)常性地利用休息時間去開拓和搶占市場。在他看來酒店利益高于一切,他從不計較個人得失。記得有一次,征嵇處有一個大型會議,他通過走訪、協(xié)調(diào)和努力終于把會議接到了酒店門下,但回到酒店才發(fā)現(xiàn)這個大型會議與已接的一個會議在時間上有沖突,顯然易見,熊掌魚翅不可兼得,在這種情況下,他著急了,因為征嵇處的大型會議是全省的一個工作會議,會議消費又在3萬元以上,一方面為了酒店的聲譽著想,另一方面考慮到酒店的利益,他又主動找到了征嵇處負責會議安排的相關(guān)負責人進行了再次協(xié)調(diào)和溝通,并主動掏私人腰包請客,功夫不負有心人,終于把這個會議推后了一天并最終順利地承接了下來。
20**年7月底,***同志從電力賓館調(diào)到了華泰大酒店,他仍舊是分管餐飲、保安、工程、成控采購等工作,在華泰工作的幾個月時間里,他幾乎把所有的時間和精力都全身心地投入到了工作中,在這所金碧輝煌的酒店里,身為團隊的一份子,他為華泰酒店的輝煌默默地奉獻著。起早貪黑于他而言就像是家常便飯,家中的大小事物,都落到了妻子身上,妻子經(jīng)常感慨地對他說:“這下你可真的吃國家糧了”。在他的家人眼里,一家人坐在一起吃飯、逛街幾乎都成了一種奢望,更別說輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí),面對妻兒他實感慚愧,有太多太多虧欠,可是他心里更清楚明白,他除了是一個女人的丈夫,一個孩子的父親,更是一個背負重任的工作者,為了這份責任他義無反顧地把所有精力投入到了酒店的興旺,華泰的效益中。
20**年中秋節(jié)前夕,酒店為了員工的福利著想,為了適時給相關(guān)職能部門送去節(jié)日的問候,精心炮制了部分月餅,但客情部分必須由酒店方送貨上門,在沒有運輸車的前提下,他就通過私人感情要朋友幫忙,又由于當時接近節(jié)日期間,所以必須趕在節(jié)日到來之前盡快把物品送出去,一天要送好幾個單位,當時酒店員工有的當班,有的輪休,人力不能及時到位,只調(diào)出了2名保安人員予以協(xié)助將物品從酒店負2樓搬到車上去,在工作量非常大的情況下,為了不影響員工的工作情緒,他又自己帶頭搬著幾十斤重一件的箱子一干就是三十多個來回,累了就稍微休息一下,渴了就喝口水,干得汗流浹背,身上無一絲干紗,全身濕透。裝完車送至單位后,有的又要搬送至五樓,這下工作難度更大了,為了當天工作任務(wù)的圓滿完成,他又二話不說帶領(lǐng)員工扛著幾十斤重的箱子一步一個腳印地往樓上抬送。
為了維護酒店各營業(yè)部門的正常運轉(zhuǎn),后期工作中,他把工程問題列入了重抓重管對象,他和工程部經(jīng)理一道規(guī)范了工程操作程序和規(guī)程,他時刻提醒工程人員,在設(shè)備運行上要樹立做護士不做醫(yī)生的思想。實行科學(xué)的巡視保養(yǎng)制,及設(shè)備計劃性檢修制度,使設(shè)備減少磨損,延長使用壽命,消除設(shè)備隱患,達到整潔、清潔、潤滑、安全的要求。設(shè)立了24小時值班電話,保障工作信息暢通,還制定了維修工作服務(wù)規(guī)范,本著能修不換的原則,積極使設(shè)備煥發(fā)出新的光彩,大大增強了維修人員的服務(wù)新意識和新概念,從而也節(jié)約了維修成本,減少了工程投資。
【酒店保安部個人先進事跡材料】
我叫xx,今年29歲,自20**年8月到xx物業(yè)管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經(jīng)營管理部副部長,現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練,個人素質(zhì)與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風(fēng),F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會,我就應(yīng)該好好工作,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴,保安先進個人事跡為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾,感動業(yè)主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經(jīng)歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關(guān)擒獲犯罪分子等等,這些都是我應(yīng)該做的,保安隊長先進事跡更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信,F(xiàn)代生活要求人要誠信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態(tài)度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的,一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復(fù)蘇萬物,保安先進事跡總結(jié)可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當06年的雨季來臨時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪。
小區(qū)保安,在社會上是一個很普通、平凡的崗位,但這個崗位卻又不平凡,肩負著維護小區(qū)正常秩序,創(chuàng)建平安、和諧小區(qū)這個職責。身為保安人員,只有具備了高度的工作責任心和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,才能稱為合格,才能在這平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。
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