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農行網(wǎng)點負責人個人先進事跡范文
我叫,男,歲,文化。我于年參加工作,主要從事網(wǎng)店管理以及客戶營銷工作,年擔任農行網(wǎng)點的負責人。
在工作的這些年里,我一直保持愛崗敬業(yè)、求真務實的工作態(tài)度,將我的全部熱忱都放在了工作上。
一、加強學習,努力夯實工作水平
作為網(wǎng)點的負責人,我明白自己肩上的擔子有多重。萬丈高樓平地起,一切都是從基礎開始。
我也是一個愛學習的人,我認為一個人如果不學習,不追求進步,那他就會固步自封,停滯不前,會被這個高速運轉的時代所拋棄。
為此,我常常在工作中總結經(jīng)驗,向身邊的同事請教問題,不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
我也經(jīng)常利用空余時間學習相關的金融知識、網(wǎng)點管理知識以及客戶營銷的業(yè)務技術,了解相關的法律法規(guī),做到讀懂、讀透,并將這些知識靈活運用到實際的工作當中
提高自己的綜合素質以及工作能力。
隨著這些年工作的歷練與不斷的自主學習,我的工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗日漸豐富,理論知識也日漸扎實。
二、狠抓網(wǎng)點管理,注重建設人才隊伍
“不以規(guī)矩不成方圓”,一個團隊的高速運轉離不了好的規(guī)章制度做保障。個人的力量是渺小的,如何發(fā)揮好團隊的力量,促進我網(wǎng)點穩(wěn)步向前,這是我急需解決的問題。因此,我平時注重抓好員工隊伍工作,牢固確立“以人為本”的管理理念
要求員工做到的,自己首先做到,同時完善績效考核制度,通過相應的獎懲措施,提高員工積極工作的熱情,以率先垂范和自己非權力的影響力、親和力,使大家團結一致,齊心協(xié)力,盡自己的責任把網(wǎng)點的各項工作搞好。
三、工作突出,業(yè)績斐然
作為一名負責人,上要不負組織的重托,下要不負職工的期望,最關鍵的是要把業(yè)務搞上去,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,促進農行健康持續(xù)發(fā)展。為此,我?guī)ьI全網(wǎng)點的工作人員積極開拓進取,以留住老客戶,開發(fā)新客戶為客戶營銷的目標,不斷創(chuàng)新產品,適應市場的需求,擴大我行的網(wǎng)點金融業(yè)務。
一是搞創(chuàng)新,尋突破。我認真組織人力、物力,對現(xiàn)有金融市場的利弊進行分析,對市場的需求進行調研。我有效利用個人的優(yōu)質客戶系統(tǒng)、大堂經(jīng)理的優(yōu)質服務經(jīng)驗、全面的業(yè)務知識以及熟悉的地理人情關系,以發(fā)卡為主線,營銷優(yōu)質客戶。
二是穩(wěn)定基礎,促存款增長。對營業(yè)網(wǎng)點的所有工作人員開展文明服務、規(guī)范服務流程的培訓工作,使他們形成全心全意為客戶服務的意識和精湛的業(yè)務水平。通過細致入微的服務,良好的工作作風,不折不扣地兌現(xiàn)金融服務承諾,想客戶所想,急客戶所急
辦客戶所辦,有效提升了我們網(wǎng)點在客戶心中的形象,贏得了良好的聲譽,獲得了客戶的認可,經(jīng)營業(yè)務進一步擴展,經(jīng)濟效益進一步提高。至20xx年1月底,我厚坡支行網(wǎng)點的各項存款達28155萬元,其中儲蓄存款達26824萬元,比年初凈增2325萬元,優(yōu)質客戶存款達萬元,取得了良好的業(yè)績。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在今后的發(fā)展中,我會繼續(xù)加強學習,以新時期領導干部的標準嚴格要求自己
認真工作,努力實踐,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把網(wǎng)點的各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績!
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