銀行儲(chǔ)蓄所主任先進(jìn)事跡
**于1992年10月到建行工作,從1998年10月至今一直任**路儲(chǔ)蓄所主任。在她任職以來(lái)的10年間，使該所業(yè)務(wù)量一直保持在同行首位，截止到目前，該所儲(chǔ)蓄存款已達(dá)9481萬(wàn)元。并且，該所先后被縣、市、省評(píng)為“巾幗文明崗”。**本人也因成績(jī)突出，多次被支行評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、吸儲(chǔ)明星等。
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)管理規(guī)范化。隨著建行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，銀行內(nèi)部各類(lèi)案件不斷上升，究其原因多是內(nèi)部管理混亂、有章不循，制度形同虛設(shè)所致�；诖�，**從基礎(chǔ)工作入手，狠抓制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)
規(guī)章制度
。各項(xiàng)工作分工明確，將責(zé)任落實(shí)到人，并結(jié)合本所實(shí)際，補(bǔ)充制定了核算和管理細(xì)則，建立了獎(jiǎng)罰機(jī)制，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)核算，完善了崗位責(zé)任制，加大了柜員卡管理及授權(quán)管理。實(shí)現(xiàn)了管理有章程、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，保證了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)。杜絕了各類(lèi)案件的發(fā)生。并于20xx年被市分行評(píng)為“平安網(wǎng)點(diǎn)”。
二、文明服務(wù)，樹(shù)立建行嶄新形象。為進(jìn)一步樹(shù)立建行人的良好形象，提高服務(wù)質(zhì)量，她從一點(diǎn)一滴做起，將企業(yè)理念和行為規(guī)范落到實(shí)處，樹(shù)立建行嶄新形象。以理念教育為指導(dǎo)，規(guī)范文明用語(yǔ)，以滿(mǎn)腔熱忱接待每一位客戶(hù)。服務(wù)中開(kāi)展了“假如我是一位儲(chǔ)戶(hù)的'”換位思考活動(dòng),將心比心，使員工身心受到了很大的振動(dòng)，認(rèn)識(shí)到“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”的道理。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)水平�！胺⻊�(wù)興行”，這是從實(shí)踐中得到的真理，只有技術(shù)水平高，服務(wù)態(tài)度好，工作質(zhì)量?jī)?yōu)才能贏得儲(chǔ)戶(hù)的信賴(lài)。為此她勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。1999年至20xx年報(bào)讀黨校大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)并取得了大專(zhuān)證書(shū)。在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)她還將自己所掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)和摸索到的業(yè)務(wù)技巧毫無(wú)保留地傳授員工，使全所人員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍提高。
四、熱心公益活動(dòng)，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。在現(xiàn)實(shí)生活中，**能夠帶領(lǐng)員工都能把愛(ài)延伸到社會(huì)。每年的“慈善一日捐”，她們都爭(zhēng)先奉獻(xiàn)自己的一片愛(ài)心。特別是今年汶川發(fā)生8.0級(jí)地震以后，她曾先后3次捐款1200元向?yàn)?zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)自己的一片愛(ài)心。另外，她還利用休息時(shí)間帶領(lǐng)崗員看望孤寡老人，為其打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯等。同時(shí)，她還積極參加縣里、社區(qū)組織和各種愛(ài)心活動(dòng)，利用自己的一技之長(zhǎng)為社會(huì)服務(wù)。她們的行動(dòng)，受到社會(huì)輿論的高度贊揚(yáng)。
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