關(guān)于電力員工個(gè)人的先進(jìn)事跡
32歲的xx是12年前進(jìn)入電力搶修班的，他見證了配網(wǎng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。近3年來，他們工區(qū)所轄的10千伏及以下線路的長(zhǎng)度增加了33%，全市居民小區(qū)的變配電站所每年增加100多個(gè)。自4月?lián)坞娏屝薨喟嚅L(zhǎng)，和班員們一起協(xié)商制定了高效的搶修流程，啟動(dòng)了快速反應(yīng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 還沒來得及喘口氣，配網(wǎng)調(diào)度又傳來指令：10千伏香樹灣變電所急需進(jìn)行倒閘操作。他們顧不得吃飯，又驅(qū)車趕往新現(xiàn)場(chǎng)。13時(shí)40分，任務(wù)完成。3個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，他們穿越城市的'南北，連干兩檔重活。將“市十大服務(wù)品牌”的電力搶修班，帶出了閃電般的速度。 sjclw.net 事跡材料網(wǎng) 過硬的技能是服務(wù)的本錢
3月，隨著供電公司配電管理模式的調(diào)整，搶修班的搶修范圍也由單一的10千伏線路，拓展至環(huán)網(wǎng)柜、站所。
工作量的加大，對(duì)搶修班員工的素質(zhì)提出了更高要求。除了傳統(tǒng)架空線外，電纜和變配電站所的故障也要在短時(shí)間內(nèi)“手到病除”。精心組織了模擬倒閘操作票電子開票競(jìng)賽，模擬環(huán)網(wǎng)、站所設(shè)備故障等一系列活動(dòng)，還組織qc小組進(jìn)行了“實(shí)現(xiàn)環(huán)網(wǎng)柜圖紙資料在搶修現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)化傳輸”等課題。
磨煉技能的勁頭有口皆碑。每次班組業(yè)務(wù)交流，他提的問題最多，厚厚的筆記本上密密麻麻地記錄著工作的點(diǎn)滴積累。說：“我總想，一個(gè)搶修人員如果沒有過硬的基本功，那就根本談不上為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。所以，過硬的技能是服務(wù)的本錢。“參加了市第八屆職工技能大賽配電線路工大賽。憑借扎實(shí)的功夫，與伙伴們團(tuán)結(jié)協(xié)作，獲得了團(tuán)體第一的佳績(jī)，個(gè)人也被市總工會(huì)授予“市技術(shù)能手”稱號(hào)。
搶修班是對(duì)外服務(wù)的窗口
電力搶修班擔(dān)負(fù)著市區(qū)所有10千伏配電線路、配電設(shè)備及各小區(qū)低壓網(wǎng)絡(luò)的故障搶修，這直接關(guān)系著千家萬戶的正常用電。說：“我們這個(gè)班，也是供電企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口�！�
家住市太平巷的王老先生家里斷電，經(jīng)查，故障出在室內(nèi)。這不是電力搶修班的搶修范圍，但和工友施亮進(jìn)屋排除了故障�？粗鴴煸趬ι虾土荷狭銇y的電線，他們又花了半個(gè)多小時(shí)，重新整理了線路，并更換了部分老化的電線。
王老先生戴上老花鏡，給供電公司寫了一封感情充沛的表?yè)P(yáng)信，稱贊他們以良好的職業(yè)道德為老年客戶服務(wù)，用具體行動(dòng)履行著供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
說，這樣的事在搶修班是“家常便飯”。他們成立了“紅馬甲”青年服務(wù)隊(duì)，向特困戶、軍烈屬、殘疾人和有特殊貢獻(xiàn)的專家、勞模發(fā)出“特殊服務(wù)卡”近500張。
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