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銀行五四杰出青年事跡材料（精選6篇）
在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進，推動工作的作用。那么什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是幫大家整理的銀行五四杰出青年事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行五四杰出青年事跡材料 篇1
“把身邊的事做好，把應(yīng)盡的責(zé)任落實”，這是他嚴于律己的工作準則�！皼]有感天動地的豪言壯語，只有躬身前行的不懈努力”，這是大家對他踏實做事、實在做人的可貴品質(zhì)的概括。
真金不怕火煉，磨礪方顯本色。他用良好的工作狀態(tài)和旺盛的工作熱情，做到了干一行、鉆一行、精一行，使負責(zé)的各項工作都呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，無數(shù)個日夜付出的辛勞和汗水，換來的是一系列的榮譽：全國質(zhì)量信得過班組一等獎、2012年度山推股份公司金牌班組稱號、2013年度股份公司金牌班組稱號。那一張張獎狀正是他為公司付出的回報！
朱成明同志堅信工作就是改善。僅2013年度他帶領(lǐng)班組成員提出各類改善提案248件，完成各類改善成果121項。僅降低潤滑油使用量的改善在2013年度就為公司節(jié)約8萬多元。另外，還利用員工自己的名字命名改善工裝，在提高員工的自豪感和榮譽感的同時，能夠進一步的提高遠古的改善積極性。
“同心山成玉，協(xié)力土變金”的古語提示著人們，團結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，只有團結(jié)協(xié)作，才能產(chǎn)生1+1〉2的效果。朱成明同志的愛崗敬業(yè)，不僅僅是淡薄名利、甘于奉獻，更重要的是他把團結(jié)協(xié)作當成一種應(yīng)有的態(tài)度、一個應(yīng)盡的責(zé)任，時刻記在心里，處處當好表率。努力形成員工關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍； 組織員工開展文化體育等活動，培育、創(chuàng)建班組特色文化；
努力建設(shè)成為員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團結(jié)互助“溫馨小家”的班組。為了更好的提高班內(nèi)員工間的協(xié)作能力，他會經(jīng)常帶著班組成員做一些增強集體感團隊游戲，另外通過拓展訓(xùn)練增加彼此的信任提高班組的凝聚力與戰(zhàn)斗力。在他的帶領(lǐng)下裝配班連續(xù)六年獲得彩橋公司QC比賽的一等獎，連續(xù)兩年獲得股份公司QC比賽二等獎，連續(xù)兩年獲得股份公司金牌班組稱號。
追求無止境，服務(wù)無終點。通過主動服務(wù)、特色服務(wù)，他在班組內(nèi)部建立了和諧的.信賴關(guān)系，營造了良好的協(xié)作氛圍，讓大家感受到團隊的巨大力量。成績面前 他沒有滿足現(xiàn)狀，正如一句廣告語所說的：“思想有多遠，就能走多遠”，他主動把服務(wù)擴大到公司各個班組。當員工工作中遇到困難時，他都會發(fā)揮工作經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動指導(dǎo)；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立起 “圍繞中心、服務(wù)大局”的良好形象。
總的說來，認真踏實是他最大的特點，每一件事情，都認真地盡自己的最大努力去做，一步一個腳印的從一個臺階走上更高的臺階。不會在成功之時沾沾自喜，得意忘形，進而停滯不前；更不會在失落之時灰心喪氣，沒有了繼續(xù)前進的動力。為人正直、樂觀、誠實、守信！他所做的每一件事、所講的每一句話也是既平凡又普通，但是透過這些平凡之處，讓我們看清楚一個普通黨員的不平凡，勤勉、無私、樂于付出、甘于奉獻的真實形象。
銀行五四杰出青年事跡材料 篇2
顧雙彥同志，女，1963年3月出生，中共黨員，本科畢業(yè)，在讀法律碩士，現(xiàn)任大慶市讓胡路區(qū)人民法院經(jīng)濟審判庭庭長。她始終牢記黨的宗旨，把人民群眾的利益放在首位，以追求公正和效率為目標，秉公執(zhí)法。先后七十二次被評為市、區(qū)先進個人標兵、市行業(yè)女狀元、省法院系統(tǒng)優(yōu)秀審判員標兵，并榮立三等功二次、二等功、一等功各一次。1999年初，被團中央授予“中國優(yōu)秀青年衛(wèi)士”，4月份被最高法院授予“全國青年法官標兵”。并于2000年3月8日被授予“全國巾幗建功標兵”稱號。2002年1月9日 龍江省委授予顧雙彥同志“新時期的好法官”榮譽稱號。她所帶領(lǐng)的經(jīng)濟庭也連續(xù)三年在全市法院系統(tǒng)目標管理中獲第一名，并榮記集體三等功，2001年又被省政法委授予“學(xué)東萊，爭創(chuàng)人民滿意的政法基層單位、政法干警”活動標兵單位。
一、愛崗敬業(yè)對工作盡職盡責(zé)
非法律�？飘厴I(yè)調(diào)入法院的顧雙彥，在多年的審判工作中堅持不懈地學(xué)習(xí)，先后攻讀了法律�？�、本科。顧雙彥擅于把所學(xué)的知識用于實踐中去，她積極進行審判方式改革，改主動糾問式為訴辯式，大大縮短了審限、提高了工作效率。由此創(chuàng)出了日結(jié)案8起，月結(jié)案62起，年結(jié)案328起的好成績。她每天要橫跨三個區(qū)上班，單程就60里，而且100％的審理報告及90％的法律文書都是在家中完成的，為此她經(jīng)常工作到深夜，甚至凌晨二、三點鐘。她認為案件質(zhì)量是法院的生命，在保證快捷審理的基礎(chǔ)上，顧雙彥同志把公正審理每一起案件放在首位，讓勝訴方贏得理直氣壯，敗訴方輸?shù)眯姆诜?7年，她在審理大慶市某食品公司與天津某包裝公司產(chǎn)品質(zhì)量糾紛一案中，雙方爭執(zhí)很大。
為了保證案件質(zhì)量，在開庭時雙方當事人經(jīng)她有理有據(jù)的說理講法，告知此起案件違約責(zé)任與產(chǎn)品責(zé)任沒發(fā)生競合，原告請求被告擔(dān)任的是產(chǎn)品責(zé)任等法學(xué)理論，僅兩小時即調(diào)解結(jié)案。案后，天津方代表人說：“顧法官是一位學(xué)者型法官，開始我認為我們有理，大慶法官是地方保護主義，但通過開庭后才認識到我們有責(zé)任，雖然官司打輸了，但我們輸?shù)眯姆诜�。顧雙彥雖已是名符其實的學(xué)者型法官，但她沒有因此而固步自封，仍感到時代在發(fā)展，知識在更新，更加努力學(xué)習(xí)，抓住一切機會深造。99年她以優(yōu)異的成績考取了黑大法律碩士研究生。
近十年，顧雙彥先后審結(jié)各類案件2000余件，調(diào)解結(jié)案的當事人沒有反悔的，判決上訴案件無一起發(fā)回重審。特別是她辦案快捷公道，大慶電視臺先后播出《女法官的風(fēng)采》、《辦案女狀元》等五部專題片，報刊上也陸續(xù)刊登過她的事跡，許多當事人指著名讓她審案，還有許多群眾慕名而來咨詢有關(guān)法律問題，傾訴苦衷。面對來人，顧雙彥總是熱情接待，認真講解，使群眾們懷憂而來，高興而去，她用實際行動在百姓心中樹立了人民法官的良好執(zhí)法形象。
二、牢記宗旨情系人民群眾
96年10月，一位年逾古稀的老人從千里之外的山東來到乘風(fēng)法庭，訴訟其養(yǎng)子給付贍養(yǎng)費。老人患有心臟病和全身麻木癥，走路極不方便，而且又不知道被告的工作單位及詳細住址。顧雙彥接案后，便四處奔走，通過有關(guān)部門多方查找，很快將被告人傳喚到庭，她用真誠和公正，僅一個小時就調(diào)解解決了此案。事后，她又為老人買好了車票，親自送他踏上返鄉(xiāng)的火車。多年來，顧雙彥就是以這種春風(fēng)雨露般的精神，以對法律對人民負責(zé)的態(tài)度，溫暖著顆顆寒冷的心。顧雙彥被調(diào)到經(jīng)濟庭任庭長職務(wù)。她通過走訪企業(yè)，建立和完善“經(jīng)濟司法聯(lián)絡(luò)點”20處，多次為企業(yè)講法制課，并帶領(lǐng)全庭人員深入企業(yè)，每年都采取各種措施幫助喇化、乳品廠、運輸公司等轄區(qū)企業(yè)清債，理順法律關(guān)系。全心全意為他們服務(wù)，使一些企業(yè)重新振興起來。
三、清正廉潔堅持嚴肅執(zhí)法
在任庭長職務(wù)后，她率先重范，嚴于管埋，并帶頭審理重大疑難案件，帶頭進行審判方式改革，裁判文書改革。去年九月，她在審理一起爭議很大的.倉儲保管合同時，原、被告部分別找到省、市某部門的領(lǐng)導(dǎo)，而且市、區(qū)兩級法院對這起案件也很關(guān)注，顧雙彥同志面對重重壓力，她緊信，只要是查清事實、公正裁判，平息訴爭，哪級領(lǐng)導(dǎo)都會支持理解的。庭審中，她把自己置于居中裁判的位置，沒有受人情的因素的影響，運用證據(jù)認定規(guī)則，查清了事實，僅三個多小時，將訟爭五年之久的案件當庭調(diào)解結(jié)案，使雙方當事人對審理結(jié)果都很滿意。在審理鄧某與劉某債務(wù)糾紛一案時，顧雙彥經(jīng)過耐心工作使被告償還了全部欠款。結(jié)案后，勝訴方拿著一枚價值千元的金戒指送給顧雙彥，顧雙彥當即回絕了。原告感激地說：“人們都說辦案得先送禮，我的案子已經(jīng)審結(jié)了，只是表示感謝你也不收，你這個標兵，我算服了”。
顧雙彥就是這樣把自己最寶貴的年華獻給了她所熱愛的審判事業(yè)，獻給了無數(shù)身處困境的人民群眾，以自己十幾年如一日地忘我工作，一身正氣，兩袖清風(fēng)，保持了一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色，在人民群眾的心中譜寫了一曲壯麗的人民法官的贊歌。
銀行五四杰出青年事跡材料 篇3
朱小龍，男，39歲，漢族。大學(xué)文化，1984年畢業(yè)于大慶石油學(xué)院，哈爾濱工程大學(xué)mba在讀碩士，機械專業(yè)高級工程師。1997年加入中國共產(chǎn)黨�，F(xiàn)任大慶石油化工總廠機械廠廠長。參加工作多年來，他先后曾4次被評為大慶石油化工總廠雙文明先進工作者，1993年被評為大慶市勞動模范，1997年被評為福建煉油廠建設(shè)工程先進工作者，1998年被評為黑龍江省建設(shè)系統(tǒng)先進工作者。
朱小龍同志曾歷任工程公司施工員、施工處處長、副經(jīng)理等職，無論在哪一崗位，他都兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，為企業(yè)做出了突出貢獻。他先后參加了大慶乙烯工程部分裝置、福建煉油廠催化等五套裝置、張家港低溫儲運裝置等大型工程的施工管理工作。在大慶乙烯三期工程施工管理中，組織得力，科學(xué)管理，為總廠節(jié)約工程投資近億元。
開展主題教育活動，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，振奮精神朱小龍同志調(diào)任機械廠廠長崗位后，為了盡快進入角色。開展工作，他首先把調(diào)查研究作為工作的重點，他和黨政班子成員一道深入基層，深入一線，在幫助解決問題的同時，了解職工隊伍思想狀況和管理上存在的問題。通過和干部、工人交談，召開民主聯(lián)系人座談會等形式，反映出職工隊伍既存在觀念滯后的問題，又存在怨天尤人、消極灰心的不佳精神狀況；尤其存續(xù)企業(yè)與核心企業(yè)分開分立，獨立運作后，相互關(guān)系和利益格局的重大變化，機械廠所面臨的生存、發(fā)展的困難和優(yōu)勢，在職工心中認識的不是很深。針對這種狀況，他和班子成員研究決定在全廠開展了“強化三個觀念，做好一篇文章”的大討論活動，引導(dǎo)職工正確認清形勢，轉(zhuǎn)變思想觀念，振奮創(chuàng)業(yè)精神�；顒又校扇☆I(lǐng)導(dǎo)宣講與群眾討論相結(jié)合，專題教育與查找不足相結(jié)合，普遍討論與典型引導(dǎo)相結(jié)合，提高認識與改進工作相結(jié)合的“四結(jié)合”辦法，使廣大職工增強了市場意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識，樹立了“效益在我心中，成本在我手中”和“奮斗就能生存，創(chuàng)業(yè)就能發(fā)展”的觀念。通過大討論活動的開展，全廠職工從思想深處認識到“怨天尤人，消極灰心，只能喪失發(fā)展的機遇；轉(zhuǎn)變觀念，振奮精神，才是謀求發(fā)展的良策。”全廠上下形成了同心同德求生存，獻計獻策為發(fā)展，出力流汗創(chuàng)效益的大好局面，隊伍穩(wěn)定，士氣高漲，為全年完成1.5億元的奮斗目標奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
一深化內(nèi)部改革，強化經(jīng)營管理，向經(jīng)營管理降低成本要效益
xxx來到機械廠后發(fā)現(xiàn)雖然“從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變”的口號喊了有些年頭了，但該廠管理機制上仍殘留著計劃經(jīng)濟下的頑跡，影響著該廠的生存與發(fā)展。因此，他加大了企業(yè)內(nèi)部改革的力度，為當前的生產(chǎn)經(jīng)營和今后的發(fā)展都奠定了基礎(chǔ)。首先，他組織改革了承包和分配辦法。經(jīng)過上下協(xié)商，反復(fù)論證，確定了各單位的利潤指標，并制定了超額利潤部分的分配辦法，做到責(zé)任與利益掛鉤，同時將工資中每人至少拿出200元按勞動效率和任務(wù)進行當月分配兌現(xiàn)，發(fā)揮了獎勤罰懶的作用。其次，整頓了該廠第三產(chǎn)業(yè)、三和公司，組織成立了債務(wù)清查領(lǐng)導(dǎo)小組，對資產(chǎn)、財務(wù)進行盤點，對經(jīng)營不良的企業(yè)給予注銷和整頓，修改完善了規(guī)章制度，強化了規(guī)范經(jīng)營，既加強了管理，又給予了靈活的政策使三和公司在XX年收支平穩(wěn)，略有盈余。三是調(diào)整了組織機構(gòu)，優(yōu)化了人力資源。他模擬股份公司運行機制，將全廠重新調(diào)整設(shè)立生產(chǎn)部、財務(wù)部等10個職能部門。取消了檢六車間，將其人員合并到防腐車間，使人力資源得到優(yōu)化。組建了技術(shù)開發(fā)設(shè)計室，采取與清華大學(xué)，中國石化北京設(shè)計院等國內(nèi)知名院校聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品的措施，使企業(yè)向科技一體的緊密型技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)合體邁進，使新產(chǎn)品研制開發(fā)步入研制一代，開發(fā)一代、銷售一代、構(gòu)思一代的良性循環(huán)。該廠已開發(fā)出三偏心蝶閥、造粒模板機、扭曲套管換熱器等生產(chǎn)品，市場前景看好。四是完成了減員和整體帶資分流工作。作為國有企業(yè)，尤其是大慶地區(qū)的石油石化企業(yè)，讓職工與企業(yè)完全脫離關(guān)系，有一定難度。為了做好這項工作，他組織成立考評領(lǐng)導(dǎo)小組，親自參與制定了考核辦法。并從上到下，廣泛發(fā)動，層層宣傳，使廣大職工明確了減員和競爭上崗的'目的和意義，增強了心理承受能力。通過民主測評和領(lǐng)導(dǎo)考核相結(jié)合的辦法，進行了全員考核，為職工提供了很大的思考空間。由于該廠政策宣傳到位，全廠有償解除勞動合同272人，其中內(nèi)退人員87人。既保證了職工的利益，又為企業(yè)減輕了負擔(dān)。在做好減員工作的同時，他還認真地研究總廠關(guān)于帶資分流的有關(guān)政策并制定機械廠多種經(jīng)營實體集體買斷、帶資分流的辦法，由于政策得當，該廠三和公司共有三個集體企業(yè)整體買斷，帶資分流，為其他企業(yè)帶資分流工作提供了良好的示范作用。五是加強了成本的控制。將放到車間的采購權(quán)收到分廠，完善了《機械廠物資管理辦法》，強化了審批、監(jiān)督的力度；對庫存物資進行了盤點，有效地盤活了資產(chǎn)，達到充分利庫的目的。在產(chǎn)值高于1999年的情況下，銷售成本較99年降低26萬元，同時加大了人工成本和車輛臺班費的控制，材料費用較99年降低313萬元，全年外委費用較上年減少了394.3萬元。
二樹立良好形象，穩(wěn)定內(nèi)部市場；增強企業(yè)資質(zhì)，接軌國際市場
XX年初，當xxx剛來到機械廠時，預(yù)測全年產(chǎn)值不足1億，形勢非常嚴竣，他沒有絲毫猶豫，而是立刻投身到找活源中。他發(fā)動以往在工程公司時結(jié)識的同事、朋友，捕捉信息、開拓市場。通過積極的卓有成效的工作，先后拿回了安�；�、層面彩板等約5000萬產(chǎn)值的任務(wù)。為全年產(chǎn)值目標的.實現(xiàn)起到了保證作用。市場有了，如何穩(wěn)固？楊大明從嚴抓質(zhì)量和服務(wù)兩個方面入手。他通過大討論活動，質(zhì)量現(xiàn)場會等形式運用正反兩方面典型對職工進行質(zhì)量意識、服務(wù)意識方面的教育，使“讓用戶100％的滿意，讓100％的用戶滿意”成為職工們的共同信念。為強化質(zhì)量管理，他還抽調(diào)專人組建了質(zhì)量檢查站，嚴格規(guī)范了iso9002質(zhì)量運行體系。石化公司是該廠最大的，也是最重要的市場。一年來，該廠遵守服務(wù)承諾，積極做好保運工作，圓滿完成了檢修改造和設(shè)備制造任務(wù)，同時還以良好的形象圓滿地完成了煉化公司煉油廠、聯(lián)誼化工廠的檢修。對于國際市場，楊大明也有自己的設(shè)想。入世以后，如何使企業(yè)與國際市場盡快接軌，到國際舞臺上一展身手，答案只有一個，必須擁有世界認可的國際資質(zhì)，因此，他同班子成員決定進行asme壓力容器制造許可證、壓力管道安裝許可證和壓力管道元件制造許可證的取證工作。經(jīng)過扎實工作，該廠已取得asme壓力容器制造許可證及壓力管道安裝許可證，增強了企業(yè)的市場競爭力。XX年，楊大明帶領(lǐng)機械廠1200名職工努力開拓市場，全年共完成產(chǎn)值15157萬元，達到收支平衡，略有盈余的奮斗目標，結(jié)束了該廠連續(xù)三年虧損的歷史。
創(chuàng)業(yè)必然包含著艱辛，艱辛孕育著新的發(fā)展。多年來，楊大明同志在管理崗位上宿興夜寐，嘔心瀝血，犧牲了個人大量業(yè)余時間，克服了常人難以想象的困難，為企業(yè)的振興做了大量的工作，取得了較大成績。日常工作中，楊大明嚴于律已，與班子成員基層領(lǐng)導(dǎo)平等相處，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的高風(fēng)亮節(jié)形象。當前，存續(xù)企業(yè)改革進一步深化，企業(yè)發(fā)展面臨嚴竣的挑戰(zhàn)，朱小龍同志將已更加積極的態(tài)度投入到更為繁雜的工作中。相信，他會創(chuàng)造出更大的成績。
銀行五四杰出青年事跡材料 篇4
薛楊，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進交行，感受溫馨”演講比賽三等獎;榮獲x年度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號。
八年來，她堅持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠的微笑，用心的服務(wù)”來服務(wù)客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想，用標準的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
一、勇?lián)厝�，甘于奉獻
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進取、不懈努力的精神分不開的，服務(wù)帶動效益，每一個真誠的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務(wù)明星，同時，她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達人，在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營銷任務(wù)時，她總能以身作則，完美完成任務(wù)。為了推廣手機銀行業(yè)務(wù)，她連續(xù)犧牲了個人休息時間，加班推廣業(yè)務(wù)，甚至進入到各個企業(yè)為客戶上門開通手機銀行，以便盡快占領(lǐng)目標客戶，完成本支行的任務(wù)指標。并在完成支行本部指標的同時，主動申請借調(diào)到大成支行，為大成支行的手機銀行業(yè)務(wù)先行助力，更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機銀行業(yè)務(wù)，為當年支行指標完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務(wù)，愛崗敬業(yè)
優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ)，從業(yè)八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤滑劑”，維護好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)，才能有效的開展銀行業(yè)務(wù)，為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率，她長時間的細心觀察每一位同事，熟悉每一個同事的工作習(xí)慣及方式，通過他們一個眼神和一個動作，就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前，細心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單，為柜員、客戶經(jīng)理更準確的轉(zhuǎn)述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時，她總能第一時間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時，她總能及時出現(xiàn)，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營業(yè)大廳營造了一個有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財產(chǎn)品，由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn)，支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財，阿姨由于個人時間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動，薛楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機器可以購買理財，并詳細的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助，成功購買了理財產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，處處為客戶著想，強烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對她提出表揚。
531上線的特殊時期，一位要趕去沈陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落柜臺，薛楊拾到后立刻求助會計主管調(diào)取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡(luò)方式，但由于新系統(tǒng)試運行，無法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的`回復(fù)都是為了保護客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報的付出，正是心系客戶，真心服務(wù)的體現(xiàn)，是她對優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是，正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅持，得到了每一位客戶的贊揚與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語來讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務(wù)知識來讓客戶信任她。用獨有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動著同事，感動著客戶。
三、艱苦奮斗，爭創(chuàng)一流
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中薛楊在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個金營銷競賽“八仙過海”活動至今，她憑借服務(wù)明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦海”個人單項獎12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財產(chǎn)品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬元、期繳產(chǎn)品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機銀行動戶約860戶。
薛楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績，被同事們公認為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
銀行五四杰出青年事跡材料 篇5
xx年，xx市中心支行機關(guān)團支部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十七大、團的十六大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞中心工作，結(jié)合轄區(qū)實際，努力做好團員、青年的思想政治教育工作，積極調(diào)動團員青年的工作自覺性和主動性，充分發(fā)揮了團員青年主力軍和先鋒隊的作用，為中心支行全面履行央行職責(zé)提供了堅強的青年后備人才保障。以下是該支部xx年的事跡介紹：
一、努力提高團員青年綜合素質(zhì)，加強團的組織建設(shè)
(一)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自覺提高青年綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為更好地發(fā)揮青年職工在業(yè)務(wù)崗位地骨干作用，該支部帶領(lǐng)各青年團員認真學(xué)習(xí)金融知識，切實提高業(yè)務(wù)工作水平。一是組織青年積極參加專題講座、崗位培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。二是組織團員青年深入基層，通過調(diào)研文章的形式展示改革開放三十年來轄區(qū)經(jīng)濟金融發(fā)生的巨大變化。同時結(jié)合國家宏觀調(diào)控政策和下半年國際金融海嘯，引導(dǎo)青年關(guān)心思考國際經(jīng)濟金融熱點問題，加強對轄區(qū)經(jīng)濟金融運行情況的調(diào)研。三是協(xié)助機關(guān)團委舉辦青年大講壇，為青年成材成長搭建舞臺。今年共舉辦了以電子雜志制作、攝影技巧為主要內(nèi)容的2期青年大講壇，中心支行青年走上講壇當老師，與大家共同分享自己的學(xué)習(xí)成果和樂趣，帶動了其他青年學(xué)習(xí)各種技能的積極性。四是組建電子雜志制作興趣小組和英語翻譯興趣小組，培養(yǎng)青年員工的興趣愛好，豐富了業(yè)余文化生活。
(二)推動團的組織建設(shè)，擦亮青年文明號牌匾。xx年，中心支行青年文明號創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組不斷加大對“青年文明號”創(chuàng)建工作的管理力度，該支部積極參加中心支行舉辦的“青年文明號·青春風(fēng)采行動月”活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開展創(chuàng)建工作，在中心支行號手申報工作中發(fā)揮積極作用。xx年，中心支行國際收支科被授予分行青年文明號，辦公室、外匯檢查科被繼續(xù)認定為分行青年文明號，資本項目管理科蘇德求被授予分行青年崗位能手稱號。同時，中心支行國際收支科還被授予xx市示范青年文明號。
二、積極參與三大主題活動，在實踐中加強青年教育
根據(jù)總行團委部署，中支機關(guān)團委先后組織開展了“青年文明號·青春風(fēng)采行動月”、“我與央行共奮進”、“青春共建和諧社會·金融知識進社區(qū)”三大青年主題活動。該支部團員青年積極參與每個主題活動推廣和開展。
(一)積極參與“青年文明號·青春風(fēng)采行動月”活動�；顒拥闹黝}分別為：創(chuàng)新創(chuàng)效，弘揚職業(yè)文明;節(jié)能環(huán)保，倡導(dǎo)生態(tài)文明;愛心奉獻，構(gòu)建和諧社會�；顒又�，該支部各青年團員勇于帶頭，顯示出青年先鋒隊的精神�；顒悠陂g，正值汶川大地震發(fā)生，該支部各青年團員積極參與中心支行組織的多次捐款活動，充分展示了集體成員高度的社會責(zé)任感。在開展賑災(zāi)活動的同時，該支部還將團員青年的賑災(zāi)感想文章編發(fā)1期《xx中支抗震救災(zāi)�？�。
(二)積極參與“我與央行共奮進”主題教育實踐活動。通過積極參與該主題活動，青年團員們進行了一次深入的社會主義核心價值體系教育，活動的`主要內(nèi)容有：前往轄區(qū)鶴山市宅梧鎮(zhèn)進行愛國主義和革命主義教育;觀摩新農(nóng)村建設(shè)基地——五星村，感受改革時代新風(fēng);召開“我與央行共奮進·共享成長”青年座談會，分享成長喜悅;開展“傳承奧運精神·燃點青春激情”青年戶外漂流探險活動，培養(yǎng)青年服困難、迎難而上的勇氣;組織參加“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”禮儀知識競賽，提高青年文明素養(yǎng);組織參加由團省委和省青基金會牽頭發(fā)起，旨在幫助困難家庭孩子找到結(jié)對資助愛心集體的“感恩xx·希望工程南粵會親”活動，幫助一名困難家庭孩子完成小學(xué)階段學(xué)業(yè);樹立和宣傳一批勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻的青年個人和集體，發(fā)揮榜樣在教育引導(dǎo)青年中的示范作用，展現(xiàn)青年與央行共奮進的精神風(fēng)貌。
(三)積極參與“青春共建和諧社區(qū)行動·金融知識進社區(qū)”活動。參與的活動主題有：一是加強與地方機關(guān)團支部溝通，搭建活動領(lǐng)導(dǎo)小組;二是舉辦xx市“金融共建和諧社區(qū)行動·金融知識進社區(qū)”活動啟動儀式，并現(xiàn)場開展了貼近老百姓生活的金融知識普及宣傳活動;三是深入社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村開展征信、反假、銀行卡及各種金融產(chǎn)品和金融知識的宣傳，普及金融知識。
三、突出特色，開展多種形式的青年活動
(一)開展迎五四系列活動。在五一長假取消后的第一個五四青年節(jié)，中心支行機關(guān)團委安排28周歲以下團員休假半天，并組織大家聚餐，開展羽毛球健身活動;同時，該支部還以“飛揚的青春，跳躍的音符”為主題出版了1期迎五四宣傳欄，向全行展示團員青年的風(fēng)采。
(二)開展各種文體活動。該支部各青年團員熱愛各種文體活動，除了繼續(xù)積極參加開展籃球、羽毛球、網(wǎng)球、足球、攝影等興趣小組的日常活動外，還新組建了青年釣魚興趣小組，并先后組織開展了戶外燒烤、垂釣、攝影等活動，讓青年放松心情，盡情享受人與自然的和諧之美;一些團員青年參加了中心支行系統(tǒng)第七屆職工攝影比賽和分行“和諧央行”書法美術(shù)攝影大賽并獲得較好成績。
(三)組織參加各種慈善活動。除了積極響應(yīng)抗震救災(zāi)系列活動外，該支部團員青年還積極投身地方慈善捐款、公益萬人行等活動，并組建了青年自愿者服務(wù)隊，制定了章程;積極參加地方組織的義工服務(wù)活動，增強青年服務(wù)社會、奉獻青春的意識。
(四)加強青年工作宣傳力度，做好活動信息反饋。全年共撰寫上報青年工作信息近30篇，其中被上級行錄用十余篇，編發(fā)《抗震救災(zāi)�？�1期，編輯電子雜志2期，有效地展示了轄內(nèi)青年員工的風(fēng)采。
銀行五四杰出青年事跡材料 篇6
xx營業(yè)所是從1998年初開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的，1999年被農(nóng)行xx分行、共青團農(nóng)行xx分行委員會授予省級“青年文明號”，至今已連續(xù)6年保持這一殊榮。創(chuàng)建活動的開展，為營業(yè)所各項業(yè)務(wù)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。2003年度榮獲儋州市支行“先進單位”稱號，2004年度榮獲“先進集體”稱號，2005年第一季度榮獲“‘迎新春’優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動競賽儲蓄存款第一名”稱號。到2005年底，xx營業(yè)所各項存款達到8082.6萬元，比年初增長723萬元，人均存款1154.6萬元;賬面利潤238萬元，比年初增長17萬元，人均創(chuàng)利34萬元。以創(chuàng)建活動為契機，塑造優(yōu)秀的人才，打造優(yōu)秀的團隊，營造一流的信譽，創(chuàng)造一流的效益──這就是xx營業(yè)所的發(fā)展之路。
一、加強日常教育，塑造優(yōu)秀的人才
人才興，則農(nóng)行興。不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)激烈的競爭的需要，是營業(yè)所每位員工向自己提出的標準之一。多年來，xx營業(yè)所的青年員工一直保持在80%左右，在創(chuàng)建活動中，營業(yè)所加強對員工的培養(yǎng)，通過采取以老帶新、技能測試、崗位競爭等措施，鑄造了一支充滿活力、積極進取、素質(zhì)優(yōu)良的隊伍。他們朝氣蓬勃，都有成才的愿望;同時，農(nóng)行的發(fā)展也需要一大批有才能的青年。
歐陽智是2004年調(diào)來xx營業(yè)所的一名小伙子，他一來便感受到了xx營業(yè)所人才濟濟的競爭氛圍。于是，他虛心拜師請教，經(jīng)常加班加點苦練業(yè)務(wù)。有一段時間，他業(yè)務(wù)處理速度老是提不上去，不僅自己著急，連與他臨柜的員工陳青也急得不得了。陳青認真幫助他分析原因，不厭其煩的手把手的指點，由于忙于練業(yè)務(wù)，近在8公里的家，一個星期也難得回一次，功夫不負有心人，歐陽智的進步很快，現(xiàn)在是xx營業(yè)所的業(yè)務(wù)骨干。
陳方是xx營業(yè)所的坐班主任兼主管會計，由于他忙于經(jīng)常加班加點工作及練業(yè)務(wù)，家住營業(yè)廳四樓上的他，也不多陪嬌妻一會。難怪有一回他的妻子向所里的同志打聽：“你們上班一天幾小時?”。不過，令人欣慰的是，當他的妻子知到事情的原委后，更加支持他的工作，他多次獲得支行評選的“先進個人”稱號。
xx營業(yè)所員工的素質(zhì)就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來的。在xx營業(yè)所工作的員工，可以說人人都是“崗位標兵”或復(fù)合型的“技術(shù)能手”，其中先后有3人獲得省行授予的“青年崗位能手”稱號。從xx營業(yè)所出去的人員個個都是各單位里的業(yè)務(wù)骨干，xx營業(yè)所成了名符其實的人才培養(yǎng)基地。
二、講求無私奉獻，打造優(yōu)秀團隊
能否打造一支優(yōu)秀的團隊，“領(lǐng)頭雁”是十分關(guān)鍵的。xx營業(yè)所現(xiàn)任主任何青同志就是一個出色的“領(lǐng)頭雁”。何青同志是一位年輕的優(yōu)秀干部，在營業(yè)所里處處率先垂范，為人師表。他一年到頭極少休星期天，不是靠在單位工作就是在外面公關(guān)業(yè)務(wù)。他到調(diào)到xx營業(yè)所后，為了能在工作上有所建樹，他曾3次推遲婚期，這不單讓女友著急，年邁的雙親也三番五次地催促說：“年齡也大了，又有合適的對象，到底你還等什么?”，一向?qū)﹄p親言聽計從的他，此時總是以上班地點離家遠，不方便為由推托。
在何青同志的帶領(lǐng)下，xx營業(yè)所的員工形成了“人心齊、士氣旺、干勁足”的好局面。有一次，國營xx地區(qū)農(nóng)場在下午差不多下班的時候從外地打了筆錢到帳上，農(nóng)場的領(lǐng)導(dǎo)說：這是一筆被拖欠已久的.貨款，農(nóng)場工人也等著這筆款發(fā)工資，為了工人的生活和企業(yè)的信譽，要求第二天發(fā)到工人的帳戶上。這是一宗3000多戶的代理業(yè)務(wù)，為了營得企業(yè)的信任，所主任何青得知這一信息后，不顧感冒頭疼，親自帶員工，立即投入到工作中。晚上，他們簡單地吃點快餐充饑，繼續(xù)爭分奪秒地工作。當數(shù)據(jù)錄入完成時已是晚上12點多鐘。第二天，當工人們高高幸幸地領(lǐng)著工資回去時，農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)不無感慨地說：“農(nóng)行的同志不愧是我們的‘鐵哥們’!”。任務(wù)完成得好當然讓人高興，但其間表現(xiàn)出來的團隊精神更是讓人激動。陳青的兒子才5歲，她本該下午6點鐘到幼兒園去接兒子回家的，但忙于要作她把這事給忘了。等幼兒園的老師不得已便把孩子送到單位門口時，她才想起她的對象那天下午也突然有事出差了，但忘了委托別人去接孩子�？山酉聛恚瑔栴}又來了：單位的工作還沒干完，孩子該怎么辦?同事陳方說：“不要緊，我讓我老伴先接他上我家先”。xx營業(yè)所就是這么一個團體：各有各的家，單位也是一個家。
三、搞好創(chuàng)建活動，營造一流的信譽
沒有信譽就沒有一切。講求誠信和責(zé)任，營造一流的信譽，是xx營業(yè)所開展創(chuàng)建活動的一個主題。2005年10月的一天，xx地區(qū)農(nóng)場前衛(wèi)隊的一位小伙子拿著一張存單，急匆匆地趕來營業(yè)所要求辦理密碼掛失，然后取錢�？蔂I業(yè)人員一問，存單上的名字不是他本人的，而是他哥的，當營業(yè)人員向他解釋說密碼掛失非得本人來辦理不可，小伙了急了，他說他哥患腦溢血，半身不遂，忘了密碼，目前又急著要錢去買藥。本著為客戶負責(zé)和維護農(nóng)行的信譽著想，所主任何青各業(yè)務(wù)人員李敏帶上《掛失申請書》跟著小伙了親自登門服務(wù)，當這位患病的客戶鄭重地簽下他的名字后，感激地握著xx地區(qū)所兩位同志的手。盡管是1000元的存單，但xx營業(yè)所的同志始終奉行的是“客戶至上，信譽第一”的宗旨。
營業(yè)所還有一位姓蔡的客戶，是位退休老工人，性格倔強。有一次，她突然到營業(yè)所大罵說營業(yè)人員貪污了她的錢，一個勁地罵了許多不干凈的話，任憑怎么你怎么勸阻和解釋，她就不理，使一些不明真相的客戶誤以為真，引起了非議。員工只能忍辱負重詢，經(jīng)過會計副主管張莉再三勸阻，并深入了解，后來她說她兒子幫她拿400元錢來農(nóng)行存，她兒了回去說錢存進農(nóng)行了，但農(nóng)行的人沒給他存折，所以她認為農(nóng)行的人貪了她的錢。正好營業(yè)員吳華認識她兒了，就上門去了解情況，她兒子最終承認是他把他老媽的錢拿去賭了，而沒去農(nóng)行存，但又怕老媽責(zé)怪，所以撒了個謊。蔡老太后來還到營業(yè)所向營業(yè)人員賠理道歉。這件事情的圓滿解決，不僅消除了不良影響，而且得到了廣大客戶和當?shù)厝罕姷暮迷u。
四、搞好創(chuàng)建活動，創(chuàng)造一流的效益
創(chuàng)建“青年文明號”活動的落腳點在于提高經(jīng)營效益。幾年來，xx營業(yè)所依托創(chuàng)建“青年文明號”活動，不斷拓展客戶，不斷擴大市場份額，使辦事處的經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
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