優(yōu)秀員工的先進事跡材料(精選10篇)
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中,大家都嘗試過寫事跡吧,借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進對象的先進思想、精神,以及特定的時代特征。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工的先進事跡材料(精選10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀員工的先進事跡材料 篇1
王同海,中共黨員,進入機要通信部門以來,作風(fēng)扎實,業(yè)務(wù)熟練;勤于鉆研,工作中能起到模范帶頭作用。他只是一名普通的黨員,但他時刻以優(yōu)秀黨員的標準要求自己,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,恪盡職守,無私奉獻,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進性,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。他善于總結(jié)、勇于實踐,始終保持一股闖勁和韌勁,認真研究環(huán)境新變化、政策新動向、發(fā)展新趨勢,作為黨員能帶頭努力工作。時刻保持艱苦奮斗的精神,著力塑造清正廉潔的形象。他能虛心向同志們學(xué)習(xí),向各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來的英雄模范學(xué)習(xí)?朔秉c,再接再厲,把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當前本職工作結(jié)合起來;通過深入學(xué)習(xí)提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,提高學(xué)習(xí)能力,進一步增強自身素質(zhì)。
一、是在思想上始終保持黨員先進性。
他政治立場堅定,積極擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),思想與行動始終與黨的路線、方針、政策保持一致。他勤學(xué)善思,除在工作之余主動自學(xué)外,還積極參加辦公室和支部組織的各種學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)過程中,注重學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合,學(xué)習(xí)與具體工作相結(jié)合,做到了學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所用。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、踐行宗旨教育和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,他始終積極學(xué)習(xí),自覺查找不足,并虛心接受同志們的批評和幫助,努力改進和提高自己。通過積極參加各種學(xué)習(xí)實踐活動,進一步堅定了理想信念,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀,始終保持了黨員在思想方面的'先進性。
二、是在工作上始終發(fā)揮黨員先進性。
他始終把“做事先做人,萬事勤為先”作為自己的行為準則,凡事想在前、干在前,處處發(fā)揮模范帶頭作用。他愛崗敬業(yè),盡職盡責,做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地做好每一項工作。特別是7月以來,大學(xué)生檔案投遞較為集中,工作量加大;對于疑難機要件能利用上午休息時間聯(lián)系查找機要件接收單位,在遇到名址不清的學(xué)生檔案時,他能耐心細致的多方查詢;直到找到接收人。在我們機要通信人員之中常講的一句話,“學(xué)生考學(xué)不容易,都有孩子,無論如何我們都一定千方百計把每個孩子的檔案處理好,不能耽誤孩子。不僅對工作負責,更要對客戶負責,牢記機要人員的服務(wù)宗旨“萬無一失”?蛻魸M意就是對我們工作最大的支持。營銷方面,超額完成了半年計劃儲蓄余額超,做出了自己應(yīng)有的貢獻,較好地完成了市局下達的任務(wù)。
三、生活上,孝敬父母。
他的父親常年病臥在床,生活不能自理;他能細致耐心照顧。有時為了照顧父親整夜不能休息,但他從未因此向分局請過一次假,但第二天他卻依然回到工作崗位,而且,從未耽誤工作。
四、是在作風(fēng)上始終保持黨員先進性。
他始終對自己高標準、嚴要求,時刻保持嚴謹細致、求實苦干的作風(fēng),干一行、愛一行、鉆一行。他尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,不恥下問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向老同志學(xué)、向身邊所有人學(xué),聽得進意見,改得了不足。他始終把“八榮八恥”的社會主義榮辱觀作為自己的生活準則,積極弘揚社會主義道德風(fēng)尚,模范遵守社會主義道德規(guī)范,具有較強的為人民、為黨、為社會的服務(wù)意識和責任意識,敢于同不良風(fēng)氣和行為作斗爭。他嚴格遵守國家法律法規(guī)和辦公室各項規(guī)章制度,始終保持健康的生活情趣,從不參與賭博及其他低俗活動。他始終維護單位和領(lǐng)導(dǎo)良好形象,時時處處嚴格要求自己,從不做不利于單位和領(lǐng)導(dǎo)形象的事,不說不利于單位和領(lǐng)導(dǎo)形象的話。他愛護公共財物,始終勤儉節(jié)約,從不鋪張浪費。他嚴于律已,依法辦事,堅持做到了清清白白做人,干干凈凈做事。
他作為一名普通黨員,沒有什么驚天動地的事跡,但他持之以恒、堅持不懈的精神,所做的每一件事雖平凡又普通,卻處處折射出黨員的先進。
優(yōu)秀員工的先進事跡材料 篇2
自今年參加工作以來,我一直嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時候,看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點鈔和微機操作?嗑毘龀煽儯淮我晃粋體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后,只要是銀行開展的`業(yè)務(wù),我都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)請教,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張,不僅完成了任務(wù),還得到了上級的獎勵,另外,網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨,我會用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻。
優(yōu)秀員工的先進事跡材料 篇3
為深入推進教育實踐活動,接合“樹立做”活動開展,動力車間注重基層先進典型示范引領(lǐng),進一步引導(dǎo)和激勵基層黨員職工以先進典型為鏡,強化宗旨意識、增進基層情懷。
重基層、在一線,樹立典型“看事跡”
教育實踐活動開展以來,部門以“身邊的先進模范”為重點,在基層班組廣泛推薦的基礎(chǔ)上,注重從星級員工、節(jié)能運行班、優(yōu)秀先進班組等一線領(lǐng)域,挖掘身邊的真實人物、真實事跡,選樹一些叫得響、員工公認的基層先進典型,部門選出了基層一線的節(jié)能運行班3個和15名星級員工先進個人,為踐行群眾路線樹榜樣、立標桿。
受教育、明方向,挖掘典型“揚正氣”
在確定典型后,精心組織采訪撰稿,在挖掘典型的閃光點和感人事例上下功夫,在生動刻畫人物形象和具體特色上下功夫。貼近實際、貼近生活、貼近基層,結(jié)合具體情況,通過打造動力車間陽光家園、學(xué)雷鋒進社區(qū)、文化長廊好榜樣等活動形式,用生動的事例揭示事情的本質(zhì),達到“撥亮一盞燈,照亮一大片”的群體效應(yīng)。注重宣傳推廣基層黨員職工在“改進工作作風(fēng)、緊密聯(lián)系實際”方面的好經(jīng)驗好做法,使廣大黨員職工明確努力方向。如秦永昌,突出他銳意進取,帶領(lǐng)班組在金葉制造工作中,突出專業(yè)技能做好預(yù)防性檢測和狀態(tài)維護,為保障生產(chǎn)制造奠定優(yōu)良的設(shè)備基礎(chǔ)。殷軍生帶領(lǐng)班組采用“優(yōu)秀操作法”,為生產(chǎn)過程準時化、動能供給約時化,穩(wěn)步提升工藝加工準時化率,實現(xiàn)動能保供不間斷的能源供應(yīng)正;J,做出新努力。通過注重介紹身邊優(yōu)秀黨員工作中務(wù)實、管用、有效的方式方法。注重對事跡和細節(jié)的`挖掘,用一個個平凡真實的典型事例,用身邊的人說身邊的事,用身邊的事帶動身邊的人。樹立“三好”理念,營造典型示范“正能量”。
學(xué)先進、趕先進,宣傳典型“正風(fēng)氣”
充分彰顯身邊模范的作用,開展先進模范事跡專題教育與大講堂活動,進一步擴大典型宣傳的滲透力、影響力和覆蓋面,努力在部門營造踐行“樹立做”和“三好理念”的濃厚氛圍。利用“我為同事找優(yōu)點”和“車間五星級員工”、“節(jié)能操作班”評選活動突出典型的特色和亮點。通過動力家園文化墻的宣傳,形成爭當“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新、節(jié)能、宣傳”五星級員工和“節(jié)能操作”班組價值觀。如綜合站空壓、真空、制冷保持穩(wěn)定壓力值;空調(diào)班溫濕度達標供應(yīng);鍋爐房蒸汽壓力穩(wěn)定連續(xù),確保了“低用能高產(chǎn)能柔性供預(yù)防修保安全”任務(wù)的完成。并對每個典型人物事跡進行情況簡介,讓典型榜上有名,讓事跡感染員工。表彰先進、爭當先進,實現(xiàn)員工與企業(yè)共同進步。
優(yōu)秀員工的先進事跡材料 篇4
李小溪,女,2007年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進步,更重要的是站在集團層面的高度,去指導(dǎo)安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節(jié),獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
一、主動學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。2013年1月,李小溪同志初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說,任務(wù)重、時間緊,是一個很大的挑戰(zhàn),但是她倒覺得這是一個認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會,是一次學(xué)習(xí)的好機會。她利用各種時機走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,結(jié)合公司的實際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習(xí),李小溪同志于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認可,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職,嚴格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹,尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進行匯總核對,為領(lǐng)導(dǎo)提供準確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹?shù)倪M行。作為一名人力資源負責人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到,在今后的工作中,要認真組織做好人才引進,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細選,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,使員工隊伍進一步充實、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時刻嚴格要求自己,主動、積極地做好每一項工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動員工積極性。2019年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系,簽訂勞動合同,李小溪同志為保證續(xù)簽工作的順利進行,針對員工關(guān)心的幾個問題,在公司例會上多次進行講解說明,并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復(fù)雜的顯著特點,這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性,認真嚴格執(zhí)行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的'嚴肅性和職業(yè)操守,時時刻刻要秉持著對公司負責的態(tài)度開展工作。對于這一點要求,李小溪同志比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪同志更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動,在沒有成文發(fā)布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細節(jié)做起,為各部門提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責,為幫助各部門完善人力資源工作,主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點,成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實地,帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務(wù),奉獻她的力量。
優(yōu)秀員工的先進事跡材料 篇5
我叫張玉,是張莊寨供電所的一名普通電工。被榮幸的評為了17年度優(yōu)秀員工,這一榮譽首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應(yīng)該做的工作,盡了一點應(yīng)盡的責任。下面是我的電力員工先進事跡:
在管理臺區(qū)過程中,恪盡職守,當用電客戶反映用電安全問題時,第一時間趕去處理,定期對所轄的低壓線路和設(shè)備等進行巡視、檢查和維修,提高設(shè)備健康水平,保證安全運行,并做好過境線路的巡視保護工作,對發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的設(shè)備和線路及時向供電所報告。
電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設(shè)備,進行檢查、維護,確保良好的'經(jīng)營環(huán)境。為了做好管理工作,我主動深入展位,仔細排查了解情況,并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊,建立起有關(guān)的檔案,凡事做到心中有數(shù)。對所轄區(qū)用電村安裝漏電保護器,嚴格執(zhí)行漏電保護器管理制度,并定期測試,對損壞或者不合格的漏電保護器要通知用戶及時更換,并加以落實。
一名合格的優(yōu)秀員工先進事跡,除了有較強的事業(yè)心、責任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時時處處想為企業(yè)的利益去想,做為企業(yè)的利益去做。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項工作。
幾年來,我在集團先進文化的熏陶下,在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識學(xué)習(xí)中,覺得我的思想充實了,我愛我的崗位,更愛這支優(yōu)良的團隊,能獻身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中,我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作,所取的得成績,已成為過去,在新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以誠信為準則,銳意進取,為電力發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻。
優(yōu)秀員工的先進事跡材料 篇6
自1987年參加工作以來,該同志一直從事統(tǒng)計調(diào)查工作,先后在xx市城調(diào)隊、xx市統(tǒng)計局、xx市企調(diào)隊、調(diào)查隊工作過。由于工作業(yè)績突出,該同志于xx年、xx年、xx年、xx年連續(xù)四年被評為黑龍江省企調(diào)系統(tǒng)優(yōu)秀公務(wù)員;xx年被市統(tǒng)計局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;xx年在新組建的調(diào)查隊被評為隊先進個人;xx年被市統(tǒng)計局機關(guān)黨委評為黨風(fēng)廉政先進個人!熬G葉無悔的撲向大地,是對泥土滋養(yǎng)的報答;鮮花凋落于風(fēng)雨,是對大自然真情的報答”。在從事統(tǒng)計工作二十一年期間,該同志憑著強烈的事業(yè)心和責任感,在平凡的工作崗位上,通過自身的不懈努力,做出不平凡的業(yè)績,特別是近幾年工作更為突出,得到全隊同志的一致認可和高度贊譽。
一、強化個人修養(yǎng),踐行黨員的義務(wù)
該同志入黨多年來不斷加強政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。時時刻刻用黨員的標準嚴格要求自己、約束自己,不斷增強黨的觀念,加強黨性修養(yǎng),不斷提高自身的綜合素質(zhì),無論是在工作上,還是生活中都力爭率先垂范,不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號。
特別是xx年xx市地方企調(diào)隊剛剛成立,企調(diào)隊進來一批年輕同志,在隊伍建設(shè)上,該同志協(xié)助隊領(lǐng)導(dǎo)帶隊伍。在工作中,她對年輕同志進行傳、幫、帶,幫助年輕同志解決工作中遇到的疑難問題。同時在工作中更是循循善誘,數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命線,為全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,搞準調(diào)查數(shù)據(jù),她親自帶領(lǐng)年輕同志頂著炎炎烈日無數(shù)次深入樣本企業(yè)核實數(shù)據(jù),對年輕同志手把手的教,言傳身教的帶,直到教懂、教會年輕同志調(diào)查為止。在生活中她處處關(guān)心年輕同志,為其排憂解難,每當同志遇到困難,她都主動幫助解決,她對同志滿腔熱情。她始終認為一個人不管能力大小,只要能為他人做一點事情,就是最快樂、最有意義的。榜樣的力量是無窮的,她要求別人做到的事,自己首先做到,無論在工作上、還是生活中她都能以身作則、身體力行勇挑重擔。在企調(diào)隊期間,該同志身兼數(shù)職,一方面要帶領(lǐng)辦公室同志做好全隊后勤服務(wù)工作,又要擔負起專項調(diào)查任務(wù)。通過她一言一行,企調(diào)隊年輕的同志在她的影響下,迅速地成長起來,在工作中形成一種合力,打造了一個團結(jié)奮進、人氣鼎盛的堅強集體,營造了一個人人想事、干事、干好事的良好的工作氛圍。
二、具有較強的協(xié)調(diào)能力,開辟了調(diào)查的新天地
該同志熱愛統(tǒng)計事業(yè),具有良好的職業(yè)道德、強烈的事業(yè)心和責任感。勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地,做好每一項工作。為調(diào)查隊樹立品牌,提高調(diào)查隊的知名度做出了卓越的貢獻。
。ㄒ唬﹦(chuàng)品牌、承接大型專項調(diào)查任務(wù)。一個人的組織協(xié)調(diào)能力是非常重要的,它是能否順利開展工作的前提條件。只有具備了較強的組織協(xié)調(diào)能力,才能有效地安排各項工作,該同志具有較強的協(xié)調(diào)能力。在隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,近年來,先后與市委市政府糾風(fēng)辦、市委改善辦、市建委、市規(guī)劃局、市公安局、市電業(yè)局、市人防辦、市旅游局等部門溝通,承接一系列專項調(diào)查任務(wù),為地方政府和相關(guān)部門決策提供大量的調(diào)查依據(jù)。特別是在地鐵立項和城市交通規(guī)劃兩項大型調(diào)查中,該同志與市建委、市規(guī)劃局等相關(guān)部門進行溝通、合作,在近三個月的調(diào)查中,具體承擔組織協(xié)調(diào)工作。地鐵立項和城市交通規(guī)劃兩項大型調(diào)查是建隊以來承接的規(guī)模最大、任務(wù)最重、方案最復(fù)雜、責任最大的一項大型od調(diào)查。此次調(diào)查由于時間緊,任務(wù)重,為了工作需要,她連續(xù)加班三個月,三個月中常常加班到深夜。在時間緊、任務(wù)重、要求高的情況下,克服重重困難,帶領(lǐng)年輕同志經(jīng)過三個月艱苦卓絕地工作,終于完成了調(diào)查任務(wù)。調(diào)查結(jié)果得到市建委、市軌道辦等多家單位的充分肯定。為我市地鐵在國家立項爭取了時間,同時也為現(xiàn)在我市建設(shè)地鐵提供了寶貴的、翔實的調(diào)查數(shù)據(jù)。
(二)變專項調(diào)查為常規(guī)調(diào)查。調(diào)查工作是一片耕耘的沃土,只有辛勤的園丁才能欣賞到芬芳的花朵。從xx年開始,協(xié)助專項處完成每年 “春節(jié)”、“五一”、“十一” 三個“黃金周” 調(diào)查,完成六次“國內(nèi)旅游”調(diào)查及兩年一次的“國際旅游”調(diào)查,完成xx市委市政府行風(fēng)測評調(diào)查。這些調(diào)查為地方政府決策提供了翔實的數(shù)據(jù),正是由于統(tǒng)計戰(zhàn)線上有一批象該同志一樣不辭辛苦,整日默默無聞、辛勤工作的`人們,才有統(tǒng)計事業(yè)的蓬勃發(fā)展和蒸蒸日上;正是由于她們毫無怨言的奉獻,才使調(diào)查隊的事業(yè)在地方開辟了一塊沃土,創(chuàng)出了品牌,壯大了隊伍,同時我們的調(diào)查,得到受托部門的好評;把臨時性調(diào)查工作變成常規(guī)調(diào)查。
。ㄈ┰黾愚k公面積,改善辦公環(huán)境,提高了工作效率。
該同志協(xié)助隊領(lǐng)導(dǎo)工作,特別是在對外聯(lián)絡(luò)與溝通方面。兩次與有關(guān)部門溝通,改善調(diào)查隊辦公用房緊張狀態(tài)。在市政府搬遷之際,積極與市政府辦公廳、市機關(guān)事務(wù)管理局溝通,使調(diào)查隊順利搬進市政府。增加了辦公面積,改善了辦公環(huán)境,提高了工作效率。
三、以刻苦鉆研的精神,體現(xiàn)統(tǒng)計人的使命
該同志主持并負責辦公室工作,辦公室工作瑣碎、繁雜,她克服辦公室人員少、工作量大等困難,帶領(lǐng)辦公室同志,每人完成7篇調(diào)查分析任務(wù),還完成國家和省隊布置的各項專項調(diào)查任務(wù)。此外,還組織辦公室,自行設(shè)計調(diào)查問卷,先后組織實施了《我市國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)和社會保障情況調(diào)查》、《企業(yè)家應(yīng)對入世挑戰(zhàn)調(diào)查》、《百戶企業(yè)家心態(tài)調(diào)查》、《百戶外商企業(yè)來哈投資情況調(diào)查》《哈市農(nóng)民工務(wù)工情況》系列調(diào)查、《重點企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查》等并撰寫系列調(diào)研報告。撰寫的調(diào)查報告得到了社會各界的普遍認可。如:《國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)與社會保障情況調(diào)查報告》分別被四位市領(lǐng)導(dǎo)批示,同時該文章獲得全省企調(diào)系統(tǒng)分析報告一等獎,被市直機關(guān)工委編輯成書!锻馍掏顿Y企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況系列調(diào)查報告》被副省長批示,被評為全市統(tǒng)計分析一等獎!稇(yīng)對入世專項調(diào)查系列報告》在《中國信息報》全文刊登。榮譽的背后是執(zhí)著的信念和辛勤的汗水,點滴的成績都凝聚了她不懈的努力和刻苦鉆研的精神。
四、以無私奉獻的姿態(tài),迎接工作挑戰(zhàn)
該同志時時刻刻把工作放在第一位,從不考慮個人得失。從xx年起,與市旅游局合作的“黃金周”調(diào)查。她參加了21個“黃金周”調(diào)查任務(wù)。七年來,該同志“春節(jié)”期間從沒有休息過,婆婆家在外地,家人希望她能回去過春節(jié),但“黃金周”旅游調(diào)查是有時間限制的,過了時限調(diào)查就沒有意義了。所以她主動放棄了與家人團聚的機會。有時為了趕時間,帶頭加班加點。為了調(diào)查,多少次她帶領(lǐng)年輕同志站在寒冷的冰天雪地中,對旅游景點的游客進行調(diào)查并逐一填寫調(diào)查問卷,有時在外面一站就是一兩個小時。有一次在填寫問卷過程中,她看戴厚厚的手套填得太慢,怕游客等的時間太長、不配合,她就不戴手套調(diào)查,一晃填寫幾十張調(diào)查問卷,由于天氣寒冷,手被凍傷了鉆心的疼,她沒有和領(lǐng)導(dǎo)叫一聲苦,與專項處的同志們一道完成該項調(diào)查任務(wù)。七年里,每個假日、每個寒冷的冬季,她都是這樣度過的。此外,她還參加xx市委行風(fēng)測評工作,克服路遠、孩子小等困難與市委行風(fēng)辦同志一起深入哈市八區(qū)十縣之中,為了完成調(diào)查,她只身下鄉(xiāng)、每個區(qū)縣都留下她辛勞的身影,正是由于孫虹同志的不懈努力,圓滿完成測評工作。為提高我市的行風(fēng)建設(shè)提供了統(tǒng)計數(shù)據(jù),并得到行風(fēng)辦的好評。漫漫長路,奉獻盡在重任中。搏風(fēng)擊雨,不輟艱辛,更能顯示出她人生價值的恢宏。
五、以較強的責任心,奏響基礎(chǔ)工作的樂章
“春風(fēng)化雨,潤物無聲”她在工作崗位上默默地奉獻著。xx年3月,調(diào)查隊剛剛組建,根據(jù)工作需要,她從企調(diào)隊辦公室負責人調(diào)到剛組建的調(diào)查隊辦公室做基礎(chǔ)工作。由原來的辦公室負責人到現(xiàn)在辦公室的具體工作人員,角色的轉(zhuǎn)變無疑對她來說又是一次嚴峻的考驗。她把全部身心都投入到新的崗位之中。憑借著多年在辦公室的工作經(jīng)驗的積累和勤奮好學(xué)的勁頭、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、踏實肯干的作風(fēng),僅用短短幾個月的時間工作有了新的起色。辦公室的工作即繁雜又瑣碎,她除了完成文秘工作外,還有很多事務(wù)性工作及臨時性工作等待著她去完成。一天忙忙碌碌瑣事不斷,她一個人要完成幾個人的工作量,她毫無怨言從不向領(lǐng)導(dǎo)叫苦。很好的完成工作角色的轉(zhuǎn)換,她干一行愛一行精一行,始終踏踏實實、默默奉獻著。她積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)起草隊內(nèi)多項規(guī)章制度。為確保發(fā)文質(zhì)量,減少了出錯的幾率,保證文件準確、及時發(fā)放。每天她在電腦前編寫、打印、校對稿件,一坐就是7、8個小時。正是憑借著對事業(yè)的執(zhí)著追求,她在平凡的崗位做著不平凡的工作,從點點滴滴的小事做起,踏實干事,完成了正處于改革過程中的各項繁雜的工作。她的付出,同樣得到了全隊上下一致認可,得到同志們的一致好評。
xx年、xx年上半年她負責的政務(wù)信息工作無論是報送的篇數(shù)還是采用率均名列總隊前茅。工作著是幸福的,奉獻著是美麗的,她在工作中得到了樂趣,在奉獻中找到了自我!她在平凡的崗位上努力實現(xiàn)著自己的人生價值。
二十一年里,該同志正是用自己腳踏實地的工作,默默無聞的奉獻,肩負起歷史賦予的重任,譜寫了一曲曲動人的篇章。正是她,樹立了新時期統(tǒng)計調(diào)查戰(zhàn)線一個模范共產(chǎn)黨員求真務(wù)實、勤勤懇懇、任勞任怨的光輝榜樣。也許她的工作是平凡的,但平凡中見偉大;也許她的奉獻如絲雨,然而絲雨潤物細無聲。的確她就是統(tǒng)計戰(zhàn)線上的一個普通一兵,卻又似花叢中辛勤勞作的蜜蜂,正是她們默默的奉獻,辛勤的勞作,不禁使我們聯(lián)想到那些整日忙碌、辛勤奉獻的人們……她們是可愛的,她們又是那樣高尚的!她們不是為自己,而是為人類釀造最甜、最美的生活!
優(yōu)秀員工的先進事跡材料 篇7
郵政局是個工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗。而xxx不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時,大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調(diào)度。下面是xxx的郵政員工先進事跡:
一、傾心事業(yè),忘我工作
始終把敬業(yè)當作一種習(xí)慣,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進是他的優(yōu)點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和學(xué)校所學(xué)的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長。
xxx常年工作在生產(chǎn)場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習(xí)慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒有把優(yōu)秀員工先進事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開我!本瓦@樣,他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運不像其他包裹分揀業(yè)務(wù),時間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素,停止物流運輸,加上學(xué)生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
xxx就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運轉(zhuǎn),他除了嚴守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個工作小組,各負其責協(xié)調(diào)聯(lián)動,嚴格杜絕各個環(huán)節(jié)出項郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進,發(fā)得出,投得好!贝_保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來,負責的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結(jié)協(xié)作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認真完成,對同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個勞務(wù)工占很大比例的部門,人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為,勞務(wù)工的工作技術(shù),對工作的認識等各種局限性,導(dǎo)致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊伍穩(wěn)定下來,他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動價值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季,由于是24小時作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據(jù)這一情況,向上級請示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊伍,周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級的`文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當時許多勞務(wù)工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學(xué)校門的臨時工,曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心,做耐心細致的思想工作,從業(yè)務(wù)上幫助他提高,為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務(wù),樹立形象
幾年里,XX不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人XXX,XXX因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次XXX老人來儲蓄所存取款時,XX都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是XXX姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是XX要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了,馬上就要下班了。這時XX的XXX先生來取款,非常著急。XX只好從做生意的朋友那里借了xx萬元錢存到儲蓄所里,并給XXX先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款。”在XXX的帶動下,今年xx月xx日,又有一個XX大戶來存了xxx多萬元,xx月xx日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了xx萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個儲戶XXX,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是xxx元,而現(xiàn)金是xxx元,那天正值XX當班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的xxx元返給儲戶。XXX非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
優(yōu)秀員工的先進事跡材料 篇8
一、以誠相待,真誠服務(wù)
對待客戶,我一直都是以誠相待,不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,積極幫助用戶解決所需的問題,感情需要隨時建立,這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時才能夠打好感情牌,只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤剑热缫恍┛蛻粜枰k理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時,我就盡快到柜臺替他們進行辦理,讓客戶滿意;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶檔案,仔細分析,開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的服務(wù)重心,及時聯(lián)系,減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”,以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時,為盡快打開塔源牌紅花油市場,我除了向客戶詳細介紹郵政賀卡業(yè)務(wù),帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外,還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進行營銷,將名信片發(fā)到客戶手中,只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情,只要打電話,我都會盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營銷活動中會利用一切機會宣傳營銷,不放過任何機會,時時刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù),利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動人。在營銷工作中我最大的`體會是:對營銷客戶要耐心周到,熱情服務(wù),要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,對待任何人都要進行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西,只要有可能,都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進行宣傳,只要有宣傳品,都會將宣傳品贈送給客戶,讓客戶對郵政放心,增加客戶的信任度,使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個好習(xí)慣—隨時記錄。在筆記本上詳細記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時還加強與客戶的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶,聯(lián)絡(luò)感情;而且還時常掌握客戶各方面的信息,若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情,我都會主動前去祝賀、幫忙。
四、主動出擊,挖掘客戶資源
我平時注重各種信息捕捉,及時篩選攻關(guān),分析潛在客戶,發(fā)展鞏固新老客戶,并針對各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法,主動出擊,先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中,我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績,但與上級要求還相差很遠,但我想,只要首先與客戶建立感情,用感情去營銷,學(xué)會與客戶做朋友,能夠讓客戶信任,就會讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好,才能達到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
優(yōu)秀員工的先進事跡材料 篇9
雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情!痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔走于各個企業(yè)之間,認真專注地進行抄表工作。
陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮(zhèn)幾百個集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務(wù)重、要求高,是一場實打?qū)嵉膽?zhàn)斗,為保質(zhì)保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出現(xiàn)在單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復(fù),可他那份負責任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復(fù),完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情!痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔走于各個企業(yè)之間,認真專注地進行抄表工作。
陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮(zhèn)幾百個集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務(wù)重、要求高,是一場實打?qū)嵉膽?zhàn)斗,為保質(zhì)保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出現(xiàn)在單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的.是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復(fù),可他那份負責任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復(fù),完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
優(yōu)秀員工的先進事跡材料 篇10
每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑,用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù),每月周而復(fù)始的工作著,這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調(diào)的工作,他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴,做出了成績,還與廣大的用水戶們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細心、恒心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實力和優(yōu)勢獲得了第一名;在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當頭的酷暑盛夏,也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴冬,他每月都按時準確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小,工作時間最短的抄表工之一,但是他憑借著恒心,練就了過硬的本領(lǐng)。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些用戶見抄表員上門打擾,難免會抱怨幾句。每當這時,周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋,用真誠打動用戶,以又快又準的抄表時間來取得用戶的理解和支持。
在戶表方面,由于飛云片區(qū)管轄區(qū)域廣,每個抄表工分配的抄表區(qū)域往往會有很大不同,面對片區(qū)內(nèi)很多水表被高高的草棚遮蓋,有些地方水表經(jīng)常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著,周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾,有時候有些用戶對這樣的勸說置之不理,即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進行抄表,他都會自帶清理工具幫忙清理,久而久之,用戶們被周磊這種不怕臟的認真態(tài)度影響,都會自動清理垃圾以方便抄表;由于違章建筑的原因,很多水表都被遺落在了用戶的家中,有些甚至被遺落在了馬桶旁邊,經(jīng)常抄表的時候會聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來了很大的不便,周磊針對這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶們的生活習(xí)慣,利用用戶在家的時候過去抄表,難怕多跑幾次,也不隨便估噸,確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時間,勸說用戶來營業(yè)所辦理戶表移表、出戶手續(xù),大大的方便了公司的戶表管理,雖然這樣會減慢抄表的總體時間,但是周磊說,哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村,但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的'。
在混合用水的監(jiān)督方面,周磊抄表時發(fā)現(xiàn)有新增店面時,總是一一告知用戶什么叫混合用水,并針對用戶的店面計算出合理的差價;面對一些不開的店面,他會及時告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據(jù)起實際用水情況予以了合理的差價,并告知用戶,但是該用戶就是聽不進解釋,從起先的堅決要求不予差價,到后來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋,但是該用戶執(zhí)意不肯,并要挾周磊不讓離開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種辦法,他叫用戶跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶表時,并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對其一家搞特殊,經(jīng)過兩條街的觀察,這對夫妻終于心服口服,并對自己的失禮表示歉意,并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說沒關(guān)系沒什么,繼而繼續(xù)抄表。
在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字,視力不大好的特點,每次發(fā)放通知單時,都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù),針對有些記憶不大好的老人,周磊特意準備了筆,將噸數(shù)和金額重新寫在水費單上,特意將字體寫得很大,方便老人看;由于敬老院離營業(yè)所距離很近,但是需要過馬路,幾乎過半的老人們有個習(xí)慣,拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費,周磊發(fā)放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后,下班一小時之前就停止發(fā)放,這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時交水費的高峰期,又不使老人們因為考慮營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患,同時也確保了收費員不會因為陸續(xù)趕來的老人們交水費而延后下班。
周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶的肯定。
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