好青年事跡材料范文（精選10篇）
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家都有寫事跡的經(jīng)歷，對事跡很是熟悉吧，事跡可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵(lì)后進(jìn)的作用。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是小編為大家收集的好青年事跡材料范文（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
好青年事跡材料1
我是宣漢縣黃金初級中學(xué)的一名普通教師，我很榮幸能成為我校眾多志愿者當(dāng)中的一員。在志愿者工作中，我牢記自己的誓詞：遵守各項(xiàng)紀(jì)律，工作周到細(xì)致，服務(wù)積極熱情。努力把志愿工作做到盡善盡美。
一、講學(xué)習(xí)，政治思想堅(jiān)定。
在實(shí)踐工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念指導(dǎo)工作，政治立場堅(jiān)定、思想觀念純正。
二、服從安排，遵守紀(jì)律
作為志愿者，遵守紀(jì)律、服從安排是最起碼的要求。無論是生活還是工作，我都嚴(yán)格遵守紀(jì)律，欣然接受校志愿團(tuán)隊(duì)的安排。20xx年上期在學(xué)校組織的關(guān)懷下，同行的幫助下，擔(dān)任了校團(tuán)委副書記的重?fù)?dān)。主要負(fù)責(zé)學(xué)校文娛活動(dòng)的組織、小記者的培訓(xùn)培養(yǎng)工作。這個(gè)工作必需是在每天上完班后回家才能做，白天既要上好兩個(gè)班的語文課，批改好學(xué)生的作業(yè)，還要搞好學(xué)校語文教學(xué)教研、做好班主任和年級管理工作等，晚上再擬寫每次活動(dòng)的方案以及小記者的培訓(xùn)方案。并要落到實(shí)處，難度是可想而知的。但是，我絲毫沒有不滿和懈怠，反而全身心的投入工作，因?yàn)槲抑�，奉獻(xiàn)，是志愿者最好的獎(jiǎng)賞。
三、是積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)
我始終以身作則，和校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師們一起抗洪清淤，重建校園盡自己的微薄之力。帶頭捐款捐物，并動(dòng)員本班學(xué)生積極參加學(xué)校組織的愛心捐獻(xiàn)活動(dòng)。還組織青年志愿者參與學(xué)校的日常管理，監(jiān)督各班的衛(wèi)生值日、遵守校紀(jì)校規(guī)的情況，使學(xué)校的校容校貌有了明顯的改觀，有力保證了學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
四、走出校門服務(wù)社會(huì)。
以愛心如海，心手相牽，互幫互助作為宗旨。近年來，在這一宗旨的指導(dǎo)下，我積極參與了“青年志愿者送溫暖”活動(dòng)，20xx年10月27日，在團(tuán)委的組織下，和其他志愿者們走進(jìn)黃金敬老院參加義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大志愿者走進(jìn)敬老院，幫助老人們打掃衛(wèi)生、修剪指甲，給老人們及時(shí)送去社會(huì)的關(guān)懷、黨的溫暖，使失落、孤寂的老人得到親人般的撫慰,也受到了老人們的歡迎；今年3月中旬，在學(xué)習(xí)雷鋒精神系列活動(dòng)中走進(jìn)社區(qū)，組織志愿者和班團(tuán)干部代表義務(wù)打掃后街背巷、鏟除牛皮癬、凈我母親河—中河等。既培養(yǎng)了同學(xué)們愛勞動(dòng)的習(xí)慣，又美化了環(huán)境；走上街頭查找錯(cuò)別字、不規(guī)范用字，并向有關(guān)部門提出建議，凈化了校園周圍規(guī)范用字環(huán)境。
五、以身作則，言行典范
做為志愿者，是學(xué)校對我的信任。這個(gè)自愿者的頭銜并不意味著我可以凌駕于其他教師之上，享受某種優(yōu)待，而是意味著我需要以更大的付出，肩負(fù)責(zé)任。除了承擔(dān)自己的工作之外，我還需要做好自己的各項(xiàng)工作，積極寫好教學(xué)文章，提高自己的業(yè)務(wù)水平；積極認(rèn)真地完成本職工作，爭當(dāng)學(xué)校新課改的典范，做好帶頭作用。
生命需要關(guān)愛，社會(huì)需要奉獻(xiàn)，青年志愿者就是不為名譽(yù)，不為金錢，無私無畏，無怨無悔，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，唯愿真愛常伴人間。我是一名志愿者，我的奉獻(xiàn)正是我驕傲的所在。新的時(shí)代需要新的精神，新的精神營造新的氣象。而作為新時(shí)代的青年，更需要在新氣象所營造的新舞臺(tái)上去盡己所能地去體現(xiàn)自身的價(jià)值。青年志愿者為我提供了這個(gè)舞臺(tái)，提供了發(fā)展的空間，我一定會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上，在這個(gè)時(shí)代發(fā)展的趨勢中去實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人生的意義，展現(xiàn)我的風(fēng)貌，用行動(dòng)證明自己，為新的世紀(jì)、新的教育做出自己的貢獻(xiàn)。而志愿者工作留給我的東西，更多，也更為厚重！今后我將一如既往的做好這份神圣而又光榮的工作。
好青年事跡材料2
xxx，男，30歲，優(yōu)秀黨員，在支行信貸工作中做出了出色的工作成績;是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇;在管理上有方法，有技巧，使我行信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元，較年初凈增3億元。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象，未形成任何不良，并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對我行經(jīng)營目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)
在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任，能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十四大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出，從開展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為支行一名黨外積極分子，均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論是在儲(chǔ)蓄崗位，還是調(diào)入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自去年五月份接任信貸科長職務(wù)以來，他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項(xiàng)文件，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度，有時(shí)候面對一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，對待工作細(xì)心，想的周到，對風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。
正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求，在對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚(yáng)光大，再以此來帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊(duì)伍相學(xué)相長，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。
三、情真意切，待同志似親人
與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，關(guān)心同事的滿腔熱情，深深打動(dòng)著每一個(gè)人，也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評。我們認(rèn)為，在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效，更看到我行未來發(fā)展的力量
生活中的道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項(xiàng)捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì)、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。
好青年事跡材料3
薛楊，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進(jìn)交行，感受溫馨”演講比賽三等獎(jiǎng);榮獲x年度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號。
八年來，她堅(jiān)持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠的微笑，用心的服務(wù)”來服務(wù)客戶、感動(dòng)客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想，用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
一、勇?lián)厝危视诜瞰I(xiàn)
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開的，服務(wù)帶動(dòng)效益，每一個(gè)真誠的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務(wù)明星，同時(shí)，她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人，在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營銷任務(wù)時(shí)，她總能以身作則，完美完成任務(wù)。為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，她連續(xù)犧牲了個(gè)人休息時(shí)間，加班推廣業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶上門開通手機(jī)銀行，以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶，完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時(shí)，主動(dòng)申請借調(diào)到大成支行，為大成支行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)先行助力，更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務(wù)，愛崗敬業(yè)
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ)，從業(yè)八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤滑劑”，維護(hù)好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)，才能有效的開展銀行業(yè)務(wù)，為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率，她長時(shí)間的細(xì)心觀察每一位同事，熟悉每一個(gè)同事的工作習(xí)慣及方式，通過他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作，就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前，細(xì)心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單，為柜員、客戶經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時(shí)，她總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的.溝通能力為每一位同事助力營銷。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時(shí)，她總能及時(shí)出現(xiàn)，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營業(yè)大廳營造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個(gè)下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財(cái)產(chǎn)品，由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn)，支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財(cái)，阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動(dòng)，薛楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時(shí)上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機(jī)器可以購買理財(cái)，并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助，成功購買了理財(cái)產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，處處為客戶著想，強(qiáng)烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對她提出表揚(yáng)。
531上線的特殊時(shí)期，一位要趕去沈陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落柜臺(tái)，薛楊拾到后立刻求助會(huì)計(jì)主管調(diào)取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡(luò)方式，但由于新系統(tǒng)試運(yùn)行，無法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回復(fù)都是為了保護(hù)客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報(bào)的付出，正是心系客戶，真心服務(wù)的體現(xiàn)，是她對優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是，正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持，得到了每一位客戶的贊揚(yáng)與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語來讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)來讓客戶信任她。用獨(dú)有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動(dòng)著同事，感動(dòng)著客戶。
三、艱苦奮斗，爭創(chuàng)一流
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中薛楊在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個(gè)金營銷競賽“八仙過�！被顒�(dòng)至今，她憑借服務(wù)明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦�！眰�(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財(cái)客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財(cái)產(chǎn)品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬元、期繳產(chǎn)品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機(jī)銀行動(dòng)戶約860戶。
薛楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績，被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
好青年事跡材料4
xx市地稅局稽查局審理科科長龍xx，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他一個(gè)很普通的人，一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中，性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。xx年7月參加稅收工作以來，他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、同事、納稅人交口稱贊，自xx年起連續(xù)4年榮立三等功，xx年在省局征管能手競賽中榮獲“全省征管能手”稱號，xx年、xx年在省局稽查能手競賽中連續(xù)榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號，xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。
學(xué)海無涯勤作舟
龍xx是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。工作這么多年來，他體會(huì)最深的是：學(xué)習(xí)是適應(yīng)工作、干好工作的基礎(chǔ)。有人說：工作忙、任務(wù)重、應(yīng)酬多，沒時(shí)間學(xué)習(xí)，但他認(rèn)為學(xué)習(xí)的時(shí)間是靠擠出來的，必須要有持之以恒的信念。隨著時(shí)代的發(fā)展，稅收工作面臨新挑戰(zhàn)，對稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來越高。而他深諳此理，總是書不離手，言必及稅，是名符其實(shí)的“稅收學(xué)習(xí)迷”。他不僅勤學(xué)好問，而且注重向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，每當(dāng)遇到政策性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)問題，他就翻文件查資料，直至完全把握透徹。
為提高實(shí)際工作能力，他更是以無比的熱情參與局里的每一項(xiàng)工作，爭做工作“多面手”，虛心向老同志請教專業(yè)知識(shí)，吸取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。他還養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣，對《中國稅務(wù)》、《中國稅務(wù)報(bào)》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報(bào)刊，將其中有價(jià)值的內(nèi)容摘抄下來，并對有爭議的問題提出自己的觀點(diǎn)，與同事們探討。幾年來，僅學(xué)習(xí)筆記就記了二十多萬字。持之以恒的學(xué)習(xí)鑄就了他過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為他順利開展工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
勇立潮頭敢為先
龍xx是一個(gè)盡責(zé)履職、勇于實(shí)戰(zhàn)的人。剛到稽查局時(shí)，為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù)，他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個(gè)遍，就所發(fā)現(xiàn)的問題抄出了十多個(gè)稽查要點(diǎn)。在檢查中，他堅(jiān)持從嚴(yán)檢查，不徇私情，不放過任何一個(gè)疑點(diǎn)，并堅(jiān)持用學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐。20xx年7月，他參加省局稽查能手考試實(shí)地查賬，主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模很大。由于時(shí)間緊，他白天在企業(yè)檢查，晚上在酒店計(jì)算稅款，查找相關(guān)政策。為了調(diào)查該公司虛假按揭問題，先后收集了110多位購房戶的證言證詞，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對某縣級農(nóng)行檢查時(shí)，他與其他3位同志在某項(xiàng)稅收政策問題上，產(chǎn)生了分歧。為了解決問題，他一面請示省局，一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在充實(shí)的理論依據(jù)下，其他3位同志接受了他的意見。他也以同組中查補(bǔ)稅款最多、案卷做得最扎實(shí)、征納關(guān)系處理得最好的成績，得到了省稽查局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。多年來，他先后查處了臺(tái)灣山莊等較典型的案件十多起，補(bǔ)稅、罰款近千萬元。
從事稽查審理工作以來，龍xx積極理順工作思路，創(chuàng)新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本，使全市的稽查案卷得到了規(guī)范;其次是制定了審理情況反饋制度，按月以業(yè)務(wù)會(huì)的形式，對審理工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及最新的稅收政策進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn);最后是認(rèn)真落實(shí)稽查建議制度，將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給征管部門，充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。
廉潔自律揚(yáng)清風(fēng)
龍xx是一個(gè)與納稅人貼心、卻堅(jiān)守原則的人。俗話說：納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中，龍xx對經(jīng)常會(huì)遇到的專業(yè)知識(shí)不太熟悉的企業(yè)財(cái)會(huì)人員，總是耐心向他們講解稅法的最新規(guī)定，幫助他們解決實(shí)際問題，以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當(dāng)作自己的本分，恪盡職守，同時(shí)也實(shí)踐著一個(gè)最樸實(shí)的原則：踏踏實(shí)實(shí)做事，坦坦蕩蕩做人。對于各種各樣的誘惑，他總是從容自如，巧妙應(yīng)對�！罢埧退投Y和拉關(guān)系、講人情的人，就是要借稅務(wù)干部手中的權(quán)力把國家的稅款裝進(jìn)自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動(dòng)搖，不但使國家財(cái)產(chǎn)受到損失，而且也將成為黨和人民的罪人�！边@是他的肺腑之言。
20xx年在對市內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時(shí)，該公司財(cái)務(wù)經(jīng)理為了在某些問題上能夠從寬處理，晚上偷偷準(zhǔn)備了一個(gè)紅包送到我家里，被他婉言謝絕了，他說：“政策范圍內(nèi)的事，你不找我，我也會(huì)給你辦;違反原則的事，你給我送得再多，我也不能辦，我不會(huì)拿自己的飯碗開玩笑�！�
綠葉撲向大地，是要報(bào)答泥土芬芳的情意，臘梅追尋著春天，是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者，和千千萬萬的同行一樣，在今后的工作中他將繼續(xù)用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章，用赤誠詮釋責(zé)任義務(wù)的無尚榮光，在稅收工作的道路上踏實(shí)做事，坦蕩做人，一路快樂前行!
好青年事跡材料5
黃xx，女，33歲，碩士，中學(xué)一級教師。2004年工作至今，黃z同志在思想上、行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，勤于鉆研，努力上進(jìn)，先后獲得德育、教學(xué)先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)，是一名深受學(xué)生歡迎、同行好評的青年教師。
她業(yè)務(wù)功底扎實(shí)，并且富有進(jìn)取心，積極參加各種級別的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；在多年的教學(xué)工作中，她多次參與市區(qū)級教研活動(dòng)，并且在磨課、開課中成長成熟，學(xué)習(xí)前沿教育理念、提升教學(xué)能力；在班主任工作上她以鮮明的“嚴(yán)不失格，溫而不柔”的帶班態(tài)度樹立起自己的帶班風(fēng)格；她能力全面，曾參加區(qū)青年辯論賽、朗誦比賽，還指導(dǎo)學(xué)社社團(tuán)話劇社，獲得各項(xiàng)榮譽(yù)。作為民主黨派成員撰寫的提案《建議建學(xué)樓底樓安裝隱形紗窗》被市政協(xié)采納。
一、教學(xué)工作
作為一名熱愛語文教育崗位的年輕教師，她總是能調(diào)動(dòng)自己的所有資源與能力讓課堂更吸引那些個(gè)性迥異的孩子。她善于根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平和能力，由淺入深地設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)；她注重因材施教和反饋教學(xué)，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體作用；她不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探索和嘗試新的教學(xué)方法，積極開展教學(xué)改革創(chuàng)新研究，希望學(xué)生能夠愛上語文、終身學(xué)習(xí)，并且更能熱愛生活成為有用之才。
她認(rèn)真研究課程教材改革的方向，在備課的時(shí)候注意既要符合語文學(xué)科本身的特性，又滲透進(jìn)新的教育教學(xué)理念。在這幾年的教學(xué)過程中，她開了多次市、區(qū)、校級公開課，近兩年中20xx年10月開市級公開課《最后的常春藤葉》；20xx年11月開區(qū)公開課《合歡樹》；20xx年10月開市級公開課《伶官傳序》。在區(qū)級長教杯比賽中獲獎(jiǎng)，并于20xx年進(jìn)入上海市于漪語文實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力。她在磨課和開課中成長，她曾獲長教杯德育精品課三等獎(jiǎng)，兩次獲得天中杯課堂教學(xué)一等獎(jiǎng)，并獲得2009年“教學(xué)先進(jìn)”稱號。
她熱衷作文教學(xué)工作，并積累大量學(xué)生優(yōu)秀習(xí)作。她曾經(jīng)把07屆學(xué)生在周記本上連載的小說《兩只貓看世界》打印成冊，她保留了大量學(xué)生隨筆、作文中的優(yōu)秀片段。她指導(dǎo)的學(xué)生z在2009年上海市作文競賽中獲特等獎(jiǎng)，z獲20xx年上海市作文競賽獲二等獎(jiǎng)、長寧區(qū)一等獎(jiǎng)，z獲長寧區(qū)二等獎(jiǎng)。
她的教育碩士的畢業(yè)論文《對當(dāng)前語文課堂學(xué)生主體熱的冷思考》，就是在探討語文課堂如何基于教材激活學(xué)生思維而又不搞運(yùn)動(dòng)。學(xué)生在變，教材也在更新，課堂設(shè)計(jì)的理念更是推陳出新，黃老師盡量在教學(xué)中研究學(xué)情落實(shí)新理念，所以深得學(xué)生的喜愛。
二、德育工作
黃老師工作至今有10年的班齡。在帶班上，她一直奉行的是“嚴(yán)不失格，溫而不柔”的班級管理理念，班級的建立首先是制度但是這個(gè)制度有理有據(jù)讓人信服，對待學(xué)生應(yīng)該走近他們，用心去實(shí)施教育但是在原則問題上絕不退讓。其次就是鼓勵(lì)班委的自主管理，班委的自管能力越強(qiáng)這個(gè)班級的班風(fēng)班紀(jì)班紀(jì)向心力才越強(qiáng)。而在對高中生的思想品德為人處事的定位上，她一直宣傳的是“智圓行方”，腦子要活，學(xué)習(xí)要活，凡事多想辦法，行為上卻要方正，有原則有底線。
這10年里，她帶著班級多次參加學(xué)工、學(xué)農(nóng)、學(xué)軍以及其他的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，都圓滿地完成了任務(wù)。2010年、20xx年、20xx年（20xx年產(chǎn)假），她連續(xù)三年擔(dān)任畢業(yè)班班主任，教育教學(xué)效果顯著。期間她所帶的班級多次獲得各種團(tuán)體榮譽(yù)。并獲得20xx年“德育先進(jìn)”、20xx年“教書育人獎(jiǎng)”等稱號。
她的《網(wǎng)不住的智慧》教育課獲得長寧區(qū)長教杯一等獎(jiǎng)，她的德育論文《嚴(yán)不失格，溫而不柔》獲長寧區(qū)德育研討二等獎(jiǎng)，論文《提升時(shí)間管理能力促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展》參加京津滬德育論壇研討，德育論文《提升時(shí)間管理能力促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展》、《堅(jiān)持，每一步的方向》、《我的夸獎(jiǎng)計(jì)劃》三次獲得天中杯一等獎(jiǎng)。在20xx年暑假她參加了上海市中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)班，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)理念提升自我。
她的學(xué)生從80后到90后，學(xué)生特性發(fā)生了很大變化，學(xué)生個(gè)性差異更大，她一直把“貼近學(xué)生、與時(shí)俱進(jìn)”作為自己的教育理念。
三、教科研工作
在教科研方面，她認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)、教育理念，有了一定的理論修養(yǎng)。她積極參加培訓(xùn)、閱讀先進(jìn)理念的書籍和報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)同行的示范課，并努力內(nèi)化為自己的教育教學(xué)實(shí)踐能力。
從教至今，她積極參加了市區(qū)里面的教研活動(dòng)和各種教師培訓(xùn)：20xx年她獲得華東師范大學(xué)攻讀教育碩士學(xué)位；20xx年到20xx年之間她參加了區(qū)第三屆學(xué)科帶頭人項(xiàng)目組培訓(xùn)獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號；2009年她參加了華東師范大學(xué)高考作文閱卷、評分標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；在20xx年暑假她參加了上海市中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)班；20xx年2月入選上海市語文學(xué)科實(shí)訓(xùn)基地；20xx年3月參加第五輪長寧區(qū)學(xué)科帶頭人項(xiàng)目組培訓(xùn)；20xx年4月參與華東師范大學(xué)朱益明教授與山天中學(xué)合作的研究項(xiàng)目《課堂教學(xué)創(chuàng)新的教師行動(dòng)研究》。
在這段時(shí)間里，她所撰寫的教學(xué)論文《翠翠與香雪人物形象比較閱讀》獲得了國家級論文比賽一等獎(jiǎng)，《新文白之爭對我從事語文教學(xué)的啟示》發(fā)表于國家級論文刊物《教育教學(xué)研究》上、《詩意的眷戀與告別》發(fā)表在區(qū)級刊物《希望的色彩》上，她的德育論文《嚴(yán)不失格，溫而不柔》在區(qū)研討比賽中獲得二等獎(jiǎng)。
好青年事跡材料6
19xx年6月出生，本科學(xué)歷，20xx年7月參加工作�，F(xiàn)是吳起縣招生辦學(xué)籍管理工作人員，兼招生辦高考保密管理工作。他忠誠黨的教育事業(yè)，在2019年的教學(xué)生涯中，始終以一個(gè)優(yōu)秀干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，師德高尚，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，他對本職工作精益求精，勇于開拓創(chuàng)新，以人為本的教學(xué)思想，自主學(xué)習(xí)的教育理念，合作學(xué)習(xí)的教育理論，創(chuàng)設(shè)了寬松和諧的課堂教學(xué)氛圍，嚴(yán)格要求檔案的管理，效果非常顯著。具體表現(xiàn)如下：
一、努力學(xué)習(xí)政治知識(shí)，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)、貫徹黨的路線、方針、政策及決議，在工作中積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，按時(shí)參加學(xué)校工作會(huì)議，為學(xué)校工作做出了優(yōu)秀貢獻(xiàn)。
(二)在工作和生活中本著學(xué)校的利益高于一切，堅(jiān)定個(gè)人利益服從黨和人民的利益信念。在工作中，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和國家的法律，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的決定，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成著學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)積極學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀，遵守教師職業(yè)道德和行為規(guī)范，把“八榮，八恥”和教師職業(yè)道德行為規(guī)范作為自己的道德準(zhǔn)則，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身邊優(yōu)秀的工作者榜樣，努力學(xué)習(xí)榮辱觀理論，深刻理解榮辱觀內(nèi)涵，認(rèn)真開展批評與自我批評，切實(shí)提高自己的道德修養(yǎng)，努力縮小與優(yōu)秀工作者的差距。
二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)理論，提高工作能力
(一)作為我縣的教育工作者，深知自己肩上的擔(dān)子很重，把提高工作能力，把為單位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)作為自己的宗旨，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，認(rèn)真鉆研教學(xué)科研基礎(chǔ)理論，虛心向老一輩及經(jīng)驗(yàn)豐富的同志和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們勤奮敬業(yè)的品質(zhì)、刻苦鉆研的精神、及其豐富的經(jīng)驗(yàn)，并把這些寶貴的“財(cái)富”綜合、吸收融入到自己的工作中，為進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平奠定基礎(chǔ)，為進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提供了保障。正因?yàn)橛辛诉@樣的前提條件，近年來先后撰寫了數(shù)篇優(yōu)秀論文。如以下論文《傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)》課題全國優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)教師《我的家》案例，在陜西省小學(xué)品德課程研討會(huì)上獲得壹等獎(jiǎng)�！墩Z文口語交際能力的培養(yǎng)與提高》在20xx年吳起教育教學(xué)優(yōu)秀論文評比中獲一等獎(jiǎng)。 在學(xué)習(xí)“民族的楷模、光輝的榜樣”征文比賽中榮獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)�！豆旁娕c書畫的“不解之緣”》在參加全省第十次優(yōu)秀教科研論文與成果交流評選活中，榮獲一等獎(jiǎng)。在20xx―20xx年度中，被吳起縣招生辦評為“先進(jìn)教育工作者”。2019年9月獲吳起縣縣委縣政府“先進(jìn)教育工作者”獎(jiǎng);20xx年5月 在吳起“林業(yè)杯”男子籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)中，被評為優(yōu)秀裁判員。
20xx年10月 《激發(fā)學(xué)生愛上體育課的興趣》一文刊登于20xx年10月延安日報(bào)。
(二)作為一名招生考試工作者，深感招生考試任務(wù)的艱巨。在招生考試工作中，不斷提高個(gè)人理論素質(zhì)和思想修養(yǎng)，恪守教師的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守考勤制度，在招生考試工作中做到了，用真情感動(dòng)人、用行為影響人、用知識(shí)武裝人、用品德塑造人。在提高學(xué)生能力的同時(shí)也使個(gè)人能力得到了充分鍛煉，真正做到了一切為了學(xué)生。
三、積極參加各種活動(dòng)，促進(jìn)自身素質(zhì)發(fā)展
積極參加單位及縣上組織的各項(xiàng)活動(dòng)，從無缺席、遲到、早退現(xiàn)象，認(rèn)真作好每次活動(dòng)資料準(zhǔn)備、活動(dòng)期間情況的記錄和活動(dòng)后的資料收集工作，認(rèn)真做好總結(jié)。努力學(xué)習(xí)黨性理論，用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，使自己不至于在社會(huì)前進(jìn)的過程中迷失方向。不斷增強(qiáng)能力，在工作中時(shí)刻以優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真地履行了一位人民教師的神圣職責(zé)。
該同志以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，在工作中，一點(diǎn)一滴的用實(shí)際行動(dòng)為黨和國家的教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了言傳身教的優(yōu)秀品質(zhì)，在平凡而偉大的崗位上做出了較為突出成績，為教育事業(yè)的發(fā)展添上了一塊堅(jiān)實(shí)的基石，招生辦評定該同志為優(yōu)秀。
好青年事跡材料7
賈麗敏的專業(yè)優(yōu)勢是政治思想教育，這讓她在志愿服務(wù)工作當(dāng)中，更能深層次地去體會(huì)服務(wù)者與服務(wù)對象的內(nèi)心感受。20xx年她帶領(lǐng)志愿者在暑期開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，針對農(nóng)村居民日常醫(yī)療保健意識(shí)淡薄，維法維權(quán)觀念不強(qiáng)的特點(diǎn)，她安排了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主、維法維權(quán)知識(shí)宣傳為輔的志愿服務(wù)項(xiàng)目。在服務(wù)村中，充分發(fā)揮了醫(yī)學(xué)院校專業(yè)特點(diǎn)，宣傳醫(yī)療保健、衛(wèi)生常識(shí)并對居民進(jìn)行了簡單的口腔檢查、測量血壓等健康體檢服務(wù)，發(fā)放《衛(wèi)生常識(shí)》宣傳單近千份、《艾滋病分析預(yù)防》宣傳手冊近百份。同時(shí)組建法律知識(shí)宣講團(tuán)，將最貼近當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的一些實(shí)際現(xiàn)象以圖文并茂的方式展示出來，對居民的提問和咨詢進(jìn)行了耐心細(xì)致講解，使那次的志愿服務(wù)活動(dòng)既符合醫(yī)學(xué)院校學(xué)生開展活動(dòng)的專業(yè)特色，同時(shí)又結(jié)合社會(huì)的實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)真正意義上的“雙贏”。
一、組織志愿者培訓(xùn)，提高志愿服務(wù)技能
醫(yī)學(xué)知識(shí)涉及范圍廣，內(nèi)容復(fù)雜，志愿者與服務(wù)對象的交流和言談，必須特別的精準(zhǔn)和專業(yè)。因此每次學(xué)校志愿者的培訓(xùn)和考核，賈麗敏都全程參與并擔(dān)任主講教師，對報(bào)名參加的志愿者進(jìn)行嚴(yán)格的篩選與考核，理論知識(shí)合格、專業(yè)技能熟練才能批準(zhǔn)加入志愿者服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)她與其他部門配合，利用防治結(jié)核病日、護(hù)士節(jié)、世界艾滋病日等重要節(jié)日，開展專業(yè)知識(shí)競賽、護(hù)理禮儀培訓(xùn)、醫(yī)護(hù)技能大練兵等活動(dòng)，通過醫(yī)護(hù)理論方面的知識(shí)競賽，以及專業(yè)教師的現(xiàn)場講解、演示，提高志愿者的專業(yè)水平，培養(yǎng)志愿者熟練卓越的操作技能。幾年來她參與志愿者培訓(xùn)十幾次，撰寫培訓(xùn)心得材料近萬字，為學(xué)校志愿者工作的開展提供了詳實(shí)的理論依據(jù)。
二、率先垂范，注重言傳身教的榜樣效應(yīng)
賈麗敏同志在開展志愿服務(wù)過程中，更注重言傳身教的榜樣效應(yīng)，炎炎烈日下志愿服務(wù)中的臟活、累活，搶在前面，每次一定是最早到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，最后離開活動(dòng)場地，只要有一名群眾在詢問，從不疏忽怠慢，熱情接待，在她的帶領(lǐng)下的志愿服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)精、素質(zhì)高，在學(xué)校、團(tuán)市委、市防疫站、市衛(wèi)生局等多家單位都受到了很高的評價(jià)和贊譽(yù)。
1、今年暑期賈麗敏組織近30名大學(xué)生志愿者組成抗災(zāi)自救服務(wù)隊(duì)，第一時(shí)間投身到臨江市臺(tái)興村的抗災(zāi)救災(zāi)工作中。來到當(dāng)?shù)兀齻兎e極參與了救援物資的發(fā)放工作，頂著烈日搬運(yùn)十幾斤救援物品往返災(zāi)民中間，休息的時(shí)候還和當(dāng)?shù)氐臑?zāi)民一起燒火做飯，陪他們聊天，給災(zāi)民送去了溫暖和關(guān)懷，使災(zāi)民的心中得到了很大的安慰。
2、20xx年暑期，她組織志愿者為松原市社會(huì)福利院捐贈(zèng)了玩具、圖書、畫冊、衣物等�；顒�(dòng)期間還為福利院清理衛(wèi)生、整理被褥，為老人做身體檢查，與老人們聊天、下棋，為老人和孩子們獻(xiàn)上了一臺(tái)精彩紛呈的文藝節(jié)目。
3、20xx年在公主嶺義診宣傳，她將志愿者們分成兩個(gè)小組，一組在街道發(fā)放《衛(wèi)生常識(shí)宣傳單》，并同時(shí)接待行人的咨詢答疑;另一組負(fù)責(zé)清理沿途張貼的野廣告。當(dāng)?shù)鼐用駥Π壮轻t(yī)高專的青年志愿者們利用假期為城市服務(wù)，行人紛紛稱贊志愿者們的公益行為。
4、20xx年組織志愿者開展“我愛洮兒河”綠色環(huán)�；顒�(dòng)。以問卷調(diào)查、實(shí)踐服務(wù)等方式，通過宣傳教育、清除白色垃圾等多種形式，以實(shí)際行動(dòng)為保護(hù)生態(tài)環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
5、在保平鄉(xiāng)街道上，賈麗敏帶領(lǐng)志愿者為過往的居民發(fā)放傳單，向大家講解什么是布魯氏菌病，以及該病的臨床表現(xiàn)與治療方法。居民對宣傳特別的關(guān)注，都停下腳步聽志愿者詳細(xì)的解答，在炎炎的烈日下，她累得汗流浹背，卻從不叫苦叫累，認(rèn)真的態(tài)度和專業(yè)的解答受到居民的一致好評。
6、在我市南建設(shè)社區(qū)，她帶領(lǐng)志愿者開展防治艾滋病宣傳工作。最初個(gè)別的市民“聞艾色變”，不愿花時(shí)間接受服務(wù)隊(duì)的宣傳，掉頭就走。但是志愿者們并不氣餒，一方面掛出圖案鮮艷、人物生動(dòng)的宣傳畫吸引行人的注意;另一方面加大了宣講的力度，讓居民明白艾滋病并不可怕，它是可以預(yù)防的，這需要人人從自身做起。志愿者們耐心的講解、盡職的態(tài)度，讓咨詢臺(tái)前的行人絡(luò)繹不絕，收到了很好的宣傳效果。
好青年事跡材料8
xxx，女，現(xiàn)年35歲，任定監(jiān)分局監(jiān)管二科副科長，主要負(fù)責(zé)對全市農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場監(jiān)管工作。近年來,她在銀行監(jiān)管工作崗位上，積極進(jìn)取，依法履行監(jiān)管職責(zé)，出色地完成了各項(xiàng)監(jiān)管任務(wù)，業(yè)績突出。
一、思想過硬，自律意識(shí)強(qiáng)。
該同志在平時(shí)工作中加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，自身政治理論水平及黨性修養(yǎng)不斷得到提高。在監(jiān)管工作中,她能夠嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)“約法三章”、現(xiàn)場檢查“八不準(zhǔn)”以及分局廉政方面的規(guī)定，始終做到自省、自警、自律，樹立了良好的監(jiān)管形象。
二、勤奮學(xué)習(xí)，監(jiān)管知識(shí)豐富
為了提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力，她認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和金融政策，較全面地掌握了銀行業(yè)實(shí)用的法律法規(guī)和銀監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)局制定的各項(xiàng)政策規(guī)定以及金融監(jiān)管制度，還經(jīng)常性地學(xué)習(xí)有關(guān)審計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并將各種知識(shí)靈活地運(yùn)用到金融監(jiān)管工作中，具備了思想品德端正、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的監(jiān)管干部素質(zhì)，為有效實(shí)施銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)管奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)，她注重理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的理論知識(shí)靈活運(yùn)用到監(jiān)管工作中去，提高了監(jiān)管工作的政策水平和謀劃組織的工作能力。
三、創(chuàng)新監(jiān)管，工作績效顯著
在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中，她始終堅(jiān)守著一個(gè)信念，就是要保證各項(xiàng)監(jiān)管數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。工作上極其認(rèn)真的她，上報(bào)的各類報(bào)表、報(bào)告從未出現(xiàn)過遲報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào)等情況，多次得到上級主管部門的表揚(yáng)。不論是月報(bào)、季報(bào)還是半年報(bào)和年報(bào)，她都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度逐項(xiàng)認(rèn)真核對，確保了報(bào)表質(zhì)量。日常工作中，她堅(jiān)持記錄工作日志，將每天的工作、被監(jiān)管單位的重大事項(xiàng)、異常變化、風(fēng)險(xiǎn)苗頭等記錄下來，作為監(jiān)管報(bào)告的基礎(chǔ)資料；積累各個(gè)報(bào)告期被監(jiān)管單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；搜集國內(nèi)外先進(jìn)的監(jiān)管分析方式與方法，不斷提高監(jiān)管報(bào)告的水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握各機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。她還積極利用非現(xiàn)場監(jiān)管信息系統(tǒng)，對全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。通過風(fēng)險(xiǎn)提示，增強(qiáng)各機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自我防范、自我控制、自我化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。xx年，她結(jié)合轄區(qū)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的實(shí)際以及審慎監(jiān)管會(huì)談的要求，有針對性地提出了對轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作意見，“一行（社）一策”，制定并下發(fā)了《監(jiān)管意見書》，使全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)明確了銀監(jiān)分局的監(jiān)管政策和導(dǎo)向，提高了監(jiān)管透明度。在現(xiàn)場檢查過程中，她奉行和諧監(jiān)管的原則，寓服務(wù)于監(jiān)管中，特別是在對農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的檢查中，總結(jié)大銀行、好銀行的經(jīng)驗(yàn)和做法，指導(dǎo)幫助合作金融機(jī)構(gòu)樹立審慎經(jīng)營意識(shí)、健全法人治理機(jī)制、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
近年來，她參加的現(xiàn)場檢查項(xiàng)目有40余項(xiàng)，特別是她參加的xx年、xx年對臨夏州農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評估和對隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查，對規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風(fēng)險(xiǎn)起到積極作用。
近年來，她參加的現(xiàn)場檢查項(xiàng)目有40余項(xiàng)，特別是她參加的xx年、xx年對臨夏州農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評估和對隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查，對規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風(fēng)險(xiǎn)起到積極作用。在現(xiàn)場檢查中，她多次擔(dān)任檢查組長和主查，每個(gè)現(xiàn)場檢查項(xiàng)目她都承擔(dān)了大量的工作任務(wù)，起草現(xiàn)場檢查工作材料，經(jīng)她起草的現(xiàn)場檢查材料達(dá)百余件之多。
調(diào)查意見是銀行業(yè)監(jiān)管不可或缺的重要內(nèi)容，工作之余，她不斷虛心學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，并注重發(fā)揮自己的特長，積極撰寫信息稿件及調(diào)研材料。近年來，她先后撰寫《資本約束下商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》等10余篇調(diào)研文章在銀監(jiān)局《參閱件》、《銀行監(jiān)管信息》刊登，同時(shí)，她還利用自己政策熟悉、業(yè)務(wù)熟練的特點(diǎn)，為轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)高管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課，內(nèi)容涉及風(fēng)險(xiǎn)評級、現(xiàn)場檢查、監(jiān)管指標(biāo)等內(nèi)容，受到大家好評。
用自己特有的熱情和朝氣影響、感染著周圍每一個(gè)同志；以干一行愛一行、干一行好一行的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，贏得了廣泛的贊譽(yù)和肯定。
好青年事跡材料9
xxx，女，31歲，黨員，大學(xué)文化，1996年畢業(yè)于天津理工學(xué)院工業(yè)電氣自動(dòng)化專業(yè)，現(xiàn)任臨盤采油廠供電大隊(duì)變電隊(duì)副指導(dǎo)員。自3月成為一名青年志愿者以來，她熱愛志愿者活動(dòng)，熱心公益事業(yè)，利用業(yè)余時(shí)光，堅(jiān)持參加志愿服務(wù)，每年參加志愿者活動(dòng)時(shí)光累計(jì)達(dá)160小時(shí)以上，受到了廣大群眾的好評。
一、用心參加各類青年志愿者活動(dòng)，組織好變電隊(duì)青年志愿者活動(dòng)。
青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)由中國共青團(tuán)組織發(fā)起的社會(huì)事業(yè)，以青年參與為主體，以志愿服務(wù)為手段，透過青年志愿者為他人為社會(huì)帶給服務(wù)與幫忙，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。焦緋同志自1993年12月在團(tuán)中央開展青年志愿者行動(dòng)以來，一向?qū)Υ隧?xiàng)活動(dòng)予以極大的關(guān)注，向往成為一名青年志愿者。3月，她如愿以償，做了一名青年志愿者。從此以后，她用心參加各類青年志愿者活動(dòng)，曾多次去臨盤鎮(zhèn)敬老院、已故全國勞模王為民家中、王為民的家鄉(xiāng)濟(jì)陽縣進(jìn)行志愿者活動(dòng)，打掃衛(wèi)生、慰問和開展送溫暖活動(dòng)。每年三月，臨盤采油廠團(tuán)委和女工委聯(lián)合組織開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”青年志愿者活動(dòng)。無論工作多么繁忙、家中是否有事，焦緋總是堅(jiān)持參加，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。透過參加青年志愿者活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒精神，強(qiáng)化了奉獻(xiàn)意識(shí)。
同志在臨盤供電大隊(duì)變電隊(duì)任副指導(dǎo)員，分管該隊(duì)的團(tuán)支部工作。她用心組織團(tuán)員青年開展青年志愿者活動(dòng)，定期組織青年志愿者"大掃除"活動(dòng)，8月，她響應(yīng)上級號召，組織青年志愿者到王為民事跡展覽館打掃衛(wèi)生，開展志愿者活動(dòng)。在活動(dòng)中，她注重把集中的便民服務(wù)與“一助一”結(jié)對服務(wù)結(jié)合起來，起到了良好的運(yùn)行效果。為了進(jìn)一步發(fā)揮青年志愿服務(wù)在維護(hù)穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧油田中的用心作用，在該隊(duì)營造禮貌和諧的氛圍，她在元旦、春節(jié)前后，組織開展青年志愿者“情暖家庭”活動(dòng)。充分發(fā)揮注冊青年志愿者的作用，以服務(wù)特困戶、協(xié)解職工、退休職工等各類群體為重點(diǎn)，組織他們深入社區(qū)、深入家庭，圍繞扶貧濟(jì)困、政策宣傳等主題資料，進(jìn)行集中服務(wù)和上門服務(wù)，多層次、多渠道、多形式地為亟需幫忙的群眾解決實(shí)際困難，將黨團(tuán)組織的關(guān)懷和溫暖送入老職工和特殊群體家中，將油田的改革方針政策宣傳到戶。
透過集中活動(dòng)牽線搭橋，幫忙志愿者和重點(diǎn)服務(wù)對象之間建立起長期穩(wěn)定的“一助一”結(jié)對關(guān)系，想群眾所想，急群眾所急，讓職工群眾真正感受到組織的關(guān)心和社會(huì)大家庭的溫暖。在慰問和幫扶過程中，有老職工拉著青年志愿者的手說：“多謝你們，多謝組織對我們的關(guān)心和照顧！你們給我們帶來了組織上的溫暖！”在黨的領(lǐng)導(dǎo)、組織下，變電隊(duì)的志愿服務(wù)活動(dòng)深入扎實(shí)，杜絕了形式主義。正是有了務(wù)求實(shí)效的志愿服務(wù)活動(dòng)，目前，該隊(duì)特困戶、協(xié)解職工、退休職工等各類群體思想穩(wěn)定，無上訪、鬧事事件發(fā)生，，變電隊(duì)獲“名牌基層隊(duì)”榮譽(yù)稱號。
二、以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)王為民，做一名出色的業(yè)余講解員。
王為民，石油工人的杰出代表，齊魯大地的優(yōu)秀兒女，是石油戰(zhàn)線特殊環(huán)境造就的英雄模范人物。他輝煌的一生，在廣大職工和人民群眾中產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，成為廣大干部職工個(gè)性是青少年的思想道德教育的生動(dòng)教材。王為民同志因公殉職后，為了更好地學(xué)習(xí)為民精神，讓“敬業(yè)、愛民、奉獻(xiàn)”的精神發(fā)揚(yáng)光大，上級決定在臨盤修建王為民事跡展覽館。展覽館于1999年4月正式落成并對外開放，，被評為勝利油田愛國主義教育基地，9月，被德州市評為愛國主義教育基地。起，因各種原因，展覽館的講解員崗位缺員，臨盤采油廠團(tuán)委決定招募一批青年志愿者，做王為民事跡展覽館的業(yè)余講解員。焦緋明白后，踴躍報(bào)名。她決心，不斷重溫為民的事跡、宣傳為民精神，從而感染、教育自我，以實(shí)際行動(dòng)，學(xué)習(xí)“敬業(yè)、愛民、奉獻(xiàn)”的奉獻(xiàn)精神。最后，廠團(tuán)委思考到同志口才好，在演講方面有特長，決定安排她在王為民事跡展覽館開展青年志愿者活動(dòng)，做一名業(yè)余講解員。
理解任務(wù)后，同志統(tǒng)籌安排好繁忙的日常工作和志愿者活動(dòng)，以極高的熱情投入到志愿者工作中去。她很快熟練、脫稿掌握全部的解說詞，同時(shí)，虛心向正式講解員請教講解的語氣、技巧和注意事項(xiàng)，加強(qiáng)對講解藝術(shù)的`學(xué)習(xí)�；丶液螅磸�(fù)練習(xí)、認(rèn)真鉆研，在最短的時(shí)光內(nèi)，成功地完成了向一名合格講解員的主角轉(zhuǎn)變。拿到解說詞三天后，正趕上展覽館有接待任務(wù)。以為民精神為支柱，背負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的信任，自信地走上了講解員的崗位，表現(xiàn)出色，沉著老練，圓滿地完成了宣講任務(wù)，受到了參觀人員的好評。
從此以后，不管是工作日還是節(jié)假日，只要領(lǐng)導(dǎo)安排，她發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，克服工作和家庭上的各種困難，堅(jiān)持參加青年志愿者活動(dòng)，以一名業(yè)余講解員的身份，熱情周到地為參觀人員義務(wù)服務(wù)。自起，共接待社會(huì)各界參觀人員5千余人，受到了前來參觀的各級領(lǐng)導(dǎo)、油田職工、地方群眾、學(xué)生的廣泛好評。
好青年事跡材料10
xxx，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲�，F(xiàn)任中國移動(dòng)通信集團(tuán)xx公司分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營管理上有方法，有技巧，使中國移動(dòng)分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國移動(dòng)營業(yè)廳
運(yùn)營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在移動(dòng)通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對中國移動(dòng)公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
他擔(dān)任中國移動(dòng)分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領(lǐng)開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動(dòng)營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。作為營業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。移動(dòng)營業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級服務(wù)。
作為一名中共黨員，憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。移動(dòng)營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中國移動(dòng)分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”！
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度！有時(shí)候面對一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，對待工作細(xì)心，想的周到，對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求，在對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助；積極關(guān)心幫助異地來工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法，寫工作心得體會(huì)日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營業(yè)廳隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，積極向上；在他的帶領(lǐng)下，營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是---將這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動(dòng)學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對這情況，他以培訓(xùn)為重點(diǎn)，以服務(wù)為主線，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間，加班加點(diǎn)整理各類業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時(shí)，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺(tái)現(xiàn)場演練，通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)也加強(qiáng)了溝通技巧，經(jīng)過他的一番努力和團(tuán)隊(duì)成員的積極配合，營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升；在全省移動(dòng)系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅！
業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認(rèn)真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度，現(xiàn)場對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分扣罰點(diǎn)評，在營業(yè)廳內(nèi)營造一個(gè)爭先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí)，他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100－1＝0”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動(dòng)營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打手機(jī)反映說，因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要，臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差，能否幫助實(shí)現(xiàn)開通移動(dòng)電話的國際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急，因營業(yè)廳的開始營業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整，而用戶搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機(jī)，根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。得知這個(gè)情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動(dòng)的通信服務(wù)，他經(jīng)過協(xié)調(diào)，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜，和他的班員很快就到達(dá)了營業(yè)廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù)，待用戶到達(dá)營業(yè)廳時(shí)，營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前，親手將手機(jī)送到了客戶的手中，客戶接過手機(jī)，感動(dòng)地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個(gè)大難題，實(shí)在是太感謝你們了！你們的服務(wù)讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會(huì)心的笑了，心里都暖暖的。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓�，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標(biāo)是：追求客戶滿意服務(wù)！
一位外省客戶曾在中國移動(dòng)營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住，因?yàn)橛心銈?---中國移動(dòng)，因?yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國移動(dòng)營業(yè)廳的運(yùn)營收入與銷售業(yè)績以每年30％的增長速度逐年提高！同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績！在XX年－XX年度，xx市開展的服務(wù)行業(yè)的評比中，他帶領(lǐng)的移動(dòng)營業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！
一份耕耘，一份收獲！他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于XX年在共青團(tuán)xx省委、xx省總工會(huì)、省質(zhì)量協(xié)會(huì)等聯(lián)合評比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位；XX年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會(huì)聯(lián)合開展的評優(yōu)活動(dòng)中,中國移動(dòng)營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”；XX年在中國移動(dòng)通信集團(tuán)總部評比的“溝通100廳”活動(dòng)中，移動(dòng)營業(yè)廳順利通過驗(yàn)收，從全國兩萬余個(gè)營業(yè)廳中脫穎而出，被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會(huì)授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團(tuán)）設(shè)計(jì)的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動(dòng)集團(tuán)－XX年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國移動(dòng)集團(tuán)的全國優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。同時(shí)，連續(xù)4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”！
時(shí)代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標(biāo)，不斷進(jìn)取。
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