員工先進(jìn)事跡材料(15篇)
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,許多人都寫過事跡材料吧,事跡材料屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作的作用。那么什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢?以下是小編幫大家整理的員工先進(jìn)事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工先進(jìn)事跡材料1
郵政局是個(gè)工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而xxx不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時(shí),大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調(diào)度。下面是xxx的郵政員工先進(jìn)事跡:
一、傾心事業(yè),忘我工作
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識,為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長。
xxx常年工作在生產(chǎn)場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上,照顧家里的時(shí)間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習(xí)慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開我!本瓦@樣,他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù),時(shí)間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素,停止物流運(yùn)輸,加上學(xué)生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
xxx就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運(yùn)旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),他除了嚴(yán)守崗位之外,還積極動(dòng)腦筋想辦法,提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組,各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進(jìn),發(fā)得出,投得好!贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來,負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門,人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的'問題。因?yàn)椋瑒趧?wù)工的工作技術(shù),對工作的認(rèn)識等各種局限性,導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來,他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季,由于是24小時(shí)作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據(jù)這一情況,向上級請示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍,周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試,當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工,曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心,做耐心細(xì)致的思想工作,從業(yè)務(wù)上幫助他提高,為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù),樹立形象
幾年里,XX不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個(gè)特殊的用戶,那就是盲人XXX,XXX因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個(gè)弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次XXX老人來儲蓄所存取款時(shí),XX都能主動(dòng)熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是取款時(shí),她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個(gè)塑料夾,把錢點(diǎn)好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開儲蓄所時(shí),她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個(gè)親閨女在郵政儲蓄所,就是XXX姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是XX要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了,馬上就要下班了。這時(shí)XX的XXX先生來取款,非常著急。XX只好從做生意的朋友那里借了xx萬元錢存到儲蓄所里,并給XXX先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng)的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款!痹赬XX的帶動(dòng)下,今年xx月xx日,又有一個(gè)XX大戶來存了xxx多萬元,xx月xx日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了xx萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個(gè)儲戶XXX,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是xxx元,而現(xiàn)金是xxx元,那天正值XX當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的xxx元返給儲戶。XXX非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個(gè)勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
員工先進(jìn)事跡材料2
王同海,中共黨員,進(jìn)入機(jī)要通信部門以來,作風(fēng)扎實(shí),業(yè)務(wù)熟練;勤于鉆研,工作中能起到模范帶頭作用。他只是一名普通的黨員,但他時(shí)刻以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,恪盡職守,無私奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。他善于總結(jié)、勇于實(shí)踐,始終保持一股闖勁和韌勁,認(rèn)真研究環(huán)境新變化、政策新動(dòng)向、發(fā)展新趨勢,作為黨員能帶頭努力工作。時(shí)刻保持艱苦奮斗的精神,著力塑造清正廉潔的形象。他能虛心向同志們學(xué)習(xí),向各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來的英雄模范學(xué)習(xí)?朔秉c(diǎn),再接再厲,把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前本職工作結(jié)合起來;通過深入學(xué)習(xí)提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,提高學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。
一、是在思想上始終保持黨員先進(jìn)性。他政治立場堅(jiān)定,積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),思想與行動(dòng)始終與黨的路線、方針、政策保持一致。他勤學(xué)善思,除在工作之余主動(dòng)自學(xué)外,還積極參加辦公室和支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)過程中,注重學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合,學(xué)習(xí)與具體工
作相結(jié)合,做到了學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所用。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、踐行宗旨教育和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中,他始終積極學(xué)習(xí),自覺查找不足,并虛心接受同志們的批評和幫助,努力改進(jìn)和提高自己。通過積極參加各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,始終保持了黨員在思想方面的先進(jìn)性。
二、是在工作上始終發(fā)揮黨員先進(jìn)性。他始終把“做事先做人,萬事勤為先”作為自己的行為準(zhǔn)則,凡事想在前、干在前,處處發(fā)揮模范帶頭作用。他愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作。特別是7月以來,大學(xué)生檔案投遞較為集中,工作量加大;對于疑難機(jī)要件能利用上午休息時(shí)間聯(lián)系查找機(jī)要件接收單位,在遇到名址不清的學(xué)生檔案時(shí),他能耐心細(xì)致的多方查詢;直到找到接收人。在我們機(jī)要通信人員之中常講的一句話,“學(xué)生考學(xué)不容易,都有孩子,無論如何我們都一定千方百計(jì)把每個(gè)孩子的`檔案處理好,不能耽誤孩子。不僅對工作負(fù)責(zé),更要對客戶負(fù)責(zé),牢記機(jī)要人員的服務(wù)宗旨“萬無一失”?蛻魸M意就是對我們工作最大的支持。營銷方面,超額完成了半年計(jì)劃儲蓄余額超,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),較好地完成了市局下達(dá)的任務(wù)。
三、生活上,孝敬父母。他的父親常年病臥在床,生活不能自理;他能細(xì)致耐心照顧。有時(shí)為了照顧父親整夜不能休息,但他從未因此向分局請過一次假,但第二天他卻依然回到工作崗位,而且,從未耽誤工作。
四、是在作風(fēng)上始終保持黨員先進(jìn)性。他始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求實(shí)苦干的作風(fēng),干一行、愛一行、鉆一行。他尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不恥下問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向老同志學(xué)、向身邊所有人學(xué),聽得進(jìn)意見,改得了不足。他始終把“八榮八恥”的社會主義榮辱觀作為自己的生活準(zhǔn)則,積極弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚,模范遵守社會主義道德規(guī)范,具有較強(qiáng)的為人民、為黨、為社會的服務(wù)意識和責(zé)任意識,敢于同不良風(fēng)氣和行為作斗爭。他嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,始終保持健康的生活情趣,從不參與賭博及其他低俗活動(dòng)。他始終維護(hù)單位和領(lǐng)導(dǎo)良好形象,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,從不做不利于單位和領(lǐng)導(dǎo)形象的事,不說不利于單位和領(lǐng)導(dǎo)形象的話。他愛護(hù)公共財(cái)物,始終勤儉節(jié)約,從不鋪張浪費(fèi)。他嚴(yán)于律已,依法辦事,堅(jiān)持做到了清清白白做人,干干凈凈做事。
他作為一名普通黨員,沒有什么驚天動(dòng)地的事跡,但他持之以恒、堅(jiān)持不懈的精神,所做的每一件事雖平凡又普通,卻處處折射出黨員的先進(jìn)。
員工先進(jìn)事跡材料3
我叫xx,xx年6月入廠,在裁剪組擔(dān)任組長職務(wù)近兩年時(shí)間了。自入廠以來,我見證了公司的發(fā)展壯大與成長,而我本人也學(xué)到了許多知識,也成熟了許多,借此機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下今年的工作:
一、安全生產(chǎn)及質(zhì)量控制方面:
安全是質(zhì)量的保證,質(zhì)量是生產(chǎn)的保證。我積極開展班前講安全,班后說安全,努力學(xué)習(xí)和貫徹安全質(zhì)量手冊,確保安全生產(chǎn)無遺漏,經(jīng)過我們共同努力09年做到全年生產(chǎn)無一起安全事故。在工作現(xiàn)場我通過對原材料及運(yùn)布車等物料的放置位置調(diào)整,避免了因占用安全通道帶來的安全隱患,也使得現(xiàn)場顯得整潔有序。通過對人員優(yōu)化組合及合理配置順利解決了人員問題,無論是做32小時(shí)每支,還是28小時(shí)每支,在任務(wù)增加人員未加的情況下,最大程度上保證了任務(wù)的完成。同時(shí)我也嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在工作之前先清理工作臺面和運(yùn)布車量,以保證布的干凈整潔,在裁剪過程中,把布層拉放整齊,標(biāo)線清晰。剪刀沿標(biāo)線裁剪,可保證布層的整齊劃一和質(zhì)量。在卷布時(shí),兩人分站兩側(cè)同時(shí)順布層平面直線卷起,放置到運(yùn)布車上時(shí)要平穩(wěn)有序,這樣能夠保證布卷的整齊和整潔,最大程度上減少了布層的褶皺,為下道工序提供有力保障,在通過對員工加強(qiáng)培訓(xùn)及時(shí)指導(dǎo),從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及全體員工的共同努力下,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)共為480套40.2葉片及15支37.5葉片提供了所需的主材料及輔助材料,超額20%完成任務(wù)。
二、成本節(jié)約
隨著葉片生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大及市場競爭激烈,節(jié)能降耗顯得尤為重要。裁剪組作為車間最大原材料使用消耗單位,更是責(zé)無旁貸。我通過與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,對工藝進(jìn)行了調(diào)整有效實(shí)現(xiàn)了節(jié)能降耗,累計(jì)節(jié)約導(dǎo)流網(wǎng)100㎡/支,纖維布33KG/支,刀片300片/年,連續(xù)氈2160KG/年。關(guān)于運(yùn)布車,我個(gè)人提出了一些改進(jìn)方案,得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。經(jīng)過改進(jìn)使用新式充氣輪胎后,推運(yùn)更輕便快捷,即降低了勞動(dòng)強(qiáng)度也節(jié)約了空間,擺放也顯得更加整齊有序。我積極努力維護(hù)和保養(yǎng),使運(yùn)布車保證了100%的完好使用率。同時(shí),我也制定了一些管理辦法和措施。把運(yùn)布車嚴(yán)格劃分前后緣,設(shè)立班組使用標(biāo)識。有效保障了車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和整齊有序。在做好節(jié)約成本的同時(shí),我還搞了些操作技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng)新。例如:增加布層及卷布筒固定位置放置,即大大提高了工作效率也有效節(jié)約了人力資源。
三、班組民主管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)作:
我是軍人出身,又是一名黨員,十余年的軍旅 生涯使我養(yǎng)成了作風(fēng)勇敢頑強(qiáng)紀(jì)律嚴(yán)明,做事堅(jiān)決果斷堅(jiān)忍不拔的性格。我認(rèn)為班組建設(shè)同樣需要這種精神,擔(dān)任班組長后我更是深知這種重要性,尤其是參加了百仕威管理培訓(xùn)后,使我得到了更進(jìn)一步的提高,我在班組內(nèi)積極開展明主管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè),以班組安全生產(chǎn)增強(qiáng)生產(chǎn)技能為重點(diǎn),緊緊圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)為核心,建立健全班組各項(xiàng)制度,不斷提高安全意識和生產(chǎn)技術(shù)水平,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)及綜合能力進(jìn)行優(yōu)化組合,工作中給予及時(shí)指導(dǎo),對于員工的工作給予充分認(rèn)可,獎(jiǎng)懲分明,生活中給予關(guān)心和照顧業(yè)余時(shí)間搞一些集體活動(dòng)或者聚會,開會時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn),充分利用班組的板報(bào)欄及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的會議精神和指示,通過以上工作和舉措,即增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力也有利于管理工作的開展和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的提高,同時(shí),也保證了生產(chǎn)任務(wù)的完成。
四、模范帶頭作用
作為一名組長,帶領(lǐng)員工認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的個(gè)各項(xiàng)任務(wù)自是責(zé)無旁貸,在工作中,我也把部隊(duì)這種勇敢頑強(qiáng)紀(jì)律嚴(yán)明的作風(fēng)融入其中,用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)身邊的人,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,要目前為止共培養(yǎng)出組長兩名骨干若干,他們也都在各自的.崗位中發(fā)揮著巨大的作用,而我本人在工作中更是嚴(yán)格要求自己,認(rèn)證遵守工資的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)證履行職責(zé),愛崗敬業(yè),不論是在那個(gè)崗位我都是干一行,愛一行,專一行。服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),從來不打折扣,以身作則,充分發(fā)揮自己的先鋒帶頭作用,腳踏實(shí)地的工作,以更好的促進(jìn)自己的本職工作。
回首這幾年來的風(fēng)雨歷程,幾分耕耘,幾分收獲,尤其是在09年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下我與全組員工共同努力完成了公司交給的生產(chǎn)任務(wù),不管是技術(shù)上還是思想上都取得了很大的進(jìn)步與提高,自己的收獲也希望和同事們多多交流與分享,新的一年,新的起點(diǎn),我將一如既往的去努力工作,努力做好班組明主管理,充分發(fā)揮每一名員工的工作積極性,充分發(fā)揮我在部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng),把團(tuán)隊(duì)精神貫徹到底,更進(jìn)一步做好,原材料節(jié)約工作,不浪費(fèi),不錯(cuò)裁,進(jìn)一步完善現(xiàn)場管理工作及規(guī)劃,物品擺放更加整齊有序,地面整潔干凈,一目了然,為構(gòu)建一個(gè)和諧明主的優(yōu)秀班組繼續(xù)努力。
祝愿我們的葉片事業(yè)蒸蒸日上,明天會更好!
員工先進(jìn)事跡材料4
從去年九月份至今,堆場共進(jìn)出了五百多臺冷箱,每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗(yàn)及修理,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴;相反,由于其嫻熟的技術(shù),得到了多家客戶的贊揚(yáng)。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑,究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢?就此,記者也當(dāng)面問了他。xxx告訴記者:“其實(shí)與客戶最重要地是坦誠以待,設(shè)身處地地為客戶著想。
其實(shí)客戶是為了維護(hù)自己公司的利益,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的`要求你一定要落實(shí)到位,不能欺騙客戶,我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,關(guān)鍵圖的還是客戶的這個(gè)量。一定要給客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場為了圖利,騙客戶,最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同!
說起與客戶的關(guān)系,xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了,晚上一點(diǎn)多打電話我,司機(jī)非常著急。因?yàn)槔锩嫜b的都是農(nóng)產(chǎn)品,如果不修好蒸發(fā)器,整箱貨物都有可能壞掉,那會對船運(yùn)公司造成很大的名譽(yù)與金錢上的損失。當(dāng)時(shí)xxx馬上從家里打車趕到堆場,一看現(xiàn)場情況,需要更換馬達(dá),但當(dāng)時(shí)聯(lián)系不上客戶。
當(dāng)時(shí)單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系,xxx當(dāng)機(jī)立斷,將另外一臺空箱的馬達(dá)卸下來上在這臺箱上,并用電腦下載資料告訴客戶實(shí)際情況。船公司后來還專門表揚(yáng)了xxx,說以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,進(jìn)行了特別授權(quán)。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí),可以先換過之后再申報(bào)給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機(jī)時(shí),都會咨詢xxx的意見,因?yàn)樗呀?jīng)完全把xxx作為一個(gè)朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話:“小梁,你來了,我的心就踏實(shí)了……”
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對xxx多年來工作的信任,也是對他這個(gè)冷機(jī)維修班長最高的打分
員工先進(jìn)事跡材料5
xxx,我第一次知道這個(gè)名字,是在20xx年某一天閱讀OA報(bào)道時(shí)看到的,后面逐漸熟悉起來。在機(jī)緣巧合下,20xx年9月,他成為廣州風(fēng)神焊裝二科調(diào)整A班(我所在的班組)的代理指導(dǎo)員。剛見到我的指導(dǎo)員的第一天,他給我的第一印象是陽光、充滿干勁、眼里總閃爍著光的一個(gè)帥小伙。
20xx年,一個(gè)來自清遠(yuǎn)的小伙子,他懷揣“汽車夢”,他與同學(xué)們一起加入了廣州風(fēng)神焊裝這個(gè)大家庭。來到了焊裝車間,他憑著一顆執(zhí)著的心和吃苦耐勞的品質(zhì),很快地適應(yīng)了這個(gè)大家庭。作為一名普通的員工,雖沒有驚世駭俗的壯舉,他但卻能在平凡的崗位上,把每一件平凡的事做得很好,很快成為班組的核心人物。
都說一分耕耘,一分收獲。不斷地努力,也讓他收獲了碩果。過去的那些年,他曾榮獲廣州風(fēng)神專業(yè)能手、東風(fēng)日產(chǎn)優(yōu)秀通訊員等稱號,但他從不因此而驕傲自滿,按他的話來說,這些榮譽(yù)只是努力的路標(biāo)和證明,同時(shí)也是對他的一種“鞭策”,趕著自己不要放松,不斷前行。一路走來,他得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事積極的肯定,跟他一起合作過的同事給他貼上的標(biāo)簽是:勤勞、能干、不怕臟、熱心……
20xx年,因新車試作需要,他調(diào)入新車班,參與試作了L12M、B12G、L12F(MC),積極配合新車技術(shù)進(jìn)行各類問題的解析。遇到難題,他從各種不同的角度下手解析,力圖找到真正的源頭。
20xx年到調(diào)整線后,他主動(dòng)學(xué)習(xí)班組的各種理論知識,積極提高自身技能,很快的熟悉了調(diào)整線的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作上,他精益求精,敢于挑戰(zhàn)、突破自我,加強(qiáng)將“品質(zhì)落實(shí)到人”的理念貫徹,及時(shí)向員工反饋不良問題點(diǎn),極力去找出發(fā)生問題的真正原因,并做出有效的對策,使問題得到有效的解決。他的這種工作態(tài)度和精神,在班組員工中起到很大的帶動(dòng)作用,使班組員工的品質(zhì)意識有了整體的'提高。同時(shí)對班內(nèi)各項(xiàng)工作的提升提出了許多寶貴意見,能頂崗,能帶隊(duì),幫助班組完美地完成了20xx年度科室下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
在業(yè)余時(shí)間里,他是好動(dòng)的精靈,積極參加各種文體活動(dòng),是焊裝二科羽毛球隊(duì)的一員。他能很好的帶動(dòng)員工積極參加各種集體活動(dòng),并取得不錯(cuò)的成績。
八年如一日,堅(jiān)守初衷,懷揣夢想,20xx年廣州風(fēng)神優(yōu)秀員工,他實(shí)至名歸。20xx策馬揚(yáng)鞭,奮力前行,相信在今后的工作中,他會更加的努力,不斷拼博,為科室及班組的一線員工做好榜樣,砥礪前行。
員工先進(jìn)事跡材料6
自3月底阜城“抗疫”阻擊戰(zhàn)打響以來,河?xùn)|街道向陽社區(qū)黨總支書記、居委會主任小娟始終堅(jiān)守在工作崗位,肩扛責(zé)任、靠前指揮,帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者和機(jī)關(guān)下沉干部,夜以繼日地奮戰(zhàn)在疫情防控工作的第一線。
沖鋒在前的“領(lǐng)頭雁”
“功成不必在我,功成必定有我!”正是懷著這樣一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng),小娟積極帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部群眾響應(yīng)上級疫情防控工作部署,投身到抗擊疫情傳播的第一線。面對流調(diào)排查、核酸檢測、后勤保障等諸多防疫工作,小娟主動(dòng)扛起責(zé)任、靠前指揮,帶領(lǐng)社區(qū)干部共同研討制定疫情防控工作方案,創(chuàng)新提出“黨建引領(lǐng),廣泛發(fā)動(dòng)”的工作思路,向黨員、共青團(tuán)員發(fā)出“戰(zhàn)斗號令”,向群眾發(fā)出“動(dòng)員倡議”,以最“硬核”的措施迅速集結(jié)全社區(qū)力量,全力投入到疫情防控工作中。
服務(wù)群眾的.“暖心人”
轄內(nèi)有一戶居民因是次密接者,按照防疫規(guī)定需要居家隔離七天,但該戶居民對隔離政策不理解,覺得被隔離在家對工作生活造成了很大的不便,情緒焦慮。小娟了解情況后,耐心傾聽他們的訴求,仔細(xì)解釋疫情防控政策與相關(guān)要求,為隔離居民提供生活及心理上的幫助,讓他們沒有后顧之憂。在小區(qū)靜態(tài)管理期間,一位居民因不小心摔斷了腿需住院治療,家里只有一個(gè)未成年的孩子獨(dú)自生活。得知情況后,小娟和機(jī)關(guān)下沉干部帶上方便面、牛奶等食品前去看望,并將自己的手機(jī)號碼留給孩子,叮囑道:“你自己在家一定要注意用火用電安全,有什么困難和需要及時(shí)和阿姨聯(lián)系”。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的“工作狂”
自疫情防控以來,小娟帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者和機(jī)關(guān)下沉干部認(rèn)真開展三輪全員核酸檢測“敲門行動(dòng)”,全域3個(gè)核酸檢測臺12個(gè)檢測點(diǎn)都能看到她忙碌的身影,準(zhǔn)備開展核酸檢測所需物資、為醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)籌安排醫(yī)療物資、隨時(shí)協(xié)調(diào)解決各卡點(diǎn)的突發(fā)狀況……身處抗疫一線,小娟常常一忙就是一整天,晚上累了就睡在社區(qū),自4月5日阜城三區(qū)實(shí)施靜態(tài)管理以來,小娟連續(xù)10多天沒回過一次家。長時(shí)間超負(fù)荷的工作讓本就患有胃病的她病情加重了,但是她沒有因此而停步休息,依舊堅(jiān)守崗位。
社區(qū)安全的“守門員”
向陽社區(qū)臨近火車站,又是老城區(qū),小旅館、出租屋眾多。針對區(qū)域內(nèi)居住人員密集,防控形勢復(fù)雜等實(shí)際困難,小娟及時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案,對各項(xiàng)工作進(jìn)行詳細(xì)部署。特別是實(shí)行靜態(tài)管理后,小娟和同事們摸排了全社區(qū)139家旅館和出租房,共排查出300余名流動(dòng)人員,挨個(gè)核查行程信息;對照戶檔信息和戶況圖,逐戶摸排返鄉(xiāng)人員;全面排查病例密接、次密接者,做到關(guān)聯(lián)人員全部登記在冊,確保不漏一戶、不落一人。
自疫情防控工作開展以來,小娟一直跟同事們說:“只有把第一道門守好了,整個(gè)社區(qū)才會安全,群眾才能有安全感!”她不僅是“守門員”,也是“疏導(dǎo)員”“宣傳員”“跑腿員”……她用貼心、細(xì)心、暖心,為疫情防控夯實(shí)堡壘,為居民群眾守好健康大門。
員工先進(jìn)事跡材料7
我在斯邁物業(yè)有限公司工程部擔(dān)任一名水工,參加工作已有一年多,在這一年多的時(shí)間里,我與斯邁共同成長,共同成熟,不知不覺中,對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這一年多來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,處處嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
在日常的工作不論業(yè)主報(bào)修任何問題,我都第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,能解決盡全力為業(yè)主解決,解決不了的聯(lián)系外來人員,總之盡全力為業(yè)主做好每一件事;在與前臺的配合工作中充分考慮前臺工作的難處,處處為前臺著想,無論前臺接到任何報(bào)修,是不是工程部的、能不能處理都第一時(shí)間接受,并及時(shí)到達(dá)業(yè)主家中處理問題;在做好自己的本職工作的同時(shí),充分發(fā)揮自己的一些特長,做一些本職工作之外的事,比如維修A、B座的防火門;為配電室工具做架子;為儲物間做門;為洗澡間做掛衣架等;在平常的生活中處處為同事著想,只要自己能幫上忙的從不袖手旁觀,竭盡全力幫助每一位同事。
在新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn),明年會有更多的.機(jī)會和挑戰(zhàn)等著我,我要在競爭中不斷進(jìn)步,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,不短學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量,
作為公司的一員,我覺得這些工作是自己應(yīng)該做的。愛崗敬業(yè)應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起,是公司給了我發(fā)展的平臺,今后我會戒驕戒躁,不斷努力,在自己的崗位上一如既往,創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后,感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事,只有不斷超越自我才能有更多的回報(bào)!相信我們公司明天會更好!謝謝大家!
員工先進(jìn)事跡材料8
李小溪,女,20xx年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進(jìn)步,更重要的是站在集團(tuán)層面的高度,去指導(dǎo)安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。20xx年1月,李小溪同志初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個(gè)新人來說,任務(wù)重、時(shí)間緊,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),但是她倒覺得這是一個(gè)認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會,是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會。她利用各種時(shí)機(jī)走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅(jiān)持到現(xiàn)場與員工進(jìn)行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,結(jié)合公司的實(shí)際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習(xí),李小溪同志于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認(rèn)可,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn),讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進(jìn)行匯總核對,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到,在今后的工作中,要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn),根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細(xì)選,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,該同志一貫堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)、積極地做好每一項(xiàng)工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動(dòng)員工積極性。20xx年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,李小溪同志為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行,針對員工關(guān)心的幾個(gè)問題,在公司例會上多次進(jìn)行講解說明,并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn),這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對工作負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點(diǎn)要求,李小溪同志比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪同志更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng),在沒有成文發(fā)布之前,她堅(jiān)持原則,絕不泄漏任何信息,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起,為各部門提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實(shí)職能部門的服務(wù)職責(zé),為幫助各部門完善人力資源工作,主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù),奉獻(xiàn)她的力量。
員工先進(jìn)事跡材料9
xxx,是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長,自1998年進(jìn)入xxx公司以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長期性、繁鎖性、重復(fù)性的工作,但她無怨無悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實(shí)地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神,她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,良好的工作作風(fēng)和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的`肯定和好評,數(shù)次得到了公司和集團(tuán)的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號。
在日常服務(wù)的過程中,把業(yè)主當(dāng)作家人來看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動(dòng)的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便,多次看望老人,每當(dāng)老人買菜或是外出回來,都主動(dòng)上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒收,一個(gè)電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信,都被她謝絕了,20xx年,老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶業(yè)主,親自來到管理處表揚(yáng),他說:“自老馬負(fù)責(zé)他們樓棟以來,他們多次被她的工作熱情所感動(dòng),她天天清掃,樓道內(nèi)摸不到灰塵,區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈!
20xx年下半年,管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主,對、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮,隨時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班,推遲1小時(shí)下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動(dòng)下,保潔員們都行動(dòng)了起來,有效的保證了大廈的清潔。
20xx年,管理處對環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調(diào)整,原來近30多人的環(huán)境部僅余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作,部分保潔員因不滿意調(diào)整,消極怠工,在關(guān)鍵時(shí)刻,積極發(fā)揮先進(jìn)作用,協(xié)助部長做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調(diào)整的原因,并不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn),原來早上7點(diǎn)上班,提前到5點(diǎn),原來5:30下班,推遲到7點(diǎn),原來每周一天的休息,不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛,堅(jiān)持工作在前線,除了保證自己責(zé)任范圍內(nèi)的樓棟的衛(wèi)生,還協(xié)助部長安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動(dòng)下,原來消極的保潔員不說話了,默默地回到自身崗位,使得整個(gè)小區(qū)完全沒有因人員減少而導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生下降。看到她受到風(fēng)濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息,管理處領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了!
20xx年4月某天晚上8點(diǎn)左右,接護(hù)管部同事報(bào)告,xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險(xiǎn),接報(bào)后,二話不說,丟下飯碗,帶領(lǐng)同事們沖向現(xiàn)場,先配合護(hù)管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來感謝我們及時(shí)的處理,只簡單地說了一句:“如果不快點(diǎn)清掃,把路過人滑倒就不好了!
員工先進(jìn)事跡材料10
xxx在工作中嚴(yán)格要求自己,任勞任怨,從來不發(fā)牢騷,總是用自己的實(shí)際行動(dòng)默默工作。有時(shí),我們給她安排額外工作時(shí),她也沒有任何的抱怨,而且一定能按要求做好。她長期笑著對我們說,多做少做都一樣,多做點(diǎn)沒什么要緊,語言樸實(shí),入情入理,深受同事們佩服。
在平時(shí)工作中,她不怕苦累,不講價(jià)錢,積極配合師傅,當(dāng)好副手。
對師生服務(wù)熱情,體貼有加,深受師生好評。
員工先進(jìn)事跡材料11
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的職工,是一名退役軍人,抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風(fēng)凜冽,疫情來襲,他主動(dòng)請纓,加入了社區(qū)志愿者突擊隊(duì)。當(dāng)他穿起紅馬甲,紅色志愿者徽標(biāo)貼在胸前的那一刻,作為來自部隊(duì)培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員,心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù),甘于奉獻(xiàn)是我的初心使命;我是一名戰(zhàn)士,退役不褪色,頑強(qiáng)拼搏是部隊(duì)對我的培養(yǎng);我是一名青年,響應(yīng)黨的`號召,疫情在即挺身而出是我的責(zé)任。語言堅(jiān)定且無畏,行動(dòng)勇敢且無懼。在來勢洶洶的疫情面前,小許同志給自己下了一份抗疫請戰(zhàn)書,毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中,堅(jiān)守在疫情防控一線,服從組織安排,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中,他是一名充滿活力的志愿者,作為年輕的志愿者,一不怕苦,二不怕累,始終沖在前沿。他在門崗卡口值守不分晝夜,勸返外來人員耐心細(xì)致,“疫”不容辭、凸顯擔(dān)當(dāng),用行動(dòng)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),化身“衛(wèi)士”守護(hù)人民生命健康安全,用激情點(diǎn)燃戰(zhàn)勝疫情的信心,努力成為人民群眾危難時(shí)刻的貼心人,用實(shí)際行動(dòng)踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護(hù),有責(zé)任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測點(diǎn)志愿工作任務(wù),報(bào)到后聽從社區(qū)統(tǒng)一安排,維持檢測隊(duì)伍秩序,噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機(jī)二維碼掃描,特別是22日從清晨到黃昏,他就在人群中逐一詢問還需要幫助的居民,一天下來嗓子都有一些不適,還是默默堅(jiān)持一遍一遍在隊(duì)列里問詢,社區(qū)工作人員對他說,小伙子別急,別太累。他說,沒事,我年輕,做這些工作有意義,我喜歡做。小許同志就是用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對疫情,小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì),他作為隊(duì)員,嚴(yán)格按照要求參加志愿者服務(wù)隊(duì)抗疫,堅(jiān)守退役不褪色,盡顯軍人擔(dān)當(dāng)。搬用抗疫物資運(yùn)送,我年輕我來;夜間卡口值班值守,我是黨員我上;負(fù)責(zé)“一測二驗(yàn)三核四詢問”工作,做好“一米距離”秩序維護(hù),我精力好,我干。作為共產(chǎn)黨員,小許同志就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠頂上,懷著責(zé)任,帶著擔(dān)當(dāng),把筑牢抗疫一線使命扛在肩上;作為退役軍人,即使脫了軍裝,依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責(zé)任,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言,堅(jiān)信不放棄,為打贏,時(shí)刻準(zhǔn)備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的`光和熱,時(shí)刻準(zhǔn)備著用實(shí)際行動(dòng)打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線,閑下來才能與家中父母視頻,爸媽在通渭,只有他退役后居住在蘭州,疫情期間忙起來就少了對爸媽的問候。與爸媽視頻只要接通就能聽到爸爸急切的話語:蘭州冷不冷?疫情控制住了沒?晚上還去值班嗎?你是年輕人多干多動(dòng),誰家有需要就多幫;母親使勁搓著手叮囑著穿暖和,天冷了記得吃飯!看著爸爸媽媽,聽到爸媽擔(dān)憂且疼愛的嘮著家常,一天的勞累頓覺舒緩,此時(shí)小許就是一個(gè)爸媽疼愛的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人,用行動(dòng)默默堅(jiān)守著對抗疫的決心,從他的行動(dòng)中可以看到共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定,退役軍人的剛毅,青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟,讓我們一起勇于向前,同舟共濟(jì)、凝心聚力,決戰(zhàn)疫情;讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲,抗疫到底!
員工先進(jìn)事跡材料12
現(xiàn)任超市xx店理貨員。XX年9月應(yīng)聘愛麗絲超市資陽店,XX年5月超市收購愛麗絲超市,因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)熟悉,成績突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來,她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn),沒有豪言壯語,沒有好高騖遠(yuǎn),只是把超市當(dāng)成了自己的家,把理貨工作當(dāng)成了自己的事業(yè),把超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中,帶好頭,認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷售指標(biāo),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下:
一、愛崗敬業(yè),精通業(yè)務(wù)。
她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時(shí)候,超市給她提供了一個(gè)再就業(yè)的工作機(jī)會和展示自己工作能力的平臺,所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復(fù)雜,但對于每個(gè)品種的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種,她能馬上回答出來。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格,她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時(shí)間放在拾零區(qū),否則就會變質(zhì),她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞,晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。XX年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時(shí)發(fā)現(xiàn),迅速報(bào)告了值班店長和課長,并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致,處置及時(shí),避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時(shí)候,她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時(shí)刻放到司稱臺旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù),提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客,真誠服務(wù)。
她常說“超市無小事,件件,都重要”“沒有十全十美的商品,。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認(rèn)為超市是自選式的,服務(wù)似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自己的一個(gè)舞臺,憑借一份對超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個(gè)舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念,特別在節(jié)假日,電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種,成交好每一筆零售生意,千方百計(jì)讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭吵的情況,服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評,充分維護(hù)了超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻(xiàn)。
她能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時(shí)工作很少休息,一心撲在工作上。XX年8月份,為了籌備超市xx店開業(yè),盡管天氣炎熱,她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角,把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多,因離家遠(yuǎn),就在倉庫地板上小睡一會,凌晨4點(diǎn)多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多,咬在身上一個(gè)個(gè)小包,但她本人卻毫無怨言,象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個(gè)女同志,以前從沒有干過這么重的體力活,但默默無聞的搬著,從不叫苦叫累。XX年冬天下著大雪,企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車送來大量貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當(dāng)時(shí)就腫脹起來,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名xx人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
四、金牌意識強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神高。
有許多人都說,由于服務(wù)行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說“只要為顧客著想,我們的工作才會有進(jìn)步,顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多,超市的效益才會更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自己的家,把超市的生意當(dāng)成自家的生意,門店每次搞促銷活動(dòng),她經(jīng)常和課長給老顧客打電話,第一時(shí)間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動(dòng)送貨上門。XX年3月的.一天,農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上,身上也汗?jié)窳耍粗@生意做成,心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
五、放好樣子,起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時(shí),她能注重向超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊,取長補(bǔ)短,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。超市是全國性的連鎖超市,新的經(jīng)營和服務(wù)模式不斷更新,都需要不停的去學(xué)習(xí),去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí),同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來的員工。超市員工流動(dòng)快,每位新員工進(jìn)場時(shí),她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽。她常說“我們是一線員工,是直接與消費(fèi)者接觸的,服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——超市xx店理貨員,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫出一首xx人的奉獻(xiàn)之歌!
員工先進(jìn)事跡材料13
xx,1995年從部隊(duì)退伍分配到xx市公共交通總公司,現(xiàn)在中巴公司從事公交駕駛員工作。作為一名線路司機(jī)、一名班長、一個(gè)共產(chǎn)黨員,在工作中始終為乘客所想,急乘客所急,視乘客為親人,用一名共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持勤奮工作,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)本色,在平凡的工作中,創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績,受到各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,同時(shí)也得到了廣大乘客的贊美和褒獎(jiǎng),多次收到乘客送來的錦旗和表揚(yáng)信,《xx日報(bào)》、《xx晚報(bào)》、《中原商報(bào)》和xx電視臺也分別進(jìn)行了報(bào)道,多次被公交總公司、市政公用局命名為愛崗敬業(yè)標(biāo)兵、先進(jìn)工作者、優(yōu)服工作先進(jìn)個(gè)人,XX年被命名為xx市勞動(dòng)模范、河北省建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范,XX年被授予全國城市公共交通先進(jìn)個(gè)人稱號。
公交車是一個(gè)城市的文明窗口,服務(wù)工作的好壞,直接影響著城市對外的良好形象,服務(wù)工作做的好,乘客就愿坐你的車,公交公司的效益就能夠好,作為一名線路司機(jī)、一名班長,就要帶頭做到想乘客所想,急乘客所急,視乘客為親人、朋友。在日常的運(yùn)營工作中,他把62路途徑各站的大小街道、商店、學(xué)校、企事業(yè)單位等都牢牢記在心,為了避免乘客因不清楚62路線而坐錯(cuò)車、走錯(cuò)方向,造成不必要的麻煩,xx首先帶頭喊話報(bào)站,同時(shí)要求全班成員嚴(yán)格使用“無人售票車司機(jī)五句服務(wù)用語”;62路開通以來,極大地方便了沿線居民的出行,隨著客流量的增多,每到高峰時(shí)期,一些老人和抱小孩的乘客都會遇到找座困難,現(xiàn)在有些人尊老愛幼的觀念又十分淡薄,老人或抱小孩的乘客站在他們身邊,他們都無動(dòng)于衷,每當(dāng)遇到這種情況xxx就勸導(dǎo)座位上的乘客:“獻(xiàn)出一點(diǎn)愛心,世界會更美好!币痪浒l(fā)自肺腑的話,能觸動(dòng)乘客內(nèi)心,許多乘客會讓出自己的座位。有一次,一位老大娘剛下火車,帶的東西又多,行動(dòng)很不方便,再加上車乘客多又沒有座,為了讓老人得到片刻的休息,通過申師傅的勸導(dǎo),有位乘客主動(dòng)站起來讓出了自己的座位。老大娘很感動(dòng)的說:“謝謝你們,現(xiàn)在還是好人多”。一句很樸實(shí)的.話,讓申師傅看到了自己的責(zé)任,更體會到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。還有一次,一位乘客在火車站上了申師傅的車,他問該乘客到哪里,該乘客回答只說到貿(mào)易街,并沒有說明到哪一站,憑借多年跑車的經(jīng)驗(yàn),斷定這是一名外地乘客,在與該名乘客溝通后得知此人來邯找一名親人,但地點(diǎn)只知道在貿(mào)易街內(nèi),具體地點(diǎn)卻不詳,天已經(jīng)黑了,這名乘客非常的焦急,申師傅看出了乘客的心情,對他做了很多的工作,答應(yīng)他收完車后帶他來找他要去的地方;收完車后,申師傅帶著這名乘客坐上出租車又回到貿(mào)易街尋找;憑借著這名乘客手中一點(diǎn)點(diǎn)的地址,四處打聽,功夫不負(fù)有心人,在1個(gè)小時(shí)后,終于找到了該人要去的地方,這位乘客拉著申師傅的手,熱淚盈眶,親人們也要他留在家中吃飯表示感謝,申師傅說“不用謝了”,便匆忙離去;類似這樣的事跡,申師傅還有很多、很多;車廂有如動(dòng)蕩的海,與駕駛員的一言一行都有直接的關(guān)系;公交駕駛員的工作不是頂著星星出,就是披著月光歸,寒來暑往,冬去春來,xx駕駛著62路46號車總是光潔如新,他在工作中總結(jié)了“五心”服務(wù)法,即對待老年人要關(guān)心;對待小孩要細(xì)心;對待外地人要熱心;對待殘疾人要有愛心;對待急燥乘客要耐心;在一定程度上提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。
家家都有本難念的經(jīng),每個(gè)人都可能面對抉擇時(shí)的無奈。xx和別人一樣要面對生活中的艱難困苦。在集體榮譽(yù)與個(gè)人利益之間,他毅然選擇了集體。XX年他年邁的母親患了重病,他作為家里的獨(dú)子本應(yīng)該多抽出時(shí)間在家侍奉老人,但他為了工作把病重的母親托付給了妹妹,全身心的撲到了工作上。每年春節(jié)期間都是人們的時(shí)候,但卻是公交戰(zhàn)線最忙的時(shí)候,特別是春節(jié)前后那幾天,客流量特別大。XX年春節(jié)前臘月二十六,xx母親不幸去世,當(dāng)他得知這一消息后,心情萬分悲痛,但支持完成了當(dāng)天的工作,并把其他工作安排妥當(dāng)后,才連夜趕回家里,與家人一起料理母親的喪事。
春節(jié)正是家家團(tuán)圓共享天倫的日子,而xx一家卻沉浸在深深的悲痛之中。按理說,特別是在農(nóng)村作為長子的他,母親去世后應(yīng)該在家?guī)椭赣H主持大局,而且又到年關(guān),雖然現(xiàn)在的生活已不能說過年像過關(guān),但對于xx一家來說這個(gè)年就是一道關(guān),切全家人一起才能過的關(guān)。而他對正值高峰的春運(yùn)放不下心,本應(yīng)該陪父親及家人過完母親逝去后的第一個(gè)春節(jié),以盡孝心,可是他考慮到62路線人手較少,司機(jī)緊缺,年輕人都想回家過春節(jié)的情況,為了顧全大局,他把方便留給了其他同志,大年三十毅然離開了小家,走進(jìn)了中巴公司的大門的同志們一道投入到了緊張的春運(yùn)工作之中。單位在得知xx的母親去世后給了他幾天假,就讓他陪家里人在家過年,可他對工作了那份責(zé)任感讓他無法在家安心待下去,他認(rèn)為他應(yīng)該立刻投入到非常需要他的春運(yùn)當(dāng)中去。他的妻子也在公交系統(tǒng)工作,對xx這種顧全大局的行為是支持的,家人對他也很理解。
xx作為一名共產(chǎn)黨員能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持勤奮工作,保持了一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色,他就是這樣情系乘客,愛灑車廂,每天只要一走進(jìn)屬于他的車廂,他就會全身心地投入到工作中,用他的真誠服務(wù)乘客,多年來沒有一起服務(wù)投訴,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
員工先進(jìn)事跡材料14
新冠病毒,體積雖小,影響卻一點(diǎn)也不小。它如一塊巨石墜入水中,把我們平靜的生活打破了。而此時(shí),也涌現(xiàn)出了一批批英雄不畏生死,逆流而上,沖在了一線。小吳就是其中的一位。
小吳,晉城市人民醫(yī)院急診科的一名主治醫(yī)生,主動(dòng)請纓加入了我市的援鄂隊(duì)伍。在他剛到湖北開始加入急救工作時(shí),身體極度不適,壓抑的工作氛圍和艱苦的工作條件,以及密不透氣的工作服壓得他幾乎要趴下。因?yàn)槊刻熘辽僖ぷ髁鶄(gè)小時(shí),而且在這期間,不能喝水,不能吃飯,不能上廁所,再加上嚴(yán)實(shí)的防護(hù)服使得他都感到呼吸困難,護(hù)目鏡也相應(yīng)地因這樣的高溫而被蒙上了一層薄霧,視線模糊,這樣導(dǎo)致平常簡單的操作都變得異常困難。但這些都沒有把他嚇倒,小吳堅(jiān)持了下來,并為自己能在國家危難時(shí)機(jī)而盡力感到無比欣慰。
經(jīng)過幾天的適應(yīng),小吳逐漸適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,但他又面臨新的考驗(yàn)。醫(yī)院重癥患者90%都需要呼吸機(jī)的支持,而大多數(shù)患者又都是老年患者,他們精神萎靡,求生欲望極低,這既影響了醫(yī)生的情緒,也不利于他們病情的早日康復(fù)。所以小吳不僅要監(jiān)護(hù)病人的治療工作,還得不斷調(diào)整自己的心理狀態(tài),給病人進(jìn)行心理治療。他在日記中寫道“進(jìn)入病區(qū)的前幾天,我整個(gè)人都是崩潰的”,但是,他心中有信念,他把救死扶傷看作是一種高尚的事業(yè),看作是自己應(yīng)履行的職責(zé)。他始終工作在一線,他的誓言是“不勝不歸”。
這就是今天我要稱贊的'抗“疫”英雄小吳。他大愛無疆、他醫(yī)德高尚,他用自己的身軀為我們隔離病毒,他用自己的行動(dòng)詮釋了什么是恪盡職守。他是新冠病毒的克星,他是我們晉城人的驕傲。我們等著你的早日歸來!
員工先進(jìn)事跡材料15
自今年參加工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時(shí)候,看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作?嗑毘龀煽,一次一位個(gè)體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后,只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的.同事學(xué)習(xí)請教,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個(gè)別態(tài)度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計(jì)交表20張,不僅完成了任務(wù),還得到了上級的獎(jiǎng)勵(lì),另外,網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)wap、銀行理財(cái)金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨,我會用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。
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