服務(wù)之星簡要事跡材料范文（精選6篇）

　　在學習、工作或生活中，大家一定都接觸過事跡材料吧，事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達方式。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？下面是小編整理的服務(wù)之星簡要事跡材料范文（精選6篇），希望對大家有所幫助。

服務(wù)之星簡要事跡材料范文（精選6篇）1

　　XX，女，1997年8月出生，共青團員，20xx年9月參加工作，現(xiàn)為新余市公安局渝水分局警務(wù)督察大隊民警。

　　初到警務(wù)督察大隊，她對督察工作感到一臉茫然。作為青年民警，她虛心好學，拜大隊工作經(jīng)驗豐富的肖璀為師傅，跟著師傅在實踐中學習鍛煉，在領(lǐng)導與師傅的帶領(lǐng)下學習如何開展督察工作。她憑借著求知進取的精神和勤奮好學的毅力，很快適應(yīng)了崗位需求，熟練掌握了督察大隊的`日常工作要領(lǐng)，不斷學習群眾工作方法，在受理群眾投訴工作方面對語言溝通技巧有了深刻的理解。在“跟班先進找差距”活動中，她仔細聆聽分局天工路派出所教導員丁喜紅的先進典型事跡，積極向丁喜紅學習如何做好群眾工作，并在日常工作中加強鍛煉提升。當她接到群眾的來電投訴且情緒較為激動時，她耐心安撫投訴人，了解掌握事情經(jīng)過，及時向領(lǐng)導報告并同辦案單位聯(lián)系，督促辦案單位做好溝通解釋工作，妥善處理了該投訴并得到當事人的滿意回復。

服務(wù)之星簡要事跡材料范文（精選6篇）2

　　XX，男，20xx年參加工作，現(xiàn)為營銷部電費電價專責，個人工作情況及業(yè)績：

　　1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：參與處理了用戶投訴、意見工單上百次，受理客戶咨詢、報修上萬次，及時做好了客戶側(cè)故障處理，咨詢投訴回復，均得到客戶理解，受到客戶一直好評，很好的避免了優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件的發(fā)生。同時，參與完成攀枝花市重大活動的保電任務(wù)，很好的維護了企業(yè)的社會形象，真正踐行了“人民電力為人民”的行業(yè)服務(wù)宗旨。

　　積極主動服務(wù)地方政府，多次協(xié)助市委、政府、政協(xié)調(diào)研攀枝花各行業(yè)用電情況，并主動承擔調(diào)研報告的編寫工作，為攀枝花市經(jīng)濟發(fā)展決策提供了有力的`基礎(chǔ)支撐，受到了地方政府的好評。

　　2、工作效率方面：在營銷部從事營銷工作期間，工作責任心強，主動關(guān)心部門工作。一方面負責電費回收，購電制推廣，費控建設(shè)等工作，主動上門服務(wù)客戶，為客戶宣傳解讀各類電價政策，引導用戶改變用電習慣，確保公司月度、年度電費全額回收。

　　另一方面積極參與售電市場拓展工作，掌上電力APP、支付寶等便民繳費渠道推廣工作，優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，提升了公司營銷管理水平。

　　3、愛崗敬業(yè)方面：多年來，不論在生產(chǎn)崗位，還是營銷崗位，對工作盡心盡力，不拈輕怕重，不計較個人得失，全力完成公司下達的各項目標任務(wù)。在部門領(lǐng)導帶領(lǐng)下，他兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，無私奉獻，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

服務(wù)之星簡要事跡材料范文（精選6篇）3

　　XX現(xiàn)為米易供電公司營銷部專責，該同志服務(wù)主動、熱情、耐心、周到。熟練、全面掌握本崗位的專業(yè)知識，服務(wù)效率高。工作責任心強，積極提出好的工作建議。

　�。�1）從20xx年營配貫通工作開始啟動以來，一直負責此項工作的具體實施，每年的指標值均達到了市公司要求指標值，到20xx年順利通過了省公司組織的驗收工作，現(xiàn)公司變電站、公線、專線、公變、專變貫通率均已達到100%，低壓戶變貫通率已達到99%以上，滿足省公司后續(xù)以此基礎(chǔ)來開展5項高級運用。

　�。�2）從公司開始安裝智能表開始，便一直從事表計的.采集實施工作，包含數(shù)據(jù)同步、采集調(diào)試、故障處理等多項工作，每項工作的指標值均達到市公司要求指標值，現(xiàn)公司低壓采集成功率基本穩(wěn)定在98。9%以上，高于市公司要求98.7%指標值，同時變電站、專變、公變、非統(tǒng)調(diào)電廠采集成功率基本都穩(wěn)定在99%以上，滿足市公司要求指標值。

　�。�3）從20xx年我公司臺區(qū)線損治理工作啟動以來，從最初統(tǒng)計的臺區(qū)線損合格率不到30%，現(xiàn)已將公司整體臺區(qū)線損合格率提升到80%以上，已順利完成市公司20xx年半年要求指標值。

　�。�4）積極、準時、高質(zhì)量完成市公司運行監(jiān)控中心和營銷部下發(fā)的異�；�查工單，不斷規(guī)范公司營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案及異常更正。

　�。�5）從20xx年7月遠程購電測試工作啟動以來，不斷組織各班組對此工作進行學習，努力提高相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保了測試數(shù)據(jù)準確可靠；同時在20xx年6月順利組織啟動了公司所有用戶的全測試工作，現(xiàn)共完成22000余戶測試工作，約占卡表總用戶的30%，預計在10月底將全部完成公司全測試工作，將提前完成省公司要求。

　�。�6）積極配合發(fā)展建設(shè)部及運維檢修部治理分析線路線損及同期系統(tǒng)相關(guān)工作。

服務(wù)之星簡要事跡材料范文（精選6篇）4

　　XX，男，1994年1月出生，中共預備黨員，20xx年10月參加公安工作，現(xiàn)為新余市公安局渝水分局抱石路派出所民警。

　　入警后，XX來到了新余東面的姚圩派出所工作。他時刻以一名“初學者”身份向同事、群眾學習，學習調(diào)解糾紛方法，學習與群眾打交道技巧……轄區(qū)兩戶村民因為小孩打鬧問題，雙方家長大打出手，他在調(diào)解時雙方互不相讓，調(diào)解工作一度陷入僵局。他向所里老民警請教學習，聽取所領(lǐng)導建議，積極邀請村中有威望的老人、家屬中明事理的`人參加調(diào)解，最終妥善調(diào)解了該鄰里糾紛。春節(jié)期間，他主動放棄回到南昌家中與家人團聚的機會，就地過年，扎根姚圩，每晚月上枝頭，便是他出動的時間，每天晚上他都會穿梭在各村委的林間小道上，開展巡邏工作，防范盜竊家禽等案件發(fā)生，用自己手中的手電筒照亮前路，守護轄區(qū)平安。在夜間巡邏期間，他發(fā)現(xiàn)有些鄉(xiāng)村小路沒有安全提示，夜間行車存在安全隱患。于是他主動聯(lián)系村委及鎮(zhèn)政府加裝熒光條，提醒居民夜間行車注意安全，得到了群眾的高度稱贊。

服務(wù)之星簡要事跡材料范文（精選6篇）5

　　XX，男，1998年12月出生，共青團員，20xx年9月參加公安工作，現(xiàn)為新余市公安局渝水分局羅坊派出所民警。

　　為盡快熟悉派出所日常業(yè)務(wù)工作，XX向具有16年豐富工作經(jīng)驗的“老民警”朱斌拜師。有次師傅帶領(lǐng)他到轄區(qū)進行實地走訪和反詐宣傳。在途中，師傅將每一處需要注意的地方給他一一講解，叮囑他對村民一定要做到待人熱情、態(tài)度誠懇，尊重地方習俗與傳統(tǒng)。師傅就這樣帶著他邊干邊學，教育他熱情、誠懇地接待群眾，提升了他群眾工作的能力，拉近了與人民群眾之間的關(guān)系；教育他換位思考、熟悉法律法規(guī)，讓他懂得了如何更好的化解矛盾糾紛；教育他勤學善思，讓他基本做好了內(nèi)勤工作。在師傅的教育指導下，XX邊學邊做，為行動不便的`特殊群體提供了8次上門辦證服務(wù)；在節(jié)假、休息日為群眾提供預約辦證服務(wù)，辦理戶籍業(yè)務(wù)50余次，收獲感謝信1封、錦旗4面，為群眾化解矛盾糾紛40余起，獲得了群眾的一致好評。

服務(wù)之星簡要事跡材料范文（精選6篇）6

　　XX，女，中共黨員，錦江區(qū)行政審批局商事登記審批科審批工作人員，20xx—20xx連續(xù)三年年度考核優(yōu)秀榮立三等功，20xx、20xx年度考核優(yōu)秀。

　　第一方面，勤學苦練強素質(zhì)，做工商事業(yè)的“有心人”。注冊登記工作因為專業(yè)性強、程序相對復雜，對從事這項工作的人員提出了很高的標準和要求。為不斷適應(yīng)工作需求，更好服務(wù)轄區(qū)商戶，該同志從未放松過對業(yè)務(wù)的鉆研和知識的追求，抓住一切機會學習和掌握各類與登記注冊有關(guān)的法律法規(guī)和新知識新技能。

　　第二方面，真誠服務(wù)創(chuàng)滿意，做工商事業(yè)的“熱心人”。要真正做好注冊登記工作，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技能，更離不開真誠服務(wù)的奉獻精神和高漲飽滿的工作熱情，并且善于運用不同的工作方法對待不同的'工作對象。在平時注冊登記中，該同志從小處著眼，認真對待每一環(huán)節(jié)，即使人再多，工作再忙，對前來咨詢和辦理注冊的每一位商戶該同志都會根據(jù)商戶的的實際情況，詳細的講解其應(yīng)提交的材料，并根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，對不同的群眾采取不同方法。

　　第三方面，公正廉潔樹形象，做工商事業(yè)的“忠心人”。古人說做事先做人，作為展示窗口形象的工商一兵，該同志要求自己時時堅守內(nèi)心的信念，處處維護紅盾的尊嚴，時刻牢記對工商事業(yè)的赤膽忠心。該辦的一定辦好，不該辦的一件也不能辦，堅決做到不踏紅線，不觸底線。

　　“用力做事只能是稱職，用心做事才能達到優(yōu)秀”。該同志總是用這句話要求和激勵自己，也將繼續(xù)在登記注冊這個平凡的崗位上努力工作，服務(wù)人民。

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