服務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告范文五篇
在現(xiàn)在社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的服務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)入公司的當(dāng)天,商標(biāo)部楊經(jīng)理提醒我,“你雖然是名實(shí)習(xí)生,但是也要跟普通員工一樣先得學(xué)習(xí)企業(yè)文化”,她還特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)企業(yè)文化的重要性。了解了企業(yè)文化,“想別人不曾想的事,才能創(chuàng)造新的奇跡;走別人沒(méi)走過(guò)的路,才能達(dá)到新的頂峰”的發(fā)展信念,與 “敬業(yè)進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;協(xié)作奉獻(xiàn),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)力量”的執(zhí)業(yè)理念,已經(jīng)深刻得印入了我的腦海,指導(dǎo)著我日后的工作。隨后我對(duì)商標(biāo)的種類及其特點(diǎn),國(guó)內(nèi)注冊(cè)知識(shí)包括商標(biāo)審查、初審公告、注冊(cè)公告、領(lǐng)取商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)注冊(cè)的途徑、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)所需書(shū)件及要求、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人等,代理業(yè)務(wù)的分門別類┅這一系列有關(guān)商標(biāo)代理業(yè)務(wù)逐一消化吸收。入世啦,我國(guó)企業(yè)在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)之前,必須做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際保護(hù)計(jì)劃,提前在相應(yīng)的國(guó)家注冊(cè)自己的商標(biāo),避免其被他人搶注而給企業(yè)造成不可估量的損失。作為一個(gè)商標(biāo)代理人,這是我對(duì)新客戶首先應(yīng)該提示的內(nèi)容之一。向新客戶介紹了申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)的重要性與必要性,接下來(lái)即介紹清楚向國(guó)外申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)的途徑的幾種方式┅當(dāng)然,對(duì)于相關(guān)涉外咨詢、代理事項(xiàng)的熟知,無(wú)庸質(zhì)疑成了我實(shí)習(xí)工作中一個(gè)攻關(guān)性的首要課題。而我就必須弄明白有關(guān)馬德里國(guó)際注冊(cè)的一些常識(shí);另外,我生來(lái)對(duì)數(shù)字不敏感,但是在工作中決不允許出現(xiàn)這樣的低級(jí)錯(cuò)誤。于是我背了幾個(gè)早晨,終于把那個(gè)《注冊(cè)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》記熟了。類似以上需要商標(biāo)代理人必須掌握的還有好多,在實(shí)習(xí)的前半個(gè)月里,它們?nèi)梦业哪X袋都要爆炸了。但是這些日子里我過(guò)得緊張而又充實(shí),與校園生活的輕松是不能比的。我學(xué)習(xí)和掌握了不少知識(shí)和技能,清楚了委托代理的手續(xù),也弄明白了注冊(cè)申請(qǐng)業(yè)務(wù)那些繁瑣的部門類別。 由于商品和服務(wù)項(xiàng)目的不斷更新、發(fā)展,市場(chǎng)交易的狀況也不斷發(fā)生變化,類似商品和服務(wù)的類似關(guān)系并非一成不變,作為商標(biāo)代理人,在工作中必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我寫(xiě)在實(shí)習(xí)日記里,與客戶交談的部分內(nèi)容。 1。 Q:怎樣可以查到已經(jīng)注冊(cè)了的商標(biāo)? A:目前只有通過(guò)專門的數(shù)據(jù)庫(kù)才可以查詢到,我公司裝配了該數(shù)據(jù)庫(kù),如果您需要查詢,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)我公司客戶部,并提供商標(biāo)信息,我公司將替您免費(fèi)查詢,但僅限于文字部分2。 Q:商標(biāo)每類中至少都有很多組,每小組又有許多小項(xiàng),請(qǐng)問(wèn)在別人已注冊(cè)同類中還有許多小項(xiàng)沒(méi)有注冊(cè),在這種情況下我可以注冊(cè)嗎?如對(duì)方提出異議能否順利注冊(cè)成功?
A:一般情況下一個(gè)類別中同一組群已經(jīng)出現(xiàn)了相同或者近似商標(biāo),再注冊(cè)同一組群的其他項(xiàng)目,很難注冊(cè)下來(lái),除非分類表中明確表示不近似3。 Q:如果有人在我的商標(biāo)“黃山”前后面加字,如中國(guó)黃山或中國(guó)黃山旅游紀(jì)念,在同一類別上的旅游紀(jì)念品上,算侵權(quán)嗎?
A:構(gòu)成侵權(quán)
Q:我注冊(cè)了一枚商標(biāo)現(xiàn)在紀(jì)念品類,現(xiàn)在準(zhǔn)備用如:黃山,我使用在旅游紀(jì)念品上可否加“中國(guó)”二字成(中國(guó)。黃山)旅游紀(jì)念嗎?
A:如果作為注冊(cè)商標(biāo)使用的話,不允許擅自改變的。如果不是作為商標(biāo)使用的話,可以加上其他的文字,只是不受保護(hù)4。 Q:通過(guò)貴公司為我申請(qǐng)一個(gè)商標(biāo)大概需要花費(fèi)多少錢?是不是按照貴公司標(biāo)注價(jià)格算呢? A:商標(biāo)局官方收費(fèi)是1000元人民幣;如果委托代理公司申請(qǐng)的話,代理費(fèi)通常在800元左右,也就是說(shuō)申請(qǐng)一件商標(biāo)的費(fèi)用在XX元之內(nèi)
5。 Q:生產(chǎn)廠家的商標(biāo)注冊(cè)了,可是其產(chǎn)品名稱和型號(hào)不能注冊(cè)。現(xiàn)發(fā)現(xiàn)別的廠家偽冒相同的型號(hào),并貼出型號(hào)的標(biāo)志。請(qǐng)問(wèn)該怎樣保護(hù)呢?有沒(méi)有好的方法制止這種行為?別的廠家會(huì)不會(huì)用我們的型號(hào)去注冊(cè)成商標(biāo)呢?
A:型號(hào)如果是通用的,任何人都可以使用。別的廠家注冊(cè)不了,理由是產(chǎn)品的型號(hào)不允許注冊(cè)為商標(biāo)。即使注冊(cè)了,也可以撤銷掉
6。 Q:我想把電器產(chǎn)品的型號(hào)改了,自己注冊(cè)了,是不是別人不可以用了?
A:僅僅含有本產(chǎn)品的通用名稱、型號(hào)等的作為商標(biāo)無(wú)法注冊(cè),會(huì)被認(rèn)為缺乏顯著性被駁回7。 Q:1998年注冊(cè)的玉米酒商標(biāo),其它酒的生產(chǎn)企業(yè)可以用在酒上嗎?
A:商標(biāo)具有專有性,即您在一種產(chǎn)品上注冊(cè)的一件商標(biāo)如果在有效期內(nèi),任何人不允許擅自在相同類似產(chǎn)品上使用8。 Q:我就商標(biāo)注冊(cè)在先權(quán)一事咨詢,現(xiàn)在大量的知名景點(diǎn)中,有的企業(yè)在宣傳使用,確又沒(méi)注冊(cè)成商標(biāo),有的用在商號(hào)上,在商標(biāo)法上又說(shuō)保護(hù)在先權(quán),又有不少報(bào)道注冊(cè)成功,這種情況我能注冊(cè)成商標(biāo)嗎?
A:我國(guó)商標(biāo)注冊(cè)采用在先申請(qǐng)?jiān)瓌t,即除特殊情況而外,只要沒(méi)有他人在先申請(qǐng)、在先注冊(cè),您就可以注冊(cè)成功。商號(hào)和商標(biāo)是不同的領(lǐng)域,即便有相同的商號(hào)在先存在,但是沒(méi)有商標(biāo)申請(qǐng),您一樣可以注冊(cè)為商標(biāo) 9。 Q:我們是一家國(guó)有大型煙廠的下屬一家三星賓館,已經(jīng)營(yíng)多年,XX年初我們更改了賓館名稱,但是沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo),XX年1月就被他人搶注了該商標(biāo),現(xiàn)在他愿意以高價(jià)轉(zhuǎn)讓給我賓館。如果我們請(qǐng)貴公司代理本案,請(qǐng)問(wèn)有把握拿回商標(biāo)主權(quán)嗎? A:如果能證明貴公司的商標(biāo)是多年使用并具有較高知名度,而且對(duì)方是惡意搶注,加之對(duì)方注冊(cè)到現(xiàn)在沒(méi)有超過(guò)五年,拿回商標(biāo)權(quán)是沒(méi)有太大問(wèn)題的10。 Q:我的公司想注冊(cè)商標(biāo),希望找家代理公司,但我對(duì)這方面一無(wú)所知。 A:您只需要提供主體資格證明復(fù)印件、商標(biāo)圖樣、商標(biāo)代理委托書(shū)和商標(biāo)準(zhǔn)備使用的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目名稱,我們可以幫您辦理11。 Q:還是商標(biāo)被搶注的事,您說(shuō)的爭(zhēng)議什么時(shí)候提,到什么部門提? A:對(duì)方商標(biāo)注冊(cè)5年之內(nèi)都可提起,向商標(biāo)局提,或者委托我們可以提起12。 Q:我們想要注冊(cè)服裝商標(biāo),不知道諸如此類的商標(biāo)能否申請(qǐng)?如存在卓越鳥(niǎo),是否能注冊(cè)卓越龍?假如說(shuō)存在卓越一個(gè)商標(biāo),也存在龍這個(gè)商標(biāo),是否能注冊(cè)卓越龍?
A:商標(biāo)的近似要根據(jù)音形意綜合因素來(lái)判斷,沒(méi)看到商標(biāo)的圖樣,我們無(wú)法判斷近似 Q:我為某類服裝起了個(gè)中英文品牌名(尚未公開(kāi)),想賣給服裝公司,怕服裝公司不給錢,或讓其他服裝公司知道了去使用而不付錢,請(qǐng)問(wèn)如何保護(hù)? A:先申請(qǐng)商標(biāo)再聯(lián)系轉(zhuǎn)讓 Q:我想申請(qǐng)一個(gè)服裝商標(biāo),不知道大概要多少錢?多長(zhǎng)時(shí)間?
A:XX元左右,兩年左右申請(qǐng)下來(lái)13。 Q:如上一次注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)沒(méi)有圖標(biāo)。現(xiàn)在想為它加一個(gè)圖標(biāo)。能行嗎?
A:如果要對(duì)商標(biāo)圖樣進(jìn)行更改,必須重新提出申請(qǐng),交納和上一次申請(qǐng)同樣的費(fèi)用14。 Q:請(qǐng)問(wèn)具有獨(dú)創(chuàng)性的商標(biāo)是作品嗎,受著作權(quán)法的保護(hù)嗎,如果它的商標(biāo)專用權(quán)受到侵權(quán),那么能否以侵害著作權(quán)為由提起訴訟?
A:如果商標(biāo)的獨(dú)創(chuàng)性比較強(qiáng),尤其是圖形商標(biāo),就受著作權(quán)法的保護(hù)。別人侵犯了您的商標(biāo)權(quán),您享有著作權(quán)的話,也可以以版權(quán)來(lái)訴訟15。 Q:“商標(biāo)說(shuō)明”“類別”這兩項(xiàng)該怎么填寫(xiě)? A:類別的填寫(xiě)按照商標(biāo)國(guó)際分類來(lái)填寫(xiě)就可以了。商標(biāo)說(shuō)明是對(duì)商標(biāo)情況的一個(gè)說(shuō)明,比如說(shuō)外文的中文含義、圖形的創(chuàng)意等16。 Q:注冊(cè)商標(biāo)文本是什么? A:通常情況下指得是商標(biāo)的申請(qǐng)文件17。 Q:注冊(cè)“機(jī)械”二字的文字商標(biāo),需要什么手續(xù)? A:機(jī)械兩個(gè)字很難申請(qǐng)下來(lái),因?yàn)槭切袠I(yè)的通用名稱,缺乏顯著性。如果更換商標(biāo)后需要辦理注冊(cè),請(qǐng)將委托書(shū)、商標(biāo)圖樣、商標(biāo)要使用的產(chǎn)品和申請(qǐng)人主體資格證明交給我們就可以了18。 Q:我自己有家貿(mào)易公司,之前已注冊(cè)過(guò)一個(gè)商標(biāo),但是現(xiàn)在我想用我家鄉(xiāng)的一個(gè)地名后加上銷售的產(chǎn)品名,例如恩施(湖北的一個(gè)地名)辣椒之類型的,是否可以,這屬于是商標(biāo)呢,還是其他什么類型?都需要什么準(zhǔn)備材料,是否需要縣里開(kāi)證明? A:縣級(jí)以上行政區(qū)劃的地名不允許作為商標(biāo)注冊(cè),如果你的家鄉(xiāng)名是縣級(jí)以下就可以注冊(cè)為普通商標(biāo)19。 Q:請(qǐng)問(wèn)數(shù)字可以注冊(cè)成商標(biāo)嗎? A:可以注冊(cè),最好不要使用普通字體。否則會(huì)被認(rèn)為缺乏顯著性被駁回20。 Q:我在工商管理局登記了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,別人在商標(biāo)局注冊(cè)了商標(biāo),用的是相同的圖案和文字,且經(jīng)營(yíng)范圍相同,我是否要更換名稱,是否構(gòu)成侵權(quán)?A:您的企業(yè)字號(hào)在原有范圍內(nèi)可以繼續(xù)使用,但不能突出使用作為別人商標(biāo)的該字號(hào),否則構(gòu)成侵權(quán),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,您最好更改企業(yè)字號(hào),然后再申請(qǐng)為商標(biāo)比較保險(xiǎn)一些21。 Q:我想注冊(cè)商標(biāo)又不知要怎么做,不知在網(wǎng)絡(luò)上能否注冊(cè)?也不知要什么程序,注冊(cè)費(fèi)用是多少?
A:注冊(cè)商標(biāo)必須親自到國(guó)家商標(biāo)局去辦理或者委托知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所來(lái)代理注冊(cè)。您提供商標(biāo)圖樣、申請(qǐng)人身份證明復(fù)印件、提供委托書(shū)、商品或服務(wù)名稱可以通過(guò)我們辦理,三個(gè)工作日之內(nèi)可以遞交到國(guó)家商標(biāo)局22。 Q:請(qǐng)問(wèn)每個(gè)注冊(cè)的商標(biāo)是不是都有一定的使用范圍(比如地域、行業(yè)等),如果有的話,超過(guò)這個(gè)使用范圍其他人是否可以注冊(cè)該商標(biāo)?
A:商標(biāo)注冊(cè)按照類別來(lái)進(jìn)行的,也是在核準(zhǔn)注冊(cè)的商品或服務(wù)項(xiàng)目上享有轉(zhuǎn)有權(quán),別人在您沒(méi)有注冊(cè)的其他類別可以注冊(cè)。馳名商標(biāo)是例外23。 Q:國(guó)家商標(biāo)局是否每個(gè)地方都有,注冊(cè)商標(biāo)去國(guó)家商標(biāo)局就只要交1000元是嗎?如果注冊(cè)不成功是否還可以重新注冊(cè)而不用再交費(fèi).
A:國(guó)家商標(biāo)局是國(guó)家工商行政管理總局下屬部門,辦公地點(diǎn)在北京,在其他地方?jīng)]有辦事機(jī)構(gòu)。另外,在國(guó)家商標(biāo)局辦理商標(biāo)注冊(cè)手續(xù)時(shí)費(fèi)用是1000元,還可能會(huì)有查詢費(fèi)、打字復(fù)印等其他費(fèi)用。如果注冊(cè)不能費(fèi)用不退回24。 Q:“白宮”可以被注冊(cè)為商標(biāo)不,如果不可以,那么“人民大會(huì)堂”為什么可以被營(yíng)口卷煙廠注冊(cè)為商標(biāo)?“長(zhǎng)城紅葡萄酒”為什么可以被注冊(cè)為商標(biāo)?
A:根據(jù)中華人民共和國(guó)商標(biāo)法第十條的規(guī)定,下列標(biāo)志不得作為商標(biāo)使用:同中華人民共和國(guó)的國(guó)家名稱、國(guó)旗、國(guó)徽、軍旗、勛章相同或者近似的,以及同中央國(guó)家機(jī)關(guān)所在地特定地點(diǎn)的名稱或者標(biāo)志性建筑物的名稱、圖形相同的;因此“白宮”很可能會(huì)被駁回,另外,“人民大會(huì)堂”之所以可以注冊(cè)是因?yàn)樽?cè)時(shí)間在1983年,那時(shí)候還沒(méi)有對(duì)這種類型商標(biāo)有明確規(guī)定,而已經(jīng)注冊(cè)的繼續(xù)有效,因此像“中華”之類的煙草商標(biāo)沿用至今25。 Q:請(qǐng)問(wèn)注冊(cè)馬德里國(guó)際商標(biāo)要進(jìn)行一查和二查嗎,分別如何收費(fèi)?如何申請(qǐng)非馬德里締約成員國(guó)商標(biāo)呢?
A:馬德里注冊(cè)一般不查詢。非馬德里成員國(guó)注冊(cè)要通過(guò)逐一國(guó)家注冊(cè),即分別到各個(gè)國(guó)家去注冊(cè),我公司可以辦理26。 Q:申請(qǐng)馬德里商標(biāo)注冊(cè)時(shí),你們?cè)?國(guó)家基礎(chǔ)注冊(cè)或注冊(cè)申請(qǐng)與國(guó)際注冊(cè)申請(qǐng)內(nèi)容的一致性"中提到:商標(biāo)應(yīng)與國(guó)內(nèi)注冊(cè)的商標(biāo)完全相同。請(qǐng)問(wèn)我的國(guó)內(nèi)商標(biāo)是中文的,比如說(shuō)是楷體的,那么是不是意味著我申請(qǐng)馬德里國(guó)際注冊(cè)后,指定到某個(gè)締約國(guó)后,也還是中文的,而且還是楷體的呢? A:是的,通過(guò)馬德里國(guó)際注冊(cè),申請(qǐng)人及其商標(biāo)必須和國(guó)內(nèi)的保持一致。您可以再在國(guó)內(nèi)申請(qǐng)一個(gè)相對(duì)應(yīng)的英文商標(biāo)然后再通過(guò)馬德里途徑來(lái)注冊(cè)27。 Q:我詢問(wèn)了一家代理公司,他沒(méi)提保密協(xié)議的事,只是說(shuō),將商標(biāo)給他,然后進(jìn)行查詢,查詢以后就交錢。這個(gè)程序?qū)!如果查詢的過(guò)程中他將商標(biāo)泄露給親屬,他的親屬搶先注冊(cè)!那可怎么辦? A:應(yīng)該不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題,如果您還不放心,請(qǐng)直接到國(guó)家商標(biāo)局去辦理Q:我想注冊(cè)一商標(biāo),在查詢階段有什么法規(guī)來(lái)保證我的商標(biāo)不泄密或被代理人搶注?A:代理人條例規(guī)定了代理人的保密義務(wù),另外,委托正規(guī)的商標(biāo)代理公司并簽訂保密協(xié)議就可以放心了28。 Q:商標(biāo)的字可以寫(xiě)成象形字嗎?比如口字寫(xiě)成嘴的形狀。商標(biāo)的字可以用鉛筆畫(huà)和寫(xiě)下來(lái)嗎?
A:文字、圖形、變形字等都可以注冊(cè)為商標(biāo)在實(shí)習(xí)生活接近尾聲的時(shí)候,回顧這段緊張而又美好的時(shí)光,真讓我受益匪淺。而這是我真正步入社會(huì)的開(kāi)始,將成為我職業(yè)生涯中濃墨重彩的一筆。帶領(lǐng)我實(shí)習(xí)的楊經(jīng)理那豐富的商標(biāo)注冊(cè)、異議和訴訟代理經(jīng)驗(yàn)讓我明白了一個(gè)道理:不管我今后從事什么工作,都要在做好本職工作的同時(shí),繼續(xù)研究自己所學(xué)的專業(yè)。決不能前功盡棄,畢竟那是我的志趣所在。
服務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。我來(lái)到xx酒店擔(dān)任服務(wù)員工作,這次實(shí)習(xí)也將有利于畢業(yè)以后的正式就業(yè),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)崗位
我們?cè)趚x是類似于幫工的服務(wù)員,做的是比較基本的工作。開(kāi)檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
由于剛?cè)ゾ频,?duì)那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤(pán)的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開(kāi)檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法。菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問(wèn),到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌。
剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁(yè)又一頁(yè),看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過(guò)兩個(gè)月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺(jué)上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒(méi)有給酒店的聲譽(yù)抹黑,但是由于語(yǔ)言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利,因此也造成過(guò)工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。
一段時(shí)間以后,服務(wù)員工作越來(lái)越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對(duì)于飛臺(tái),加臺(tái),擺臺(tái),看臺(tái),洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開(kāi)始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對(duì)于一些餐桌禮儀,及上菜順序也都能順其自然的正常操作,基本規(guī)范也都熟能生巧。
三、實(shí)習(xí)收獲
我認(rèn)為酒店的管理要更新管理理念,樹(shù)立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬(wàn)不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象,這對(duì)于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。預(yù)見(jiàn)性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
健全管理體制,酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平,增強(qiáng)大局意識(shí),樹(shù)立良好的管理者的良好形象,對(duì)于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對(duì)待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯(cuò)誤和過(guò)失行為,堅(jiān)持教育為本,處罰為輔,爭(zhēng)取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō),培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于細(xì)微處見(jiàn)精神,于善小處見(jiàn)人情,酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注
服務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
1實(shí)習(xí)崗位概述
1.1 實(shí)習(xí)崗位總體描述
健康中心服務(wù)員,隸屬于廣州珀麗酒店管家部,是健康中心的工
作人員之一。健康中心服務(wù)員的主要工作是接待來(lái)訪客人。其中包括按要求登記需要健身、游泳或桑拿的客人的資料,為客人提供咨詢服務(wù),滿足客人的合理要求,接聽(tīng)服務(wù)臺(tái)電話,為客人提供導(dǎo)向服務(wù),協(xié)助經(jīng)理、健身教練處理日常事宜,為客人講解健身器材的正確使用方法,處理各種突發(fā)情況,把健康中心每天的收入做好記錄并上交到前臺(tái)收銀處。此外,服務(wù)員還需每天更換報(bào)紙夾上的報(bào)紙,記錄當(dāng)天所發(fā)生的情況,做好交更,并打掃健身房、游泳池、更衣室、桑拿房、工作間、布草間、樓梯的清潔衛(wèi)生,補(bǔ)充客人所需用品,補(bǔ)充布草,記錄酒水?dāng)?shù)量、記錄泳池和浸腳池下藥、注水情況,記錄泳池水溫,擺放與收起沙灘椅墊等等。
作為一名健康中心服務(wù)員,必須熟練掌握健身房設(shè)施設(shè)備的使用
性能,認(rèn)真合理指導(dǎo)客人使用,時(shí)刻注意客人的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)是否安全;必須遵守酒店規(guī)章制度,遵循健身房管理規(guī)定,服從上級(jí)命令;必須
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)守崗位,盡量滿足客人的合理要求。
健康中心服務(wù)員,儀容整潔,儀態(tài)大方,待人有禮,遵守紀(jì)律,
不遲到早退,無(wú)脫崗現(xiàn)象,具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,勤學(xué)好問(wèn),能妥善解決新問(wèn)題,積極工作,認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù),具有較強(qiáng)的中英文會(huì)話能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,服從上級(jí)命令,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,熟悉健康中心的運(yùn)作流程,確?腿诉\(yùn)動(dòng)安全,特殊情況向上
級(jí)匯報(bào),隨時(shí)接受上司委派的任何工作。
1.2 實(shí)習(xí)崗位的要求
服務(wù)員應(yīng)該熟練掌握健身房的工作內(nèi)容、工作程序、熟悉各種健身設(shè)備的性能、作用與使用方法,能夠指導(dǎo)顧客使用健身設(shè)備。在為顧客提供服務(wù)時(shí)精神飽滿、態(tài)度熱情、服務(wù)周到。服務(wù)員能夠準(zhǔn)確使用禮貌服務(wù)用語(yǔ),對(duì)顧客來(lái)有迎聲、走有送語(yǔ)。對(duì)?图皶(huì)員,服務(wù)員能夠禮貌地稱呼其姓名或職銜。
顧客預(yù)訂或打進(jìn)來(lái)時(shí),應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng)。接聽(tīng)預(yù)訂電話時(shí),應(yīng)將預(yù)訂顧客姓名、預(yù)訂內(nèi)容、預(yù)訂時(shí)間記錄準(zhǔn)確。顧客來(lái)健身房消費(fèi)時(shí),服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)接待,盡快為顧客登記房號(hào)、健身房會(huì)員卡號(hào)以及姓名、車牌號(hào)碼、停車卡號(hào)碼等相關(guān)信息,及時(shí)、準(zhǔn)確地為顧客提供更衣柜鑰匙、毛巾、拖鞋等用品。
顧客在進(jìn)行健身鍛煉時(shí),服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)注意顧客的安全,當(dāng)顧客臥推杠鈴時(shí),注意適當(dāng)提供保護(hù)服務(wù)。健身房備有急救藥箱和急救藥品,如果顧客出現(xiàn)不適現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)采取有效措施。顧客在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中如果發(fā)生碰傷或其他傷害事故,應(yīng)及時(shí)提供急救藥品并周到地照顧。
2. 實(shí)習(xí)情況概述
2.1 實(shí)習(xí)的整體情況
進(jìn)入酒店工作,和進(jìn)入其它公司一樣,新進(jìn)員工都會(huì)經(jīng)歷人事部的培訓(xùn),我們實(shí)習(xí)生也一樣。除了公司的培訓(xùn),還有部門的崗位培訓(xùn)。這兩次培訓(xùn)的內(nèi)容無(wú)論是在工作上,還是在生活上,都讓我受益良多。
培訓(xùn)過(guò)后,真正的挑戰(zhàn)來(lái)臨了,說(shuō)得再多,不實(shí)踐,也是紙上談兵。實(shí)踐了,才知道,哪些方面自己存在不足,哪些方面還有待提高。
珀麗酒店的多數(shù)部門都是兩班制,健康中心也一樣,主要是早班和中班,兩個(gè)不同的班次,兩種截然不同的生活規(guī)律。在兩者間轉(zhuǎn)換,意味著我們要適時(shí)調(diào)整自己的生活節(jié)奏,以適應(yīng)不同的工作時(shí)間。早班的客人相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)少一些,一般在八個(gè)左右。也許有人會(huì)覺(jué)得健康中心客人挺少的,那健康中心的服務(wù)員也沒(méi)什么事情做。這種想法是可以理解的,但是卻不能認(rèn)同。畢竟在過(guò)去的一個(gè)月里,我自己過(guò)得很充實(shí)。
在客人沒(méi)來(lái)之前,早上七點(diǎn)十五分,我們要到管家部進(jìn)行相關(guān)資料登記,領(lǐng)取健康中心鑰匙和報(bào)紙,清點(diǎn)并記錄會(huì)員卡張數(shù)以及健康中心消費(fèi)收據(jù)張數(shù),查看交更簿。七點(diǎn)二十分,到健康中心做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,包括管理健康中心的燈制開(kāi)關(guān)、空調(diào)、電視機(jī)、音響,檢查健身器械是否正常運(yùn)行,檢查更衣室是否整潔、干凈,掛好浴簾,檢查桑拿房是否正常工作,補(bǔ)充一切客人所需用品,打開(kāi)通往泳池的門,把消毒好的拖鞋擺放好晾干,檢查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,更換當(dāng)天報(bào)紙,查看班期是否變更。七點(diǎn)三十分,健康中心開(kāi)始營(yíng)業(yè)。下午三點(diǎn)四十五分,早班結(jié)束。在此期間,我們需要打掃區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如健身房、游泳池、更衣室、桑拿房、工作間、布草間、樓梯的清潔衛(wèi)生,并負(fù)責(zé)有關(guān)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)領(lǐng)取工作,給浸腳池注水下藥,并按要求做好相關(guān)記錄,時(shí)常查看泳池水溫,方便客人咨詢。不錯(cuò)過(guò)任何來(lái)電,在三聲以內(nèi)接聽(tīng)電話,完成上級(jí)交代的任務(wù)。做好客人的資料
登記。 上班期間,我們嚴(yán)格執(zhí)行健康中心規(guī)定,注意客人的健身動(dòng)態(tài),隨時(shí)給予正確指導(dǎo),確?腿税踩\(yùn)動(dòng),禮貌勸止一切違反規(guī)定的行為。中班時(shí)間段是客人最多的時(shí)候,服務(wù)員特別要注意每一位客人的健身安全以及財(cái)產(chǎn)安全?腿穗x開(kāi)時(shí),檢查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,看是否有遺留物品,并對(duì)健身器材進(jìn)行復(fù)位。發(fā)現(xiàn)遺留物品時(shí),要嚴(yán)格按照酒店的規(guī)定程序處理。遇特殊情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào),例如:天氣惡劣,需要關(guān)閉泳池。
中班需要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)晚上的清潔衛(wèi)生,包括清洗更衣室、洗手間,補(bǔ)充所需用品,更換布草袋、垃圾袋,擦拭淋浴間,對(duì)拖鞋進(jìn)行集體消毒,按時(shí)關(guān)閉泳池,關(guān)閉浸腳池,整理當(dāng)天所登記的資料,按要求輸入電腦,檢查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,對(duì)健身器材進(jìn)行復(fù)位。當(dāng)有客人消費(fèi)時(shí),做好資料登記,辦好手續(xù),及時(shí)把費(fèi)用上交到前臺(tái)收銀處并做好交更記錄。下班前,確保所有電器已關(guān)閉,服務(wù)臺(tái)抽屜已上鎖,泳池門、布草間、工作間、正面、側(cè)門已鎖好。晚上十一點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班,到管家部做好相關(guān)記錄。
2.2 實(shí)習(xí)中遇到的困難
一開(kāi)始不適應(yīng)主動(dòng)向他人口頭問(wèn)好,不管是同事也好,客人也罷。職稱記不住,覺(jué)得稱呼錯(cuò)別人會(huì)很不好,所以都是點(diǎn)頭微笑問(wèn)好。后來(lái)慢慢習(xí)慣了,有所進(jìn)步,能夠主動(dòng)熱情大方招呼客人,也能夠主動(dòng)問(wèn)候酒店的其它同事,不管是認(rèn)識(shí)的,還是不認(rèn)識(shí)的。
另一個(gè)困難是,初始用英語(yǔ)和客人交流不是很流利,斷斷續(xù)續(xù)。
服務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時(shí)候,我就計(jì)劃著合適才能到社會(huì)上實(shí)習(xí)呢,不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì)等太久,很快就快實(shí)現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了,那就是實(shí)習(xí)的時(shí)候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上大學(xué),那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來(lái)了結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活的時(shí)候,不是因?yàn)槲遗驴嗯吕,而是盼著回到學(xué)校見(jiàn)我的老師,見(jiàn)我的同學(xué),盼著向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當(dāng)頭,而xxx依然是那么涼爽,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終于來(lái)了,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來(lái)到了“xx賓館”從此我的實(shí)習(xí)工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開(kāi)了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位李經(jīng)理,他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我:“你們倆班誰(shuí)學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說(shuō),畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì)怎么說(shuō)我,誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì)說(shuō)我的不是,后來(lái)沒(méi)辦法了就說(shuō):“我們來(lái)xx的都是倆個(gè)班最好的。”他不滿意,還是要我指出是誰(shuí),我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?xx還有好多工作,我還會(huì)干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換,這時(shí)和我一塊的'那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問(wèn)我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說(shuō):“我當(dāng)不了,我中午就走。”說(shuō)完我就走了。
雖然我結(jié)束了我6天的xx生活,但其實(shí)并沒(méi)有結(jié)束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說(shuō)xxx帶一大幫人從xx逃了,主任也是這么說(shuō)的。”我一聽(tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管,但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為,我做的是不對(duì),我是從xx逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對(duì)不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是xx的工作不適合我!拔一丶伊,我不實(shí)習(xí)了,”我給我姐打電話,說(shuō)的我都快哭了,后來(lái)我姐安慰我說(shuō)“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時(shí)他會(huì)更生氣的,你堅(jiān)持下來(lái)他是不會(huì)怪你的。”后來(lái)我就開(kāi)始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我,我也不辜負(fù)他,從我開(kāi)始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜](méi)有出一次錯(cuò),我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是“中國(guó)小神會(huì)(會(huì)計(jì),我干的工作就相當(dāng)與會(huì)計(jì))”店里的不論是按摩師還是美容師都對(duì)我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語(yǔ),他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時(shí)候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我,請(qǐng)我吃飯,教我按摩。在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽(tīng)力,表達(dá)都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來(lái)過(guò)我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對(duì)面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來(lái)我認(rèn)識(shí)了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來(lái)找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請(qǐng)他們吃中國(guó)餐,教他們說(shuō)中國(guó)話。雖然我有好多都聽(tīng)不懂,但我們可以用英語(yǔ),有的實(shí)在聽(tīng)不懂我就查字典。
在我工作快結(jié)束時(shí),我媽媽打電話讓我和我姐回家,說(shuō)我二爺爺?shù)昧宋赴,我姐那幾天特別忙走不開(kāi),我沒(méi)有告訴我姐在18號(hào)我回家了,回家時(shí)我們店里也忙,我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天,沒(méi)辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過(guò)了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠(yuǎn)不會(huì)忘了和我一起度過(guò)我的實(shí)習(xí)生活的他們;氐郊椅覡敔斠呀(jīng)躺在床上起不來(lái)了,我陪了爺爺5天就開(kāi)學(xué)了,我不得不返校,因?yàn)檫有好多事等著我辦。當(dāng)我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)暑期實(shí)習(xí)生活也算是告以段落了。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了,并且也認(rèn)識(shí)到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人!
這次暑假實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,首先就是如何說(shuō)話,剛開(kāi)始的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì)說(shuō)話,得罪了領(lǐng)導(dǎo),這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。
我還學(xué)到了知錯(cuò)就改是很好的,這是我成長(zhǎng)中的巨大財(cái)富,做錯(cuò)了并不怕,怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子,時(shí)刻做好自己。
我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的!
服務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店里的一名實(shí)習(xí)生,我叫xx。來(lái)到酒店已經(jīng)試用了一個(gè)星期,但是之前來(lái)酒店面試的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)的是我們這里包住,只要我過(guò)了一個(gè)星期的試崗期,就會(huì)給我安排宿舍。但是現(xiàn)在一個(gè)星期已過(guò),酒店里面才告訴我,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了住的地方。我覺(jué)得這是酒店一個(gè)相當(dāng)不誠(chéng)信的地方,如果當(dāng)初酒店跟我講的是不包住,那我肯定不會(huì)來(lái)酒店工作了,這樣的話,既不會(huì)耽誤我找其它工作的時(shí)間,也不會(huì)耽誤了酒店培養(yǎng)新人的時(shí)間。也就不會(huì)有我現(xiàn)在過(guò)來(lái)辭職的事情了。
雖然我們還有半年畢業(yè),但是在這半年里,我們都要出去進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,所以學(xué)校里面也不準(zhǔn)讓我們住在宿舍里了,規(guī)定我們必須在今年的xx月xx日都要全部搬出去。宿舍里的大三的同學(xué)也都陸陸續(xù)續(xù)找到了實(shí)習(xí)崗位,也都搬出去了。就只剩下我和幾個(gè)其它的同學(xué),因?yàn)楫厴I(yè)設(shè)計(jì)一直沒(méi)有通過(guò)的事情,而一直留在學(xué)校里面。學(xué)校里面搞校招的時(shí)候,我也沒(méi)有意識(shí)到那時(shí)候我們就已經(jīng)在面臨著要找工作的危機(jī)感,總以為時(shí)間還早,所以也沒(méi)有過(guò)多的去關(guān)注。雖然后面去看了一兩家,但是我都覺(jué)得不怎么滿意?赡苁俏易约貉酃馓吡,還沒(méi)有給自己找準(zhǔn)一個(gè)定位,所以到了后面,別的同學(xué)都早已找好了實(shí)習(xí)工作,都早已有了安身的地方。他們有的在外面合租的房子,她們有的是公司包住的,有的是住在本地自己家里或者親戚家里。而我卻還在為找我的實(shí)習(xí)崗位和住的地方而四處奔波著,一天在xx市里要跑四五家要面試的公司,離辦理宿舍的時(shí)間也越來(lái)越近,我不得不首先考慮我要搬出去住哪里的地方。
第一個(gè)我在xx市既沒(méi)有親戚也沒(méi)有買房子,所以我只能考慮租房子,或者找一個(gè)包住的工作。而在xx市里租房子起碼都是要半年才起租,也是要押三付一的,我才剛出來(lái),身上哪里有這么多錢可以付五六千塊錢的房租。而且如果是找人合租幫我分擔(dān)房租,我一時(shí)間也找不到一個(gè)愿意和我合租的同學(xué),因?yàn)樗齻兌荚缫呀?jīng)和別的同學(xué)合租在一起了。所以我目前只能考慮最后一個(gè),就是去找一個(gè)能包住的工作。而當(dāng)找到我們酒店的時(shí)候,雖然我實(shí)習(xí)的崗位只是一個(gè)服務(wù)員的崗位,但是我起碼也能鍛煉一下自己,最重要的是,當(dāng)時(shí)人事姐姐跟我說(shuō)的是酒店包住,只是要試崗七天以后才會(huì)給我分配宿舍。我當(dāng)時(shí)也是抱著決心要來(lái)酒店上班的態(tài)度,不管這七天有多難熬,我都要堅(jiān)持下去。因?yàn)樵谑爝^(guò)后,就是我們要搬去學(xué)校宿舍的最后期限。否則我就真的沒(méi)有地方住了。
而且我之前就跟人事說(shuō)過(guò)這件事情,酒店應(yīng)該也知道我的難處,但是現(xiàn)在酒店缺說(shuō)沒(méi)有地方給我住,所以這個(gè)讓我有點(diǎn)接受不了。所以還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡早同意我的辭職申請(qǐng),我就只剩三天時(shí)間,我要盡快的去找到一份能夠包住的工作。
此致
敬禮!
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日期: 年 月 日
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