市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的適用范圍越來越廣泛,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告1
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪花離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我花來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2、28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來花過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告2
作為市場營銷專業(yè)學(xué)生,大三上學(xué)期末一個月,老師安排我們?nèi)バM膺M行生產(chǎn)實習(xí),以將所學(xué)理論知識用于生產(chǎn)實踐,以提高理論知識水平,增強生產(chǎn)實踐能力。
這次實習(xí)一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互鼓勵,同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺,和機器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實習(xí)啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里,我們也學(xué)到了很多,或者說是對美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào),人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓(xùn)時說,品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓(xùn)專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認,導(dǎo)致這幾個人沒人收留,后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,培訓(xùn)專員時不時在培訓(xùn)時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風(fēng)光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當(dāng)眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當(dāng)然我這樣說不是否認他的能力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生,正值青春年華的年紀,卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機械地重復(fù)著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負責(zé)壓機接線和電機支架安裝,干了一天還不是很累,因為白班再怎么累也好過夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最后一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機下線原本是機器干的活,這條線倒好,沒有機器,讓人頂替機器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調(diào)外機,要人命埃原本我那崗位就有一個人,正是因為累才讓我去幫忙,提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經(jīng)滄桑的老者,顯然是受這沉重的負擔(dān)所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。我勸他盡早離開這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當(dāng)晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準備來了,準備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學(xué)校。
還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話:在美的,他們把女人當(dāng)男人使喚,把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點夸張,但是一點不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產(chǎn)黨解放全中國,工人階級當(dāng)家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產(chǎn)黨員?有多少個共產(chǎn)黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財富擴大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當(dāng)響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了,這些只不過是自己經(jīng)歷這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學(xué)校后,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān),準備結(jié)婚的情侶迅速增多,青禾個性婚紗館瞄準這一機會,分別在萬達廣場和武展設(shè)立外場,不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當(dāng)場拉顧客,簽單,這樣的營銷模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報,公司業(yè)務(wù)量明顯擴大。我們直屬外聯(lián)部,每天工作時間從上午十點到下午七點,負責(zé)在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷里面,經(jīng)理要求我們必須帶客人進帳篷并且坐下才給計數(shù),一天計滿十五對便能拿到底薪四十七元,滿了二十對過后便可以計提成。剛開始時,有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅持了,并且堅持到最后。一開始由于缺少經(jīng)驗,工作確實有難度,在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺,況且本來在路上拉行人就不是很容易,行人有的趕時間,有的有很強的懷疑心態(tài),有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出臟話。起初面對這樣的人,我也很情緒化,甚至有一次差點和行人動起手來,不過后來慢慢習(xí)慣了,不管他什么態(tài)度什么言語,我總是笑臉相迎,何必為這個生氣,壞了自己的心情呢,況且人家也許本來就沒需要,何必強求呢?漸漸,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,打擾您了,送您一包紙巾 ,我們青禾個性婚紗館在做活動,您有意向可以去看一看,如果沒有意向也去看看吧,就當(dāng)幫幫忙,我是學(xué)生在做兼職,這么冷的天氣也不容易,您進去隨便坐坐就能給我增加一個積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個忙,您可以隨便看看,權(quán)當(dāng)停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下,跟他們說明了,好心人都會答應(yīng)你的。但是最重要的還是看人行事,萬達和武展的人流量很大,所以只要擺正心態(tài),耐心,堅持就一定能有很大的收獲。話雖這么說,但是想要真正堅持下來真的很難,難就難在平衡自己的心態(tài),調(diào)節(jié)自己的心情,也許人家一句話就很難讓你接受,也許你會因為天氣不好而抱怨,也許上司的一次訓(xùn)斥會讓你怨氣頓生,你會說:憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人,人家手里還拿著美味的冰淇淋,而自己在冷風(fēng)中顫抖著,手里卻是隨時獻給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什么我只是問問,人家就要對我發(fā)火,還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么,這些也都是我曾經(jīng)心里無數(shù)次的發(fā)問,每逢遭人拒絕,總會有那么一點失望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因為一時的情緒而準備放棄,但是在周圍人的支持和鼓勵下堅持了下來,挺不容易。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告3
通過實習(xí)給自己一個明確的定位。實習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習(xí)鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學(xué)知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
一、實習(xí)時間
20___年x月x日至20___年x月x日
二、實習(xí)公司簡介
xx市xx有限公司集銷售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠團結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務(wù),始終堅持以信譽第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
三、實習(xí)內(nèi)容和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等,閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調(diào)動,積極的參與市場調(diào)查當(dāng)中,進行市場調(diào)研工作,同時給我們分配工作任務(wù),下達為期一個月的目標(biāo)任務(wù),所以被調(diào)入到門店進行為期一個月的實習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習(xí)時,我們穿上導(dǎo)購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,作為一名稱職的導(dǎo)購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導(dǎo)購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷售技巧。
1、學(xué)會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產(chǎn)品的賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。
2、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當(dāng)中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。
3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當(dāng)中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容最好的途徑,也會促進銷售。
5、學(xué)會如何應(yīng)付討價還價的顧客,而答案就是學(xué)會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習(xí)中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
四、實習(xí)心得與感想
通過這次實習(xí),即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學(xué)會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用。總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學(xué)習(xí)營銷技能。
營銷是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)。科學(xué)的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是市場營銷做的好的企業(yè),對實習(xí)學(xué)生來講,無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴謹?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習(xí)生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
五、實習(xí)總結(jié)
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了;厥走@段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學(xué)會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實習(xí)就這樣結(jié)束了,幾個月的實習(xí)生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學(xué)校,走進社會,這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同,也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更讓我學(xué)會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告4
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實習(xí),真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
我從XX年11月16日走進了xxxx保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。xxxx保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準,于19xx年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時,致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年,華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實習(xí)。第一個月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點,通過與行長主任打通關(guān)系,給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績?梢哉f,我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
積極性:后者雖符合企業(yè)的意愿卻忽視員工多元化的需求,員工很少有機會參與福利計劃的制訂,無法表達真實需求,而這都是今后企業(yè)需要改進的。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易。囊率碂o憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來上班么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告5
我的實習(xí)報告分為以下幾部分:
1、實習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。迪信通是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū),擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式,并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內(nèi),迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市,并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風(fēng)。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè),產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,而且在手機功能應(yīng)用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店,在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,以及規(guī)定出積壓手機。在由分公司制定這些任務(wù)之后,我們店在月初時就會相應(yīng)給員工分配工作任務(wù),在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如:這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯(lián)想的e320、e303、v350。一共有15臺,平均每個營業(yè)員要賣出3臺,賣出一臺當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,到發(fā)工資時就每臺獎金3元,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,這個月每個營業(yè)員的任務(wù)是20臺達到毛利3000元,意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習(xí)單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習(xí)單位的市場營銷策略。
(1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務(wù)、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質(zhì)、畫質(zhì)是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后服務(wù)這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”產(chǎn)品組合策略包括以下幾種:①、擴大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。
(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個因素,企業(yè)價格的確定要以需求為導(dǎo)向,以成本費用為基礎(chǔ),競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店,它與多個品牌手機廠家實現(xiàn)了全面直供,在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信行業(yè)地位舉足輕重,迪信通其下屬的各地分公司都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,是國內(nèi)多個手機品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務(wù)商。同時,迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,采取全國集團采購配送,與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯(lián)手,合建營業(yè)廳,介入虛擬運營,是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與XX年與oracle合作開發(fā)了erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng),該系統(tǒng)的成功上線,使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數(shù)據(jù),從而真正意義上實現(xiàn)了“知己”。
(4)、促銷策略(實習(xí)單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關(guān)系、直復(fù)營銷。
廣告,在每半個月都會有宣傳單回來,宣傳單的設(shè)計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”;7月下甸的主題是“快樂假期 歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生 一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
人員促銷,在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨迪信通!”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺,這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨: “服務(wù)創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹,并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后,可以重點示范給他們看,以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示范的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓(xùn)練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當(dāng)?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的。
公共關(guān)系,使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣,贏得公眾的信任和支持,從而促進企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,迪信通正是抓住這個機會,通過多個途徑來聯(lián)系她,免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。
銷售促進,是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現(xiàn)在用的手機是在中國移動營業(yè)廳里一元購機買到的,當(dāng)時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是nokia5300,我們這里的考核價是1500多元的,怎么可能一元可以買到呢?再看看她那臺,是有中國移動的標(biāo)志的,發(fā)現(xiàn)她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的,主要功能都跟我們店里賣的一樣的,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,這電話里面現(xiàn)在有1990元話費,不過她要使用這張電話卡12年,現(xiàn)在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實習(xí)單位如何進行市場調(diào)查。在我進這間實習(xí)單位的第一個星期,在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,在開張之前就不停地搞宣傳,不停地發(fā)宣傳單,他們選擇在星期六開張,開張的第一天人山人海,也搞了許多優(yōu)惠活動,有本店自己搞的手機優(yōu)惠,也有廠家過來支持搞的,第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,這就應(yīng)了那句“人聚財聚,人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調(diào)查,都感覺人流量好多,交易率也挺高,據(jù)一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現(xiàn)返(一種工資方式,現(xiàn)金返回)160元。在做調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機價格都比我們門店的貴,而店面比我們的大,品種也比我們的多,店面的擺設(shè)比較光亮,產(chǎn)品宣傳重點突出,而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,是一條手機街,周圍都開有比較大型的手機店,比如中國移動、中國聯(lián)通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應(yīng)該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞,首先,它是在物業(yè)廣場里面,物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢?物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段,在文昌路里的都是中高檔店面,“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū),在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多,但是迪信通是在物業(yè)廣場,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面,這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關(guān)。
4、實習(xí)單位經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設(shè)想。(1)、 為了更好的服務(wù)客戶和拓展業(yè)務(wù),迪信通將電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)合起來,建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站/,利用其覆蓋廣闊的.物理優(yōu)勢,推出“四小時送貨”制度,并與新浪、搜狐等大型門戶網(wǎng)站合作,合作建立了網(wǎng)上商城。與此同時,迪信通的無線增值業(yè)務(wù)也迅速發(fā)展起來,覆蓋了全國 31個省市的接入服務(wù),使之成為了國內(nèi)最大的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點,提高了企業(yè)的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,至今已有近1000萬的會員用戶,針對他們定期進行回訪,還提供了全國聯(lián)保,免費保修的服務(wù),同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動,以建立忠誠的客戶群。在高明店里,每銷售出一樣物品,我們現(xiàn)在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶;這張卡還不限于客戶本人使用,可以借給客戶朋友使用,客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。
(2)、本著服務(wù)創(chuàng)造未來的理念,本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營風(fēng)格,迪信通為消費者提供了富有價值的數(shù)碼通信產(chǎn)品,迅速成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經(jīng)過十年不懈的努力,現(xiàn)已發(fā)展成為全國最大的移動通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時至今日,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風(fēng)正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的迪信通,宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊,在二十一世紀里,正揚帆破浪,駛向新的航程。迪信通的經(jīng)營理念:經(jīng)營宗旨: 服務(wù)創(chuàng)造未來 顧客滿意 員工滿足。經(jīng)營風(fēng)格 : 快速 、 熱情。使命陳述: 構(gòu)筑經(jīng)營與發(fā)展的平臺,吸納優(yōu)秀人才,使公司成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴,為消費者提供極具價值的產(chǎn)品與服務(wù),實現(xiàn)公司的社會價值和財務(wù)目標(biāo)。
市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習(xí)告訴我什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告6
為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識,在社會實踐中綜合運用所學(xué)的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進行了為期3周的市場營銷實訓(xùn)。
一、實習(xí)目的
此次實習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識運用并領(lǐng)會所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。
二、實習(xí)內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習(xí)的內(nèi)容。首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用。例如,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部分:最后,在現(xiàn)代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額?偨Y(jié)下來,我們的實習(xí)報告內(nèi)容包括三部分:體驗式營銷;促銷策略;企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿膶嵙?xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進行。
三、體驗式營銷
看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,而是一種創(chuàng)新營銷———體驗式營銷。它突破了傳統(tǒng)的"理性消費"的假設(shè),認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。
體驗式營銷的應(yīng)用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務(wù)。正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動地接受產(chǎn)品和服務(wù)。在宜家的體驗式營銷里,通過聽,看,觸,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進消費者的潛在需求向現(xiàn)實需求轉(zhuǎn)變,最終達到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。
此外,不僅是宜家應(yīng)用體驗式營銷,全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運用。例如現(xiàn)在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現(xiàn)實場景,以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認識。
過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達到的技術(shù)水平,但隨著消費者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴展到更廣的層面,涵蓋了先進的產(chǎn)品技術(shù),消費者希望限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房,衛(wèi)生間,臥室,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現(xiàn)著自由,個性化,簡單的風(fēng)格,不會讓顧客有雷同的感覺。在宜家賣店里購物,顧客會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物。宜家的DIY產(chǎn)品讓顧客享受體驗知識的過程,個呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道。
在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產(chǎn)品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風(fēng)格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀,方便。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告13
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習(xí)。這次實習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習(xí),是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習(xí),我們基本上達到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習(xí)報告等專業(yè)認識的目的。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實習(xí)過程
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位簡介我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
(二)我們組的實習(xí)安排從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、 7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告。9月9日實習(xí)報告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認識實習(xí)結(jié)束。
。ㄈ┪覀兊膶嵙(xí)內(nèi)容我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
。ǘ┰撈髽I(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
。1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;
。3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
。4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進步,促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。
2、體驗營銷體驗經(jīng)濟時代的到來使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化,消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來,體驗營銷應(yīng)運而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進企業(yè)達到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟,公司肯定會采取相應(yīng)的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達標(biāo),不收費”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。
三、營銷建議根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進行建議:
。ㄒ唬I銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進上多下功夫,同時,應(yīng)該加強自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準的掌握市場動態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進取;在知識儲存上應(yīng)該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
。ㄈ┰摴镜膹V告策略應(yīng)該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個行業(yè)市場非常混亂,消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實習(xí)體會和收獲
三周的專業(yè)認識實習(xí)給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實習(xí),我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習(xí)報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認識,對自己有了更進一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅實的基礎(chǔ)。在這次實習(xí)中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實習(xí)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實習(xí),不但讓我們對專業(yè)有了初步的認識,更讓我們初步培養(yǎng)了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實習(xí)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認識實習(xí)的任務(wù)。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告7
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習(xí)了解社會,接觸實際,鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,為走向正式工作崗位做好準備。在20___年xx月xx日至20___年xx月xx日這一個半月的實習(xí)時間里,我在xx化肥有限責(zé)任公司xx店分公司實習(xí),實習(xí)職位是農(nóng)化服務(wù)人員。
一、實習(xí)單位的概況
xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月,目前在市內(nèi)所有重點農(nóng)業(yè)縣均自建了分銷網(wǎng)點,并且積極探索直銷零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網(wǎng)絡(luò)提供化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品,并提供農(nóng)化服務(wù),化肥產(chǎn)品年經(jīng)營量約在5萬噸,市場占有率約為40%,是區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)品齊全、科技服務(wù)能力最強的農(nóng)資營銷網(wǎng)絡(luò)。
二、實習(xí)單位經(jīng)營現(xiàn)狀
建司10年來,xx化肥xx店分公司在大連市場上開拓進取,經(jīng)營管理等各項工作取得了長足的進展,已成為xx市優(yōu)質(zhì)化肥的供應(yīng)主渠道、農(nóng)資市場的重要組成部分,承載了省級流通企業(yè)為農(nóng)服務(wù)的重要職責(zé)。
xx分公司本著“安全、便捷、成本節(jié)約”的原則,充分利用區(qū)域內(nèi)的港口、物流園區(qū)、第三方物流企業(yè)資源,打造立體化的物流倉儲配送體系。分公司下屬分銷網(wǎng)絡(luò)倉庫13座,倉儲面積10萬平方米,覆蓋市內(nèi)重要的農(nóng)資市場和物流節(jié)點,倉儲布局合理,能夠輻射到每個農(nóng)業(yè)縣區(qū),且多處在鐵路沿線與物流集散地,較好地滿足了公司業(yè)務(wù)開展的需要。
xx化肥xx店分公司加強多元化合作,降低成本,提高倉庫利用率,利用淡旺季時空差,做好對內(nèi)外部服務(wù),建立模擬的第三方物流雛形。同時建立起了一整套行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準:對化肥從出廠、包裝、運輸、倉儲、直至配送到終端農(nóng)戶的每一個環(huán)節(jié)都可做到實時跟蹤,杜絕了假冒偽劣,保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。
xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分銷網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建了全方位的農(nóng)化服務(wù)體系。結(jié)合遍布全市的分銷網(wǎng)絡(luò),打造了以“農(nóng)化知識傳播體系,現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo)體系,測土配方施肥服務(wù)體系”為核心的農(nóng)化服務(wù)體系。分公司有基層銷售和農(nóng)化服務(wù)人員54人,直接面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶和廣大消費者,提供價廉、優(yōu)質(zhì)、高效的化肥和實用科學(xué)的農(nóng)化服務(wù)。
三、實習(xí)情況
實習(xí)期間我被分配的職務(wù)是農(nóng)化服務(wù)人員,但到銷售處后xx經(jīng)理認為農(nóng)化服務(wù)任務(wù)過少,我應(yīng)該再兼顧多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的知識,所以他們給我安排了一個具體且科學(xué)的實習(xí)計劃,讓我從產(chǎn)品策略,價格策略,分銷策略與促銷策略四個方面全面了解公司的營銷體系。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書面資料和自己在網(wǎng)絡(luò)上查找資料,以及詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事三個方面,全面了解化肥的種類性質(zhì)以及我國土地肥力情況,同時還了解了化肥市場的基本情況以及化肥種類與化肥供應(yīng)體系。通過這個階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最基礎(chǔ)而且是最重要的物質(zhì)投入。目前,我國化肥的利用率不高,科學(xué)施肥的全面推廣勢在必行。
第二階段了解我們公司的價格策略;谝陨犀F(xiàn)狀,我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進口相結(jié)合的策略,以提供我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。我們公司根據(jù)國內(nèi)外化肥市場的信息變化規(guī)定各分公司的化肥價格,一般同一分公司所屬地區(qū)各類產(chǎn)品價格相同,各分銷中心不能擅自更改變動,同客戶談業(yè)務(wù)時以此價格為準,如果為分銷渠道的銷售促進考慮,對老客戶大客戶可以向公司申請優(yōu)惠價,經(jīng)公司同意后給予客戶優(yōu)惠價。公司的定價策略嚴謹,根據(jù)市場信息統(tǒng)一定價有利于公司管理,防止公司內(nèi)部惡性競爭,有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶長期關(guān)系的建立。我們公司財務(wù)、物流和業(yè)務(wù)三大系統(tǒng)相互獨立又相互配合。各分銷中心的財務(wù),物流直屬分公司的財務(wù)、物流經(jīng)理管理,與分銷中心的業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)理相互獨立,有利于公司內(nèi)部相互監(jiān)督、流程透明、責(zé)任明確、嚴謹管理。而各分銷中心分別派有物流、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員,自成一個體系,相互協(xié)作,共同保證各分銷中心的正常運行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調(diào)。
第三階段了解我們公司的分銷策略。這個星期里我主要是通過跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務(wù),從而現(xiàn)時了解一些選客戶的方法與洽談業(yè)務(wù)時的小技巧,了解公司的銷售渠道。在同事的帶領(lǐng)下,我到各個縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪客戶,一般我們先走訪縣級客戶,了解縣級客戶的數(shù)量和其各自的實力,感覺他們的購買欲望,獲取一些市場主要競爭對手的情況,側(cè)面了解競爭對手的銷售渠道和銷售價格。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的條件。在走訪客戶時,自身形象,語言技巧,推銷策略和隨機應(yīng)變都是很重要的,客戶喜歡不喜歡與我們公司合作,對業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一。
第四階段了解我們公司的促銷策略。這最后一個星期里,我主要是學(xué)習(xí)農(nóng)化活動的具體組織安排,和感受農(nóng)化活動的范圍與廣大農(nóng)民朋友對我公司的認可。我們公司分配給我的主要職位是農(nóng)化服務(wù),而且開展農(nóng)化服務(wù)的階段是我實習(xí)期間的最后一個星期,前三個星期的時間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習(xí)中找到了工作的節(jié)奏與技巧,所以在農(nóng)化服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)讓我獨自組織運作。我先參照以前的農(nóng)化服務(wù)申請表向公司寫了申請,活動地點在xx縣,申請了共四場,我所在期間有兩場,分別是文藝演出和科學(xué)施肥講座各一常申請下來之后,我先是準備所需的物品,如手提袋、撲克牌、宣傳單等,幫助承辦的經(jīng)銷商將這些物品運到活動地點。在文藝演出的現(xiàn)場,我協(xié)助拉橫幅,向周圍觀眾發(fā)放宣傳單,拍照忙的不亦樂呼,不過看著農(nóng)民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的。
四、實習(xí)總結(jié)和心得
1、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)的這幾個月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標(biāo)和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時,我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強烈的責(zé)任心。因為自己的一點疏忽就會導(dǎo)致被客戶投訴,以及單位和部門形象受損,我要時刻對客戶負責(zé),時刻對自己負責(zé),時刻對單位負責(zé)。
2、實習(xí)心得
在這個寒假的實習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。
我學(xué)會了去應(yīng)對實習(xí)過程中遇到的形形色色的人;學(xué)會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。以下是我對本次實習(xí)的兩點心得:
1、從小事做起,主動干自己力所能及的事,切忌自私自利。前兩周里由于我大多時間都在進行理論學(xué)習(xí),所以還是比較閑的,每天早上我到銷售處都會拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去,但經(jīng)理接過抹布將銷售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍,然后又主動的掃地拖地,這些舉動使我和幾個同事都慚愧不已,經(jīng)理尚且如此以身作則,我們又怎么能自私呢?以后我們這些人,都開始每天搶著做這些打掃衛(wèi)生的事。這些事雖然都很小,但是都是力所能及的事,每個人的成功都是從小事做起的,看不到這些小事,就更不用說做大事了。
2、要將維護長遠利益,維護固定客戶利益放在第一位,把短期利益,眼前利益放在第二位。一次客戶受了錯誤市場信息的影響,在和我們銷售處洽談業(yè)務(wù)時,直接提出了他想要的價格,而他想要的價格比我們公司規(guī)定的價格一噸貴上五十元錢,按照一般做生意的準則,一般人會直接順?biāo)浦垡暂^貴的價格賣給其貨物。但我們銷售處卻沒有這樣做,以維護長期利益、維護客戶利益為準則,明確的告知了他實際上我們的價格,使他十分感動,對我們公司的印象大大提升。開展業(yè)務(wù)目光要長遠,站的高,才能看得遠;看的遠,才能不斷的發(fā)展壯大。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告8
我是學(xué)院19級營銷專業(yè)的學(xué)生,我來到了xx啤酒集團公司,成為一名實習(xí)營銷業(yè)務(wù)員進行畢業(yè)實習(xí),經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了! 感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告9
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
我走進了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時,致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年,華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實習(xí)。第一個月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點,通過與行長主任打通關(guān)系,給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績?梢哉f,我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,
我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告10
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃,使實習(xí)管理得到了規(guī)范,實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實習(xí)基本情況
1、實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
2、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別
3、實習(xí)人數(shù)
。1)實習(xí)學(xué)生。xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
(2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
4、實習(xí)形式
5、 實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告11
為了鞏固在校所學(xué)的專業(yè)知識,更好地把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。學(xué)校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個月的專業(yè)實習(xí)。
我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉華食品有限公司實習(xí)。在實習(xí)中我從事營銷活動,了解產(chǎn)品價格,分銷、促銷的全過程;深入產(chǎn)品價格、分銷、促銷的某一個具體環(huán)節(jié),實習(xí)產(chǎn)品(商品)售前、售中和售后服務(wù)。
通過實習(xí),我們得到了許多收獲和體會,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、我學(xué)習(xí)了如何推銷商品
首先,全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標(biāo)顧客的情況,誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買興趣,描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境,刺激顧客購買欲望,了解市場的概況。其次在推銷時,不做表面工作,認真對待每一位顧客,對每位顧客所有提的問題都一一作答。始終牢記一個宗旨——顧客就是上帝。同時,我還了解到消費者在購買時的心理行為:
習(xí)慣型:長期認定購買某一種或幾種品牌,消費習(xí)慣固定,購買時目標(biāo)明確,不輕易調(diào)換品牌
理智型:購買時經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定,一旦決定就不后悔
沖動型:容易接受產(chǎn)品外觀包裝,廣告和推銷的景知向,購買的時對周圍之群的反應(yīng)很敏感,決定輕率,易于動搖和后悔
實用型:追求價廉物美,經(jīng)濟實用,特別重視價格,并由此獲的心理上的滿足
情感型:追求產(chǎn)品的情感效應(yīng),特別重視產(chǎn)品的象征意義,聯(lián)想力較強。
不定型:年青的、才開始獨立購物的消費者,要追求新事物,容易接受新產(chǎn)品。
根據(jù)以上幾中類型,我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的,然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時要注意自己的態(tài)度,說話的方式,在介紹一個新產(chǎn)品時,要說清楚它的味道,價格,性質(zhì)等等,其次,在推銷是應(yīng)實事求是,掌握分寸不要說自己企業(yè)的壞話,用事實說話不輕易許諾,說到做到,不要過分熱情,不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,也不虛吹自己產(chǎn)品很好,在顧客已經(jīng)購買的物品,有多差,要巧妙應(yīng)用口語,讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時選擇我們的產(chǎn)品,還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,公正地對待競爭,成為產(chǎn)品的專家。
二、我掌握了一些推銷技巧
一般來說,如果顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強的話,推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,也不能說服顧客購買推銷品,顧客之所以會買推銷品,其主要原因是推銷品,確實能滿足顧客的某種需要,并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望,顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事,購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求,因此,刺激顧客購買欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法,推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。
那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對推銷品的興趣,而對顧客夠買欲望的刺激,只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的,推銷員要想刺激顧客的購買欲望,就必須巧妙的向顧客說明,他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意,并從中分享樂趣,得到好處,同時,顧客的購買欲望是因人而異的,千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,刺激顧客購買欲望的一般技術(shù)原理是:在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來,闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣,一般來說,顧客的購買決定是很難預(yù)測的,顧客經(jīng)常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來,靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
三、我學(xué)會了如何應(yīng)對顧客的異議
面對顧客的異議時,正確認識顧客的議異,保持正確的態(tài)度。顧客提出意義并不可怕,重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案,使顧客感但推銷員的重視其意見,對解決異議有誠意,一防為主,堅持準備訓(xùn)練,答復(fù)之前認真辯析顧客異議。選擇恰當(dāng)時機做出解答。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告12
通過這次的市場營銷實習(xí),我從中學(xué)到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實訓(xùn)的機會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、崗位職責(zé)
衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實力的服裝企業(yè)。Empire由尤兆堅女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個省市內(nèi)設(shè)立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列,Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以“低價、時尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實習(xí)實訓(xùn)開始,我就市場總監(jiān)這一個職責(zé),這個職責(zé)主要是對渠道商訂單的響應(yīng),合同的簽訂,總結(jié)下一季銷售的貨物量等等,同時也負責(zé)各項比賽,例如CIS,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關(guān)的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責(zé),這有可能和其它公司有所不同。
但是,到了實際情況,你處于公司里面的,就需要幫助其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓(xùn),除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,只是說次數(shù)不多而己。
后來,在輪崗制度后,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴,這一轉(zhuǎn)變,我接觸了更多的外圍機構(gòu),如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實習(xí)項目
對于我們生產(chǎn)商來說,我們的項目相對不復(fù)雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要,在綜合仿真平臺上,我們十八家生產(chǎn)商面對的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得有趣點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
三、實習(xí)內(nèi)容
其實基本的流程非常簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,并且相約好關(guān)于貨物的價格和數(shù)量,然后響應(yīng)獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就可以將發(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關(guān),進行響應(yīng)的出口報關(guān)手續(xù)。報完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進行響應(yīng)的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財務(wù)部的財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)主管的事務(wù)很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責(zé),然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務(wù)主管下一季我們的需求量,以便做出相應(yīng)的預(yù)算。
而我在市場總監(jiān)后的工作內(nèi)容:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預(yù)測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求,但后來經(jīng)過和CEO的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了,我覺得是應(yīng)該要幫財務(wù)部分擔(dān)一下工作,不要說分擔(dān)吧,自己應(yīng)該學(xué)習(xí)除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每天每個人基本要做的事情。這就是實習(xí)的基本內(nèi)容。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)會議,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不應(yīng)該只看到不足的地方而應(yīng)該看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規(guī)定的。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎?市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習(xí)確實是給了我們學(xué)習(xí)的地方。
四、存在問題與改進
這個存在問題有內(nèi)部,也有外部。
首先內(nèi)部問題,剛開始工作的時候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然后不知道中介機構(gòu)的位置在哪里,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告5
在此次畢業(yè)實習(xí)過程中,我積極參與公司派發(fā)的各項工作,銷售業(yè)績雖然不是最出色的,但是能夠完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),學(xué)習(xí)能力以及人際交往能力都在不斷提高,團隊合作意識明顯增強。經(jīng)過此次實習(xí),讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了基本的評估。
總的來說,我有以下幾點至深的體會:
1、態(tài)度一定要積極,要主動去找工作做,主動談?wù)勛约簩镜南敕,主動去找機會表現(xiàn)自己,讓老板重視。不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機會。俗話說:“話不說,人不知”。早上的公司晨會既是一個公司培養(yǎng)教育你的機會,也是一個你與上司交流的大好時機。不要遇到點名發(fā)言就害羞,要大膽說出自己的想法。有利于公司發(fā)展的,上司自會采納;錯誤的想法也會及時被發(fā)現(xiàn),被引導(dǎo)上正軌,有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展。
2、要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系以及工作交接問題,關(guān)注細節(jié)問題。很多公司不注重交接問題,交接過程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導(dǎo)致責(zé)任分工不明。雖然我的實習(xí)工作只是棉襪促銷,但也有一部分涉及交接工作,每天晚上需要把白天銷售的襪子補足,只有把交接工作做好,才能保證貨物不會缺失。彼此之間要足夠信任。
3、以后一定要注重自己的理論知識與實際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”,脫離實際。在生活中,社會中靈活運用在校時學(xué)習(xí)的知識,不唯書,只為實。
4、責(zé)任心是必要的。公司派發(fā)的任務(wù)要按時按量完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。在一個團隊里,需要互幫互助,只有心往一處想,力往一處使。
5、搞好人際關(guān)系。實習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑過度。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學(xué)校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通,較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級的關(guān)系。這些都是必須注意的問題。
6、作為一個合格的銷售人員,在銷售的過程中,應(yīng)當(dāng)在了解顧客的需求和喜好的基礎(chǔ)上,再推薦適銷對路的產(chǎn)品,迎合顧客需求,提高顧客滿意度。再加以禮貌的稱呼熱情的服務(wù),拉近與顧客之間的距離,就更完美了。
實習(xí)的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作機會,在有限的時間里加深對自己職位職能的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
而且,通過這次實習(xí),在市場營銷方面工作我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這些天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好。
這次實習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注意專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這樣,才能使自己有扎實文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴峻挑戰(zhàn)。
社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會進步是全人類共同努力的結(jié)果,而不是個人就能做到的,所以我必須時刻警醒自己。每時每刻都要努力,讓自己與同伴都成長,進步,成功。在這里,我想向?qū)嵙?xí)老師和實習(xí)單位表示感謝,感謝你們給我這次實習(xí)機會,并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好地鍛煉。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告13
一、實習(xí)單位概況
我所實習(xí)的北京卓世恒新型建材技術(shù)開發(fā)有限公司位于北京市大興區(qū)青云店開發(fā)區(qū),它開創(chuàng)于80年代初期。多年來,公司本著誠信,務(wù)實,努力,合作的經(jīng)營理念和擴大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)效益企業(yè)目標(biāo)不斷奮斗著。該公司是國內(nèi)開發(fā)引進生產(chǎn)聚氨酯保溫材料最早的廠家之一,實力雄厚;A(chǔ)設(shè)施完備,占地約80畝,擁有四個大型車間和獨立的辦公樓,是一家集生產(chǎn)和銷售于一體的民營企業(yè)。公司現(xiàn)有員工六十多個人,其中管理人員6個,工人60個,每個車間安排十五個人左右。公司實行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度,為公司發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。實行全球采購高品質(zhì)原材料,通過ISO9001和14001質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系國際標(biāo)準認證,完全按照國際質(zhì)量標(biāo)準體系制造擠塑板、聚苯板、舒樂板、聚合物干混粘結(jié)砂漿、聚合物干混面層砂漿、擠塑板專用粘結(jié)砂漿、聚苯顆粒膠漿、粉刷石膏、抗裂砂漿、保溫砂漿、瓷磚粘結(jié)粉、JS防水材料、抗堿網(wǎng)格布、外墻掛板。針對自己的產(chǎn)品,公司奉行以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展的原則,使企業(yè)得到了長遠的發(fā)展。目前企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)通過多個省市質(zhì)檢部檢驗為合格產(chǎn)品,成為中國建材流通協(xié)會,綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品。公司在京津、河北、安徽等地設(shè)有銷售服務(wù)網(wǎng)點,具有先進的生產(chǎn)線,實力雄厚的施工隊伍,領(lǐng)先的技術(shù)力量,可承擔(dān)各種保溫、保冷、供熱工程的施工任務(wù)。眾所周知,當(dāng)今的建材市場,是一個競爭非常激烈的市場,在這樣大市場環(huán)境下,該公司正在以自身實力為基礎(chǔ),不斷完善公司戰(zhàn)略規(guī)劃,為明天的發(fā)展努力著。
二、實習(xí)內(nèi)容與成果
在本次實習(xí)過程中,我重點研究了該公司的辦公室情況、采購部情況以及企業(yè)文化建設(shè)方面的問題。
在辦公室分工方面,該公司的制度是較為合理的。每個員工的工作是不一樣的,而是根據(jù)個人的能力,在自己的指責(zé)范圍內(nèi)來完成自己的工作,并且輔助公司各部門完成他們的任務(wù),協(xié)調(diào)公司各個部門之間的關(guān)系,使公司上下齊心協(xié)力,共同奮進,努力達到并超越公司既定目標(biāo),并且對一些信息進行篩選,減少公司高層的審閱量,達到高效的目的。
在公司采購方面,采購部負責(zé)原材料的采購工作,并協(xié)助設(shè)備采購部做好設(shè)備的采購工作,我結(jié)合自己所掌握的采購專業(yè)知識,經(jīng)過在公司的實際操作使我對實際的采購工作有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關(guān)系。主要實習(xí)內(nèi)容是根據(jù)各個部門的采購需求選擇供應(yīng)商,以及訂貨,付款,入庫,訂單,劃單等一系列的流程。并且掌握了一系列的采購技巧。通過這一個月的實習(xí),我感受到了公司團結(jié)奮進的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業(yè)文化觀念還比較淡薄,但是隨著公司的發(fā)展,企業(yè)文化已經(jīng)在無聲地形成并完善著,公司的經(jīng)營理念“誠信,務(wù)實,努力,合作”和企業(yè)目標(biāo)是“擴大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)效益”不都是卓世恒公司企業(yè)文化的體現(xiàn)么?企業(yè)競爭,實質(zhì)就是文化競爭。培育新的企業(yè)文化成為時代呼喚,中小企業(yè)必須要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。加快培育核心競爭力,才能在知識經(jīng)濟的沖擊下贏得自己的生存空間。
三、發(fā)現(xiàn)的問題和建議
在辦公室方面,為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,我向公司提了提了幾點建議:
1。進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6。辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé),其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
由于實踐經(jīng)驗不足的原因,我在分析問題時考慮得還不夠全面。
雖然采購計劃是經(jīng)過準確數(shù)據(jù)和相關(guān)信息做出來的,而且就我個人來說是相當(dāng)可靠和實用的,但毫無疑問我并沒有考慮和預(yù)測到市場將要出現(xiàn)的變化,所以面對緊急情況時還缺乏一定的應(yīng)變能力。其反映出我在參與這類工作時的思路是有一定偏差的,需要改進。無論是制定工作計劃還是匯報采購部的部門工作,我的工作思路卻時時與工作部門的思路產(chǎn)生不同。這就需要我去不斷的去實踐中學(xué)習(xí)。
通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn),我國中小企業(yè)文化的建設(shè)問題已經(jīng)是一個迫在眉睫的的問題了。企業(yè)經(jīng)營者和主要管理人員的個人行為對構(gòu)建和諧的企業(yè)文化起到重大影響力。經(jīng)營者和主管人員在積極參與創(chuàng)新活動中,發(fā)揮示范作用,建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制和認可機制,運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進行發(fā)散性思維、敢于突破舊的規(guī)范和行為模式的環(huán)境,以及克服各種妨礙創(chuàng)新的各種不利因素,創(chuàng)造整體性創(chuàng)新氛圍!皩W(xué)習(xí)型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉。在企業(yè)文化豐富內(nèi)涵下,無統(tǒng)一模式可言,企業(yè)要注意根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化情況進行創(chuàng)新。我覺得針對著卓世恒公司的具體情況,應(yīng)從以下幾方面加強其企業(yè)文化建設(shè):首先,公司領(lǐng)導(dǎo)必須同員工構(gòu)筑共同遠景。使員工感覺到自己是企業(yè)的一員,引起員工共鳴。其次,企業(yè)要重視企業(yè)文化建設(shè),塑造一種強勢和個性的企業(yè)文化,就會大大縮短文化自發(fā)形成階段。一旦面臨困難,企業(yè)仍能度過難關(guān),快速健康發(fā)展。還有,企業(yè)要積極營造一種民主和諧的企業(yè)管理氛圍,即“參與”型企業(yè)文化,這會對企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用。
四、實習(xí)收獲與體會
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。這一個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。
在實習(xí)中,總結(jié)起來我有以下幾點體會:
1、態(tài)度一定要積極,要主動去找工作做,主動談?wù)勛约簩镜南敕,主動去找機會表現(xiàn)自己,讓老板重視。不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機會。
2、要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題。關(guān)注細節(jié)問題。
3、是最重要的一點,就是以后一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實際。
4、責(zé)任心。交給自己的任務(wù),按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
5、搞好人際關(guān)系。實習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學(xué)校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這些都是一個出社會必須注意的問題。
實習(xí)一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實習(xí),在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。在這里,我想向指導(dǎo)老師和實習(xí)單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習(xí)機會,并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告14
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆大學(xué)生畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了XX金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!猉X商業(yè)高等專科學(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告15
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪花離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我花來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2、28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來花過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
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