咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用報(bào)告的情況越來越多，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　實(shí)習(xí)目的：能夠盡快地接受與自己專業(yè)相關(guān)的工作類型，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年8月5日至8月18日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：正大會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)有限公司

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容：熟悉會(huì)計(jì)服務(wù)各方面流程，整理公司旗下會(huì)計(jì)培訓(xùn)班資料等瑣碎事務(wù)

　　在大二的這個(gè)暑假，通過介紹我進(jìn)入了一家會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)公司進(jìn)行今年的社會(huì)實(shí)踐。與去年不同的是，我終于到了一個(gè)與自己專業(yè)稍微有關(guān)聯(lián)的公司工作，雖然作為一名臨時(shí)實(shí)習(xí)生，公司并不會(huì)派任給我比較正式的工作，但是在瑣碎的實(shí)習(xí)過程中，通過自身所在的工作環(huán)境，還是對(duì)此類工作內(nèi)容有了些許了解，對(duì)我自己本身來說還是有很大幫助的。

　　當(dāng)我第一天進(jìn)入公司開始進(jìn)行工作時(shí)，公司的負(fù)責(zé)人親切地對(duì)我說：“相信在這段時(shí)間內(nèi)，在這里，你一定會(huì)學(xué)到很多有用的東西�！碑�(dāng)時(shí)我聽到這些話就對(duì)我接下來的工作產(chǎn)生了極大的期待和信心。但是第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在陌生的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的'樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)同僚甚至是實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)

　　人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，再加上家鄉(xiāng)今年的夏天尤其的炎熱，不免讓人心里產(chǎn)生厭煩的感覺，不止一次腦海中浮現(xiàn)出想放棄的念頭。當(dāng)?shù)谝惶炖仟N的工作結(jié)束后回到家，我向家人說出了自己一天的經(jīng)歷和想法，隨即得到了家人的勸說，經(jīng)過我冷靜地思考后，還是放棄了自己消極的想法，怎么著也得把一星期的工作結(jié)束再說。于是經(jīng)過充沛的休息后，第二天再次踏上了工作崗位。

　　總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊(cè)的書讓我學(xué)習(xí)一下，并對(duì)我說公司一大部分收入來源于工商注冊(cè)，所以每個(gè)員工除了會(huì)計(jì)工作外還要會(huì)公司注冊(cè)。現(xiàn)在是月初，而會(huì)計(jì)工作大部分集中于月底，所以我現(xiàn)在的任務(wù)是先了解注冊(cè)工作，11個(gè)步驟，全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學(xué)習(xí)工商注冊(cè)的知識(shí)，一有空就整理那厚厚的兩本書，回家還查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟(jì)法。雖然我不會(huì)在這里工作太長(zhǎng)時(shí)間，但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負(fù)好責(zé)，而且能豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，我又何樂而不為呢。另外在其余的時(shí)間便是幫同事復(fù)印，收傳真，跑銀行繳稅，交費(fèi)。這些工作聽起來簡(jiǎn)單，可對(duì)我來說都是新鮮的，把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會(huì)，認(rèn)真地去完成每件事。每天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因?yàn)槲蚁氲玫酱蠹业恼J(rèn)可。

　　注冊(cè)的工作其實(shí)不難，只是較繁瑣較細(xì)。沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對(duì)我的快速問答。當(dāng)然也有回答得模棱兩可地方�？偨�(jīng)理對(duì)我說工作中的問題一定不能馬虎大意，絕對(duì)不能講“應(yīng)該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話，我很慚愧，想起平時(shí)自己在學(xué)習(xí)時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎，對(duì)什么都一知半解，以為只要考試過了85分就對(duì)這門科目基本掌握了，其實(shí)差得太多了。我學(xué)的知識(shí)在工作中只能打60分而已。

　　經(jīng)過一個(gè)星期的努力，基本的工作我也已經(jīng)可以掌握，和公司里 朝夕相處的人也都變的非常熟絡(luò)，所以我并不想這么快的結(jié)束我的實(shí)踐，于是就在原本一個(gè)星期的實(shí)習(xí)期上延長(zhǎng)到了兩個(gè)星期。在第二個(gè)星期里，我一邊做著之前做過的事情，另一邊又參與到了公司另外一項(xiàng)工作中，就是幫助公司下的會(huì)計(jì)培訓(xùn)班整理資料，每個(gè)月培訓(xùn)班都會(huì)新招學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的學(xué)員，恰好負(fù)責(zé)招生報(bào)名這項(xiàng)工作的姐姐有事請(qǐng)假了，所以我就暫時(shí)代替她來做了這項(xiàng)工作，每天等待著前來報(bào)名學(xué)習(xí)的人們，讓他們按要求填好報(bào)名表，收好現(xiàn)金，開好票據(jù)。以前總認(rèn)為現(xiàn)金工作是非常神秘而又危險(xiǎn)的事情，當(dāng)我真正做了這些事情的時(shí)候，反而往往會(huì)覺得這是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作，因?yàn)樽约耗弥鴦e人的錢更要細(xì)心謹(jǐn)慎。轉(zhuǎn)眼又想這不就和我們的生活委員，宿舍長(zhǎng)等有著很大的共同點(diǎn)么，所以更能理解其他人的工作了。

　　漸漸地，我的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實(shí)習(xí)單位為我的離開進(jìn)行歡送聚餐時(shí)，大家都對(duì)我說了許多祝福與希望，并且每個(gè)人都給了我很多的建議，我也曾經(jīng)作為他們其中的一員努力過，看得出大家對(duì)我的關(guān)心是那么真誠(chéng)，沒想到短短的實(shí)習(xí)會(huì)讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　一、實(shí)習(xí)的目的

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這是對(duì)我們學(xué)習(xí)的考驗(yàn)。通過實(shí)踐，我們將書本上學(xué)到的一些理論運(yùn)用到實(shí)踐中，工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)和鍛煉我們的社會(huì)實(shí)踐能力，同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)生活的開始。讓我們從大學(xué)的象牙塔里搬到社會(huì)的大染缸里去適應(yīng)各種各樣的人，獨(dú)立處理學(xué)習(xí)中的問題，為以后的生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)單位介紹

　　益達(dá)教育管理有限公司主要從事培訓(xùn)教育領(lǐng)域。目前主要承擔(dān)VIP一對(duì)一專屬文化課輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)兩大類。VIP高端一對(duì)一:主要從事從小學(xué)到高中的文化補(bǔ)習(xí)，語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)等課程。高新校區(qū):長(zhǎng)江西路高新區(qū)鼓樓商業(yè)大廈賈家福商務(wù)中心8樓，包河校區(qū):馬鞍山路綠地海頓國(guó)際大廈5樓，每個(gè)校區(qū)占地850多平方米；藝術(shù)培訓(xùn)中心:提供鋼琴、象棋、字畫、舞蹈、跆拳道等方面的培訓(xùn)。石河路校區(qū):法明校區(qū)石河路托家廣場(chǎng)二樓:位于石河路與北二環(huán)交叉口的法明商業(yè)廣場(chǎng)C區(qū)。每個(gè)校區(qū)門前1000多平米；“公司對(duì)每一位父母和每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)“教學(xué)理念，弘揚(yáng)“五心”文化精神，即愛、關(guān)懷、耐心和責(zé)任，提倡“五勤”精神，即腦、眼、口、耳、腿的勤奮。公司為每位員工提供了充足的發(fā)展空間和平臺(tái)，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員。Eada真誠(chéng)歡迎每一位學(xué)生加入Eada的快樂學(xué)習(xí)，努力實(shí)現(xiàn)自己的理想和父母的愿望，創(chuàng)造更美好的明天。

　　核心思想

　　有效教學(xué)的核心是教學(xué)的效益，即什么樣的教學(xué)是有效的？是高效、低效還是無效？所謂“活動(dòng)”，主要是指學(xué)生經(jīng)過教師一段時(shí)間的教學(xué)后所取得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)是否有效，并不意味著老師是否教完了，也不意味著老師是否認(rèn)真教過，而是學(xué)生是否學(xué)到了什么，是否學(xué)得好。如果學(xué)生不想學(xué)或者什么都不學(xué)，即使老師努力教也是無效的。同樣，如果學(xué)生努力學(xué)習(xí)，卻沒有得到應(yīng)有的發(fā)展，也是無效或低效的教學(xué)。因此，學(xué)生的進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)效果的唯一指標(biāo)。

　　雕刻概念

　　1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先，要求教師具備“對(duì)象”意識(shí)。教學(xué)不是獨(dú)白，離開“學(xué)習(xí)”，沒關(guān)系&其他；教書”因此，教師必須確立學(xué)生的主體地位，樹立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”一想到。其次，要求教師具備“整個(gè)人”的.概念。學(xué)生發(fā)展是全面發(fā)展，不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師一定不能高估自己所教學(xué)科的價(jià)值，不僅要把學(xué)科的價(jià)值定位在自己的學(xué)科上，更要定位在一個(gè)完整的人的發(fā)展上。

　　2.注重教學(xué)效率要求教師要有時(shí)間和效率的觀念。老師既不能跟隨自己的感覺，也不能簡(jiǎn)單地說“利益”理解為“花最少的時(shí)間教授最多的內(nèi)容”。教學(xué)效益不在于老師教多少，而在于綜合考慮學(xué)生單位時(shí)間的學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)過程。

　　3.注意可測(cè)性和量化。比如教學(xué)目標(biāo)要盡可能清晰具體，以此來檢驗(yàn)教師的工作效率。但不能簡(jiǎn)單說量化好，科學(xué)。要科學(xué)對(duì)待定量與定性、過程與結(jié)果的結(jié)合，全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和教師的表現(xiàn)。因此，有效的教學(xué)不僅要反對(duì)拒絕量化，還要反對(duì)過度量化。

　　4.老師要有反思意識(shí)。每個(gè)老師都要不斷反思自己的日常教學(xué)行為:“我的教學(xué)有效嗎？”“什么樣的教學(xué)是有效的？”“有沒有比我更有效的教學(xué)？”

　　5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握相關(guān)的戰(zhàn)略知識(shí)，以便面對(duì)具體情況做出決策。教師不需要掌握每一項(xiàng)技能。

　　吳昕文化

　　愛，耐心，關(guān)心，關(guān)心，責(zé)任。

　　益達(dá)教育對(duì)每一個(gè)家長(zhǎng)，每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)

　　-由教學(xué)和研究部提議

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容在這次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)歷了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅。相比實(shí)體銷售，服務(wù)銷售的技巧和難度都比較大。沒有真貨。我們只通過我們的介紹向?qū)W生和家長(zhǎng)推銷教育服務(wù)，讓他們聽了我們的介紹和分析后認(rèn)可我們的教育，相信我們的教育是有效的。這種銷售模式給了我很大的壓力和挑戰(zhàn)。

　　(1)面試成功

　　之前一直在宿舍等電話。當(dāng)有人叫我去面試的時(shí)候，我的心又開始糾結(jié)了。我不能準(zhǔn)備面試。我好像什么都不知道。最后只好硬著頭皮過了第二天。我接受了校長(zhǎng)助理黃小姐的面試，她穿著樸素、得體。面試官給人的感覺很舒服，所以在我們的交流中，緊張感逐漸消失。稍后還有復(fù)試。復(fù)試的時(shí)候，校長(zhǎng)面試了我。沈校長(zhǎng)，一個(gè)女強(qiáng)人，給人的印象是那種行事剛正不阿，有點(diǎn)認(rèn)真的人，但從后來的接觸中她學(xué)到了很多。

　　(2)特殊培訓(xùn)

　　剛來的時(shí)候有很多培訓(xùn)，新人的公司流程，工資等等。后來有咨詢部門的培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)咨詢模擬，電話錄音分析。作為一個(gè)新人，黃幫助了我，讓我讀了很多資料和演講技巧，然后成就了很多東西。我覺得這些應(yīng)該是一個(gè)新人必須要學(xué)的東西。怎么和父母通電話，怎么邀請(qǐng)，哪里都難。不過，黃和同事幫了。正確的路線”。

　�、枪ぷ鞯攸c(diǎn)的分配

　　我們都在這里邊訓(xùn)練邊工作，所以會(huì)有很多以前的父母“死于”在新人手里，我選擇留在包河區(qū)，而不是去高新區(qū)，因?yàn)槊嬖嚨氖且粋�(gè)咨詢師，而且包河區(qū)離我們學(xué)校很近。而且寶和的團(tuán)隊(duì)比高科技團(tuán)隊(duì)更和諧，更強(qiáng)大。

　　(4)審判崗

　　因?yàn)橹�前沒有接觸過這類工作，所以對(duì)崗位描述和具體操作不太了解。公司安排我去咨詢部試工三天，大家平時(shí)都在那里上班，看大家怎么打電話邀請(qǐng)家長(zhǎng)和學(xué)生，怎么和家長(zhǎng)談價(jià)格等等。同事打來電話，感覺都在努力，充滿了興奮。同事對(duì)工作態(tài)度很好，所以我在里面的時(shí)候，感覺和他們?nèi)诤显谝黄鹁蜁?huì)成長(zhǎng)。

　　(5)正式工作

　　1.資源分配

　　考完試后，這三天幾乎知道怎么和父母電話預(yù)約了。學(xué)校助理給了我一些學(xué)生名字和家長(zhǎng)聯(lián)系方式的打印資料。好像之前有同事打過電話，上面有各種記錄。之后，學(xué)校助理給了我一部手機(jī)和一個(gè)筆記本，這是我的工作資源。

　　2.第一個(gè)面試電話號(hào)碼

　　在電話打出去之前，我的心總是很緊張，不知道該對(duì)父母說什么。所以和父母有對(duì)話，時(shí)間上還是沒有信心，因?yàn)閷?duì)這些東西不是很了解，但是漸漸的打電話的次數(shù)多了。各種家長(zhǎng)看過之后，以后就什么都沒有了。我不會(huì)為父母掛電話而難過，也不會(huì)害怕，更不會(huì)知道該對(duì)父母說什么。

　　3.第一次現(xiàn)場(chǎng)咨詢

　　電話叫了好久，總會(huì)有家長(zhǎng)過來。剛要單單的時(shí)候，電話溝通習(xí)慣了，面對(duì)面溝通有點(diǎn)不舒服，后來幫了學(xué)校，也幫了學(xué)校。

　　我很高興在長(zhǎng)期的幫助下成功簽署了法案，但我也感謝我的同事們的共同努力。

　　(6)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　金凱為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)。我總結(jié)了以下教育服務(wù)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn):

　　1.真誠(chéng):教育是神圣的。想要提高孩子的成績(jī)，就要自己努力，制定一個(gè)真正適合學(xué)生的輔導(dǎo)方案，和孩子一起提高成績(jī)

　　2.熱情:無論做什么工作，做什么工作，熱情都是必不可少的。只有當(dāng)你充滿熱情，保持興奮時(shí)，所有的事情都會(huì)迎刃而解。

　　3.尊重:不要以貌取人，平等對(duì)待每一個(gè)家長(zhǎng)和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生當(dāng)成潛在客戶，同等對(duì)待，認(rèn)真咨詢。

　　四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

　　突然，那些不愁吃穿的學(xué)生變成了忙碌的勞動(dòng)人民。剛開始，這種變化有些讓人不舒服。懷念學(xué)生時(shí)代無憂無慮的日子�，F(xiàn)在上班什么都要自己做，會(huì)有各種表現(xiàn)壓力。由于工作的性質(zhì)，加班已經(jīng)成為一種常見的做法。每個(gè)周六、周日和假期，當(dāng)每個(gè)人都休息的時(shí)候，是我們最忙的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候?qū)W生放假，家長(zhǎng)休息多，只能加班。在這樣忙碌的日子里，我得到的不僅僅是金錢獎(jiǎng)勵(lì)，還有鍛煉和堅(jiān)持。我也有自己獨(dú)立處理問題的能力。

　　(1)希望公司能定期培訓(xùn)，讓咨詢師第一時(shí)間了解各個(gè)年級(jí)的學(xué)校和考試情況。如果他們懂得多，就會(huì)變得更專業(yè)。

　　(2)希望公司定期召開溝通會(huì)議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的工作，使部門內(nèi)部的工作資源分配更加清晰合理，避免資源分配的重復(fù)。

　　(3)希望公司排班固定，加班有補(bǔ)償。

　　(4)希望公司在假期有一些福利，為員工組織春游、冬游等活動(dòng)。

　　也許這些建議還不是很成熟，但是希望對(duì)公司和客戶都有利的建議能夠?qū)崿F(xiàn)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予考慮。感謝近幾個(gè)月來所有同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧。這次實(shí)習(xí)是我人生中的一筆財(cái)富，將伴隨我走向下一個(gè)新的人生。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　我的實(shí)習(xí)從5月21日到11月21日，歷時(shí)6個(gè)月。現(xiàn)將實(shí)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)如下：

　　1.個(gè)別或婚姻家庭咨詢20xx人次：

　　其中青少年個(gè)案15例，最小的是5歲，幼兒園大班沖動(dòng)行為問題，最大的是高三學(xué)生，學(xué)習(xí)壓力問題。青少年問題主要集中在學(xué)習(xí)壓力、厭學(xué)、焦慮和抑郁上，還有一例六年級(jí)兒童性困惑;

　　婚姻咨詢3例;其他成年人咨詢有，依賴型人格障礙1例，抑郁癥3例，強(qiáng)迫癥1例，驚恐發(fā)作1例;還有因生活事件導(dǎo)致、軀體不適(如失眠)導(dǎo)致、認(rèn)知歪曲，負(fù)性的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致的心理問題6例。

　　最少的個(gè)案做一次，最多的做24次，目前還在繼續(xù)。

　　2.團(tuán)體咨詢84小時(shí)，完成實(shí)習(xí)內(nèi)容的“父母這個(gè)職業(yè)—稱職父母訓(xùn)練營(yíng)”24小時(shí);其他團(tuán)體60小時(shí)，分別是“心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)小組36小時(shí)”、“無結(jié)構(gòu)心理咨詢師成長(zhǎng)團(tuán)體9小時(shí)” (計(jì)劃36小時(shí)，目前處在階段中)、“心理咨詢師實(shí)操技能團(tuán)體3小時(shí)” (計(jì)劃50小時(shí)，目前處在初期階段)、“自我認(rèn)識(shí)成長(zhǎng)小組12小時(shí)”為副領(lǐng)導(dǎo)者。

　　其他活動(dòng)還有出席個(gè)案研討會(huì)7次，出席專業(yè)研討會(huì)16次累計(jì)25小時(shí)。

　　3.督導(dǎo)8次，督導(dǎo)師是王麗文老師，有3次的人格障礙個(gè)案的督導(dǎo)，2.5次抑郁癥個(gè)案的督導(dǎo)，1次兒童性心理個(gè)案的督導(dǎo)，1次團(tuán)體方案的督導(dǎo)，最后0.5次是個(gè)案督導(dǎo)的總結(jié)反饋及對(duì)我咨詢技能的建議。

　　01 實(shí)習(xí)的意義與價(jià)值

　　這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說很順暢，我想是因?yàn)樵谧约旱臋C(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，個(gè)案和團(tuán)體都是穩(wěn)定的，所以實(shí)習(xí)要求的個(gè)案人次、團(tuán)體小時(shí)數(shù)都很容易做到。

　　這讓我想起了當(dāng)年，心理咨詢師證考試過后，我找了本地的心理機(jī)構(gòu)去實(shí)習(xí)，但卻被種種的理由拒絕，最后在一家網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)做實(shí)習(xí)咨詢師。他們也有定期的個(gè)案督導(dǎo)，但那個(gè)時(shí)候個(gè)案太少，加上網(wǎng)絡(luò)咨詢的設(shè)置并不嚴(yán)謹(jǐn)，自己學(xué)的也不系統(tǒng)，基本上都是一次結(jié)案。

　　想一想，和現(xiàn)在的實(shí)習(xí)、督導(dǎo)根本沒有可比性。后來，我不斷摸索，去學(xué)習(xí)各種工作坊、各種咨詢技術(shù)，什么都學(xué)了一些，但用的時(shí)候也是磕磕絆絆。

　　經(jīng)過了1879計(jì)劃三年的學(xué)習(xí)，我才知道當(dāng)時(shí)的基本功不扎實(shí)，連基礎(chǔ)的傾聽、共情、反應(yīng)、概述都做不到位，咨詢?cè)O(shè)置也不清晰。

　　所以，當(dāng)我知道1879計(jì)劃中，不僅有全面系統(tǒng)的理論知識(shí)部分，也有實(shí)習(xí)和督導(dǎo)部分，我就立即報(bào)名參加了，這是吸引我的關(guān)鍵。

　　雖然沒能到其他機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí)一下，小有遺憾，但是1879計(jì)劃扶植我們機(jī)構(gòu)走上軌道，并申請(qǐng)了實(shí)習(xí)基地�！靶睦碜稍儥C(jī)構(gòu)的開設(shè)與經(jīng)營(yíng)”這門課，讓我改進(jìn)了機(jī)構(gòu)許多不完善的地方。我為自己的機(jī)構(gòu)能成為實(shí)習(xí)基地而高興，為來實(shí)習(xí)的同學(xué)有明顯的進(jìn)步，感到高興又自豪，還有一絲絲的羨慕。

　　羨慕她們從一開始就走了一條正確的路，先系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解各大流派，練習(xí)咨詢實(shí)務(wù)，再進(jìn)入見習(xí)實(shí)習(xí)，把學(xué)到的理論技術(shù)用在實(shí)踐個(gè)案中，遇到問題，及時(shí)向督導(dǎo)尋求幫助。

　　實(shí)習(xí)，能夠讓咨詢師不斷了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，進(jìn)一步夯實(shí)咨詢技術(shù)，當(dāng)真正進(jìn)入到心理咨詢這一行時(shí)，才會(huì)從容面對(duì)來訪者的各類問題，不會(huì)慌張，不會(huì)犯實(shí)質(zhì)性的錯(cuò)誤，既保護(hù)來訪者，也保護(hù)自己。

　　這樣來說：實(shí)習(xí)的意義是深遠(yuǎn)的，對(duì)心理咨詢師的價(jià)值和意義是巨大的。

　　02 個(gè)體咨詢概括與心得

　　我將分兩個(gè)部分來討論：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)前，二是1879計(jì)劃系統(tǒng)學(xué)習(xí)后(事實(shí)上，在學(xué)習(xí)的過程中，每學(xué)完一門課，我都在有意識(shí)的運(yùn)用，實(shí)習(xí)期間，會(huì)更強(qiáng)調(diào)自己有目的的做)。

　　我在系統(tǒng)學(xué)習(xí)前的個(gè)案咨詢，程序是這樣的：接待上門來訪者，了解情況。來訪的人有時(shí)候會(huì)緊接著就做咨詢，有時(shí)候會(huì)考慮再說。我主要的工作內(nèi)容就是，了解來訪的問題是否在咨詢范圍，以及介紹咨詢?cè)O(shè)置。

　　簽訂咨詢協(xié)議書的時(shí)候，有的個(gè)案會(huì)拒絕，我也就不勉強(qiáng)，會(huì)直接開始咨詢。咨詢過程也更在意解決個(gè)案的問題。對(duì)結(jié)束的時(shí)間，把控并不嚴(yán)格，有時(shí)會(huì)延時(shí)20分鐘以上。

　　在1879的學(xué)習(xí)過程中，我不斷規(guī)范咨詢?cè)O(shè)置，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊�求自己。�?shí)習(xí)期間，我更是刻意修正之前不妥的做法，并且感覺到咨詢有明顯的進(jìn)展：

　　1.重視咨詢開始的場(chǎng)面構(gòu)成

　　不論是初訪接待的個(gè)案，還是其他咨詢師轉(zhuǎn)介過來的個(gè)案，首次咨詢時(shí)，我一定要先做咨詢的場(chǎng)面構(gòu)成。告知個(gè)案的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，告知保密原則及保密例外，幫助個(gè)案了解他們?cè)谧稍冎械慕巧�，可以做什么，也讓個(gè)案知道我能在咨詢中幫到他們什么。

　　我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我把協(xié)議書的內(nèi)容，用語言描述給個(gè)案聽的時(shí)候，沒有人拒絕簽協(xié)議書了。個(gè)案主動(dòng)參與咨詢的程度明顯提高，咨詢會(huì)談更加順暢，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)，個(gè)案更加開放了。

　　舉個(gè)例子：

　　一個(gè)高一女生個(gè)案，因?yàn)閷?duì)新的學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)，要求退學(xué)，被媽媽帶來咨詢。她在第一次咨詢結(jié)束后，對(duì)我進(jìn)行了反饋，她說“最開始，我是害怕來做咨詢的，因?yàn)椴恢�道�?huì)遇到什么事。但你在咨詢一開始就告訴了我，我們?cè)谝黄饡?huì)做什么，你不會(huì)強(qiáng)迫我說什么，還會(huì)保密，我就放心多了，我知道我可以做什么�！�

　　她從一開始的害怕、抗拒到開放，只用了很短的時(shí)間。我們談的很融洽，經(jīng)過三次咨詢，她很快選擇了新的學(xué)校去上學(xué)了。告訴一個(gè)不熟悉這里的人，我可以怎樣，會(huì)一定程度上減輕他對(duì)未知的焦慮，更加主動(dòng)敘述自己的故事。

　　2.重視過程中的陪伴和內(nèi)容情感反應(yīng)

　　這部分是我在個(gè)體咨詢中最大的心得。之前的我，以快速解決來訪者的問題為自豪。咨詢中語言指導(dǎo)和行為指導(dǎo)的成分很多，經(jīng)常有來訪者結(jié)束咨詢后，不久就又來了。

　　有一個(gè)高三女生個(gè)案，強(qiáng)迫性思維，第一次來咨詢是初三。我教會(huì)她放松技術(shù)后，她感覺很好，就沒再來了。這次來已經(jīng)高三了，還是同樣的問題。這次我讓自己慢下來，就像是第一次咨詢一樣，從頭開始了解她的情況。

　　我發(fā)現(xiàn)她在思想上不允許自己想學(xué)習(xí)以外的事，認(rèn)為那是會(huì)影響學(xué)習(xí)的。上下學(xué)的路上，如果遇到了不是平時(shí)常遇到的人，就會(huì)不斷地想，接著會(huì)自責(zé)：干嘛這么想，浪費(fèi)時(shí)間，該看的書又沒有看成，又在浪費(fèi)時(shí)間。

　　我看到這是她的過度要求和控制，她必須控制生活中的每件事，必須控制自己的思想，否則就會(huì)自責(zé)內(nèi)疚，這就導(dǎo)致了強(qiáng)迫性思維的出現(xiàn)。

　　針對(duì)這種情況，我不再馬上處理她的焦慮，讓她覺得我對(duì)她的癥狀，是不接受的.狀態(tài)，更加自責(zé)。而是從認(rèn)知角度調(diào)整，讓她先去了解、認(rèn)識(shí)強(qiáng)迫癥，學(xué)會(huì)樹立對(duì)強(qiáng)迫癥正確的態(tài)度，不覺得自己沒救了，也不執(zhí)拗其中。

　　我在這個(gè)過程耐心的陪伴，及時(shí)的反應(yīng)她的苦惱，讓她的焦慮減少不少。她反饋給我的是，本來不想來，媽媽非要讓她來，她擔(dān)心我會(huì)怎樣想她，沒想到我這么接納她。她的反饋給了我很大的觸動(dòng)。

　　另外還有一個(gè)女性來訪者，事業(yè)做的很成功，但是下級(jí)員工都很怕她，夫妻關(guān)系很糟糕，丈夫不斷地有外遇。當(dāng)我想了解她的成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)，她說的最多的是：不記得了。看她的表情，確實(shí)是在認(rèn)真的想，但她坐在我面前，就像一尊沒有七情六欲的佛。

　　前五次咨詢，我都在聽她評(píng)價(jià)家里的事，評(píng)價(jià)老公的外遇，以及她如何設(shè)計(jì)捉奸，老公如何不承認(rèn)。她仿佛在說別人的故事，沒有一點(diǎn)情緒表現(xiàn)。我不斷地反應(yīng)她，對(duì)她的處境表達(dá)理解。

　　當(dāng)我問她：“聽起來像是別人的事，這種發(fā)生在自己身上的，難過或生氣的事，你卻沒有回避的感覺，以前有過嗎?”

　　這時(shí)，她回憶起5、6歲時(shí)的一件事。我不斷對(duì)這件事做情感反應(yīng)，終于看見她的眼圈紅了，同時(shí)也看見她在克制。我依然在做情感反應(yīng)，她哭了出來，沒有聲音的流眼淚。我感覺到了她情緒的活化，那一刻我是欣喜的，高興她的真實(shí)反應(yīng)出來了，也高興我坐住了。

　　我用這兩個(gè)例子，來說明過程中的陪伴和反應(yīng)的重要意義。這讓我體會(huì)到，作為咨詢師，不能比來訪者更快，又不能離來訪者太遠(yuǎn)。只要不斷地、正確反應(yīng)出來訪者的當(dāng)下狀態(tài)及情緒，就會(huì)讓他們覺察自己，成為他們自己?jiǎn)栴}的解決專家。

　　這個(gè)咨詢態(tài)度的轉(zhuǎn)變，讓我體會(huì)到了咨詢的新感受，讓我每次都帶著欣喜等待來訪者。咨詢中努力體會(huì)對(duì)方的感受，找適合對(duì)方的語言去反應(yīng)，而且我發(fā)現(xiàn)，反應(yīng)做的好，來訪者的表現(xiàn)和自我覺察也特別不一樣。

　　3.重視咨詢結(jié)束的個(gè)案反饋

　　這也是一個(gè)很不同的改變。之前做咨詢，我在結(jié)束時(shí)，會(huì)總結(jié)一下這次咨詢的重點(diǎn)。后來在課上看老師演練時(shí)，問個(gè)案對(duì)這個(gè)過程的感受，頓時(shí)這樣做很溫暖，就開始嘗試改變做法。

　　這樣做的好處是，能及時(shí)聽到個(gè)案的反饋，了解個(gè)案對(duì)咨詢的感覺，對(duì)咨詢師的感覺，對(duì)某些地方的不滿，以及對(duì)下次咨詢的期待，讓我更加有目標(biāo)的準(zhǔn)備下次咨詢。

　　上面那個(gè)高一女生的例子，讓我知道咨詢開始的場(chǎng)面構(gòu)成很有用，但如果沒有結(jié)束時(shí)的反饋，她大概沒有機(jī)會(huì)和我說這些，我也不會(huì)知道如何改進(jìn)自己，改進(jìn)后的成效怎樣。讓個(gè)案有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的感受，也是尊重個(gè)案的表現(xiàn)。

　　03 團(tuán)體咨詢概括與心得

　　在上1879之前，我接受過清華大學(xué)樊富珉老師的團(tuán)體培訓(xùn)42小時(shí)，也接受過曾奇峰老師動(dòng)力取向的團(tuán)體36小時(shí)。我所在的機(jī)構(gòu)，主要針對(duì)學(xué)生和企、事業(yè)員工群體，做結(jié)構(gòu)式的團(tuán)康;也對(duì)心理咨詢師群體和要成長(zhǎng)的其他群體，做無結(jié)構(gòu)的團(tuán)體。

　　我?guī)�團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)有上百小時(shí)，但面臨實(shí)習(xí)，我該怎么做?用正在進(jìn)行的團(tuán)體咨詢嗎?經(jīng)過深思熟慮，還詢問了督導(dǎo)意見，最終選擇重新招募團(tuán)體成員，開始實(shí)習(xí)期的新團(tuán)體。

　　我將《親職教育理論與方案》課程里，Glasser現(xiàn)實(shí)治療模式的親職教育觀加以改動(dòng)，設(shè)計(jì)“父母這個(gè)職業(yè)——稱職父母訓(xùn)練營(yíng)”團(tuán)體。

　　親職教育觀，在內(nèi)地是一個(gè)很新鮮的說法，這個(gè)觀點(diǎn)能給問題孩子的父母以希望，幫助他們通過訓(xùn)練成為心理健康者，擔(dān)負(fù)起父母這個(gè)角色的責(zé)任，從而幫助到孩子。

　　這次的團(tuán)體課內(nèi)容設(shè)計(jì)一環(huán)套一環(huán)，下一次團(tuán)體內(nèi)容是在上一次內(nèi)容的基礎(chǔ)上完成的。我個(gè)人覺得，帶團(tuán)體時(shí)，我能夠及時(shí)看到并反應(yīng)團(tuán)員的需求，做到摘要總結(jié)，轉(zhuǎn)移話題，激發(fā)團(tuán)員之間相互支持。

　　這次團(tuán)體，我在理論部分、團(tuán)體內(nèi)容熟悉程度上，著實(shí)下了功夫。每一次我都提前先做作業(yè)，特別是和孩子有互動(dòng)的部分，我都請(qǐng)女兒幫忙一起完成。

　　在有效行為父母——向子女傳達(dá)愛與接納一課中，父母需要學(xué)習(xí)四種，向孩子傳達(dá)愛與接納的有效方法。我分別和女兒討論，并向她表達(dá)四種方法后，聽她的感受。我也在女兒的微信群里，和她的幾個(gè)好朋友討論。我發(fā)現(xiàn)不同年齡的孩子，喜歡的傳達(dá)愛與接納的方式不同：

　　年紀(jì)小的孩子喜歡父母直接說和動(dòng)作表達(dá)，但青少年期的孩子更喜歡父母給一定的自由和傾聽。我回到團(tuán)體里，把這樣的經(jīng)驗(yàn)分享給成員們，大家覺得更有操作性。

　　這次團(tuán)體參加人數(shù)24人，結(jié)束時(shí)22人，1人是因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)到鄭州無法繼續(xù)參加，另1人是剛結(jié)婚還沒有孩子的女性，作業(yè)無法完成而退出，其他成員都堅(jiān)持到最后。大家在結(jié)束時(shí)分享，她們?cè)趫F(tuán)體期間接收到來自團(tuán)員的支持，也分享親子關(guān)系的變化。

　　這讓我感覺到，全身心投入所帶來的愉悅感和滿足感�，F(xiàn)在新的親職教育團(tuán)體，在12月中旬就要開班了，這個(gè)團(tuán)體讓我有很足的底氣，能理論聯(lián)系實(shí)際，給大家?guī)�來切�?shí)的福祉。

　　04 其他實(shí)習(xí)心得

　　通過1879計(jì)劃課程的學(xué)習(xí)，我越來越覺察到自己懶的部分，不管是學(xué)習(xí)、咨詢還是團(tuán)體都是學(xué)的差不多就好，對(duì)自己并沒有嚴(yán)格的要求過，也不積極。我只覺得做好自己，就是不給別人添麻煩。

　　在上課時(shí)聽到老師講自己的學(xué)習(xí)故事，就開始反思自己，我一直都知道自己的理論基礎(chǔ)太過貧乏，理論書籍都沒有看透，大致知道就好，這都是懶的緣故，卻沒有要求自己改變。

　　這次實(shí)習(xí)中，有1879的同學(xué)一起實(shí)習(xí)，他們所表現(xiàn)出來的認(rèn)真和堅(jiān)持讓我敬佩。尤其是楊海菊老師，她參加學(xué)生成長(zhǎng)夏令營(yíng)，主帶一個(gè)隊(duì)，吃住都和孩子們?cè)谝黄�，親切隨和，孩子們不懂的地方，她都很耐心的解答，在一個(gè)活動(dòng)中還趴在地上親自感受。

　　他們是來實(shí)習(xí)的，完全不需要跟著機(jī)構(gòu)的時(shí)間走，可是他們從來都是堅(jiān)持一起來一起走。很多時(shí)候路燈都已經(jīng)亮了，他們還在寫心得、寫記錄、看書。幾十天的日子里，我們同吃同住，相互學(xué)習(xí)、相互討論。

　　每一次咨詢結(jié)束，當(dāng)來訪者反饋?zhàn)兓瘯r(shí)，我看到他們的興奮，分享他們的快樂，好像回到了中學(xué)時(shí)代，讓我變得自覺。我在日歷上列好實(shí)習(xí)規(guī)劃，圈好每一個(gè)發(fā)送實(shí)習(xí)歷程的日子，提醒自己提前完成。

　　我會(huì)重新把學(xué)過的書找出來，實(shí)習(xí)中遇到的問題會(huì)回書中找答案，也和同學(xué)們一起討論。這期間，我感覺到了自己的變化，變得自覺、也更加細(xì)致。在實(shí)習(xí)中收獲了知識(shí)的鞏固，收獲了友誼，還收獲了成長(zhǎng)。

　　05 自我改進(jìn)計(jì)劃

　　我們是一線心理機(jī)構(gòu)，直接面向問題群體。我們還處在河南省精神衛(wèi)生中心附近，全省甚至省外的精神疾患都來看病，我們有機(jī)會(huì)接觸到很多的精神病患。

　　青少年患精神障礙的很多，他們的家長(zhǎng)都非常心急。我在大量的接觸中發(fā)現(xiàn)，孩子最初的發(fā)病，大多都是在學(xué)習(xí)上、人際交往上遇到了困難，不會(huì)處理，承受不了壓力而導(dǎo)致的。

　　在治療的康復(fù)期，心理咨詢有著重要的意義。從心理問題到心理障礙康復(fù)，要求心理咨詢師診斷要準(zhǔn)確，咨詢技術(shù)要全面而熟練，對(duì)各個(gè)流派的治療方法都要能掌握。

　　在接受督導(dǎo)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己診斷的準(zhǔn)確性不夠，重視程度也不夠。督導(dǎo)老師推薦了一些書給我，雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，新的任務(wù)才剛剛開始。我要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把重點(diǎn)放在基本咨詢技術(shù)操練上。

　　對(duì)人際歷程、認(rèn)知行為、焦點(diǎn)治療、家庭治療、兒童游戲治療等療法，做更深入的學(xué)習(xí)和練習(xí)，讓基本功和咨詢技術(shù)相結(jié)合。

　　我想克服我的懶，首先要把學(xué)過的書重新認(rèn)真的看。學(xué)完之后，如果書只是在書柜中放著，知識(shí)放放就忘了。我每回爐一本書，就和機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)分享一下，把書里的知識(shí)講給大家聽，以此來約束自己，讓自己的理論基礎(chǔ)更加扎實(shí)。

　　其次，和來實(shí)習(xí)的王芳、于凱等約好，成立同伴督導(dǎo)群，定期講講自己的案例，一起學(xué)習(xí)。這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)開展一次，收獲很大。

　　地面的個(gè)案討論會(huì)，每半月1次，每次都會(huì)邀請(qǐng)省精神病院的一位精神科醫(yī)生，還有機(jī)構(gòu)外有經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師一起參加。目前已經(jīng)定期開展了3期，大家反饋良好，對(duì)我本人來說，我自己的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)訓(xùn)練的更加扎實(shí)了。

　　最后，我已經(jīng)和自己的督導(dǎo)老師約好，會(huì)持續(xù)的接受督導(dǎo)。我想通過這樣的方式，自我督促，讓自己成為更優(yōu)秀的心理咨詢師。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告4

　　實(shí)習(xí)要告一段落了，總結(jié)一下自己的所學(xué)所得。

　　我覺得通過這些日子的實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多的東西，明白了很多的道理。這些是我在學(xué)校怎么都不會(huì)學(xué)到的。

　　（一）我人生的方向?qū)��?huì)改變。

　　在去這家公司實(shí)習(xí)之前，我就已經(jīng)在上海**實(shí)習(xí)過了，實(shí)習(xí)了一個(gè)月。再在三才的這段日子里，我真的覺得現(xiàn)在做心理咨詢這行，我們不太合適。原因有以下幾個(gè)：

　　首先，我覺得中國(guó)人接受心理咨詢還需要一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間，雖然我身處在中國(guó)最繁華的城市里，但是經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)并不一定代表著思想的高度開放。都說上海人開放，其實(shí)不是的。老板以前是做北方這一塊的銷售的，他說其實(shí)東北這塊地方的人，比上海更能接受心理咨詢，姑且聽之，以后再求證;

　　第二，我覺得我們還很年輕，不適合做心理咨詢師。都說年輕是資本，但是也要看，在什么地方，年輕才是資本。心理咨詢師，好聽點(diǎn)就是生活的藝術(shù)師，難聽一點(diǎn)就是別人的垃圾桶，精神垃圾。這就需要心理咨詢師本身有很好的消化能力，別的同學(xué)，我不敢說，但是我發(fā)現(xiàn)自己可能還要再經(jīng)歷過磨練才行。在整理心理咨詢個(gè)案的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界的黑暗那一面。大千世界，無其不有。有時(shí)候吧，有意的，無意的，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些東西在干擾你的`生活。呵呵，還要修煉啊，哎。

　　另外要說的，百分之八十五都是關(guān)于婚姻和感情的，這顯然對(duì)于我們來說，做不到這點(diǎn)，因此我們這一輩就失去了最廣大的客源;

　　第三，還是我們太年輕，來訪者不相信你，他們寧愿與年長(zhǎng)的咨詢師溝通。人都是這個(gè)樣子，我也是吧。再者，活躍在心理咨詢崗位上的都是我們爺爺奶奶、大叔嬸嬸這一輩的，好像已經(jīng)沒有我們的位置了;

　　第四，我覺得這個(gè)市場(chǎng)有點(diǎn)亂，我所了解的咨詢師沒有一個(gè)心理咨詢本科出來的，學(xué)什么的都有，什么化學(xué)的，數(shù)學(xué)的，企業(yè)管理的等等，真是莫大的諷刺啊。沒有門檻，沒有標(biāo)準(zhǔn)。這么下去，良莠不齊的咨詢質(zhì)量，終將危害市場(chǎng)的形成。

　　（二）角色的轉(zhuǎn)變

　　在開始的時(shí)候，我還是和平時(shí)上學(xué)一樣，沒有意識(shí)到自己已經(jīng)走上了社會(huì)的崗位。在我的潛意識(shí)里，我就是一個(gè)學(xué)生。在學(xué)校，喜歡和同學(xué)們聊天，在公司里，自然而然的，和坐我旁邊的咨詢師們聊天了，一個(gè)咨詢師一周來一次，所以我認(rèn)識(shí)很多的人。在公司上班其實(shí)學(xué)到的東西不是很多，但是我感覺和他們聊天，聽他們講自己的故事和經(jīng)歷，倒是學(xué)到了很多。有一天，老板找我，跟我說，現(xiàn)在你已經(jīng)是一名員工了，工作和聊天不可兼得啊。我一下子就明白了。

　　（三） 是老板，都一樣的。

　　兩家公司都相似，都是心理咨詢的，私人開的。第一家公司，一天發(fā)20快，無車貼和飯貼。第二家，開始說的很好，一天30，車貼和飯貼都有。哈哈，還開心了。結(jié)果是，發(fā)實(shí)習(xí)津貼的時(shí)候，只有一天三十的，不過絕大部分飯是一起吃的，老板付了一部分，田老師付了一部分。自己掏過一兩次。

　　現(xiàn)在體會(huì)到，同學(xué)說的，老板都一樣的，不管老板怎么答應(yīng)你，最終要看發(fā)工資的時(shí)候。的確啊，還有很多的事情。

　　認(rèn)識(shí)了很多的人，交了不少的朋友，明白了很多的事理，學(xué)到了很多的知識(shí)，更重要的，摸清了心理咨詢的現(xiàn)狀。這些就是我實(shí)習(xí)所得到的。

　　慶結(jié)束后的第一天，我來到安定醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)。由于我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)醫(yī)生臨時(shí)出診，于是給我們分配的任務(wù)是分類總結(jié)《精神病學(xué)》的精神障礙的癥狀。在此期間，另外一個(gè)醫(yī)生讓我們先在醫(yī)生辦公室見習(xí)了一個(gè)病歷。

　　某患者主訴睡眠不好，煩躁、焦慮，有家族心臟病史，高血壓，曾有過自殺經(jīng)歷。對(duì)女兒很溺愛，但認(rèn)為女兒總是不聽話，心里覺得別扭、壓抑，感到后悔、自責(zé)，對(duì)什么事都不感興趣，對(duì)女兒的事感到自卑;由于提前一年退休，因而沒有升上干部，少拿退休金，所以感到非常后悔，看到別人上班拿錢多眼紅。在工作方面，語言表達(dá)能力比較差，人際關(guān)系一般。

　　患者承認(rèn)自己有自言自語的情況，但強(qiáng)調(diào)與工作和孩子有關(guān)，否認(rèn)幻聽、被監(jiān)視等精神病性癥狀。但丈夫稱其有幻聽情況，患者原先稱當(dāng)她想起女兒時(shí)，會(huì)跟女兒說話（“假性幻視”），現(xiàn)在患者卻否認(rèn)。

　　患者認(rèn)為為工作產(chǎn)生的心理不平衡而自殺是合理的。但稱自殺時(shí)沒有勇氣、怕死。稱對(duì)現(xiàn)在的生存狀態(tài)感到滿意，到了安定醫(yī)院就不想自殺了，說在醫(yī)院不讓她干活，沒人說她（有敷衍、討好的嫌疑）。無意中稱原來有人要?dú)⑺�，但現(xiàn)在沒有了。覺得自己心靈很骯臟，總是想不好的事。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告5

　　建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義和諧社會(huì)，法治是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，為建設(shè)和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)，需要從每一個(gè)人做起、從我做起。當(dāng)代許多居民的法律意識(shí)較為薄弱，法律自我保護(hù)意識(shí)不高，所以有時(shí)在遇到自己被侵權(quán)的情況時(shí)，不知道如何維護(hù)自己的合法權(quán)益，且在處理鄰里關(guān)系時(shí)不懂把握，影響社區(qū)和諧。為了提高社區(qū)居民的法律意識(shí)及如何維護(hù)自己的合法權(quán)益，我系此次開展了法律咨詢實(shí)習(xí)。

　　一、活動(dòng)對(duì)象：

　　城南附近街區(qū)群眾

　　二、活動(dòng)單位：

　　政法系法本班

　　三、活動(dòng)目的：

　　為了構(gòu)建法治社會(huì)，增強(qiáng)廣大人民群眾的法律意識(shí)，維權(quán)意識(shí)，我系積極響應(yīng)普法宣傳的號(hào)召，希望借此次活動(dòng)進(jìn)一步向廣大群眾宣傳法律知識(shí)、增強(qiáng)法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹立起法律的權(quán)威性。運(yùn)用自己所學(xué)的法律知識(shí)，為邵陽，中國(guó)的法制社會(huì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　四、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年1月

　　五、活動(dòng)意義：

　　通過此次活動(dòng)，一方面我們可以將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到具體實(shí)踐之中，學(xué)以致用；另一方面，響應(yīng)黨的號(hào)召，普及法律法律知識(shí)，提高廣大人民群眾的法律意識(shí)。

　　為了更好的進(jìn)行這次普法活動(dòng)，讓更多的市民參與到我們的普法活動(dòng)中，我們把活動(dòng)的地點(diǎn)定在人流量較大的城南公園。我們的團(tuán)隊(duì)由本系的魏昕老師帶隊(duì)，由大三的學(xué)生參與。在活動(dòng)前，我們翻閱了大量的資料，查詢了和市民生活息息相關(guān)的一些法律知識(shí)，并復(fù)印了一些宣傳資料，以供更好的為廣大市民提供法律知識(shí)。更好的解決他們所面臨的問題。

　　當(dāng)下中國(guó)正在構(gòu)建法治社會(huì)，而作為當(dāng)代以法學(xué)為專業(yè)的當(dāng)代大學(xué)生，將理論與實(shí)踐相結(jié)合是鞏固所學(xué)的知識(shí)，將理論聯(lián)系實(shí)踐，理論指導(dǎo)實(shí)踐的是以后學(xué)習(xí)生活中必不可少的一部分，因此我們應(yīng)該多參加類似的活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉自己。

　　在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，對(duì)法律咨詢的程序有了更深的理解，同時(shí)知道在以后的學(xué)習(xí)生活中把理論和實(shí)際聯(lián)系起來。這次活動(dòng)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見一斑。通過這次法律咨詢活動(dòng)，讓我認(rèn)識(shí)到法律工作者所必需的一些素質(zhì)。理論知識(shí)固然不可缺少，但是只掌握了這個(gè)并不足以有用，還需要嫻熟地運(yùn)用于社會(huì)實(shí)際之中。本次實(shí)習(xí)開闊了我的'視野，使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對(duì)專業(yè)用語有了進(jìn)一步的掌握；通過對(duì)兄弟院校，以及本班同學(xué)的模擬審判的觀看，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷的完善自己的專業(yè)水平，以及個(gè)人素質(zhì)，更好的朝法律人士方向發(fā)展。

　　通過對(duì)具體問題的分析，我發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)在的中國(guó)，人們的法律意識(shí)還是很欠缺的，特別是在貧困地區(qū)，因此，作為新一代的法律人士，我們必須把加大普法宣傳當(dāng)作自己的任務(wù)，為中國(guó)的法制建設(shè)，做出自己的貢獻(xiàn)。

　　總體來說，我們這次實(shí)習(xí)不僅僅能為廣大市民提供相關(guān)的法律咨詢，而且在為他們解答問題的同時(shí)，我們也了解到了很多自己以前欠缺的知識(shí)，查漏補(bǔ)缺，并且在實(shí)踐中鍛煉了自己，發(fā)展自己，這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)工作都非常有幫助。

　　最后，由衷的感謝在法律咨詢活動(dòng)中為我們提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)、老師。使你們的幫助讓我們更好的成長(zhǎng)。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告6

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短。鑫瑞投資咨詢管理公司是家主要投資于國(guó)際黃金現(xiàn)貨的投資公司。由于我們?cè)搶�業(yè)課還沒具體學(xué)習(xí)。故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天，什么都不知道，只得從頭學(xué)起，公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦�業(yè)參考書，只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。一星期過去了，漸漸開始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)，英文到用時(shí)方恨少��！這可不是應(yīng)付考試，這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟(jì)評(píng)述的__。那更馬虎不得，重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會(huì)一齊探討大盤局勢(shì)和分析操作策略，這于我而言，是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問題請(qǐng)教專家。

　　一個(gè)月過去了。我從對(duì)期貨的一無所知，漸漸開始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應(yīng)用中，發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作，則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用，并且更重要。因?yàn)樗�是工作的具體內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中，我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：

　　一、英語能力

　　在校只知道考四、六級(jí)英語，卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用，到了公司，才知道英語的`重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機(jī)，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告，所以，以后的英語學(xué)習(xí)，要主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高。

　　二、專業(yè)知識(shí)

　　金融行業(yè)是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)，故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè)，我想會(huì)盡量避免這類問題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)�！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專。

　　投資有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告是一篇關(guān)于報(bào)告實(shí)習(xí)有限公司投資公司我們能力實(shí)踐專業(yè)學(xué)習(xí)的__，希望__能幫助到您，感謝__作者

　　三、學(xué)習(xí)能力

　　現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，新事物，新觀點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識(shí)和新觀念，以開放的姿態(tài)面對(duì)未來的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度，深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇，所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。

　　四、適應(yīng)能力

　　這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng)，更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò)，大家也都比較照顧我這個(gè)新來的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí)，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn)，還是一件值得高興的事！

　　總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的第一步，是我們尋找差距，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī)，更是我們了解對(duì)口專業(yè)的有利契機(jī)。

　　這次實(shí)踐，為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此，還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告7

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。

　　一、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　xxxx年2月21日至xxxx年4月30日

　　二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　*******************

　　三、實(shí)習(xí)目的

　　了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

　　四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是規(guī)劃部研究員的工作，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。

　　五、工作效果

　　實(shí)習(xí)期間，熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程；和項(xiàng)目經(jīng)理一起共同完成一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目，從最初的定性調(diào)研、定性報(bào)告的撰寫、定量調(diào)研、綜合報(bào)告撰寫、報(bào)告匯報(bào)全程參與，統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。

　　六、實(shí)習(xí)情況

　　初到武漢，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí)，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。

　　在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后，對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中，和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生，思維敏捷，邏輯性極強(qiáng)，性格溫和，很容易接近，在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案，對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意，但是在整個(gè)操作過程中由于沒有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難，拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間，導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短，影響報(bào)告質(zhì)量。

　　定性調(diào)研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請(qǐng)參會(huì)人員，造成不必要的時(shí)間浪費(fèi)，且由于樣本較少，座談會(huì)并沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行；定量問卷調(diào)研階段，首先，問卷設(shè)計(jì)過長(zhǎng)，導(dǎo)致問卷難度加大，其次，時(shí)間緊，訪問員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全，導(dǎo)致訪問員方面造成不必要的浪費(fèi)，出現(xiàn)大量時(shí)間精力用于培訓(xùn)，但最后真正參與訪問員工作的不多，最后，內(nèi)部溝通不到位，督導(dǎo)之間都沒有統(tǒng)一口徑，對(duì)于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)的和督導(dǎo)溝通，在一定程度上導(dǎo)致問卷質(zhì)量的下降�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有以下幾點(diǎn)。

　　1. 問卷設(shè)計(jì)專業(yè)化，減少不必要的題目設(shè)置，封閉性題目選項(xiàng)設(shè)置合理，題目順序符合邏輯，時(shí)間、條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小范圍的試訪，至少除問卷設(shè)計(jì)人員外的項(xiàng)目組成員對(duì)整個(gè)問卷進(jìn)行審核，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；

　　2. 多種途徑，建立兼職員工資料庫(kù)，以備項(xiàng)目需要時(shí)使用，而不是等項(xiàng)目需要之時(shí)重新招聘、培訓(xùn)，減少不必要的時(shí)間和精力的浪費(fèi)；

　　3. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通，特別是督導(dǎo)之間的溝通，督導(dǎo)對(duì)于問卷本身應(yīng)有最基本的'了解，同時(shí)對(duì)于質(zhì)量控制方面，各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個(gè)出現(xiàn)不同說法，對(duì)于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì)急劇加大。

　　七、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　在實(shí)習(xí)過程中，基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，能較快、有效地通過相關(guān)途徑獲取所需資料，能使用spss進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作，同時(shí)在項(xiàng)目當(dāng)中學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排工作任務(wù)，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不延誤工作，但是在整個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的。

　　1. 廣泛閱讀，擴(kuò)大知識(shí)面，加強(qiáng)自身基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g對(duì)于這方面知識(shí)涉獵較少，本次撰寫報(bào)告的過程中明顯感到不足，很多的東西只是直觀感覺上應(yīng)該如此，但缺乏理論支撐，顯得非常單薄；

　　2. 在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學(xué)習(xí)，對(duì)spss熟練使用，同時(shí)探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效；

　　3. 加強(qiáng)管理意識(shí)，包括自身管理和項(xiàng)目全局把控，本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過長(zhǎng)時(shí)間，使得后期報(bào)告時(shí)間縮短，直接影響報(bào)告質(zhì)量；本次項(xiàng)目中前期預(yù)算沒有全局考慮，使得預(yù)算超支。

　　八、實(shí)習(xí)心得

　　課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí)，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢？又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。 經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的�？偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。

　　1. 工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作時(shí)一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。

　　2. 要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應(yīng)手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。

　　3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了，雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也意識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來是很平常的事情，老員工沒有

　　必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解，留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。

　　相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開始。

　　致謝

　　感謝***********給了我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體，掌握工作技能，順利完成項(xiàng)目，感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師**********老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭�的所有人�?/p>

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告8

　　東莞市××××皮具廠是一家專業(yè)的手機(jī)皮套和錢包設(shè)計(jì)生產(chǎn)和銷售公司，年生產(chǎn)XXXX萬個(gè)手機(jī)皮套和錢包。公司成立于20xx年，從20xx年正式開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。公司目前銷售主要是以外銷為主,國(guó)內(nèi)銷售的為輔。由于近期發(fā)生金融海嘯,公司外銷業(yè)務(wù)受到非常大的沖擊，業(yè)務(wù)量驟降70%，公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)受到很大影響�，F(xiàn)在公司處于戰(zhàn)略調(diào)整期間,公司原來組織結(jié)構(gòu)管理體制和管理流程等不適合公司發(fā)展方向和需求,加上管理人員素質(zhì)較低和管理基礎(chǔ)比較薄弱,產(chǎn)品損耗比較大,生產(chǎn)運(yùn)行效率和效果比較低,導(dǎo)致公司效益沒有達(dá)到預(yù)期的目的.正是由于此原因,公司進(jìn)行內(nèi)部管理改善和提升,由管理顧問對(duì)企業(yè)進(jìn)行X天診斷,以下是是診斷期間發(fā)現(xiàn)一些問題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議.

　　2、診斷時(shí)間為20____0x年X月X日X天時(shí)間，收集信息的主要方法：工作訪談、記錄、查看資料等。

　　3、本期診斷發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議

　　本期診斷主要分為從十大部分進(jìn)行分析和提出建議。

　　3.1 公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

　　3.1.1優(yōu)點(diǎn)：

　　A、與兩位老板進(jìn)行溝通,交談得知公司有自己的經(jīng)營(yíng)理念（從交談中得知）；

　　B、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品定位思路比較清晰.

　　3.1.2不足：

　　A、企業(yè)董事會(huì)或股東層面對(duì)企業(yè)發(fā)展的思路和方向比較模糊；

　　B、企業(yè)高層對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定沒有進(jìn)行描述,缺乏一個(gè)短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃以及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；

　　C、管理層和員工不知道公司發(fā)展遠(yuǎn)景。

　　3.1.3改善建議：

　　A、董事會(huì)或股東層面確定企業(yè)的宗旨；

　　B、企業(yè)高層將自己的經(jīng)營(yíng)理念和精神、經(jīng)營(yíng)思路、企業(yè)發(fā)展定位和產(chǎn)品定位編制到企業(yè)文化手冊(cè)或員工手冊(cè)。

　　C、編制企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃同時(shí)，導(dǎo)入企業(yè)戰(zhàn)略管理，制定公司未來三至五年發(fā)展計(jì)劃形成一個(gè)書面年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并且導(dǎo)入全面預(yù)算管理機(jī)制。

　　D、結(jié)合BSC（平衡記分卡）工具與目標(biāo)管理手段，將公司戰(zhàn)略與有機(jī)戰(zhàn)術(shù)結(jié)合在一起，制定公司發(fā)展總目標(biāo)和部門或業(yè)務(wù)單元發(fā)展目標(biāo)，形成一個(gè)閉合循環(huán)反饋管理系統(tǒng)；

　　E、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)發(fā)展危機(jī)意思并且建立危機(jī)處理機(jī)制，以不變應(yīng)萬變。

　　F、 將建立系統(tǒng)化的信息收集系統(tǒng)，對(duì)國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)及企業(yè)微觀信息收集以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、社區(qū)、政府法律法規(guī)、行業(yè)產(chǎn)品替代者等，并進(jìn)行分析和處理，為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

　　G、對(duì)皮具行業(yè)的上下游進(jìn)行資源整合,注重和專注發(fā)展本行業(yè),做高附加值產(chǎn)品，做精做專。

　　H、另外重點(diǎn)將精力放在營(yíng)銷策劃銷售管理和提高設(shè)計(jì)開發(fā)水平上，提高工廠核心競(jìng)爭(zhēng)力，將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)（低附加值）的模塊盡量外發(fā)，采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、包裝和物流形成一個(gè)高效運(yùn)作的供應(yīng)鏈。提高公司經(jīng)營(yíng)效益。

　　3.2 組織結(jié)構(gòu)（公司）

　　3.2.1現(xiàn)狀描述: 公司沒有一個(gè)完整組織結(jié)構(gòu)圖，部門和崗位人員職責(zé)、工作流程不清晰，工作效率低下。

　　3.2.2建議：按照公司三大工作模塊進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)梳理，設(shè)立營(yíng)銷部、工廠副總經(jīng)理、以及財(cái)務(wù)部（部長(zhǎng)級(jí)別），營(yíng)銷部設(shè)客戶服務(wù)部、國(guó)內(nèi)銷售部、國(guó)外銷售部，工廠副總經(jīng)理分管生產(chǎn)部、樣板技術(shù)部、采購(gòu)部、管理部。具體參見組織結(jié)構(gòu)和人員配置圖。

　　3.3銷售管理

　　3.3.1銷售計(jì)劃

　　3.3.1.1現(xiàn)狀描述和存在問題描述：

　　A、目前公司營(yíng)銷部沒有一個(gè)明確具體年度銷售計(jì)劃與發(fā)展思路、方向。

　　B、國(guó)內(nèi)銷售、國(guó)外銷售部以及客戶服務(wù)部等部門沒有細(xì)分。

　　3.3.1.3建議：

　　A、營(yíng)銷部最起碼建立一個(gè)年度銷售計(jì)劃，并且將這些計(jì)劃分解到各相關(guān)部門。

　　3.3.2 銷售組織

　　3.3.2.1現(xiàn)狀描述和問題描述；

　　A、目前有一個(gè)松散的組織結(jié)構(gòu)圖，但沒有形成一個(gè)正式的組織結(jié)構(gòu),有國(guó)內(nèi)銷售、客戶服務(wù)部、國(guó)外銷售部三個(gè)功能模塊，但崗位描述和部門職責(zé)、工作流程沒有書面的文字描述。

　　3.3.2.3改進(jìn)建議：1、按照上述三大業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行工作業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編制和調(diào)整，并將部門職責(zé)和崗位職責(zé)清晰表達(dá)出來，明確職責(zé)權(quán)限和義務(wù)，并用流程圖和文字描述出來予以規(guī)范化。

　　3.3.3 銷售商務(wù)談判

　　3.3.3.1現(xiàn)狀描述：

　　A、目前公司業(yè)務(wù)分為三大模塊：國(guó)內(nèi)銷售、客戶服務(wù)、國(guó)外銷售，但進(jìn)行價(jià)格談判和其他重要條件的談判階段時(shí)，作為主管營(yíng)銷部的常務(wù)副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務(wù)的價(jià)格談判和客戶的應(yīng)酬，這樣會(huì)令開展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員的自主性和積極性大大降低，會(huì)令業(yè)務(wù)員在商務(wù)談判中處于被動(dòng)局面，很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。

　　3.3.3.2改進(jìn)建議:

　　1、 在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該充分授權(quán)給業(yè)務(wù)員進(jìn)行明確價(jià)格、每種類型產(chǎn)品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線,充分發(fā)揮其職權(quán)和能動(dòng)性,在商務(wù)談判中采取主動(dòng)權(quán),贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。

　　2、對(duì)于潛在的大客戶和準(zhǔn)大客戶，常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該全力配合和關(guān)注業(yè)務(wù)員的整個(gè)商務(wù)談判過程和進(jìn)行重點(diǎn)管理。

　　3.3.4 銷售訂單評(píng)審和銷售訂單跟蹤

　　3.3.4.1現(xiàn)狀描述和問題描述：

　　A、公司目前業(yè)務(wù)訂單評(píng)審主要由業(yè)務(wù)跟單在訂單上注明客戶關(guān)于產(chǎn)品款式/款號(hào)，產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量、外觀等要求，生產(chǎn)交期和生產(chǎn)組別進(jìn)行分配和控制，但沒有對(duì)物料、刀模、開料等進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。

　　B、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時(shí)，業(yè)務(wù)跟單和部長(zhǎng)交接、業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)部生產(chǎn)管理交接等環(huán)節(jié)出現(xiàn)流程漏洞。業(yè)務(wù)跟單沒有明確的跟單流程，生產(chǎn)訂單修改也沒有明確的工作流程。

　　C、貨物出貨流程也沒有。

　　3.3.4.2改進(jìn)建議：

　　A、常規(guī)訂單評(píng)審或以前做過的訂單由業(yè)務(wù)跟單直接評(píng)審就可以，特殊或新產(chǎn)品的訂單需要生產(chǎn)和技術(shù)、物料、倉(cāng)庫(kù)和采購(gòu)人員一起評(píng)審；

　　B、訂單評(píng)審流程和業(yè)務(wù)跟單流程建立起來，形成一個(gè)系統(tǒng)開單和跟單流程，做到單單有人跟，事事有人負(fù)責(zé)。不會(huì)出現(xiàn)丟單或忘記下單情況出現(xiàn)。同時(shí)業(yè)務(wù)跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 戶業(yè)務(wù)溝通日志。減少工作出差錯(cuò)機(jī)會(huì)。

　　C、對(duì)于生產(chǎn)訂單修改，業(yè)務(wù)跟單要及時(shí)與客戶或者銷售經(jīng)理（部長(zhǎng)）溝通，并且留下書面記錄，及時(shí)沖生產(chǎn)訂單帳，第一時(shí)間通知生產(chǎn)部生產(chǎn)管理人員下生產(chǎn)任務(wù)單給倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備貨或車間進(jìn)行生產(chǎn)備貨等。

　　3.3.5 客戶管理

　　3.3.5.1現(xiàn)狀描述及問題描述:

　　A、目前公司沒有專門對(duì)客戶資料進(jìn)行歸檔管理，沒有使用CRM軟件（客戶關(guān)系管理）軟件里進(jìn)行管理，對(duì)客戶出貨的產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)格型號(hào)進(jìn)行累總，至于產(chǎn)品是否暢銷或是否有利潤(rùn)等信息無法體現(xiàn)。

　　B、沒有對(duì)客戶的信用度進(jìn)行評(píng)估，沒有對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理和沒有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

　　Ｃ、對(duì)于客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細(xì)的資料登記和退貨記錄可查，發(fā)生同樣的問題，又重新處理，沒有預(yù)防機(jī)制。浪費(fèi)時(shí)間和資源，效率低下。

　　D、客戶貨款回籠速度情況較慢，影響工廠運(yùn)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)，資金周轉(zhuǎn)率低于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（制造業(yè)年平均15次~18次），公司的`資金鏈很容易發(fā)生斷裂。

　　3.3.5.2改進(jìn)建議：

　　A、導(dǎo)入客戶管理關(guān)系營(yíng)銷系統(tǒng)，對(duì)客戶的資料進(jìn)行管理；

　　B、對(duì)原有客戶的資料進(jìn)行匯總，整理出有效資料，對(duì)了解客戶的訂貨周期和編制銷售計(jì)劃有一定幫助，以及產(chǎn)品報(bào)價(jià)參考作用。

　　C、建立客戶評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理，建立大客戶管理制度。

　　D、對(duì)客戶的抱怨和任何有關(guān)客戶的通訊內(nèi)容都必須留下書面的記錄，特別是關(guān)于質(zhì)量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　E、與客戶下訂單時(shí)，必須確保先客戶先打訂金過來到公司賬戶，才下單生產(chǎn)，訂金額不少于該批貨總價(jià)值30%，（老客戶），訂單的貨物做完后，要通知客戶將余款打進(jìn)公司賬戶，并且將匯款底單傳給財(cái)務(wù)或出納確認(rèn)后，才發(fā)貨。對(duì)于首次合作的客戶，必須先打該批貨物總價(jià)值50%作為訂金，然后業(yè)務(wù)才下單給生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)。訂單貨物生產(chǎn)完成后，余款要求客戶將打進(jìn)公司賬戶，并且將匯款底單傳給財(cái)務(wù)或出納確認(rèn)后，出納統(tǒng)治業(yè)務(wù)跟單，業(yè)務(wù)跟單員通知成品倉(cāng)管才發(fā)貨。降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司有充足的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)流動(dòng)，提高資金有效周轉(zhuǎn)率。作為公司流動(dòng)現(xiàn)金金額必須是3個(gè)月銷售額才是安全，公司的流動(dòng)現(xiàn)金連續(xù)有半年低于3個(gè)月銷售額流動(dòng)現(xiàn)金，公司日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)困難和危機(jī)；公司的流動(dòng)現(xiàn)金連續(xù)有4個(gè)月以上的持續(xù)低于兩個(gè)月的話，資金鏈會(huì)斷裂，公司破產(chǎn)和清盤的可能性會(huì)有20%以上幾率會(huì)發(fā)生。

　　3.4物料管理

　　3.4.1采購(gòu)管理

　　3.4.1.1 現(xiàn)狀描述及問題描述：

　　A、業(yè)務(wù)跟單下生產(chǎn)訂單給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)庫(kù)存需要填寫采購(gòu)申請(qǐng)單，采購(gòu)經(jīng)理審批后,采購(gòu)人員去采購(gòu)或電話采購(gòu)；采購(gòu)單填寫準(zhǔn)確采購(gòu)時(shí)間及批次等,采購(gòu)依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行。

　　B、由于大部分的供應(yīng)物品或配件都能在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行采購(gòu),與當(dāng)?shù)毓��?yīng)商的建立良好關(guān)系,對(duì)部分供應(yīng)商做了一些簡(jiǎn)單評(píng)估,大部分的供應(yīng)商沒有進(jìn)行詳細(xì)和嚴(yán)格評(píng)估。

　　C、皮料由采購(gòu)經(jīng)理或總經(jīng)理去采購(gòu),公司日常用的生產(chǎn)材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購(gòu),包裝材料由業(yè)務(wù)跟單文員進(jìn)行電話購(gòu)買，一般材料訂購(gòu)時(shí)間為1-3天，皮料有時(shí)候需要5-6天，有時(shí)候因?yàn)槿绷隙�影響生產(chǎn)進(jìn)度。

　　D、供應(yīng)商單一，個(gè)別物品采購(gòu)成本過高。

　　3.4.1.2 提出改進(jìn)建議：

　　A、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)多個(gè)儲(chǔ)備的供應(yīng)商，一種物料采購(gòu)大約有2至3個(gè)供應(yīng)商負(fù)責(zé)供貨；

　　B、對(duì)一些關(guān)鍵的零配件以及部分關(guān)鍵的外協(xié)加工廠進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估和篩選,嚴(yán)格控制質(zhì)量和交期關(guān).必要時(shí)與這些供應(yīng)商簽定產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議,確實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和交期。

　　C、建立對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品建立A/B/C制度，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃或銷售計(jì)劃要求進(jìn)行采購(gòu)，做好合理適當(dāng)庫(kù)存。

　　3.4. 2產(chǎn)品運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理

　　3.4. 2.1現(xiàn)狀描述：

　　A、在訪談中和現(xiàn)場(chǎng)觀察得知，在倉(cāng)庫(kù)管理方面，沒有設(shè)置最好庫(kù)存和最低庫(kù)存，但沒有提到最高庫(kù)存及最低庫(kù)存的天數(shù)以及庫(kù)存的物品規(guī)格型號(hào)。

　　B、但由于場(chǎng)地限制，倉(cāng)庫(kù)的物料存放、擺放存在比較嚴(yán)重的問題，物品擺放雖有分種類和區(qū)域放置，合格品和不良品沒有分開放置,占用通道。

　　C、倉(cāng)庫(kù)實(shí)物目前沒有進(jìn)行盤點(diǎn)，每天物料進(jìn)倉(cāng)登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉(cāng)時(shí)，填寫領(lǐng)料單,但沒有將數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行沖賬,。

　　D、倉(cāng)庫(kù)有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進(jìn)出存;用電腦記錄做進(jìn)銷存賬，有用友軟件不用，浪費(fèi)資源。

　　E、倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料分析和計(jì)算，但沒有任何人員對(duì)材料使用和分析進(jìn)行審核，造成生產(chǎn)有時(shí)缺料或生產(chǎn)退料。

　　E、產(chǎn)品發(fā)貨運(yùn)輸目前工作流程：銷售跟單員與客戶商定產(chǎn)品運(yùn)輸交付地點(diǎn)，銷售跟單直接與物流公司聯(lián)系，選好物流公司后，倉(cāng)庫(kù)備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。

　　F、物料沒有明確發(fā)料和補(bǔ)料等流程，倉(cāng)庫(kù)沒有詳細(xì)的管理制度及相應(yīng)管理措施，人員分工不明確，工作效率不高。

　　G、現(xiàn)場(chǎng)物料沒有存卡。

　　H、化學(xué)易燃物品（白電油）目前也放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，有重大消防安全隱患。

　　3.4. 2.2 提出改進(jìn)建議:

　　A、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的重新整理整頓、盤嗲和區(qū)域劃分，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的物料重新標(biāo)識(shí)和物料重新歸位放置并且盤點(diǎn)完必須填寫存卡和標(biāo)上庫(kù)存數(shù)量和物料品名；

　　B、編制相應(yīng)的工作流程和管理制度，明確工作人員的職責(zé)和分工，嚴(yán)格按照制度和職責(zé)予以實(shí)施。

　　C、倉(cāng)庫(kù)所有的物料必須建實(shí)物帳和物料登記卡，并且不合格品絕對(duì)不能放進(jìn)合格產(chǎn)品和良好產(chǎn)品中去。

　　D、按照A/B/C法則，對(duì)采購(gòu)的物料物品進(jìn)行設(shè)置最高與最低庫(kù)存數(shù)，以及滿足生產(chǎn)的需要。

　　E、對(duì)于盤點(diǎn)工作，先對(duì)物品進(jìn)行價(jià)值分類，對(duì)于價(jià)格比較貴重，庫(kù)存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤點(diǎn)一次，對(duì)用量普通，價(jià)格一般的就半月盤點(diǎn)一次，對(duì)于不值錢，用量非常大的，大約每一個(gè)月盤點(diǎn)一次。

　　F、對(duì)于危險(xiǎn)易燃化學(xué)品另外找個(gè)獨(dú)立的小倉(cāng)庫(kù)放置，并且在旁邊放一個(gè)消防滅火器和一些干沙。

　　G、原料倉(cāng)庫(kù)管理員設(shè)一個(gè)人管理兼材料收發(fā)料，一名收發(fā)料，一名資料輸入文員就可以。倉(cāng)庫(kù)裁掉1人。

　　3.5生產(chǎn)管理

　　3.5.1．1 生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)現(xiàn)狀

　　A、生產(chǎn)部目前有一個(gè)生產(chǎn)主管，兩個(gè)車間主任，一樓車間5個(gè)組長(zhǎng)，2個(gè)助理，管理49名員工，二樓8個(gè)組長(zhǎng)（包括臺(tái)面組長(zhǎng)4個(gè)，油邊組長(zhǎng)1個(gè)，車位組長(zhǎng)一個(gè)，質(zhì)檢組長(zhǎng)一個(gè)，電腦車位1個(gè)）。助理7名，還有一個(gè)文員，管理105名員工（包括6個(gè)查貨質(zhì)檢員和4個(gè)線上巡檢員）。管理和助理人員過多，管理層次過多，造成管理效率低下，很容易造成出現(xiàn)問題互相推諉，看的人多，做事的人少。

　　B、生產(chǎn)部職責(zé)以及結(jié)構(gòu)不清晰及各崗位職責(zé)和工作流程不清晰，倉(cāng)庫(kù)及刀模房目前還沒有直接上屬哪個(gè)部門主管，造成管理真空和職責(zé)、工作流程混亂。

　　3．5．1．2 提出改進(jìn)建議

　　縮減助理職位和組長(zhǎng)人員數(shù)量，提高管理效率和效益，降低管理成本，讓組長(zhǎng)和助理更多直接參與現(xiàn)場(chǎng)管理，將人數(shù)較少的組別進(jìn)行合并管理，組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進(jìn)行合并，減少管理人員，降低管理成本，提高組長(zhǎng)和助理工資，調(diào)動(dòng)其工作積極性，降低不良品，提高綜合管理效益。

　　3．5．1．2．1二樓調(diào)整方案：4個(gè)臺(tái)面組需要4名助理,1個(gè)組長(zhǎng)，裁掉三個(gè)組長(zhǎng)。油邊組由二樓主任直接管理�，F(xiàn)在電腦車位組和現(xiàn)在手工車位組合并歸一個(gè)組，配一名助理，一名組長(zhǎng)進(jìn)行管理，，縮減一名助理和兩名組長(zhǎng)。另外4個(gè)臺(tái)面組線巡檢QC可以去掉，線上的質(zhì)量監(jiān)控由組長(zhǎng)或助理去負(fù)責(zé)監(jiān)控管理。則需要組長(zhǎng)或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時(shí)，實(shí)施補(bǔ)底工資�；蛘撸�調(diào)整后，組長(zhǎng)或助理在原有工資基礎(chǔ)上調(diào)25%-30%工資。另外個(gè)人崗位也可以進(jìn)行合并，一個(gè)人做兩個(gè)人工作。這樣，二樓裁掉5名組長(zhǎng)，一名助理，降低生產(chǎn)管理成本，提高管理效率和效益，降低不良品出現(xiàn)，另外二樓車間QC小組直接由生產(chǎn)主管進(jìn)行管理，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)控。

　　3．5．1．2．2 一樓調(diào)整方案：將鏟皮/壓印和開料組合并，配一名助理和一名組長(zhǎng)。裁掉1名助理，2名組長(zhǎng)。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個(gè)人干兩個(gè)崗位的活，這樣也可以裁掉兩個(gè)員工，將日薪工資待遇稍微調(diào)高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉(cāng)管理直接由一樓車間主任管理，裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個(gè)組長(zhǎng)，精簡(jiǎn)人員，提高生產(chǎn)效益和效率以及組長(zhǎng)、助理和員工的待遇。

　　3．5．1．2．3 制定生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu)，將倉(cāng)庫(kù)、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理，制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責(zé)。

　　3．5．1．2．4 生產(chǎn)主管兼管生產(chǎn)計(jì)劃管理，生產(chǎn)文員做生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)（物料和工時(shí)、人工等）。

　　3．5．2作業(yè)分析

　　3.5.2.1現(xiàn)狀描述:

　　A、 對(duì)工作分析/效率分析/工作研究的工作開展，企業(yè)目前還沒有實(shí)施。

　　3.5.2.2 提出建議

　　對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為QC七大手法及一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法和IE工程手法，對(duì)工作效率/工作內(nèi)容進(jìn)行分析，制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量。

　　3.5.2 生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃實(shí)施

　　3.5.2.1 現(xiàn)狀描述:

　　A、公司目前生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)主管對(duì)業(yè)務(wù)跟單下的生產(chǎn)訂單進(jìn)行安排和任務(wù)分派，但對(duì)產(chǎn)能分析（生產(chǎn)時(shí)間用多少工時(shí)、物料分析損耗計(jì)劃）沒有做詳細(xì)的記錄，比較難做精確生產(chǎn)成本分析和核算。

　　B、一樓車間的開料生產(chǎn)計(jì)劃和計(jì)劃用的工時(shí)和人數(shù)計(jì)算分配缺乏明細(xì)的計(jì)劃，沒有生產(chǎn)指令單分派任務(wù)給下面的班組.實(shí)際開料的物料損耗與計(jì)劃的損耗沒有反映在班組日?qǐng)?bào)表,實(shí)際用的工時(shí)也沒有出現(xiàn)在生產(chǎn)日?qǐng)?bào)上.

　　C、同樣的二樓車間的生產(chǎn)計(jì)劃和班組日?qǐng)?bào)表也和一樓車間出現(xiàn)同樣的問題,這里不再重復(fù)闡述.

　　3.5..3.2 提出改善的建議:

　　A、生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)主管進(jìn)行制定時(shí)，必須將訂單的用的物料數(shù)量進(jìn)行分析（理論材料用量和計(jì)劃用的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和人數(shù)必須寫在生產(chǎn)計(jì)劃里）。一樓車間和二樓車間進(jìn)行任務(wù)分派時(shí)，同樣也要這樣做。

　　B、在每個(gè)班組填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)里，包括物料實(shí)際消耗量和實(shí)際用的生產(chǎn)工時(shí)以及物品的報(bào)廢率。由生產(chǎn)文員對(duì)這些進(jìn)行物料和生產(chǎn)用的工時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

　　C、每月對(duì)成品出貨量和物料實(shí)際消耗和計(jì)劃物料用量進(jìn)行對(duì)比，核算物料損耗。

　　3.5.3生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

　　3.5.3.1現(xiàn)狀描述和存在問題點(diǎn)

　　A、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都進(jìn)行區(qū)域劃分和劃線；但劃線和區(qū)域劃分不規(guī)范；

　　3.5.3.2 生產(chǎn)車間管理人員和車間員工對(duì)產(chǎn)品的防護(hù)意識(shí)不高，做好的產(chǎn)品和半成品沒有做好產(chǎn)品防護(hù)，半成品碰傷經(jīng)常出現(xiàn)，造成返工現(xiàn)象比較多。

　　3.5.3.3 一樓車間的區(qū)域劃分和膠筐擺放比較混亂.5S區(qū)域管理責(zé)任沒有落實(shí)到人。

　　3.5.3.4 刀模房的5S現(xiàn)場(chǎng)和廚房后面位置臟亂差.

　　3.5.3.4 提出改進(jìn)的建議

　　A、制定5S培訓(xùn)管理教材和5S實(shí)施手冊(cè)及5S推行計(jì)劃，建立5S現(xiàn)場(chǎng)管理制度并分階段予以實(shí)施,對(duì)工廠所有的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)員工加強(qiáng)產(chǎn)品防護(hù)意識(shí)和5S培訓(xùn)，做到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，立刻現(xiàn)場(chǎng)整改。

　　B、對(duì)一樓和二樓進(jìn)行重新進(jìn)行整理整頓，地面刷油漆，重新進(jìn)行區(qū)域定位和劃線，進(jìn)行5S區(qū)域責(zé)任區(qū)域劃分，將5S管理工作落實(shí)到人，5S檢查小組進(jìn)行檢查評(píng)分，監(jiān)督和推行維護(hù)5S管理，做精做細(xì)，實(shí)施5星級(jí)酒店式管理模式。

　　C、重點(diǎn)整治刀模房的5S現(xiàn)場(chǎng)和廚房后面位置。

　　3.5.4 設(shè)備工具管理

　　3.5.4.1 現(xiàn)狀和問題描述:

　　A、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備基本有進(jìn)行簡(jiǎn)單的保養(yǎng)，但沒有一個(gè)比較具體和完善的保養(yǎng)制度和方案。

　　B、沒有建立設(shè)備臺(tái)帳和工裝模具臺(tái)帳，管理比較混亂。

　　3.5.4.2 提出改進(jìn)建議：

　　A、建立設(shè)備和工裝模夾具臺(tái)帳和相應(yīng)管理制度，制定簡(jiǎn)單設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和維修檢修計(jì)劃。設(shè)定設(shè)備保養(yǎng)具體負(fù)責(zé)人，做到每臺(tái)設(shè)備都人做保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備壽命和減少維修的次數(shù)。降低生產(chǎn)成本。由組長(zhǎng)和車間主任以及生產(chǎn)主管層層監(jiān)控檢查。

　　3.5.5工藝文件管理

　　3.5.5.1 現(xiàn)狀和問題描述

　　A、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計(jì)件工資單價(jià)，但生產(chǎn)小組均沒有任何工藝指導(dǎo)文件和生產(chǎn)安全操作規(guī)程以及生產(chǎn)工藝流程等資料，工藝文件非常缺乏。

　　3.5.5.2 改進(jìn)建議:

　　生產(chǎn)部主管組織相應(yīng)管理人員立即編制相應(yīng)的工藝文件和作業(yè)流程以及生產(chǎn)操作規(guī)程,嚴(yán)格按照這些文件予以實(shí)施.

　　3.6質(zhì)量控制

　　3.6.1.1 現(xiàn)狀和問題描述:

　　A、公司雖然有來料檢驗(yàn)、各工序都有質(zhì)量檢驗(yàn)人員，但檢驗(yàn)人員素質(zhì)低和經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，

　　B、除來料檢驗(yàn)有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)外，其他均無檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并且來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不適合實(shí)際操作。

　　C、沒有任何建立一個(gè)改善處理機(jī)制和制度，各工序產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)沒有。

　　D、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)沒有，以及大部分的檢驗(yàn)工作沒有檢驗(yàn)報(bào)告和工作記錄。

　　E、不合格品和呆滯品處理流程沒有，處理手續(xù)報(bào)告資料沒有，不合格品無法統(tǒng)計(jì)，更談不上質(zhì)量成本核算。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告9

　　為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。

　　一、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　xx年10月15日至xx年11月20日

　　二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　上海市閔行區(qū)都會(huì)路3199弄

　　三、實(shí)習(xí)目的

　　了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

　　四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是公司的LOGO設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。

　　五、工作效果

　　實(shí)習(xí)期間，我很好的完成了老板交代的任務(wù)，公司LOGO設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定，具體工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。

　　六、實(shí)習(xí)情況

　　初到上海，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí)，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。

　　在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后，對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中，和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生，思維敏捷，邏輯性極強(qiáng)，性格溫和，很容易接近，在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案，對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意，但是在整個(gè)操作過程中由于沒有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難，拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間，導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短，影響報(bào)告質(zhì)量。

　　七、實(shí)習(xí)心得

　　課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí)，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢？又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。

　　經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的�？偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。

　　1. 工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作時(shí)一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。

　　2. 要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應(yīng)手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的.專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。

　　3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了，雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也意識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解，留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。

　　相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開始。

　　致謝

　　感謝山海埃瑪企業(yè)管理咨詢有限公司給了我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體，掌握工作技能，順利完成項(xiàng)目，感謝項(xiàng)

　　目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師**********老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭�的所有人�?/p>

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告10

　　我于11月24日至4月11日在合肥易達(dá)教育管理咨詢有限公司，從事教育咨詢工作，主要工作內(nèi)容是邀約家長(zhǎng)上門，并為來訪家長(zhǎng)提供免費(fèi)咨詢，進(jìn)而針對(duì)有補(bǔ)習(xí)需要的學(xué)生及家長(zhǎng)推銷公司的教育服務(wù)。

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，他是我們學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)，通過實(shí)習(xí)，我們把書本所學(xué)的一些理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)鍛煉我們的社會(huì)實(shí)踐能力，同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)生活的開始，讓我們從大學(xué)的象牙塔走向社會(huì)這個(gè)大染缸去適應(yīng)各種人群，獨(dú)立處理學(xué)習(xí)工作中的問題，為我們以后的生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

　　二、實(shí)習(xí)單位介紹

　　易達(dá)教育管理有限公司主要從事培訓(xùn)教育領(lǐng)域，目前主要承做VIP一對(duì)一專屬文化課輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)兩大類別。VIP高端一對(duì)一：主要從事小學(xué)到高中文化課輔導(dǎo)，語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)等課程，高新校區(qū)：在長(zhǎng)江西路高新區(qū)鼓樓商廈，合家福商務(wù)中心8層，包河校區(qū)：在馬鞍山路綠地海頓國(guó)際大廈5層，每個(gè)校區(qū)面積850平米以上；藝術(shù)培訓(xùn)中心：開設(shè)琴棋書畫、舞蹈、跆拳道等興趣類培訓(xùn)，史河路校區(qū)：在史河路拓佳廣場(chǎng)二樓，明發(fā)校區(qū)：四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)C區(qū)。每個(gè)校區(qū)面前1000平米以上；公司以“對(duì)每一位家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)“的教學(xué)理念，弘揚(yáng)“五心”文化精神，即愛心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心，提倡“五勤”精神，即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺(tái)，培養(yǎng)大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員，易達(dá)真誠(chéng)歡迎每位學(xué)員能夠加入易達(dá)快樂的學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)自己的理想和父母的愿望，創(chuàng)作美好的明天而奮斗。

　　核心思想

　　有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益，即什么樣的教學(xué)是有效的？是高效、低效還是無效？所謂“有效”，主要是指通過教師在一段時(shí)間的教學(xué)后，學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒有效益，并不是指教師有沒有教完內(nèi)容或教得認(rèn)不認(rèn)真，而是指學(xué)生有沒有學(xué)到什么或?qū)W生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒有收獲，即使教師教得再辛苦也是無效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦，但沒有得到應(yīng)有的發(fā)展，也是無效或低效教學(xué)。因此，學(xué)生有無進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒有效益的惟一指標(biāo)。

　　教學(xué)理念

　　1、關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先，要求教師有“對(duì)象”意識(shí)。教學(xué)不是唱獨(dú)角戲，離開“學(xué)”，就無所謂“教”，因此，教師必須確立學(xué)生的主體地位，樹立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次，要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展，而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬不能過高地估計(jì)自己所教學(xué)科的價(jià)值，而且也不能僅把學(xué)科價(jià)值定位在本學(xué)科上，而應(yīng)定位在對(duì)一個(gè)完整的人的發(fā)展上。

　　2、關(guān)注教學(xué)效益，要求教師要有時(shí)間與效益的觀念。教師在教學(xué)時(shí)既不能跟著感覺走，又不能簡(jiǎn)單地把“效益”理解為“花最少的時(shí)間教最多的內(nèi)容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容，而是取決于對(duì)單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程綜合考慮的結(jié)果。

　　3、關(guān)注可測(cè)性和量化。如教學(xué)目標(biāo)盡可能明確與具體，以便檢測(cè)教師的工作效益。但是并不能簡(jiǎn)單地說量化就是好的、科學(xué)的。應(yīng)該科學(xué)地對(duì)待定量與定性、過程與結(jié)果的結(jié)合，全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現(xiàn)。因此，有效教學(xué)既要反對(duì)拒絕量化，又要反對(duì)過于量化。

　　4、需要教師具備一種反思的意識(shí)。每一個(gè)教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為：“我的教學(xué)有效嗎？”“什么樣的教學(xué)才是有效的？”“有沒有比我更有效的教學(xué)？”

　　5、有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識(shí)，以便于自己面對(duì)具體的情景做出決策，并不要求教師掌握每一項(xiàng)技能。

　　五心文化

　　愛心、耐心、關(guān)心、細(xì)心、責(zé)任心。

　　易達(dá)教育，對(duì)每一位家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)每一位學(xué)員負(fù)責(zé)

　　――教研部提出

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容在此次實(shí)習(xí)中，有苦有樂，體會(huì)到了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷售相比，服務(wù)銷售的技巧性和難度也相對(duì)比較大，沒有真實(shí)的商品，僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷給學(xué)生和家長(zhǎng)，讓其在聽完我們的介紹分析之后認(rèn)可我們的教育，相信我們的教育是有效的，這樣的銷售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰(zhàn)。

　�。ㄒ唬╉樌�面試

　　之前的時(shí)候一直在宿舍等電話，當(dāng)有人給我打電話讓我去面試的時(shí)候，心里又開始就糾結(jié)，面試哎，怎么準(zhǔn)備啊，自己好像有什么都不會(huì)。最后只好在第二天的時(shí)候，硬著頭皮過去了，面試我的是校長(zhǎng)助理，黃老師，衣著簡(jiǎn)潔樸素，為人也很好，面試的主考官給人的感覺就很舒服，所以在我們溝通之中，漸漸的就沒了緊張的感覺。后面還有復(fù)試，復(fù)試的時(shí)候，是校長(zhǎng)面試我的，沈校長(zhǎng)，一個(gè)女強(qiáng)人，給人的感覺就是雷厲風(fēng)行的那種人，有點(diǎn)嚴(yán)肅，但在后來的接觸中，在她身上學(xué)到了很多東西。

　　（二）特別的培訓(xùn)

　　剛來的時(shí)候有很多培訓(xùn)，新人的公司流程，薪資待遇等等，后來還有咨詢部培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)咨單模擬和電話錄音分析，而且作為一個(gè)新人，是黃校助帶著我的，讓我看了很多資料還有話術(shù)，然后業(yè)績(jī)了很多東西，我想這些應(yīng)該都是一個(gè)新人必學(xué)的東西，怎樣在電話里面和家長(zhǎng)溝通，怎樣邀約，到處都是困難，但在黃校助和同事的幫助下，我也漸漸步入“正軌”。

　�。ㄈ�）分配工作地點(diǎn)

　　我們這邊都是邊培訓(xùn)邊上崗的，所以會(huì)有很多之前的家長(zhǎng)“死在”新人的手上，因?yàn)槊嬖嚨氖亲稍儙�，而且包河區(qū)離我們學(xué)校比較近，所以我選擇了留在包河區(qū)，并沒有去高新區(qū)。而且包河的團(tuán)隊(duì)比高新的團(tuán)隊(duì)更和諧，更有力量。

　�。ㄋ模┰噸�

　　因?yàn)橹�前沒有接觸過這類工作，所以對(duì)工作類容和具體操作我并不是特別了解，公司安排我在咨詢部就是平時(shí)大家工作的地方試崗三天，看大家怎么打電話邀約家長(zhǎng)和學(xué)生，如何和家長(zhǎng)談?wù)搩r(jià)格等等一些問題。在同事們打電話的'時(shí)候就覺得他們大家都很努力，而且充滿激情。同事們對(duì)工作的態(tài)度都很好，所以當(dāng)我在其中的時(shí)候就覺得融入他們，自己會(huì)成長(zhǎng)。

　�。ㄎ澹┱�式工作

　　1、分配資源

　　試崗結(jié)束后，在這三天的打電話中，我也差不多知道如何打電話約訪家長(zhǎng)了，校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長(zhǎng)的聯(lián)系方式的信息資料，看上去之前也有同事打過，上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話和一個(gè)筆記本，這些就是我的工作資源。

　　2、第一個(gè)約訪電話

　　電話呼出之前心里總是一直在緊張，不知道要和家長(zhǎng)說什么東西，所以那是也就對(duì)著話術(shù)本進(jìn)行對(duì)話，時(shí)間上心里還是沒有底氣，因?yàn)閷?duì)這些東西并不是很了解，但漸漸的電話打得多了，什么樣的家長(zhǎng)都見過后，以后也就沒有什么了，不會(huì)在為家長(zhǎng)掛電話而傷心，也不會(huì)害怕，更不會(huì)不知道和家長(zhǎng)說什么了。

　　3、第一次現(xiàn)場(chǎng)咨詢

　　電話呼出的時(shí)間長(zhǎng)了，總是會(huì)有家長(zhǎng)過來的，第一次咨單的時(shí)候，除了緊張還是緊張，習(xí)慣于電話溝通，面對(duì)面溝通盡然有點(diǎn)不太適應(yīng)，但后來在校助和校

　　長(zhǎng)的幫助下，成功簽單，自己很開心，但也很感謝同事們的共同努力。

　�。�六）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　江津四個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于教育服務(wù)的營(yíng)銷我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

　　1、真誠(chéng)：教育是神圣的，要想在成績(jī)上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學(xué)生的輔導(dǎo)方案，和孩子共同提高成績(jī)

　　2、熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿熱情，保持激情，所以的事情必將會(huì)手到擒來。

　　3、尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長(zhǎng)和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)成潛在的客戶，同樣用心的接待，認(rèn)真的咨詢。

　　四、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　從衣食無憂的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族，這樣的轉(zhuǎn)變一開始還有些不適應(yīng)，很懷念學(xué)生時(shí)代無憂無慮的日子了，現(xiàn)在上班了什么事都要自己做，而且會(huì)有各種各樣的業(yè)績(jī)壓力。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，加班成了家常便飯，每逢周六日和節(jié)假日大家都休息的時(shí)候是我們最忙的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候?qū)W生放假，家長(zhǎng)休息的也比較多，我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里，我得到的不僅是金錢的獎(jiǎng)勵(lì)，更多的是鍛煉和堅(jiān)持，在解決問題的方法上，也有自己的獨(dú)立處理事情的能力了。

　　五、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議

　�。ㄒ唬┫Ｍ�公司能夠定期培訓(xùn)，能讓咨詢師第一時(shí)間了解各年級(jí)的學(xué)校和考試情況，了解的更多的話，自己也會(huì)變得更加專業(yè)。

　�。ǘ�）希望公司定期開溝通會(huì)議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部之間的工作，是部門內(nèi)部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重復(fù)。

　　（三）希望公司的排班有所固定，對(duì)加班有所補(bǔ)償。

　　（四）希望公司在節(jié)假日有所福利，對(duì)員工，組織春游，冬游等活動(dòng)。

　　可能這些建議都不是很成熟，但希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司和客戶都有利的建議，望公司領(lǐng)導(dǎo)給予考慮。感謝所有的同事，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我這幾個(gè)月的關(guān)照，這次實(shí)習(xí)是我人生中的財(cái)富，會(huì)伴隨著我走向下一個(gè)新的生活。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告11

　　又是一年暑假，四年大學(xué)生活已經(jīng)即將結(jié)束，是時(shí)候該想想步入社會(huì)該作何打算，所以今年暑假便想提前體驗(yàn)一下作一個(gè)社會(huì)人的感受。

　　炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我和同學(xué)一起開始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我們?cè)诰W(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，雖然有公司給我們打電話，可是也并不如意，都是一些小公司，我們都不想去，于是就放棄，可是經(jīng)過了10多天我們還沒有找到工作，我們有點(diǎn)急躁了，也不過是什么工作了，當(dāng)時(shí)就想哪怕是小飯館的服務(wù)員都行啊，我們那會(huì)真是在坐吃山空了，又過了幾天，之前聯(lián)系過的一個(gè)公司給我們打電話，讓我們過去培訓(xùn)，我們也不管工資多少，先干著吧，于是就去了，開始培訓(xùn)，一個(gè)月的暑期實(shí)踐就開始了。

　　我們工作的公司是市場(chǎng)調(diào)研咨詢公司，培訓(xùn)了兩天，無非就是公司的.發(fā)展歷程，公司的企業(yè)文化，以及在工作時(shí)注意的問題，我們的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，那還有不少別的學(xué)校的學(xué)生都在那，市場(chǎng)調(diào)研，顧名思義，就是了解市場(chǎng)，這就是我們的任務(wù)，要想了解市場(chǎng)，就得接近消費(fèi)者，我們的任務(wù)就是了解消費(fèi)者的想法，我們的部門是cati部，我們通過專業(yè)的調(diào)研系統(tǒng)進(jìn)行電話調(diào)研，征求消費(fèi)者或企業(yè)對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)的一件或建議，并如實(shí)記錄下來。

　　在我的工作中，我一共做了三個(gè)項(xiàng)目，第一個(gè)是關(guān)于汽車的滿意度調(diào)查，在消費(fèi)者購(gòu)買汽車后，我們會(huì)調(diào)查一下汽車的使用情況，維修保養(yǎng)的情況，第二個(gè)是通訊類的滿意度調(diào)查，這個(gè)比較簡(jiǎn)單，現(xiàn)在通訊已經(jīng)深入到各家各戶，所以這個(gè)受訪人群比較多，問卷也比較簡(jiǎn)單，耽誤一兩分鐘時(shí)間，大多數(shù)人還是比較配合的，第三個(gè)項(xiàng)目難度最大，是關(guān)于用電的，我家都知道，北方是國(guó)家電網(wǎng)，南方幾個(gè)省是南方電網(wǎng)，所以這個(gè)行業(yè)比較壟斷，我想就算供電局做的不好，老百姓說了有什么用，不可能不用電了，而且只能用這一家，所以我覺得這個(gè)問卷我認(rèn)為很多人只是敷衍一下，在我的訪問中，百分之八十的受訪者沒有說供電局不好，說了也沒啥用，當(dāng)然也有人反映了供電局的不好，我們只能如實(shí)記錄，而且不能跟受訪者保證將一定會(huì)把這些問題反映上去，因?yàn)楫吘惯@么多問卷，他們能一個(gè)一個(gè)的看完嗎?不可能!也就是抽著看幾個(gè)，做個(gè)數(shù)據(jù)分析，所有的壟斷行業(yè)都是一樣，就像中石油中石化說漲價(jià)就漲價(jià)，別的一漲價(jià)，就被發(fā)改委約去喝茶，所以說發(fā)改委和中石油的關(guān)系其實(shí)大家都清楚，再說這個(gè)電力部門搞這個(gè)滿意度回訪，我感覺真沒什么用，我感覺有那個(gè)錢把服務(wù)做好就行了，真想了解民情，就親自去那看一看，別老整這些形式主義，就像供電局占用人家農(nóng)民的地，雖然這是為了人民的利益，土地征用也是強(qiáng)制性的，但是也不能犧牲人家的利益，你的賠償也得按規(guī)定來啊，國(guó)土資源部規(guī)定，征用耕地的補(bǔ)償費(fèi)用包括土地補(bǔ)償費(fèi)、安置補(bǔ)助費(fèi)以及地上附著物和青苗的補(bǔ)償費(fèi)。征用耕地的土地補(bǔ)償費(fèi)，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補(bǔ)助費(fèi)，按照需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)計(jì)算。需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)，按照被征用的耕地?cái)?shù)量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數(shù)量計(jì)算。每一個(gè)需要安置的農(nóng)業(yè)人口的安置補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是，每公頃被征用耕地的安置補(bǔ)助費(fèi)，最高不得超過被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠干嘛，而且人家找村委會(huì)，村委會(huì)也不管，又讓我?guī)退�反映一下，我也只能記錄下來，誰知道能不能解決呢。

　　以上就是我暑假期間的工作，很簡(jiǎn)單，也很枯燥，不過還好每周還有一次例會(huì)，我們可以放松一下，這也是比較好的地方了，我們可以在一起玩游戲，領(lǐng)導(dǎo)也和我們一起玩得很high，其實(shí)在這里最大的收獲就是結(jié)實(shí)一幫朋友，有點(diǎn)相見恨晚的感覺，感覺剛認(rèn)識(shí)大家就要各奔東西了，還記得一個(gè)同事要走的時(shí)候，一直在跟我們念叨，“有些人，這輩子可能就見這一次了，真的這樣啊”，天下沒有不散的筵席。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告12

　　一、實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)流程：

　�。ㄒ唬╆P(guān)于憑證整理：我們首先從客戶那取得真實(shí)、合法的憑證，其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入，費(fèi)用，其取得的憑證必須是符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的要求，然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼。

　�。ǘ�）關(guān)于申報(bào)納稅：我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬，記賬。通過收入我們可以填寫本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收，按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對(duì)于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國(guó)稅進(jìn)行抄稅，或者取得進(jìn)項(xiàng)稅票也要同時(shí)到國(guó)稅去認(rèn)證才能抵扣銷項(xiàng)稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表。

　　（三）關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù)：我們通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程，辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購(gòu)買金稅卡，金稅卡的發(fā)行，流程和所需證件。每一年納稅人還要對(duì)稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢，其年檢應(yīng)在6月30日之前完成。

　�。ㄋ模╆P(guān)于個(gè)人：還有在公司應(yīng)注重同事之間，客戶之間的溝通和交流。做會(huì)計(jì)的我們要管好自己的嘴，不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定，服從公司的管理，更好的為他人服務(wù)。

　　二、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考：

　　會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分，其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨、管理方式的變化，會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。

　　1、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息（計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)），而是將信息控制、未來預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外，財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的.職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。

　　2、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革；其稅法也在不斷的更新，完善；按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度；企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè)；企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革，不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。

　　3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調(diào)度和投入，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行，隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn)，會(huì)計(jì)軟件運(yùn)用的越來越廣泛，其會(huì)計(jì)軟件已代替了老式的手工模式，使得會(huì)計(jì)處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡(jiǎn)單化、國(guó)際化。而稅控方面也越來越嚴(yán)謹(jǐn)，軟件系統(tǒng)便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)（internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intranet）成為會(huì)計(jì)人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入，及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。

　　三、實(shí)習(xí)心得

　　一、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。

　　二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

　　三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí)，做人低三分。

　　四、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，也要注下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告13

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx。2。16—20xx。3。6

　　實(shí)習(xí)單位：朔州誠(chéng)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司

　　實(shí)習(xí)崗位：審計(jì)員

　　實(shí)習(xí)目的：會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí)，可以說對(duì)所有有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，為了將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，我希望通過實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗(yàn)自己、吸收知識(shí)、彌補(bǔ)不足。真正的了解什么是現(xiàn)型社會(huì)所需要的財(cái)會(huì)人員，我需要實(shí)習(xí)。理論結(jié)合實(shí)踐，在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；開闊視野、增長(zhǎng)見識(shí)，我希望通過實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗(yàn)自己、吸收知識(shí)、彌補(bǔ)不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會(huì)所需要的財(cái)會(huì)人員，為日后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　一、公司概況：

　　朔州誠(chéng)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所，是原隸屬于朔州市國(guó)家稅務(wù)局的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，xx年6月份改制成為朔州誠(chéng)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司。公司住址位于朔州市建設(shè)局招待所一樓，現(xiàn)有執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師17名，是朔州地區(qū)會(huì)計(jì)師事務(wù)所行業(yè)中注冊(cè)會(huì)計(jì)師人數(shù)最多的一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所，另有助理專業(yè)人員16名，從業(yè)人員共計(jì)36名，而且文化程度在大專以上學(xué)歷者占80%，組建成一支既有專業(yè)理論知識(shí)，又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才隊(duì)伍。成為朔州地區(qū)在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、人才實(shí)力、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面都具有較強(qiáng)實(shí)力和優(yōu)勢(shì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，在職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和后續(xù)教育等方面，該所專業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的專題培訓(xùn)，更新知識(shí)，提高素質(zhì)。全面承攬國(guó)內(nèi)各種法定業(yè)務(wù)。在承辦業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)法規(guī)制度，始終堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正和實(shí)事求是的原則，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，保守商業(yè)密秘，獲得了很多企業(yè)的一致贊揚(yáng)。在歷年的上級(jí)行業(yè)主管部門的檢查考評(píng)中，多次受到上級(jí)部門的表揚(yáng)，并被評(píng)為先進(jìn)單位。從未因執(zhí)業(yè)質(zhì)量和執(zhí)業(yè)道德受到任何處分和處罰。經(jīng)營(yíng)范圍主要有：審驗(yàn)企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表，出具審計(jì)報(bào)表；驗(yàn)證企業(yè)資本、出具驗(yàn)資報(bào)告；辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計(jì)業(yè)務(wù)，出具有關(guān)報(bào)告；辦理法律法規(guī)的其他業(yè)務(wù)，出具相應(yīng)的審計(jì)報(bào)告；擔(dān)任企業(yè)財(cái)會(huì)顧問；提供會(huì)計(jì)及其它管理咨詢，業(yè)務(wù)涉及到了社會(huì)中的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置：

　　1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置：

　　2、人員設(shè)置：

　�。�1）主任會(huì)計(jì)師（所長(zhǎng)）：全面負(fù)責(zé)事務(wù)所各項(xiàng)工作。

　�。�2）業(yè)務(wù)一部經(jīng)理：負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)分派的工作和受托審計(jì)業(yè)務(wù)；協(xié)助撰寫審計(jì)業(yè)務(wù)綜合分析評(píng)價(jià)報(bào)告。審議是否接受委托審計(jì)業(yè)務(wù)，確認(rèn)企業(yè)有接受服務(wù)的意愿，尋找到業(yè)務(wù)來源后，應(yīng)積極到企業(yè)收集相關(guān)信息和記錄企業(yè)的要求，匯總成一份資料，提交主任會(huì)計(jì)師，并共同審議是否接受委托；審批通過的，主任會(huì)計(jì)師對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)有最終責(zé)任，并報(bào)辦公室記錄；審批未能通過的，業(yè)務(wù)一部經(jīng)理應(yīng)說明理由，并口頭或書面通知委托方。接受受托審計(jì)相關(guān)的業(yè)務(wù)后，成立專項(xiàng)小組，確定工作流程和運(yùn)用方法、審計(jì)程序等，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫工作分析和評(píng)價(jià)報(bào)告。

　�。�3）業(yè)務(wù)二部經(jīng)理：負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)分派的工作和審計(jì)業(yè)務(wù)外的其它受托業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)事務(wù)所受托代理記賬和相關(guān)咨詢等工作。接受業(yè)務(wù)后確定工作方案，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫工作分析和評(píng)價(jià)報(bào)告。

　�。�4）財(cái)務(wù)部主管：記賬并期末編制報(bào)表，審批各項(xiàng)目資金支出、費(fèi)用報(bào)銷等，如金額較大，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批；其他工作安排。

　�。�5）辦公室主任：主要負(fù)責(zé)直接管理事務(wù)所內(nèi)務(wù)，承擔(dān)本所的宣傳、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績(jī)效考核等日常工作；兼任財(cái)務(wù)部出納，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行出納工作，不得"坐支"，未經(jīng)批準(zhǔn)或出示領(lǐng)導(dǎo)批條，不得隨意挪用資金；并做好相關(guān)記錄工作。

　　（6）其他安排：由于人員有限，會(huì)根據(jù)實(shí)際工作情況臨時(shí)作出崗位調(diào)整或額外工作安排，務(wù)必隨時(shí)接受安排。

　　（二）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：

　　實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)任務(wù)：

　　1、了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。

　　2、分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù)。

　　3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計(jì)部，第一天早上很早就正式到公司報(bào)道，隨后由負(fù)責(zé)審計(jì)業(yè)務(wù)的主任會(huì)計(jì)師給我介紹了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史，機(jī)構(gòu)人員設(shè)置，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說明，最后，明確了我們實(shí)習(xí)期間的主要工作任務(wù)，并提出了相關(guān)要求和期望，鼓勵(lì)大家在新的環(huán)境里認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)期間有所收獲。由于是第一天去我并沒有什么事情可以做，看著公司的其他員工忙的不可開交，心里真的不是滋味，因?yàn)槲覜]有業(yè)務(wù)可以做，也只有在那里看別的公司送來的一些資料，開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的，可是我看進(jìn)去之后我發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯(cuò)的，以前覺得課本上的都見過，其實(shí)對(duì)于實(shí)際的憑證資料我完全不知道。

　　一切對(duì)于我來說真的很陌生。因此我就利用這些空閑時(shí)間翻閱一些會(huì)計(jì)的相關(guān)政策、法規(guī)。這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī)，給我提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，是我獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。在事務(wù)所內(nèi)跟隨李老師熟悉情況，并幫忙完成各項(xiàng)辦公室日常事物。第二天，辦公室主任李老師帶領(lǐng)我進(jìn)行了一些檔案整理工作，我被帶到檔案室，嚇我一跳，那么多檔案啊，我正發(fā)愁怎么找呢，老師把我領(lǐng)到一個(gè)角，我定睛一看才恍然大悟，原來是有順序的，很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號(hào)做以說明，在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng)。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個(gè)人一同練習(xí)，從排序，打孔，穿線一直到最后的粘貼，編號(hào)，最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱?bào)告底稿整理成完整的報(bào)告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的，而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間，我們也有機(jī)會(huì)看到了大量的審計(jì)報(bào)告，驗(yàn)資報(bào)告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。

　　然后，進(jìn)入審計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際練習(xí)操作階段，主要是在注冊(cè)會(huì)計(jì)師老師的指導(dǎo)下做一些測(cè)試工作，協(xié)助完成工作底稿，起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細(xì)賬，固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開始進(jìn)入抽查憑證工作，抽查憑證工作是審計(jì)過程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨(dú)立完成抽查工作，決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的，沒有特別復(fù)雜的審計(jì)過程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對(duì)過程，將各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的.報(bào)表相對(duì)照，這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作，但是的確學(xué)到了不少東西，很多看似簡(jiǎn)單的問題有時(shí)自己都會(huì)遇到麻煩，在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。

　　我和老師出外勤，上午十點(diǎn)多到達(dá)了今天要審計(jì)的單位，是一家出租汽車公司，派我們事務(wù)所來審計(jì)。公司資金都是很大的，光是上幾百輛出租車這固定資產(chǎn)價(jià)值就已經(jīng)上千萬，另外市區(qū)的一些房租等瑣碎的也多，算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿，新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿，不過總不是自己弄的，沒有太多感覺。今天我就坐在老師邊上，老師最開始填寫的是現(xiàn)金和銀行存款審定表，邊寫邊告訴我，哪個(gè)空格填什么，需要問出納拿什么，怎么寫。然后老師弄固定資產(chǎn)，固定資產(chǎn)清理，待攤費(fèi)用等審定表，我在邊上看著他計(jì)算，大致的過程了解了。對(duì)于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度，需要抽查記帳憑證，我給老師打下手。出租車公司和其他企業(yè)有著很大不同的地方，就是營(yíng)運(yùn)執(zhí)照，對(duì)于他們來說，車頂多2、3萬，可是營(yíng)運(yùn)執(zhí)照值10幾萬，所以我們部門領(lǐng)導(dǎo)也來了。

　　他讓我抄那些司機(jī)和公司簽訂的協(xié)議，花了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。開始有忙的感覺了，開心，明天還是要去那家公司審計(jì)，希望可以很快搞定。不過可惜，后來需要復(fù)印太多，我跑了很多趟復(fù)印室，沒仔細(xì)看老師做事的過程了。完成年度審計(jì)業(yè)務(wù)，我們?cè)谑聞?wù)所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場(chǎng)工作的后續(xù)工作，整理完成工作底稿，完成審計(jì)報(bào)告的編寫，并裝訂成冊(cè)。之后兩天，事務(wù)所多數(shù)老師都出外勤了，恰好又有兩個(gè)業(yè)務(wù)需要很快完成，據(jù)我老師說，自上次的集裝箱車公司那復(fù)雜的帳目后，這家出租車公司也算是復(fù)雜。其實(shí)出租行業(yè)主要是收入和營(yíng)運(yùn)證這個(gè)無形資產(chǎn)的確認(rèn)，只要這兩塊弄清楚了就沒問題了。我填寫了無形資產(chǎn)和預(yù)提費(fèi)用的審定表，以及一些瑣碎的抽憑工作，納稅申報(bào)表的復(fù)印等等。這樣我在師事務(wù)所為期三周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，讓我受益很深。

　　（三）發(fā)現(xiàn)的問題和建議：

　　1、審計(jì)本身就是比較煩瑣的工作，面對(duì)那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會(huì)心生煩悶，厭倦，以致于錯(cuò)漏百出，而愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，必須調(diào)整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。

　　2、事務(wù)所內(nèi)部職員分工不明確，導(dǎo)致辦事效率低，需要嚴(yán)格明確職責(zé)，節(jié)約時(shí)間。本來事務(wù)所人員就不是很多，再加上工作量每次都很大，要求注意的細(xì)節(jié)又很多，每個(gè)小問題都不能忽視，如果不合理安排勞動(dòng)力，造成人力資源浪費(fèi)，而嚴(yán)重影響工作效率，使得公司辦事效率低下，信譽(yù)受損那就得不償失了。

　　3、被審計(jì)單位人員態(tài)度不同，導(dǎo)致審計(jì)工作無法進(jìn)行，需要審計(jì)人員不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，還要有個(gè)要有個(gè)良好的溝通能力。

　　三、實(shí)習(xí)體會(huì)：

　　短短的三周實(shí)習(xí)是我對(duì)會(huì)計(jì)這個(gè)學(xué)科有了更深的認(rèn)識(shí)：

　　第一、通過這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)，使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍，機(jī)構(gòu)構(gòu)成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟，體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性，無論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的，而作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所，肩負(fù)著外部審計(jì)這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。體會(huì)到了作為一名會(huì)計(jì)人員必須具備的個(gè)人素質(zhì)，應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能夠更好的適應(yīng)這樣一項(xiàng)重要的工作。同時(shí)作為事務(wù)所的實(shí)習(xí)人員在審計(jì)過程中看到了很多賬本賬冊(cè)，也同樣體會(huì)到了作為一名會(huì)計(jì)人員，要對(duì)每一筆會(huì)計(jì)記錄的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。每一筆帳的記錄都要有依據(jù)，而且按時(shí)間順序排列下來，每一個(gè)程序都要以會(huì)計(jì)制度為前提，為基礎(chǔ)。提體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。對(duì)于登帳：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記計(jì)入記賬憑證。然后根據(jù)記賬憑證填寫明細(xì)帳。期末，填寫科目匯總表失算平衡表，最后哦登記入總帳，急轉(zhuǎn)其成本利潤(rùn)，編制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)表，現(xiàn)金流量表登其他的會(huì)計(jì)報(bào)表，這只是一般的流程，現(xiàn)在都在使用計(jì)算機(jī)記賬，但是我們實(shí)習(xí)的公司特意要求我們手工記賬，因?yàn)檫@樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結(jié)轉(zhuǎn)成本利潤(rùn)，而不是依靠計(jì)算機(jī)來幫助我們完成，這也是在培養(yǎng)我們的思考能力。

　　第二、對(duì)于這次實(shí)習(xí)，還存在著一些不足之處，比如實(shí)習(xí)的時(shí)間太短，還有很多要我嗎去學(xué)習(xí)的東西沒有學(xué)到，對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的了解也是淺嘗輒止，也沒有能夠接觸到更多的業(yè)務(wù)類型；再加上已經(jīng)很久沒有看書了，對(duì)于一些相對(duì)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理對(duì)哦有些不知所措，之外關(guān)系最大的一點(diǎn)是課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，是一成不變的，但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng)，兩者相輔相成，可能會(huì)影響實(shí)習(xí)吧�？傊�經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我大學(xué)兩年中難以學(xué)習(xí)到的東西。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作，在實(shí)習(xí)期間，我也曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

　　第三、在這幾個(gè)星期的工作中，我基本上經(jīng)歷了一個(gè)完整的審計(jì)過程。從中，我發(fā)現(xiàn)事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告是經(jīng)過大量的計(jì)算和核對(duì)的工作的。審計(jì)的同事是抱有懷疑，獨(dú)立的態(tài)度工作，對(duì)客戶三大報(bào)表的數(shù)目都會(huì)一一計(jì)算，當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們審計(jì)的數(shù)與客戶提供的數(shù)有差異，或者今年與去年相比，數(shù)目的變化比較大的時(shí)候，審計(jì)的同事就會(huì)抓住客戶問個(gè)不停，直到得到滿意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計(jì)同事的專業(yè)技能，更重要的還有人與人之間的溝通的技能。

　　實(shí)習(xí)，雖然就此告一段落了，總之，在這一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到了不少課本上沒有的知識(shí)，同時(shí)我也看到了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，也是我明白其實(shí)只要用功沒有什么做不好的事，因?yàn)樵谶@里實(shí)習(xí)我的能力得到了認(rèn)可。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于我以后的工作真的是受益匪淺！再過不久，我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會(huì)計(jì)崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)，想到實(shí)習(xí)期間的所學(xué)所感，我覺得我能學(xué)有所用，在作好本職工作的基礎(chǔ)上，成為社會(huì)發(fā)展進(jìn)步必不可少的優(yōu)秀的會(huì)計(jì)專業(yè)人員！

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告14

　　實(shí)習(xí)學(xué)員：_________

　　實(shí)習(xí)基地：_________

　　督導(dǎo)老師：_________

　　經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我總共接個(gè)案xx個(gè)，咨詢次數(shù)xx人次。

　　從咨詢對(duì)象看，有青少年個(gè)案xx個(gè)，最小的xx歲，最大的是xx歲；家庭咨詢xx個(gè)；xx對(duì)夫妻做了婚姻咨詢；xx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢；xx個(gè)青年人因抑郁咨詢。

　　從咨詢內(nèi)容看，主要是青少年問題，包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問題；其次是夫妻不和，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問題，還有一例丈夫家暴；再次是兩例抑郁。

　　從咨詢時(shí)長(zhǎng)看，一例8次，一例6次，一例4次，其他是1到3次不等。

　　團(tuán)體咨詢有兩次，共xx小時(shí)，其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體，xx天xx小時(shí)；另外一次是”青少年未來領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)”（結(jié)構(gòu)式）， xx天xx小時(shí)，帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。

　　參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)團(tuán)體”xx小時(shí) ，個(gè)人體驗(yàn)成長(zhǎng)團(tuán)體“前進(jìn)吧！xx項(xiàng)目心理咨詢師”體驗(yàn) xx小時(shí) 。

　　其他活動(dòng)，包括出席個(gè)案研討會(huì)四次，累計(jì)xx小時(shí)；出席專業(yè)研討會(huì)八次，累計(jì)xx小時(shí)。

　　從xx月中旬開始第一次督導(dǎo)到xx月初共完成了8次督導(dǎo)：個(gè)案督導(dǎo)三次，包括建立關(guān)系，咨詢目標(biāo)確立，咨詢結(jié)束的討論；家庭治療督導(dǎo)兩次，兩次團(tuán)體督導(dǎo)；最后一次是總結(jié)與回饋。

　　一、實(shí)習(xí)的意義與價(jià)值。

　　經(jīng)過整個(gè)實(shí)習(xí)期，我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí)，到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩(wěn)過度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能，是否能用到你的助人工作中，是否運(yùn)用恰當(dāng)。

　　如果發(fā)現(xiàn)自己做不來，就要回到書中繼續(xù)學(xué)習(xí)，如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒有方向感，就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此，督導(dǎo)就像一個(gè)陪練，將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則，應(yīng)注意的問題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清，為初涉助人工作的人，把握專業(yè)方向，不至于違反職業(yè)操守，盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益，也保護(hù)我們?cè)谥�人工作中免遭無力感的沖擊。

　　在督導(dǎo)的引領(lǐng)下，咨詢師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力，找準(zhǔn)個(gè)案的主要問題與應(yīng)對(duì)策略，再回到咨詢室中應(yīng)用驗(yàn)證，出現(xiàn)疑問再回來與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù)，就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)實(shí)踐中，專業(yè)能力提升的同時(shí)，職業(yè)信心不斷增強(qiáng)，為咨詢師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、個(gè)案咨詢概況與心得。

　　在實(shí)習(xí)過程中，我接觸的個(gè)案不算多，卻從個(gè)案身上學(xué)到許多，是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣，也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺察與反思。

　　1、我開始相信，個(gè)案是自己?jiǎn)栴}的專家，咨詢師是咨詢歷程專家。

　　在咨詢中，咨詢師提供的是無條件的接納、陪伴的安全氛圍，如實(shí)的反應(yīng)與回饋個(gè)案的做法，讓個(gè)案有機(jī)會(huì)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說的過程就是覺察、看見、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過程。

　　可在實(shí)習(xí)初期，我總是帶著個(gè)案走。三十年的教師生涯，使我在咨詢中經(jīng)常不自覺的跳轉(zhuǎn)到教師的角色，急切的提供方法、指點(diǎn)，與個(gè)案一起，甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。

　　經(jīng)過反復(fù)聽自己的咨詢錄音，并和督導(dǎo)討論，我有了很大的改善。如今咨詢沒有效果或個(gè)案不滿意咨詢效果時(shí)，我會(huì)從多角度總結(jié)原因，并與個(gè)案真誠(chéng)的討論，以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。

　　2、咨詢過程才是關(guān)鍵。

　　咨詢初期，建立信任、穩(wěn)定的.咨訪關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù)，而不是幫助個(gè)案解決問題。隨著接受個(gè)案咨詢數(shù)量的增加，我也證實(shí)了所學(xué)所悟。

　　積極傾聽個(gè)案、聽懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語言反饋并同理個(gè)案，是非常重要的，這使個(gè)案愿意說自己的問題，甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來。咨詢是個(gè)案與咨詢師共同努力的一個(gè)過程，不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢，必須場(chǎng)面建構(gòu)，要通過專業(yè)的說明，向個(gè)案解釋。比如要說明關(guān)于咨詢是什么、不是什么，一些心理學(xué)常識(shí)，以及咨詢理論，幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢有個(gè)合理的期待。

　　簽訂咨詢協(xié)議，維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案安全感，多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無所謂，咨詢有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為，簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了！后來發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式，我希望通過后設(shè)溝通，把這種行為模式與個(gè)案分享討論，使之覺察促進(jìn)其改變。

　　在咨詢過程中，我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走，體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案聲調(diào)、表情變了，我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒，通過傾聽、摘要、反饋、必要的提問收集個(gè)案的相關(guān)的資料，與個(gè)案討論確定咨詢目標(biāo)，幫助個(gè)案找到資源，個(gè)案在這種有效的陪伴中覺察、厘清與成長(zhǎng)。

　　3、與個(gè)案討論確立咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃。

　　在咨詢過程中，我在良好的自我覺察與接納個(gè)案基礎(chǔ)上，可以洞察個(gè)案的需求，幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望，協(xié)助個(gè)案確定咨詢目標(biāo)，于是咨詢更有方向了。

　　我覺得咨詢目標(biāo)的建立由兩個(gè)維度決定：一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢目的，另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時(shí)，應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(zhǎng)史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料，找到困擾是什么，是來自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面，同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系，提出假設(shè)并驗(yàn)證。

　　最終對(duì)個(gè)案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化，提出處遇計(jì)劃與策略，并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問題，可以讓個(gè)案用1—10分來評(píng)分與排序，確定個(gè)案最想解決的問題。

　　有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃，接著與個(gè)案討論咨詢計(jì)劃，使咨詢有序的進(jìn)行，每次咨詢結(jié)束后，都要對(duì)咨詢效果進(jìn)行自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估，及時(shí)總結(jié)咨詢得失，調(diào)整咨詢策略，提高咨詢效果。

　　總之，這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過程，也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過程。在這個(gè)方面，督導(dǎo)使我獲益良多。

　　4、做好咨詢結(jié)束。

　　簡(jiǎn)要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的能力是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢目標(biāo)，每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行，不斷評(píng)估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成，就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問題，就可以提前處理這個(gè)議題，這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。

　　咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問題。通過老師的督導(dǎo)、示范，我找到了原因并有意識(shí)的克服，如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。

　　5、開始學(xué)習(xí)家庭咨詢。

　　我對(duì)家庭咨詢，原本只是一些概念。通過個(gè)案督導(dǎo)，讓我掌握到，在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年，避免對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問給兒童帶來壓力。在發(fā)問時(shí)要循環(huán)發(fā)問，每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法，維護(hù)自己的權(quán)利。

　　咨詢師要通過重述、簡(jiǎn)述語意澄清家庭成員的期望，促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通，突出家人之間彼此的關(guān)心，增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛。咨詢中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的模式，描述、反應(yīng)個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài)，借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢師互動(dòng)的行為組型，引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對(duì)家庭的影響。

　　6、在實(shí)習(xí)見習(xí)課程中的收獲。

　　每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上，同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案，而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開。

　　最后一次案例討論，老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出：“這是正常反應(yīng)！”我非常震驚！因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí)，沒有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn)，還沒有很好的掌握。

　　由此我反思，助人工作若學(xué)不到家，不但幫不到個(gè)案，還有可能害了個(gè)案而不自知呢！這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要！

　　三、團(tuán)體咨詢概況與心得。

　　俗話說，看花容易，繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí)，卻依然對(duì)獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體沒有信心。

　　我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案，卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案，作為我實(shí)習(xí)的方案，團(tuán)體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論，由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人，我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。

　　我?guī)е�焦慮終于開始了我的團(tuán)體旅程，擔(dān)心自己不勝任，擔(dān)心出錯(cuò)，擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無法處理……不過團(tuán)體啟動(dòng)后，我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，觀察成員的互動(dòng)與表現(xiàn)，及時(shí)回饋大家的討論，摘要總結(jié)等，擔(dān)心與焦慮也很快無影無蹤了。

　　畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深入，領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來。所以團(tuán)體咨詢結(jié)束后，我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論，聽取他們的意見與建議，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整策略。

　　隨著團(tuán)體不斷深入，我的心情越來越放松，應(yīng)對(duì)自如，更專注于團(tuán)體的過程，再加上我更加開放自己，自我暴露，我與成員之間，成員與成員之間凝聚力越來越強(qiáng)了，我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開始發(fā)揮出來。

　　經(jīng)過16小時(shí)的團(tuán)體歷程，只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了，才有覺察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后，我馬上整理了相關(guān)的資料，進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo)，督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思，非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo)，向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面，都得到了鍛煉與提高。

　　此外，我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng)，以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng)，我投入其中，觀摩、揣摩、體驗(yàn)、實(shí)踐，在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長(zhǎng)。

　　四、自我梳理與成長(zhǎng)。

　　三年前我?guī)е�困惑與期待走進(jìn)了xx。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際，運(yùn)用各種理論解剖著自己，尋找著“我是誰”。

　　記得在xx計(jì)劃必修課咨詢師個(gè)人探索與自我成長(zhǎng)小團(tuán)體學(xué)習(xí)過后，我寫過最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)感受，長(zhǎng)達(dá)xx多字，描述自己在人際關(guān)系中的的困惑，包括不敢、不愿走入人群，經(jīng)�？释�與人連接卻被恐懼操控著，常有剪不斷理還亂的糾纏。

　　在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中，我對(duì)自己生命基調(diào)的整理，發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著；在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中，我勇敢的站起來把自己呈現(xiàn)在大家面前，但總是被過去的消極的自我觀念限制。就是那一次，終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見不好的“小我”。

　　在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中，扮演咨詢師的我在老師面前，被害怕狠狠的攫住了，大腦一片空白完全不知所云，那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。

　　回想初入xx的學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)很差的我，踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué)，焦慮恐懼并沒有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀，問我是怎么拿到全班第一名的好成績(jī)的時(shí)候，我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得，我才開始相信功夫不負(fù)有心人，自己的努力付出終于換來了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。說來好笑！一次班主任聯(lián)系我，說林家興老師找我。我大腦中立即跳出來的念頭是：作業(yè)沒過關(guān)吧！內(nèi)心七上八下的。后來查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn)，林老師是征詢我的同意，希望他的書引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容，真是虛驚一場(chǎng)！

　　三年的學(xué)習(xí)，有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo)，同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì)，親人的理解與支持，及自己不停的追尋與探索，內(nèi)心的“小我”漸漸的長(zhǎng)大，開始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落，慢慢邁入陽光中，走進(jìn)人群里，和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見積極，內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我，到今天內(nèi)外變得積極一致的自我，可以說1879使我遇見了更好的自己。

　　五、機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)實(shí)習(xí)心得。

　　通過實(shí)習(xí)，我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情，需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織，開展各種活動(dòng)，提高知名度。

　　在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng)，有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)、兒童團(tuán)體沙盤活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用，也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(zhǎng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(zhǎng)活動(dòng)，每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈，久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(zhǎng)及將來經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。

　　此外，佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書活動(dòng)，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師，與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作，為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇�具備了一定的知名度，為�?shí)習(xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練，實(shí)至名歸。

　　總之，短短幾個(gè)月的見習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下，在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中，我在很多方面都得到了鍛煉，咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí)，計(jì)劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派，將它們作為自己主攻方向，并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案，期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。

咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告15

　　20xx年x月x號(hào)開始，我們小組在秦文獻(xiàn)教授的帶領(lǐng)下，在大學(xué)路長(zhǎng)江路交叉口的世紀(jì)聯(lián)華超市門口進(jìn)行了為期10天的免費(fèi)法律咨詢活動(dòng)，我們積極努力的幫助需要幫助的人們解決他們遇到到的問題，為他們排憂解難，在這期間不僅解決了廣大群眾遇到的問題，也通過實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的專業(yè)認(rèn)知水平，讓知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合與生活相結(jié)合，真正做到學(xué)以致用，為國(guó)報(bào)效，建設(shè)法治國(guó)家做出自己的一份貢獻(xiàn)。

　　法律咨詢主要是通過展板和設(shè)咨詢點(diǎn)的方式來進(jìn)行，為那些需要法律咨詢但卻沒有經(jīng)濟(jì)能力的人提供便利，效果還是蠻好，開始的時(shí)候由于時(shí)間太早，加上中午太陽很大，很少有人過來看我們的宣傳展板，隨著人流量的增加，過來看展板和咨詢的人也開始增多，因?yàn)槲蚁胫�以后的服�?wù)盡量晚一點(diǎn)開始，并且配上宣傳冊(cè)，以方便他們閱讀和珍藏，我們所請(qǐng)的咨詢老師提到我們這樣做下去永遠(yuǎn)做不大，可用的資源太少，宣傳很不到位，只能小打小鬧的那種，我也覺得自己做活動(dòng)歷來都是在有限的資源內(nèi)，從來沒有想到去向外界尋求資源，雖然有很多的想法，但很多都因?yàn)橘Y金的緣故被擱置了，所以，我想著以后做策劃書，向外界拉贊助。

　　雖然在開展咨詢活動(dòng)前，我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、充分的調(diào)研、細(xì)致的分析，精心的準(zhǔn)備，并根據(jù)反饋的信息制定了一整套的實(shí)施方案，在咨詢開始后，還是遇到了一些列難題，面臨很大被動(dòng)，感覺到空前的的壓力。由于缺乏對(duì)案例的研習(xí)，不能很好的將理論和實(shí)際結(jié)合起來，對(duì)復(fù)雜的`案例往往力不從心，感覺很難下手，尤其是借貸糾紛中的擔(dān)保部分，不能很好的理順里面的關(guān)系，深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判決的原告侯文兵訴被告趙東山、術(shù)亞棟民間借貸糾紛一案，做出自己的評(píng)判。案情：原告侯文賓經(jīng)�？�濤介紹，與20xx年x月xx號(hào)借給因做生意經(jīng)營(yíng)急需資金的被告趙東山現(xiàn)金50萬元，約定用期一個(gè)月，被告術(shù)亞棟自愿以所購(gòu)兩套房產(chǎn)為抵押物擔(dān)保為證，對(duì)原告的訴求，被告趙東山無異議，術(shù)亞棟以提供的擔(dān)保物為所有權(quán)不明的房屋，無法辦理抵押登記為由，主張抵押合同不成立，抵押權(quán)不能設(shè)立，故所為擔(dān)保無效，自己至始免責(zé)。

　　問題：未辦理抵押登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同是否有效？被告術(shù)亞棟的是否承擔(dān)責(zé)任？該責(zé)任的性質(zhì)如何？評(píng)析：本案的焦點(diǎn)是抵押登記對(duì)不動(dòng)產(chǎn)抵押合同的效力影響，這決定被告術(shù)亞棟是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。咨詢意見：對(duì)于抵押合同生效時(shí)間和抵押權(quán)成立時(shí)間，我國(guó)現(xiàn)行法律有如下規(guī)定：1995年頒行的《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第四十一條規(guī)定“當(dāng)事人以本法第四十二條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)抵押的，應(yīng)當(dāng)辦理抵押物登記，抵押合同至登記之日起生效�！�20xx年頒行的《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第十五條規(guī)定“以本法第一百八十條第一款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的財(cái)產(chǎn)或者第五項(xiàng)規(guī)定的正在建造的建筑物抵押的，應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記。抵押權(quán)自登記時(shí)設(shè)立�！憋@然，者兩部法律對(duì)抵押權(quán)成立時(shí)間規(guī)定一致，即登記時(shí)設(shè)立。在法條競(jìng)合的情況下，根據(jù)新法優(yōu)于舊法的法律適用原則，抵押合同成立生效的時(shí)間應(yīng)遵從《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，即自合同成立時(shí)生效，抵押權(quán)是否成立不影響抵押合同的效力，因此，只要符合一般合同生效要件，即使未辦理抵押登記，抵押合同亦應(yīng)有效。

　　在本案中，個(gè)人認(rèn)為原被告之間的借款合同是雙方當(dāng)事人真實(shí)意識(shí)表示，不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定或者禁止性規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)認(rèn)定成立并生效，被告應(yīng)依約歸還借款。被告術(shù)亞棟自愿擔(dān)保并當(dāng)場(chǎng)寫條為證，該抵押條款也并未違反法律、行政法規(guī)的禁止性規(guī)定，依法也應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為有效，這是符合《物權(quán)法》有關(guān)抵押擔(dān)保物權(quán)的規(guī)定的，更符合社會(huì)的公序良俗。在司法實(shí)踐中，不動(dòng)產(chǎn)抵押合同的生效與抵押權(quán)設(shè)定的關(guān)系應(yīng)理解為：在當(dāng)事人意思表示達(dá)成一致時(shí)，不動(dòng)產(chǎn)抵押合同在成立時(shí)生效，而當(dāng)事人辦理抵押登記時(shí)抵押權(quán)設(shè)立;

　　抵押權(quán)設(shè)定應(yīng)以不動(dòng)產(chǎn)抵押合同為依據(jù)。不動(dòng)產(chǎn)抵押合同無效，抵押權(quán)當(dāng)然的不能設(shè)定，不動(dòng)產(chǎn)抵押合同有效，抵押權(quán)未必就能設(shè)定。所以，在抵押權(quán)未能設(shè)定時(shí)，不能否定有效成立的不動(dòng)產(chǎn)合同的效力。在司法實(shí)務(wù)中，若對(duì)已經(jīng)成立而未辦理抵押物登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同一概認(rèn)定無效，那么抵押人違背合同的約定則不構(gòu)成違約，不承擔(dān)違約責(zé)任，無法對(duì)其追償，這勢(shì)必嚴(yán)重侵害債權(quán)人利益，有悖《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》與《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》的立法宗旨。

　　被告人術(shù)亞棟在本案中承擔(dān)的應(yīng)該是一種違約責(zé)任。因?yàn)椤段餀?quán)法》的頒布明確了“物權(quán)、債權(quán)區(qū)分的雙軌制”原則，即使抵押物權(quán)不成立，仍不影響抵押合同的成立及生效，其法理基礎(chǔ)是抵押合同生效和抵押權(quán)生效是物權(quán)變動(dòng)的原因和結(jié)果行為，兩者沒有必然關(guān)系。就本案而言，抵押合同簽訂后，被告術(shù)某即負(fù)有配合原告侯某辦理抵押權(quán)登記的法定義務(wù)，這一義務(wù)的履行便于侯某取得抵押權(quán)，抵押權(quán)設(shè)立后，抵押權(quán)人在債務(wù)人到期不能償還債務(wù)時(shí)，才得以就該抵押物在其價(jià)值范圍內(nèi)得到擔(dān)保并優(yōu)先獲得清償。

　　事實(shí)查明，抵押擔(dān)保人術(shù)某以所購(gòu)沒有房產(chǎn)證的房產(chǎn)做抵押，并在借款合同上以擔(dān)保人的身份簽名認(rèn)可，以一種虛構(gòu)的所有權(quán)信息，惡意騙取原告侯某的信任，誘使對(duì)方做出借款承諾，致使原告遭受不應(yīng)有的損失，負(fù)有主要責(zé)任。在抵押合同成立并生效后，對(duì)合同當(dāng)事人就產(chǎn)生拘束力，被告術(shù)某無法協(xié)助抵押權(quán)人辦理抵押登記，正是不履行自己法定義務(wù)的表現(xiàn)，構(gòu)成根本違約，理應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任，即在其意欲提供抵押的兩棟房產(chǎn)價(jià)值范圍內(nèi)，對(duì)債務(wù)人無法清償?shù)膫鶆?wù)部分予以清償。因此，術(shù)某承擔(dān)違約責(zé)任的方式也就表現(xiàn)為補(bǔ)充清償責(zé)任。

　　在現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)中，通過對(duì)鮮活案例的解答，我們的法律應(yīng)用水平有了明顯的提高。以前，對(duì)法律知識(shí)只是很膚淺的理解，很感性的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在能領(lǐng)悟到法律的深層次內(nèi)涵，有了理性的認(rèn)識(shí)，逐漸使自己的法律意識(shí)產(chǎn)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。此次咨詢活動(dòng)，不僅擴(kuò)大了法律知識(shí)的傳播，加深了學(xué)生和普通民眾的感情，也檢測(cè)了我們的學(xué)習(xí)效果。我們更深刻的掌握了基本的法學(xué)知識(shí)，理解了法制的基本精神，增強(qiáng)了法律觀念，認(rèn)識(shí)到法學(xué)的重要性，堅(jiān)定了做合格的法律人，報(bào)效祖國(guó)，奉獻(xiàn)社會(huì)的信念。

【咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：

咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告08-28

關(guān)于咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告04-07

咨詢公司實(shí)習(xí)報(bào)告03-10

心理咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告06-16

咨詢實(shí)習(xí)心得03-20

2018心理咨詢專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告04-06

工程造價(jià)咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告書02-01

咨詢公司實(shí)習(xí)總結(jié)12-10

心理咨詢工作大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告04-04