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軟件技術(shù)實(shí)習(xí)報(bào)告大學(xué)生通用
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，其在寫作上有一定的技巧。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的軟件技術(shù)實(shí)習(xí)報(bào)告大學(xué)生通用，希望能夠幫助到大家。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx科技有限公司于20xx年在xx正式成立。作為xx用友軟件的代理商，長(zhǎng)期致力于咨詢和服務(wù)企事業(yè)單位的信息管理軟件。我們的夢(mèng)想是利用信息技術(shù)促進(jìn)業(yè)務(wù)和社會(huì)進(jìn)步，成為客戶信任的長(zhǎng)期合作伙伴，不斷創(chuàng)造先進(jìn)的產(chǎn)品，以長(zhǎng)期的質(zhì)量為客戶服務(wù)，幫助客戶不斷取得成功，從而贏得客戶的信任，與客戶建立并保持長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。追求專業(yè)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。With other及時(shí)、真誠(chéng)、專業(yè)”對(duì)于目標(biāo)的不懈追求。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
在校學(xué)習(xí)兩年后，于6月18日來(lái)到xx科技有限公司，開(kāi)始為期一年的實(shí)習(xí)。我申請(qǐng)的是軟件工程師的職位，但是在三個(gè)月的試用期里，我第一次以銷售人員的身份去了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校學(xué)的是用友軟件，但是到了公司發(fā)現(xiàn)對(duì)軟件的理解真的太淺了。剛上班的時(shí)候，我對(duì)工作和行業(yè)都很茫然，不知道該怎么開(kāi)始。所以我努力充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)。公司的學(xué)習(xí)氛圍也很濃厚，經(jīng)常有統(tǒng)一的培訓(xùn)指導(dǎo)我們新人，讓我感覺(jué)自己像一塊吸水海綿，不斷吸收知識(shí)。
銷售過(guò)程中主要做電話銷售，尋找商機(jī)。雖然沒(méi)有商業(yè)上的成就，但是我收獲了很多。我從來(lái)不在電話里和人交流，但后來(lái)我可以和人順暢地交談。我的溝通能力提高了很多。要成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，你必須具備以下素質(zhì)。首先要有四種深刻的意識(shí)：市場(chǎng)意識(shí)、效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。只有具備以上四種意識(shí)，才能洞察市場(chǎng)，提高效率，改善服務(wù)，不斷創(chuàng)新。其次，要有兩個(gè)概念：市場(chǎng)第一的概念和服務(wù)第一的概念。只有樹(shù)立正確的觀念，才能主導(dǎo)正確的行為，才能正確地做事。沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有所謂的產(chǎn)品，首先要樹(shù)立市場(chǎng)的觀念�，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，往往變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。只有服務(wù)的理念才能把客戶放在第一位，只有以客戶為中心才能提高客戶滿意度。
每天都有足夠多的公司開(kāi)晨會(huì)，大家輪流當(dāng)主持人。有時(shí)候看個(gè)小故事，有時(shí)候玩?zhèn)�小游戲，有時(shí)候講講工作方法，有同事會(huì)和你分享自己的工作總結(jié)。感覺(jué)每天早上開(kāi)會(huì)都會(huì)讓我們收獲一些東西，無(wú)論是感動(dòng)還是知識(shí)。第一次主持晨會(huì)的時(shí)候，我很緊張，因?yàn)檫@是我來(lái)公司以來(lái)的第一次。雖然我感覺(jué)不是很好，但是大家都很照顧我，給我鼓勵(lì)。我很高興我的公司是一個(gè)溫暖的大家庭。
來(lái)公司的第二個(gè)月，有幸參加了用友軟件黑龍江辦公室組織的為期兩天的沙盤培訓(xùn)。培訓(xùn)期間模擬了一個(gè)加工企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，從未如此近距離的學(xué)習(xí)過(guò)一個(gè)企業(yè)的流程。當(dāng)時(shí)參加培訓(xùn)的伙伴很多。當(dāng)時(shí)每六個(gè)人一組，每組相當(dāng)于一個(gè)公司。在模擬中，我擔(dān)任了公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，深深體會(huì)到要保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并不容易。模擬之初，每個(gè)公司注冊(cè)資金500萬(wàn)，每8分鐘為一個(gè)周期。前15周的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用是每周20萬(wàn)，第16周是每周30萬(wàn)。在模擬生產(chǎn)過(guò)程中，假設(shè)生產(chǎn)能力是無(wú)限的，可以當(dāng)天完成，庫(kù)存能力是無(wú)限的，產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)發(fā)生變化。公司資金不足時(shí)，可以為貸款出具資產(chǎn)負(fù)債表，利率10%，提前扣除，模擬結(jié)束時(shí)償還。
想到模擬軍號(hào)，大家都緊張起來(lái)，整個(gè)房間都是嘈雜的聲音，大家都在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售中忙碌著。在我的小組里，我的朋友確切地知道他們需要做什么。大家都在努力做好本職工作，剛認(rèn)識(shí)的人需要盡快磨合。我看到了大家在工作中的堅(jiān)持和妥協(xié)，每個(gè)人都想為自己的團(tuán)隊(duì)做出努力。上午生意并不順利，但大家都逐漸進(jìn)入狀態(tài)。雖然早上總結(jié)結(jié)束時(shí)我們隊(duì)沒(méi)有領(lǐng)先，但我們都有信心在接下來(lái)的訓(xùn)練中會(huì)變得更好。由于公司前12個(gè)周期經(jīng)營(yíng)策略出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致資金流中斷，不得不向銀行借款萬(wàn)。當(dāng)時(shí)我正在反省為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。結(jié)果，我們公司沒(méi)有讓資金在公司內(nèi)部快速流動(dòng)，造成積壓。下午，第13輪模擬開(kāi)始。針對(duì)上午的問(wèn)題和結(jié)論，我們對(duì)公司進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整�？焖黉N售公司內(nèi)部庫(kù)存，在接單和采購(gòu)方面進(jìn)行更系統(tǒng)的操作，每筆訂單和采購(gòu)都會(huì)詳細(xì)計(jì)算。因?yàn)闀r(shí)間的原因，我們的模擬沒(méi)有按照原來(lái)的周期走，到了第27個(gè)周期就突然結(jié)束了，但是我們真的很緊張，因?yàn)槲覀冞�在期待最后幾個(gè)周期能有轉(zhuǎn)機(jī)，但是現(xiàn)在只能聽(tīng)結(jié)果了。對(duì)結(jié)果沒(méi)抱太大希望，因?yàn)楦杏X(jué)成績(jī)不好，之前有幾個(gè)隊(duì)領(lǐng)先我們。于是我緊張地等著。當(dāng)我終于聽(tīng)說(shuō)第一名是我們隊(duì)的時(shí)候，我真的很激動(dòng)，一天的努力終于有了好結(jié)果。這是對(duì)我們最大鼓勵(lì)。獎(jiǎng)品不是最重要的，重要的是我們成功了，我因?yàn)檫@次合作收獲了很多。眾所周知，企業(yè)管理的五個(gè)核心是：快速響應(yīng)訂單、及時(shí)交貨、降低信用風(fēng)險(xiǎn)、完善內(nèi)部控制系統(tǒng)和減少庫(kù)存占用。
在沙盤模擬的同時(shí)，我們還舉辦了辯論賽。但是規(guī)定是按公司分組的，我的公司只有一個(gè)同事，我也參加了培訓(xùn)，不能組成辯論隊(duì)，就想放棄。但是辦公室的老師覺(jué)得還是參加比較好，就想找個(gè)人和我們組隊(duì)，正好對(duì)方一個(gè)人來(lái)參加培訓(xùn)。我很榮幸成為辯論隊(duì)的一員，在比賽中領(lǐng)導(dǎo)辯論隊(duì)。第一局的題目是“服務(wù)人員/銷售人員對(duì)老客戶的經(jīng)營(yíng)有很好的促進(jìn)作用”我們的觀點(diǎn)是服務(wù)人員可以很好的促進(jìn)老客戶的運(yùn)營(yíng)。辯論賽前，我和另外兩個(gè)隊(duì)友進(jìn)行了討論，理清了思路，記錄了要闡述的觀點(diǎn)。第一場(chǎng)比賽的結(jié)果完全出乎我的意料。我們晉級(jí)半決賽。我真的很驚訝，我從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)類似的比賽，也沒(méi)想到自己會(huì)成功。培訓(xùn)老師認(rèn)可了我的表現(xiàn)，認(rèn)為我是一個(gè)潛在的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，這肯定給了我很大的勇氣，讓我更有勇氣做好自己的工作。半決賽，我們失敗了，準(zhǔn)備的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大家都有麻煩，雖然和我們一起生活的老師給了我們指導(dǎo)。雖然我們沒(méi)有成功，但我們贏得了每個(gè)人的尊重。我們臨時(shí)團(tuán)隊(duì)用最大的努力展示了自己的風(fēng)格，合作伙伴的掌聲讓我們笑到了失敗。
工作第三個(gè)月的時(shí)候，精神到了一個(gè)臨界點(diǎn)，覺(jué)得繼續(xù)下去精神肯定會(huì)崩潰，所以選擇了離開(kāi)。當(dāng)時(shí)，我想回到金融行業(yè)做一名財(cái)務(wù)人員。我在xx江北的一家工廠當(dāng)會(huì)計(jì)。我以為會(huì)是我新的起點(diǎn)，結(jié)果一周后就走了。在這一周里，我徹底明白了家族式管理嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，第二份工作被家族式管理扼殺了。當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得很絕望，不知道該怎么辦。但是我要堅(jiān)強(qiáng)，哪怕眼淚在眼眶打轉(zhuǎn)，一旦不允許他們留下來(lái)，我就再也不會(huì)對(duì)他們脆弱，因?yàn)橹挥形乙粋�(gè)人在那里，我永遠(yuǎn)無(wú)法被壓倒。離開(kāi)后回到父母身邊，想在家里獲得一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的地位。在家呆了一個(gè)月，一直生病，沒(méi)有好轉(zhuǎn)，只好回xx治療。而且我覺(jué)得一直不工作也沒(méi)什么好處。找工作的時(shí)候，一直在努力做財(cái)務(wù)。感覺(jué)學(xué)了兩年，沒(méi)有實(shí)際應(yīng)用會(huì)覺(jué)得遺憾。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，我在xx友誼航空公司擔(dān)任出納員。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的行業(yè)，但我想通過(guò)自己的努力做好這份工作。工作了一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，就是太多嘴。經(jīng)理和我談了這個(gè)問(wèn)題，我自己吸取了教訓(xùn)。后來(lái)被經(jīng)理調(diào)到另一個(gè)辦公室做出納，從基層學(xué)會(huì)了機(jī)票的操作。我以為只要我努力，就能邁出我所期待的步伐，但當(dāng)我在這家公司呆了第三個(gè)月，我完全意識(shí)到這不是我所需要的，所以我選擇了再次離開(kāi)。其實(shí)這三個(gè)月在友誼公司學(xué)到了很多東西，尤其是人際交往方面。我非常感謝那些和我一起工作的同事。
我非常感謝我的同學(xué)、老師和朋友在這些困難的月份里給予的幫助。
當(dāng)我氣餒，想放棄的時(shí)候，他們給了我面對(duì)的勇氣。無(wú)論我有多沮喪，在學(xué)校和老師談過(guò)之后，我都會(huì)好很多。因?yàn)槔蠋熥屛颐靼�，在他們心目中我是一個(gè)很好很優(yōu)秀的人。工作低落的時(shí)候，我會(huì)拿出筆和紙，寫下我的感受，讓我的感受在字里行間得到舒緩。遇到挫折的時(shí)候，我會(huì)找到合適的發(fā)泄方式。如果我不堅(jiān)強(qiáng)脆弱，我會(huì)一個(gè)人在這個(gè)城市努力。要承擔(dān)的事情很多，沒(méi)有人能讓你一直依賴。下班后，我給父母打電話的次數(shù)比上學(xué)時(shí)多，因?yàn)楹退麄兺娫挄?huì)讓我找到努力的勇氣，然后就出發(fā)去未來(lái)。
我做了一個(gè)很多人都不理解的決定，回到了原來(lái)的公司——xx技術(shù)，因?yàn)槲矣X(jué)得至少適合我。再回到xx，感覺(jué)心情變了很多。我已經(jīng)不是剛進(jìn)入社會(huì)時(shí)的那個(gè)小女孩了。我學(xué)會(huì)了忍受和忍耐。剛回公司的時(shí)候，感覺(jué)很多東西都聯(lián)系不上，過(guò)了半個(gè)月才習(xí)慣。之后我開(kāi)始了忙碌的生活，每天努力讓自己變得比前一天更好。我自己決定回到這里。我沒(méi)有后悔的機(jī)會(huì)。我必須做我當(dāng)初想的事情。我相信我的學(xué)歷不能決定我的未來(lái)，只有我的努力才能定義我的人生。之后受到老板的表?yè)P(yáng)，對(duì)我是一個(gè)很大的肯定。我的溝通能力和銷售意識(shí)有了很大的提高。我沒(méi)有像剛離開(kāi)學(xué)校時(shí)那樣抵制銷售行為，而是盡力讓自己愛(ài)上這種感覺(jué)。而且我經(jīng)過(guò)不斷的努力也取得了滿意的效果�，F(xiàn)在在公司的服務(wù)運(yùn)營(yíng)部取得了一定的成績(jī)。雖然不是最好的，但我相信我以后一定會(huì)變好的。在軟件能力上，我也有所提升，但我仍然認(rèn)為自己沒(méi)有得到最大程度的提升，一直處于瓶頸而沒(méi)有突破。經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寄予了很大的希望，我對(duì)此很焦慮，想知道我為什么被困在這里。我一定要努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，在用友軟件行業(yè)取得一定的成績(jī)。
在服務(wù)過(guò)程中，工程師把客戶培養(yǎng)成老師。我們需要做的是用自己的專業(yè)知識(shí)去引導(dǎo)客戶。我的經(jīng)理曾經(jīng)告訴我，要把自己定位為老師，很多事情不是客戶想的那樣，而是需要引導(dǎo)客戶按照我們的標(biāo)準(zhǔn)思維去思考。我非常感謝我的經(jīng)理，在xx公司工作的半年多時(shí)間里，他給了我很多指導(dǎo)，讓我以最快的速度成長(zhǎng)。她用自己的生活經(jīng)歷教會(huì)了我們很多。還有我的同事們，他們給了我溫暖的感覺(jué)，給了我很多幫助，但我也學(xué)到了很多。
經(jīng)過(guò)這一年的工作生活，感覺(jué)自己對(duì)這一行產(chǎn)生了激情�，F(xiàn)在的我已經(jīng)不像學(xué)專業(yè)的時(shí)候那么固執(zhí)了�，F(xiàn)在我的工作很好。我的會(huì)計(jì)和電算化知識(shí)得到了應(yīng)用，我也在工作中不斷的將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷豐富我對(duì)金融行業(yè)的認(rèn)知。我想如果有一天我想回到金融行業(yè)，我的基礎(chǔ)也不會(huì)差，因?yàn)槲覍?duì)軟件的應(yīng)用很熟練，和各個(gè)行業(yè)的金融都有一些接觸，對(duì)以后的工作充滿信心。
三、收獲和體會(huì)
時(shí)光飛逝，一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。有時(shí)候好像實(shí)習(xí)前老師的聲音還在耳邊回響，但我們已經(jīng)過(guò)了這一年。今年的實(shí)習(xí)雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨煉。對(duì)我來(lái)說(shuō)，第一次參與軟件的培訓(xùn)和維護(hù)，最終成為一名能夠處理各種軟件問(wèn)題的服務(wù)工程師，是一段艱難的旅程。每天，我在工作中克服一個(gè)又一個(gè)困難，研究和總結(jié)一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題的解決方法，但我的生活因?yàn)檫@樣的忙碌而變得更加豐富、豐富和有意義。這一年的實(shí)習(xí)不僅讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性，也給我進(jìn)行了思想和精神上的洗禮。我的理解力有了很大的提高。會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)軟件的產(chǎn)生和發(fā)展不僅是人類思想的結(jié)晶，也是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。如今，手工會(huì)計(jì)已經(jīng)不能滿足金融業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電算化勢(shì)在必行。我們這些在金融軟件公司工作的人是推動(dòng)這項(xiàng)事業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力。我為擁有這份工作感到驕傲和自豪。
今年的工作經(jīng)歷無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼。相比其他大學(xué)生，我們贏在起點(diǎn)！做了兩份不同的工作后，我逐漸意識(shí)到，每份工作或工作環(huán)境不可能完美，但每份工作都有很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，比如失敗的挫敗感，自我成長(zhǎng)的喜悅，工作伙伴的溫暖，值得感謝的客戶等等。這些都是一個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中必須經(jīng)歷的感情和必要的財(cái)富。在你收獲的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你在鍛煉中變得勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、大度。我相信，我們這樣努力，將來(lái)一定會(huì)有所收獲，實(shí)現(xiàn)自己想要的。
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