校外實習報告

　　在現(xiàn)實生活中，報告的用途越來越大，其在寫作上有一定的技巧。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的校外實習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

校外實習報告1

　　一、實習目的、意義

　　現(xiàn)在大學(xué)生越來越多，面對就業(yè)壓力也越來越大，在大學(xué)之中能有相應(yīng)的實踐經(jīng)驗無疑會增加自己在同齡人中的競爭力，因此，大學(xué)生實習也就顯得越來越重要了。本次學(xué)校安排同學(xué)們?nèi)バＭ鈱嵙�，主要有這些目的：生產(chǎn)實習是非常重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是理論教學(xué)的完善和補充；生產(chǎn)實習讓學(xué)生親身了解到企業(yè)、生產(chǎn)線的運作流程，使學(xué)生更好的把理論知識和生產(chǎn)實際應(yīng)用聯(lián)系起來；豐富了對實際應(yīng)用的基礎(chǔ)，使學(xué)生學(xué)有所用、學(xué)有所成。有這些意義：充實了大學(xué)生活，豐富了社會閱歷；鍛煉了自己的能力，掌握了些社交技能；獲取了工作經(jīng)驗，感受了企業(yè)文化；品味了社會百態(tài)，提高了自身修養(yǎng)。

　　二、實習內(nèi)容

　　生產(chǎn)實習時間：20xx年5月21日——20xx年6月8日

　　生產(chǎn)實習單位：新鄉(xiāng)市新星科技有限公司

　　本次我是在新星科技公司中進行生產(chǎn)實習，剛剛到那里，我們開始只是做一些簡單的剪線，插電阻的工作，慢慢的的我們開始熟悉他們的工作流程，開始慢慢的開始更近一步的工作，焊接電阻，焊接線路等等。

　　我在那里被分配的是剪線的工作，剪80cm和100cm的線，不同的線要求不同。剪線過后開始剖線，由于他們那里的剖線鉗與我們用的不同，剛剛開始很不習慣，剖了近百根才覺得相當?shù)氖炀毜氖褂昧�。剖過線之后擰線頭，把手都擰疼了，后來都帶著指套擰。最后就是鍍錫了，感覺鍍錫是最好玩的了，一沾一沾的，錫就鍍好了，感覺自己干的還行。這些活干了接近一周，感覺這些工作是相當?shù)氖炀毩恕?/p>

　　后來老板需要制作一個電路圖，用Protel來制作PCB電路圖，感覺我們學(xué)過便想去試試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其實他們用的軟件與我們學(xué)過的不怎么相同，雖然大致都差不多，但是好多東西我剛剛開始找不到在哪里，因而畫圖是進行的相當?shù)木徛�，再加上很長時間都沒有畫過電路上的PCB圖了，因此更是不熟練了，剛剛開始基本上都是熟悉軟件了。軟件熟悉的差不多了，開始畫板，但是由于沒有直接畫過給定大小的.電路板，感覺還是相當?shù)膭e扭，畫著畫著就發(fā)現(xiàn)電子

　　元件都撞在了一起，使以下沒法再畫，還需要重新再計算再畫，這才明白了計算的重要性。按照老板的要求，終于把板畫好了，讓客戶來看看他想要的東西，結(jié)果他說太費電，不想要那么多二極管，需要重新畫，減少二極管的數(shù)量，并且增大內(nèi)部數(shù)字顯示。無奈之下，又重新計算畫板。由于這次軟件已經(jīng)基本熟練，也懂得事先一定要做好嚴密的計算，所以就不怎么浪費時間了，在一天的時間內(nèi)便畫好了圖，也經(jīng)過了他們技術(shù)員的通過，把我制作的PCB圖給了客戶。這使我明白了原來我們學(xué)的東西還是有一定的作用的，只是現(xiàn)在還沒有到用的時候而已，我們現(xiàn)在是一個貯備知識的過程，而不是忙著來運用知識。

　　PCB板制作好之后我又到廠里開始裝配顯示燈，了解到了裝配顯示燈中容易出現(xiàn)的問題，在如此多的線頭中，如何明白哪根線頭放在哪里，這都應(yīng)該是技術(shù)員直接就做好的，可見技術(shù)員必須從企業(yè)的一名基礎(chǔ)的員工開始干起，這樣才能鍛煉出自己的總體觀念，總體布局能力，才能設(shè)計好自己的電路板，設(shè)計只是一個簡單作業(yè)，真正難的是你要明白除設(shè)計之外的一切，比如那根線應(yīng)該在哪里放，那根線容易放錯，那些線容易混等等。

　　三、實習體會

　　本次實習，改變了我的思維，總是覺得自己在大學(xué)學(xué)的理論知識沒什么作用，但是這次實習讓我看到了理論知識在實踐中的作用，比如所畫的PCB圖；也增加了我的動手能力，在組裝顯示器，制造電路板的過程中，動手能力提高顯著�？傊�，這次實習使我開闊了眼界，鞏固了理論知識，培養(yǎng)了我們理論聯(lián)系實際思考的能力和興趣，也增強了我們學(xué)好專業(yè)課知識的動力。

　　四、對實習的建議

　　在此，我只說一些自己的建議：實習時有些同學(xué)并不是很感興趣，僅是對一些少見的東西有些新鮮感而已，大概是因為對我們以后從事的工作沒有概念，不知道學(xué)了用在何處，因而沒了興趣，因此希望專業(yè)老師能給我們多講講今后工作的相關(guān)事情，好讓同學(xué)們有所了解；由于同學(xué)們對實習缺乏一定的思考，所以希望老師能在實習之前提出一些可能遇到的問題，讓同學(xué)們有一定的針對性，對時間的利用也會更加的充分一些；寫實驗報告來說，有些同學(xué)不是很認真，希望老師能附加些帶有個人思考性的內(nèi)容；在平時的教學(xué)中，多鼓勵性的

　　引導(dǎo)學(xué)生參加課外實驗，有條件的可以幫助老師做一些研究性的輔助工作，相信這也是增加就業(yè)率的一條有效的途徑。

校外實習報告2

　　一、實習背景

　�。ㄒ唬�實習目的

　　實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。

　　畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課，是我們在學(xué)習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設(shè)計是不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的機械制造工藝與現(xiàn)代機械制造技術(shù)之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的'必要前提。通過實習。我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）ｘｘ省ｘｘ市寧武縣交通局介紹

　　實習單位基本情況：寧武縣交通局是寧武縣人民政府主管公路交通事業(yè)的職能部門。其主要職能職責是：規(guī)劃和協(xié)調(diào)交通建設(shè)工作；縣鄉(xiāng)公路養(yǎng)護和路政管理工作；轄區(qū)內(nèi)運輸市場管理工作；落實上級安排的交通戰(zhàn)備保障措施；組織實施全縣水上交通安全、港航監(jiān)督、船舶檢驗等水路交通管理；交通行業(yè)的統(tǒng)計工作及交通信息收集、傳遞等工作。

　　體制改革：中華人民共和國成立后，交通工作由寧武縣人民政府農(nóng)業(yè)建設(shè)科兼管。1956年縣人民政府設(shè)立交通科，主管公路整修及交通運輸。1958年9月16日，交通科改為交通局。1962年7月1日，交通局與工業(yè)局合并為工業(yè)交通局。1973年16月19日，工業(yè)交通局分設(shè)為工業(yè)局和交通局。此后交通局體制和稱謂一直延續(xù)。20xx年1月8日，交通局正式更名為“交通運輸管理局”。

　　結(jié)構(gòu)：寧武縣交通運輸管理局內(nèi)設(shè)辦公室、財務(wù)征費股、綜合規(guī)劃股、路政法規(guī)股。4個股市。

　　下設(shè)機構(gòu)有；寧武縣道路運輸管理所、寧武縣地方海事處、寧武縣公路工程隊。

　　下屬企業(yè)有：寧武縣運輸社、公路工程服務(wù)公司。

　　掛靠單位有：寧武縣交通戰(zhàn)備辦公室。

　　工程概況：ｘｘ省寧武縣交通局承建的寧白公路是一條舊路擴建項目，起始于鳳凰西大街直達人民大街，全長11.9千米。

　　本合同段為擴建項目，擴建后路基按四車道一級公路設(shè)計，設(shè)計速度為80KM∕h，路基設(shè)計洪水頻率1／60；采用整體式斷面，全寬24.5m.路基高度以左幅舊路填高控制，路面為瀝青砼路面；為提高舊路路面承載能力，調(diào)整路拱橫坡，對舊路水泥砼路面加鋪瀝青層；加鋪瀝青層前，首先對舊路路面厚度和路拱橫坡進行調(diào)整：

　　1、擴建后左幅瀝青砼路面寬度為10.5，舊路水泥砼路面寬度9.0m，加鋪前對舊路采用右側(cè)單側(cè)幫寬，加寬1.5m；

　　2、設(shè)瀝青砼調(diào)平層將舊路雙向1.5%的路拱橫坡調(diào)整至單向2%路拱橫坡。

　　二、實習階段具體工作內(nèi)容

　　（一）實習崗位的基本業(yè)務(wù)流程與工作要求

　　1、開槽

　　每次開槽前，都要先放出槽寬，然后用白灰或樹枝（間隔5米）引一條線，便于挖掘機挖；針對不同地段使用水準儀根據(jù)設(shè)計高程指揮挖掘機下挖，開挖時一般先開挖其中一半，之后在開挖另一半；最后根據(jù)開挖程度是否達到開挖深度再指揮開挖。對于最初放樣時，握尺時要注意零點處，之后要根據(jù)舊路大致走向左右移動尺尾使之與舊路相吻合；在立尺時要立三點，分別為設(shè)計中、土肋和右；立尺處盡量選在適中位置（不要太高和太低）。

　　2、回填

　　指揮料車卸料并簽收料單，指揮推土機、鏟車勻料，負責隨時另開道口；對于有時料車陷入坑內(nèi)，指揮推土機或鏟車幫料車推出以免延誤施工，對于個別地方，指揮工人清理。

　　3、找平層

　　根據(jù)結(jié)構(gòu)層和設(shè)計高程放樣分兩組，前面一組帶一工人定樁、綁紅布，后一組指揮推土機找平，之后把后面的樁與紅布拔下繼續(xù)放樣；放樣時要考慮松浦系數(shù)（根據(jù)試驗段來確定）。

　　4、封層

　　同樣也應(yīng)分兩組，前面一組在前面放樣，在一橫斷面上立左、右兩點，每次放樣時都要留記錄（為復(fù)測作準備），每天都要匯報施工進度，準確控制誤差使之降低到最小，放樣前都要根據(jù)圖紙，本地段是否處于圓曲線或緩和曲線并進行相應(yīng)的超高。

　　5、底基層

　　從本結(jié)構(gòu)層開始使用新的樁——鋼釬及鋼絲繩，一開始是由總工帶領(lǐng)進行實際操作，而鋼釬也要重新組裝使之滿足施工要求，而放樣時則要根據(jù)圖紙確定要放樣的數(shù)值，之后帶領(lǐng)兩名工人（一人把尺，一人定樁），有時定完一段后，要仔細看一下，所定的樁是否處于一條線上（否則會使之后的施工放樣錯誤，從而線路變形等嚴重錯誤）。

　　6、基層

　　由于攤鋪機的凈空最大為20cm，本結(jié)構(gòu)層施工時分兩次施工（每次18cm），施工放樣過程與底基層相同，每次放完樣后及時到后面攤鋪完的路段拔鋼釬，取鋼絲繩繼續(xù)施工放樣；每施工完一層后，要從標頭再開始施工（施工完后要及時養(yǎng)護、灑水，不可逆向施工）。

　�。ǘ�）崗位所需知識技能與自身適應(yīng)情況

　　1、崗位所需知識技能

　�。�1）具有較強的識圖能力并能根據(jù)圖紙進行準確地施工放樣指導(dǎo)施工。

　　（2）熟練操作儀器（水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀），定期對儀器進行校正，以免影響工程質(zhì)量。

　�。�3）清楚施工流程，針對實際中遇到的施工問題指導(dǎo)施工并及時改正。

　　（4）能熟練操作常用辦公軟件（如Word文檔、Excel、PPt等等）并使能使用CAD畫圖。

　　2、自身適應(yīng)情況

　　（1）由于平常使用水準儀的情況比較多，所以水準儀操作較熟練但還需提高（如校正儀器）。

　�。�2）實際施工的具體流程及現(xiàn)階段應(yīng)施工哪一路段，對這一路段使用何種方法、使用什么機械，需要多少人工以及施工過程中可能遇到的問題等等這些都需要了解并據(jù)實際問題要靈活地解決。

　�。ㄈ�）實習任務(wù)完成情況

　　1、盡量并認真做好崗位的本職工作，養(yǎng)成了獨立工作能力，鍛煉并提高

　　自己的業(yè)務(wù)技能，在實習的實踐中努力完成專業(yè)技能的學(xué)習任務(wù)。

　　2、在實習期間，強化職業(yè)道德意識、愛崗敬業(yè)、遵紀守法，做一名誠實守信的實習生和文明禮貌的員工。

　　3、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，不做損人利己，有損企業(yè)形象和學(xué)院聲譽的事情。

　　4、實習期間牢記“安全第一”，遵守安全管理規(guī)定、交通規(guī)則，避免安全事故發(fā)生。

　　5、做好實習記錄，每周對實習情況進行記錄和總結(jié)一次并認真填寫實習生頂崗實習周記。

　　三、實習感受和收獲

校外實習報告3

　　短暫的實習生活過去了，心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀是xx公司的同事和朋友們，還有公司門口的那桶礦泉水，我走后，誰幫他們倒水呀。

　　總得來說在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。

　　最后，我想再次感謝xx的工作人員讓我來到xx，這是一次很好的`經(jīng)歷。很感謝xx公司的各位同事，我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧，給我的幫助，謝謝。實習早已結(jié)束，回顧實習生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。

校外實習報告4

　　自從踏出校門的那天開始就意味著我即將面對一項新得到挑戰(zhàn)，一項從未面對的挑戰(zhàn)；我還很清楚的記得走出校門，結(jié)束校園生活的那一霎那。很清楚得到記得當時我心中大的多層情緒，真的是千變?nèi)f化，變化無窮的。記得有興奮、有不安、有恐懼的，興奮自己已經(jīng)終于可以擺脫校園這個光圈，終于可以憑借自己真正的能力生存。那是一種仿佛具有萬分吸引力的一份激動心情。不安和恐懼的心情同樣強烈，同樣占據(jù)很大的分量，大多是來源于對自己明天的不肯定，同時也對自己明天是否能勝任，能有勇氣面對這未知的未來，在這個競爭這么激烈的社會我有多大的能耐可以去面對、接受挑戰(zhàn)，每當我想到這些時，我有些害怕走出校園，甚至不想走，想就這樣繼續(xù)的呆在校園里，可是我又是對未知的未來那樣的好奇于期待，真正屬于我的明天又會是什么樣的，在自我的內(nèi)心中我告訴自己不可以做縮頭烏龜。無論時什么樣的明天我都要帶著勇氣去面對，也許就是這份勇氣、這樣的信念讓我邁出腳步、走出校門。

　　此時的.我是真的站在校門外了，回頭看看這個自己呆了這么多年的校園，心中有些不舍，但我知道還有更寬、更廣的明天等著我，等到下次我再從這個校門走進的時候一切

　　都會不一樣了，那時我是你經(jīng)過社會洗禮的、我是擁有自己明天堵塞、我是和過去的自己不一樣的了，我長大了，這是我在信息中對子的一份期許。

　　在這段工作的時間，真的有著許多收獲，并且是獲益良多的。在社會這個大空間中，我防線了自己的無知、自己的種種不足、還有許多從不知的缺點，總而言之看到了從來沒有看過的自己，這是一件好事、還是一件壞事？我真的不知道！記得在當初剛發(fā)現(xiàn)自己有這么多的不足、這么多的缺點時，我會對自己失去自信、甚至懷疑這是我嗎？有些陌生、又有些傷感，我怎么會這么的差呢，我在那時不停的問自己這個問題，我是多么希望可以找到答案，多么的期待這個答案的來臨。在又一段時間的工作學(xué)習中，我知道現(xiàn)在的自己好像是一個小學(xué)生一樣，什么都要重新來過、重新學(xué)習，這似乎也不是很壞的事情，甚至有些慶幸我有這樣的機會可以看到不一樣的自己，可以擁有這樣的學(xué)習機會，也深深體會到了校園學(xué)習于社會學(xué)習是完全不一樣的，我看到了兩者之間的差異，我也從社會學(xué)習中得到了許多校園學(xué)習從未能給我的一切，校園學(xué)習讓我得到了許多死知識，但是社會學(xué)習卻給了我從未有過的自己、也給了我看待明天的機會。此時的有多么的慶幸當初沒有放棄、沒有因為害怕面對不一樣的自己而退縮，用逃避來掩飾內(nèi)心的不平衡，以及自己的不足、缺點，現(xiàn)在回想起這些腦海中曾有過的逃避念頭，覺得那樣的念頭是那樣的幼稚與可笑。經(jīng)過在社會學(xué)習得分過程中，我深刻體會自己有那么的需要學(xué)習，真的隨時隨地都是學(xué)習的機會，無論是于學(xué)習實踐的過程、還是跟隨上司學(xué)習的過程、甚至在于他人了一按的過程那都是一種難得機會，在這個難得機會背后是我的獲得，獲得改正缺點的就會、獲得彌補不足的就會等等。在經(jīng)過這段社會學(xué)習的過程，我學(xué)會面對不一樣的自己，有勇氣面對這個擁有許多不足、缺點的自己。

　　通過實習使自己在學(xué)習所學(xué)的理論知識和實踐充分的結(jié)合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的能力，培養(yǎng)了自己的動手能力和適應(yīng)社會的能力。在學(xué)校學(xué)習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識，工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習的知識都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論知識可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

　　工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習慣，將會終身受益。工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

　　工作一段時間后要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步！要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習他們工作和為人處世的優(yōu)點，不懂的問題一定找機會請教別人。通過實習發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實，這是做任何工作最基本的一項。

　　在實習過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

校外實習報告5

　　一、實習目的

　　在《客戶關(guān)系管理》這門專業(yè)選修課上，我學(xué)到了很多關(guān)于正確處理與客戶、消費者之間關(guān)系的理論知識，為了能更好地將專業(yè)知識運用到實際生活當中，劉老師安排我們到南城百貨實習學(xué)習。平時到南城百貨來只是作為一名消費者，如今作為實習生，要成為南城百貨一名普通員工，熟悉的基本情況，對此我充滿了期待。

　　二、實習單位

　　梧州河?xùn)|南城百貨

　　三、實習時間

　　20xx年12月13日17:0019:30

　　四、實習崗位

　　收銀員

　　五、實習過程

　　來到超市區(qū)收銀臺，由于這段時間客流量不是很大，只開了四個服務(wù)臺。在主管的安排下，我們各自站好崗位，跟著師傅學(xué)習。對于我們剛來的我們來說，對收銀業(yè)務(wù)流程不熟悉，只能做個助手。我負責幫收銀員把商品裝袋，放好購物籃和推車。閑時可以在一旁觀察收銀員是怎樣完成消費者結(jié)賬的，掃描商品或手輸商品、打卡、收款、找零、裝袋等動作都完成得很流暢。沒人時，她會教我們真?zhèn)吴n的識別，POS機鍵盤使用方法，如何刷商品條碼，各種卡的識別和操作，我們受益匪淺。晚上七點半實習結(jié)束，我們跟主管和收銀員道別，完成了這次短暫的實習。

　　六、遇到的問題和解決辦法

　�。ㄒ唬┓�務(wù)態(tài)度在一旁觀察許久，發(fā)現(xiàn)收銀員對每一位消費者，一般都會問“有會員卡嗎？”“要袋子嗎？”這兩個問題，缺少禮貌用語，如：“你好”、“謝謝惠顧”、“請慢走”等。

　　商場的工作人員要以真誠、微笑、移位、平等、保證滿意為原則，態(tài)度要好，誠實開朗大方，有禮貌。營業(yè)員在接待顧客的全過程中，來有“迎”聲、問有“答”聲、走有“送”聲，語言熱情、親切、和藹、禮貌，要靈活用好“您、請、歡迎、對不起、沒關(guān)系、謝謝、再見”等十四字基本文明禮貌用語。

　　熱情待客，就是要微笑、禮貌、主動、真誠，樹立客人至上、客人優(yōu)先的服務(wù)原則。收銀臺是一個賣場向顧客展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，每一位員工都應(yīng)該時時處處通過自己的語言、動作、表情向顧客展示良好的精神風貌和企業(yè)形象。

　�。ǘ�）裝袋問題

　　裝袋也是一門技巧和學(xué)問，在為顧客商品裝袋服務(wù)時，應(yīng)根據(jù)顧客的購買量來選擇袋子的大小，不同性質(zhì)的商品分開入袋，并掌握正確的裝袋順序：重、大、底部平穩(wěn)的東西先放置于袋底；正方形或長方形的商品應(yīng)放入袋子的兩側(cè)；瓶裝及罐裝的商品放在中間；容易碰損、破碎，較輕、較小的商品應(yīng)置于上方；容易溢出或味道較強烈的商品，應(yīng)先用其他購物袋裝好，再放入大的購物袋內(nèi)。

　　商品不能高過袋口，以免顧客提拿不便。入袋前應(yīng)將不同客人的商品分清楚，裝袋時要避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象。提醒顧客帶走包裝好的購物袋，以免遺忘在收銀臺。對體積過大包裝袋裝不下的商品，要用繩子捆好，方便顧客提拿。

　　（三）排隊問題

　　收銀排隊等待、收款員態(tài)度不好和因掃描設(shè)備問題而耽擱時間是影響消費者購物情緒的主要因素。很多顧客認為，在超市不愉快的購物經(jīng)歷主要由收款隊伍太長引起。提高收款速度，合理安排收銀臺，防止收款員因過度緊張疲勞而怠慢顧客，是當前超市改進服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。即便是那些耐心等待到最后的顧客也會不滿意從而不再光顧，或者再次光顧之前，會仔細權(quán)衡。那么如何解決收銀排隊問題呢？

　　1.使收銀流程合理化

　　在超市的日常經(jīng)營中，根據(jù)高峰期的客流量來設(shè)收銀機是很普遍的做法，為了成本的節(jié)約，往往會讓顧客排長隊。其實，超市在利用現(xiàn)有收銀系統(tǒng)資源的情況下，可以通過對排隊方法的革新來緩解這個難題。即用選擇數(shù)字選項排隊法。具體的做法是：進入賣場的顧客都可以在入口處領(lǐng)到一個小牌，上面有編號，顧客采購好商品后將小牌交給收銀員，顧客就可以坐在收銀臺旁設(shè)置的椅子或凳子上休息，或者可以到賣場內(nèi)再逛逛，過一定時間后再回來。這樣只要顧客注意聽是否叫到自己的號碼就可以了，可以免去排隊之苦。

　　2.區(qū)分不同的顧客

　　為了獲得服務(wù)，并非所有的顧客都要等待相同的時間的。超市可以根據(jù)顧客的重要性來為顧客服務(wù)，即那些經(jīng)常性的顧客或者花費了大量的時間在超市的顧客可以獲得優(yōu)先的服務(wù)權(quán)。超市可以給他們特殊的排隊區(qū)域。這樣的處理方法在會員制超市里比較易于實行。

　　超市還可根據(jù)緊急程度，對那些急需獲得服務(wù)的顧客提供收銀服務(wù)。這時收銀員可征求下一位要服務(wù)的顧客的意見，讓有急事的顧客先結(jié)帳，一般情況下都會得到理解和協(xié)助。當然超市也可專設(shè)一個緊急收銀通道，以保證其他收銀通道排隊顧客的公平性。

　　根據(jù)收銀服務(wù)時間長短，超市可讓那些只需要很短時間就可以結(jié)完帳的顧客優(yōu)先結(jié)帳，如有的超市設(shè)3件以下商品結(jié)帳專門通道。

　　3.讓等待變得有趣或至少可忍耐

　　（1）顧客對在空閑時間比繁忙時間里等待的時間感覺更長。顧客在忙于采購商品或欣賞賣場內(nèi)的陳設(shè)時幾乎感覺不到等待時間，而一旦他們在收銀臺前無所事事地排隊時會感覺等待的時間比較長。

　　解決辦法：在超市每個收銀通道前掛4～5份報紙，或者掛一個電視—電視可以播放商場所賣的有關(guān)商品的廣告，也可放影碟、MTV等，反正是讓顧客的眼睛耳朵不閑著。

　�。�2）顧客對在結(jié)帳前的等待比結(jié)帳中的等待感覺更長。

　　解決辦法：超市可以在收銀臺前用滾動屏幕或者自動查詢價格的.設(shè)備讓顧客查詢所購商品的折扣、特價等情況，了解收銀員的服務(wù)記錄，對服務(wù)員也是個無形的監(jiān)督，甚至可以讓顧客自己先算一算總價，讓顧客提前進入“準”結(jié)帳階段。

　�。�3）顧客對不能說明的等待時間比能說明的等待時間感覺更長。解決辦法：收銀員在收銀通道出現(xiàn)暫時淤堵時（如個別顧客取消商品、退貨等）應(yīng)該告知顧客原因，這樣顧客在了解了真相的基礎(chǔ)上就會相應(yīng)調(diào)整自己的心態(tài)，減少焦慮，有更大的耐心。

　�。�4）顧客對不公平的等待時間比公平的等待時間感覺更長。

　　解決辦法：超市應(yīng)該讓收銀員在為緊急情況的顧客優(yōu)先提供服務(wù)時向其他顧客講清楚原因，以使他們的不公平感（“憑什么他后來可以先結(jié)帳？”）降低甚至消除。

　　七、啟發(fā)收獲

　　這次校外實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

　　1.更加重視實踐，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結(jié)合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。

　　2.自主學(xué)習。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)我工作，讓我少走很多彎路。

　　3.積極進取的工作態(tài)度。

　　4.團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。

　　5.基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是我們不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行，這就需要平時多學(xué)習。

　　6.為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

　　通過本次實習，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎(chǔ)，對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。

校外實習報告6

　　前言

　　對于即將走出校園步入社會的大學(xué)生特別是工科的學(xué)生來說，實習是大學(xué)生涯中最為重要的一個環(huán)節(jié)。它對學(xué)生掌握基本的理論知識，運用基本知識，訓(xùn)練基本技能，增強實踐能力，有著十分重要的意義和作用。而對于我們即將畢業(yè)的學(xué)生來說，實習的意義更加重大。它是我們從學(xué)校走向社會工作崗位的一個紐帶和橋梁，是我們由學(xué)生角色向工人角色轉(zhuǎn)換的訓(xùn)練和檢驗。平時在學(xué)校的時候，我們學(xué)到的都是理論知識，而要將其應(yīng)用的生產(chǎn)生活中，就需要在實踐中找到合理應(yīng)用的方法，而實習就很好的做到了這一點。在將來的就業(yè)中，動手能力，實踐經(jīng)驗等等都是很重要的。它將理論和實踐結(jié)合在了一起，實現(xiàn)了理論的價值。實習能使我們從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我們以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。通過實習使我們能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。對我們完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告都起著不可或缺的作用。

　　同時，實習還能鍛煉我們的動手動腦能力，我們在親自動手的過程中，能學(xué)到更多新的東西，用經(jīng)歷去感受理解我們學(xué)到的知識。所以我們必須好好的把握這次畢業(yè)實習，它會起到不可小視的作用。最終達到“培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力，增強獨立工作能力，培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)合作，共同探討，共同前進”的目的。

　　辦公自動化是近年隨著計算機科學(xué)發(fā)展而提出來的新概念，至今還沒有一個統(tǒng)一，公認的確切定義。一般地說，辦公自動化簡稱OA（officeautomation），是指利用先進的科學(xué)技術(shù)，盡可能充分地利用信息資源，提高生產(chǎn)、工作率和質(zhì)量，輔助決策，求取更好的經(jīng)濟效益。它的基本特征是采用計算機文字處理技術(shù)生產(chǎn)、存儲各種文檔，使用復(fù)印機、傳真機或計算機網(wǎng)絡(luò)等其他先進設(shè)備復(fù)制、傳遞文檔。一般來說，一個較完整的辦公自動化系統(tǒng)，應(yīng)當包括信息采集、信息加工、信息轉(zhuǎn)輸、信息保存四個環(huán)節(jié)。辦公自動化一般可分為三個層次：事務(wù)型、管理型、決策型。事務(wù)型為基礎(chǔ)層，包括文字處理、個人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關(guān)機關(guān)行政事務(wù)處理等等；管理型為中間層，它包含事務(wù)型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動的辦公系統(tǒng)

　　與支持管理控制活動的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的辦公系統(tǒng)；決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級系統(tǒng)。

　　實習目的及其主要內(nèi)容：

　　（一）實習目的

　　通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準備，并為自己以后在單位的實際應(yīng)用做準備。

　　隨著社會的發(fā)展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公費用卻不斷增加。在國外，花費在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構(gòu)改革的同時，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手該公司、管理方法。計算機在辦公領(lǐng)域的廣泛使用，改進了管理手該公司，改革了管理方法，減少了辦公成本，增強了辦公的方便性和實用性，是計算機發(fā)揮特長的主要領(lǐng)域之一。

　　對于大中型企業(yè)來說，利用計算機支持企業(yè)高效率完成辦公管理的日常事務(wù)，是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、推動企業(yè)勞動人事管理走向科學(xué)化、規(guī)范化的必要條件；辦公網(wǎng)站管理系統(tǒng)可做整個單位管理中的一些瑣碎、復(fù)雜而又十分細致的工作，由于這些工作一般不允許出錯，如果實行手工操作，須手工填制大量的表格，人工傳送大量紙質(zhì)文件，這就會耗費工作人員大量的時間和精力，計算機進行操作，不僅能夠保證數(shù)據(jù)準確無誤、快速輸出，而且還可以利用計算機對各種信息進行統(tǒng)計，服務(wù)于單位各個不在一起的部門，同時計算機具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高人員管理的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。

　　不同的企業(yè)具有不同的辦公管理制度，這就決定了不同的企業(yè)需要不同的辦公網(wǎng)站管理系統(tǒng)。

　　（二）實驗主要內(nèi)容

　�。�1）windows基本操作和硬件的基本配置、文件和文件夾的管理、windows實用程序練習、控制面板的使用；

　�。�2）word圖形和對象插入、word文檔的基本操作、word文檔的格式化、word表格制作、word頁面排版；

　　Word主要內(nèi)容：

　　任務(wù)一：文檔的基本操作

　　實驗?zāi)康模?/p>

　　1、熟練掌握一種漢字輸入方法及各種輸入法間的快速切換。

　　2、掌握word文檔的建立、保存與打開方法。

　　3、掌握word文本內(nèi)容的選定與編輯。

　　4、掌握文本的查找與替換方法。

　　任務(wù)二：文檔的格式化

　　實驗?zāi)康模?/p>

　　1、掌握字符格式化的方法。

　　2、掌握段落格式化的方法。

　　3、掌握格式刷的`使用方法。

　　4、掌握項目符號和編號的使用。

　　5、掌握邊框和底紋的設(shè)置方法。置完成后以原文件名存盤。

　　任務(wù)三：表格制作

　　實驗?zāi)康模?/p>

　　1、掌握建立表格的方法。

　　2、掌握編輯表格的方法。

　　3、掌握格式化表格的方法。

　　4、學(xué)會利用公式對表格中的數(shù)據(jù)進行簡單的計算。

　　任務(wù)四：插入圖形和對象

　　實驗?zāi)康模?/p>

　　1、熟練掌握在文檔中插入各種對象的方法。

　　2、掌握各種圖形對象的格式設(shè)置。

　　3、掌握嵌入式圖片和浮動式圖片的區(qū)別。

　　4、掌握圖形與文字的環(huán)繞的設(shè)置方法。

　　任務(wù)五：頁面排版

　　實驗?zāi)康模?/p>

　　1、掌握各種視圖方式顯示文檔的不同點。

　　2、掌握紙張大小、頁邊距的設(shè)置。

　　3、掌握分欄排版。

　　4、掌握頁眉頁腳的設(shè)置與頁碼的編制。

　　5、掌握打印預(yù)覽。

　　6、掌握文件的打印。

　�。�3）建立與編輯excel工作表、格式化工作表、數(shù)據(jù)庫管理功能、excel文檔編排與打印、數(shù)據(jù)圖表化、透視表及數(shù)據(jù)透視圖、數(shù)據(jù)圖表化、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計；

　　Excel的主要內(nèi)容

　　任務(wù)一：建立與編輯工作表

　　實驗?zāi)康模?/p>

　　1、掌握啟動和退出excelXX的各種方法，掌握工作簿的創(chuàng)建、打開、保存及關(guān)閉的各種方法。

　　2、熟練掌握工作表中各種數(shù)據(jù)類型（包括文本、數(shù)字、日期/時間、公式和函數(shù)、批注）的輸入方法和技巧。

　　3、熟練掌握工作表中數(shù)據(jù)的編輯（復(fù)制、移動、清除和修改等）及工作表的編輯（插入、刪除單元格、行和列）方法，了解行和列的隱藏與鎖定、窗口的拆分與還原。

　　任務(wù)二：格式化工作表

　　實驗?zāi)康模赫莆諏�工作表進行格式設(shè)置、排版、修飾的操作，使工作表美觀悅目。

　　任務(wù)三：數(shù)據(jù)庫管理功能

　　實驗?zāi)康模?/p>

　　1、熟練掌握數(shù)據(jù)的排序操作。

　　2、掌握數(shù)據(jù)的篩選操作。

　　3、掌握對數(shù)據(jù)清單進行分類匯總的操作

　　任務(wù)四：文檔編排與打印

　　實驗?zāi)康模赫莆枕撁嬖O(shè)置、插入分頁符、打印預(yù)覽及工作表打印。

　　任務(wù)五：透視表及數(shù)據(jù)透視圖

　　實驗?zāi)康模褐饕�介紹創(chuàng)建和編輯數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖，數(shù)據(jù)透視表格式的設(shè)置，數(shù)據(jù)透視表和透視圖的相互關(guān)系。

　　任務(wù)六：數(shù)據(jù)圖表化

　　實驗?zāi)康模?/p>

　　1．熟悉圖表的創(chuàng)建過程；

　　2．掌握圖表的編輯；

　　3．掌握圖表的格式化。

　　任務(wù)七：數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計

　　實驗?zāi)康模和ㄟ^本任務(wù)讓學(xué)生理解數(shù)據(jù)分析的基本方法、數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計的基本操作

　　（4）PowerPoint基本操作與高級操作、使用記事本建立html文件、簡單網(wǎng)頁制作與框架網(wǎng)頁的制作、電子郵箱的申請及郵件收發(fā)、IE瀏覽器的使用、使用搜索引擎、對等網(wǎng)組建及文件設(shè)備共享。

　　PowerPoint的主要內(nèi)容

　　任務(wù)一：powerpointXX基本操作

　　實驗?zāi)康模?/p>

　　1．掌握演示文稿的創(chuàng)建與保存；

　　2．了解幻燈片不同視圖的作用；

　　3．學(xué)會編輯演示文稿；

　　4．學(xué)會在演示文稿中插入各種對象，如：文本框、圖片、圖表、組織結(jié)構(gòu)圖

　　5．學(xué)會幻燈片的放映。

　　實習總結(jié)

　　回顧整個過程，從了解階段到摸索階段再到實際操作階段，這是我們這次實習過程的三個階段。剛進入該公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，第一天進入公司開始工作時，組長分配給我的任務(wù)是簡單的看看圖紙，第一天體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境。對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，再開始一天的工作。經(jīng)過一段時間的學(xué)習，我對公司已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向其他師傅反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理一些稍微簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出一些解決小問題的方法。在不同的過程不同的階段，我們有著不同的感受和不同的收獲。但歸根結(jié)底，不可否認的是每一天我們都在讓自己進步！

　　時間飛逝，一轉(zhuǎn)眼我們的畢業(yè)實習就這樣劃下了結(jié)束的句號，將近一個月的實習期，晃眼已成為過去。這一個月經(jīng)歷的種種是我所不曾經(jīng)歷的，雖然一個月的時間不算太長，但這將成為我心目中難忘和珍貴的一個月。回想這一個月，每天發(fā)生的每一件事，都歷歷在目，這一切讓我獲益匪淺。

　　首先，通過這次近一個月的實習，讓我體會到把書本上的理論應(yīng)用到實際的重要性，不僅讓我們把在學(xué)校書本上所學(xué)的理論知識運用到了實踐中，讓我們明白了平時所學(xué)知識在現(xiàn)實生活生產(chǎn)中的運用情況，同時使我們對自己所學(xué)專業(yè)的發(fā)展前景有了更為深刻的認識，讓我們各自對自己以后的發(fā)展方向有了基本的定位還讓我們在實習中拓寬了自己的知識面。在這段時間里，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，找到了學(xué)校與社會的種種不同以及方方面面的差異，學(xué)習了很多書本理論以外的知識，甚至在書本上難以學(xué)到的東西，對以后工作將要用到的知識有了一個大概的輪廓。實習期間，我對工廠的布局情況有了較完整的了解和熟悉，這次的實習經(jīng)驗將對我以后的職業(yè)生涯有很大的幫助，是一筆不可估量的財富。

　　其次，此次畢業(yè)實習讓我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與老師和學(xué)長相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。通過實習也讓我懂得做任何一行都不是那么簡單的，都要付出行動、付出努力，用心去做，才可以做好，同時我體驗到了專業(yè)工作的難度，通過實習，讓自己得到了磨練，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了專業(yè)工作方面的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

　　最后，這一個月實習經(jīng)歷讓我在心志上得到了很大的提升。心態(tài)的正確在很大程度上決定著我們的成功與失敗。在平時的學(xué)習生活中，我們常會碰到各種各樣的問題，但我們都該以積極的態(tài)度去面對，才能將其克服。我們應(yīng)該善于提出問題，不恥下問，才能得到更好的答案，做得更好。如果有問題一直都不問，將永遠得不到答案。一個善于問問題的人，才能在每個過程中做得更好，收獲更多，最終得到更好的自己。無論做什么事，積極的態(tài)度永遠是最關(guān)鍵的，有心才能做得更好。要熱愛自己的崗位，對于自己所做的事情要充滿激情，對任何事抱以積極向上的態(tài)度。還要善于和伙伴交流，“三人行，必有我?guī)熝伞�，總有一個人可以講出一個不錯的理論，能讓自己受益匪淺的。同時“三個臭皮匠，頂?shù)纳弦粋�諸葛亮”，團結(jié)的力量是強大的，所以要好好和伙伴合作，一起完成能得到更好的結(jié)果，要懂得配合他人，才能圓滿的完成一件事。還有書記所說的，要聽從上級的命令，一個沒有紀律不聽從命令的人，不會是一個成功的人。

　　總而言之，這次的實習我真的收獲良多受益匪淺，我們通過實踐檢驗了我們所學(xué)習的知識，同時又在公司實習的這段時間里，學(xué)習了很多職場的道理。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習，比如專業(yè)課的深入學(xué)習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財寶！也相信這次的實習經(jīng)驗將對我以后的職業(yè)生涯有很大的幫助，這將是我人生中一筆不可估量的財富！感謝學(xué)校和公司給我們提供這次實習的機會，感謝陪同我們一起的老師，是您們的幫助讓我們圓滿的完成了這次的畢業(yè)實習。

校外實習報告7

　　本次實習持續(xù)三周。在這次實習中，我們分別參觀了四川省宜賓普什集團、中像炭黑研究院、中昊晨光化工研究院，以及四川省聚酯股份有限公司。在實習中我們既接受了理論知識的教育、現(xiàn)場的觀看還自己動手實際操作。通過本次的實習，我學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識，同時也增長了許多的見識。這些對我今后的工作都是有很大幫助的。現(xiàn)做以下報告。

　　一、實習動員及安全知識教育

　　1、明確實習目的和要求，認真做好實習前的準備。

　　2、一切行動聽指揮，服從帶隊老師和實習單位的安排。

　　3、進出廠區(qū)需佩帶臨時出入證。

　　4、進車間需做好一切安全措施。如：佩帶安全帽、女生必須盤發(fā)。

　　5、在廠區(qū)，注意行路安全。做到一站、二看、三通過。

　　6、在車間內(nèi)，嚴格聽從指揮，不得亂動任何一個按鈕或閥門。

　　二、實習單位簡介

　　1、中橡集團炭黑工業(yè)研究設(shè)計院

　　中橡集團炭黑工業(yè)研究設(shè)計院（簡稱CCBI）是中國炭黑行業(yè)唯一的科研設(shè)計單位和專用炭黑生產(chǎn)基地。該院已取得一百多項科技成果，其中32個項目被國家和省、部、委授予重大科技成果獎，申請授權(quán)國家專利15項，新工藝軟硬質(zhì)炭黑技術(shù)先后三次獲國家科技進步二等獎。炭黑院的炭黑技術(shù)在國內(nèi)炭黑行業(yè)的覆蓋率達85%以上，其萬噸級新工藝炭黑生產(chǎn)成套技術(shù)和設(shè)備已出口到歐洲，炭黑產(chǎn)品出口名列全國前矛。炭黑院是國家有關(guān)主管部門認定的炭黑行業(yè)技術(shù)開發(fā)中心、工程中心、炭黑及白炭黑淺色補強材料標準化歸口單位、國家炭黑質(zhì)量監(jiān)督檢測中心，同時也是炭黑行業(yè)科技信息中心和培訓(xùn)中心。炭黑院具有國家甲級工程設(shè)計資質(zhì)、國家甲級工程咨詢資質(zhì)和國家環(huán)保設(shè)計資質(zhì)，同時具有國家授予的外經(jīng)資質(zhì)與外貿(mào)資質(zhì)，并通過ISO9001-20××國際質(zhì)量認證。

　　炭黑院注重科技成果產(chǎn)業(yè)化方向。目前生產(chǎn)規(guī)模為8萬噸/年，是全國最大的專用炭黑生產(chǎn)基地，可提供優(yōu)質(zhì)的色素炭黑、導(dǎo)電炭黑、汽車專用炭黑和低滯后炭黑等系列專用產(chǎn)品，同時提供優(yōu)質(zhì)橡膠用炭黑（軟質(zhì)、硬質(zhì)）產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量符合國際ASTM標準和國家GB標準。

　　在該院，我們觀看了一系列的炭黑樣品。

　　2、四川省宜賓普什集團

　　中國四川省宜賓普什集團有限公司位于萬里長江第一城——宜賓，是五糧液集團下屬子集團公司，其前身是五糧液酒廠615車間，98年成立五糧液集團塑膠公司。因產(chǎn)業(yè)增加，20××年8月公司更名為四川省宜賓普什集團有限公司。經(jīng)過9年的探索發(fā)展，公司規(guī)模迅速擴大，產(chǎn)業(yè)鏈逐步延伸，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益多樣化，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工4000多人，各類專業(yè)技術(shù)人員500多人，固定資產(chǎn)40多億元，下屬5個事業(yè)部，6個全資子公司，多個控股合資公司的高科技企業(yè)集團。20xx年公司實現(xiàn)銷售收入36.78億元，利稅5.6億元。

　　目前，公司主要由“機械制造”、“PET原料生產(chǎn)及深加工”、“包材、建材”三大產(chǎn)業(yè)構(gòu)成。

　　“機械制造”產(chǎn)業(yè)由普什模具、普什驅(qū)動、普什鑄造、普什工具、廣州普什、南京六和普什等子、合資公司以及數(shù)控機床、汽車發(fā)動機、汽車零配件等項目構(gòu)成。產(chǎn)品涉及精密注塑模、汽車的模具、壓鑄模、沖壓件、汽車發(fā)動機、汽車零配件、柱塞泵、優(yōu)質(zhì)鑄件、刀具等。

　　“PET原料生產(chǎn)及深加工”產(chǎn)業(yè)由普什3D公司、聚酯事業(yè)部、瓶胚事業(yè)部等構(gòu)成。產(chǎn)品主要有：三維立體防偽包裝、光柵/光面片材、立體影像及廣告、聚酯切片、聚酯瓶胚、聚酯瓶等。

　　“包材、建材”產(chǎn)業(yè)由瓶蓋事業(yè)部、包材事業(yè)部、機動事業(yè)部、普什建材公司、普光科技公司、青島普什寶楓公司、成都普什醫(yī)塑包裝公司等構(gòu)成。產(chǎn)品包括：瓶蓋、托盤、周轉(zhuǎn)箱、禮品袋、烤標瓶、管材、管件、鐳射膜、薄壁容器、醫(yī)藥塑料包裝等。

　　3、中昊晨光化工研究院

　　中昊晨光化工研究院是我國在60年代興建的專門從事高分子合成材料研制和生產(chǎn)的重要基地之一。晨光院于1965年集全國24家科研院所的技術(shù)優(yōu)勢組建而成。我院主要從事有機氟、有機硅、環(huán)氧樹脂、新型工程材料、特種樹脂及各種粘結(jié)劑、醫(yī)用高分子藥品與材料、塑料成型加工、專用塑料機械、化工設(shè)備與防腐等方面的.技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用研究和生產(chǎn)�，F(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品有20多個大類、200多個品種、千余種規(guī)格。其中有25個產(chǎn)品獲部、省級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號。產(chǎn)品廣泛用于航天、航空、電子、石油、化工、煤炭、汽車、紡織和機械等工業(yè)部門。先后開發(fā)新產(chǎn)品20余種，是國內(nèi)唯一能從氟石生產(chǎn)氟化氫（AHF）、氟利昂（F22）等基礎(chǔ)原料，再合成全氟辛酸、四氟乙烯、偏氟乙烯、全氟丙烯等含氟精細化學(xué)品，進一步聚合成氟樹脂、氟橡膠到氟制品、成型加工的完整配套生產(chǎn)單位。

　　4、四川省聚酯股份有限公司

　　四川省聚酯股份有限公司由四川省投資集團公司、自貢市投資公司和四川省紡織集團有限責任公司發(fā)起組建的大型股份制企業(yè)�？傎Y產(chǎn)144911萬元，占地面積22萬平方米。公司建有10萬噸/年聚酯切片、2萬噸/年滌綸長絲和7萬噸/年直接紡滌綸短纖生產(chǎn)線。主要生產(chǎn)裝置系全套引進國外先進技術(shù)和設(shè)備，其中：聚酯生產(chǎn)線為美國杜邦三釜技術(shù)，三菱加拿大公司設(shè)備；長絲生產(chǎn)線前紡為瑞士伊文達技術(shù)，德國巴馬格公司設(shè)備；后紡為英國立達—-斯克拉格公司SDS9000型設(shè)備；短纖生產(chǎn)線為日本東洋紡技術(shù)，邯鄲、鄭州和上海二紡機廠設(shè)備。我公司主要生產(chǎn)半消光纖維級聚酯切片，用于紡制POY、DTY等滌綸長絲及短纖；50D～300D不同規(guī)格的常規(guī)、細旦和異形產(chǎn)品的滌綸長絲；1.56dtex×38mm和1.11～6.67dtex不同規(guī)格的滌綸短纖維以及異型纖維、中長纖維、三維卷曲中空纖維，高強力纖維的滌綸短纖。

　　三、實習內(nèi)容及心得體會

　　20××年12月14日，我們參觀了中橡炭黑研究設(shè)計院和它的生產(chǎn)廠區(qū)。在那里我了解到：炭黑是烴類物質(zhì)（固態(tài)、液態(tài)、氣態(tài)）經(jīng)過并不完全燃燒或裂解生成的。當今炭黑這一術(shù)語，通常是指由爐法炭黑、熱裂法炭黑和燈煙炭黑等所構(gòu)成的一組工業(yè)產(chǎn)品。炭黑的基本粒徑在12~100微米之間，是人類最早制造和應(yīng)用的納米材料。

　　炭黑的類型和品種按照生產(chǎn)方式可分為：油爐法炭黑、全爐法炭黑、等離子法炭黑等。“白炭黑”二氧化硅因其對橡膠有補強填充功能與炭黑基本相同。但顏色顯白色。

校外實習報告8

　　銀行服務(wù)禮儀實習：提高服務(wù)質(zhì)量，則主要地表現(xiàn)為銀行的全體從業(yè)人員要在作好本職工作的基礎(chǔ)上，對自己提出更高的標準、更嚴格的要求，從而使自己為客戶所提供的各項服務(wù)在質(zhì)量方面“更上一層樓”。

　　聽了這次講座上的講座讓我受益匪淺，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的人才會被人尊重，在講座上的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中，我們有則改之，無則加勉，交談是一種藝術(shù)，關(guān)乎的是每一個細節(jié)，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習慣。

　　在溝通的時候一定要注意方式和方法。私人空間是不能輕易進入的，在正常的人際溝通中，應(yīng)根據(jù)雙方的身份、關(guān)系，在不侵犯私人空間的前提下保持適宜的人際關(guān)系。在溝通的過程應(yīng)該設(shè)身處地的進行換位思考，在與對方溝通時不要對對方進行諷刺、挖苦、嘲笑、對抗和傷害；顧及對方的感受，先對其進行認同、肯定，再進行客觀的描述和觀點的表達；不要忽略對方的情緒和感受；充分的尊重對方，設(shè)身處地的為其著想。而且在溝通中還要學(xué)會聆聽，這樣在溝通中才會對信息的反饋的更多。與上級的溝通最好能作到：以同情心摸清上司的意圖；隨手做記錄，抓住重點，把籠統(tǒng)的事項分成幾個步驟；在與同事協(xié)同協(xié)工作的時候，應(yīng)能換位思考，摸清合作者的需求，用簡潔、易懂的語言詢問其是否聽清楚，還有沒有什么問題等。想達到有效溝通的關(guān)鍵就是：先處理心情，再處理事情；并強調(diào)重點；要雙向溝通；建立同情心，建立信任度。

　　讓我們從根本上了解什么是服務(wù)禮儀以及服務(wù)禮儀的重要性。簡單的說，服務(wù)禮儀就是尊重別人和尊重自己。隨著社會的日益發(fā)展，消費者不再只追求商品的質(zhì)量，更注重服務(wù)的質(zhì)量。所以，在保證商品質(zhì)量的前提下，只有不斷的提高服務(wù)水平，才能屹立在市場經(jīng)濟大潮的峰尖浪端。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

　　為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。統(tǒng)計學(xué)sas實習：運用統(tǒng)計學(xué)的知識預(yù)測企業(yè)或公司的發(fā)展趨勢，首先要收集數(shù)據(jù)，然后是整理數(shù)據(jù)，最后是分析數(shù)據(jù)。

　　數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實驗三種方式。全面觀測又稱普查，就是對總體中每個個體都加以觀測，測定所需要的指標。抽樣又稱抽查，它是指從總體中抽取一部分，測定其有關(guān)的指標值。

　　這方面的研究內(nèi)容構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計的一個分支學(xué)科，又稱抽樣調(diào)查。另外還有安排特定實驗以收集數(shù)據(jù)，這些特定的實驗需要有代表性，并且使得數(shù)據(jù)便于進行分析，這個里面所包含的數(shù)學(xué)問題，構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的又一分支學(xué)科即實驗設(shè)計的內(nèi)容。數(shù)據(jù)整理目的是把包含在數(shù)據(jù)中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當?shù)膱D表比如散點圖，以反映隱含在數(shù)據(jù)中的粗略的規(guī)律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數(shù)字特征，用來刻畫樣本某些方面的性質(zhì)比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統(tǒng)計量。統(tǒng)計推斷統(tǒng)計推斷指根據(jù)總體模型以及由總體中抽出的樣本，作出有關(guān)總體分布的某種論斷。數(shù)據(jù)的收集與整體是進行統(tǒng)計推斷的必要準備，統(tǒng)計推斷是數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的主要任務(wù)。統(tǒng)計預(yù)測統(tǒng)計預(yù)測的對象指隨機變量在未來某個時刻所取得的值，或者設(shè)想在某種條件下對該變量進行觀察時將取得的值，比如，預(yù)測一種產(chǎn)品在未來三年內(nèi)的市場銷售量，某個十歲男孩在三年后的身高、體重等等。

　　統(tǒng)計決策依據(jù)所做的統(tǒng)計推斷或者預(yù)測，并考慮到行動的后果而制定的一種行動方案，其目的是使損失盡可能小，或反過數(shù)理統(tǒng)計在客觀現(xiàn)實中的.意義與作用分析數(shù)理統(tǒng)計需要運用到數(shù)學(xué)的理論和方法來分析、整理帶有隨機性的數(shù)據(jù)，對所考察的問題做出推斷，為決策和行動提供相應(yīng)的事實和理論依據(jù)。

　　用數(shù)理統(tǒng)計方法解決現(xiàn)實問題的步驟用數(shù)理統(tǒng)計方法去解決一個實際問題時，一般有這樣幾個步驟：建立數(shù)學(xué)模型，收集整理數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計推斷、預(yù)測以及決策等。這些環(huán)節(jié)不能截然分開，也不一定按照這個次序來，有時候是相互交叉的。數(shù)據(jù)模型的選擇與建立在數(shù)理統(tǒng)計學(xué)中，模型是指關(guān)于所研究總體的某種假定，一般是給總體分布規(guī)定一定的類型。建立模型要依據(jù)概率的知識、所研究問題的專業(yè)知識、以往的經(jīng)驗以及從總體中抽取的樣本。

　　數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實驗三種方式。全面觀測又稱普查，就是對總體中每個個體都加以觀測，測定所需要的指標。抽樣又稱抽查，它是指從總體中抽取一部分，測定其有關(guān)的指標值。

　　這方面的研究內(nèi)容構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計的一個分支學(xué)科，又稱抽樣調(diào)查。另外還有安排特定實驗以收集數(shù)據(jù)，這些特定的實驗需要有代表性，并且使得數(shù)據(jù)便于進行分析，這個里面所包含的數(shù)學(xué)問題，構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的又一分支學(xué)科即實驗設(shè)計的內(nèi)容。數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)整理目的是把包含在數(shù)據(jù)中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當?shù)膱D表比如散點圖，以反映隱含在數(shù)據(jù)中的粗略的規(guī)律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數(shù)字特征，用來刻畫樣本某些方面的性質(zhì)比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統(tǒng)計量。統(tǒng)計推斷統(tǒng)計推斷指根據(jù)總體模型以及由總體中抽出的樣本，作出有關(guān)總體分布的某種論斷。數(shù)據(jù)的收集與整體是進行統(tǒng)計推斷的必要準備，統(tǒng)計推斷是數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的主要任務(wù)。統(tǒng)計預(yù)測統(tǒng)計預(yù)測的對象指隨機變量在未來某個時刻所取得的值，或者設(shè)想在某種條件下對該變量進行觀察時將取得的值，比如，預(yù)測一種產(chǎn)品在未來三年內(nèi)的市場銷售量，某個十歲男孩在三年后的身高、體重等等。

　　統(tǒng)計決策依據(jù)所做的統(tǒng)計推斷或者預(yù)測，并考慮到行動的后果而制定的一種行動方案，其目的是使損失盡可能小。

　　期貨實習：期貨實訓(xùn)，收獲頗豐。不光掌握了基本的交易知識，更多的是學(xué)會一種新的人生態(tài)度。

　　小博大的代名詞便是投機，一想到投機，大多數(shù)人對它的印象是負面的，甚至是鄙夷、看不上的；而在目前的市場經(jīng)濟大潮中，幾乎百分之百的人都想賺錢。想歸想，努力歸努力，但事實是有的人確實賺了錢，有的反倒賠了錢。從客觀上講，這是很正常的事，人民銀行印刷的鈔票就那么多嘛。我們仔細分析一下，賺錢的人是怎么賺的呢？是上帝的恩賜？賠錢的人是怎樣賠的？是上帝的懲罰？我想不是，其實道理很簡單：大多數(shù)賠錢的人沒有學(xué)會以小博大。所以小小的投機也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。

　　期貨交易是最后一個這樣的領(lǐng)域。在這里，通過適度投資，一個人能夠大量增加財富。毫不奇怪的是，雖然很多人失敗了，但是還是有很多人去試。毫不奇怪的是，很多失敗者責備這種挑戰(zhàn)，而不是責備自己的錯誤。毫不奇怪的是，成功者常為風險所困。同時毫不奇怪的是，僅有極少數(shù)人了解期貨。同任何其他新領(lǐng)域一樣，無知是可怕的、棘手的和令人恐懼的。同大多數(shù)新領(lǐng)域一樣，從事期貨交易所面臨的挑戰(zhàn)是難以克服的并且充滿了風險。由于這些原因，關(guān)于期貨交易出現(xiàn)了很多的教條：你必須是非凡的；你必須是幸運的；你必須是很專業(yè)的；你必須是一個賭徒；對于期貨交易沒有任何原因可以解釋。這些教條是錯誤的。但這些教條常常被期貨交易中因各種原因失敗的人當作借口和托詞，其中的一些原因并非個人的原因。也許這些人缺乏專注力或缺乏足夠的分析能力；也許他們?nèi)狈θ菀渍{(diào)節(jié)的個性、一個成熟的性情或一些商務(wù)訓(xùn)練。另一些人失敗，是因為他們?nèi)狈ψ銐虻馁Y本；雖然資本是重要的，但是并不是個人交易失敗的根本原因。

　　期貨交易的成功取決于個人辨別和分析顯著事實和統(tǒng)計資料的能力，這樣才能得出給定產(chǎn)品中間價格或最終價格的一個理性觀點。簡言之，它取決于正確地衡量供給和需求的能力。因為只有花費多年的時間學(xué)習和實踐，才能完全熟悉成功地進行期貨交易的全部原理、規(guī)則、變量和例外，因此，很深入地探討這些問題是不可能的。作為一名會計人員，我們不僅需要熟練地掌握各種會計理論知識，還需要我們能掌握一些會計崗位技能，這對于我們今后的學(xué)習工作都是有著很深遠的意義的！

　　點鈔實習：在未學(xué)習之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學(xué)好點鈔這門基本功，因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù)，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。

　　點鈔看似簡單，實則是一項很有科學(xué)規(guī)律的業(yè)務(wù)技能，它要有節(jié)奏感，還要把握好準與快的關(guān)系，要眼、手、心和諧統(tǒng)一，每個環(huán)節(jié)都要認真研究、細心揣摩！可是時間一長，你會覺得每天千篇一律，周而復(fù)始，實在乏味，況且當時也缺乏經(jīng)驗，成績始終上不去，于是我也漸漸的失去了對點鈔的熱情。有一次無意中我在網(wǎng)絡(luò)上看到這樣一個故事：給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復(fù)這樣的動作：對折，不停地對折。當你把這張紙對折了51次的時候，所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么高，也不是青田到北京的距離，而是這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯，就是這樣簡簡單單的動作，是不是讓你感覺好似一個奇跡？為什么看是毫無分別的重復(fù)，會有這樣驚人的結(jié)果呢？換句話說，這種貌似"突然"的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復(fù)，而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，而是不斷地實現(xiàn)目標，進一步創(chuàng)造目標。而點鈔就是這樣，需要我們周而復(fù)始的練習，最終總會有突破。

　　校外實習：學(xué)如逆水行舟不進則退，在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學(xué)習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。我將自己的點鈔心得做了相應(yīng)的總結(jié)，我希望有更多的人能將熱情投入到學(xué)習業(yè)務(wù)技能上來。

　　我知道，我的未來不是夢，我也清楚，我們的腳下并沒有坦途，前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。我們沒有退縮，我們創(chuàng)建著學(xué)習型組織，堅持與時俱進，奮勇向前，百折不回；我也不會低頭，爭當專家型職工披荊斬棘，勤奮爭先�；蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史，流芳百世，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)。

　　因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力，通過不斷的學(xué)習從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同事之間的工作事情，還包括許許多多的小細節(jié)，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習，學(xué)習新知識。通過這次畢業(yè)實習，把自己在學(xué)校學(xué)習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準

校外實習報告9

　　一．實習基本情況

　�。ㄒ唬�實習時間：20xx.11.15—20xx.4.30

　　(二)實習單位名稱及詳細地址:清華斯維爾軟件技術(shù)武漢分公司武漢市洪山區(qū)武珞路652號東風汽車公司漢辦商貿(mào)樓201室

　　(三)實習單位兼職指導(dǎo)老師姓名及聯(lián)系電話:孫建民陳有順13872335025

　　(四)學(xué)院專職實習指導(dǎo)老師及姓名:成漢華

　　(五)實習的項目內(nèi)容:

　　1、實習目的：

　　離開安靜的教室，我懷著一份好奇，一份激動的心情走進了社會。第一次運用自己所學(xué)的理論，結(jié)合實際，親自動手實踐，在這次實習中給我提供了一個理論與實際結(jié)合的機會，同時也認識社會鍛煉自身能力，以及更好的適應(yīng)社會需要的機會。近些時間實踐，收獲應(yīng)該是很多的，都得到較大的提高。五個多月的實習時間,很快就過去了,在斯維爾公司的這幾個月里,學(xué)到很多的東西。一直以來畢業(yè)都想過往銷售這方面發(fā)展，所以很珍惜這次實習機會。特別是軟件銷售工程師這份工作給我更大的挑戰(zhàn)。我希望自己通過銷售這份工作提升自己的各方便能力，例如與人打交道、自身修養(yǎng)、勇氣、積極樂觀的態(tài)度。

　　2、實習單位性質(zhì)：

　　首先我介紹我的實習單位：清華斯維爾軟件技術(shù)有限公司于XX年5月，是由清華大學(xué)研究院投資，以建筑設(shè)計、建筑經(jīng)濟、項目管理等建設(shè)領(lǐng)域軟件開發(fā)為主業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)。公司是中國建設(shè)部“軟件研發(fā)與產(chǎn)業(yè)示范基地”。

　　3、實習過程：

　　20xx年11月15日我正式到公司實習，在公司的第一個星期總經(jīng)理給我們新人進行了培訓(xùn)，讓我知道銷售人員是多么偉大，銷售人員是剛開始是會苦，但是更多的是用腦子。只有用腦子的人才會更輕松的去適應(yīng)。11月22號我正式開始了第一天的銷售親身體驗，一直都有人跟我說，做銷售是很累的，這次真正的自己去做一下，才知道了做銷售到底有多累。公司要舉行發(fā)布會，我要給造價人員送邀請函，主要到房地產(chǎn)、建筑施工、造價事務(wù)所等。第一天到了漢口的一座大廈里，我需要進去把邀請函送到工程師的手里，可是在門衛(wèi)那里給攔住了，門衛(wèi)是位大叔看起來比較親切，可是并不是我想的那樣，他就是不讓我進去。剛開始我就擔心，說了幾分鐘還是不行，準備離開，想想也不行，這也算是自己出來第一次面對挫折，也是銷售中必備的一關(guān)，我給他講到自己還是個實習生，當時還把學(xué)校系里面獎勵的“三好學(xué)生”證書拿出來給門衛(wèi)看，真的還有效果，門衛(wèi)同意讓我進去，接下來我面對了第一位客戶，很輕松的送出去了第一份邀請函，當天總共送出去15份邀請函，簽回執(zhí)單9份。通過第一天的實踐很快的適應(yīng)了如何面對建筑行業(yè)這些工程師。連續(xù)的8天時間里，都到外面去送邀請函，共送出去了127份邀請函，95個回執(zhí)單（公司要求達到60個）。八天的時間里讓我對這份工作充滿了信心。

　　12月5號，公司最重要的日子里，08新費用定額講座也就是發(fā)布會了。這一天公司所有人都是西服領(lǐng)帶的，自己也是頭一次穿得這么正式，作為實習生能參加這樣的場面是非常的榮幸，發(fā)布會也是公司宣傳最好的一種方法，參加會議的人數(shù)多少體現(xiàn)出來我們前一兩個星期的工作成果，更加體現(xiàn)公司在湖北的知名度。那種場面很激動,作為清華斯維爾一員,那時刻感覺自己就是主人。那次的講座讓我對公司充滿了希望,清華斯維爾是個技術(shù)型,有未來的公司。更榮幸的是看到了我們的總裁,他的話是那么的有感染力,讓人興奮激動。未來兩三年,斯維爾就是湖北建筑行業(yè)軟件的冠軍。

　　12月9號部門帶我到了孝感,非常感謝公司對我的栽培與信任,,我會永遠記得。孝感那邊的人更容易接近,也可能是我交流有那么一點進步。記得到孝感三航建筑有限公司,當時我根本進不去,管得比較嚴,但是我沒有放棄,在那附近不停的找人交談,結(jié)果真的有一個是那公司的部門經(jīng)理,很榮幸的弄到三航建筑公司副董事長的電話號碼,花費了兩三個小時才成功,也讓我深深的體會到,任何事只要想完成一定會有辦法。公司有句名言”每件事不想就沒有路,要想完成就有千萬條路”。我深深的體會到了這句話。在外面我也是常常想到這句話。只要用腦沒有什么解決不了。我是個愛挑戰(zhàn)的人,越是難搞定的事,我越想征服他它。跑客戶我也是相當?shù)淖孕?征服不了的客戶我會繼續(xù)想辦法。

　　12月17號我從孝感回到了武漢,在武漢大部分時間學(xué)習軟件�？吹叫录尤氲膶嵙暽�都不錯,我也有一定的壓力,但是我還是充滿了自信,壓力在我的眼里就是動力。任何事情失去了競爭,那就失去了向前的.動力。11年12月份是我進步最大,領(lǐng)悟最多的一個月。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會人士的一個月。

　　20xx年1月8號，我又來到了荊州，對這個地方充滿的好奇，因為自己是個三國迷，能看看古城是多么向往的事情。荊州兩周的時間里自己回訪客戶達到32個，新客戶24個。這次的荊州之行給我的教訓(xùn)有：到了一家潛在客戶公司，在沒有找到預(yù)算相關(guān)的工程師，千萬不要說自己是銷售什么產(chǎn)品的，我這次就吃了個虧，到一造價公司剛開始沒把握好，后面再怎么說好話都不行；一個新的市場，不能放過任何一個潛在客戶；陌拜容易，難的是沒有客戶地址。存在的這些問題也讓我想到如何改善：到了一家公司直接說是給工程師送資料的，熱情的與客戶公司人員問好；有時候看到一家公司名稱不像是搞預(yù)算的，但是你錯過了就沒有啦，再就是多問陌生人，每天和幾十個陌生人談話應(yīng)該感到榮幸。陌拜是不難，難的是沒有陌拜的機會，所以要想辦法知道客戶單位的地址，目前我的辦法主要是問工程師及路人詢問，他們給的地址我也很好的完成陌拜，但是資源還不夠，網(wǎng)絡(luò)信息沒有利用好。

校外實習報告10

　　一、實習目的

　　(1)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程;

　　(2)學(xué)習各車間物料流程，加強GMp知識和安全知識的學(xué)習，把理論與實踐相結(jié)合；

　　(3)了解各部門日常工作，親自體驗，并自我總結(jié)；

　　(4)了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關(guān)原則；

　　(5)體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)；

　　(6)找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應(yīng)社會能力；

　�。�7）培養(yǎng)了我們與其他同學(xué)的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。

　　（8）提高溝通及人際關(guān)系處理能力；

　　二、實習單位及崗位介紹

　　1、實習單位介紹

　　山西淵源藥業(yè)有限公司是1999年在原“山西省朔州制藥廠（國營）的基礎(chǔ)上，經(jīng)過資產(chǎn)重組，改制而成的股份制企業(yè)。公司地處山西省北部雁門關(guān)腳下。

　　占地面積26400余平方米。擁有“乳酸菌素”原料藥及固體口服制劑等兩個生產(chǎn)車間，具有年產(chǎn)“乳酸菌素”原料藥100噸，片劑8億片，膠囊劑200億粒，散劑2億袋的生產(chǎn)能力。公司注冊資金460萬元，現(xiàn)有固定資產(chǎn)2400萬元。員工總數(shù)300人，，其中各類專業(yè)技術(shù)人員60人，分布在各管理一線的重要位置上。經(jīng)國家批準注冊的產(chǎn)品，除“乳酸菌素”原料藥，“乳酸菌素”片、“乳酸菌素”散外，另有其它口服制劑品種12個。主要有：抗感冒12個。主要有抗感冒藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、喹諾酮類抗感染藥、頭孢菌素抗生素、維生素及鎮(zhèn)咳藥等。公司生產(chǎn)的“乳酸菌素”片（商品名“舒暢寧”片）、“小兒乳酸菌素片”（商品名“小兒舒暢寧”片），是以新鮮牛奶為起始原料，經(jīng)乳酸菌素發(fā)酵而成的生物藥品。本品除可以治療腹瀉、便泌、消化不良等臨床癥狀外，同時具有調(diào)整腸道菌群理稀、增加腸道營養(yǎng)以及通過加快體內(nèi)糞毒素的排瀉而延緩衰老等保健功能�！笆鏁硨帯�、“小兒舒暢寧”，以其確切的療效，優(yōu)良的品質(zhì)受到了廣大消費者的好評，產(chǎn)品銷至全國二十個省、市，其市場占有率已達到40%以上。

　　公司規(guī)章制度完善，紀律嚴明，企業(yè)認清了現(xiàn)在的形勢：我國目前中小制藥企業(yè)大部分缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略，有的企業(yè)忙于低頭拉車，無暇抬頭看路；有的企業(yè)并不了解戰(zhàn)略的重要價值；有的企業(yè)有戰(zhàn)略目標而缺乏有效的實施路徑；有的企業(yè)十年前的戰(zhàn)略規(guī)劃幾乎未做適時的調(diào)整，凡此種種，不一而足。在激烈競爭的市場環(huán)境中，其企業(yè)經(jīng)營業(yè)績可想而知。

　　現(xiàn)代企業(yè)競爭，已不僅僅是產(chǎn)品的競爭，早已擴展為人才的競爭、品牌的競爭、模式的競爭、產(chǎn)業(yè)鏈的競爭和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的競爭。

　　制藥行業(yè)是為人類健康服務(wù)的朝陽產(chǎn)業(yè)，制藥企業(yè)肩負著崇高的使命和重任，既面臨行業(yè)發(fā)展的大好時機，也面對企業(yè)競爭的嚴峻現(xiàn)狀。策略領(lǐng)先、行動制勝，制定好的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，才能在同行中嶄露頭角，跟隨時代發(fā)展潮流，在與時俱進中掌握發(fā)展核心，走進行業(yè)前頭，蓬勃發(fā)展。

　　2、實習崗位介紹

　　我的實習崗位是做相關(guān)藥物的成分粗略分析，相關(guān)成分的鑒別檢查工作，同時做一些保持環(huán)境清潔的工作。具體如下

　　1.負責公司相關(guān)物料、產(chǎn)品的衛(wèi)生學(xué)檢驗和驗證工作，做好檢驗記錄，按檢驗周期出檢驗結(jié)果。

　　2.負責生測室部分菌種的保管、復(fù)壯及鑒定，保證檢驗所用菌種符合規(guī)定，并做好相應(yīng)記錄。

　　3.負責生測室的消毒及清潔工作，確保生測室環(huán)境達到萬級潔凈要求。

　　4.做好培養(yǎng)基的靈敏度試驗，按規(guī)定進行陽性對照，確保檢驗結(jié)果準確。

　　5.按設(shè)備的操作規(guī)程進行消毒、滅菌和檢驗操作，確保人員及設(shè)備安全。

　　6.按規(guī)定處理實驗廢棄物。

　　三、實習安排

　　20xx.1.7--------20xx.1.10查閱文獻，聽報告，了解了實習的主要內(nèi)容和總體任務(wù)；聽該公司相關(guān)負責人的安排，確定了我的崗位和職責；設(shè)計出我所做的實驗，準備好我所需要的藥品儀器等。

　　20xx.1.11休息20xx.1.12--------20xx.1.16根據(jù)我的實驗計劃進行了實驗，并做了相應(yīng)的實驗記錄。

　　20xx.1.17休息、整理實驗記錄

　　四、實習內(nèi)容及過程

　　我實習的內(nèi)容就是分析，檢測與整理過程為：查閱文獻→設(shè)計自己的方法和實驗→進行實驗→ 整理在實驗中反饋的信息和現(xiàn)象→在進行實驗方案的調(diào)整→進行實驗→得出結(jié)論。

　　部分操作項目如下

　�。�1）崩解時限的檢查（崩解時限法）

　　簡述

　　1.1本法（中國藥典20xx年版二部附錄XA）適用于片劑（包括口服普通片、薄膜衣片、糖衣片、腸溶衣片、結(jié)腸定位腸溶片、含片、舌下片、可溶片及泡騰片）、膠囊劑（包括硬膠囊劑、軟膠囊劑及腸溶膠囊劑），以及滴丸劑的溶散時限檢查。凡規(guī)定檢查溶出度、釋放度或融變時限的制劑，不再進行崩解時限檢查。

　　1.2片劑口服后，需經(jīng)崩散、溶解，才能為機體吸收而達到治療目的；膠囊劑的崩解是藥物溶出及被人體吸收的前提，而囊殼常因所用囊材的質(zhì)量，久貯或與藥物接觸等原因，影響溶脹或崩解；滴丸劑中不含有崩解劑，故在水中不是崩解而是逐漸溶散，且基質(zhì)的種類與滴丸劑的.溶解性能有密切關(guān)系，為控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證療效，藥典規(guī)定本檢查項目。

　　1.3本檢查法中所稱“崩解”，系指口服固體制劑在規(guī)定條件下全部崩解溶散或成碎粒，除不溶性包衣材料或破碎的膠囊殼外，應(yīng)全部通過篩網(wǎng)。如有少量不能通過篩網(wǎng)，但已軟化或輕質(zhì)上浮且無硬芯者，可作符合規(guī)定論。

　　2 .儀器與用具

　　2.1崩解儀（見中國藥典20xx年版二部附錄XA的儀器裝置）。

　　2.2滴丸劑專用吊籃按2.1項下所述儀器裝置，但不銹鋼絲篩網(wǎng)的篩孔內(nèi)徑改0.425m。

　　2.3燒杯1000ml。

　　2.4溫度計分度值1℃。

　　3.試藥與試液

　　3.1人工胃液（供軟膠囊劑和以明膠為基質(zhì)的滴丸劑檢查用）取稀鹽酸16.4ml，加水約800ml與胃蛋白酶10g，搖勻后，加水稀釋成1000ml，即得。臨用前制備。

　　3.2人工腸液（供腸溶膠囊劑檢查用）即磷酸鹽緩沖液（含胰酶）（pH6.8）（見中國藥典20xx年版二部附錄XV D緩沖液）。臨用前制備。

　　4.操作方法

　　4.1將吊籃通過上端的不銹鋼軸懸掛于金屬支架上，浸入1000ml燒杯中，并調(diào)節(jié)吊籃位置使其下降時篩網(wǎng)距燒杯底部25mm，燒杯內(nèi)盛有溫度為37℃±1℃的水（或規(guī)定的溶液），調(diào)節(jié)液面高度使吊籃上升時篩網(wǎng)在液面下15mm處。除另有規(guī)定外，取供試品6片，分別置上述吊籃的玻璃管中，每管各加片，立即啟動崩解儀進行檢查。

　　4.2片劑4.2.1口服普通片按4.1項下方法檢查，各片均應(yīng)在15分鐘內(nèi)全部崩解。

　　如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。

　　4.2.2薄膜衣片按4.1項下方法檢查，并可改在鹽酸溶液（9→1000）中進行檢查，各片均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解。

　　如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。

　　4.2.3糖衣片按4.1項下方法檢查，各片均應(yīng)在1小時內(nèi)全部崩解。

　　如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。

　　4.2.4腸溶衣片按4.1項下方法，先在鹽酸溶液（9→1000）中檢查2小時，每片均不得有裂縫、崩解或軟化等現(xiàn)象；繼將吊籃取出，用少量水洗滌后，每管各加檔板1塊，再按上述方法在磷酸鹽緩沖液（pH6.8）中進行檢查，各片均應(yīng)在1小時內(nèi)全部崩解。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。

　　4.2.5結(jié)腸定位腸溶片除另有規(guī)定外，先在鹽酸溶液（取9ml鹽酸，加水至1000ml）及pH6.8以下的磷酸鹽緩沖液中，每片均不得有裂縫、崩解或軟化等現(xiàn)象（具體檢查用溶液及檢查時間在品種項下規(guī)定）；繼將吊籃取出，用少量水洗滌后，每管各加擋板1塊，再按上述方法，在pH7.8～8.0的磷酸鹽緩沖液中1小時內(nèi)應(yīng)全部釋放或崩解，片芯亦應(yīng)崩解。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。

　　4.2.6含片除另有規(guī)定外，按4.1項下方法檢查6片，各片均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解或溶化。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定4.2.7舌下片除另有規(guī)定外，按4.1項下方法檢查6片，各片均應(yīng)在5分鐘內(nèi)全部崩解并溶化。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。

　　4.2.8可溶片除另有規(guī)定外，水溫為15℃～25℃，按4.1項下方法檢查6片，各片均應(yīng)在3分鐘內(nèi)全部崩解并溶化。

　　如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。

　　4.2.9泡騰片取1片，置250ml燒杯中，燒杯內(nèi)盛有200ml水，水溫為15℃～25℃，有許多氣泡放出，當片劑或碎片周圍的氣體停止逸出時，片劑應(yīng)溶解或分散在水,1中，無聚集的顆粒剩留。除另有規(guī)定外，按上述方法檢查6片，各片均應(yīng)在分鐘內(nèi)崩解。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。

　　5.注意事項

　　5.1在測試過程中，燒杯內(nèi)的水溫（或介質(zhì)溫度）應(yīng)保持在37℃±1℃。

　　每測試一次后，應(yīng)清洗吊籃的玻璃內(nèi)壁及篩網(wǎng)、檔板等，并重新更換水或規(guī)定的介質(zhì)。

　　6.記錄記錄應(yīng)包括儀器型號、制劑類型及測試條件（如包衣、腸溶或薄膜衣、硬或軟膠囊、介質(zhì)等），崩解或溶散時間及現(xiàn)象，腸溶衣片（膠囊）則應(yīng)記錄在鹽酸溶液中有無裂縫、崩解或軟化現(xiàn)象等。初試不符合規(guī)定者，應(yīng)記錄不符合規(guī)定的片（粒）數(shù)及現(xiàn)象、復(fù)試結(jié)果等。

　　7.結(jié)果與判定

　　7.1供試品6片（粒），每片（粒）均能在規(guī)定的時限內(nèi)全部崩解（溶散），判為符合規(guī)定。如有少量不能通過篩網(wǎng)，但已軟化或輕質(zhì)上浮且無硬芯者，可作符合規(guī)定。

　　7.2初試結(jié)果，到規(guī)定時限后如有1片不能完全崩解（溶散），應(yīng)另取6片復(fù)試，各片在規(guī)定時限內(nèi)均能全部崩解（溶散）。仍判為符合規(guī)定。

　　7.3初試結(jié)果中如有2片（粒）或2片（粒）以上不能完全崩解（溶散），或在復(fù)試結(jié)果中有1片（粒）或1片（粒）以上不能完全崩解（溶散），即判為不符合規(guī)定。

　　7.4腸溶衣片（膠囊）在鹽酸溶液（9→1000）中檢查時，如發(fā)現(xiàn)裂縫，崩解或軟化，即判為不符合規(guī)定。

　　腸溶衣片（膠囊）初試結(jié)果中，在磷酸鹽緩沖液（pH6.8）或人工腸液介質(zhì)中如有2片（粒）或2片（粒）以上不能完全崩解，即判為不符合規(guī)定，如僅有1片（粒）不能完全崩解，應(yīng)另取6片（粒）復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。

校外實習報告11

　　一、 實習目的：

　　在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學(xué)習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

　　二、實習時間

　　20xx年ｘ月ｘ日至ｘ月ｘ日

　　三、實習地點

　�。�ｘｘ科技科技股份有限公司 行政人事部

　　四、實習報告內(nèi)容

　　（一）實習單位情況

　�。�ｘｘ科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)太陽能ｘｘ發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件，技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和ｘｘ發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。

　�。ǘ�）實習內(nèi)容

　　當踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學(xué)會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗。現(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習情況總結(jié)如下：

　　第一、錄用，建立員工檔案。

　　1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍�司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等;

　　2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。

　　第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

　　第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

　　第四

　　、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

　　第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

　　工作的過程就是一個不斷學(xué)習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

　�。ㄈ�）實習調(diào)查情況

　　當然，在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

　　案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的'總?cè)藬?shù)達到530多人，公司為了防止機構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個部門就2個人，部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結(jié)算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應(yīng)有的職責下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部，權(quán)力分散，職責相互推脫，到后來就很難處理。

　　分析：公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些

　　案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發(fā)放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進行，這對公司的損失是巨大的。

　　分析：公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。

　　五、實習體會

　　從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們�！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

　　在實習過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的�？赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習，不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人!

　　世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學(xué)習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了

　　很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

校外實習報告12

　　一、實習目的

　　頂崗實習是學(xué)校教育的最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過頂崗實習，使學(xué)生走向社會，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的專業(yè)知識和基本技能，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力；培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風；培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生交流、溝通能力和團隊精神，實現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。同時可以檢驗教學(xué)效果，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。

　　二、實習時間和班級

　　時間：XXXX年9月1日–—XXXX年6月XX日

　　三、實習指導(dǎo)教師

　　四、實習單位的確定

　　實習單位由實訓(xùn)就業(yè)處會同本系部選擇和確定。學(xué)生一般應(yīng)在學(xué)校確定的實習單位范圍內(nèi)進行實習。有條件的學(xué)生可以自行聯(lián)系實習單位，但必須報實訓(xùn)就業(yè)處和本系部批準，并接受學(xué)校、系部、實習指導(dǎo)教師的定期檢查。

　　實習單位原則上要求到IT行業(yè)、企事業(yè)單位與計算機相關(guān)的工作崗位進行崗位實習。已提前就業(yè)的學(xué)生，結(jié)合就業(yè)單位從事的工作崗位進行專業(yè)學(xué)習。

　　五、實習內(nèi)容

　　1、調(diào)查了解計算機的種類、型號、功能以及計算機的發(fā)展過程和今后的發(fā)展方向。

　　2、了解計算機局部網(wǎng)絡(luò)有關(guān)情況（局域網(wǎng)布線、局域網(wǎng)軟件安裝、局域網(wǎng)的維護）

　　3、了解分析各種管理信息系統(tǒng)在企事業(yè)單位中的'應(yīng)用現(xiàn)狀，并展望其前景。

　　4、各種管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作。

　　5、了解多媒體技術(shù)的實際應(yīng)用情況。

　　6、學(xué)習、掌握平面設(shè)計的崗位實際技能。

　　7、學(xué)習、掌握室內(nèi)裝潢設(shè)計的崗位實際技能。

　　8、了解影視動畫實際崗位的技能需求。

　　9、掌握實用網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā)技巧。

　　實習生應(yīng)根據(jù)實習單位提供的實習崗位，應(yīng)對上述內(nèi)容中的4、6、7、9項進行重點實習；可以從1、2、3、5、8中選擇部分項目（至少2項），驗證理論的科學(xué)性與實用性，并提高自身的分析問題與解決問題的能力。

　　六、實習作業(yè)

　　學(xué)生實習期滿后，應(yīng)于—xx年6月XX日—6月13日將下列實習作業(yè)寄給所在班級班主任。

　　1、實習單位鑒定；

　　2、實習綜合報告或?qū)ｎ}調(diào)查。

校外實習報告13

　　前言

　　畢業(yè)實習是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

　　一、實習目的

　　了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高理論與實際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。通過實習，加強理論學(xué)習與實際的結(jié)合，驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識，加深對相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要，并開闊眼界及思路，為今后步入社會積累經(jīng)驗。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

　　二、實習時間

　　20xx年3月19日～20xx年4月19日

　　三、實習地點

　　安康市漢濱區(qū)興安東路26號

　　四、實習單位

　　安康市漢濱區(qū)萬家福商貿(mào)有限公司

　　實習部門：采購部

　　五、實習主要內(nèi)容

　　（一）公司宗旨：

　　萬家福商貿(mào)有限公司是一家大型的購物超市，主要經(jīng)營范圍有蔬菜，水果，副食品，日用品，家電器材等。超市自成立以來，就取得了飛速的發(fā)展。我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來自不同的背景，跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子。

　　公司非常注重對企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級主動去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達到成功的目標。其中較基本的幾條有：天天平價（這是最常見的一個口號，就是要號召員工積極主動的為實現(xiàn)Every Day Low Price的承諾）；三項基本理念（尊重個人，服務(wù)顧客和追求卓越）；三米微笑原則（在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達友好）；日落原則（在每天下班之前回顧自身的工作，并落實每一項任

　　務(wù)）。

　　（二）實習內(nèi)容：

　　在此次實習中，我主要的崗位是采購部門，所以對公司采購更加的熟悉。一個企業(yè)要成為超市的供應(yīng)商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個重要的步驟：首先來樣品選型并落實采購計劃，下訂單等后續(xù)工作；跟超市的第三方物流伙伴，并提供給超市所有的有效單據(jù)；超市開信用證給供應(yīng)商；其中這些步驟中又有很多的細節(jié)，可能遇到很多問題要實時處理。

　　在公司實習期間，我從事的采購經(jīng)理工作，主要負責采購部的日常工作，包括制定采購計劃，對采購人員的在職培訓(xùn)，制定采購人員的績效考核和激勵機制；對采購人員的監(jiān)督和管理；對供應(yīng)商的分析了解，對市場行情的調(diào)查；對采購成本的合理控制，學(xué)習公司采購業(yè)務(wù)流程；與公司其他部門之間的配合，與公司財務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來說，責任重大，公司的成本控制和利潤的大小，采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情�。∥覜Q不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢

　　竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。不管是誰，隨喊隨到。在超市有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。為了表現(xiàn)好一點，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！閑暇時我也會找點事情做。畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。

　　五、總結(jié)

　　（一）實習工作的總結(jié)

　　回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的。這次實習使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。作為零售業(yè)的一部分，超市使我會跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧，需要自己注重細節(jié)，精益求精地做好每一件小事。

　　工作之余，辦公室就是另外一種景象，在背景音樂下，大家聊天開玩笑，氣氛很活躍，讓我覺得這里的.每個人都很年輕，充滿活力。他們給我的感覺，有優(yōu)雅端莊的，有溫柔甜美的，有流行時尚的，有極具人格魅力的，也有紳士風度的，從他們每個人身上我都感受到了也學(xué)到了對我很有幫助的東西，所以很感謝他們，感謝他們的幫助和照顧。特別謝謝于老師，帶了我一個月，很耐心地教會我做很多事情，很欣賞她直率的性格，她對工作的認真和負責是我要繼續(xù)學(xué)習的。這些體會只是我實習中的一小部分，沒有辦法把所有我的所見，所聞，所做，所感都記錄下來，時間是結(jié)束了，可是我獲得的知識還沒有終止，今后我會更加積極努力地面對生活。

　　（二）畢業(yè)實習的體會、收獲

　　先來說說我的收獲吧。首先是最細微的，我學(xué)會了復(fù)印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。最重要的，這次實習讓我真正體會到了工作的辛苦，對我來說，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個寶貴的經(jīng)驗財富。在工作中，我學(xué)會了認真嚴謹?shù)膽B(tài)度，學(xué)會考試吧了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習的地方。都說態(tài)度決定一切，可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問，可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色，他們要面對形形色色的學(xué)生和家長，處理好各種突發(fā)情況，所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。

　　接下來我來做一個自我肯定和否定。自認為是一個比較有耐心的人，而且平時學(xué)習和工作時就很在乎細節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處，比如有時候還是會忘記一些事情，這樣就可能導(dǎo)致時間的延誤，這說明自己的工作責任心有待加強。

　　這次實習主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們以后能在社會上立足增添了一塊基石。我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學(xué)習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得四周的實習更加有意義。

校外實習報告14

　　我是一名商務(wù)英語專業(yè)10屆的學(xué)生。20xx年6月25日，我開始了校外實習生活。

　　一、實習目的

　　提高自己的學(xué)習能力和搜集資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能。

　　二、實習時間

　　20xx年6月25日~20xx年 月 日

　　三、實習單位

　　中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司

　　實習部門:客戶服務(wù),出單員

　　四、實習主要內(nèi)容

　　(一)公司簡介：中國人壽財險保險股份有限公司系國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準、中國人壽保險(集團)公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國性專業(yè)財產(chǎn)保險公司，注冊資本八十億元人民幣，經(jīng)營范圍包括財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)、國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)、經(jīng)中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。

　　(二)實習內(nèi)容：在公司實習期間，我從事的是出單員的工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司經(jīng)營的范圍，包括對保險種類的熟悉和認識，對市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收獲。

　　(三)實習過程：

　　1.實習，顧名思義，在實踐中學(xué)習，在經(jīng)過一段時間的學(xué)習之后，或者說當學(xué)習告一段落之后，我們需要了解自己的所學(xué)需要以及應(yīng)當如何應(yīng)用在事件中。因為任何知識都是來源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為踏上工作崗位，有太多的不適應(yīng);而充實則是相對于我學(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識和技能，對我各方面都是一大提高。同時實習也給我代理來一定的工作經(jīng)驗，為將來找一份好工作打下扎實的基礎(chǔ)。

　　踏入社會才知自己的前景是多么的迷茫與不安，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心以及嘲諷的眼神和言語，就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進去的時候總是欺負我們新進員工，把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間短短幾個月，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。但讓我感受最深的卻是，有時候自己會在無形中被社會所改變，有些事情我們無法改變，只能順從。 社會這個染缸造就了多重性格的我們。

　　在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是客戶服務(wù)部,出單員。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司出單員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

　　這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習慣，每天都是按規(guī)定的時間打卡上班下班，上班期間要認真謹慎的工作，不能胡亂潦草敷衍了事，要對自己的工作負責，這也是對別人負責的表現(xiàn)。在我們工作的時候，我們的肩頭就扛有責任，凡事都要謹慎小心，否則可能隨時要因為你犯下的一個小錯誤而承擔后果。

　　2. 在學(xué)校的時候，老師總是教育我們：大學(xué)不比高中初中，需要老師的管制，大學(xué)期間講究的就是一種自學(xué)能力，要學(xué)會自覺，凡事要靠自己的獨立，到了我自己真正成為一名工作職員的時候才明白老師的良苦用心，由于出單員一職，大部分時間是在給客戶辦理車險手續(xù)，然后就是月底盤點的時候工作量稍微大點，有點繁忙，但這些工作幾乎和我所學(xué)的專業(yè)知識毫無關(guān)聯(lián)。剛開始的時候由于是一個新手，做的工作也就僅限于一些簡單的，主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,沒有太大的難度,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等.

　�、�.實物單證的收發(fā)管理，

　�、�.電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷

　�、�.投保承保出單工作;

　　⑷.退保批改處理;手續(xù)費登記;

　�、�.單證整理歸檔工作，

　　⑹.能熟練應(yīng)用辦公軟件以及負責日常的承保，

　�、�.內(nèi)勤工作，指導(dǎo)展業(yè)人員正確的填寫投保單(包括批單申請);

　�、�.正確、快速錄入投保單(批單申請)信息，及時糾正業(yè)務(wù)員的填寫錯誤和初核人的審核錯誤;

　�、�.單證換領(lǐng)、裝訂和管理;

　　大多數(shù)時候還是需要自己去摸索怎樣做，師傅不可能整天跟在你的身邊教你，尤其在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。因此一個人的自學(xué)能力也是相當重要的。

　　就算再冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运�睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天坐著面對著電腦打打字，做做賬都顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的.這筆少的可憐的錢。

　　3. 與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我真的無法適應(yīng)也不想這么早就看清社會的真相。我想我能做的就是學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話。 工作環(huán)境 環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作就開心咯。

　　剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想以后干什么都會干不好的。

　　在中國人壽長治支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，主要是：

　　(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

　　(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

　　(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

　　(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。

　　(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　我目前的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，現(xiàn)在熟練了也習慣了，工作起來也就相對不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。有時候和同事們在一起思想多少受他們的影響，覺得讀書還真是沒用啊，在內(nèi)心嘲笑自己竟然還不如一個初高中生，不過我還是不后悔�，F(xiàn)在心里上沒有什么額外的不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作，別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是要把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　4. 人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在出單員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而出單員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：⑴.對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;⑵.針對出單員這個職位的特點，受到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古人曾經(jīng)有云：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。

　　五、實習總結(jié)

　　其實，實習真正的是我們自己的事情，而不是學(xué)校、家長或是社會強加給我們的一個任務(wù)，它有助于我們認識自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，實習也是我們在在校期間接觸社會、認識社會的極好的機會，因為在這段時間里，我們雖然身處社會之中，但實際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習生活即將完結(jié)，但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當如何付諸應(yīng)用。所以，在這段時間里，我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到學(xué)校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而，在剩下的時間里，更加完善的包裝和塑造自己，為將來踏入社會作進一步的準備。 而社會，是一個錯綜復(fù)雜的混合體，絕然不同于學(xué)校，如果以為有再學(xué)校里學(xué)到的就足夠了，那是致命的錯誤。所以，實習又不單單是一個檢查的過程。

　　綜上，實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作。如果少了實習這一環(huán)，那么在他真正踏入工作崗位的時候，適應(yīng)期會變得很長，從而不能盡快地進入角色，甚至失去表現(xiàn)、展示自己的機會，錯過好的機遇。 所以我們應(yīng)當正視實習，好好的體會、經(jīng)歷實習，認識自我，達到事半功倍的效果。還有就是我的言語措辭交談方面欠缺，在和人家客戶交談的時候不知道怎么應(yīng)答，這需要給以長時間的鍛煉，由于年輕氣盛，受不了領(lǐng)導(dǎo)的氣，做事沖動魯莽，希望自己以后能夠在做事方面慎重考慮，在做決定。

　　通過在職的加幾個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方。

校外實習報告15

　　我先后在兩家公司實習，任深圳市家***有限公司的方案文員及現(xiàn)在深圳市***科技有限公司的行政助理。兩家公司都是裝飾行業(yè)，不一樣的工作側(cè)重點，學(xué)習到很多新知識，受益良多。實習期間，我的職責主要是方案配置、標書制作、市場配合、網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、網(wǎng)站競標、微網(wǎng)站運營、辦公管理以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情等。

　　1、實習基本情況

　　1.1實習目的：

　　通過實習鍛煉自己動手能力，將理論知識真正的融會貫通于實踐當中，開拓視野，完善知識結(jié)構(gòu)。實習幫助自己逐漸建立人生觀，價值觀。同時，在企業(yè)中也了解到銷售人員與公司信息的交流、及公司的主要機構(gòu)與職能部門的關(guān)系，提高了協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　1.2實習單位簡介

　　深圳市***有限公司成立于1993年，注冊資金3000萬元人民幣，總部設(shè)在中國深圳。公司陸續(xù)在深圳、廣州、珠海、中山、惠州、順德及海南三亞開設(shè)了7家分公司、40多家品牌專營零售展廳，年銷售額近7個億。華南地區(qū)規(guī)模最大、實力最強的頂級裝飾材料經(jīng)銷商之一。公司是一家實力雄厚、營銷經(jīng)驗豐富，面向中高端客戶群體，致力于裝飾材料銷售業(yè)務(wù)。公司經(jīng)銷的品牌有KOHLER (科勒衛(wèi)浴/櫥柜)、KALLISTA (美國卡麗斯塔衛(wèi)浴)、 Villeroy&Boch (德國唯寶衛(wèi)浴)、DORN BRACHT (德國當代龍頭)、(KADEWEI)德國卡德維浴缸、德國吉徠電氣開關(guān)、FSB門鎖及進口天然石材等。

　　深圳市***科技有限公司是一家為專屬客戶提供健康居住環(huán)境規(guī)劃設(shè)計、商業(yè)場所規(guī)劃設(shè)計、工程設(shè)計與施工、裝飾建材供應(yīng)、裝修產(chǎn)品生命周期托管等一條龍服務(wù)的企業(yè)。恩度堅持"以人為本，服務(wù)為先，科技創(chuàng)新，綠色環(huán)保"的發(fā)展思路，秉承"構(gòu)建品味時尚環(huán)境，優(yōu)化空間創(chuàng)新設(shè)計，科技引領(lǐng)裝飾行業(yè)升級"的理念，注重設(shè)計方案、工程方法、工藝和材料的研發(fā)，不斷延展、完善服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，提升綜合服務(wù)水平，打造集策劃、規(guī)劃、設(shè)計、施工、集成和售后服務(wù)于一體的"交鑰匙"服務(wù)體系，持續(xù)為尊貴客戶提供高品位、新時尚、超價值的卓越產(chǎn)品和服務(wù)。

　　1.3工作范疇及工作表現(xiàn)

　　作為辦公室文員，我的職責主要是方案配置、標書制作、市場配合、網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、網(wǎng)站競標、微網(wǎng)站運營、辦公管理以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情等。每次公司開會，我也要做好相關(guān)的會議記錄，總結(jié)概括開會的主要內(nèi)容，以便下次開會可以作為參考。

　　實習一開始，由于我一開始對公司的產(chǎn)品不熟悉并且我沒有從事相關(guān)經(jīng)驗。于是在我一開始的幾個周內(nèi)遇到不懂的問題我都積極的向同事們請進，跟著他們學(xué)習，基本上每天至少一問！我相信只要我一如既往的努力，遲早會弄懂公司業(yè)務(wù)的。就這樣，通過近兩周緊張而充實的`適應(yīng)，我逐漸適應(yīng)了公司工作，熟悉了公司各種產(chǎn)品的性能以及銷售的小方法，使自己的工作能力大大提高，也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升，為自己介入公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做扎實。我原本是一個挺內(nèi)向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨來獨往，這種生活習慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑。到了現(xiàn)在雖然我現(xiàn)在的交流能力還不是那么的盡善盡美，但我已經(jīng)可以快速得與周遭環(huán)境適應(yīng)下來，與人為善。隨著工作環(huán)境的慢慢適應(yīng)，我的工作量也是在不斷加大中，逐漸承擔逐漸的工作職責�？偟膩碚f，我的工作還是比較輕松自由的，通常做完分內(nèi)事我就會上網(wǎng)查詢一些關(guān)于室內(nèi)設(shè)計的知識來加強自己的認知能力。

　　2、實習收獲與體會

　　2.1從學(xué)生變成社會人的體會

　　從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著共同的語言，很容易相處，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經(jīng)算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo)，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。

　　2.2良好的人際關(guān)系在工作中的重要性

　　在我們的學(xué)習、生活、事業(yè)發(fā)展中，人際關(guān)系是一個很重要的因素。人際交往能力就是在一個團體、群體內(nèi)與他人和諧相處的能力。人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。在社會，我們會與各種各樣的人打交道，在與人交往的過程中，我們會得到別人的支持和幫助，同時也會發(fā)現(xiàn)自己的不足。只有人際關(guān)系搞好的，在事業(yè)上才能做得更好。很多時候，商業(yè)上的競爭其實都是人際關(guān)系的競爭。試想一下：如果有兩個人,一個是認識的，另一個是不認識的,賣給你一樣產(chǎn)品，同樣的價格，同樣的服務(wù)，同樣的品質(zhì)與品牌，那么，最后你會買誰的呢？很多人都會選擇跟自己關(guān)系好的人買。由此可見，我們要注重自身人際關(guān)系的培養(yǎng)，這樣才能更接近成功.人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題。對于職業(yè)人士來講，良好的人際關(guān)系是舒心工作、安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，大部分是獨生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強，但對社會的認知能力相對較弱，來到社會這個錯綜復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)該在人際關(guān)系中調(diào)整好自己的坐標。善于與人交際，我們可以從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

　　2.3工作能力與自身素質(zhì)的提高

　　在這段實習的時間里，我無不感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

　　3、實習總結(jié)

　　回想這次實習，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富。

　　這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習的東西還很多，同事就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)��！蔽业倪@次社會實踐，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。

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