【實(shí)用】工作實(shí)習(xí)報告范文10篇
在當(dāng)下這個社會中,報告的用途越來越大,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的工作實(shí)習(xí)報告10篇,希望能夠幫助到大家。
工作實(shí)習(xí)報告 篇1
一、實(shí)習(xí)總體情況介紹我實(shí)習(xí)小組在庫爾勒市分三個實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí),分別為:華山中學(xué)、庫爾勒市第四中學(xué)、巴州二中,這三個學(xué)校均為巴州地區(qū)重點(diǎn)學(xué)校,在全疆都有一定名氣,學(xué)校師資力量雄厚,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,學(xué)生整體素質(zhì)較高。小組成員分配情況:其中華山中學(xué)和巴州二中各分4人,分別是劉軍、張玉香、楊磊、林新萍;苗磊、林琳、張虎、朱艷麗。其余8人分到市第四中學(xué),實(shí)習(xí)小組八位同學(xué)分別是:詹璐、馮曉廣、馮燕、謝恩建、汪麗萍、張迪、岳振華、向曉麗。該小組是第一批進(jìn)入該學(xué)校實(shí)習(xí)的新疆師范大學(xué)的學(xué)生。所有成員中除了第四中學(xué)的汪麗萍、張迪分到初中部以外,其余成員均分到高一或高二年級上課及代理班主任。實(shí)習(xí)中我小組共聽課282節(jié),平均每人講了5個教案,15節(jié)課,個別成員講了9個教案43節(jié)課。
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果這次實(shí)習(xí)達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,為學(xué)校和學(xué)院贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動向老師學(xué)習(xí),與學(xué)生進(jìn)行溝通.同時認(rèn)真寫好聽課記錄,成績良好。實(shí)習(xí)學(xué)校的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的教學(xué)能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)學(xué)校的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任指導(dǎo)教師所交給的工作。給學(xué)生教學(xué)的同時,不忘總結(jié)自己的不足,為今后的教學(xué)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)學(xué)校指定了指導(dǎo)老師來指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)學(xué)校,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和正式教師一樣上下班,完成教學(xué)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)教師的一致好評。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與教學(xué)工作,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。帶隊(duì)教師親自到實(shí)習(xí)學(xué)校,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。帶隊(duì)指導(dǎo)老師們在整個實(shí)習(xí)過程中的盡職盡責(zé),對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。
三、教學(xué)實(shí)習(xí)方面實(shí)習(xí)學(xué)校為本組每位成員指定了一位指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任,實(shí)習(xí)第一周按照學(xué)校實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行聽課和評課,從第二周開始大部分成員進(jìn)入正式講課階段。
第一、在聽課方面,我組成員制作了各學(xué)校政治教研組的統(tǒng)一大課表,要求各位成員要在沒課的時間盡量去聽課,不限于本人的指導(dǎo)老師,各位成員可以根據(jù)自己所帶年級和所授課程,有選擇地進(jìn)行了聽課。在實(shí)習(xí)期間同學(xué)們不僅聽了指導(dǎo)老師的課,而且聽了其他許多老師的課、實(shí)習(xí)學(xué)校一位高三資深政治老師的課以及一節(jié)非常精彩的高中語文課,給大家留下了深刻的印象,也使大家受益匪淺。每次聽課回來后大家認(rèn)真評議并做了詳細(xì)記錄,同時小組定期檢查聽課情況。
第二、在備課講課方面,由于本組大部分成員從實(shí)習(xí)第二周陸續(xù)開始就根據(jù)所分班級的正常課表進(jìn)行授課,機(jī)會較多,時間較緊,為保證實(shí)習(xí)質(zhì)量,我小組要求每位成員都要提前準(zhǔn)備教案,在編寫教案時努力以新課程改革的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在教案中充分體現(xiàn)了新課改的創(chuàng)新精神,教案經(jīng)指導(dǎo)老師通過并多次試講方能正式授課。對此大家都非常重視,很早就寫好了教案,反復(fù)修改并多次請教實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,同組的其他成員也紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。由于實(shí)際條件所限,小組安排的試講時間一般為晚上8:30-11:30,同時小組要求大家晚上一起活動,向大家匯報一天工作情況,交流實(shí)習(xí)心得同時通知成員安排試講,大家都能夠主動自覺準(zhǔn)時的參加。經(jīng)過積極準(zhǔn)備,每位成員的第一次講課情況都比較好,受到了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的好評,也受到學(xué)生的歡迎。
第三、巴州二中、第四中學(xué)、華山中學(xué)的公開課分別由苗磊、張迪、張玉香三位同學(xué)講,大家以極大的熱情投入到公開課的準(zhǔn)備過程之中,保證了公開課順利圓滿的進(jìn)行。各位同學(xué)在整個實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)良好,得到了老師和學(xué)生們的好評。
四、班主任工作實(shí)習(xí)班主任工作是實(shí)習(xí)工作的一個重要環(huán)節(jié),相比教學(xué)實(shí)習(xí),班主任實(shí)習(xí)面臨的問題更繁雜一些。由于我組成員在校住宿,與學(xué)生接觸較多,這對于我們開展班主任工作幫助很大,在班主任日常工作方面,我小組要求每天9:00(京)進(jìn)班,晚上與班級同學(xué)一起自習(xí),主要做了以下幾個方面的工作:
1、每天早晨監(jiān)督晨讀和課間操,中午監(jiān)督眼保健操,晚上與學(xué)生一起上晚自習(xí),并在晚自習(xí)上為同學(xué)們解答疑問。個別同學(xué)利用晚自習(xí)為學(xué)生單獨(dú)補(bǔ)課,效果顯著,受到學(xué)生好評。
2、配合原班主任老師完善了班級原有的一些規(guī)章制度;
3、每個人都至少獨(dú)立主持了一次主題班會,有的以團(tuán)結(jié)為主題,也有的以自律或是新學(xué)期新打算為主題,都收到了較好的效果。
4、早晨和晚上檢查衛(wèi)生狀況,并參與班級日常管理。
5、積極了解學(xué)生的思想狀況,主動找個別學(xué)生談心,為他們排憂解難。
6、解決學(xué)生特別是住校生的一些日常生活中的困難。
7、主動與其他任課老師聯(lián)系交流,了解學(xué)生情況。除了以上日常工作外,我們重點(diǎn)抓好兩件大事:校運(yùn)動會和主題班會,力求通過做好這兩項(xiàng)工作來進(jìn)一步提高自己的組織管理能力。
9月底為各個學(xué)校運(yùn)動會陸續(xù)舉辦的時候,我組成員積極投入到自己所在學(xué)校、班級的準(zhǔn)備活動中去。還有幾名同學(xué)報名參加運(yùn)動會的場務(wù)工作。主題班會的是各中學(xué)學(xué)期計(jì)劃的一件大事,關(guān)乎各班的發(fā)展及班主任工作的效度,但原班主任均放手給我們這批實(shí)習(xí)老師策劃,因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)真負(fù)責(zé),已經(jīng)贏得了他們的肯定。各組員在主題班會前都做了充分的準(zhǔn)備工作上,并及時征求原班主任的意見,由于準(zhǔn)備充分,選題貼切中學(xué)生實(shí)際,因此主題班會都收到了良好的教育意義。通過這兩項(xiàng)比較重大的工作,同學(xué)們切實(shí)感覺到自己開展班級工作的能力提高了。
除此以外,我們還爭取機(jī)會多與學(xué)生接觸,以求更深入了解他們的內(nèi)心和要求,進(jìn)一步改進(jìn)自己的教學(xué)方法和工作方式。不少組員通過鼓勵學(xué)生“考大學(xué)”
來明確他們的學(xué)習(xí)目標(biāo),激勵他們認(rèn)真學(xué)習(xí),短短的八周時間,我們建立了良好的'師生關(guān)系在班主任實(shí)習(xí)過程中大家全力以赴,不辭辛苦,不僅得到班主任老師的高度肯定,也得到了班級同學(xué)的愛戴和尊敬,深受老師和學(xué)生的好評。
五、其他工作除了課堂教學(xué)工作和班主任工作外,我組成員還根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校的安排參加了學(xué)校運(yùn)動會的籌備工作、開幕式和比賽;組織同學(xué)慶祝教師節(jié);個別同學(xué)參加了市財政考試的監(jiān)考工作和成人高考的監(jiān)考工作;每一位同學(xué)都在與自身工作不沖突的情況下幫助其他科目的老師進(jìn)行監(jiān)考和改卷、核分、登分、排名等工作。所有工作都按時圓滿完成;我組的幾位男生分別被分到政教處、行政辦公室和工會辦公室等行政部門,在完成實(shí)習(xí)任務(wù)之外做了大量的行政工作,受到辦公室各位老師的高度評價。
六、實(shí)習(xí)生活的感悟通過近兩個月的實(shí)習(xí),使我們的理論知識得到檢驗(yàn)和應(yīng)用,進(jìn)一步完善和提高了教學(xué)技能,提高了自身素質(zhì),從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了不少好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。同時也感受了高中課堂教學(xué)的實(shí)際狀況,引發(fā)了我們對新的課程觀和教學(xué)理念在高中課堂如何貫徹的思考。新課程改革的以學(xué)生為本的教育方式給我們很大出動,并深深覺得現(xiàn)代教育需要不僅僅是這樣的想法,更需要這樣的實(shí)踐。除了了解本專業(yè)課程以外,同學(xué)們還與辦公室其他老師溝通以了解各學(xué)科目前所面臨的具體情況,為全面了解當(dāng)今中學(xué)教育狀況積累了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。通過擔(dān)任助理班主任,使我們認(rèn)識到班主任工作的重要和辛苦,也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗(yàn)。通過與學(xué)生的接觸,對現(xiàn)今中學(xué)生的思想和觀念有了進(jìn)一步的了解和體會,對今后從事教師工作有很大幫助。由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)遠(yuǎn)離學(xué)校同時又是法經(jīng)學(xué)院第一批在地州實(shí)習(xí)的學(xué)生,雖然實(shí)習(xí)條件比較艱苦,但本組每位成員都能自覺認(rèn)識到我們是一個團(tuán)隊(duì)、是一個整體,都明白我們自身形象的重要性。在平時的生活中大家互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛,不論是在工作還是在平時的生活中,哪怕在吃飯這類日;顒又写蠹叶寄茏龅揭约w為先,在假期時我們還組織豐富多彩的活動,大家一起去孔雀公園,一起給組員過生日,一起游玩孔雀河。在實(shí)習(xí)學(xué)校的師生和其他師范院校實(shí)習(xí)生眼中我們是一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,經(jīng)過這近兩個月的實(shí)習(xí),各位成員之間的感情也愈加深厚。實(shí)習(xí)結(jié)束時學(xué)生送別的感人場景至今依然歷歷在目,教師節(jié)的祝福、鮮花和禮物更使我們深刻感受到作為一名教師的責(zé)任和光榮。
七、實(shí)習(xí)中存在的問題與不足本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本.順利,取得了一定成績,但仍有一些不足值得我們重視,這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在講課過程中,在對教材的挖掘程度上仍需努力,這反映出我們的理論水平還有待提高。
2、在駕馭和把握課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中,尚需積累更多經(jīng)驗(yàn),不斷提升自身素質(zhì)。
3、部分同學(xué)對新的課程理念與高中課堂教學(xué)活動結(jié)合時顯得有些生硬,應(yīng)更好的處理教材和學(xué)生的關(guān)系,做到以學(xué)生為本。
4、管理方面有些欠缺,各學(xué)校小組間交流較少,也讓我們感受到一些問題?偟膩碚f,通過這次實(shí)習(xí),檢查和鞏固了同學(xué)們的教學(xué)理論,專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能,培養(yǎng)了我們獨(dú)立從事教育和教學(xué)工作的能力。我小組認(rèn)為本次實(shí)習(xí)達(dá)到了既定目的,鍛煉了自己,收獲了許多,取得了一定的成績,但仍要針對實(shí)習(xí)中反映出的問題,在今后的學(xué)習(xí)生活中不斷充實(shí)自己,提升理論水平,并進(jìn)一步用新課改的教育理念武裝自己,不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平,爭取把這次實(shí)習(xí)所取得的經(jīng)驗(yàn)都用在我們以后的學(xué)習(xí)和工作中,把我們的學(xué)習(xí)和工作做得更好!以爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師。最后,感謝所有在實(shí)習(xí)中給予我們關(guān)心、幫助和耐心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們!庫爾勒市實(shí)習(xí)小組
工作實(shí)習(xí)報告 篇2
轉(zhuǎn)眼第一月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,偶打算寫一份工作報告,總結(jié)一下自己在這一月里遇到的難題,解決的方法以及個人的得失,話說這也是“不幸”的開端,正好撞在了vincent熱心的槍口上,于是就有了我這個csdn的blog。以下便是當(dāng)時寫的一個所謂的個人總結(jié)。
1. 工作和學(xué)習(xí)難點(diǎn):首先,遇到的`難題很多,包括之前學(xué)習(xí)的sql語
句,有很多看了之后不理解,甚至有些時候沒有目的,分不清主次;其次意識到自己數(shù)據(jù)庫知識也嚴(yán)重匱乏;再者接下來可能會遇到的問題就是之前沒有學(xué)過關(guān)于測試的任何課程,所以肯定也會有很多問題。
2. 已遇問題解決方案:百度、google上找相關(guān)的例子,從levi和phile,還有vincent,得到幫助。
3. 個人得失:失我不敢說,最多就是失去了一些睡懶覺的時間。收獲倒是很多。首先工作上,了解了一些之前沒聽說的更別說用過的軟件,熟悉了公司所用數(shù)據(jù)庫,開發(fā)環(huán)境等等,對自己的工作也越來越有激情,對自己未來的發(fā)展也有了清晰的思路。其次在人與人之間的溝通上,謝謝vincent寶貴的建議,讓我學(xué)會了怎么忖度自己的話語,也讓我在以后的工作中能更好的和同事建立和諧的關(guān)系。同時更是幫助我更好的理解學(xué)習(xí)的方法,畢竟工作也是學(xué)習(xí)的延伸嘛。
工作實(shí)習(xí)報告 篇3
轉(zhuǎn)眼第一月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,偶打算寫一份工作報告,總結(jié)一下自己在這一月里遇到的難題,解決的方法以及個人的得失,話說這也是“不幸”的開端,正好撞在了vincent熱心的槍口上,于是就有了我這個csdn的blog。以下便是當(dāng)時寫的`一個所謂的個人總結(jié)。
1. 工作和學(xué)習(xí)難點(diǎn):首先,遇到的難題很多,包括之前學(xué)習(xí)的sql語句,有很多看了之后不理解,甚至有些時候沒有目的,分不清主次;其次意識到自己數(shù)據(jù)庫知識也嚴(yán)重匱乏;再者接下來可能會遇到的問題就是之前沒有學(xué)過關(guān)于測試的任何課程,所以肯定也會有很多問題。
2. 已遇問題解決方案:百度、google上找相關(guān)的例子,從levi和phile,還有vincent,得到幫助。
3. 個人得失:失我不敢說,最多就是失去了一些睡懶覺的時間。收獲倒是很多。首先工作上,了解了一些之前沒聽說的更別說用過的軟件,熟悉了公司所用數(shù)據(jù)庫,開發(fā)環(huán)境等等,對自己的工作也越來越有激情,對自己未來的發(fā)展也有了清晰的思路。其次在人與人之間的溝通上,謝謝vincent寶貴的建議,讓我學(xué)會了怎么忖度自己的話語,也讓我在以后的工作中能更好的和同事建立和諧的關(guān)系。同時更是幫助我更好的理解學(xué)習(xí)的方法,畢竟工作也是學(xué)習(xí)的延伸嘛。
工作實(shí)習(xí)報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我于20xx年2月06日加入中華印管這個大家庭以來,至今也有一個多月了,回想這一個多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我在開發(fā)部的工作得到良好的開展的同時,我也很快地熟悉了本職工作,并能及時完成分配的工作任務(wù)。在這一年的工作里,從軟件項(xiàng)目的實(shí)施部署到云南項(xiàng)目的開展,現(xiàn)將我這一段時間的個人學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
1.主要的工作、成績及收獲
進(jìn)公司以來,我的主要工作任務(wù)就是項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開發(fā),很榮幸的接觸了電力項(xiàng)目的開發(fā)。對于軟件項(xiàng)目,我有兩個第一次;第一次參與電力項(xiàng)目的開發(fā),第一次運(yùn)用這么多強(qiáng)大的技術(shù)。
通過參與軟件項(xiàng)目的開發(fā),讓我學(xué)到了不少東西;
從技術(shù)上來說,軟件項(xiàng)目,包括現(xiàn)今的電力項(xiàng)目,界面整體布局上采用的是軟件項(xiàng)目的開發(fā)。起初剛進(jìn)公司時,我對軟件項(xiàng)目項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)是零,面對軟件項(xiàng)目中我從未運(yùn)用過技術(shù),我并沒有退縮。在工作開展階段,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)取,到現(xiàn)今,我對軟件項(xiàng)目在項(xiàng)目中的使用與布局控制已輕駕就熟。這里感謝張總及王工在我遇到技術(shù)瓶頸時對我的耐心指導(dǎo)與幫助。
從項(xiàng)目上來說,養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣,并有意識的提煉日常工作成果,對往后項(xiàng)目的開發(fā),是非常重要的。期初,在電力項(xiàng)目編碼的初期,我的編碼風(fēng)格和代碼注釋不是很嚴(yán)謹(jǐn),后來在張總的指導(dǎo)和項(xiàng)目編碼規(guī)范文檔的約束下,自己的編碼風(fēng)格有了很大的改進(jìn),使得代碼可讀易懂性有了很大的提高,方便了日后維護(hù)工作的展開。所以對于一個優(yōu)秀的程序員來說,良好的編碼風(fēng)格和代碼注釋習(xí)慣是非常重要的。除了代碼規(guī)范化,審閱和重構(gòu)代碼的能力也是非常重要的。現(xiàn)今的電力項(xiàng)目其實(shí)就是原有的電力項(xiàng)目的一個平移,所以對于一套優(yōu)秀的系統(tǒng)來說,代碼的可公用性是必不可少的。它決定了一套軟件是否容易維護(hù)、容易移植。
從團(tuán)隊(duì)上來說,相互信任,遇到問題及時交流,軟件開發(fā)不是一個人的事,在團(tuán)隊(duì)中技術(shù)與交流同等重要,交流是團(tuán)隊(duì)開發(fā)的基石,技術(shù)水平是項(xiàng)目堅(jiān)固的保證。一個手指頭的力量永遠(yuǎn)不會大于一個拳頭的力量,所以及時的交流與溝通是非常重要的,它決定著一個項(xiàng)目的成敗、質(zhì)量的好壞。
做一個好的軟件不在于語言,而是軟件本身的質(zhì)量,軟件能不能給用戶的使用帶來方便、軟件的界面是否簡單大方,不讓人反感,軟件是否穩(wěn)定,容易維護(hù)、容易擴(kuò)展。利用語言做軟件只是一個程序員的基礎(chǔ),更重要的是能發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識問題、解決問題,做一個好的軟件應(yīng)該設(shè)身處地的站在用戶的角度考慮怎么樣才能更有利于用戶的使用,這才是做好一個軟件最重要的`地方。
今年我很榮幸的參加了《ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證培訓(xùn)》和《中國軟件工程大會》的召開。使我對如何建立有責(zé)、有序、有效、高效的系統(tǒng)管理體系和如何提高軟件項(xiàng)目的管理質(zhì)量有了全新的認(rèn)知。這里衷心的感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給與我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會。我會將學(xué)到的理念知識以實(shí)際行動運(yùn)用到日常的工作中來。
2.在工作中存在的經(jīng)驗(yàn)不足
由于是第一次接觸電力項(xiàng)目的開發(fā),所以在日常的工作當(dāng)中,缺乏對電力行業(yè)項(xiàng)目一些業(yè)務(wù)需求整體的認(rèn)知度。導(dǎo)致了在部分的業(yè)務(wù)模塊開發(fā)過程中,對業(yè)務(wù)需求的理解程度欠佳。
3.對未來的工作計(jì)劃
展望即將過去的3月,憧憬即將到來的4月。首先,在未來的工作當(dāng)中,我要用過去好的工作經(jīng)驗(yàn)及成果來規(guī)劃未來的工作,把好的經(jīng)驗(yàn)及成果充分的運(yùn)用到未來的工作當(dāng)中去,對于以前不足之處,在未來的工作當(dāng)中持續(xù)改進(jìn),取長補(bǔ)短。其次,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上的力度,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,以更好的融入到項(xiàng)目的開發(fā)中來。最后,學(xué)習(xí)和了解新的技術(shù)知識,鞏固自己的閱歷,在自己項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不斷增長的基礎(chǔ)上,努力向一個“大牛”的方向發(fā)展,用高效的工作效率,為公司創(chuàng)造更高的利益。
自從來到了工業(yè)工程,在迅速融入這個團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、和諧的大集體后,我受益非淺。電力項(xiàng)目這個大集體是一個積極向上的集體。從高層領(lǐng)導(dǎo)到每一位普通員工都有一種拼勁。每個人都非常努力的工作。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的這種工作態(tài)度深深感染我了,讓我感到在這個大集體中工作和生活非常充實(shí)、非?鞓。在未來的工作當(dāng)中,我會更加努力的工作,以實(shí)際的工作業(yè)績來回報公司。
以上
敬呈。
職員:蘇光聰
20xx年3月10號
工作實(shí)習(xí)報告 篇5
西里爾·康諾利曾經(jīng)說過:“一位撰稿人的詞匯是他的貨幣,然而它是一種紙幣,其價值取決于支撐它的思想和心靈的資源!彼枷牒托撵`的資源到底對我意味著什么?我用了44天的時間在北京努力地尋找著答案,無論是夾雜在熙熙攘攘的人群中奔向采訪地點(diǎn),還是拖著疲憊的身軀蜷縮在地鐵里獨(dú)自一人歸家。在大大小小40多次采訪任務(wù)中,我努力地尋找梅爾文·門徹《新聞報道與寫作》一書中盡可能類似的例子拼湊并再現(xiàn)原貌進(jìn)行寫作,有成功也有失敗!但其中經(jīng)歷使我明白了“模仿、模仿、再模仿”假以時日個人風(fēng)格才能流露的寫作格式,“準(zhǔn)確、準(zhǔn)確、再準(zhǔn)確”的嚴(yán)謹(jǐn)客觀寫作方針是一切新聞之本。毫無疑問,短暫的44天實(shí)習(xí)生活為我“質(zhì)變”提供了難得的沉淀。
對于一個大學(xué)二年紀(jì)的學(xué)生,理解課本知識考試優(yōu)異這是本分,但學(xué)院派理論永遠(yuǎn)只是紙上談兵,當(dāng)你真正拿起相機(jī),握起手中的筆來到新聞現(xiàn)場,直擊事件全過程、采訪當(dāng)事人、詢問目擊者、獲取第三方消息來源,經(jīng)歷第一手、第二手、第三手?jǐn)⑹龇磸?fù)提煉得出結(jié)論確定新聞主題,抓住新聞由頭進(jìn)行寫作。整個過程中,精彩的導(dǎo)語可能是意大利超級杯兵敗鳥巢后穆里尼奧一句“中國足球水平落后源于中國足球記者采訪能力的欠缺”,也可能是通過細(xì)節(jié)描寫“李章洙滄桑的臉上被汗水稀釋的防曬霜還清晰可見”來體現(xiàn)天氣的炎熱與國安訓(xùn)練強(qiáng)度之大。太多的采訪技巧,觀察方法不僅僅來源于書本,它更得益于時時刻刻對周圍細(xì)微事物的觀察,對事態(tài)發(fā)展走勢的準(zhǔn)確預(yù)測,對采訪對象喜好、背景、目標(biāo)的全面掌握。如果能發(fā)現(xiàn)人所未見之細(xì)節(jié),往往一篇獨(dú)家報道便已成型,就像埃德娜所說:“在報道一起謀殺案時,我希望知道‘他們中槍倒下之前看的是什么電影’‘他們穿的是什么衣服’‘口袋里裝的是什么’‘爐子上正在做著什么菜’‘唱片機(jī)上播放著哪一支歌曲’‘我總是問狗的名字是什么,貓的名字是什么’!”
來到北京讓我學(xué)會了作為記者不僅僅是運(yùn)動手指敲擊鍵盤,更重要的'是擁有很強(qiáng)的溝通能力,同樣的新聞發(fā)布會現(xiàn)場,同樣的采訪對象怎樣才能讓對方很快對你產(chǎn)生信任給予你需要的新聞線索,這是一個記者應(yīng)該具備的重要素質(zhì)之一。面對受訪者能否清楚地表達(dá)出希望采訪的意愿或目的,能否讓其成為你的長期線人提供線索,這就是一個好記者與普通記者的區(qū)別。面對體育新聞日益國際化的趨勢,跨國交流的能力也成為記者獲取信息源的重要手段,在“英超亞洲杯”和“意大利超級杯”兩項(xiàng)賽事的采訪中,外語的重要性體現(xiàn)得淋漓盡致,不能進(jìn)行充分交流的我,只能等待別人采訪完后的轉(zhuǎn)述或簡單描寫一些賽事的花邊新聞,而這對于想成為一名出色的體育新聞記者的我來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。挖掘世界重大體育賽事的新聞報道線索,各門外語作為溝通的手段便顯得尤其重要,而這也成為我需要努力提高的重要能力之一。
此次北京暑假實(shí)習(xí),我一共發(fā)表了10片文章、4張照片,看完了梅爾文·門徹《新聞報道與寫作》一書,這44天短暫的經(jīng)歷為我以后努力成為一名體育新聞記者指明了方向,讓我知道自己的不足和缺點(diǎn),我會利用大學(xué)時光努力不斷完善自我。
工作實(shí)習(xí)報告 篇6
通過近階段的實(shí)習(xí)工作,加深了我對物業(yè)服務(wù)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認(rèn)識。
陽光城物業(yè)小區(qū)作為市級一級服務(wù)小區(qū),并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無論在硬件設(shè)施建設(shè),小 區(qū)園林綠化,兒童娛樂場,健身廣場等都投入了大量的物力和財力。小區(qū)內(nèi)公園式園林景觀設(shè)計(jì)注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造,不僅滿足了業(yè)主居住的要求,更極大的滿足 了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。
陽光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化,個性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施的的設(shè)置,24小時保安執(zhí)勤制度,保潔,綠化,基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),便民服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為業(yè)主構(gòu)筑了一個安全,整潔,優(yōu)美,舒適的生活和工作環(huán)境。
小區(qū)內(nèi)存在的問題
一、部分業(yè)主對封閉式小區(qū)的服務(wù)管理(尤其是出行問題)不理解,更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員,不配合支持物業(yè)管理工作,甚至借此尋找理由和借口不按時交納物業(yè)費(fèi)等,出了問題就責(zé)難物業(yè)。不僅對保安人員人格上的侮辱,同時也給小區(qū)管理工作帶來了極大的難點(diǎn)。
二、小區(qū)內(nèi)外來人員多,包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長(時間段比較集中),探親訪友人員,施工人員,外來參觀人員等,在出行管理上存在一定的漏洞。
三、部分員工工作態(tài)度不端正,情緒化嚴(yán)重。員工工作中,個人包括各班組協(xié)調(diào)性,統(tǒng)一性觀念較差,容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。
我認(rèn)為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻,又不是服?wù)的'人性化和個性化,讓業(yè)主滿意,員工工作愉悅,從而不斷完善管理與服務(wù),是小區(qū)管理的重點(diǎn)。
這就需要我們?nèi)w員工從自我做起,端正自己的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識,否定自備心態(tài),注重服 務(wù)流程。包括一個敬禮,收費(fèi),詢問,巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主,體現(xiàn)親情與關(guān)愛。外來人員長期進(jìn)出者(如幼兒園家長)實(shí)行統(tǒng)一化管理 (如印發(fā)出行卡等),其他外來人員仍實(shí)行門崗登記進(jìn)出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹立“友善與威嚴(yán)并存,服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)理念, 感化業(yè)主,規(guī)范外來人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務(wù)。
由于我對物業(yè)服務(wù)管理的內(nèi)涵了解較淺,所看所想淺薄,本身存在的問題也很多,望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評指正。我也會在以后的實(shí)際工作中多向領(lǐng)導(dǎo)和老的員工請教,努力在理論和實(shí)際操作中完善自己。
工作實(shí)習(xí)報告 篇7
短短的5個半月的見習(xí)期馬上就要結(jié)束了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了難忘而精彩的回憶。在這半年中我不斷的調(diào)整自己,虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己融入鐵路大家庭中,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在生活、工作中對我的指導(dǎo)與幫助,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。這半年我自己有很多的感想和體會, 現(xiàn)就見習(xí)工作情況總結(jié)如下 一、積極調(diào)整心態(tài),適應(yīng)人生角色的轉(zhuǎn)變。
從學(xué)校走向充滿競爭的社會,從一個潮氣蓬勃的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻ぷ鲊?yán)謹(jǐn)?shù)膯T工,對于我自己來說這兩種角色的轉(zhuǎn)換不是那么一蹴而就的,這其中充滿著痛苦的磨練。
見習(xí)開始的時候,我們首先被安排在段教育室進(jìn)行入路職工安全知識教育培訓(xùn),組織我們觀看了安全警示教育片,對典型事故案例進(jìn)行了剖析,讓我們深刻認(rèn)識到勞動安全的重要性,牢固樹立 “安全責(zé)任大如天”的意識,還安排技術(shù)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員為我們授課,詳細(xì)講解作業(yè)規(guī)章制度和設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使我們對設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修作業(yè)程序和重點(diǎn)卡控部位等有了進(jìn)一步的了解。
既然選擇了就不要后悔,在平凡的么工作中創(chuàng)造不平凡的人生。我要努力擺正自己的心態(tài),適應(yīng)自己的新身份!叭诵,必有我?guī)熝伞,單位中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗(yàn)。我會始終保積極主動、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),以學(xué)習(xí)知識、獲取知識的態(tài)度來面對工作
二、認(rèn)真虛心向師傅們學(xué)習(xí),注重理論聯(lián)系實(shí)際
之后在西三線路工區(qū)見習(xí),學(xué)習(xí)了線路知識,了解了線路的保養(yǎng)與維護(hù)、對工務(wù)工作安全的認(rèn)識、以及各個工種的配合作業(yè),尤其是在秋檢、月評過程中跟隨師傅們一起走線路、測水平、量軌距,使我開始積累了作為一名合格的養(yǎng)路工應(yīng)該具有的基本能力。理論是灰色的,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身
的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論,須知紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在見習(xí)的這一年中我深刻的感受到“理論和實(shí)踐的相互作用”。尤其在道岔檢查,更是讓我深刻感受到這一點(diǎn)。
道岔檢查是一項(xiàng)及其繁瑣,復(fù)雜的項(xiàng)目,要檢查規(guī)矩,水平,軌向,高低等許多細(xì)節(jié)項(xiàng)目,檢查完畢還要分析超限處所,標(biāo)明是超保養(yǎng)還是超臨修等,這要熟悉許多理論方面的知識,可是當(dāng)實(shí)際在線路上做這些的時候,卻慌了手腳,大腦一片空白,很多熟記于心的數(shù)據(jù)被拋在九霄云外,有時也找不到對應(yīng)的測量點(diǎn),鬧出了很多笑話。
三、 發(fā)揚(yáng)不拍苦、不怕累的鐵路精神
防洪、防寒是每年必須要面對的,但是這兩個季節(jié)卻又是對我們的心里、生理極大的考驗(yàn),今年入冬以來,車間管轄內(nèi)降雪頻繁,極大的影響了鐵路安全生產(chǎn),每次降雪過后,車間、工區(qū)都高度緊張,全員上線掃雪,安排人員加強(qiáng)線路檢查,確保設(shè)備質(zhì)量穩(wěn)定,一場雪過后,往往使人筋疲力盡,我就問我們工長,是什么讓他日復(fù)一日、年復(fù)一年的為工作無私奉獻(xiàn)著,他微微笑說:“責(zé)任”。是啊,我們鐵路人擔(dān)負(fù)著無數(shù)的客、貨運(yùn)列車的安全運(yùn)行,也許我們的偶然一次漫不經(jīng)心,就回造成一場無法挽回的事故,所以我們無論干什么工作都要這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的'態(tài)度,事無巨細(xì),必盡全力,在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事;培養(yǎng)自己的大局意識,努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。人民鐵路為人民,更多的是無私奉獻(xiàn),在鐵路基層比較苦比較累,但是我不怕,我懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦,既然選擇了這行,那么我就要在工作中熱愛這一行,在平凡的工作中創(chuàng)造不平凡的人生。
四、小結(jié)
在見習(xí)期間,我積極的思考,努力將大學(xué)所學(xué)的理論知識與現(xiàn)場實(shí)際相聯(lián)系,有不懂之處,主動向師傅們請教,師傅們都是知無不答,大多數(shù)問題都能得到滿意的解答。通過一年的見習(xí)我成功的完成了理論知識與現(xiàn)場實(shí)際的初步結(jié)合,對鐵路工務(wù)部門有了更為深刻的了解,對車間的日常管理和班組管理有切身的體會,對今后的工作有著積極的作用。作為一名大學(xué)生,在大學(xué)里只是需要認(rèn)真學(xué)好書本里的知識,以及少量的社交,但進(jìn)入社會就不同了,需要著我們快速的轉(zhuǎn)變身份,不斷的去跟師傅學(xué)習(xí)現(xiàn)場業(yè)務(wù),并處理好人際關(guān)系,跟同事相處好,說話的方式方法,這些都是我在以后的工作中需要加強(qiáng)鍛煉的。
隨著見習(xí)的結(jié)束,我將迎來我將踏上鐵路新的工作和生活,在今后的工作過程中,我必將以飽滿的心態(tài)看待鐵路的,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。除此之外我還不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng),在思想上積極尋求進(jìn)步,遞交了入黨申請書,不斷的學(xué)習(xí),按時進(jìn)行思想?yún)R報進(jìn)一步向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨
工作實(shí)習(xí)報告 篇8
在我們的印象中,郵遞員就是郵局的代表。大家一說到郵局第一個聯(lián)想到的就是穿著一身綠衣服,騎著綠自行車的郵遞員,穿梭在大街小巷中為人們送信?梢哉f,郵遞員是郵局與人們之間聯(lián)系的紐帶,他們的形象以及服務(wù)從根本上決定了郵局在人們心中的印象。 20xx年10月10日,我來到了位于莫干山路的投遞二局,開始了我為期1星期的投遞實(shí)習(xí)。整個實(shí)習(xí)大致分為兩個部分,前幾天我跟著戴群英師傅學(xué)習(xí)發(fā)行,后面我在二樓投遞組學(xué)習(xí)了解投遞的過程已及投遞中所涉及的一些知識。
現(xiàn)在是10月份了,整個20xx年的報刊雜志征訂也拉開了序幕,所以現(xiàn)在這個時間是發(fā)行員馬上開始忙碌的時間。那幾天,我都在跟著戴師傅進(jìn)行大客戶的維護(hù)工作,并通知他們20xx年報刊征訂的消息,讓他們能夠及時的來訂報紙。戴師傅說,大宗客戶在我們報刊征訂額中占了極大的一個部分,往往一個好的大宗客戶,能夠給我們郵局帶來幾十萬的報刊訂額,所以也更需要我們用心去維護(hù)我們與他們之間的關(guān)系,努力做好自己的工作,提高自己的服務(wù)態(tài)度,讓他們能愿意且樂意與我們郵政建立長久的訂閱關(guān)系?粗鲙煾凳炀毜膶懗瞿切w屬于觀音橋投遞組的`大客戶,并且能詳細(xì)的知道那些客戶的信息以及特點(diǎn),我了解到一份專注于工作的態(tài)度是十分重要的,一個人的業(yè)務(wù)能力與他的工作態(tài)度息息相關(guān)。
實(shí)習(xí)的后半階段是在投遞組。投遞組中包含了好多中崗位,包括郵遞員,監(jiān)察員等。每天3點(diǎn)半,他們就開始了自己一天的工作,監(jiān)察員開始對包封車的包裹進(jìn)行卸載。投遞員則在每天的4點(diǎn)半到達(dá)投遞組,先對自己負(fù)責(zé)的段區(qū)的信件進(jìn)行分揀,將那些地址錯誤的信件挑出,并做好退信處理,然后他們帶上屬于自己的信件掛號信等,開始了一天的工作。郵遞員每天要進(jìn)行2班的投遞,每次時間將近1個半小時,不管刮風(fēng)下雨,他們都將信件、報紙準(zhǔn)時的送到住戶的手中。在那幾天里,我有幸也參與了一回投遞工作。我跟著觀音橋投遞組的王師傅,對塘河新村這片區(qū)域進(jìn)行了投遞。王師傅是一個經(jīng)驗(yàn)老道的郵遞員了,他對于自己負(fù)責(zé)的這片區(qū)域已經(jīng)了若指掌,先去哪里后去哪里,他心里都有了詳細(xì)的計(jì)劃。在跟王師傅聊天中我了解到,他們一開始還會將自己負(fù)責(zé)區(qū)域的些收信以及收報的住戶摘錄在本子中,在投遞中進(jìn)行翻閱,但是幾個星期后,他們就能夠完全脫離本子,將那些住戶的信息都記憶在腦子中。騎著自行車,王師傅在塘河新村里快速的穿梭著,從這幢樓到那幢樓。在投遞過程中,王師傅的態(tài)度十分親切,遇到那些相熟的住戶,他都熱情的跟他們打招呼,也很熱情的回答那些住戶的一些問題。
除了出去投遞,我還了解了投遞組的投訴機(jī)制。每當(dāng)住戶打電話過來投訴時,監(jiān)察員就會對住戶的信息以及投訴的問題進(jìn)行記錄。在這幾天的實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常遇到的就是住戶投訴報紙,雜志收不到。但這個收不到常常是多方面原因的,有時候是投遞員的錯誤,但也有時候是住戶那邊的問題,或者是一些其他人將報紙雜志拿走了。但是這些問題最終還是需要我們的郵遞員來解決,他們最常做的就是去外面
買一份這個報紙去補(bǔ)給住戶。郵遞員這份工作本來就不容易,而且他們大部分都是外來的務(wù)工者,都需要在外面租房。雖然他們常常說自從李局長來了后,他們的生活有了很大的改善,但是在杭州這個生活成本如此高的城市,這些改善還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,有時候我想,能不能在投遞組通過賣一些廢品以及一些其他方式來籌集些資金來建立一個補(bǔ)償基金,用來對那些需要補(bǔ)償?shù)挠脩暨M(jìn)行補(bǔ)償,這樣,也可以不用我們郵遞員自己來掏腰包。
7天的時間說實(shí)話是很短的一段時間,但在這7天中,我學(xué)到了很多,也跟投遞二局的郵遞員,以及戴師傅他們有了深厚的友誼。通過這次實(shí)習(xí),我看到了我們郵遞員他們積極樂觀的一面,看到了他們認(rèn)真工作的一面,也看到了我們郵政美好的未來。
工作實(shí)習(xí)報告 篇9
一、實(shí)習(xí)過程
這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了,學(xué)校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學(xué)校有2名同學(xué)成功進(jìn)入xxx酒店。由于我們身材大致相同,我們被分到了同一部門,開始了我們的實(shí)習(xí)。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們領(lǐng)工服、辦手續(xù),熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開、、
在這剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
幾天里,我深深體會到:像軍訓(xùn)時一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去工作,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于xxx酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來的客人幾乎都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的.嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
二、我的心得和感受
1、 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2、每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
3、 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來了。這點(diǎn)給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務(wù)時,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問題時,我就會上前幫忙。
4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5、我覺xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 另外,當(dāng)客人點(diǎn)餐之后,餐點(diǎn)總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。
6、錯了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。
7、學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重對待。
三、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
工作實(shí)習(xí)報告 篇10
從武漢回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕松松過個好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個的任務(wù),便開始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工,以便豐富暑假生活,體驗(yàn)爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實(shí)際動手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時 , 他們都感到不妥:這大暑假的,天氣又不好,再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。
“沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當(dāng)服務(wù)員,包吃包住的。我沒住在店里,但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點(diǎn)半上班下午4點(diǎn)半下班休息2小時,再接著上到晚11點(diǎn)半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點(diǎn)半上班到凌晨1點(diǎn)半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓(xùn),老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著工作的時日過去,我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學(xué)問和困難,每一個弧度的微笑都有其獨(dú)到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學(xué)會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的光臨淺水灣”,說一天就會讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機(jī)智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明,可有幾個難纏點(diǎn)的或醉酒的顧客就不會這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當(dāng)付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質(zhì)的財富,然而更主要的是顧客離店時那份滿意的.微笑弧度才是最可貴的收獲。
現(xiàn)在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個重慶廚師,總會留好吃的菜給我,說我是新來的,又是大學(xué)生,是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人,老說我是個小丫頭,怎么看都不像大學(xué)生,總在下班時啰嗦著要我回家小心點(diǎn)。還有那個打掃衛(wèi)生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子,總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級領(lǐng)導(dǎo)的指正、關(guān)懷,當(dāng)然被上級責(zé)備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調(diào)辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說的話,經(jīng)理是個很好的人,但他只有初中文憑,他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查,(老板幾乎不來,因?yàn)樗牡晔侨珖B鎖的,他不會來,每一個分店都交由他的一些經(jīng)理來打理。)對工作和服務(wù)都抓的很緊。但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學(xué)生很多都好高騖遠(yuǎn),一來就要當(dāng)高官,說什么自己文憑高。其實(shí)做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實(shí)地一步步來。如果你真有能力老板自然會發(fā)現(xiàn)你。他還說他自己剛來店里時也只不過是一個小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當(dāng)過服務(wù)員的經(jīng)理才會明白和理解下級服務(wù)員的心理,才能更好地帶領(lǐng)和管理好他們。這次實(shí)踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
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