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畢業(yè)生社區(qū)工作實(shí)習(xí)鑒定表自我鑒定(精選5篇)
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行自我總結(jié),自我鑒定能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好總結(jié),寫好自我鑒定。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的畢業(yè)生社區(qū)工作實(shí)習(xí)鑒定表自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)生社區(qū)工作實(shí)習(xí)鑒定表自我鑒定 1
實(shí)習(xí)的開始我和同學(xué)與社區(qū)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,開始通過(guò)短暫的接觸,與社區(qū)的負(fù)責(zé)人建立關(guān)系,建立關(guān)系的方式很多,包括聊天和談話。隨后社區(qū)的負(fù)責(zé)人給我們介紹社區(qū)狀況,帶我們參觀了社區(qū)的狀況,在參觀的同時(shí),社區(qū)的負(fù)責(zé)人的還給我們介紹了目前社區(qū)狀況,比如社區(qū)外的溝渠疏通清理問(wèn)題。
了解社區(qū)工作的方法很多,開始接觸的實(shí)地觀察就是一個(gè)方法。通過(guò)仔細(xì)的觀察,能夠洞察通過(guò)口述闡述的問(wèn)題。
我們通過(guò)自己的觀察,知道正因社區(qū)住房出租收入、餐飲娛樂等收入是當(dāng)?shù)鼐用竦闹饕杖。但是在?dāng)?shù)鼐用褡非蠼?jīng)濟(jì)收入的`時(shí)候,一些細(xì)節(jié)被忽略了,給社區(qū)管理造成了一定的難度。如西南石油學(xué)校側(cè)門外的同心路,是以小吃、超市、文具店等為主的街道,外來(lái)零散的攤販,散布在各個(gè)角落。走到同心路,攤位之間的空隙不大。這樣,各個(gè)攤位之間,衛(wèi)生的界限不分明。盡管社區(qū)每天都有專人打掃、清理垃圾,可是,攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛(wèi)生是社區(qū)環(huán)境清潔重要的任務(wù)。
在社區(qū)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們也要征詢社區(qū)工作人員良好的建議與意見。我們?cè)谏鐓^(qū)人員的指導(dǎo)下,制訂了一份針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生、治安、社區(qū)工作人員工作等態(tài)度滿意情況的調(diào)查。而后,我們?cè)L問(wèn)了正因社區(qū)的居民,根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容隨即調(diào)查了一些店鋪,我們通過(guò)分析得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查報(bào)告,把我們?cè)诒究浦袑W(xué)的社區(qū)調(diào)查和社會(huì)統(tǒng)計(jì)相關(guān)的知識(shí)和內(nèi)容用在了實(shí)習(xí)中。
而后,剛好碰到社區(qū)統(tǒng)一地繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用社區(qū)工作,我們也隨即參加了解社區(qū)的日常工作,社區(qū)的工作人員給我們講解了社會(huì)保險(xiǎn)的繳納的困境,這讓我們的社會(huì)保險(xiǎn)開辦情況有所了解,也增加了社會(huì)保險(xiǎn)宣傳和收繳的知識(shí)。
作為社會(huì)保險(xiǎn)工作,這是關(guān)系居民切身福利的一項(xiàng)工作,其包含的內(nèi)容和任務(wù)多樣,包括收繳失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等等。社區(qū)工作人員要開展收繳工作和服務(wù)內(nèi)容的咨詢,每一天社區(qū)工作人員都會(huì)接待來(lái)咨詢的居民。社區(qū)工作人員往往會(huì)反復(fù)地宣傳國(guó)家政策和方針。
此外,通過(guò)真正地接觸社區(qū)工作,我們了解了社區(qū)發(fā)動(dòng)的一個(gè)動(dòng)向:即是文明、和諧。正因社區(qū)盡管建立時(shí)間不長(zhǎng),但是,它也積極配合國(guó)家的宏觀的社會(huì)發(fā)展方針,積極地進(jìn)行各種工作的整治,將文明和諧社區(qū)的建設(shè)作為社區(qū)發(fā)展的方向,創(chuàng)文明、爭(zhēng)先進(jìn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,回過(guò)頭來(lái)反思自己的實(shí)習(xí)所得,我發(fā)現(xiàn)專業(yè)課程中有一小部分內(nèi)容可以運(yùn)用在實(shí)踐中,理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),讓我們更加深刻地理解專業(yè)工作的內(nèi)涵。而且,在參觀實(shí)際的工作中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作考驗(yàn)的是工作人員的一種耐心引導(dǎo)的態(tài)度,某些簡(jiǎn)單的社區(qū)事務(wù)可能不需要很多的技巧,但它需要更多良好的態(tài)度去引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)自己的社區(qū)和自己肩負(fù)的權(quán)利和義務(wù)。在實(shí)際的工作中,社區(qū)工作人員不能以自己的專業(yè)背景和社區(qū)地位、職權(quán)自居,要積極地與居民融合,保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處。社區(qū)工作注重與社區(qū)居民關(guān)系的建立。
同時(shí),現(xiàn)在的社區(qū)還是以傳統(tǒng)的社區(qū)行政模式為主,通過(guò)行政命令來(lái)傳達(dá)上級(jí)的指示,如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作人員與上級(jí)工作人員以及社區(qū)居民關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展,如何從行政化的指令傳達(dá)工作模式轉(zhuǎn)向以人為本的服務(wù)型模式仍是也是一項(xiàng)我們值得深思的內(nèi)容。
畢業(yè)生社區(qū)工作實(shí)習(xí)鑒定表自我鑒定 2
20xx年xx月xx日至xx日,我在社區(qū)進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的社區(qū)服務(wù)。這是一個(gè)非常重要的日子,對(duì)我來(lái)講,這是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì),也是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我相信這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作有很大幫助!
社區(qū)服務(wù)是指社區(qū)居民自覺的、經(jīng)常的、正確的參與社區(qū)工作的服務(wù)活動(dòng)。它是現(xiàn)代社會(huì)中人們共同的社會(huì)需求。
社區(qū)是一項(xiàng)社會(huì)性非常強(qiáng)、涉及面很廣的服務(wù)性工作,它直接關(guān)系著黨和的形象和社會(huì)的穩(wěn)定,關(guān)系到社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的全局。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)、工作的重要組成部分,它的目的是要為社區(qū)居民的生活提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)環(huán)境和精神文化生活,為全社會(huì)的文明、安全、健康的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的、和諧的人際環(huán)境。
我在社區(qū)服務(wù)的崗位上已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了,從來(lái)沒有離開過(guò)社區(qū)的我,這兩個(gè)月對(duì)我來(lái)講,是我人生中很珍貴的經(jīng)歷,也是我人生中最美好的一段回憶。這段工作時(shí)間我學(xué)到了很多東西。在社區(qū)工作的這段時(shí)間,讓我感覺到了家的,家里的親人般關(guān)愛,社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)工作熱情、對(duì)我的關(guān)心,都給予了我很大的幫助。
這次的社區(qū)服務(wù)讓我學(xué)到了很多東西。讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到了社區(qū)工作的重要性,同時(shí)也意識(shí)到了社區(qū)工作的艱巨性。社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞,而不是機(jī)器,要時(shí)刻關(guān)心愛護(hù)它們。在這里我深刻的體會(huì)到了,只有關(guān)心、愛護(hù)身邊的每一個(gè)人的生活,關(guān)心和幫助他們的生活、健康、安全。我要以自己的實(shí)際行動(dòng),從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起:
第一,要從身邊小事做起,關(guān)心、愛護(hù)我們周圍的每一個(gè)人。比如我們的家人、親戚朋友要時(shí)時(shí)刻刻為他們著想,要做好他們的生活護(hù)理,為他們做一些力所能及的事情,讓他們感覺到社區(qū)的溫暖,使他們能夠過(guò)好自己的每一天。
第二,在社區(qū)工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,要善于發(fā)現(xiàn)社區(qū)群眾的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作中的新情況新問(wèn)題,不斷提高自己,充分發(fā)揮自己的能力,不斷改變自己。
社區(qū)服務(wù)不僅僅是服務(wù)的部分,更是我們每個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活的一部分。我們要在服務(wù)的過(guò)程中,與人為善,將自身融入社會(huì)中去,與群眾一道為居民服務(wù),這樣社區(qū)的`事情自然就會(huì)好辦很多了,同時(shí)也有利于我們今后更好的開展工作。
我在社區(qū)服務(wù)期間,學(xué)到很多東西,也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。如人員的調(diào)配,工作人員的安排等。但這也是我們的一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)這兩個(gè)多月的工作和學(xué)習(xí),我們的工作水平都有了很大的提高,同時(shí)也感受到社區(qū)工作是件非常有意義的事。
社區(qū)服務(wù)是一個(gè)全方位的服務(wù)活動(dòng),我們應(yīng)該充分的發(fā)揮它積極的作用。在我們今后的社會(huì)中生活中的各個(gè)方面都要為我們提供全方位的服務(wù),我們的生活就像一臺(tái)機(jī)器,不能不發(fā)出最后一絲的功效。我們應(yīng)該用我們應(yīng)有的能力為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
畢業(yè)生社區(qū)工作實(shí)習(xí)鑒定表自我鑒定 3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實(shí)情況,基本掌握了社區(qū)的辦事流程。說(shuō)實(shí)話剛邁進(jìn)工作的大門,一切都是那么的模糊,那么的茫然,對(duì)社區(qū)工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在西霞社區(qū)實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指點(diǎn)和同事言傳身教下,使我逐漸的走上了正軌,讓我在宏觀上對(duì)社區(qū)工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。社區(qū)可以說(shuō)就是最基層的政府機(jī)構(gòu),工作內(nèi)容是具體而細(xì)致的,從社區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化,到社區(qū)服務(wù)、保障、治安、環(huán)保、科普、計(jì)生、征兵等等,幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面,麻雀雖小,五臟俱全。
在西霞社區(qū)的這段時(shí)間,我的主要工作是社區(qū)信息平臺(tái)的整理和低保登記工作。通過(guò)信息平臺(tái)的整理,使我對(duì)社區(qū)所轄地段、小區(qū)以及居民的基本信息有了大致的了解,為日后工作做好鋪墊;而通過(guò)低保登記工作,更使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。這一批西霞社區(qū)申請(qǐng)低保的居民有15戶,每一戶都有不同的情況,有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等,但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情,同時(shí)也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命,我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中,盡自己最大的能力,為居民辦好事辦實(shí)事。
在西霞社區(qū)工作一個(gè)月后,我被調(diào)到了新義社區(qū)。來(lái)到新的環(huán)境,一切又將重新開始,有句話說(shuō)“我是一顆螺絲釘,哪里需要哪里釘”,只要工作需要,在哪里都是一樣。
到了新義社區(qū)后,由于已有了一些經(jīng)驗(yàn),我的工作比在西霞社區(qū)時(shí)多了一些,主要是配合老同志,負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)、社區(qū)創(chuàng)建以及社區(qū)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)等工作,分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務(wù)增加了,就更需要沉下心來(lái),理清頭緒,從點(diǎn)滴做起。
我分管的`地段,都是老式的平房,而且大部分都比較破舊,外面下大雨,屋內(nèi)“下小雨”,外面刮大風(fēng),屋內(nèi)“刮小風(fēng)”,社區(qū)大部分的低保戶、三無(wú)人員、殘疾人都集中在這一片,他們生活的困苦,不親眼見到是無(wú)法體會(huì)的,他們可以說(shuō)是飛速發(fā)展的社會(huì)中的最底層的人群了。通過(guò)翻閱檔案和實(shí)地走訪,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的貧困戶、殘疾人、孤獨(dú)老人等弱勢(shì)群體重新進(jìn)行了登記梳理。我還參加了社區(qū)“居家養(yǎng)老”等活動(dòng),走訪老人家里,尋問(wèn)老人身體狀況并填表為老人建擋;對(duì)于社區(qū)那些獨(dú)居老人,還到他們家里為他們打掃衛(wèi)生并與老人談心,了解老人需要解決的實(shí)際困難,并記錄在案以便日后盡快解決。
社區(qū)工作看似簡(jiǎn)單實(shí)則不易,不僅考驗(yàn)的是工作人員工作能力、工作態(tài)度,也考驗(yàn)工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應(yīng)能力,更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責(zé)任感。在實(shí)際的工作中,要積極地與居民融合,保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處
在這期間,我感覺社區(qū)工作是艱辛的,但同時(shí)又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對(duì)社區(qū)每位居民,為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問(wèn)題,同時(shí)還要面對(duì)部分社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的不理解和不支持;快樂是能夠?yàn)樯鐓^(qū),為居民貢獻(xiàn)了自己的一份力量,時(shí)也鍛煉了自己的能力,收獲頗豐。
在今后的社區(qū)工作中,我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、文件及上級(jí)會(huì)議精神,不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感;
二、加強(qiáng)溝通交流。社區(qū)是一個(gè)整體,團(tuán)隊(duì)精神很重要,社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的,需要同事間相互溝通協(xié)調(diào),相互配合,才能把工作做好;
三、不怕吃苦,甘于奉獻(xiàn)。定期不定期的做好排查和走訪工作,做好社區(qū);
四、及時(shí)記錄,做好軟件資料;
五、善于分析問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,拓展思路,積極進(jìn)取,創(chuàng)新地開展工作。
三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,它留給我的絕不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高,力求做一個(gè)說(shuō)話讓人相信,辦事讓人放心,服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。
畢業(yè)生社區(qū)工作實(shí)習(xí)鑒定表自我鑒定 4
20xx年x月xx日到x月xx日,是我在石橋鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)的第一周,一個(gè)星期的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)讓我了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性。
現(xiàn)代社會(huì),由于工作的忙碌,很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康,而大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),確實(shí)是解決此問(wèn)題的關(guān)鍵之道。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),它代替了醫(yī)院工作的被動(dòng)服務(wù),而采用主動(dòng)服務(wù)的工作方式,主動(dòng)為社區(qū)居民提供細(xì)致周到的衛(wèi)生服務(wù),尤其是對(duì)于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪更鮮明的體現(xiàn)了這一特點(diǎn)。
此外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的工作重心也與醫(yī)院不一樣,醫(yī)院是以患者的醫(yī)治工作為核心,而社區(qū)衛(wèi)生工作體現(xiàn)的是預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育為主的服務(wù)理念。
社區(qū)居民是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的最大受惠對(duì)象,這一點(diǎn)在我隨石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行隨訪時(shí)體會(huì)最深。我們對(duì)很多老年人以及高血壓、糖尿病等患者進(jìn)行隨訪,對(duì)他們的病情進(jìn)行全程地掌控,隨時(shí)了解他們的用藥情況,使社區(qū)居民的健康得到很好的.保障。并且每年一次的免費(fèi)體檢和每個(gè)季度的一次隨訪,對(duì)社區(qū)居民疾病的發(fā)生起到很好的預(yù)防和控制作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作給醫(yī)務(wù)人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求,醫(yī)務(wù)人員不僅要有全面、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和操作技能,而且要有良好的人際溝通能力,這樣才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭的基礎(chǔ)。石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師們與居民那種親情般的關(guān)系給我留下了較深的印象。
總之,第一周在社區(qū)衛(wèi)生中心實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多東西,與老師和同學(xué)相處得更融洽。
畢業(yè)生社區(qū)工作實(shí)習(xí)鑒定表自我鑒定 5
在工農(nóng)社區(qū)實(shí)習(xí)的四十天里,學(xué)到了邁入社會(huì)的最寶貴的第一手經(jīng)驗(yàn),通過(guò)在社區(qū)最基層的實(shí)習(xí)鍛煉中,遇見了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢(shì)與難處,領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采,也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┓渤鮼(lái)咋到,須望聞問(wèn)踐,問(wèn)應(yīng)祥行應(yīng)果
剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認(rèn)識(shí)各位同事,由于對(duì)于業(yè)務(wù)工作方面一無(wú)所知,我發(fā)揮了望聞問(wèn)踐的精神,先仔細(xì)觀察同事辦理各項(xiàng)事務(wù)的資料、程序,聽其言語(yǔ)以及注意事項(xiàng),用筆全程簡(jiǎn)單記錄。然后拿著自己的工作日記問(wèn)同事有沒有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過(guò)程中有任何疑問(wèn)可立即詢問(wèn)同事,詢問(wèn)時(shí)不要厭其煩,并詢問(wèn)清楚詳細(xì),清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡(jiǎn)單的工作,如醫(yī)保申請(qǐng)、貼花、信息變更,低保申請(qǐng)審查,計(jì)生信息錄入和報(bào)表制作以及經(jīng)適房的申請(qǐng)等。
。ǘ┰捯f(shuō)在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢(shì)不同理同,幫理不幫親,理屈詞會(huì)窮。這些都告訴我們說(shuō)話得講情理,不然群情激奮引起眾怒
韓非子說(shuō):“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來(lái)自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動(dòng)之以情也是為了曉之以理,導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提。
在實(shí)習(xí)期間遇到過(guò)不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥,在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時(shí),更加覺得只有理才能讓雙方不計(jì)前嫌,拋開矛盾,使得調(diào)解圓滿。
政府現(xiàn)如今以人為本,推行貼心服務(wù),我覺得貼心就是政府工作人員的言語(yǔ)說(shuō)辭要落在群眾的心上,使得群眾聽起來(lái)舒服,想起來(lái)感動(dòng)。而言語(yǔ)要群眾樂意聽不是那么簡(jiǎn)單的,需要很強(qiáng)的溝通技巧,在社區(qū)工作,沒有一個(gè)良好的`共同技巧是不行的,因?yàn)槿罕妼?duì)所辦理事項(xiàng)的流程,應(yīng)準(zhǔn)備的資料,注意的問(wèn)題都一無(wú)所知,而我們工作人員有這方面經(jīng)驗(yàn),但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來(lái),大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細(xì)辦理過(guò)程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對(duì)雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區(qū)實(shí)習(xí)還學(xué)到了要達(dá)到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對(duì)事不對(duì)人,做到理性溝通,敢于認(rèn)錯(cuò), 要有耐心,也要有智慧。
。ㄈ┫茸鋈耍烧f(shuō)同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區(qū)工作這段時(shí)間學(xué)到了不少人際交往的智慧,在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對(duì)其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個(gè)單位,任何場(chǎng)合都不應(yīng)談?wù)撏率欠,向領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告更是不該。我覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來(lái)怎能愉快,人前有事明擺說(shuō),人后絕不嚼舌根。
適時(shí)幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤(rùn)滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內(nèi)之事,而且目前他自己可自行解決不主動(dòng)幫,看到同事憑一己之力沒法完成之事,急需幫忙時(shí)應(yīng)盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方,應(yīng)發(fā)揚(yáng)不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內(nèi)之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實(shí)要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個(gè)人,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動(dòng)的次數(shù)太多,只需記得他的那一次恩情,知恩圖報(bào)即可。
。ㄋ模┥鐓^(qū)工作是走基層走出來(lái)的
社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研,而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動(dòng)走出來(lái)的。這點(diǎn)是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對(duì)各個(gè)小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,無(wú)論是低保還是小額貸款的申請(qǐng),不管是五好家庭還是孝親敬老的評(píng)選,投機(jī)之人都沒法逃過(guò)主任的法眼。主任平時(shí)下基層次數(shù)最多。
綜上所述,以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實(shí)習(xí)里的所見所聞所感,在這里看到了我們政府主動(dòng)為人民群眾高效服務(wù)而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現(xiàn),改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時(shí),看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會(huì)保障部門的無(wú)力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當(dāng)然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長(zhǎng),和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。
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