【推薦】銀行實習日記合集八篇
一天就要結束了,相信你有很多感悟吧,這也意味著,又要開始寫日記了。日記怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的銀行實習日記8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行實習日記 篇1
11月30日 星期三
已經實習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每天在學校總是忙著的,F在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學經濟金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學校旅游學院的,大堂經理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術學院的。大堂經理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經理是銀行的一個門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。
銀行實習日記 篇2
今天很開心。早上到單位的時候發(fā)現早到了20分鐘,被鎖在了外面。等待的這段時間百無聊奈,就發(fā)短信給同學,故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補身體的原因,前天晚上睡覺的時候喝熱牛奶(據說很安眠)早上死活都不不來,導致開始上班的時候非常非常困,自己也了解精神狀態(tài)都不敢上機,畢竟是錢的來往,并且有很大的利害關系,應該要謹慎小心才好。今天發(fā)下來8筆借貸,小瑞姐,金娟忙的一塌糊涂,要把借貸放下去,而我還是只了解借貸審查等的部分步驟,對它還是有很大很大的興趣,沒關系,我還有接下來的二十幾天,希望我可以把作為銀行最主要業(yè)務之一的借貸業(yè)務搞清楚。接下來幫主任整理了下資料,然后借中午的空擋上了會機,本來想中午吃飯時間人不是很多,我可以稍微練習一下,沒想到今天人特別多,我應接不暇,緊張死了~~~~緊張的時候就會懷疑自己是不是搞錯了,不過,值得開心的是,業(yè)務越來越順手了,沒有那么多錯誤。
還有今天有個讓我很驚愕很郁悶的發(fā)現,被我學小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”,而且孩子都只比我小一點點,本來我以為他也只是去年剛畢業(yè)的毛頭小子,還問幾位姐姐他有沒有女朋友有沒有結婚。怪不得他直接稱主任名字呢。
今天辦公室都很忙,跟著他們忙的焦頭爛額,感覺還是有點點累,不過還好,很充實~
銀行實習日記 篇3
習生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認真記錄了。
信用卡現金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費0。5%,同城手續(xù)費免。 注意:憑條是只有收款人進帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個人轉賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進行匯款轉賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費;(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時間入賬),并且即使到賬,按匯款數目比例收付手續(xù)費。注意:該憑條一定為對公轉賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)
個人賬戶掛失/凍結申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。
銀行實習日記 篇4
今天周二,早上八點半就到中國人民銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經理開完會后進入柜臺,在上班前要做好衛(wèi)生工作,然后押運車到,柜員盤庫,雙人盤庫,核對無誤后就上崗對外辦理業(yè)務了
由于見到了真實的銀行票據,好奇下向柜員清機銀行票據,并在觀察柜員辦理對公業(yè)務的流程,總結一下:對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核
在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子
回家咯,今天真漫長,很累,不過很開心,學到很多東西。
銀行實習日記 篇5
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時,柜臺那個前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時也記不住,必須結合其它關聯環(huán)節(jié)。。。
之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進我業(yè)務的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務因您而變,微笑永遠不變。不會的不說,會的也要想想再說。
今天有誤導一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業(yè)務申請辦理手續(xù)還不熟悉,復印不合格,個人業(yè)務收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。
銀行實習日記 篇6
銀行大堂實習日記(一)
日期: 7月10日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 多云
活動內容及心得體會:
眼看在銀行實習的第3天即將結束,連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內職工薪酬變動表的錄入工作。這項工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。
突然一串聽不懂的英語飄入耳中,在確認這不是自己的幻聽是現實時扭頭向辦公室門口望去,一個明顯非亞裔長相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對我和同伴說,“他說什么呢?這是你們大學生擅長的快去聽聽。”而我在接受此項“任務”后很是激動,心中怦怦的,自己口語如何立刻就可以見分曉了。
于是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時還有些肢體動作,可以看出他很激動,但是對我而言,只能捕捉到零星詞匯,我只好說“Pardon?”他不免又重復了一遍,我努力聽著,終于聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認為銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長理論,我將他的意思轉達給安主任,主任說:“這件事不是應該營業(yè)部的人管嗎?”隨后,她打電話給營業(yè)部的人,在等他們到來的空當,我為他倒了杯茶,本想說您別急,稍等就會有專業(yè)人士為您排憂解難,請您先喝茶?但是,天知道,千言萬語只化成一個詞:“Please”說完我的臉立即就紅了為自己低級口語水平汗顏,不一會,一個據說在支行英語口語不錯的.職員來了,她解釋說本行行長出差了(其實這個支行有三個行長,恰巧英語好的那個行長出去了),這個問題營業(yè)部的科長就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,這個職員就帶著她下樓去了。
而我,也許突然和外國人做了簡單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此后直到下班一直都在想剛才的場景,為什么自己說不出來想好的英語?究竟應該用什么詞可以準確表達自己想要傳達的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下,我終于挨到了下班。
本車終點站程楊灣到了,當甜美卻毫無感情女音響起時,我自言言自語道:“今天時間怎么過得這么快時?怎么一眨眼就到學校了?”身旁的同學聽見了,不以為然的說:“因為你今天心情好啊!”原來好心情還可以縮短時間和空間的距離!
銀行大堂實習日記(二)
日期: 8月14日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 晴
活動內容及心得體會:
今天很興奮,沒想到,自己的銀行實習時有趣的開始,而且還能有個有趣的結束。
昨天,由于我要跟各個網點打電話,詢問今天貴金屬巡展的客戶名單,所以對這個事情有了一點了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行VIP客戶對于重點推薦的貴金屬產生購買欲望。
一早上,李經理跟我說要我跟他一起去巡展。我之前還有點擔心,覺得自己什么都不懂。只是在辦公室做做文件應該沒問題,可是要出去見客戶,就覺得沒這個本事。李經理一再要求,我就忐忑的去了。
巡展的地點設在一個忘了名字的大酒店。說實話,我還從沒有進過這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始,金一公司的經理對于黃金的收藏價值作了一番演講。在他的演講里,我體會到為什么前輩總說在社會上學到的會比在書本上學到的多。之前,我在學校參加過一個理財規(guī)劃大賽,其中就需要對于模擬客戶的資產進行投資規(guī)劃,其中有一項就是進行黃金的投資。根據網上的資料顯示,黃金是有投資價值的,但是,我們參賽的隊員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上,老師告訴我們現階段黃金走勢低迷,這點與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對于自己參賽的理財規(guī)劃書更沒有信心了。但是,今天從這個金一公司經理的演講中,我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡單的說,黃金的稀有性決定了其價值從長遠看必定上升,而近期的走勢低迷只是上升過程中的回緩。
出來這趟,除了看到了什么是真正的貴婦人,了解到什么是上流社會的生活,能聽到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收獲。
銀行大堂實習日記(三)
在大堂實習了三周,學習了三周,學到了很多在柜面學不到的東西。在這個角色轉換的過程中,也了解了一些以前沒有注意到的柜員與大堂經理、銀行與客戶之間的現象。
銀行大堂經理的工作是忙碌而繁瑣的,每天都會接待數百位客戶的咨詢和迎來送往,與大堂經理的溝通往往是客戶進入銀行的第一件事兒。作為銀行和客戶之間的紐帶,在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導和真誠的服務,是大堂經理的職責和追求。所以大堂經理一定要處理好客戶所提出的問題,因為大堂經理是銀行與客戶之間最直接的接觸,要給客戶最滿意的解決辦法,合理的處理客戶與銀行的矛盾。這幾周實習下來,我對大堂經理這個崗位有以下者幾點看法:
一、首先大堂經理一定要熟悉業(yè)務
要求大堂經理對公的業(yè)務、對私業(yè)務都要熟悉,因為大堂經理是客戶來銀行第一個接觸到的銀行員工,當客戶詢問起業(yè)務方面的問題時,你若回答不上來或去詢問他人,就會給客戶造成一種不信任的感覺。如此不光是后面為客戶辦理業(yè)務,乃至就連后續(xù)的營銷活動進展起來也會增加額外的難度,所以大堂經理一定要熟悉業(yè)務,贏得客戶的信任。
二、大堂經理一定要處理好客戶與銀行之間的矛盾
經過觀察,我發(fā)現在我行辦業(yè)務的客戶人數最多一般出現在中午吃飯時間和下午四點以后,中午因為柜面員工要輪流吃飯,而客戶有
的趁中午單位休息來辦個業(yè)務,所以中午等位的客戶較多也比較焦急,這時身為大堂經理一方面要耐心的去和客戶作解釋和溝通,一般客戶也會理解,另一方面也要詢問客戶辦理哪種業(yè)務,如果是卡卡轉賬或開戶之類的業(yè)務,可以引導客戶去PB或ATM機辦理,合理的將客戶進行分流。4點以后來的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結完了,來銀行辦理業(yè)務,這時大堂經理需要做的就是做好客戶引導,在客戶等候時間讓客戶提前寫好要填的單據,并對一部分目標客戶作一些小產品的營銷,如短信服務、網銀等,盡可能的讓客戶感到等待時間是短暫的。
銀行實習日記 篇7
時間:20xx.1.17
地點:經濟技術管理學院602
今天的實習比前兩次要熟悉許多,根據系統(tǒng)中的在線幫助,可以自學業(yè)務流程然后進行操作,大致程序都相同,存款時先填寫存款憑條,寫好存入金額,然后受理,驗鈔,審核憑證,輸入數據,再打印憑證,蓋章之后就結束業(yè)務。當進行一項業(yè)務時,如果不結束當前業(yè)務,則無法進行下一項業(yè)務。取款時也是先填寫憑條,受理后審核憑證,輸入數據,然后打印憑證,蓋章,再從尾箱中取出現鈔,并驗鈔,然后就結束業(yè)務。無論活期定期,都是這樣,只有少數細節(jié)不同,但根據在線幫助,我們還是做了許多簡單的業(yè)務。
今天后來做了掛失和解掛業(yè)務,其中掛失又分口頭掛失,正式掛失,密碼掛失等操作,操作都很簡單。在審核的時候都是直接點擊“審核通過”,我想在真正的銀行中是不能這樣的,所以后來我還是認真審核每一筆業(yè)務。
今天做的業(yè)務比較多,實習得分也提高了不少。
銀行實習日記 篇8
今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先,由柜臺經理領我們參觀了整個證券營業(yè)廳,布局、結構合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經營業(yè)務和服務內容;
在初步了解后,我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業(yè)有了進一步認識外,總經理為我們解答了很多我們現時的疑惑,為我們今后的學習目標和方向指明了方向。
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