銀行實(shí)習(xí)日記模板集錦7篇
一天的時(shí)間眼看就要結(jié)束了,這一天里,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,這也意味著,又要開始寫日記了。相信許多人會(huì)覺得日記很難寫吧,下面是小編為大家整理的銀行實(shí)習(xí)日記7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
時(shí)間: 20xx.1.14
今天是實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)谙到y(tǒng)里填寫了自己的信息后老師先給我們分配了總行、分行、支行的角色,我被分配了總行柜員的角色。因?yàn)槊考?jí)銀行只有一個(gè)綜合角色,所以老師給我們演示了綜合角色的工作內(nèi)容。了解了綜合角色的工作后我開始了自己的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)后,我登錄系統(tǒng),領(lǐng)取尾箱、空白憑證等必需品,然后注冊(cè)了一個(gè)個(gè)人各戶帳號(hào)。今天老師主要是讓我們做活期存款開戶,熟悉一下操作。
按照系統(tǒng)中的提示很快就做完了活期存款的開戶和受理工作,感覺很簡(jiǎn)單。時(shí)間過的很快,今天的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了。
時(shí)間:20xx.1.16
今天來實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺昨天做的過程全都忘記了,所以今天認(rèn)真、反復(fù)的按照提示進(jìn)行了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作。
今天反復(fù)做了活期儲(chǔ)蓄開戶,大致程序是:填寫“開立個(gè)人銀行賬戶申請(qǐng)書”添加成功后,填寫“存款憑條”,點(diǎn)擊保存,保存成功后進(jìn)入柜員簽到窗口,輸入密碼,點(diǎn)擊“簽到”,柜員開始受理業(yè)務(wù)。先點(diǎn)擊“叫號(hào)器”,看到自己申請(qǐng)的業(yè)務(wù),點(diǎn)受理→點(diǎn)“驗(yàn)鈔機(jī)”對(duì)客戶提交的現(xiàn)鈔進(jìn)行驗(yàn)證→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù),即存款金額→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了一些其他的業(yè)務(wù),如:個(gè)人活期儲(chǔ)蓄有折存款、無折存款,其基本過程為:填寫存款憑條→進(jìn)入柜員簽到窗口→點(diǎn)擊業(yè)務(wù)操作→叫號(hào)器,選中受理業(yè)務(wù)→點(diǎn)鈔機(jī)驗(yàn)證現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了活期取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),其基本過程都差不多。今天的實(shí)習(xí)也就這樣草草結(jié)束了。
時(shí)間:20xx.1.17
今天的實(shí)習(xí)比前兩次要熟悉許多,根據(jù)系統(tǒng)中的在線幫助,可以自學(xué)業(yè)務(wù)流程然后進(jìn)行操作,大致程序都相同,存款時(shí)先填寫存款憑條,寫好存入金額,然后受理,驗(yàn)鈔,審核憑證,輸入數(shù)據(jù),再打印憑證,蓋章之后就結(jié)束業(yè)務(wù)。當(dāng)進(jìn)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),如果不結(jié)束當(dāng)前業(yè)務(wù),則無法進(jìn)行下一項(xiàng)業(yè)務(wù)。取款時(shí)也是先填寫憑條,受理后審核憑證,輸入數(shù)據(jù),然后打印憑證,蓋章,再從尾箱中取出現(xiàn)鈔,并驗(yàn)鈔,然后就結(jié)束業(yè)務(wù)。無論活期定期,都是這樣,只有少數(shù)細(xì)節(jié)不同,但根據(jù)在線幫助,我們還是做了許多簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。
今天后來做了掛失和解掛業(yè)務(wù),其中掛失又分口頭掛失,正式掛失,密碼掛失等操作,操作都很簡(jiǎn)單。在審核的時(shí)候都是直接點(diǎn)擊“審核通過”,我想在真正的銀行中是不能這樣的,所以后來我還是認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
今天做的業(yè)務(wù)比較多,實(shí)習(xí)得分也提高了不少。
時(shí)間:20xx.1.18
今天的實(shí)習(xí)我主要做的是銀行卡業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)包括借記卡和貸記卡,先介紹下借記卡的開卡申請(qǐng),填寫開立“借記卡開戶申請(qǐng)書”→進(jìn)入柜員簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理客戶業(yè)務(wù)→查收現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→取出相關(guān)業(yè)務(wù)憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。借記卡和貸記卡都有存款,取款,掛失,解掛和銷戶等操作,流程與存折相同,這里就不再贅述。相關(guān)的業(yè)務(wù)有:0266 借記卡開卡申請(qǐng), 0267 借貸記卡存現(xiàn), 0269 借貸記卡取現(xiàn),0270 借貸記卡正式掛失申請(qǐng),0271 借貸記卡口頭掛失申請(qǐng),0272 借貸記卡正式解掛申請(qǐng),0273 借貸記卡口頭解掛申請(qǐng),0286 貸記卡開卡申請(qǐng) 等業(yè)務(wù),我深深感覺到到流程很多都是相似的,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在銀行工作的枯燥,基本都是機(jī)械化操作,但責(zé)任重大,得時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎。
時(shí)間:20xx.1.19
在前幾次的實(shí)習(xí)課中,存取款,掛失解掛,換折銷戶,我們都已經(jīng)基本掌握。這次我們主要學(xué)習(xí)的是外匯業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)。外匯業(yè)務(wù)包括結(jié)匯,售匯和套匯,其操作流程基本相同,這里只介紹下①結(jié)匯流程,先提交結(jié)匯業(yè)務(wù)申請(qǐng)→進(jìn)入柜員窗口簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理業(yè)務(wù)→查收現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)并保存→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。代理業(yè)務(wù)中主要是國(guó)債的買入和賣出,由于是實(shí)習(xí)課,國(guó)債這項(xiàng)業(yè)務(wù)無法操作,但還是簡(jiǎn)單了解下,②購買憑證式國(guó)債的流程如下:綜合角色設(shè)置銀行代理國(guó)債→進(jìn)入客戶窗口,購買憑證式國(guó)債→進(jìn)入柜員窗口簽到→受理→查收客戶提交的現(xiàn)鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章,然后結(jié)束。③兌付國(guó)債的流程與取款相似,就不多做介紹。0177 結(jié)匯0178 售匯 0179 套匯,除了這些以外,還做了一些其他的業(yè)務(wù),熟悉以前所做過的業(yè)務(wù)。
時(shí)間:20xx.1.21
個(gè)人業(yè)務(wù)中除了貸款以外的業(yè)務(wù)基本都操作過了 ,所以這次我們學(xué)習(xí)掌握個(gè)人貸款的程序,貸款包括住房貸款和綜合消費(fèi)貸款及還款業(yè)務(wù)。貸款的流程基本相同,這里
介紹①住房貸款流程,申請(qǐng)住房貸款→進(jìn)入綜合角色操作頁面→添加個(gè)人住房貸款貸前問題→添加成功后,添加貸前問卷→發(fā)布住房貸款調(diào)查→客戶填寫調(diào)查評(píng)價(jià)→銀行信貸部門調(diào)查評(píng)價(jià),調(diào)查成功,審查成功,審批成功,再定制合同→客戶簽訂住房貸款合同→進(jìn)入柜員窗口→柜員受理業(yè)務(wù)→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。②還款時(shí),銀行進(jìn)行貸后回訪→添加回訪問題→客戶回答回訪問題→保存成功后選擇進(jìn)行還款(還可以選擇提前還款申請(qǐng)書、延期還款申請(qǐng)書)→客戶還款→進(jìn)入柜員簽到窗口,受理還貸業(yè)務(wù)→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→打印,蓋章,然后結(jié)束業(yè)務(wù)。0085 個(gè)人綜合貸款發(fā)放貸款0087 個(gè)人綜合貸款現(xiàn)金還款 0094 個(gè)人住房發(fā)放貸款 0096 個(gè)人住房貸款現(xiàn)金還款,通過這次學(xué)習(xí),我們掌握了申請(qǐng)貸款和還款的流程。
時(shí)間:20xx.1.22
熟悉了個(gè)人業(yè)務(wù)后,今天我開始做對(duì)公業(yè)務(wù)。首先是注冊(cè)一個(gè)企業(yè)賬戶,和個(gè)人賬戶相同,存款,取款,貸款的流程也相似。但不同的是企業(yè)注冊(cè)的資金需要比較多,這樣進(jìn)行商業(yè)往來時(shí)不至于資金不足,還有一些業(yè)務(wù)操作,比如預(yù)留金額的操作,系統(tǒng)會(huì)提示至少留二十萬元整,轉(zhuǎn)賬時(shí)不得少于五十萬元整。注冊(cè)成功后就可以進(jìn)行各項(xiàng)功能操作。根據(jù)在線幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發(fā)和兌付業(yè)務(wù),0102 單位基本賬戶開戶 0103 單位基本賬戶現(xiàn)金存款 0104 單位基本賬戶取款 0230 單位基本賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0152 銀行本票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0155 銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0153 銀行本票兌付業(yè)務(wù) 0156 銀行匯票兌付業(yè)務(wù)。通過這次實(shí)習(xí),基本掌握單位基本賬戶開戶及存取款操作還有本票,匯票的操作。
時(shí)間:20xx.1.23
上次實(shí)習(xí)做完了單位基本賬戶的開戶,但在本銀行內(nèi)一般賬戶,專用賬戶和臨時(shí)賬戶是開不了戶的,所以和同學(xué)一起合作做的其他三個(gè)賬戶的操作。比如臨時(shí)賬戶開立時(shí),因?yàn)槲沂侵械模栽诜中虚_立了賬戶給同學(xué)做業(yè)務(wù),同學(xué)開立了給我操作。首先填寫開戶申請(qǐng)書→填寫存款憑條→進(jìn)入柜員簽到→受理業(yè)務(wù)→驗(yàn)鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。專用賬戶和一般賬戶開戶流程和臨時(shí)開戶流程相同,至于賬戶的存款,取款,轉(zhuǎn)賬和存折相似,0106 單位一般賬戶開戶 0107 單位一般賬戶現(xiàn)金存款 0110 單位臨時(shí)賬戶開戶 0111 單位臨時(shí)賬戶現(xiàn)金存款 0112 單位臨時(shí)賬戶取款0114 單位專用賬戶開戶0231 單位一般賬戶轉(zhuǎn)帳存款0232 單位臨時(shí)賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0233 單位專用賬戶轉(zhuǎn)帳存款。通過這次學(xué)習(xí),我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成,所以即使在銀行工作,合作也是很重要的元素。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
今天是比較奇怪的一天。銀行的客戶絡(luò)繹不絕,取錢存錢辦卡的,可是職員卻寥寥無幾,整個(gè)大廳只有我和保安兩人。
其實(shí)是這樣的,今晚是我們莆田興業(yè)銀行的年終晚會(huì),大部分女職員都去排練歌舞去了,一些業(yè)務(wù)員出去跑業(yè)務(wù),師傅呢去總行放款了。所以一整天大家都忙自己的事情去了。
上午的時(shí)候,同一個(gè)柜臺(tái)的另一個(gè)林姐給了我厚厚一疊“銀企對(duì)賬單”,要我?guī)兔?duì)照資料把它們的地址打印上去,然后把負(fù)責(zé)人的名字用鉛筆寫上去,歸類放好。看我有點(diǎn)迷茫,林姐告訴我,銀企對(duì)賬單其實(shí)是銀行與企業(yè)核對(duì)往來賬務(wù)的單據(jù),銀行通常在每月月初會(huì)寄給存款人一份銀行對(duì)賬單,匯總該支票存款賬戶上個(gè)月的變動(dòng)情形。銀行對(duì)賬單會(huì)列示月初賬戶余額、該期間銀行所收到每筆存款與其他收入款、該期間銀行所支付每筆支票與其他支出、每次收款、付款后賬戶余額以及月底賬戶余額。
簡(jiǎn)單一點(diǎn)說,每個(gè)月銀行會(huì)給企業(yè)一份對(duì)賬單,企業(yè)需和自己做的賬核對(duì)一下,看有沒有賬實(shí)不符,如果銀企賬目一致的話就要蓋上公章后回饋給銀行,不一致的話把未達(dá)帳項(xiàng)列出來,再和銀行對(duì)。也就是說企業(yè)做的賬必須和銀行進(jìn)出一致。林姐告訴我,現(xiàn)在都有網(wǎng)上銀行了,基本上可以達(dá)到完全一致,只是做賬的時(shí)間不同而已。由于現(xiàn)在很多企業(yè)收到對(duì)賬單以后不及時(shí)回饋給我們銀行,所以這次不打算用郵寄的方式,而是讓每個(gè)人負(fù)責(zé)一些企業(yè),讓他們直接交給企業(yè)的負(fù)責(zé)人,以免丟失。所以就有了我今天要做的工作。
給這些“對(duì)賬單”歸類,一上午的時(shí)間很快久過去了。
下午的時(shí)候我就在坐在大廳里解決客戶一些簡(jiǎn)單的疑問,并且和保安叔叔兩人一起招呼來存取款的客戶,正好前幾天和大堂的林姐學(xué)習(xí)過,便也能從容應(yīng)對(duì)了。
晚上的時(shí)候,師傅要帶我一起去參加興業(yè)銀行的年終晚會(huì),但是由于家里有事我便沒有去,有點(diǎn)可惜。但總的來說,今天充充實(shí)實(shí)的一天,我喜歡這種忙忙碌碌的生活調(diào)調(diào)。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作,柜臺(tái)就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們銀行的員工都很努力,但在理財(cái)計(jì)劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五銀行這次的成績(jī)都非常好。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。
“新股計(jì)劃”的理財(cái)產(chǎn)品,銀行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財(cái)產(chǎn)品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實(shí)客觀存在的事實(shí),作為銀行方面的營(yíng)銷人員,除了相應(yīng)的知識(shí)更重要是,搶占市場(chǎng),挖掘新的潛在客戶,因?yàn)楫a(chǎn)品的生命周期是一定的,在這樣有限的時(shí)間內(nèi),只有早日動(dòng)手才能步步搶占商機(jī),銀行的營(yíng)銷亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時(shí)候,我們要保持高度的市場(chǎng)敏感程度,早做準(zhǔn)備,先下手。當(dāng)失去先機(jī)的時(shí)候也不要沮喪,因?yàn)楸荣惒艅倓傞_始,沒到終點(diǎn),誰也不知誰能堅(jiān)持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會(huì)從老的'理財(cái)金融產(chǎn)品中組合出新的理財(cái)產(chǎn)品和新的理財(cái)概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
模擬銀行實(shí)習(xí)日志
姓名 楊佳 班級(jí) 11金融1班 學(xué)號(hào) 11103305 20xx.05.13 星期二
今天是模擬銀行實(shí)習(xí)的第一天,實(shí)習(xí)地點(diǎn)在經(jīng)管樓602機(jī)房,時(shí)間為七點(diǎn)半。因?yàn)槭堑谝惶欤蠹叶荚缭绲膩淼搅私淌,由于是十個(gè)班一起上課,機(jī)房明顯的顯得比較擁擠,很多的來的遲的同學(xué)就沒有位子坐了。今天給我們上課的老師是金融系副主任趙建東老師,他先簡(jiǎn)單的給我們介紹了一下浙科商業(yè)銀行模擬軟件,然后布置了今天需要完成的任務(wù)以及后續(xù)工作的安排。根據(jù)他的要求我們每個(gè)同學(xué)以學(xué)號(hào)注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào),然后他給每個(gè)班及每個(gè)班的同學(xué)分配了角色,我們一班分配的是總行角色班級(jí)同學(xué)大呼過癮,感覺地位頓時(shí)提升。一個(gè)班有一個(gè)綜合角色,其他的全部是柜員,我分配到的是柜員角色。第一天主要是在興奮和好奇中度過的,沒有做什么實(shí)質(zhì)性的工作。期待第二天的業(yè)務(wù)操作。 20xx.05.14 星期三
可能是對(duì)實(shí)習(xí)的新鮮勁還沒過吧,今天我早早地就到了機(jī)房,來的時(shí)候人不多。 我以為先到就能比別人先上機(jī)受理業(yè)務(wù),所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會(huì),我發(fā)現(xiàn)我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概十幾分鐘以后,人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼,再點(diǎn)擊登錄,這下登陸成功了。今天才知道,柜員必須在綜合角色網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)之后才能登陸。一開始我發(fā)現(xiàn)什么任務(wù)都沒有,后來經(jīng)同學(xué)一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個(gè)“客戶窗口”。再簡(jiǎn)單的進(jìn)行注冊(cè)后,便進(jìn)入了“客戶窗口”。一進(jìn)去便發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容繁多,各種形形色色的業(yè)務(wù),我便選了一個(gè)存款業(yè)務(wù)中的活期業(yè)務(wù)做了一下,在選擇了支行后,便有個(gè)開戶單據(jù)需要填,填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發(fā)的那個(gè)業(yè)務(wù),選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪里下手。后來發(fā)現(xiàn)下面有個(gè)提示欄,然后我的第一筆業(yè)務(wù)就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開始我們都是坐在一塊的同學(xué)他發(fā)任務(wù)給我做,我發(fā)任務(wù)給他做這樣。但時(shí)間一長(zhǎng),你就發(fā)現(xiàn)自己剛發(fā)出去的任務(wù)就被別人搶了。導(dǎo)致一天都沒做幾個(gè)業(yè)務(wù)。希望明天會(huì)有所改善。
20xx.05.15 星期四
經(jīng)過兩天“菜鳥”柜員生活,開始漸漸步入正軌。明白的要想受理業(yè)務(wù)必須要等到綜合角色開機(jī),同樣不能搶業(yè)務(wù),要根據(jù)自己的進(jìn)度去做。每個(gè)人的實(shí)驗(yàn)界面都有一個(gè)個(gè)人幫助界面,不會(huì)做的可以參照那個(gè),上面有文字說明和圖片介紹非常詳細(xì)。今天做的業(yè)務(wù)是存款業(yè)務(wù)里面的活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),基于前兩天的經(jīng)驗(yàn),今天的實(shí)驗(yàn)還比較順利。 20xx.05.16 星期五
實(shí)驗(yàn)第四天,當(dāng)初的新鮮感已不再,有的是對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。我明白,雖然做的業(yè)務(wù)室模擬的但是在以后的工作中就是實(shí)打?qū)嵉,所以在模擬的時(shí)候切不可馬虎,必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這樣才能在以后的工作中變的更加出色,雖然身邊的很多同學(xué)只是抱著完成任務(wù)的態(tài)度但我堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),態(tài)度必須端正。今天完成了所有存款業(yè)務(wù)的操作。 20xx.05.17 星期六
今天周末了,可實(shí)習(xí)還在繼續(xù),而且是一天。雖然周末想休息,但還是按時(shí)到了機(jī)房,如往常一樣,開機(jī),登陸,辦理業(yè)務(wù)。周末來的人明顯少了很多,大三了,很多同學(xué)的心都
不在學(xué)習(xí)上了,所以很多人不來上課很正常。不管別人怎么想,自己都會(huì)一如既往,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是學(xué)生的天職。抱著這樣的想法自己又開始了柜員生活,可能是今天來的人確實(shí)比較少,值班的老師點(diǎn)名了,⊙﹏⊙汗,這依舊是老師的殺手锏啊,F(xiàn)在的業(yè)務(wù)已經(jīng)駕輕就熟了,很順利,做完后差不多有六十多分了。
20xx.05.18 星期日
今天稍微比平常來的遲了點(diǎn),因?yàn)槭菍?shí)習(xí)課,時(shí)間要求也沒那么嚴(yán)格,所以大概遲了半小時(shí)才到,到的時(shí)候人依舊不多。按照往常的步驟,繼續(xù)操作著,今天準(zhǔn)備做的是個(gè)人貸款業(yè)務(wù),點(diǎn)進(jìn)去一看,需要綜合角色配合完成,頓時(shí)就有點(diǎn)暈了,現(xiàn)在人也不在估計(jì)做不了了,于是就先放了放。做下面的匯款業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù)包括人民幣匯款和退匯,這兩個(gè)業(yè)務(wù)相對(duì)來講還比較簡(jiǎn)單,很快就完成了任務(wù),不多說。想想自己的周末時(shí)間就被實(shí)習(xí)瓜分了心里也很難受,后來一想自己學(xué)到了一點(diǎn)東西也值得了。
20xx.05.19 星期一
今天做的業(yè)務(wù)是外匯和代理業(yè)務(wù),外匯業(yè)務(wù)自己就可以完成,而代理業(yè)務(wù)則需要綜合角色的配合,吸收了上一次的教訓(xùn),這次提前和班級(jí)綜合角色打過招呼,在他的配合之下,順利的完成了業(yè)務(wù)。今天的業(yè)務(wù)做完后,分?jǐn)?shù)有八十多了,但聽說很多同學(xué)已經(jīng)有一百多分了,心中的緊張感來了,明天加快進(jìn)度吧。
20xx.05.20 星期二
實(shí)習(xí)已過一半,帶著緊張感,開始了企業(yè)業(yè)務(wù)的操作,企業(yè)業(yè)務(wù)與個(gè)人業(yè)務(wù)大致相同,主要也是分為存貸款,附加人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù),F(xiàn)在所受理的業(yè)務(wù),操作起來相對(duì)比較難,還有的業(yè)務(wù)在操作過程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)現(xiàn)不是他的操作上的問題,他也解決不了。后來有同學(xué)說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。
20xx.05.21 星期三
今天我要繼續(xù)解決以往遇到卻沒有解決的難題。今天我的同學(xué)向我推薦了一臺(tái)電腦,在這臺(tái)電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。
例如在審核銷戶時(shí),必須在銀行審核意見欄填寫意見。但是在機(jī)房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺(tái)電腦上卻可以,估計(jì)沒有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷戶的項(xiàng)目都整理出來了,所以今天操作得特別順暢。
不一會(huì)兒,我的分?jǐn)?shù)就提高了好多,我別提有多高興了。但是我知道差距還存在,因?yàn)槲以谶M(jìn)步的同時(shí),別人也在進(jìn)步。所以明天繼續(xù)努力。
20xx.05.22 星期四
今天由于有校選修課,實(shí)習(xí)課沒能去成,非常的遺憾,今天的選修課發(fā)論文紙了,沒辦法必須得舍棄一個(gè),明天會(huì)努力補(bǔ)上今天落下的。
20xx.05.23 星期五
實(shí)習(xí)課接近尾聲,基本的業(yè)務(wù)操作都已完成,但中間還有一些平時(shí)遺漏的。所以今天給自己安排的業(yè)務(wù)主要就是補(bǔ)缺補(bǔ)漏,經(jīng)過自己的地毯式搜索,終于找到了一些漏網(wǎng)之魚,把這些以前粗心沒做的業(yè)務(wù)做完自己的分?jǐn)?shù)上漲了有二十多分,心情大好。
20xx.05.24 星期六
今天是實(shí)習(xí)的最后一天了,最終我獲得了一百三十多分,在班級(jí)分?jǐn)?shù)排名第五。除了因系統(tǒng)原因不能操作的業(yè)務(wù)外,其他業(yè)務(wù)我都基本完成了。本次實(shí)習(xí)雖然只有短短的兩周時(shí)間,但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富,而且通過這次實(shí)習(xí)同學(xué)們都得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和實(shí)際操作能力的提高。通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知
識(shí),衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),這對(duì)于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利,但我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的工作學(xué)習(xí)中尋找到合理的方法和正確的方向。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
12月5日 星期一
今天是實(shí)習(xí)的第五天了,原來實(shí)習(xí)并沒我想象的難;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情,今天是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
一
早上9點(diǎn)整,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個(gè)管理員問明白我的來歷,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐,我坐了一會(huì),他在聊電話,后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì),他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動(dòng)靜,他們終于開始“處置”我了。
呂先生首先遞來一份實(shí)習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會(huì)銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。Mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對(duì)于招行的缺乏認(rèn)識(shí),造成時(shí)間的浪費(fèi),無聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡(jiǎn)歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對(duì)我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)?煲街形缌,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長(zhǎng),南山支行行長(zhǎng)姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(zhǎng)簽,我感覺到行長(zhǎng)用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉(gè)一般問題和不會(huì)回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),要了我手機(jī),星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。
二
實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行。
到了分行,首先和行長(zhǎng)見面,高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng),兩位女性,前正后副,上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開始工作了,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。一定要說努力,因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實(shí)也可以很努力。后來見了高行長(zhǎng),她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷,他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會(huì)說會(huì)教,不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來只有不到一小時(shí)休息。
結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時(shí)和客戶聯(lián)系,我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是a級(jí),所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室。
一天下來,肚子首先受不了餓,但營(yíng)銷部各位還是要咬牙開會(huì),他們就是為效率問題討論了一個(gè)鐘,似乎行長(zhǎng)很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營(yíng)銷產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600。現(xiàn)在招行的第59~第64號(hào)“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個(gè)月“短期增長(zhǎng)型”,最長(zhǎng)1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3。80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開放,這里直接短兵相接。
三
今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實(shí)習(xí)的,做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個(gè)。前臺(tái)這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時(shí),主任叫我來了,我知道,,到我干活的時(shí)候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的理解和觀念都錯(cuò)了,那是客戶維護(hù)!澳,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護(hù),能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個(gè)多了,說著說那都是騙人的!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的,資料也可以拿得到。其實(shí)并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對(duì)客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個(gè)專業(yè)的?”暈,這種東西對(duì)于他們司空見慣,比吃飯還理所當(dāng)然。在這里,我變得像從外星來的。銀行進(jìn)帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點(diǎn)。
四
今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認(rèn)真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對(duì)本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對(duì)于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0。5%,同城手續(xù)費(fèi)免。注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對(duì)公、公對(duì)公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對(duì)同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi)。注意:該憑條一定為對(duì)公轉(zhuǎn)賬(憑條針對(duì)付款人,他不能因此而抵賴)
個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請(qǐng)書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺(tái)填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請(qǐng)書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。
五
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺(tái)坐了倆小時(shí),柜臺(tái)那個(gè)前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚(yáng)長(zhǎng)而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時(shí)也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。
之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(zhǎng)。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長(zhǎng)度(略長(zhǎng)、被行長(zhǎng)投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對(duì)好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠(yuǎn)不變。不會(huì)的不說,會(huì)的也要想想再說。
今天有誤導(dǎo)一個(gè)客戶拿錯(cuò)單,高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解,業(yè)務(wù)申請(qǐng)辦理手續(xù)還不熟悉,復(fù)印不合格,個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達(dá)的電話營(yíng)銷還是要不亦樂乎。
六
招行第一年工作工資平均3000多一個(gè)月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。"你為什么到招商銀行?”“你實(shí)習(xí)后還會(huì)選擇留在這里么?”“國(guó)土資源管理多好的專業(yè)啊!薄安皇巧眢w累,是心累”“10萬,那不是一眨眼的事情么?”
什么時(shí)候能夠賺到我的第一個(gè)10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時(shí)刻催促自己比以前進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn)。
新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會(huì)綠,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號(hào)。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,這個(gè)稍微復(fù)雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、XXX,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯(cuò)。*注:相當(dāng)重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。
招行個(gè)人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會(huì)很多很雜,每個(gè)人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)幫助任何客戶解決問題同時(shí),還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個(gè)人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多,在搶占市場(chǎng)份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
一周的實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了,還是學(xué)到很多東西。今天還是借貸的問題,現(xiàn)在我每一個(gè)步驟都有接觸到,但就是沒有把它系統(tǒng)的整合起來,今天掃描機(jī)還是比較乖得,不像前幾天不是太明就是太暗,而且老卡紙。整個(gè)過程我只是偶然性的參與,還沒有把他它理成一條總線?偸,今天幫信貸員安叔叔提交到調(diào)查,然后再用李主任的身份確認(rèn),同時(shí)提交到大行的信貸部審查。
下午的時(shí)候發(fā)下來八戶借貸,先要把它如臺(tái)帳,然后打出通知單,再有金娟姐在柜臺(tái)上
進(jìn)行交易碼為7107合約簽訂,7171輸入合約號(hào),然后輸入7101自動(dòng)轉(zhuǎn)入7121進(jìn)行放款,這樣借貸就結(jié)束了。
過程中還是有些疑問沒有解決。
今天上柜臺(tái)過程中唯一的錯(cuò)誤就是在換折過程中,在“是否打印明細(xì)”一欄選了否,所以不得不進(jìn)行補(bǔ)登記。并且剛進(jìn)行完交易必須要先進(jìn)行交易碼為1088的回復(fù),才有補(bǔ)登記內(nèi)容。
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