【精華】銀行實(shí)習(xí)日記模板6篇
一天的時間眼看就要結(jié)束了,相信你會領(lǐng)悟到不少東西,這也意味著,又要開始寫日記了。那么寫日記需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的銀行實(shí)習(xí)日記6篇,歡迎大家分享。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
回想以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,一直擔(dān)心本次在銀行的實(shí)習(xí)工作會變得很形式,只是走過場。但是見到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后,在他們嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度影響下,我才意識到,原來我是來帶薪實(shí)習(xí)的!要付出對的起這個價格的辛勞,當(dāng)然得到的也是金錢買不起的經(jīng)驗和知識。
恍然想起第一天過來實(shí)習(xí)的時候,以為會變成一場玩票,但是,我們兩個沒有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點(diǎn)微薄的對工行業(yè)務(wù)的認(rèn)識,然后蒙助給我們倆認(rèn)真的安排了工作。其實(shí),很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意,并不是他們耍心機(jī)或是怎樣,所謂的心機(jī)也不過是他們一貫保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對于一項工作如果不是很重要的工作,有些人就會馬馬虎虎、不在意,而有些人無論是什么工作都會認(rèn)真對待,這樣的態(tài)度總有一天會被上級注意到。
所謂是金子總會發(fā)光,而這閃光點(diǎn),就是態(tài)度吧!小石姐說:我們的實(shí)習(xí)最重要的就是鍛煉麻利的身手和認(rèn)真的工作態(tài)度!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
這是我來到工商銀行**分行**支行實(shí)習(xí)的第一天。剛工作的第一天,一切都很陌生,主任帶我熟悉了一下工作的地方,我也慢慢進(jìn)入角色開始了自己第一天的工作,剛來就有任務(wù)了,幫著打印一份信貸的資料,打印完資料之后,我才體會到“書到用時方恨少”,原來我的打字速度這么慢,而且中間有些特殊的地方自己要找半天才能找到,可見,自己平常在學(xué)習(xí)的過程中,雖然學(xué)會了這些東西,但是課下不經(jīng)常練習(xí),對一些東西不熟悉,導(dǎo)致現(xiàn)在打印一份資料都這么慢,知道了自己的不足,以后要加以改正。一天過后我對工作環(huán)境業(yè)熟悉了,我和大家業(yè)慢慢熟悉了,忙的時候我就幫大家做一些小事,不忙的時候就和工行的員工聊聊天,他們問問我在什么學(xué)校,什么專業(yè),一天過去后,我也不覺得陌生了,反而覺得喜歡他們的親和。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
一
早上9點(diǎn)整,我準(zhǔn)時到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點(diǎn),能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置”我了。
呂先生首先遞來一份實(shí)習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。Mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對于招行的缺乏認(rèn)識,造成時間的浪費(fèi),無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點(diǎn),說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)?煲街形缌耍瑯(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),要了我手機(jī),星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。
二
實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行。
到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了,顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實(shí)驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當(dāng)上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實(shí)也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那里我坐了半個早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來只有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600,F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月“短期增長型”,最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3。80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放,這里直接短兵相接。
三
今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實(shí)習(xí)的,做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時,主任叫我來了,我知道,,到我干活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護(hù)!澳茫沂莤xx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護(hù),能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個多了,說著說那都是騙人的!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計做不成的,資料也可以拿得到。其實(shí)并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡。“什么是回單?”全部人都笑了,“你哪個專業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當(dāng)然。在這里,我變得像從外星來的。銀行進(jìn)帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點(diǎn)。
四
今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認(rèn)真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0。5%,同城手續(xù)費(fèi)免。注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時支付(半小時工作時間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi)。注意:該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)
個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。
五
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時,柜臺那個前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚(yáng)長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。
之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的.問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠(yuǎn)不變。不會的不說,會的也要想想再說。
今天有誤導(dǎo)一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟悉,復(fù)印不合格,個人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達(dá)的電話營銷還是要不亦樂乎。
六
招行第一年工作工資平均3000多一個月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。"你為什么到招商銀行?”“你實(shí)習(xí)后還會選擇留在這里么?”“國土資源管理多好的專業(yè)啊!薄安皇巧眢w累,是心累”“10萬,那不是一眨眼的事情么?”
什么時候能夠賺到我的第一個10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時刻催促自己比以前進(jìn)步,與時俱進(jìn)。
新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會綠,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,這個稍微復(fù)雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、XXX,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯。*注:相當(dāng)重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。
招行個人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會很多很雜,每個人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),實(shí)時幫助任何客戶解決問題同時,還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多,在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
很早就睡不著了,一看手機(jī),才六點(diǎn),因為今天要參加工商銀行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班,離培訓(xùn)時間還有三個小時。
半個小時后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點(diǎn)準(zhǔn)時從家里出發(fā),心里叨念著的是:漕寶路100號究竟是一個什么地方呢?今天要去那里培訓(xùn),那里是一個大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓(xùn)中心,并非一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。今天來參加培訓(xùn)的共有三所高校:華東政法學(xué)院,華東師范大學(xué),以及我們上海金融學(xué)院。
上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹。從明天起,我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理。這個崗位要面對很多客戶,是非常重要的。
禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
。1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
。3)維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個金產(chǎn)品介紹”,由林捷老師主講,從“理財金賬戶”、到各項基金,老師詳細(xì)介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。
以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會在工行實(shí)習(xí),雖然才自己才念大二,但這是一個很好的鍛煉機(jī)會,自己學(xué)的是國際金融,希望能學(xué)以致用,為社會的發(fā)展盡自己的一份力!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
又是新的一周開始了,但繼續(xù)得之后上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來。午后把PPT給部門經(jīng)理看時,部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會議的就應(yīng)有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了,務(wù)必重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當(dāng)PPT最后做完時才發(fā)現(xiàn)下班的時間已經(jīng)早過了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時間有點(diǎn)長,但是待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話,雖然壓力大,但很自由,據(jù)說工資是很高哦。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
今天抽空研究了一下交通銀行手機(jī)銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù)點(diǎn)擊查看,看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點(diǎn)擊進(jìn)去就一個頁面,優(yōu)惠快訊,下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機(jī)軟件的用戶,體驗交行的產(chǎn)品時,需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對,可以認(rèn)為是交行手機(jī)銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點(diǎn)擊,但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用戶提供了更少的步驟,更精準(zhǔn)的內(nèi)容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團(tuán)購、充話費(fèi)優(yōu)惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機(jī)票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內(nèi)容豐富,優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費(fèi)和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動時間才有返回鍵),信用卡子板塊點(diǎn)擊進(jìn)去后頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機(jī)銀行此類版塊內(nèi)容很少,只多了一項火車票代購。
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