【推薦】銀行實(shí)習(xí)日記范文集合10篇
一天就要結(jié)束了,相信你有很多感悟吧,讓我們今天做個(gè)總結(jié),寫一篇日記吧。好的日記都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的銀行實(shí)習(xí)日記10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
今天很開心。早上到單位的時(shí)候發(fā)現(xiàn)早到了20分鐘,被鎖在了外面。等待的這段時(shí)間百無聊奈,就發(fā)短信給同學(xué),故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補(bǔ)身體的原因,前天晚上睡覺的時(shí)候喝熱牛奶(據(jù)說很安眠)早上死活都不不來,導(dǎo)致開始上班的時(shí)候非常非常困,自己也了解精神狀態(tài)都不敢上機(jī),畢竟是錢的來往,并且有很大的利害關(guān)系,應(yīng)該要謹(jǐn)慎小心才好。今天發(fā)下來8筆借貸,小瑞姐,金娟忙的一塌糊涂,要把借貸放下去,而我還是只了解借貸審查等的部分步驟,對(duì)它還是有很大很大的興趣,沒關(guān)系,我還有接下來的二十幾天,希望我可以把作為銀行最主要業(yè)務(wù)之一的借貸業(yè)務(wù)搞清楚。接下來幫主任整理了下資料,然后借中午的空擋上了會(huì)機(jī),本來想中午吃飯時(shí)間人不是很多,我可以稍微練習(xí)一下,沒想到今天人特別多,我應(yīng)接不暇,緊張死了~~~~緊張的時(shí)候就會(huì)懷疑自己是不是搞錯(cuò)了,不過,值得開心的是,業(yè)務(wù)越來越順手了,沒有那么多錯(cuò)誤。
還有今天有個(gè)讓我很驚愕很郁悶的發(fā)現(xiàn),被我學(xué)小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”,而且孩子都只比我小一點(diǎn)點(diǎn),本來我以為他也只是去年剛畢業(yè)的毛頭小子,還問幾位姐姐他有沒有女朋友有沒有結(jié)婚。怪不得他直接稱主任名字呢。
今天辦公室都很忙,跟著他們忙的焦頭爛額,感覺還是有點(diǎn)點(diǎn)累,不過還好,很充實(shí)~
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
20xx年的暑假,對(duì)于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次,感謝xx給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
7月9日,是我第一次進(jìn)入xx銀行武昌支行的日子。從這天起,開始了我的實(shí)習(xí)之旅,也開始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)xx人!
這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說,首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說變就能變的,要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來:積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!
記得第一次出去做宣傳的時(shí)候,站在外面發(fā)單頁(yè),這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認(rèn)真地去實(shí)踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績(jī)。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表?yè)P(yáng)一下你,做的不好批評(píng)是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點(diǎn)。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí),讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對(duì)基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!
自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng),我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,實(shí)行比賽制,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得,并會(huì)把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競(jìng)爭(zhēng),但我們堅(jiān)持的信念是“友誼第一,比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,大家你一言我一語(yǔ)的討論著,都想取個(gè)好名字,喊出一個(gè)響亮的口號(hào)。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候,勇敢的面對(duì)比什么都行,因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),并且也需要我們了解客戶的需求。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑, 都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點(diǎn)也不厭倦,因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉xx的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個(gè)感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時(shí)候,總被費(fèi)率、押金等問題退了回來,并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),他們總以xx銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!所以,好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好,特惠商戶的成功幾率還比較高,讓我們失落的心情得到了緩和,這主要?dú)w功于我們小組成員的團(tuán)體合作和永不氣餒的精神。
在xx的日子里,做過很多事,推過理財(cái)、賣過基金、開過各種卡,但對(duì)于我吸引最大的還是樓盤那邊關(guān)于房貸的事。因?yàn)槲腋杏X那邊才是最具挑戰(zhàn)性的,客戶資源多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也多,讓我感到慶幸的是,自己真的去了樓盤,也體驗(yàn)了做房貸的喜怒哀樂。有時(shí),一次來幾個(gè)客戶,簽合同、交款、解釋,真感覺人都忙不過來了。不過這還挺刺激,我們需要穩(wěn)定場(chǎng)面,讓大家耐心地等待,在簽合同的時(shí)候需要細(xì)化而專業(yè)的指導(dǎo)他們?cè)撛谀膬汉炞稚w章,每當(dāng)送走一個(gè)客戶時(shí),心里就特別的自豪?蛻粢粋(gè)不留神就特別容易出錯(cuò),所以需要我們非常非常地細(xì)心,不管你是新手還是老手,新手遇上自己不確定的問題一定要親自打電話詢問客戶,這關(guān)系到客戶的切身利益,而且也關(guān)于xx的信譽(yù),老手更是不能掉以輕心,以為自己熟練什么都不在乎那更可怕,這樣更容易做錯(cuò)。做合同是一件比較枯燥的事情,有些實(shí)習(xí)生在后期就想著離開了,最后剩下三個(gè)人來了,我也是其中一員。后來,我們組成了一個(gè)房貸小組,派一個(gè)人專門負(fù)責(zé)簽合同,剩下兩個(gè)在行里做合同。每天,我們面對(duì)的是一份份合同,有時(shí)做的人都麻木了。不過還好,在最后這幾天里,手頭上的工作基本都完成了,行長(zhǎng)對(duì)我們的表現(xiàn)都還比較滿意,還額外給我們每人發(fā)了點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)。
雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,但總有許多的不舍,不舍得離開那些親密無間的戰(zhàn)友,不舍得對(duì)我們悉心教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們這么多天以來的關(guān)系和幫助,讓我成長(zhǎng)得如此迅速,并且也學(xué)到很多課堂之外的東西。與人的溝通交流以及做人做事的態(tài)度,是決定一個(gè)人成功的關(guān)鍵,當(dāng)然我將會(huì)永遠(yuǎn)銘記xx的理念“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”,踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實(shí)習(xí)的,做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個(gè)。前臺(tái)這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時(shí),主任叫我來了,我知道,到我干活的時(shí)候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的理解和觀念都錯(cuò)了,那是客戶維護(hù)!澳,我是xxx先生么?我是xx銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護(hù),能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是xx銀行的,現(xiàn)在這個(gè)多了,說著說那都是騙人的……”臉皮就這樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的,資料也可以拿得到。其實(shí)并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對(duì)客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個(gè)專業(yè)的?”暈,這種東西對(duì)于他們司空見慣,比吃飯還理所當(dāng)然。在這里,我變得像從外星來的……銀行進(jìn)帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點(diǎn)……
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
經(jīng)過昨天的周末營(yíng)銷,今天營(yíng)業(yè)開始前,大廳里就排滿了準(zhǔn)備購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的客戶!靶鹿捎(jì)劃理財(cái)一號(hào)”產(chǎn)品于今天正式發(fā)行,全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財(cái)產(chǎn)品展開,全天的現(xiàn)金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購(gòu)買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點(diǎn)鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼,業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多,但是按行里的規(guī)定,頂崗實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)操作,站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上。營(yíng)業(yè)前一位儲(chǔ)蓄客戶直接拿了**萬現(xiàn)金來買理財(cái)產(chǎn)品,之后將近一小時(shí)的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到**,就要有心理準(zhǔn)備,付出和回報(bào)是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦,特別能奉獻(xiàn),特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風(fēng),干一行,愛一行。時(shí)刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是**人。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
這天早上一來就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒事做時(shí),能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自己的溝通潛力,這是以后上班務(wù)必用的東西。這天空上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
20xx年5月28日 星期一 晴
今天,在學(xué)院老師的縝密安排與悉心指導(dǎo)下,我們開始了本學(xué)期的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)利用的是浙科商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng),開始時(shí),由老師建立實(shí)習(xí)環(huán)境并隨機(jī)設(shè)置綜合角色、柜員角色來開展各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
在實(shí)習(xí)前,我們都注冊(cè)了自己的登陸賬戶,很榮幸老師隨機(jī)分配角色時(shí),我被分配為綜合角色,聽老師介紹,綜合角色的實(shí)習(xí)內(nèi)容很少主要就是準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)、憑證調(diào)撥、資金調(diào)撥以及一些突發(fā)情況的處理。 在大家實(shí)習(xí)開始之前,作為綜合角色,我在老師的幫助下,首先進(jìn)行了銀行信息的設(shè)置,包括本行信息、網(wǎng)點(diǎn)城市、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)、柜員權(quán)限、柜員臨時(shí)簽退。
其次是基礎(chǔ)設(shè)置,主要包括資金和重要憑證管理,總行有固定資金7000萬元人民幣,首先我就向分行調(diào)撥資金1000萬元,然后我印制了各種空白憑證,并向分行和支行調(diào)撥、最后以此進(jìn)行了外匯匯率、購(gòu)買憑證價(jià)格設(shè)置、手續(xù)費(fèi)用設(shè)置、銀行卡設(shè)置、交易額度設(shè)置、尾箱額度設(shè)置等。
在一切準(zhǔn)備就緒后,我就進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)開機(jī),這樣同學(xué)們就可以進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)了,但是,今天是第一天,大家出現(xiàn)了很多問題,大家都不知道怎么解決,所以,我這個(gè)“行長(zhǎng)”又得“東奔西跑”為大家去解決這些問題。雖然今天的實(shí)習(xí)“東奔西跑”感覺有點(diǎn)累,但是還是學(xué)到了不少東西,收獲很大!
20xx年5月29日 星期二 晴
今天我早早的就到了機(jī)房,我到機(jī)房門口的時(shí)候,機(jī)房還沒有開門,在門口等了好久才開門。因?yàn)樽鳛榫C合角色,我深深的認(rèn)識(shí)到時(shí)間觀念的重要性,如果我遲到了,200多位同學(xué)都要因?yàn)槲业倪t到而無法開展實(shí)習(xí)操作。
實(shí)習(xí)正式開始后,我就進(jìn)行了今天的.網(wǎng)點(diǎn)開機(jī),然后應(yīng)分行的要求,印制了一些重要的空白憑證并調(diào)撥。
由于第一天的實(shí)習(xí),很多同學(xué)有課,所以沒有來得及過來,這下可忙壞我這個(gè)“行長(zhǎng)”了,我又得“東奔西跑”的去給他們進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置和臨時(shí)簽退。
今天的實(shí)習(xí)過的很快,在幫大家解決好問題后,我就沒事了,就在旁邊看著其他的同學(xué)開展銀行業(yè)務(wù)了,感覺很有意思,所以決定過幾天和同學(xué)交換角色實(shí)習(xí)。這樣彼此都能熟悉多一點(diǎn)的業(yè)務(wù)。
20xx年5月31日 星期三 晴
今天我還是和往常一樣,進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)、印制和調(diào)撥憑證、幫大家解決一些小問題之外就沒有什么事情了,然后就在旁邊看別的同學(xué)做業(yè)務(wù),在看的過程中發(fā)現(xiàn)一些小小的問題:很多同學(xué)在做業(yè)務(wù)的過程中總是直接點(diǎn)擊提示來看下一步的操作,根本沒有進(jìn)過任何的思考,感覺軟件開發(fā)者在設(shè)計(jì)的時(shí)候是出于方便同學(xué)實(shí)習(xí)的本意,可是
卻成了有的同學(xué)不思考、不主動(dòng)學(xué)習(xí)的“助推器”。還有就是有的業(yè)務(wù)在操作的過程中不能正常的完成(例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但是卻無法取出來使用),可以建議軟件開發(fā)商稍稍做一點(diǎn)修改。
20xx年5月31日 星期五 晴
今天是實(shí)習(xí)的第四天,進(jìn)過前三天的實(shí)習(xí),我對(duì)綜合角色這個(gè)角色的業(yè)務(wù)基本掌握了。今天我和同學(xué)商量交換角色進(jìn)行實(shí)習(xí)操作。于是,我就開始了柜員角色的實(shí)習(xí),首先我并沒有通過叫號(hào)機(jī)主動(dòng)去“找”業(yè)務(wù),而是通過賬號(hào)的客戶端口申請(qǐng)了一個(gè)“定期儲(chǔ)蓄存款” 業(yè)務(wù),然后我去通過叫號(hào)機(jī)叫號(hào),發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)業(yè)務(wù),連我自己剛剛申請(qǐng)的業(yè)務(wù)也被同學(xué)受理了,由此可見大家受理業(yè)務(wù)的速度還是很快的,但是也反映出一個(gè)問題,很多同學(xué)在開始的時(shí)候由于不熟悉整個(gè)軟件的設(shè)置,不知道有一個(gè)客戶端口可以申請(qǐng)業(yè)務(wù),進(jìn)過這個(gè)教訓(xùn),我向大家提醒了可以自己通過客戶端口申請(qǐng)業(yè)務(wù),這樣如果大家都去申請(qǐng)幾個(gè)業(yè)務(wù),大家就不用守在叫號(hào)機(jī)前等待業(yè)務(wù)了。
20xx年6月1日 星期六 晴
今天是“六一”兒童節(jié),真的很開心,呵呵。今天是實(shí)習(xí)的第五天,通過昨天和同學(xué)交換角色進(jìn)行實(shí)習(xí),感覺柜員這個(gè)角色還是很辛苦的,因?yàn)榻裉煳易隽撕芏嗟臉I(yè)務(wù)(包括外匯的兌換、銀行本票和匯票的受理),做到后來感覺都想吐了。真的感覺有點(diǎn)無聊了。但是還
是堅(jiān)持到下課。
20xx年6月2日 星期一 晴
今天是“六一”兒童節(jié),真的很開心,呵呵。今天是實(shí)習(xí)的第六天,通過前兩次和同學(xué)交換角色進(jìn)行實(shí)習(xí),自己做了很多的業(yè)務(wù),但是畢竟銀行的業(yè)務(wù)種類非常的多,雖然有點(diǎn)討厭柜員這個(gè)角色了,但是還是堅(jiān)持把剩下沒練習(xí)的業(yè)務(wù)做了一遍。通過這幾天對(duì)銀行對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和受理。我基本掌握了銀行個(gè)項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作流程。感覺還是收獲了不少東西。
20xx年6月7日 星期四 晴
今天是高考的第一天,記得兩年前的今天自己已經(jīng)考過兩門考試了,現(xiàn)在想想還是感覺有點(diǎn)緊張啊。今天還是和往常一樣,早早的來到了機(jī)房,進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)、憑證調(diào)撥。感覺自己做的都有點(diǎn)機(jī)械了。今天過來實(shí)習(xí)的同學(xué)也不是很多(可能是馬上要考試,大家都去復(fù)習(xí)了吧。┧裕谒械脑O(shè)置都弄好了以后,我也在電腦上看起了接下來一門考試的課件。
20xx年6月8日 星期五 晴
今天是實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二天,還有一天模擬銀行的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,我還是和以往的每一天一樣,在進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)后,又重新和同學(xué)交換角色把前幾天覺得幾個(gè)比較難的業(yè)務(wù)做了一遍,俗話說“一回生,二回熟”經(jīng)過今天的復(fù)習(xí),我數(shù)量的掌握了那幾個(gè)比較繁瑣的業(yè)務(wù)。感覺很充實(shí)。
20xx年6月9日 星期六 晴
今天是實(shí)習(xí)的最后一天,除了做好日常的網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)和其他的基本工作外,今天我開始準(zhǔn)備本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。本次實(shí)習(xí)雖然只有短短的兩周時(shí)間,但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富,而且通過這次實(shí)習(xí)同學(xué)們都得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和實(shí)際操作能力的提高。
通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這對(duì)于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利,但我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實(shí)習(xí),使我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)能力上有所提高,也使我深刻體會(huì)到了認(rèn)真工作、一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量,也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對(duì)的繁瑣,從而提高工作效率。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
工商銀行實(shí)習(xí)日記(一)
第一天踏入工行營(yíng)業(yè)廳,就被工行的氣勢(shì)震住了。大廳里人來人往,卻不顯擁擠;每個(gè)人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對(duì)三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺,難道這是傳說中的一見鐘情,哈!
很意外的是,我居然在這里碰到了高中時(shí)的同學(xué)小賴,好久不見的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來越期待這次的實(shí)習(xí)了!
正如以往的實(shí)習(xí)過程,首先,我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實(shí)習(xí)的方向,然后被分配到具體的部門,確定師傅和負(fù)責(zé)人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營(yíng)業(yè)廳的18號(hào)柜臺(tái),在江萍姐的帶領(lǐng)下開始了第一周的實(shí)習(xí)生活。
工作內(nèi)容:
。1)了解本柜臺(tái)的主要工作內(nèi)容,包括信用卡的申辦、銷戶、補(bǔ)卡、領(lǐng)卡等;企業(yè)賬戶開戶、網(wǎng)上銀行辦理;收?qǐng)?bào)等。
。2)認(rèn)識(shí)了一些單據(jù),白色的本行資金匯劃補(bǔ)充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統(tǒng)專用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專用憑證。
感悟:認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)
其實(shí)銀行是個(gè)特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機(jī)構(gòu)龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是過日子。就我目前見到的情況來看,無論是前臺(tái)還是后臺(tái),甚至是行政工作人員,都非常的認(rèn)真和敬業(yè),每個(gè)人負(fù)責(zé)和具備的權(quán)限也許并不大,但是每項(xiàng)業(yè)務(wù)他們都會(huì)反復(fù)檢查好幾遍。
從整個(gè)宏觀來看,工商銀行的業(yè)務(wù)流程也體現(xiàn)了很保守低風(fēng)險(xiǎn)的作風(fēng),每項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據(jù)起碼都要三四份以上,說實(shí)話,這是建立在犧牲客戶的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務(wù)為中心的,所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設(shè)置都是以顧客便利為先,業(yè)務(wù)辦理就特別簡(jiǎn)單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財(cái)產(chǎn)安全為中心的,所以,工商銀行的業(yè)務(wù)辦理流程比較負(fù)責(zé),信用審查也比較嚴(yán)格,很多客戶就煩了。可是你有沒有想過工商銀行的嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)是在培養(yǎng)中國(guó)人的信貸責(zé)任,讓咱們?cè)阱X這回事上不要丟了應(yīng)該有的認(rèn)真甚至較真的態(tài)度,美國(guó)的次貸危機(jī)為啥發(fā)生,不就是美國(guó)人在對(duì)待錢的態(tài)度上,存在僥幸心理,才……
工商銀行實(shí)習(xí)日記(二)
回想以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,一直擔(dān)心本次在銀行的實(shí)習(xí)工作會(huì)變得很形式,只是走過場(chǎng)。但是,見到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后,在他們嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度影響下,我才意識(shí)到,原來我是來帶薪實(shí)習(xí)的(⊙o⊙)。∫冻鰧(duì)的起這個(gè)價(jià)格的辛勞,當(dāng)然得到的也是金錢買不起的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
恍然想起第一天過來實(shí)習(xí)的時(shí)候,以為會(huì)變成一場(chǎng)玩票,但是,我們兩個(gè)沒有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點(diǎn)微薄的對(duì)工行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),然后蒙助給我們倆認(rèn)真的安排了工作。其實(shí),很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級(jí)的注意,并不是他們耍心機(jī)或是怎樣,所謂的心機(jī)也不過是他們一貫保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)于一項(xiàng)工作如果不是很重要的工作,有些人就會(huì)馬馬虎虎、不在意,而有些人無論是什么工作都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,這樣的態(tài)度總有一天會(huì)被上級(jí)注意到。
所謂是金子總會(huì)發(fā)光,而這閃光點(diǎn),就是態(tài)度吧!小石姐說:我們的實(shí)習(xí)最重要的就是鍛煉麻利的身手和認(rèn)真的工作態(tài)度!
工商銀行實(shí)習(xí)日記(三)
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增加,我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深,本周除了干些跑腿的活,開始幫小石姐招待客人,獨(dú)立承擔(dān)了信用卡接受和領(lǐng)取的工作,回家的時(shí)間也由原來的5點(diǎn)半推遲到6點(diǎn)半,甚至7點(diǎn)半。每次蓋了幾千次章后,分了N次報(bào)表后,我能明顯感覺到內(nèi)心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心里癢癢的,超級(jí)無敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當(dāng)辛苦,為了給小石姐減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān),我還必須把業(yè)務(wù)內(nèi)容都背熟,應(yīng)對(duì)顧客的咨詢。
同時(shí),面對(duì)繁雜的工作,我三心二意工作的缺點(diǎn)也暴露無疑,每次當(dāng)同時(shí)面對(duì)兩項(xiàng)以上的工作時(shí),我就會(huì)手忙腳亂,工作毫無條理,丟三落四,雖然小石姐沒有說什么,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大~
每天早上起床我都會(huì)對(duì)自己說:今天不要再犯錯(cuò)了,可是……
工作內(nèi)容:
。1)信用卡業(yè)務(wù)申辦,需要身份證復(fù)印件、申請(qǐng)表、資信證明;信用卡領(lǐng)取,需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記,若為代理人,則另需要代理人身份證以及電話確認(rèn)。
。2)企業(yè)賬戶開戶,需要開戶申請(qǐng)書、授權(quán)書(若代理人辦理)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開戶協(xié)議、客戶證書領(lǐng)取單、身份證復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、印鑒卡。
。3)企業(yè)網(wǎng)銀表格制作,制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。
。4)公務(wù)卡記錄表格以及電話通知。
感悟:辛勞是信任和責(zé)任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內(nèi)容越來越多,我終于深刻體會(huì)到銀行工作的真實(shí)面目了。他們的工作并不如表面的舒適,加班是每日的必修課,每個(gè)人負(fù)責(zé)固定的業(yè)務(wù),枯燥的機(jī)械重復(fù)也是鍛煉個(gè)人耐心的一大障礙。面對(duì)客戶的不理解和責(zé)難,如何調(diào)整心態(tài)應(yīng)對(duì);面對(duì)每日重復(fù)的工作內(nèi)容,如何從中找到工作的樂趣;面對(duì)日益先進(jìn)的銀行業(yè)務(wù),如何不斷提升自己以跟上時(shí)間的腳步,這些是每位銀行職員要面對(duì)的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓(xùn)制度,它經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)員工參加各種各樣的培訓(xùn)考試,提升自己,給年輕的員工足夠的發(fā)展空間,保證企業(yè)的血液流通順暢,另一方面,我覺得去參加培訓(xùn)考試,不僅能吸取更多的知識(shí),也給員工換個(gè)環(huán)境轉(zhuǎn)變思維的機(jī)會(huì),算是一種勞逸結(jié)合吧。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇8
時(shí)間:20xx.1.16
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
今天來實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺昨天做的過程全都忘記了,所以今天認(rèn)真、反復(fù)的按照提示進(jìn)行了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作。
今天反復(fù)做了活期儲(chǔ)蓄開戶,大致程序是:填寫“開立個(gè)人銀行賬戶申請(qǐng)書”添加成功后,填寫“存款憑條”,點(diǎn)擊保存,保存成功后進(jìn)入柜員簽到窗口,輸入密碼,點(diǎn)擊“簽到”,柜員開始受理業(yè)務(wù)。先點(diǎn)擊“叫號(hào)器”,看到自己申請(qǐng)的業(yè)務(wù),點(diǎn)受理→點(diǎn)“驗(yàn)鈔機(jī)”對(duì)客戶提交的現(xiàn)鈔進(jìn)行驗(yàn)證→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù),即存款金額→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了一些其他的業(yè)務(wù),如:個(gè)人活期儲(chǔ)蓄有折存款、無折存款,其基本過程為:填寫存款憑條→進(jìn)入柜員簽到窗口→點(diǎn)擊業(yè)務(wù)操作→叫號(hào)器,選中受理業(yè)務(wù)→點(diǎn)鈔機(jī)驗(yàn)證現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了活期取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),其基本過程都差不多。今天的實(shí)習(xí)也就這樣草草結(jié)束了。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇9
今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認(rèn)真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對(duì)本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對(duì)于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%,同城手續(xù)費(fèi)免。 注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對(duì)公、公對(duì)公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對(duì)同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi)。注意:該憑條一定為對(duì)公轉(zhuǎn)賬(憑條針對(duì)付款人,他不能因此而抵賴)
個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請(qǐng)書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺(tái)填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請(qǐng)書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇10
這天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過程的策劃方案,午后楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的PPT,這但是一個(gè)艱巨的任務(wù),因?yàn)橐郧皼]怎樣做PPT,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個(gè)喜歡工作的人,這天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時(shí)候無所事事,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
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