2013工商銀行的實習日記范文

　　很早就睡不著了,一看手機,才六點,因為今天要參加工商銀行實習輔導培訓班,離培訓時間還有三個小時.

　　半個小時后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點準時從家里出發(fā),心里叨念著的是:漕寶路100號究竟是一個什么地方呢?今天要去那里培訓,那里是一個大型的`工商銀行網點還是工商銀行學校呢?

　　一切謎底在9:00迎韌而解～漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心,并非一個營業(yè)網點.今天來參加培訓的共有三所高校:華東政法學院,華東師范大學,以及我們上海金融學院.

　　上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務經理助理.這個崗位要面對很多客戶,是非常重要的.

　　禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,作為大學生志愿者的我們是網點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。

　　營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。

　　下午我們上的課是“銀行個金產品介紹”，由林捷老師主講，從“理財金賬戶”、到各項基金，老師詳細介紹了工行的具體業(yè)務。

　　以前，在工行存過錢，取過錢，沒想到自己會在工行實習，雖然才自己才念大二，但這是一個很好的鍛煉機會，自己學的是國際金融，希望能學以致用，為社會的發(fā)展盡自己的一份力!

【2013工商銀行的實習日記范文】相關文章：

開工商銀行實習證明10-08

中國工商銀行實習自我鑒定范文12-18

2013工廠實習社會實踐報告04-26

工商銀行實習生招聘筆試經驗01-27

2013年暑假工地實習社會實踐報告09-18

工商銀行面試自我介紹范文12-30

教育專業(yè)實習日記范文11-22

實習日記格式及范文11-02

2013年暑假社會實踐報告范文08-25

工商銀行簡歷模板01-14