醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)心得
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)心得1
一.實(shí)習(xí)公司簡介
四川本草堂藥業(yè)有限公司是經(jīng)國家批準(zhǔn)、具有獨(dú)立法人資格、專業(yè)從事藥品經(jīng)營的大型現(xiàn)代民營股份制企業(yè),是四川省醫(yī)藥流通行業(yè)五強(qiáng)企業(yè)之一,四川省率先通過GSP認(rèn)證的規(guī)范化藥品經(jīng)營企業(yè)之一。
公司位于成都市“國家社會(huì)綜合發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)”現(xiàn)代醫(yī)藥物流港,地處成都北郊新成彭路的起端,三環(huán)路及立交橋依傍公司而過,交通四通八達(dá)。
公司占地面積50畝,現(xiàn)代化鋼架式建筑群面積達(dá)20000平方米,配備符合GSP管理標(biāo)準(zhǔn)的大型藥品儲(chǔ)藏倉庫以及大型信息化管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理系統(tǒng)化、財(cái)務(wù)管理電算化和安全監(jiān)控自動(dòng)化,是西部乃至全國規(guī)模大、功能全的中外藥品、保健食品、醫(yī)療器械展示、銷售、配送的中心樞紐。
公司現(xiàn)有員工300余人,其中高級(jí)職稱11名、中級(jí)職稱32名、執(zhí)業(yè)藥師7名,大專以上文化程度員工比例達(dá)76%,全部員工均經(jīng)過政府主管部門的專業(yè)培訓(xùn)。公司管理團(tuán)隊(duì)由知名藥品營銷管理專家、MBA、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師等行業(yè)專家組成。公司始終堅(jiān)持走規(guī);I(yè)化經(jīng)營之路,主要開展藥品營銷、調(diào)劑流通、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、連鎖運(yùn)營、倉儲(chǔ)流轉(zhuǎn)、配送服務(wù)等藥品經(jīng)營活動(dòng),業(yè)務(wù)遍及全國20余個(gè)省(市、自治區(qū)),現(xiàn)經(jīng)營品種達(dá)10000個(gè),年銷售收入數(shù)億元人民幣,是西部地區(qū)品種最全、質(zhì)量最好、價(jià)格最優(yōu)的藥品流通企業(yè)之一。
二、實(shí)習(xí)目的
將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作,分析和處理所遇到的實(shí)踐問題,找出差距,總結(jié)自己在所學(xué)專業(yè)知識(shí)的不足之處,找出需要再鞏固的知識(shí),學(xué)會(huì)如何和同事溝通,以及在社會(huì)工作中應(yīng)該如何為人處事。通過此次實(shí)習(xí),全面了解和熟悉實(shí)習(xí)單位的會(huì)計(jì)核算、內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容和方法,將所學(xué)的理論和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,為將來從事實(shí)際的會(huì)計(jì)工作練就扎實(shí)的基本功,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,為將來在工作崗位上能更好的發(fā)展打好基礎(chǔ).
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
先了解公司的發(fā)展史以及單位內(nèi)部部門的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、公司類型、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;了解公司做賬的具體流程,然后了解財(cái)務(wù)管理部內(nèi)部的分工情況,在財(cái)務(wù)管理部看財(cái)務(wù)人員工作,看會(huì)計(jì)人員如何做,查看了一下公司以前的一些會(huì)計(jì)資料,如明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會(huì)計(jì)報(bào)表(主要是資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表):之后安排我跟著公司的往來賬會(huì)計(jì)學(xué)習(xí);從最簡單的結(jié)算業(yè)務(wù)開始實(shí)習(xí),到之后能獨(dú)立處理往來賬業(yè)務(wù),認(rèn)真的審核原始憑證,根據(jù)原始憑證輸入記賬憑證,然后填制相應(yīng)的手工憑證,以便留存?zhèn)洳。?shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)際操作知識(shí),當(dāng)中遇到問題時(shí),積極利用空余時(shí)間認(rèn)真查詢解決,如果自己無法獨(dú)立解決時(shí),我積極向我的指導(dǎo)老師咨詢,以便順利的完成工作。在實(shí)習(xí)過程中,我主要從事以下工作:1.打印結(jié)算單據(jù),傳遞原始憑證。2.復(fù)核原始單據(jù),填制相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證。3.查詢相關(guān)單據(jù),簽字付款單。4.結(jié)算相應(yīng)單據(jù),提取相應(yīng)數(shù)據(jù)生成記賬憑證。5.獨(dú)立核算零配超市的相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
作為一名即將踏入社會(huì)的大學(xué)生,實(shí)習(xí)過程是非常重要的,它會(huì)使我們擁有一定的實(shí)踐操作的能力,提升我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力,加強(qiáng)我們對(duì)社會(huì)的工作環(huán)境的適應(yīng)性,為我們將來踏入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生不可或缺的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上無法學(xué)到的知識(shí),打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛到單位時(shí),感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會(huì)并不象別人所說的那么險(xiǎn)惡,對(duì)社會(huì)又充滿了信心。公司的主任給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)大公司也只能是從整體上認(rèn)識(shí)了解一下,至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對(duì)公司有個(gè)大概了解,再對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。
會(huì)計(jì)是指對(duì)具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。掌握會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)該如何進(jìn)行會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)這些問題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的`。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括資金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。
在這次實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)定的目的,大量的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識(shí),又學(xué)會(huì)了社會(huì)知識(shí),對(duì)我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實(shí)習(xí),對(duì)會(huì)計(jì)崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了自己專業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性的知識(shí)不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會(huì),對(duì)于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì)了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習(xí)為我們步入社會(huì)奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向
此次實(shí)習(xí)使我明白還要有顆感恩之心,不僅是對(duì)父母,師長也要對(duì)同事,領(lǐng)導(dǎo),公司以及其它與自己有關(guān)系的人懷有感恩之心!以前在學(xué)校經(jīng)常說:以學(xué)校為家,今天我以紡專為家,明天紡專以我為榮!現(xiàn)在在公司,也要以公司為家,只有真正的投身到公司的建設(shè)中才是真正的工作!年輕人就要有責(zé)任心有沖勁!
這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
實(shí)習(xí)的日子不長,但它為我踏入社會(huì)上了很重要的一課,是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷,我會(huì)把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財(cái)富,并且好好的運(yùn)用這筆財(cái)富,創(chuàng)造人生更大的財(cái)富。
醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)心得2
我叫xx,是來自專業(yè)技術(shù)學(xué)校的一名學(xué)生,在中考落幕的那一次,我選擇了藥劑專業(yè),至少到現(xiàn)在為止,我并沒有后悔當(dāng)初的選擇,因?yàn)槲覉?jiān)定當(dāng)初的抉擇并沒有錯(cuò),我的人生可以有>挫折,有風(fēng)雨,但絕不會(huì)缺少夢(mèng)想。
近期,網(wǎng)絡(luò)上流行一段話,我很喜歡陳歐代言的那些話:你只能聞到我的香水,卻沒看到我的汗水。你有你的規(guī)則,我有我的選擇。你可以否定我現(xiàn)在,我決定我的將來。你嘲笑我一無所有不配去愛,我可憐你總是等待。你可以輕視我們的年輕,我們會(huì)證明這是誰的時(shí)代。夢(mèng)想是注定孤獨(dú)的旅行,路上少不了質(zhì)疑和嘲笑,但那又怎樣?哪怕遍體鱗傷,也要活的漂亮。
剛步入職中時(shí),心中更多的是失落,但在學(xué)校的那些日子,我接受的更多的是鼓勵(lì)的眼神,聽到的更多的是激勵(lì)的語言:因?yàn)槲蚁嘈攀墙鹱釉谀睦锒紩?huì)發(fā)光閃耀。原本還是幼稚,內(nèi)斂的我在經(jīng)過時(shí)間的打磨后,內(nèi)心變得更加堅(jiān)強(qiáng),勇敢。xx年的暑假,我們迎來了屬于自己的社會(huì)實(shí)踐,在學(xué)校的組織的招聘會(huì)上,和其他同學(xué)不同的是我選擇了一家與我們所學(xué)專業(yè)相符合的藥品>物流。一個(gè)重來都沒有獨(dú)自踏出社會(huì)的小兵,在那年的暑假,獨(dú)自背上行李,展開了她的求職生涯。
xx藥業(yè)有限公司,是一家以快批為主的藥品物流公司,它的出現(xiàn),無疑是醫(yī)藥物流屆殺出的一匹黑馬,公司的宗旨是以誠信、物美價(jià)廉為優(yōu)勢(shì)迅速搶占市場(chǎng),它的出現(xiàn),也為初步踏出社會(huì)的我們,找到了適合的實(shí)習(xí)去向。
剛到公司的那天,同學(xué)幾個(gè)都一起被安排到倉庫進(jìn)行實(shí)習(xí),我們的崗位是提貨員,雖然技術(shù)含量并不高,但絕對(duì)是個(gè)細(xì)心的活,還有就是提高效率,在倉庫的幾個(gè)月里,經(jīng)過師傅的調(diào)教,我們很快就掌握了提貨的要領(lǐng):藥品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地,批號(hào),效期一定要看清,再則就是勤快。25號(hào)那天是我們集體領(lǐng)工資的時(shí)候,大家最關(guān)心的就是回饋,雖然只有幾百塊的工資,但當(dāng)拿到人生第一桶金的時(shí)候,更多的是喜悅,興奮,因?yàn)檫@是社會(huì)對(duì)自己的一種認(rèn)可,是自己成長的標(biāo)志。
既來之,則安之,原本只是想在倉庫安安穩(wěn)穩(wěn),細(xì)心的做好自己工作的我,在一次偶然的機(jī)遇下,和其他同事一樣,我們被安排到開票室學(xué)習(xí),成長為實(shí)習(xí)開票員,剛開始我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)開票,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),或許是幸運(yùn)之神的眷顧,我很幸運(yùn)的被安排在一名有資深經(jīng)驗(yàn)的開票員趙姐的旁邊做助手,那些天,我學(xué)習(xí)了藥品的.通用名,常用名,學(xué)習(xí)了各項(xiàng)開票的技巧,雖然難免會(huì)出錯(cuò),然而成長的過程需要錯(cuò)誤,很快,我便認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,并且深深記住,閑暇時(shí)光善于積累,在師父的教導(dǎo)下,學(xué)會(huì)了開票員的講話語氣,速度,慢慢地,開始接手一些小客戶,培養(yǎng)自己的耐心,和決心。
師傅教導(dǎo)我們,一個(gè)成熟的開票員必須掌握幾點(diǎn),一個(gè)是有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,細(xì)心,是少不了的,其次是必須掌握幾個(gè)硬件:開票速度,藥品熟悉程度。對(duì)于剛走出學(xué)校的我,性格極具內(nèi)斂,因此兩個(gè)月前領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的評(píng)價(jià)是速度已經(jīng)可以,但講話太小聲,為了克服,這個(gè)缺點(diǎn),在每一次的報(bào)貨中,學(xué)會(huì)了如何調(diào)節(jié)。兩個(gè)月后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我評(píng)價(jià)是,聲音提高了100倍數(shù),呵呵這或許已經(jīng)夸張了,但內(nèi)心還是很驚喜,應(yīng)為這是我的成長。
現(xiàn)在,我已經(jīng)可以獨(dú)自接手市場(chǎng),得到了客戶對(duì)我的信任;仡^想往昔,一年實(shí)習(xí)生涯,短暫,又充實(shí),快樂,也有無奈。但努力付出總是會(huì)有回報(bào)的,這是必然的因果關(guān)系。
xx年的這天,我們看似要結(jié)束這一年的旅程。但心里更加明白,這永遠(yuǎn)只是個(gè)開始,奮斗的開始,夢(mèng)想永遠(yuǎn)都不會(huì)停止,追逐的腳步,也永遠(yuǎn)不會(huì)停止。
醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)心得3
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點(diǎn)值得我好好:一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會(huì)老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來一定會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn),我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時(shí)有一位老大姐跟我說:做好銷售其實(shí)很簡單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點(diǎn)腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時(shí)聽來對(duì)我還是很有幫助的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì),比如要勤快、要會(huì)說有溝通能力、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì):一是良好的“悟性”;二是自我激勵(lì)的能力。
“悟性”是指人對(duì)事物的分析和理解的能力。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對(duì)的客戶可能相對(duì)還比較固定,但即使是對(duì)同樣的客戶他在不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要,預(yù)測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng),及時(shí)作出判斷,順應(yīng)客戶習(xí)慣,投其所好,解決對(duì)方的問題,如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)該是非常有“悟性”的人,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點(diǎn)可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個(gè)勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比較困難。
美國首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專家齊格拉,曾把激勵(lì)比做一輛汽車上引擎的啟動(dòng)器,沒有啟動(dòng)器,引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)能力,就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,使他個(gè)人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí)。當(dāng)然,從心理學(xué)的角度來講,一般人工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì),事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,當(dāng)他的工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí),那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,只能維持這個(gè)水準(zhǔn),甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來說,在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的'情況,這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn),而具有良好自我激勵(lì)能力的醫(yī)藥代表,常常能夠發(fā)揮人類潛能,極力克服困難,以期達(dá)到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報(bào)酬,但他能積極主動(dòng)地去開拓市場(chǎng),希望能有好的。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,工作計(jì)劃的設(shè)定、日程的安排,主要取決于代表個(gè)人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵(lì)能力的人員,工作中常常缺乏進(jìn)取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和知識(shí),以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺得自己有一些,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個(gè)人的銷售能力,就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力?v使再失意或者業(yè)績下跌的時(shí)候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識(shí)。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識(shí)的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),溝通是分兩面的:一個(gè)是傾聽,一個(gè)是訴說,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對(duì)方的意思,把握一些銷售切入的點(diǎn),當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息。
4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的。銷售業(yè)績要達(dá)到,必須依靠團(tuán)隊(duì),個(gè)人能力再強(qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員,而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足,從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個(gè)臺(tái)階。
5、服務(wù)的意識(shí)和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù),所以服務(wù)的意識(shí)和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,就是“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬變的市場(chǎng)以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對(duì)象,還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識(shí),才能完善、提升自己的能力,才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策,對(duì)照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我會(huì)在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
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