公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得(集錦15篇)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得1
來(lái)到英語(yǔ)培訓(xùn)公司從事行政前臺(tái)的工作，可以說(shuō)，對(duì)于還未邁出學(xué)校大門的我來(lái)說(shuō)，這是我人生開啟的一段新的旅程，我暗自下定決心，一定好好干，珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)。
剛剛走入實(shí)習(xí)工作時(shí)，由于對(duì)公司的基本情況不了解，我對(duì)自己的崗位職責(zé)也不了解，至使做什么事都很拘謹(jǐn)，領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么。結(jié)果是，我只知道照章辦事，不知道變通，以至于有時(shí)候會(huì)做一些無(wú)用功，顯得辦事效率低，從而得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，心里也有些失落。
后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的企業(yè)文化有了一定的了解，對(duì)公司主營(yíng)的少兒英語(yǔ)也有了了解。在同事的幫助下，我也更明確了自己的'工作職責(zé)，漸漸知道什么事情必須做，什么事情不能做，什么事情可以做。這些也都讓我在工作中不那么被動(dòng)，做起事來(lái)也更得心應(yīng)手，心情自然也就好起來(lái)了。一個(gè)星期之后，我就能自己獨(dú)立完成各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的事情了，而且有條不紊。在之后的工作中我更是盡職盡責(zé)，不遲到不早退，及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了公司搬家、集團(tuán)年會(huì)兩件大事，在公司搬家過(guò)程中我協(xié)助做好各人員的物品打包、登記、再領(lǐng)取的工作，保證了公司物品在搬家過(guò)程中的無(wú)丟失;集團(tuán)年會(huì)上，我負(fù)責(zé)了北外奧尼的人員的到場(chǎng)安排、號(hào)碼簽的發(fā)放及其他一些事情的安排與協(xié)調(diào)。
轉(zhuǎn)眼間，五個(gè)多月過(guò)去了，這段時(shí)間我收獲很多�，F(xiàn)在的我多了一份成熟，少了一些稚嫩，做事時(shí)懂得了考慮周全，不盲目。不過(guò)仍然有很多方面需要繼續(xù)加強(qiáng)與提高。
工作期間，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常工作，主要包括1、前臺(tái)電話的接聽、轉(zhuǎn)接與記錄;2、禮貌接待來(lái)訪客人;3、收發(fā)快遞;4、給領(lǐng)導(dǎo)訂餐;5、前臺(tái)表格的登記與管理;6、打掃前臺(tái)辦公區(qū)域的衛(wèi)生;7、檢查預(yù)定飲用水;8、結(jié)算電話費(fèi)、水費(fèi)、機(jī)票費(fèi)、快遞費(fèi)等費(fèi)用;9、管理公司綠植;10、預(yù)定機(jī)票、火車票、酒店等;11、負(fù)責(zé)給打印機(jī)加墨;12、公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn);13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
在以后的工作中我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)，注重養(yǎng)成專業(yè)、細(xì)致、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，戒驕戒躁，提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，慢改變不夠外向的性格，更好地融入公司這個(gè)大集體。繼續(xù)堅(jiān)持不遲到、不早退的良好習(xí)慣，發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的精神，把自己盡快從初出茅廬的學(xué)生變成一個(gè)干練的職業(yè)人。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得2
在我進(jìn)入到崗位正式的工作之前，我也是在同事的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)于工作有了更多的了解，清楚工作的方法是怎么樣的，也是有一些實(shí)操，讓我知道要做的事情流程是如何的，我也是對(duì)于這次的崗前培訓(xùn)有一些心得體會(huì)。
作為實(shí)習(xí)生，我是來(lái)學(xué)習(xí)的，當(dāng)然也是來(lái)工作的，從培訓(xùn)里我也是明白，我所做的事情并沒(méi)有特別的難，也是由于我們是實(shí)習(xí)生，所以公司對(duì)于我們的要求沒(méi)正式員工那么的高，但是我也是要努力的去做好，從培訓(xùn)里，我也是意識(shí)到，這些看起來(lái)簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)并沒(méi)有我想的那么容易，是需要我們付出很多，真的了解了工作，才能去做好的，培訓(xùn)里也是教了我們很多，告訴了我們工作的一些方法，模擬的時(shí)候，我覺(jué)得工作還算是簡(jiǎn)單，但是也是由于是模擬，所以面對(duì)的情況比較的簡(jiǎn)單，如果真的工作，我想也是會(huì)比較難的，所以培訓(xùn)之中，我也是認(rèn)真的去學(xué)，記好筆記，避免到時(shí)候真的上手之后，才發(fā)覺(jué)到培訓(xùn)的重要性，同時(shí)也是培訓(xùn)讓我知道，工作的學(xué)習(xí)是更加的有針對(duì)性的，不像在學(xué)校，怎么學(xué)都是可以的，而工作里面，學(xué)的只是對(duì)工作有用的，其余的都是不會(huì)去學(xué)的。
培訓(xùn)也是讓我意識(shí)到工作得去對(duì)公司負(fù)責(zé)，而不像學(xué)習(xí)，只要學(xué)了就好了，是更多的對(duì)自己來(lái)負(fù)責(zé)，但是工作里面，既然公司招了你來(lái)做事情，那么也是需要去付出，去把事情給做好的，通過(guò)培訓(xùn)我也是意識(shí)到自己也是有很多的'方面是不足的，像對(duì)工作的了解，對(duì)于自己的崗位認(rèn)識(shí)也是和以前有了很大的差別，并且讓我清楚，要做好事情，不但是培訓(xùn)中要學(xué)好，到了做事情的時(shí)候，也是要更加的認(rèn)真，多去反思，多去總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提升自己工作的能力，通過(guò)鍛煉來(lái)做的更出色，而今培訓(xùn)也是結(jié)束了，要進(jìn)入到崗位上，有一些緊張，但是也是有了更多的自信，我想和我剛進(jìn)入公司相比，現(xiàn)在我也是能更好的去做事了，當(dāng)然也是需要得到同事們的幫助，光靠自己也是不可取的。
培訓(xùn)讓我明白，有缺點(diǎn)沒(méi)有什么關(guān)系，去改變就好，不會(huì)那么就去學(xué)，做不好，那么就去多做，只要自己付出了，按照要求給做好，那么也是會(huì)有收獲的，同時(shí)也是要把事情給做好，取得一個(gè)好的結(jié)果。我想進(jìn)入到崗位，我也是會(huì)更努力的去做工作的。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得3
在學(xué)校一直把自己當(dāng)作一名學(xué)生看待，做的事情也都是在馬馬虎虎，只要能夠過(guò)得去就行的，在這培訓(xùn)的幾天當(dāng)中培訓(xùn)老師也是講到了來(lái)到公司的一些細(xì)節(jié)事項(xiàng)，一定要認(rèn)真去對(duì)待工作，不能自己的想什么就是什么，更加不能每次把工作做到剛剛合格，這是一種習(xí)慣還是壞習(xí)慣，從學(xué)生到一名職業(yè)工作著這個(gè)過(guò)程會(huì)發(fā)生很多，給人的感受也會(huì)很復(fù)雜，也就是這樣的情況讓我更加珍惜現(xiàn)在，珍惜時(shí)間，在培訓(xùn)的時(shí)候讓我感受很多，自己的專業(yè)知識(shí)面臨著很大挑戰(zhàn)，雖然是經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，大學(xué)期間掌握的東西面對(duì)工作還是處處有不足，處處有縫隙，所以讓我感覺(jué)還是有壓力的，現(xiàn)在培訓(xùn)的結(jié)束，更加是讓我對(duì)接下來(lái)工作，既是緊張也是期待，當(dāng)然更多還是抱著工作當(dāng)中學(xué)習(xí)的'態(tài)度。
其實(shí)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我都是有這種感覺(jué)，會(huì)不會(huì)覺(jué)得自己知識(shí)不夠用，在這培訓(xùn)當(dāng)中我也更加明白了這些，我希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)是邁入工作第一道門檻，在這次入職培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到了知識(shí)是較少的，但是已經(jīng)足夠讓我做好準(zhǔn)備了，投入到工作當(dāng)中我也有了信心，當(dāng)然現(xiàn)在我是不能夠說(shuō)接下來(lái)我能做的多么多么好，但是這些細(xì)節(jié)上面的事情卻一直在鼓舞著我前行，讓我也明白了若心中有詩(shī)便自在遠(yuǎn)方。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得4
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xx有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的'相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜�，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為xx集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得5
在工作當(dāng)中我希望能夠把一些細(xì)節(jié)的事情完善好，這次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，在未來(lái)的工作當(dāng)中我一直都希望讓自己成為一名優(yōu)秀的員工，付出的努力還是會(huì)很多的，我一直都在接受這些新穎的東西，短短幾天的培訓(xùn)，也是一種很大的學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，我也成長(zhǎng)了很多，我一直都希望未來(lái)一段時(shí)間當(dāng)中，能夠接觸到更多的工作技巧，回顧這次培訓(xùn)的經(jīng)過(guò)其實(shí)是對(duì)我的一種鼓勵(lì)，今后的工作當(dāng)中我是希望自己能夠做的越來(lái)越好的，當(dāng)然還有很多重要的事情要完善好，努力做好，短短幾天的培訓(xùn)我也有了一些心得。
我對(duì)自己的要求很高，這次以一名實(shí)習(xí)生的身份來(lái)到xx這里，這是我的一種機(jī)會(huì)，想了想自己能夠在xx這里得到鍛煉，這種感覺(jué)是非常好的，當(dāng)然未來(lái)的工作當(dāng)中也是會(huì)有更多的機(jī)會(huì)，但是這短短幾天的培訓(xùn)下來(lái)，就已經(jīng)讓我看到了很多，我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生，作為一名學(xué)生其實(shí)來(lái)到xx這里培訓(xùn)就是我的一種蛻變，也是一種學(xué)習(xí)，雖然是培訓(xùn)但是在學(xué)校久了，沒(méi)有接觸過(guò)工作當(dāng)中的種種，我一直都希望能夠保持那種輕松的狀態(tài)，培訓(xùn)當(dāng)中是輕松的，但是也讓我對(duì)自己的接下來(lái)的工作充滿激動(dòng)，有點(diǎn)期待，也有點(diǎn)緊張，我想這就是一種態(tài)度吧，我也希望自己能夠把細(xì)節(jié)的事情都做好，現(xiàn)在我也一直都在努力提升自己，在未來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)一步步的加強(qiáng)這些，當(dāng)然我也會(huì)用心去做好這件事情。
培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了很多，主要還是那一份對(duì)工作態(tài)度，我感覺(jué)那才是非常珍貴的，在工作當(dāng)中我也隨時(shí)在準(zhǔn)備著，未來(lái)還長(zhǎng)，我當(dāng)然是希望自己能夠保持下去，這次培訓(xùn)很大程度上來(lái)講是我的一種蛻變，從學(xué)生到一名職業(yè)者的蛻變，現(xiàn)在想了想我感覺(jué)還是十分的`難得的，剛剛離開學(xué)�，F(xiàn)在的我充滿著動(dòng)力，對(duì)未來(lái)我也非常希望自己能夠做好，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中培訓(xùn)影響了我很多，這也是一種態(tài)度吧我覺(jué)得，我會(huì)繼續(xù)保持下去的，我很感激這次培訓(xùn)的每一位老師，當(dāng)然讓我感受最深刻的還是自己的心態(tài)有了很多改變，我時(shí)刻的告誡自己不能再像以前一樣了，自己不再是一名學(xué)生了，很多東西還是要注意的，這就是我的對(duì)自己的一種態(tài)度，也是我未來(lái)要保持下去的，真的很是感激，養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，培養(yǎng)好的態(tài)度，我會(huì)努力的。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得6
這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)，讓我增長(zhǎng)了很多知識(shí)，作為實(shí)習(xí)生，確實(shí)還是會(huì)有很多東西需要學(xué)習(xí)，我一直都是在思考，來(lái)到xx這里肯定是能夠有所提高的，這是對(duì)自身能力的一種認(rèn)可，過(guò)去在學(xué)校的幾年學(xué)習(xí)讓我成長(zhǎng)進(jìn)步了許多，當(dāng)然有些事情還是應(yīng)該繼續(xù)保持，我也能夠清楚的感覺(jué)到這些，我一直以來(lái)都是非常在乎這些，有些事情還是主動(dòng)一點(diǎn)的好，不管是在未來(lái)什么樣的狀態(tài)下面，這些都是我需要持續(xù)做好的事情，端正態(tài)度，在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中我也有有一些心得。
在一些事情上面應(yīng)主動(dòng)一點(diǎn)，作為一名實(shí)習(xí)生，我在xx這里學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，有些東西非常的寶貴，我卻也是非常的清楚在這樣的狀態(tài)下面自己應(yīng)朝著什么方向發(fā)展，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該做好這些，在工作方面我還是有一些東西要去完善的，不管是做什么事情都應(yīng)該繼續(xù)保持一個(gè)好的態(tài)度，來(lái)到xx這里我也是學(xué)習(xí)了很多，跟周圍的同事虛心的請(qǐng)教，維持一個(gè)好的心態(tài)，能夠保持一個(gè)非常樂(lè)觀積極的心態(tài)，這一點(diǎn)是非常有必要的，只有端正的'心態(tài)，才能夠報(bào)這些做好，作為一名實(shí)習(xí)生，我也是為自己能夠?qū)W習(xí)積累到這些而感到高興，雖然只是短短幾天的培訓(xùn)，可是培訓(xùn)就是漲知識(shí)，我在這方面也積累了非常多的知識(shí)，我希望可以得到大家的認(rèn)為，在這樣的狀態(tài)下面把細(xì)節(jié)的事情處理到位。
這次培訓(xùn)我也是一直在思考培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)當(dāng)中的知識(shí)，我只能讓自己持續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備，在這樣的狀態(tài)下面才可以持續(xù)做的更加貼切，能夠在xx這里實(shí)習(xí)已經(jīng)讓我感覺(jué)非常幸運(yùn)，培訓(xùn)當(dāng)中雖然了解的不會(huì)是太多的東西，但是這讓我有一種感覺(jué)，從學(xué)生到職場(chǎng)的一種過(guò)渡，現(xiàn)在我也希望能夠持續(xù)做好的更加到位，不是所有事情都能夠忽視的，我也是非常堅(jiān)定態(tài)度，有些事情一定不能夠放松，作為一名實(shí)習(xí)生，這些都是我需要去一點(diǎn)點(diǎn)清楚的，積累足夠多的知識(shí)，對(duì)自己各個(gè)方面都應(yīng)該有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，有些事情我還是感覺(jué)做的不夠好，這次的培訓(xùn)當(dāng)中我了解了很多知識(shí)，這些知識(shí)可以讓我在接下來(lái)，有一個(gè)好的準(zhǔn)備，我能夠持續(xù)下去，做好這份工作其實(shí)也不是難，我也會(huì)保持好的心態(tài)，感激這次的培訓(xùn)，也感激培訓(xùn)老師，正式開始工作之后我肯定會(huì)努力，努力成為優(yōu)秀的一名實(shí)習(xí)生。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得7
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)，我確實(shí)是進(jìn)步不少，作為一名實(shí)習(xí)生我感覺(jué)我還有很多需要進(jìn)步的地方，這段時(shí)間以來(lái)我深深地意識(shí)到了培訓(xùn)對(duì)我的幫助，以前是在學(xué)校沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些，理論的學(xué)習(xí)都是有限的，這次的出來(lái)實(shí)習(xí)接觸到培訓(xùn)我就感覺(jué)工作和在學(xué)校的區(qū)別，這讓我感覺(jué)非常的好，來(lái)到xx這里我確實(shí)還是應(yīng)該進(jìn)一步調(diào)整好自己的狀態(tài)，在這樣的環(huán)境下面努力堅(jiān)持去搞好工作，培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多，讓我在不知不覺(jué)當(dāng)中接觸了很多知識(shí)，培訓(xùn)的過(guò)程實(shí)在是很好，我也了解了公司的規(guī)章制度，了解了公司的文化，讓我也知道今后要怎么去搞好學(xué)習(xí)，我也一定會(huì)堅(jiān)持下去做好這些，這次培訓(xùn)我了解到了很多，這樣的感覺(jué)是很好的，這次培訓(xùn)我也有一些心得。
首先讓我感覺(jué)深刻的就是這次講到一些知識(shí)，從一名學(xué)生到職場(chǎng)工作的轉(zhuǎn)變，這是需要一個(gè)過(guò)渡，在實(shí)習(xí)當(dāng)中確實(shí)是進(jìn)步了許多，現(xiàn)在我能夠深刻的感受到自己的不足，培訓(xùn)老師講了很多，讓我深刻的感受到了能夠?qū)W習(xí)到很多東西，在這次培訓(xùn)當(dāng)中我也堅(jiān)持做好了很多事情，作為一名實(shí)習(xí)生我對(duì)自己的是很有信心的，以后我也一定會(huì)認(rèn)真的去提高自己工作能力，以后在學(xué)習(xí)方面我會(huì)做的更好，感激這次的培訓(xùn)，培訓(xùn)還是讓我堅(jiān)持做好了很多事情，我清楚的意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)，作為一名實(shí)習(xí)生，我深刻的感知到了分內(nèi)工作，培訓(xùn)當(dāng)中讓我調(diào)整了自己的心態(tài)，讓我也學(xué)習(xí)到了很多，以后正式步入工作之后我也會(huì)做的更好的。
培訓(xùn)是可以讓我學(xué)習(xí)到很多的，我現(xiàn)在的情況很好，接下來(lái)正式開始工作之后我感覺(jué)很好，我個(gè)人能力需要保持好的心態(tài)，培訓(xùn)當(dāng)中我接觸了很新鮮的的知識(shí)，讓我知道自己接下來(lái)要去做什么，持續(xù)發(fā)揮好狀態(tài)，我也一定會(huì)認(rèn)真去搞好這些的，培訓(xùn)能夠讓我得到很多的進(jìn)步，相對(duì)而言我是可以清楚的`意識(shí)到了自身不足，在培訓(xùn)方面我應(yīng)該對(duì)自己各方面上心一點(diǎn)，非常感激培訓(xùn)老師的耐心的指導(dǎo)，讓我面對(duì)接下來(lái)的工作更加的有信心了，這樣的感覺(jué)很好，我也是希望可以一直保持下去，端正好心態(tài)很有必要，這也是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，相信在這方面我是可以督促好自己的，以后在公司還會(huì)有很多工作我應(yīng)該去做好，只有堅(jiān)持去搞好自己分內(nèi)的事情才能夠讓自己的做出一個(gè)好的判斷，感激這段培訓(xùn)經(jīng)歷。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得8
時(shí)間就像沙子一樣無(wú)論你握的再怎樣的緊，它依然會(huì)從你的指縫間流走，讓人是那樣的措手不及，也讓我們?cè)诩磳⒔Y(jié)束的喜悅中夾雜了濃濃的憂傷。
雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是第一次來(lái)這兒的畫面卻愈發(fā)的清晰了，就像是剛發(fā)生般的在眼前、在腦海中一一閃現(xiàn)。記得我們?cè)谛潞茖?shí)習(xí)的所有的同學(xué)第一次來(lái)兒的時(shí)候，說(shuō)是面試，其實(shí)大家都心知肚明，這就是一次見面會(huì)，一次入職前公司對(duì)我們的動(dòng)員大會(huì)。腦海中還十分清晰的閃現(xiàn)著李曉波經(jīng)理跟我們講的話：“你們這些大學(xué)生在還未踏入職場(chǎng)之前就是一張白紙，我希望在這兒你們都可以把自己變成一張耐人尋味的、充滿色彩的名畫，而非一張可以讓人隨意丟棄的草稿紙�！薄耙�?yàn)槲飿I(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，書本上的知識(shí)它肯定是有用的，但畢竟更多的是理論，不見得你把書本上的知識(shí)照搬到實(shí)際中它也適用。所以為了減少不必要的麻煩，你們最好是能夠做到多看、多聽、多學(xué)習(xí)、少說(shuō)話�！甭牭侥切┰挘艺娴暮眉�(dòng)，也好興奮，感覺(jué)自己就像是即將上戰(zhàn)場(chǎng)的將士被注入一劑強(qiáng)心針一樣充滿了昂揚(yáng)的斗志，而我也堅(jiān)信自己會(huì)在未來(lái)的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中做得更加的出色。
在新浩金澳國(guó)際實(shí)習(xí)的共有五個(gè)人，我們中三個(gè)人被分到了客服部樓長(zhǎng)這塊，相當(dāng)于是樓長(zhǎng)助理;一人被分到了客服前臺(tái)接待那塊;一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服樓長(zhǎng)這塊，擔(dān)任樓長(zhǎng)助理。在跟在其他公司實(shí)習(xí)的我的同學(xué)們的交流中，我得知他們都是好多人只有一個(gè)師傅給帶著，說(shuō)有時(shí)會(huì)感覺(jué)蠻混亂的，有時(shí)會(huì)不知道自己到底該干什么。我就覺(jué)得我們公司在這點(diǎn)上做得很好，因?yàn)槲覀兾鍌�(gè)人每個(gè)人都由一個(gè)師傅帶著，指引著，減少了我們一開始在工作上的毫無(wú)頭緒。這也充分體現(xiàn)了新浩公司對(duì)于與我們學(xué)校這次合作的重視，真的很不錯(cuò)!
經(jīng)過(guò)了將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我總結(jié)了一下自己的工作，發(fā)現(xiàn)樓長(zhǎng)這塊的工作主要有以下幾項(xiàng)(其實(shí)樓長(zhǎng)的工作遠(yuǎn)比我以下列出的要多很多很多，但是我能接觸到的也只有下面的了)：
一：日巡視：
每天早上都檢查整棟公寓的衛(wèi)生情況以及是否有公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的損壞等問(wèn)題，并及時(shí)的記錄下來(lái)，找相關(guān)的負(fù)責(zé)人簽字處理問(wèn)題，然后下午我們?cè)偃?fù)查一次，看看那些問(wèn)題的處理結(jié)果怎樣。每天我們都要兩次從35層一層一層的往下走，看似簡(jiǎn)單，但卻是一個(gè)需要付出體力以及認(rèn)真耐力的活哦。有時(shí)在巡樓的過(guò)程中碰到了業(yè)主我就會(huì)問(wèn)他們對(duì)我們保潔的工作還滿意嗎，他們都回答很滿意，我就好高興。當(dāng)看著本來(lái)很差的衛(wèi)生情況在自己的監(jiān)督下慢慢的有所改善，那種喜悅之感以及成就之感真的是很難用筆墨去形容的。
二：檢查空置房：
這是一個(gè)周性的工作，并不需要我們每天都去干，但是一周至少要有一次。因?yàn)榈侥壳盀橹�，我們這邊的公寓入住率可能只達(dá)到了65%，差不多還有二百多戶沒(méi)有賣出或者是租出，這就要求我們時(shí)刻保證那些空置房的內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的完好無(wú)損，好隨時(shí)接受想要入住的'業(yè)主的檢查。因?yàn)槲覀冞@兒的都是精裝房，所以跟毛坯房的檢查并不一樣。我們主要檢查房中的壁紙是否破損開裂，地板上是否有劃痕，淋浴房是否缺五金件，窗戶是否漏水，附贈(zèng)的東西(比如洗衣機(jī)、衣柜等)是否有短缺…然后將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題寫到門后的表上，還有就是要登記在檢查空置房的維修記錄表上，等工程部的師傅維修的時(shí)候我們?cè)俑ザ⒕S修。這兒就說(shuō)到了我的第三項(xiàng)工作，那就是：
三：盯維修：
每天當(dāng)前臺(tái)接到報(bào)修單，工程部的師傅去維修的時(shí)候，我們樓長(zhǎng)這塊是必須至少得去一個(gè)人盯著點(diǎn)(因?yàn)槲覀冞@兒共有三個(gè)樓長(zhǎng)，每個(gè)人負(fù)責(zé)的方面不同，帶我的袁浩樓長(zhǎng)他主要是負(fù)責(zé)維修這塊，所以更多的時(shí)候，盯維修都是我跟我?guī)煾等サ?，好證明工程部的師傅確實(shí)有來(lái)維修，也好及時(shí)的與業(yè)主溝通，了解他們對(duì)此次維修的滿意程度，也及時(shí)的將維修結(jié)果反饋到前臺(tái)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那塊。
以上三項(xiàng)工作是我來(lái)這兒所做的最日常性的工作了，此外，因?yàn)檎檬悄曛校晕覀冞�得配合做業(yè)主滿意度調(diào)查。這項(xiàng)工作我們做了大約有兩周，第一次做的時(shí)候我們是分為兩撥由師傅們帶著去的。先開始做得時(shí)候師傅們都是自己敲門跟業(yè)主溝通的，讓我們?cè)谶吷蠈W(xué)習(xí)，兩三戶以后我們就開始自己做了，敲門——調(diào)查——感謝配合。
其實(shí)工作中都是存在技巧的。我們共做了三遍，第一遍先做商戶，然后做住戶，最后再?gòu)?fù)調(diào)查一下前兩次敲門不在家的業(yè)主，完事以后還是沒(méi)在家的就進(jìn)行電話訪問(wèn)�？赡苁俏覀�?cè)谶@兒還不是很成熟，所以并未接觸到電話訪問(wèn)這項(xiàng)工作。
在這次的業(yè)主滿意度調(diào)查中，我真切的感受到了書到用時(shí)方恨少。有時(shí)我們敲開門業(yè)主是一外國(guó)人，你跟他講中文他聽不懂，他跟你講英文你懵了，簡(jiǎn)直就是雞同鴨講，整的滿頭是汗也只能認(rèn)了，只能感嘆一句：英語(yǔ)是學(xué)來(lái)交流的，不是學(xué)來(lái)考試的。挨家挨戶的敲門，手都紅了痛了，但是心中很開心自己可以接觸到那么多不同類型的人，那時(shí)也有在想既然是精裝房為什么不給裝門鈴呢?呵呵!
可能我自己也有照搬理論的嫌疑，個(gè)人覺(jué)得這份問(wèn)卷調(diào)查所調(diào)查的內(nèi)容有些太寬泛了。如果只是問(wèn)“您對(duì)我們客服部/工程部/保安部/保潔部的工作是非常滿意/滿意/不滿意呢”并不會(huì)得到什么實(shí)質(zhì)上的信息。因?yàn)樵诖舜握{(diào)查中我發(fā)現(xiàn)有些業(yè)主甚至不知道我們各個(gè)部都是干什么的，又怎么能做出客觀合理的評(píng)價(jià)呢?但是我想公司這樣設(shè)計(jì)問(wèn)卷也是有他的理由存在的，畢竟站在業(yè)主的角度上當(dāng)然是問(wèn)題越少越好啊。我想如果是我的話，可能會(huì)設(shè)計(jì)一些諸如“您對(duì)我們物業(yè)服務(wù)人員的統(tǒng)一著裝滿意嗎?”“您對(duì)我們工程部師傅在接到報(bào)修電話后十五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修滿意嗎?”等一系列更加具細(xì)化的問(wèn)題，因?yàn)檫@樣不僅可以讓業(yè)主了解到我們物業(yè)的工作內(nèi)容，讓他們知道他們所交的物業(yè)費(fèi)都得到了怎么的服務(wù);也能得到更加詳細(xì)的信息，以便我們更好地改進(jìn)工作。當(dāng)然，我的想法也存在不少的問(wèn)題，因?yàn)樵跓o(wú)形中也增加了我們的工作量。
在實(shí)習(xí)期間，我還配合這邊的民警用一天的時(shí)間做了一次北京市在住人口調(diào)查和跟我們的客服部吳經(jīng)理一起去通知家里電量不足的業(yè)主及時(shí)充電，以便保證他們的正常生活。如果業(yè)主在家，我們就當(dāng)面跟他說(shuō);如果不在家，我們就將經(jīng)理事先做好的通知單貼在他家的門上。真的好希望這個(gè)通知單是我做的，我不怕辛苦，只想學(xué)到更多的東西。
除此之外，如果有時(shí)間的話我會(huì)到前臺(tái)或者是工程部去學(xué)習(xí)，增加經(jīng)驗(yàn)。在與工程部的師傅們交流的過(guò)程中，我學(xué)到了譬如“要看窗戶是不是漏水并不是在下雨天才可以進(jìn)行，通過(guò)看窗邊是否有水印我們就可以知道了”等一些很實(shí)用的知識(shí);在前臺(tái)我也學(xué)會(huì)了打派工單以及在原則上我們是不可以代業(yè)主簽收快件等物業(yè)小知識(shí)。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得9
來(lái)到英語(yǔ)培訓(xùn)公司從事行政前臺(tái)的工作，可以說(shuō)，對(duì)于還未邁出學(xué)校大門的我來(lái)說(shuō)，這是我人生開啟的一段新的旅程，我暗自下定決心，一定好好干，珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)。
剛剛走入實(shí)習(xí)工作時(shí)，由于對(duì)公司的基本情況不了解，我對(duì)自己的崗位職責(zé)也不了解，至使做什么事都很拘謹(jǐn)，領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么。結(jié)果是，我只知道照章辦事，不知道變通，以至于有時(shí)候會(huì)做一些無(wú)用功，顯得辦事效率低，從而得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，心里也有些失落。
后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的企業(yè)文化有了一定的了解，對(duì)公司主營(yíng)的少兒英語(yǔ)也有了了解。在同事的幫助下，我也更明確了自己的工作職責(zé)，漸漸知道什么事情必須做，什么事情不能做，什么事情可以做。這些也都讓我在工作中不那么被動(dòng)，做起事來(lái)也更得心應(yīng)手，心情自然也就好起來(lái)了。一個(gè)星期之后，我就能自己獨(dú)立完成各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的事情了，而且有條不紊。在之后的工作中我更是盡職盡責(zé)，不遲到不早退，及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了公司搬家、集團(tuán)年會(huì)兩件大事，在公司搬家過(guò)程中我協(xié)助做好各人員的物品打包、登記、再領(lǐng)取的工作，保證了公司物品在搬家過(guò)程中的無(wú)丟失;集團(tuán)年會(huì)上，我負(fù)責(zé)了北外奧尼的人員的.到場(chǎng)安排、號(hào)碼簽的發(fā)放及其他一些事情的安排與協(xié)調(diào)。
轉(zhuǎn)眼間，五個(gè)多月過(guò)去了，這段時(shí)間我收獲很多�，F(xiàn)在的我多了一份成熟，少了一些稚嫩，做事時(shí)懂得了考慮周全，不盲目。不過(guò)仍然有很多方面需要繼續(xù)加強(qiáng)與提高。
工作期間，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常工作，主要包括1、前臺(tái)電話的接聽、轉(zhuǎn)接與記錄;2、禮貌接待來(lái)訪客人;3、收發(fā)快遞;4、給領(lǐng)導(dǎo)訂餐;5、前臺(tái)表格的登記與管理;6、打掃前臺(tái)辦公區(qū)域的衛(wèi)生;7、檢查預(yù)定飲用水;8、結(jié)算電話費(fèi)、水費(fèi)、機(jī)票費(fèi)、快遞費(fèi)等費(fèi)用;9、管理公司綠植;10、預(yù)定機(jī)票、火車票、酒店等;11、負(fù)責(zé)給打印機(jī)加墨;12、公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn);13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
在以后的工作中我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)，注重養(yǎng)成專業(yè)、細(xì)致、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，戒驕戒躁，提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，慢改變不夠外向的性格，更好地融入公司這個(gè)大集體。繼續(xù)堅(jiān)持不遲到、不早退的良好習(xí)慣，發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的精神，把自己盡快從初出茅廬的學(xué)生變成一個(gè)干練的職業(yè)人。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得10
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)結(jié)束了，我也成為了一名xx公司的實(shí)習(xí)生，真是感觸很大，在一周的培訓(xùn)當(dāng)中讓我積累了很多知識(shí)，自己還是一名剛剛出來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生，對(duì)于職場(chǎng)工作一切都是顯得那么生疏，這次的培訓(xùn)于我而言是一個(gè)的開始，邁出工作的第一步，我的態(tài)度是非常端正的在培訓(xùn)期間我一直都在認(rèn)真的做好培訓(xùn)內(nèi)容，我知道這對(duì)我接下來(lái)的工作是有著很深刻的影響，作為一名實(shí)習(xí)生就應(yīng)該要有著非常端正的態(tài)度，我也是一直都在嘗試著去做好這些事情，這段時(shí)間以來(lái)我也是非常認(rèn)真的，也有了一些心得。
培訓(xùn)期間我一直都在認(rèn)真的聽培訓(xùn)老師講解我們公司的文化，各種規(guī)章制度，還有我們作為一名xx公司的員工應(yīng)該要去好的事情，有些東西是需要通過(guò)大家的努力共同去創(chuàng)造的，在工作期間這些都是非常有必要做好的事情，我現(xiàn)在也是感覺(jué)自己的壓力很大，但是也對(duì)接下來(lái)的工作充滿了期待，我認(rèn)為我是能夠處理好接下來(lái)的工作的，我需要用一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)去認(rèn)真的對(duì)待工作，這是一定的，有些事情本就應(yīng)該有著端正認(rèn)真的態(tài)度，不是說(shuō)說(shuō)而已，我一定會(huì)去主動(dòng)地去承擔(dān)接下來(lái)的責(zé)任，培訓(xùn)期間講到的所有內(nèi)容我都已經(jīng)記在心理，讓我感觸很大，從培訓(xùn)當(dāng)中我了解到了公司的文化，也看到公司的一些很正面積極的東西，相信這些都會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中一一的展示出來(lái)。
培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)講是步入職場(chǎng)的一個(gè)開始，在大學(xué)期間總是養(yǎng)尊處優(yōu)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么，總感覺(jué)自己缺少了太多的鍛煉，沒(méi)有什么的閱歷，特別是工作閱歷，社會(huì)閱歷，我知道這些都是需要我慢慢去積累，而不是一時(shí)之間就能夠成就的，培訓(xùn)的時(shí)候讓我看到自己離一名真正的職場(chǎng)員工還有很長(zhǎng)的距離，我應(yīng)該主動(dòng)的去做好這些，做好足夠的準(zhǔn)備工作，做好接下來(lái)的所需要承擔(dān)的一些東西，這是我對(duì)自己的.一個(gè)的考驗(yàn)，也是我要去認(rèn)真的落實(shí)到位的，現(xiàn)在想了想這些都不是什么大的問(wèn)題，我一定會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好，我也會(huì)進(jìn)一步的加強(qiáng)自己的能力，做好相關(guān)的準(zhǔn)備一步一個(gè)腳印，實(shí)習(xí)工作即將開始的了，我現(xiàn)在很是期待，我會(huì)用心去做好自己的事情，過(guò)好接下來(lái)的每一天，為成為一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生努力。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得11
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我在XX公司為期一個(gè)月得培訓(xùn)就已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多的東西，也懂得了很多的道理，我也相信經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，在之后的工作上我一定會(huì)更加優(yōu)秀的完成自己的工作。
首先，我非常的感謝XX公司可以給我這次機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)在公司工作，有機(jī)會(huì)參加這次的培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)爭(zhēng)對(duì)的基本上都是我們實(shí)習(xí)生，我也從一開始，從剛開始進(jìn)入到公司之后，我就清楚的知道自己還有很多的不足需要自己去慢慢的彌補(bǔ)和完善，我也懂得自己的劣勢(shì)就是因?yàn)樽约簞傠x開學(xué)校不久，也沒(méi)有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以在一個(gè)全新的工作上面，我肯定還需要自己花費(fèi)更多的時(shí)間和經(jīng)歷去熟悉和了解，我也需要盡自己最大的努力去認(rèn)真的完成好自己的工作，我也相信這些都是我們應(yīng)屆畢業(yè)生所需要面臨的很大的問(wèn)題，所以從我一開始進(jìn)入到公司，和這么多同齡的人參加培訓(xùn)開始，我就懂得自己要認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這不僅僅是自己在離開學(xué)校之后的第一份工作，這也是自己一次實(shí)際的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，所以這次的培訓(xùn)對(duì)我自己而言是非常的珍貴的`，我也非常的珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，然而現(xiàn)在的培訓(xùn)也已經(jīng)結(jié)束了，我也開始對(duì)職場(chǎng)上的一些規(guī)律和一些紀(jì)律都有了一定的了解，更是對(duì)于自己的工作內(nèi)容和指責(zé)有了一定的熟悉，我也懂得了自己在離開學(xué)校開始工作之后，要以一種什么樣的態(tài)度去完成自己的工作，我也更加的懂得自己現(xiàn)在目前的狀態(tài)所應(yīng)該努力的方向和目標(biāo)，我也通過(guò)這次的培訓(xùn)，更加的堅(jiān)定了自己要好好的工作的信念，并且在自己的工作上面要做到足夠的努力，更是對(duì)于公司的栽培和照顧要在之后的工作上面一點(diǎn)一點(diǎn)的回報(bào)給他們，對(duì)于幫助過(guò)自己的人也要心存感激，所以我也相信自己在今后的工作當(dāng)中，一定會(huì)更加的努力和上進(jìn)，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的期待和信任。
我深知自己現(xiàn)在目前的狀態(tài)和能力都還不是很好，我也知道自己現(xiàn)在還有很多的不足和缺陷，但是我一定會(huì)堅(jiān)定自己的信念，在工作上面盡職盡責(zé)，做好自己的工作，也在之后的工作上面去盡力的彌補(bǔ)自己的不足和缺點(diǎn)。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得12
在工作當(dāng)中我希望能夠把一些細(xì)節(jié)的事情完善好，這次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，在未來(lái)的工作當(dāng)中我一直都希望讓自己成為一名優(yōu)秀的員工，付出的努力還是會(huì)很多的，我一直都在接受這些新穎的東西，短短幾天的培訓(xùn)，也是一種很大的學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，我也成長(zhǎng)了很多，我一直都希望未來(lái)一段時(shí)間當(dāng)中，能夠接觸到更多的工作技巧，回顧這次培訓(xùn)的經(jīng)過(guò)其實(shí)是對(duì)我的一種鼓勵(lì)，今后的工作當(dāng)中我是希望自己能夠做的越來(lái)越好的，當(dāng)然還有很多重要的事情要完善好，努力做好，短短幾天的培訓(xùn)我也有了一些心得。
我對(duì)自己的要求很高，這次以一名實(shí)習(xí)生的'身份來(lái)到XX這里，這是我的一種機(jī)會(huì)，想了想自己能夠在XX這里得到鍛煉，這種感覺(jué)是非常好的，當(dāng)然未來(lái)的工作當(dāng)中也是會(huì)有更多的機(jī)會(huì)，但是這短短幾天的培訓(xùn)下來(lái)，就已經(jīng)讓我看到了很多，我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生。
作為一名學(xué)生其實(shí)來(lái)到XX這里培訓(xùn)就是我的一種蛻變，也是一種學(xué)習(xí)，雖然是培訓(xùn)但是在學(xué)校久了，沒(méi)有接觸過(guò)工作當(dāng)中的種種，我一直都希望能夠保持那種輕松的狀態(tài)，培訓(xùn)當(dāng)中是輕松的，但是也讓我對(duì)自己的接下來(lái)的工作充滿激動(dòng)，有點(diǎn)期待，也有點(diǎn)緊張，我想這就是一種態(tài)度吧，我也希望自己能夠把細(xì)節(jié)的事情都做好，現(xiàn)在我也一直都在努力提升自己，在未來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)一步步的加強(qiáng)這些，當(dāng)然我也會(huì)用心去做好這件事情。
培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了很多，主要還是那一份對(duì)工作態(tài)度，我感覺(jué)那才是非常珍貴的，在工作當(dāng)中我也隨時(shí)在準(zhǔn)備著，未來(lái)還長(zhǎng)，我當(dāng)然是希望自己能夠保持下去，這次培訓(xùn)很大程度上來(lái)講是我的一種蛻變，從學(xué)生到一名職業(yè)者的蛻變，現(xiàn)在想了想我感覺(jué)還是十分的難得的，剛剛離開學(xué)�，F(xiàn)在的我充滿著動(dòng)力，對(duì)未來(lái)我也非常希望自己能夠做好，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中培訓(xùn)影響了我很多，這也是一種態(tài)度吧我覺(jué)得，我會(huì)繼續(xù)保持下去的，我很感激這次培訓(xùn)的每一位老師，當(dāng)然讓我感受最深刻的還是自己的心態(tài)有了很多改變，我時(shí)刻的告誡自己不能再像以前一樣了，自己不再是一名學(xué)生了，很多東西還是要注意的，這就是我的對(duì)自己的一種態(tài)度，也是我未來(lái)要保持下去的，真的很是感激，養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，培養(yǎng)好的態(tài)度，我會(huì)努力的。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得13
20xx年2月-20xx年4月，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，XX年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，XX年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。
我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。
(一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳�、殘疾、喪失工作能力或者年老退休�?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)
第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
(二)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系
公司有專業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對(duì)于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來(lái)組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、PTT(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)�？梢哉f(shuō)培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長(zhǎng)。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī)，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。
(三)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司的培訓(xùn)框架
1、培訓(xùn)需求分析
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專利性，因此為了防止偷師的.現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)
每一個(gè)培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實(shí)施
每一個(gè)培訓(xùn)班開班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級(jí)分成幾個(gè)小組，給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號(hào)，選出組長(zhǎng)等，再進(jìn)行一些小活動(dòng)，既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來(lái)調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得14
在入職培訓(xùn)結(jié)束之后，現(xiàn)在我內(nèi)心非常的激動(dòng)，自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累到這么多的知識(shí)，感覺(jué)我自己進(jìn)步了很多，作為一名實(shí)習(xí)生，我感覺(jué)這本來(lái)就是對(duì)我一個(gè)最大的鍛煉，我想了很多，現(xiàn)在回顧起來(lái)的時(shí)候我感觸很大，培訓(xùn)結(jié)束之后我就一直在反思，自己身上也是有很多缺點(diǎn)，其實(shí)有很多事情都是在不斷的挑戰(zhàn)自己的極限，這段時(shí)間的培訓(xùn)當(dāng)中，讓我確確實(shí)實(shí)的看到了自己身上的不足，剛剛離開學(xué)校，現(xiàn)在以一名實(shí)習(xí)生的身份來(lái)到公司的時(shí)候我才自己跟別人的差距，當(dāng)我看到這些我就更加堅(jiān)定自己要努力的決心了，這次的培訓(xùn)我也有一些心得。
一開始培訓(xùn)的時(shí)候我一直都在想培訓(xùn)要干一些什么，這對(duì)自己今后的工作是不是有幫助，甚至在一開始的時(shí)候?qū)ε嘤?xùn)并不是非常的上心，但是當(dāng)我開始培訓(xùn)之后我才知道自己要注意的有那么多，面對(duì)職場(chǎng)自己是那么的陌生，也有很多東西是我要去思考的，這一點(diǎn)毋庸置疑，這對(duì)我個(gè)人是有很大的影響，現(xiàn)在當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候我還在深深地感受著，我一直都認(rèn)為不會(huì)有什么事情影響到自己，現(xiàn)在我更加確定，自己那樣的想法是不對(duì)的，在工作當(dāng)中我也一直在嘗試著學(xué)習(xí)，接觸到培訓(xùn)當(dāng)中的東西之后讓我感覺(jué)自己還需要學(xué)習(xí)積累的知識(shí)，太多太多了，這次的培訓(xùn)讓我明白了很多道理，也讓我知道了自己離開了學(xué)校，已經(jīng)不再是一名學(xué)生，不能再用之前在學(xué)校的那種心態(tài)去對(duì)待工作，步入了職場(chǎng)之后很多事情都應(yīng)該重視起來(lái)，這是一定的，我也是堅(jiān)信我能夠在工作當(dāng)中一步步的落實(shí)到位，有些事情本來(lái)就已經(jīng)過(guò)做到認(rèn)真。
這次的入職培訓(xùn)，我深刻的體會(huì)到了這個(gè)道理，我認(rèn)為不是所有事情都能夠做到這一點(diǎn)，但是毋庸置疑的就是一定要把細(xì)節(jié)的工作規(guī)劃到位，有些事情本來(lái)就不能夠輕視，這幾天下來(lái)的.培訓(xùn)讓我明白了這一點(diǎn)，我也意識(shí)到了這些，培訓(xùn)當(dāng)中是讓我知道了自己應(yīng)該全身心的投入工作，不能再用學(xué)生的眼光看待工作了，要鼓勵(lì)自己成長(zhǎng)起來(lái)，把學(xué)習(xí)做好，這是非常重要的，此時(shí)此刻我再來(lái)回顧公司的文化，回顧這段時(shí)間以來(lái)培訓(xùn)老師的耐心講解，教會(huì)我在接下來(lái)的工作當(dāng)中要注意什么，這些都是非常顯著的，我真的感覺(jué)陪恤之后自己學(xué)習(xí)到了很多，我會(huì)努力工作的。
公司實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得15
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)，我確實(shí)是進(jìn)步不少，作為一名實(shí)習(xí)生我感覺(jué)我還有很多需要進(jìn)步的地方，這段時(shí)間以來(lái)我深深地意識(shí)到了培訓(xùn)對(duì)我的幫助，以前是在學(xué)校沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些，理論的學(xué)習(xí)都是有限的，這次的出來(lái)實(shí)習(xí)接觸到培訓(xùn)我就感覺(jué)工作和在學(xué)校的區(qū)別，這讓我感覺(jué)非常的好，來(lái)到xx這里我確實(shí)還是應(yīng)該進(jìn)一步調(diào)整好自己的狀態(tài)，在這樣的環(huán)境下面努力堅(jiān)持去搞好工作，培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多，讓我在不知不覺(jué)當(dāng)中接觸了很多知識(shí)，培訓(xùn)的.過(guò)程實(shí)在是很好，我也了解了公司的規(guī)章制度，了解了公司的文化，讓我也知道今后要怎么去搞好學(xué)習(xí)，我也一定會(huì)堅(jiān)持下去做好這些，這次培訓(xùn)我了解到了很多，這樣的感覺(jué)是很好的，這次培訓(xùn)我也有一些心得。
首先讓我感覺(jué)深刻的就是這次講到一些知識(shí)，從一名學(xué)生到職場(chǎng)工作的轉(zhuǎn)變，這是需要一個(gè)過(guò)渡，在實(shí)習(xí)當(dāng)中確實(shí)是進(jìn)步了許多。
現(xiàn)在我能夠深刻的感受到自己的不足，培訓(xùn)老師講了很多，讓我深刻的感受到了能夠?qū)W習(xí)到很多東西，在這次培訓(xùn)當(dāng)中我也堅(jiān)持做好了很多事情，作為一名實(shí)習(xí)生我對(duì)自己的是很有信心的，以后我也一定會(huì)認(rèn)真的去提高自己工作能力，以后在學(xué)習(xí)方面我會(huì)做的更好。感激這次的培訓(xùn)，培訓(xùn)還是讓我堅(jiān)持做好了很多事情，我清楚的意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)，作為一名實(shí)習(xí)生，我深刻的感知到了分內(nèi)工作，培訓(xùn)當(dāng)中讓我調(diào)整了自己的心態(tài)，讓我也學(xué)習(xí)到了很多，以后正式步入工作之后我也會(huì)做的更好的。
培訓(xùn)是可以讓我學(xué)習(xí)到很多的，我現(xiàn)在的情況很好，接下來(lái)正式開始工作之后我感覺(jué)很好，我個(gè)人能力需要保持好的心態(tài)，培訓(xùn)當(dāng)中我接觸了很新鮮的的知識(shí)，讓我知道自己接下來(lái)要去做什么，持續(xù)發(fā)揮好狀態(tài)，我也一定會(huì)認(rèn)真去搞好這些的，培訓(xùn)能夠讓我得到很多的進(jìn)步，相對(duì)而言我是可以清楚的意識(shí)到了自身不足，在培訓(xùn)方面我應(yīng)該對(duì)自己各方面上心一點(diǎn)，非常感激培訓(xùn)老師的耐心的指導(dǎo)，讓我面對(duì)接下來(lái)的工作更加的有信心了，這樣的感覺(jué)很好，我也是希望可以一直保持下去，端正好心態(tài)很有必要，這也是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，相信在這方面我是可以督促好自己的。以后在公司還會(huì)有很多工作我應(yīng)該去做好，只有堅(jiān)持去搞好自己分內(nèi)的事情才能夠讓自己的做出一個(gè)好的判斷，感激這段培訓(xùn)經(jīng)歷。
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