空乘實(shí)習(xí)心得體會(huì)4篇
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編為大家整理的空乘實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
空乘實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
轉(zhuǎn)眼間空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)已悄然結(jié)束,回想起空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)這段時(shí)間,令我感觸頗深!
空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)開(kāi)始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作,積極組織了理論知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)幾天的培訓(xùn)讓我們進(jìn)一步懂得了空乘的基本知識(shí)和在飛機(jī)上遇到突發(fā)事件時(shí)的施救措施。短短幾天的理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn),使我們學(xué)到了不少的東西,同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長(zhǎng),在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進(jìn)一步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在飛機(jī)上我們嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格作業(yè),熱情服務(wù)乘客,同時(shí)我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助乘客,我們的工作也得到他們的支持。當(dāng)然在飛機(jī)上的工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到不理解的乘客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對(duì),有時(shí)我們受到委屈也想過(guò)放棄,但最終所有人還是堅(jiān)持了下來(lái)。
自從飛行了以后,我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣,禮貌用語(yǔ)說(shuō)的更加自然頻繁,到哪里都習(xí)慣性的把用過(guò)的東西整理好,方便后面需要用的人,這樣良好的生活習(xí)慣對(duì)我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時(shí)候,讓乘務(wù)員幫我做些什么覺(jué)得是天經(jīng)地義的事,如果她忘記了或者做錯(cuò)了,我就覺(jué)得是他不重視我,我會(huì)很不高興,這也讓我現(xiàn)在作為一個(gè)乘務(wù)員更了解乘客的`想法,盡量做到服務(wù)好每一位乘客,但是我現(xiàn)在更了解到作為一個(gè)乘務(wù)員有多么的不容易,以為并不只是給一個(gè)人服務(wù),要同時(shí)記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中,當(dāng)對(duì)別人感到不滿時(shí),先站在別人的角度上考慮一下,了解到別人的難處,才可以學(xué)會(huì)什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦,但是當(dāng)可愛(ài)的乘客非常感激的跟你說(shuō)“謝謝”時(shí),當(dāng)你的服務(wù)得到別人的肯定時(shí),當(dāng)那一對(duì)老夫妻對(duì)你豎起大拇指時(shí),所有的辛苦都是值得的,真的,那個(gè)時(shí)候你會(huì)感覺(jué)全世界都被你緊緊擁在懷里,所有的辛苦煙消云散,那一刻我的心被愛(ài)填地滿滿的。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,同時(shí)也提高了我的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),老師們對(duì)我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。相信通過(guò)學(xué)校老師的教誨,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)積累,我一定會(huì)將我的工作干的更加漂亮!
空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲,它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷,它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份幼稚。通過(guò)這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí),我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀也發(fā)生了改變,我更加懂得如何完善自己,磨練自己,去發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值并為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド、去奮斗、去對(duì)待自己的工作,這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心,磨礪了我們的意志。
我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作!我熱愛(ài)這份工作,也從不后悔自己選擇了這份工作,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,每個(gè)行業(yè)每個(gè)公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)與制度,認(rèn)真快樂(lè)得去完成每一項(xiàng)任務(wù),想想自己走到這一步是有多么的不容易,堅(jiān)持就是勝利!相信自己!
空乘實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
轉(zhuǎn)眼間空中乘務(wù)員(兼職)實(shí)習(xí)已悄然結(jié)束,回想起空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)這段時(shí)間,令我感觸頗深!
在沒(méi)接觸這個(gè)行業(yè)之前就知道他們可以到處飛可以全國(guó)各地的飛。他們的工作都是帶著光鮮亮麗的光環(huán),每天可以到處去玩,而且每個(gè)月都有不菲的收入,但是自從我在客艙乘務(wù)六分部工作半年之后對(duì)空乘工作又有了全新的認(rèn)識(shí)和了解?罩谐藙(wù)員也有辛苦和勞累的時(shí)候,這是一份特殊的職業(yè),現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想還是有差距的。每天面對(duì)著無(wú)數(shù)的旅客有著說(shuō)不明白的心情。所謂一份耕耘一份收獲!
第一次飛行時(shí)的心情令我至今都難以忘懷。緊張、憧憬、小心翼翼。在我飛行工作中我深刻認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn):
第一,身為一名空中安保人員,應(yīng)該認(rèn)識(shí)責(zé)任兩個(gè)字,應(yīng)該知道作為一個(gè)安全員必須有什么樣的責(zé)任,也就是首先要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有工作的動(dòng)力,也就沒(méi)有了工作的方向。
第二,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到工作的難度。安全員是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的工作。
第三,有了以上的認(rèn)識(shí)和思想上、心理上的準(zhǔn)備,我想應(yīng)該制定一個(gè)切合實(shí)際的看的見(jiàn)摸得著的工作目標(biāo)。根據(jù)這個(gè)目標(biāo)制定我年度的季度的甚至是每月的工作計(jì)劃。這樣,工作就有了具體的指導(dǎo)方向,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)也就有了時(shí)間表。
第四,身為一名空中安保人員,應(yīng)該有有一套正確的思想理念。我的認(rèn)為,我的'行為只是思想和理念的支撐。然而,還有個(gè)執(zhí)行度的問(wèn)題,這全靠現(xiàn)場(chǎng)安全員的智慧。人的意識(shí)的提高,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,非一日之工。老員工和新員工不一樣,大學(xué)生和初中生不一樣,有經(jīng)驗(yàn)的和沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也不一樣,不同的對(duì)象有不同的管理方法,不能一概而論。
自從飛行了之后,我養(yǎng)成了很多良好的生活習(xí)慣,禮貌用語(yǔ)說(shuō)的更加頻繁與自然,到哪里都是習(xí)慣性地把用過(guò)的東西整理好,方便后續(xù)有人使用,良好的生活習(xí)慣帶給我的是滿滿的正能量。服務(wù)工作是講究技巧的,循規(guī)蹈矩只能保證少出錯(cuò),但是要想做到讓乘客真心滿意是很難的。我盡量做到服務(wù)好每一位旅客,但是我現(xiàn)在更加深刻地了解到作為一名合格的乘務(wù)員是有多么的不易。明白了并不只是給一位乘客服務(wù)到位就大功告成了,要同時(shí)記住不同乘客的不同需求是有高難度的工作。這也讓我懂得了在以后的工作道路中,當(dāng)對(duì)別人感到不滿時(shí),先站到別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,了解別人的難處,才能學(xué)會(huì)什么叫做體諒與包容。雖然很辛苦,但是當(dāng)旅客非常感激地跟你說(shuō)聲“謝謝”時(shí),當(dāng)你的服務(wù)得到別人的認(rèn)可時(shí),當(dāng)一個(gè)老年人對(duì)你豎起大拇指時(shí),所有的辛苦都是值得的。真的,只有在那個(gè)時(shí)候感覺(jué)全世界都被你緊緊擁在懷里。頓時(shí),所有的辛苦煙消云散。那一刻,我的心已被愛(ài)填的滿滿。
有時(shí)候,當(dāng)我們無(wú)法改變別人,更無(wú)法左右他人的時(shí)候,我們所能做的就是做好自己該做的事情。這份工作教會(huì)我的不僅是職業(yè)技能,更多的讓我學(xué)到了很多與人溝通為人處世的道理!現(xiàn)在的關(guān)鍵是提高自身服務(wù)水平。在實(shí)際工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,努力做一名合格的空乘。通過(guò)這半年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。
空乘實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
隨著現(xiàn)代中國(guó)的不斷崛起和發(fā)展,我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)逐漸強(qiáng)大起來(lái),我們?nèi)嗣裆钏降玫胶艽蟮捏w高?墒窃诮(jīng)濟(jì)發(fā)展中我們國(guó)家同樣出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,其中最致命的就是我們的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題,這已經(jīng)是嚴(yán)重影響我們國(guó)家繼續(xù)發(fā)展的重要原因。
學(xué)校為了全面完成教學(xué)的任務(wù),使學(xué)生做到理論聯(lián)系,同時(shí)拓?cái)U(kuò)同學(xué)們的視野,豐富課外的社會(huì)知識(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)精心的為我們每一個(gè)學(xué)生做了長(zhǎng)期的計(jì)劃---每年一次的社會(huì)實(shí)踐。這個(gè)暑假,我們進(jìn)行了地一次社會(huì)實(shí)踐。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間,我順利的完成了這次學(xué)校安排的社會(huì)實(shí)踐,F(xiàn)在回顧這一次的社會(huì)實(shí)踐,確實(shí)有了很大的收獲,但也有寫(xiě)遺憾。因?yàn)樵趯W(xué)校里剛學(xué)的知識(shí)還不夠扎實(shí),只能在實(shí)踐公司里看而不能動(dòng)啊!要想能夠?qū)W到更多的知識(shí),我只能在工作的時(shí)間向他們討問(wèn)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)!
由于我的真誠(chéng)搏取了他們的喜愛(ài),并熱情的給我講述了有關(guān)于我們園林專(zhuān)業(yè)的很的知識(shí),如繪圖、草坪的重要作用、色彩在園林上的表現(xiàn)等。如此將使我對(duì)園林專(zhuān)業(yè)深一步了解,也讓我懂得了做人的基本。
為了能讓我這位剛讀完大一的學(xué)生打開(kāi)眼界,對(duì)園林專(zhuān)業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展,在公司里面工作的叔叔阿姨們都熱心的輪流的帶我去逛公園、觀察園林的造園手法,并給我講述園林建筑小品:廳與堂相似,常設(shè)在園林中心或視錢(qián)交匯之處,坐北朝南;軒與館相似,單體或組成建筑群比廳、堂輕巧秀麗,園林中長(zhǎng)設(shè)在明顯的位置作為對(duì)景作用;樓與閣相似,一般為兩重以上的建筑,設(shè)在廳堂之后或園林四周。依山旁水之處效高聳,作為對(duì)景使用;臺(tái)常建于水邊、湖邊、橋上、山腰之處;榭是臨水的建筑物,往往建于水邊平臺(tái)上,花叢樹(shù)旁;廊園林中的.長(zhǎng)形建筑;亭是富有民族特色的園林建筑物之一,常設(shè)在山上、水邊、湖心、路旁、橋頭、橋上等,常與廊相接。等等。此期間讓我陶醉在他們的解說(shuō)之中。他們告訴了我要學(xué)好園林專(zhuān)業(yè)必須多出去看看別人創(chuàng)義一些好的公園、名勝古跡、具有特色的建筑物等,從中吸取其中的精華,用來(lái)設(shè)計(jì)出原無(wú)既有的園林特色。此時(shí)讓我更加懂得了園林。園林是一個(gè)能夠?yàn)槿藗兊纳瞽h(huán)境創(chuàng)造出更美好的創(chuàng)造者。
更讓我體會(huì)到了,我們平時(shí)在園林學(xué)習(xí)中是多么的豐富多采啊!我們經(jīng)常背著畫(huà)板到了各處去進(jìn)行寫(xiě)生,無(wú)論是在鄉(xiāng)村還是城市我們可以隨地而坐隨心的做畫(huà),都可以旁若無(wú)人。在人們的羨慕和驚訝的目光中,我們盡情的去揮動(dòng)自己手中的畫(huà)筆涂抹著美麗的色彩,畫(huà)出一張張生動(dòng)是作品啊!不管我們是走到那里,只要有一張紙、一支筆都去買(mǎi)弄自己的手法,好看的我們就把它當(dāng)做藝術(shù),難看的我們就把它當(dāng)作一糟糕的練習(xí)吧!這對(duì)于我們學(xué)習(xí)園林的來(lái)說(shuō)多么的重要啊!
我們都知道我國(guó)有過(guò)世界園林之母的名譽(yù)啊!但那只是古人名譽(yù)罷了。在現(xiàn)在的現(xiàn)代園林設(shè)計(jì)中,我國(guó)只是在初級(jí)階段,也正是因?yàn)檫@樣,我們有了更多的機(jī)會(huì)去用現(xiàn)代人的眼光去美化我們的生活環(huán)境,美化整個(gè)世界?上攵,在我們生活中,哪個(gè)城市獲得什么的環(huán)境獎(jiǎng)的,哪個(gè)地方要修一條公路,哪個(gè)地方新建一個(gè)公園,哪個(gè)地方要搞綠化的,哪個(gè)地方植樹(shù)布景。都是需要用到園林的改造啊!而我國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)正在快速發(fā)展的國(guó)家,需要對(duì)各地方的建筑和規(guī)劃!現(xiàn)在無(wú)論是在農(nóng)村還是在城市,我們園林都有相當(dāng)廣泛的空間去運(yùn)用啊!
現(xiàn)在我國(guó)有了快速的發(fā)展,使我們的生活有了很好的改善,人們對(duì)生活的要求也就高了,不但享受美好的物質(zhì)生活,還需要精神的享受!工作累了也要出去玩玩,什么名山大川啊,什么風(fēng)水名地啊!最少也要經(jīng)常到公園里去觀光。如果是我們的設(shè)計(jì)真能夠做好!不管是什么的名山大川啊,什么的風(fēng)水名地,我們都會(huì)把每地方變?yōu)轱L(fēng)景名地。在2009年奧運(yùn)會(huì)在北京舉行,2010年世博會(huì)在上海舉行和在廣州舉辦的亞運(yùn)會(huì),無(wú)疑是我們園林大顯身手的一個(gè)好機(jī)會(huì)啊!在這里面,我們園林是有著多么大的發(fā)展前景!
如上所知道,我們園林專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景了。便讓人深刻的知道園林的對(duì)社會(huì)的極大奉獻(xiàn),可想而知園林專(zhuān)業(yè)是社會(huì)上不可缺少的專(zhuān)業(yè)啊!
這次實(shí)習(xí)雖然我學(xué)到的實(shí)際技術(shù)和知識(shí)并不是很多,但是我明白了很多道理,我終于明白了中國(guó)的環(huán)境是如何被破壞的了,人為的破壞和故意的破壞都有,我很惋惜也很憤怒,可是我憤怒也不頂用,誰(shuí)也不會(huì)聽(tīng)我的。
我想我面臨著很別扭的境界,一方面知道環(huán)境保護(hù)很重要,需要重視,可是自己一個(gè)人的力量有什么用呢,環(huán)境保護(hù)需要大家集體的努力才能保持。所以喚起全社會(huì)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)是很重要的,所以我們要加大宣傳。我以后會(huì)積極的參加環(huán)境保護(hù)的活動(dòng)的!
空乘實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
二個(gè)月的實(shí)訓(xùn)時(shí)間彈指一揮間就悄無(wú)聲息的流逝了,就在此需要回頭總結(jié)之際,才突然意識(shí)到日子的匆匆。我想這將會(huì)是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我的青春留下了精彩而難忘的回憶。
二個(gè)月前,我懷著對(duì)社會(huì)、對(duì)工作滿心憧憬和幾分迷惘,離開(kāi)學(xué)校,走上社會(huì),開(kāi)始了實(shí)習(xí)的生活。在這段不算短的日子里,我學(xué)會(huì)了很多,懂得了很多,也明白了要更加珍惜現(xiàn)在擁有的生活。
記得剛到公司時(shí),我的第一分任務(wù)是整理和制作一個(gè)小區(qū)綠化工程的竣工資料。這樣的任務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)既新鮮又是困難重重的。在學(xué)校時(shí)雖然也學(xué)過(guò)這方面的內(nèi)容,但畢竟比較膚淺,沒(méi)有太多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。憑著自己的執(zhí)著和耐心,以及在同事的幫助下,我還是如期完成了這份任務(wù)。走上工作崗位,我認(rèn)為最主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí)。也許這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是從零的開(kāi)始,但我相信,不懂多問(wèn)、多聽(tīng)少發(fā)表議論,是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平時(shí),我一有時(shí)間就上網(wǎng)查閱各種與園林相關(guān)的資料和信息,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不斷充實(shí)自己,才能在將來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有立足之地。
在這二個(gè)月里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從不遲到早退,心中謹(jǐn)記為學(xué)校樹(shù)立良好形象、爭(zhēng)得榮譽(yù)的信念。工作中,時(shí)刻聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)同事,不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,因?yàn)槲疑钪覀儓@林的每一個(gè)工程是不可能靠一個(gè)人的力量完成的,而都是要通過(guò)大家共同的努力、默契的配合才能達(dá)到的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)資料的整理、開(kāi)竣工資料的制作等;(2)CAD制圖操作;(3)施工現(xiàn)場(chǎng)放樣、修剪;(4)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的園林工作者應(yīng)當(dāng)具備有良好的協(xié)調(diào)能力、圓滑的交際能力、熟練的電腦操作能力以及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。我知道自己在很多方面還不完善,在今后的工作中還需要不斷努力,提高自身素質(zhì),克服不足。
有付出就有回報(bào)。二個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,真的學(xué)到了很多在學(xué)校所沒(méi)有學(xué)到的東西。如何與人溝通,如何自我學(xué)習(xí),如何適應(yīng)陌生的環(huán)境,如何克服面對(duì)一個(gè)人在外的不易。懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)品嘗工作中的艱辛和快樂(lè)。
最后,我非常感謝在這段日子里,那些幫助過(guò)我,指導(dǎo)過(guò)我的人,有了你們的幫助與關(guān)心,我才能順利走完這一段路。實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,但我真正的人生才剛剛開(kāi)始,我會(huì)努力的,因?yàn)槊魈煊质切碌拈_(kāi)始!
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