[精華]實(shí)習(xí)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
在我院教務(wù)處、系辦的精心組織下,我們公路監(jiān)理專(zhuān)業(yè)為期一周實(shí)習(xí),尤其計(jì)算機(jī)課程作為一門(mén)實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,它的實(shí)習(xí)顯得尤為重要,同時(shí)我也深深體會(huì)到實(shí)踐在我們生活中的重要性,再次證明了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這一原理。
在這次實(shí)習(xí)中雖然每天從北校到南校,而且天氣很熱,但大家都很認(rèn)真,互相學(xué)習(xí)、互相幫助,順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù),也讓我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的運(yùn)用,實(shí)習(xí)中要善于思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反復(fù)練習(xí)每一個(gè)步驟,同時(shí)虛心、耐心地向大家學(xué)習(xí),也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,不過(guò)幸運(yùn)多了,有這么多朋友的幫助,真的謝謝他們。
通過(guò)三周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了許多自身存在的'問(wèn)題,有許多東西不懂,也讓我認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的欠缺,即使是知道的也都是一知半解,并沒(méi)有全部掌握其內(nèi)涵,在需要用到這些知識(shí)的時(shí)候才知道不懂,在這個(gè)社會(huì)上只有不斷的進(jìn)取才會(huì)有發(fā)展,今后我應(yīng)該加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),而且擴(kuò)大了我的知識(shí)面,也豐富了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為我即將踏入社會(huì)奠定基礎(chǔ),同時(shí)讓我對(duì)學(xué)習(xí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)和理解,為我增添了學(xué)習(xí)的信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
時(shí)光如梭!我已經(jīng)實(shí)習(xí)完了一月的時(shí)間,這期間,經(jīng)歷了十多天的夜班,半個(gè)月的白班,體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛,在這里我學(xué)到了我離開(kāi)校園的第一筆知識(shí),這些都是從書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門(mén)的人員,從公司的季刊雜志上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺(jué)中,我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展。
注塑課是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)部門(mén),當(dāng)我跨入注塑車(chē)間的時(shí)候,我突然感覺(jué)原來(lái)想象的工業(yè)化就是如此的接近,大型的注塑機(jī)臺(tái)不斷吐出產(chǎn)品,機(jī)械手臂伸展自如,一個(gè)個(gè)或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進(jìn)疊產(chǎn)品的車(chē)間,這些后來(lái)才知道被稱為素材的產(chǎn)品就這樣生產(chǎn)出來(lái)了,這個(gè)過(guò)程,稱為注塑,原理是通過(guò)加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型,最后脫出產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,好的模具起著非常重要的作用,我們也有看到有的產(chǎn)品在剛打素材的時(shí)候就有一穴固定不良,還得需要人去手工去剪,既浪費(fèi)原材料,又浪費(fèi)人力,所以,要求工程在轉(zhuǎn)生產(chǎn)時(shí)有一個(gè)好的模具是必須的。在前期工作做好了,后續(xù)上會(huì)省好多資源,有形的和無(wú)形的。進(jìn)料的質(zhì)量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和淺色料,素材上有黑點(diǎn)就足使產(chǎn)品報(bào)廢,所以加強(qiáng)對(duì)進(jìn)料的檢驗(yàn)是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)前段的負(fù)責(zé)。
我們公司產(chǎn)品的最高的不良在噴涂,實(shí)習(xí)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)有的產(chǎn)品噴涂不良高達(dá)百分之五六十,所以我重點(diǎn)看了一下噴涂,我個(gè)人愚見(jiàn)總結(jié)了一下。
現(xiàn)在就對(duì)我目前了解的我廠主要噴涂工藝做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹與回顧,很多按鍵的效果都是通過(guò)噴涂來(lái)表現(xiàn)出來(lái),噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出,在油墨噴嘴前端形成負(fù)壓區(qū),使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出,并迅即進(jìn)入高速壓縮空氣流,使液——?dú)庀嗉斌E擴(kuò)散,油墨被微;,油墨呈漆霧狀飛向并附著在產(chǎn)品表面,油墨霧粒迅速集聚成連續(xù)的漆膜。
在我們平時(shí)看到的產(chǎn)品中,大部分都是通過(guò)這種簡(jiǎn)單的工藝實(shí)現(xiàn)的,它具有顏色多樣化的特點(diǎn),在不同系列的產(chǎn)品上,這種效果更加容易實(shí)現(xiàn),通過(guò)調(diào)配噴涂的油墨,就能達(dá)到各種視覺(jué)效果,另外她還有其他的優(yōu)點(diǎn),如噴涂效率高、受油墨品種和產(chǎn)品狀況的限制很小。
在我們的工廠,有兩種操作方式的'噴涂機(jī),分別用于大批量生產(chǎn)和小批量打樣用,一個(gè)是自動(dòng)噴涂通過(guò)機(jī)械傳動(dòng)來(lái)控制噴頭的方向,移動(dòng)速度均勻,噴出產(chǎn)品的油墨厚度相對(duì)比較一致,大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是靠它來(lái)完成噴涂;另一種就是人工噴涂,這個(gè)對(duì)操作員的要求就高了一點(diǎn),只有控制好了速度與距離,才能出一個(gè)好的效果,不會(huì)使產(chǎn)品表面積油或者薄厚不均,產(chǎn)生不良。當(dāng)然,噴涂也有他自身的缺點(diǎn),比如噴涂油墨損耗大,油墨利用率低。在如今,油墨價(jià)格上漲的情況下,這個(gè)缺點(diǎn)是不能不提的,我們也要看到我們的已經(jīng)附著在產(chǎn)品表面上的成功率,有一些因素如布毛,顆粒等原因造成最終產(chǎn)品的報(bào)廢,總體上油墨的利用率更低了一層,如何能夠提高噴涂的良率我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面需要注意到:
一、噴涂的環(huán)境,一個(gè)無(wú)塵的環(huán)境將是高良品的絕對(duì)保障,在我們的車(chē)間建設(shè)中,存在著不好的觀念,就是有時(shí)候車(chē)間是用來(lái)給客戶參觀的,而不是給我們產(chǎn)品創(chuàng)造的,我實(shí)習(xí)的時(shí)候在噴涂車(chē)間,機(jī)噴操作員的工作服上油墨一塊一塊的,看起來(lái)就感覺(jué)不專(zhuān)業(yè);
二、產(chǎn)品表面的清潔度,產(chǎn)品表面光潔會(huì)影響到噴涂的質(zhì)量,因此,在進(jìn)行噴涂之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行表面清潔是必要的,我們公司我實(shí)習(xí)的時(shí)候看到硅膠噴涂采用的方法是人工清潔,就是用膠帶的粘性來(lái)粘走表面灰塵,我認(rèn)為我們應(yīng)該在尋找另一種清潔的方式。
三,機(jī)器本身的因素和油墨的質(zhì)量,噴槍使用的空氣壓力有一個(gè)規(guī)定范圍?諝鈮毫Ω咂犰F粒子細(xì),但漆霧飛散多,油墨損失大;反之,空氣壓力低,漆粒子粗,產(chǎn)品表面粗糙,會(huì)產(chǎn)生皮文、針孔、凸點(diǎn)等缺陷。噴涂時(shí)應(yīng)根據(jù)噴槍的特性和產(chǎn)品的表面狀況,調(diào)節(jié)好噴槍的空氣壓力。噴涂時(shí)應(yīng)確?諝鈮毫Ψ(wěn)定,避免因壓縮空氣供應(yīng)不足而影響產(chǎn)品表面效果。
上述通過(guò)改進(jìn)環(huán)境,機(jī)器,作用物隱藏的造成不良的因素,或許能夠改變一點(diǎn)現(xiàn)有噴涂不良的現(xiàn)狀。
我還有感我們的供應(yīng)商的現(xiàn)狀,就拿電鍍來(lái)說(shuō)吧,有一個(gè)項(xiàng)目的小側(cè)鍵,制作樣品的時(shí)候,電鍍商做了三次才符合我們要求的標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)這個(gè)工藝不難,就是普通的電鍍?nèi)齼r(jià)鉻,但他的前兩次百格測(cè)試就是沒(méi)有達(dá)到客戶的要求,為什么會(huì)在這樣一個(gè)小小的側(cè)鍵上出現(xiàn)這么個(gè)問(wèn)題呢?是我們之間的溝通不夠,還是供應(yīng)商的粗心,我認(rèn)為目前我們的供應(yīng)商存在一些問(wèn)題,需要我們?nèi)ソy(tǒng)計(jì)這些問(wèn)題都出在什么地方,如何能夠很好的解決消除它,比如,電鍍槍色的色差問(wèn)題,這個(gè)應(yīng)該是能夠控制的,只要有了相同的條件參數(shù),就不怕做出來(lái)有偏差的產(chǎn)品,但往往是一批一個(gè)樣子,很令人頭痛。所以建議對(duì)我們公司的供應(yīng)商進(jìn)行一次技術(shù)方面的評(píng)估,或者開(kāi)拓新的供應(yīng)渠道。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,感覺(jué)腦袋里又注入了新的知識(shí),對(duì)公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問(wèn)題,再探究新的問(wèn)題,使自己和公司不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)一周了,我擔(dān)任一、二、三、四年級(jí)的課,每天至少三節(jié)課。
記得星期三上午有一節(jié)四年級(jí)的體育課,當(dāng)時(shí)熱身、徒手操按部就班的進(jìn)行著?墒钱(dāng)我說(shuō)本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容時(shí),學(xué)生不愿意了,老師您讓我們自由活動(dòng)吧。我沒(méi)有同意,看看同學(xué)們的表情,我知道學(xué)生們有強(qiáng)烈的逆反心理。本節(jié)課由于學(xué)生不是很滿意我的安排,所以說(shuō)沒(méi)有完成教學(xué)任務(wù),能看出來(lái)學(xué)生是帶著情緒上課的。我要求我?guī)С鰜?lái)的學(xué)生具有嚴(yán)明的紀(jì)律性和良好的團(tuán)隊(duì)精神,這是我的教育觀。
反思:也許是我錯(cuò)了,我沒(méi)有顧及到學(xué)生的情感?墒牵w育課的精神我不能丟,一邊是學(xué)生的情感需求一邊是學(xué)生必須承受的嚴(yán)明紀(jì)律,就讓我在猶豫中徘徊吧!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間三周的實(shí)習(xí)就以結(jié)束。在這三周里,有炎炎烈日下爬山采集標(biāo)本,有寒風(fēng)細(xì)雨中湖邊采樣,有油煙沖天的廚房做飯,有...許多人第一次下廚做了自己人生中的第一道菜,許多人第一次起床為別人做早餐,短短的3周實(shí)習(xí)拉近了我們之間的友誼,也凝聚了一個(gè)班的班級(jí)凝聚力。
學(xué)習(xí)篇
第一周分組后,我們小組分赴越秀公園和白云湖公園,在這第一周中,我們每到一處地方就會(huì)采集大量病害,并通過(guò)鏡檢確定為那種病害,遇到鑒定不出來(lái)的病害我們也會(huì)請(qǐng)教老師。
第二周我們來(lái)到鐘村,在收拾好行囊后,我們組開(kāi)始在鐘村農(nóng)場(chǎng)中踩點(diǎn)選擇病害,在選著病害中我們把目光確定在了病害上,后來(lái)老師說(shuō)病害的.效果不明顯,1周的時(shí)間里觀察不到顯著效果,所以我們組從新選擇蟲(chóng)害。最后選擇了桃樹(shù)的小綠葉蟬。在防治小綠葉蟬我們選擇了2%的阿維菌素1000倍液。在噴灑后的第二天小綠葉蟬出現(xiàn)大范圍蛻皮,不能確定藥劑是否有效的情況下我們?cè)诘谌斓臅r(shí)候又進(jìn)行了打藥,通過(guò)打藥前后,100片樹(shù)葉上的蟲(chóng)斑數(shù),初步確定噴藥后對(duì)蟲(chóng)子危害桃樹(shù)樹(shù)葉有一定的作用。
第三周我們回到學(xué)校,開(kāi)始整理這段時(shí)間里我們所做的的一切,并完成PPT的演講和實(shí)習(xí)總結(jié)工作。在做總結(jié)和PP時(shí),我們組充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),做到了每個(gè)人都分到任務(wù),每個(gè)人都將自己在實(shí)習(xí)中的所得體現(xiàn)在PPT和總結(jié)報(bào)告中去。
生活篇
在這三周中,各個(gè)小組就像一個(gè)小家庭一樣,每位組員都互幫互助。一起準(zhǔn)備午飯,一起打掃衛(wèi)生。一起做事一起打麻將一起玩狼人,很多很多的回憶留給了我們,在鐘村那個(gè)地方留下了我們的歡聲笑語(yǔ)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
《金工實(shí)習(xí)》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造基本工藝方法和技術(shù),完成工程基礎(chǔ)訓(xùn)練的重要必修課。它不僅使我們能夠獲得機(jī)械制造的基本知識(shí),了解機(jī)械制造的一般操作,提高自己的操作技能和實(shí)踐能力,而且加強(qiáng)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的訓(xùn)練,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是我們學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)!通過(guò)這次短暫但充實(shí)的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多。
安全第一
在工業(yè)生產(chǎn)中,把安全放在第一位非常重要!這是每個(gè)老師給我們的第一條建議。在工業(yè)安全這個(gè)話題上,安排我們輪流看了一個(gè)實(shí)習(xí)安全的視頻。視頻詳細(xì)展示了電焊、氣焊、熱處理等很多工作的實(shí)習(xí)要求和安全處理。我們震驚地看到在運(yùn)行中誕生的復(fù)雜機(jī)器,以及許多因未按要求操作機(jī)器而導(dǎo)致的事故。實(shí)在不知道,一看嚇了一跳!無(wú)意的行為或輕微的疏忽都可能導(dǎo)致機(jī)械事故,甚至人身安全事故。在安全事故發(fā)生之前,很多人不重視安全教育,覺(jué)得太繁瑣,太枯燥。一旦出事,有很多后知后覺(jué)。
看完視頻,我們?cè)谲?chē)間聽(tīng)老師講解有關(guān)工業(yè)安全的知識(shí)?粗l(fā)下來(lái)的資料,我意識(shí)到了工業(yè)安全的重要性。工業(yè)安全知識(shí)是高級(jí)工業(yè)管理者和開(kāi)發(fā)者必備的知識(shí),是起草或制定企業(yè)安全法規(guī)、減少工業(yè)污染、防火防爆等非常重要的知識(shí)。不掌握,不僅會(huì)被斥為無(wú)知,有時(shí)還會(huì)發(fā)生嚴(yán)重事故。所以,安全永遠(yuǎn)是第一位的。我們牢記在心,嚴(yán)肅認(rèn)真地行動(dòng)。很慶幸自己足夠重視,所以安全的度過(guò)了兩周的實(shí)習(xí)!
數(shù)控車(chē)床
我們實(shí)習(xí)的第一份工作是數(shù)控車(chē)床的操作。就是通過(guò)編程控制車(chē)床進(jìn)行加工。通過(guò)數(shù)控車(chē)床的操作和編程,深深感受到數(shù)控的便捷、準(zhǔn)確和快捷。只要輸入正確的程序,車(chē)床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。計(jì)數(shù)車(chē)980的編程要求很高,一個(gè)符號(hào)編碼錯(cuò)誤可能導(dǎo)致計(jì)數(shù)車(chē)不運(yùn)行。編程對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)大問(wèn)題。結(jié)果和同學(xué)研究了很久才想出一個(gè)可行的方案。
唉,就是那個(gè)時(shí)候我意識(shí)到編程在應(yīng)用中有多么重要,后悔自己沒(méi)有好好學(xué)習(xí)打好扎實(shí)的'基礎(chǔ)。真的是“用書(shū)少恨”!
后來(lái)學(xué)了數(shù)控EDM,也是需要編程的。但它是電腦自動(dòng)編程的,只要你輸入要加工零件的圖形,選擇進(jìn)入刀具的方式,把原材料放好。機(jī)器如此方便,雖然沒(méi)有實(shí)際操作的機(jī)會(huì),但它旁邊的一些切割物體已經(jīng)讓我們驚訝不已。那些觸感很好的徽章,讓我們深深被科技的巨大力量所折服!
車(chē)工
車(chē)削不是靠數(shù)控來(lái)完成的,對(duì)手工操作能力要求很高。
首先,老師讓我們邊看車(chē)床邊看書(shū)。車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、變速齒輪箱、進(jìn)給箱、滑動(dòng)箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光桿和操縱桿組成。車(chē)床是每個(gè)手柄操作的,老師給我們講解了每個(gè)手柄的作用,然后讓我們加工一個(gè)有球面邊和圓柱中心的工件。老師先演示了操作方法,加工了一些零件,然后我們開(kāi)始加工。在車(chē)床加工中,一個(gè)非常重要的方面是選擇合適的刀具。在開(kāi)始時(shí),我們必須將給定圓柱體的端面轉(zhuǎn)平,所以我們必須用部分轉(zhuǎn)刀添加它
實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
經(jīng)過(guò)xx天的實(shí)習(xí),漸漸地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專(zhuān)業(yè)仍有較大的差距。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了自我的知識(shí)面,現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”,掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。
實(shí)習(xí)中也暴露出自我的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從學(xué)校走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
在實(shí)習(xí)的.那段時(shí)間,也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每一天較早就要上班工作,晚上按時(shí)下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來(lái)看書(shū)。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這xx天中,我緊張過(guò),努力過(guò),開(kāi)心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我提高,成長(zhǎng)了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自我的下一個(gè)角色,做好自我的階段規(guī)劃,樹(shù)立遠(yuǎn)大的夢(mèng)想,并為之努力奮斗。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
五個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣接近了尾聲,我的感受只能用八個(gè)字來(lái)概括“雖然辛苦,但很充實(shí)”。剛開(kāi)始的時(shí)候,感覺(jué)時(shí)間好漫長(zhǎng),五個(gè)月呀,什么時(shí)候才能熬到頭啊。可是,轉(zhuǎn)眼間,最后一個(gè)月已經(jīng)來(lái)到了,當(dāng)這一天真的來(lái)臨,我突然對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生了一種難以割舍的情愫,真的不愿和學(xué)生們分開(kāi)。訂崗實(shí)習(xí),讓我在快樂(lè)中獲了很多知識(shí),我學(xué)到了許多教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人!睂(shí)習(xí)以來(lái),我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
近五個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué),F(xiàn)在回想起來(lái),短短的實(shí)習(xí)生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯(cuò),真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺(jué)真好。
剛到實(shí)習(xí)學(xué)校以后,我們首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有教學(xué)工作、班主任工作、學(xué)校規(guī)章制度等方面,培訓(xùn)給我的最大收獲是自己在內(nèi)心認(rèn)可接受了思想上的轉(zhuǎn)變,我認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)有一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個(gè)實(shí)習(xí)老師。在這五個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我有成功也有不足,但更多的是我覺(jué)得五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是我大學(xué)生活中濃墨重彩的一筆,給我留下了許多回憶。
培訓(xùn)完以后,我們?cè)诼?tīng)課和上課中來(lái)回切換,張主任給我們分配了指導(dǎo)老師,我的任課班級(jí)是高一十班,十班不像其他普通班那樣特別淘氣,反而學(xué)習(xí)的激情很大,第一個(gè)月我還沒(méi)有其他老師那種留的作業(yè)要收的意識(shí),所以每次的作業(yè)我不收只是留在晚自習(xí)講,因?yàn)槲矣X(jué)得他們寫(xiě)完了不用收,但是問(wèn)題在第一次月考中凸顯了出來(lái),學(xué)生們考了第四,中等水平,對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種打擊,為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫(xiě)好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請(qǐng)教,把握好每次上課的機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過(guò)程中,我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。但是我不使用強(qiáng)制的方法。因?yàn)樗m然可以勉強(qiáng)維持課堂秩序但這也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了,還積極舉手回答問(wèn)題。
對(duì)于作業(yè)的問(wèn)題我也采取了新的措施,每天留的作業(yè)第二天我就會(huì)收,我的`辦公桌上幾乎每天都會(huì)有一摞作業(yè),用這種方法督促他們寫(xiě)作業(yè)并且我也能很好地掌握學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況,批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì),開(kāi)導(dǎo)。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫(xiě)明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
俗話說(shuō):“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者!迸d趣對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),讓學(xué)生們喜歡上數(shù)學(xué)。終于,在我每天的思考和學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)下,在期中考試中我們班的數(shù)學(xué)成績(jī)是普通班第一,為了在下次考試中取得更加優(yōu)異的成績(jī),我會(huì)制定符合我的學(xué)生的認(rèn)識(shí)程序與認(rèn)識(shí)水平。讓學(xué)生在有能力的基礎(chǔ)上,發(fā)揮學(xué)生的最大潛力,給學(xué)生制定的難點(diǎn),應(yīng)與學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平的難點(diǎn)合拍,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。第二,我會(huì)根據(jù)每節(jié)課的教學(xué)體會(huì)和從學(xué)生中反饋的信息,思考并制定符合本班的教學(xué)設(shè)計(jì)及時(shí)修訂教案。第三,抓住知識(shí)的本質(zhì)特征,設(shè)計(jì)誘導(dǎo)學(xué)生思維的教學(xué)環(huán)節(jié),使學(xué)生在觀察、實(shí)踐、歸納、猜想和證明過(guò)程中,讓學(xué)生在知識(shí)探索中得到快樂(lè)與收獲。
經(jīng)過(guò)不懈的努力和對(duì)教學(xué)方法的改進(jìn),我所任教的高一十班在第三次月考中取得了第二的成績(jī),在第四次月考中又一次沖到了第一,并且平均分高于第二名6分,是對(duì)我實(shí)習(xí)成果的特別肯定。在以后的生活中我會(huì)更加努力地教學(xué),“一分耕耘,一分收獲”不管起點(diǎn)如何,我相信前進(jìn)永不止步!
在我原有的認(rèn)識(shí)中,班主任工作是一個(gè)枯燥勞累的苦差事,在擔(dān)任高一10班實(shí)習(xí)班主任這五個(gè)月中,我對(duì)班主任工作有了新的認(rèn)識(shí),擔(dān)任班主任可以帶給我們忙碌與艱辛,但更多的是我收獲了10班學(xué)生們的愛(ài),在實(shí)習(xí)期間,我一直遵循的原則是尊重學(xué)生,給學(xué)生足夠的空間但要有底線,在教好我們班數(shù)學(xué)的同時(shí),在穿著和言行舉止方面我都按照正式班主任的要求來(lái)要求自己,在擔(dān)任班主任期間,我利用年齡優(yōu)勢(shì),自己在學(xué)生中建立威信的基礎(chǔ)上,與他們平等相處建立起和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待,尊重學(xué)生的尊嚴(yán)人格,得到了學(xué)生們的喜愛(ài),在這些天真可愛(ài)的孩子相觸中得到的快樂(lè)與欣慰。
為期五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,在這段時(shí)間里,我認(rèn)識(shí)了我的指導(dǎo)班主任、指導(dǎo)老師和一起工作的同行老師們,以及47個(gè)孩子們,在他們身上我學(xué)到了好多給了我好多幫助和啟示,我學(xué)到了在大學(xué)里學(xué)不到的東西,也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過(guò)的經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了適應(yīng)生存環(huán)境,也提高了自己的教學(xué)能力和交流能力。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人,就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來(lái)獨(dú)往,別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了?倱(dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的.工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
一晃眼,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了四個(gè)月了。四個(gè)月過(guò)后再回首歷時(shí)半年的實(shí)習(xí)生涯,感覺(jué)自己又重新獲得了一次洗禮,自己對(duì)半年里的所有事情又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。實(shí)習(xí)之前我懷著一腔期待,實(shí)習(xí)之后我還是懷著一腔期待;實(shí)習(xí)之前我期待著即將到來(lái)的磨練、實(shí)習(xí)之后我期待著有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己在半年來(lái)得到的提高。實(shí)習(xí)是一次學(xué)識(shí)上的升華、實(shí)習(xí)是一次人格上的完善、此外更重要的是,實(shí)習(xí)是一次人生的預(yù)演。
實(shí)習(xí)是一次學(xué)識(shí)上的升華。
有句話是這樣說(shuō)的:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有行動(dòng),理論就變成了空架子毫無(wú)價(jià)值可言。實(shí)習(xí)期間尤其是實(shí)習(xí)結(jié)束之后,有許多同專(zhuān)業(yè)的師弟師妹們向我詢問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題:現(xiàn)在在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),在工作中能不能用得上?我想這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是所有學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都會(huì)考慮的問(wèn)題。而對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我的答案是:實(shí)習(xí)是學(xué)生理論學(xué)識(shí)上的一次升華,實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)將理論轉(zhuǎn)變成實(shí)際的平臺(tái)。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,我們的工作都是最基層的,根本無(wú)法接觸到公司的管理層面,所以很多學(xué)生在實(shí)習(xí)初期會(huì)產(chǎn)生很大的迷惑:自己為什么什么都不會(huì);學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)絲毫沒(méi)有用處;職業(yè)院校的'學(xué)生比我們的操作技能嫻熟很多……這些都使得作為本科生的我感到很沒(méi)面子,也對(duì)課堂內(nèi)容產(chǎn)生了懷疑?墒牵S著實(shí)習(xí)的深入,我就發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己錯(cuò)了,原來(lái)自己一直都在管理的鏈條之中,學(xué)校學(xué)到的知識(shí)一直都在被我們應(yīng)用著,而我們一直不自知罷了!我們竭盡全力去滿足客人的一切要求(不管是有理還是無(wú)理的)就體現(xiàn)了我們?cè)谯`行著“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一課堂中學(xué)到的黃金法則;我們學(xué)會(huì)了如何去合理的分配員工到某一崗位上,這說(shuō)明了我們已經(jīng)實(shí)踐了人力資源管理方面的知識(shí);我們學(xué)會(huì)了節(jié)約、學(xué)會(huì)了用最少的資源去滿足客人盡可能多的要求,這就說(shuō)明了我們學(xué)會(huì)了成本控制,更甚至我逐漸學(xué)會(huì)了用專(zhuān)業(yè)的眼光去審視公司的管理制度和模式,并且可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向公司提出了一些合理的小建議并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可……還有很多很多都體現(xiàn)了我們?cè)谡莆盏嚼碚撝R(shí)之后進(jìn)步的快速,在實(shí)習(xí)過(guò)去一半之后,大部分職業(yè)院校的學(xué)生便被我們折服了。這都證明:理論知識(shí)是實(shí)踐的先導(dǎo)、而實(shí)踐是理論的演練和升華!
實(shí)習(xí)是一次人格上的完善。
曾經(jīng)有這樣一句句話非常流行:你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。實(shí)習(xí)期間,我切實(shí)的感受到了團(tuán)隊(duì)的巨大力量無(wú)論你在什么崗位上、無(wú)論你在做什么工作,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處在一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體之中。所有的工作、服務(wù)都是由大家共同完成的,離開(kāi)了其中的任何一個(gè)人、遺漏了其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能遭到客人的不滿或投訴。正是由于這種嚴(yán)格幾乎達(dá)到苛刻地步的要求,使得我在半年的實(shí)習(xí)生活里學(xué)會(huì)了從集體的角度去看待問(wèn)題、準(zhǔn)備工作。
由于遠(yuǎn)離學(xué)校、家鄉(xiāng),在同一個(gè)店里實(shí)習(xí)的同學(xué)之間會(huì)產(chǎn)生一種別樣的親情,即使在學(xué)校從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)話的同學(xué)也會(huì)在這里和對(duì)方坦誠(chéng)以待,如同一家人一樣互相扶持、互相尊重、互相鼓勵(lì)。實(shí)習(xí)教會(huì)了所有的人把團(tuán)隊(duì)利益放在首位、教會(huì)了大家團(tuán)結(jié)、友善,為大家完善自己提供了有效的幫助。
實(shí)習(xí)是人生的一次預(yù)演。
之所以這樣說(shuō),是因?yàn)閷?shí)習(xí)在很大程度上等于 我們已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)。我們開(kāi)始接觸各種各樣的人、開(kāi)始獨(dú)立去解決許許多多的事。我們也開(kāi)始學(xué)著去承擔(dān)自己的責(zé)任、開(kāi)始了自己的交際活動(dòng)。雖然在實(shí)習(xí)期間,有學(xué)校、負(fù)責(zé)人為所有的實(shí)習(xí)生處理、協(xié)調(diào)一些事情,但在很多情況下,我們會(huì)被要求自己做出判斷和選擇、被要求像社會(huì)人一樣獨(dú)立承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的事情。于是,在這個(gè)過(guò)程中,我們完成了從學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變、我們學(xué)會(huì)了如何處理自己同上級(jí)、同事的關(guān)系、我們學(xué)會(huì)了用最優(yōu)化的方式去超額完成自己的工作、我們學(xué)會(huì)了……這些都是以后我們真正走上工作崗位的預(yù)演,一旦日后我們走上了真正的崗位,我們就會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn),一切都和實(shí)習(xí)中所遇到的是那么的相似相通。到那一日,我們對(duì)今日的實(shí)習(xí)心存感激!
實(shí)習(xí)是……
還有很多很多,這需要讓我們親身經(jīng)歷過(guò)才能體會(huì)到實(shí)習(xí)的真諦。半年的實(shí)習(xí)生活讓我明確了自己的目標(biāo)和方向,我不再迷茫、不會(huì)再整日無(wú)所事事。承擔(dān)責(zé)任、提升內(nèi)涵、充實(shí)自己將會(huì)是我接下來(lái)生活的主色調(diào)。不管以后的路如何如何,實(shí)習(xí)都將會(huì)作為一段閃亮的回憶留在每一個(gè)經(jīng)歷過(guò)它的人的腦海里,實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都將會(huì)時(shí)刻伴隨著他的踐行者,為他之后的人生航程保駕護(hù)航。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
我的指導(dǎo)老師朱老師是教語(yǔ)文的,對(duì)我有什么做的不對(duì)的`地方都會(huì)幫我指出來(lái)指導(dǎo)我改正,面對(duì)我上課也教給我很多技巧,我也會(huì)經(jīng)常去聽(tīng)她的課,認(rèn)真做好聽(tīng)課記錄。她成為我的指導(dǎo)老師是我們之間的一種緣分,我相信在她的指導(dǎo)幫助下我會(huì)成長(zhǎng)的很快。
當(dāng)然,我的學(xué)生們的特點(diǎn)就是活躍熱情。上課大家積極回家問(wèn)題,背誦課文,鑒于他們的表現(xiàn),我買(mǎi)了好多糖分給他們,學(xué)生高興,我也高興。語(yǔ)文課堂本來(lái)就是很有趣的,畢竟會(huì)講到好多的課外知識(shí),然后我也會(huì)經(jīng)常借用多媒體給大家找一些有趣有關(guān)語(yǔ)文素材的視頻,同時(shí)大家可以在這個(gè)繁忙的學(xué)習(xí)中借這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)放松。
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隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,物流產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新興的服務(wù)部門(mén),正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。在國(guó)際上,物流產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其發(fā)展水平成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化發(fā)張程度和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一,被喻為促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的物流產(chǎn)業(yè)而言,中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段。中國(guó)大部分的物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成,它們依托原有的企業(yè)設(shè)備和客戶資源,通過(guò)不斷拓展和延伸其物流服務(wù),逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化。而在國(guó)家大力支持和發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的前提下,這幾年中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)取得了驕人的成績(jī)。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生提供必要專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)的教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生在實(shí)習(xí)中了解與畢業(yè)論文、就業(yè)崗位有關(guān)的物流管理運(yùn)作程序及操作實(shí)務(wù)等,搜集相關(guān)資料,為畢業(yè)設(shè)計(jì)、順利就業(yè)做好前期工作。根據(jù)物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃,在學(xué)完全部基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課的基礎(chǔ)上,為了將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)和鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力,使學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)工作崗位的要求,能獨(dú)立開(kāi)展工作,特安排此畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是現(xiàn)代物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是畢業(yè)考核的成績(jī)之一。同時(shí),畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校期間的最后一次實(shí)習(xí),是學(xué)生參加工作前的一次時(shí)間較長(zhǎng)的崗位實(shí)習(xí),對(duì)提高學(xué)生的實(shí)際工作能力將有很大幫助。因此畢業(yè)實(shí)習(xí)應(yīng)該達(dá)到如下三個(gè)基本目的:
1.1知識(shí)目的
掌握物流的內(nèi)涵與物流系統(tǒng)、物流管理合理化、物流設(shè)備設(shè)施、物流法律法規(guī)基本知識(shí)。具體為:掌握物流管理基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、生產(chǎn)物流、物流信息、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流成本、物流設(shè)備等方面基本理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
1.2能力目的
能夠運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,具備一般物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和組織管理工作的能力。能獨(dú)立組織商品采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、出入庫(kù)管理、配送、分揀配貨、流通加工、各種單據(jù)填制傳遞、物流信息采集、分析、應(yīng)用。具備物流工作必備的工作能力,以及交往、表達(dá),并具有處理工作中突發(fā)問(wèn)題和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。
1.3職業(yè)目的
培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任意識(shí),明確自己所從事的職業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,養(yǎng)成良好的.職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)等品格作風(fēng)。
二、實(shí)習(xí)日期
20xx年12月23日————20xx年1月4日
三、實(shí)習(xí)單位
壽康永樂(lè)配送中心
四、實(shí)習(xí)單位介紹
湖北省十堰市壽康永樂(lè)有限公司是一家以商業(yè)連鎖零售業(yè)務(wù)為主,集批發(fā)代理、物流配送、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等多元化經(jīng)營(yíng)為一體,跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的大型民營(yíng)企業(yè)。公司總部位于車(chē)城十堰江蘇路。
壽康永樂(lè)公司擁有固定資產(chǎn)近3億元,員工3200余人。20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售8.25億元、利稅3000萬(wàn)元。公司下設(shè)6個(gè)子公司、8個(gè)分公司,目前已在十堰城區(qū)及周邊縣市開(kāi)設(shè)直營(yíng)連鎖超市80余家,總經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)23萬(wàn)平方米,是鄂西北地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)最多、規(guī)模最大的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。近3年來(lái),公司保持了銷(xiāo)售額每年遞增20%以上、新開(kāi)超市10家以上的良好發(fā)展勢(shì)頭。
公司把“便民、利民、為民”作為發(fā)展宗旨;把“便利、平價(jià)、優(yōu)質(zhì)”作為經(jīng)營(yíng)理念;把“壽康無(wú)假貨,件件都放心”作為質(zhì)量承諾;把“為顧客節(jié)省每一分錢(qián)”作為定價(jià)方針;把“顧客滿意100%”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),竭誠(chéng)為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),形成了“放心名優(yōu)酒水經(jīng)營(yíng)、品種齊全的副食品經(jīng)營(yíng)、一站式滿足購(gòu)物需求的綜合經(jīng)營(yíng)”三大經(jīng)營(yíng)特色。
公司注重人性化管理,重視員工成長(zhǎng),關(guān)心員工發(fā)展,堅(jiān)持用感情、待遇、崗位、事業(yè)留住人才,為每位員工提供公平、公正、公開(kāi)的展示舞臺(tái),形成了完善的晉升體系。目前,公司85%以上的管理干部都由內(nèi)部培養(yǎng)、競(jìng)聘產(chǎn)生,有效的激勵(lì)了員工的工作積極性。公司為員工提供優(yōu)越的工作條件及辦公環(huán)境,采用先進(jìn)的辦公、管理系統(tǒng);公司定期組織形式多樣的文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。公司建立了員工圖書(shū)室,健身活動(dòng)室、公司還創(chuàng)辦了壽康永樂(lè)公司網(wǎng)站、壽康永樂(lè)人報(bào)、壽康永樂(lè)藝術(shù)團(tuán),讓員工在輕松工作的同時(shí),期特長(zhǎng)也得到了充分發(fā)揮,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感!
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
5.1公司的運(yùn)輸管理
簡(jiǎn)單地說(shuō),就是物品借助于運(yùn)力在空間上所發(fā)生的位置移動(dòng)。具體地講,運(yùn)輸就是通過(guò)各種運(yùn)輸手段(如火車(chē)、汽車(chē)、輪船、飛機(jī)等交通工具)使貨物在物流節(jié)點(diǎn)(如倉(cāng)庫(kù)、商場(chǎng)、配送中心、物流中心等)之間流動(dòng),以改變“物”的空間位置為目的的活動(dòng),其中包括集貨、分配、搬運(yùn)、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、分散等一系列操作。云數(shù)據(jù)有擴(kuò)大市場(chǎng)、穩(wěn)定價(jià)格、促進(jìn)社會(huì)分工、擴(kuò)大流通范圍等社會(huì)經(jīng)濟(jì)功能,F(xiàn)代的生產(chǎn)和消費(fèi),就是靠運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
運(yùn)輸管理是保證物流活動(dòng)正常進(jìn)行必不可少的環(huán)節(jié),也是影響物流費(fèi)用的重要因素,但要成功組織運(yùn)輸工作也要遵循一定的原則。
不過(guò),本公司的運(yùn)輸管理還分為兩個(gè)方面。
1、運(yùn)輸管理能保證勞動(dòng)過(guò)程順利進(jìn)行,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
一個(gè)規(guī)模較大的物流或運(yùn)輸企業(yè),有幾百人乃至幾千人在一起共同勞動(dòng),這是一種協(xié)作性的勞動(dòng)。凡是共同勞動(dòng)都有程度不同的分工,而有分工就有協(xié)作,分工越細(xì),各個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系性就越強(qiáng),協(xié)作關(guān)系也越密切。為了保證勞動(dòng)過(guò)程順利進(jìn)行,就必須有管理。這就是由共同勞動(dòng)過(guò)程的性質(zhì)產(chǎn)生出來(lái)的管理職能。馬克思說(shuō):"一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng),都或多或少地需要指揮,以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng),并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)——不同于這一總體的獨(dú)立器官的運(yùn)動(dòng)——所產(chǎn)生的各種一般職能。"協(xié)作勞動(dòng)需要管理,就象"一個(gè)樂(lè)隊(duì)就需要一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮"(《馬克思恩格斯全集》第23卷,第367頁(yè))。
2、運(yùn)輸中運(yùn)輸費(fèi)所占比重大,是影響物流費(fèi)用的重要因素。
在物流業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,直接耗費(fèi)的活勞動(dòng)和物化勞動(dòng),它所支付的直接費(fèi)用,主要有:運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)、包裝費(fèi)、裝卸搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸損耗費(fèi)等。而其中運(yùn)輸費(fèi)所占的比重最大,是影響物流費(fèi)用的一項(xiàng)主要因素。特別在當(dāng)前我國(guó)交通運(yùn)輸很不發(fā)達(dá)的情況下,更是如此。國(guó)外很重視物流費(fèi)用的研究,如日本曾對(duì)一部分企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,在從成品到消費(fèi)者手中的物流費(fèi)用中:保管費(fèi)占16%,包裝費(fèi)占26%,裝卸搬運(yùn)費(fèi)占8%,運(yùn)輸費(fèi)占44%,其他占6%;我國(guó)用于運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用也占物流費(fèi)用的40%左右?梢(jiàn)運(yùn)輸費(fèi)在物流費(fèi)中所占的比重最大。因此,在物流各環(huán)節(jié)中,如何搞好運(yùn)輸工作,積極開(kāi)展合理運(yùn)輸,不僅關(guān)系到物流時(shí)間問(wèn)題,也影響到物流費(fèi)用問(wèn)題。物流企業(yè)只有千方百計(jì)節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用,才能降低物流費(fèi)用,以及整個(gè)商品流通費(fèi)用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增加利潤(rùn)。
物流企業(yè)或運(yùn)輸企業(yè)的管理,就是對(duì)整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)——運(yùn)輸計(jì)劃、發(fā)運(yùn)、接運(yùn)、中轉(zhuǎn)等活動(dòng)中的人力、運(yùn)力、財(cái)力和運(yùn)輸設(shè)備,進(jìn)行合理組織,統(tǒng)一使用,調(diào)節(jié)平衡,監(jiān)督完成。以求用同樣的勞動(dòng)消耗(活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)),運(yùn)輸較多的貨物,提高勞動(dòng)效率,取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.2公司的裝卸管理
在物流過(guò)程中,裝卸活動(dòng)是不斷出現(xiàn)和反復(fù)進(jìn)行的,它出現(xiàn)的頻率高于其它各項(xiàng)物流活動(dòng),每次裝卸活動(dòng)都要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,所以往往成為決定物流速度的關(guān)鍵。裝卸活動(dòng)所消耗的人力也很多,所以裝卸費(fèi)用在物流成本中所占的比重也較高。以我國(guó)為例,鐵路運(yùn)輸?shù)氖及l(fā)和到達(dá)的裝卸作業(yè)費(fèi)大致占運(yùn)費(fèi)的20%左右,船運(yùn)占40%左右。因此,為了降低物流費(fèi)用,裝卸是個(gè)重要環(huán)節(jié)。
此外,進(jìn)行裝卸操作時(shí)往往需要接觸貨物,因此,這是在物流過(guò)程中造成貨物破損、散失、損耗、混合等損失的主要環(huán)節(jié)。例如袋裝水泥紙袋破損和水泥散失主要發(fā)生在裝卸過(guò)程中,玻璃、機(jī)械、器皿、煤炭等產(chǎn)品在裝卸時(shí)最容易造成損失。由此可見(jiàn),裝卸活動(dòng)是影響物流效率、決定物流技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果的重要環(huán)節(jié)。不過(guò),本公司堅(jiān)持省力化原則所謂省力,就是節(jié)省動(dòng)力和人力。應(yīng)巧妙利用物品本身的重量和落差原理,設(shè)法利用重力移動(dòng)物品。省力化裝卸搬運(yùn)原則是:能往下則不往上;能直行則不拐彎;能用機(jī)械則不用人力;能水平則不要上坡;能連續(xù)則不間斷;能集裝則不分散。
裝卸搬運(yùn)的合理化是裝卸搬運(yùn)作業(yè)的最高要求。因?yàn)槲覈?guó)裝卸搬運(yùn)的效率和發(fā)達(dá)國(guó)家差距很大,所以對(duì)于我國(guó)裝卸搬運(yùn)行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本公司致力于創(chuàng)建物流“復(fù)合終端”所謂“復(fù)合終端”,即對(duì)不同運(yùn)輸方式的終端裝卸場(chǎng)所,集中建設(shè)不同的裝卸設(shè)施。
復(fù)合終端的優(yōu)點(diǎn)在于:取消了各種運(yùn)輸工具之間的中轉(zhuǎn)搬運(yùn),因而有利于物流速度的加快,減少裝卸搬運(yùn)活動(dòng)所造成的物品損失;由于各種裝卸場(chǎng)所集中到復(fù)合終端,這樣就可以共同利用各種裝卸搬運(yùn)設(shè)備,提高設(shè)備的利用率;在復(fù)合終端內(nèi),可以利用大生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行技術(shù)改造,大大提高轉(zhuǎn)運(yùn)效率;減少了裝卸搬運(yùn)的次數(shù),有利于物流系統(tǒng)功能的提高。
六、實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)
在實(shí)習(xí)單位的每一天我都過(guò)得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì)到把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信接下來(lái)我會(huì)過(guò)得更充實(shí),也更有意義。通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)十堰壽康永樂(lè)有限公司倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且能進(jìn)行基本操作外,在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)人真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行,愛(ài)一行。這就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請(qǐng)教。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏入崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走入社會(huì)之后,環(huán)境和生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),把自己還當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
例外我們要有明確的職業(yè)規(guī)劃,所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間木里學(xué)習(xí)物流相關(guān)的只是,早日在公司擔(dān)任重要職位,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好地發(fā)揮。
總而言之,這次的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課本以外的知識(shí),同時(shí)也提高了自己的能力,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺,我在以后的工作中一定會(huì)認(rèn)真牡蠣,嚴(yán)格要求自己,以飽滿的熱情做好自己的本職工作。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
早上開(kāi)完晨會(huì)我就跑上樓,期待著詹教師跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí)。恰好整個(gè)公司業(yè)務(wù)部上午不是很忙,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)又來(lái)了。
詹教師告訴我公司業(yè)務(wù)前面幾天學(xué)習(xí)的資料是最常見(jiàn)的,還有買(mǎi)方付息票據(jù)貼現(xiàn),托收項(xiàng)下出口押匯、國(guó)內(nèi)應(yīng)收帳款保理、出口退稅帳戶托管貸款、委托貸款等。其中公司金融資產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)在工作中占有相當(dāng)大的比例,公司金融中間業(yè)務(wù)最近增長(zhǎng)的勢(shì)頭也很迅猛,甚至可能成為近段時(shí)光的工作重心。
關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通和公司網(wǎng)銀在年度的業(yè)績(jī)考核中分別占15%和25%,對(duì)潤(rùn)華支行來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)考核占的比重十分大,雖然業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率很高,可是開(kāi)展起來(lái)相當(dāng)?shù)睦щy。異常是關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通,由于我行的出口創(chuàng)匯客戶不多,后備客戶發(fā)展不足,此項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和推廣將受到很大的制約。
相比而言,公司網(wǎng)銀的開(kāi)展還是有很大前景的。我行重點(diǎn)授信客戶十九家,按分行要求授信客戶必須安裝公司網(wǎng)銀系統(tǒng),這樣一來(lái)十九家授信客戶受規(guī)定制約,硬性的安裝網(wǎng)銀客戶端。行里的公司網(wǎng)銀業(yè)務(wù)推廣就先靠授信客戶起步。
今日感受:公司業(yè)務(wù)范圍廣,收益大。我們依靠資產(chǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張利潤(rùn),更要靠中間業(yè)務(wù)充實(shí)利潤(rùn)。分行下發(fā)的推廣公司網(wǎng)銀和關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通的.文件進(jìn)一步指明了今后我行工作的重點(diǎn)和方向,支行在分行的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌下,按照任務(wù)量規(guī)模的完成任務(wù),為全年的考核打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
在模擬實(shí)習(xí)的第二階段,我擔(dān)任A區(qū)人才交流中心的工作人員,負(fù)責(zé)A區(qū)的AS01—AS08廠家。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的試運(yùn)行和正式運(yùn)營(yíng)的第一年;臼煜に泄ぷ髁鞒獭T谠囘\(yùn)行過(guò)程中,所有企業(yè)都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是工資匯總表的計(jì)稅錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤一直持續(xù)到第一年第二季度,從根本上糾正過(guò)來(lái),掌握了計(jì)算規(guī)則,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤。但企業(yè)依然無(wú)法改變的問(wèn)題是拖延時(shí)間支付招聘廣告費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、工資費(fèi)用等。尤其是在季末發(fā)工資表的時(shí)候,往往會(huì)導(dǎo)致無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有工作,而我們的人才中心又要幫助企業(yè),導(dǎo)致工作時(shí)間延長(zhǎng),工作效率低下,影響公平。正式運(yùn)營(yíng)第一年后,某公司差點(diǎn)被通報(bào)批評(píng)。這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)真的很重要,因?yàn)槿瞬胖行氖侵虚g型的`組織。所以,當(dāng)企業(yè)第一次犯錯(cuò),還沒(méi)有影響到其他企業(yè)的時(shí)候,就要在可以的時(shí)候給他們機(jī)會(huì)。在這件事上,老師和導(dǎo)演提醒了我,讓我給他們一個(gè)機(jī)會(huì)。這件事讓我深刻理解了人際交往能力的重要性,以及團(tuán)隊(duì)互助和友好提醒的重要性。
只要企業(yè)沒(méi)有造成很大的影響和可能導(dǎo)致不公平的結(jié)果,就應(yīng)該給機(jī)會(huì)暫時(shí)停止通報(bào)批評(píng)。
在今年的模擬實(shí)習(xí)中,人才中心的工作人員和各個(gè)企業(yè)的人事主管幾乎是同班同學(xué),而且都是熟人,所以考驗(yàn)我們的人際關(guān)系處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。短短一年時(shí)間,熟悉了模擬實(shí)習(xí)的基本規(guī)則、工作流程、工作內(nèi)容等,對(duì)以后就業(yè)甚至處理其他事務(wù)都很有用。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
經(jīng)過(guò)這六個(gè)半月的實(shí)際運(yùn)用,使我們對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺。
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象、通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國(guó)顧客(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶——xx公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了……
在準(zhǔn)四的溫泉會(huì)議星酒店中,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對(duì)本酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷(xiāo)xx和宣傳酒店的形象。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
作為酒店的一員,穿上了工作服,就要處處維護(hù)xx酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,xx溫泉會(huì)議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
初步接觸了酒店業(yè)和xx溫泉會(huì)議酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂(lè)到退房離開(kāi)拿一項(xiàng)都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通和合作。
xx溫泉會(huì)議酒店是一個(gè)新生的涉外四酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門(mén)糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒(méi)收到衣物時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門(mén)間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門(mén)不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷(xiāo)售部……各部門(mén)之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新,耽誤了接車(chē)接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒(méi)有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開(kāi)始正式的工作,但是當(dāng)時(shí)我xx溫泉會(huì)議對(duì)酒店幾乎一無(wú)所知,只能從部門(mén)提供的一些資料開(kāi)始了解,至于酒店的'建筑結(jié)構(gòu)和其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門(mén)自行整理出來(lái)的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……
我們?cè)谌肼氁粋(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒(méi)有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門(mén)內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門(mén)任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
酒店的xx溫泉會(huì)議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過(guò)程中對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
今天到x酒店參加了20xx年實(shí)習(xí)生的面試總體感覺(jué)比較混亂,而且看到身邊好多大神同學(xué)都被刷了,有點(diǎn)震驚,下面就講講體會(huì)。
首先是一面等候區(qū),一群人坐在一個(gè)區(qū)域里,等著面試官出叫人,叫到之后進(jìn)入面試區(qū)域,里面有很多桌子,每個(gè)人和面試官面對(duì)面,基本上的貼著臉講。面試官先讓我自我介紹,然后就是根據(jù)簡(jiǎn)歷上的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),比如項(xiàng)目主要涉及的知識(shí),然后就讓你解釋一下里面的一些概念和技術(shù),過(guò)程中面試官不打斷,但是最后也不會(huì)提示你錯(cuò)了還是對(duì)了,總之整個(gè)過(guò)程還是比較輕松,不過(guò)我個(gè)人感覺(jué)自己寫(xiě)的項(xiàng)目經(jīng)歷有點(diǎn)簡(jiǎn)單了,可能面試官覺(jué)得沒(méi)有想象中那么復(fù)雜。
二面就是綜合面試了,問(wèn)一些基礎(chǔ)的知識(shí),然后問(wèn)問(wèn)家庭情況,為啥選擇x,能不能接受加班啊這些,然后就回去等消息了。很多人覺(jué)得過(guò)了一面就穩(wěn),但是我也聽(tīng)說(shuō)二面會(huì)刷比較多的人。但是不管怎么說(shuō),就算拿到了ffer估計(jì)也是不會(huì)去的了,因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次面試感覺(jué)x還是比較喜歡研究生以上的學(xué)歷,本科生除非特別優(yōu)秀,有很多大型項(xiàng)目經(jīng)歷,否則研發(fā)崗可能比較難拿到實(shí)習(xí)ffer。
還有一點(diǎn)就是面試官可能對(duì)你項(xiàng)目的方面并不了解,這時(shí)候就會(huì)讓你自己解釋說(shuō)明,我身邊有幾個(gè)績(jī)點(diǎn)排年級(jí)前面的同學(xué)一面就被刷了,也有些普通的同學(xué)問(wèn)了一些很簡(jiǎn)單的問(wèn)題就通過(guò)了一面,甚至有人因?yàn)楹?jiǎn)歷上寫(xiě)了自己是院籃球隊(duì)的成員,一面被問(wèn)了幾個(gè)NBA相關(guān)的問(wèn)題就過(guò)了,還有的同學(xué)報(bào)的是IT應(yīng)用軟開(kāi)發(fā)工程師的移動(dòng)產(chǎn)品方向,一面面試官說(shuō)自己不太懂產(chǎn)品,就直接讓過(guò)了。所以x的`面試真的很迷,感覺(jué)過(guò)不過(guò)很大程度上取決于你遇上哪個(gè)面試官。這點(diǎn)是我今天覺(jué)得非常不滿意的。
看還是聽(tīng)家里的,繼續(xù)讀個(gè)碩士學(xué)位,以后去正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公司就職吧。x最后發(fā)不發(fā)ffer也無(wú)所謂了,反正他們已經(jīng)刷了那么多大神,也不差我一個(gè)普通人吧。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
從7月11日去中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成都分行報(bào)到后,就一直都在郁悶中度過(guò),原本以為可以留在成都五城區(qū)實(shí)習(xí),但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,如新都,溫江,雙流,都江堰這些,原則上按生源地分配的,但是由于女士?jī)?yōu)先,回彭州的名額就讓給了女生,我就來(lái)到了華陽(yáng)。
7月13日到了華陽(yáng)后,說(shuō)是把安排在華陽(yáng)總部實(shí)習(xí)的,都去認(rèn)了師傅的了,結(jié)果第二天去又變卦了,變成了去下面的雙流藉田鎮(zhèn),這一系列的變故讓我相當(dāng)郁悶,不過(guò)還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)那里還是比較可以,里面的蘇姐,王阿姨對(duì)我多好的,第一天去就讓我碰錢(qián),晚上蘇姐把我?guī)У剿依锶コ燥,還給我洗葡萄,讓我坐在沙發(fā)上看電視休息,雖說(shuō)藉田這地方是偏遠(yuǎn)點(diǎn)了,但是交通還是方便,811路到華陽(yáng)車(chē)站,也有客車(chē)到城北客運(yùn)中心站,藉田郵政銀行的新網(wǎng)點(diǎn)還不錯(cuò),3層樓,才從老網(wǎng)點(diǎn)搬過(guò)來(lái)半個(gè)月,里面的保安周哥也是個(gè)愛(ài)幫助人的哥們,這一個(gè)星期發(fā)生的'事情讓我越發(fā)覺(jué)得基層的人確實(shí)比機(jī)關(guān)里的人熱情多了,沒(méi)什么架子,也樂(lè)于教你,第一天才去那報(bào)到,就去營(yíng)業(yè)部修了一個(gè)上午的復(fù)印機(jī),之前在成都市分行我就不會(huì)操作復(fù)印機(jī)而向人請(qǐng)教結(jié)果挨了個(gè)冷眼,通過(guò)這一上午的摸索,復(fù)印機(jī)的各個(gè)功能我也就熟悉了,完事了就幫著他們復(fù)印身份證,這兩天正趕上農(nóng)民領(lǐng)社保,生意很火爆,下午我在里面幫著點(diǎn)鈔,然后把錢(qián)放進(jìn)桌下的保險(xiǎn)柜,5點(diǎn)鐘的樣子還指導(dǎo)我扎了下帳,晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買(mǎi)了些洗漱用品,回到營(yíng)業(yè)部的寢室,坐在床上耍著手機(jī),第一天就是這樣過(guò)的。
第二天早上是農(nóng)民來(lái)郵政銀行取社保局發(fā)的錢(qián),7:30我開(kāi)門(mén)去吃飯時(shí)外面就站了60多個(gè)人,背著背篼滿臉笑容,8:30一開(kāi)門(mén)這些農(nóng)民就像去超市搶購(gòu)一樣,場(chǎng)面壯觀,整個(gè)上午我就是站在大堂,指導(dǎo)他們填單據(jù),簽字還有幫他們按密碼,下午去營(yíng)業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,點(diǎn)了一筆20萬(wàn)的款。
現(xiàn)在我們那除了王阿姨,蘇姐,白大哥是老革命,xx(xx學(xué)院入職一年),xx(西財(cái)入職1個(gè)月)都是新員工,只不過(guò)他們都是正式員工,接受了兩個(gè)月的崗前培訓(xùn),我和孫覃完全是新人,還要學(xué)習(xí)很多很多,2樓是以后的信貸部,現(xiàn)在的藉田是百?gòu)U待新,王阿姨說(shuō)后面還要搞信貸,公司業(yè)務(wù),未來(lái)5年這里才能完全成熟。
目前藉田支行加保安(含我和xx)一共10個(gè)人,人手還是比較缺,我昨天請(qǐng)假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現(xiàn)在每天開(kāi)三個(gè)窗口,一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),兩個(gè)儲(chǔ)蓄,老年人動(dòng)作慢,按不來(lái)密碼,不知道字簽在哪,沒(méi)有個(gè)人在大堂引導(dǎo)著,會(huì)嚴(yán)重影響辦業(yè)務(wù)的速度。所以在那能做到事還是算不錯(cuò)的了,總比讓你在那閑著,對(duì)你不理不睬的好,萬(wàn)事開(kāi)頭難,希望是個(gè)好兆頭,這也算是喜從悲中來(lái)了!
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