（精華）個人實習心得
有了一些收獲以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編幫大家整理的個人實習心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人實習心得 篇1
根據教學計劃的安排，暑假到年底我被安排在x市x大酒店前臺實習。
剛到酒店的時候，很高興，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發(fā)現，這份工作很辛勞。但是，不可否認，也可以學到很多東西。
x大酒店xx大酒店座落在x之上，是歷史古城x中的一座優(yōu)雅酒店，在x的中心商務區(qū)，綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內部氛圍，造就了一個融合商務與度假于一身的豪華酒店和服務式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場所都極為便利。
作為原x香格里拉大酒店，x大酒店是一座集酒店，公寓，會所于一體的現代化的綜合商務旅游中心。其擁有各種類型的客房，還以其正宗的x菜肴和多元化的娛樂設施聞名遐邇，又因靠近x機場和火車站，中心商務區(qū)等客流集聚地，擁有足夠的商務客源。x大酒店80%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團的商務客人，其中很大一部分是長期選定x賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協議，其中，x等外賓人員也較多。這些商務客人的住宿成為x賓館的重要盈利點。
前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會對求職者的英語水平和交際能力有較高要求。x酒店前臺的工作主要分成接待及客房銷售，預定，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務要求處理等業(yè)務。由于酒店前臺涉及到的知識比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓兩到三個月，然后試著讓其獨立上崗。
培訓都有前臺資深老員工帶著。我到x后，經理安排前臺主管帶我，先接收兩個月的培訓，然后試著讓我獨立上崗。培訓期間，要逐步學習酒店的產品知識，如何幫客人預訂客房，入住登記，結算費用，懂得如何識別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓大體為兩個月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓期間只上早班和晚班。早班為早上七點到下午三點，晚班為下午三點到晚上十一點，培訓知識基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點到第二天七點。培訓每天的任務就是跟著師傅在前臺操作，遇到新的情況師傅都會講解，操作流程師傅也會講，忙的時候就幫忙打下手，從旁學習如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時間跟著師傅學習新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學的是在前臺的技能，可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力。由于酒店用的系統(tǒng)是以前x時期系統(tǒng)，英文版的，因此系統(tǒng)操作也是我們要學習的內容之一。該系統(tǒng)有比較合適的`房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，使用起來比較快捷。但是前臺登記程序里規(guī)定要先做紙制登記，然后再錄入系統(tǒng)。由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄，個人覺得既浪費了前臺員工和客人的時間，有造成了程序的煩繁，不利于更好的對客服務。
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發(fā)現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注重的東西。
個人實習心得 篇2
20xx年6月26日至20xx年7月1日是我們?yōu)槠谝恢艿膰Q實習，雖然經歷不多，但是感慨頗深。雖然我不是國貿專業(yè)的同學，但是我們也上過一個學期的國貿課程，這次到福州海霖機電有點公司實習，深深的感受到課上學的那一點點知識是遠遠不夠的，實習過程中，公司的招待人員給我們的一些業(yè)務我們做的也很吃力，像很多商業(yè)票據、信用證等，我們都看不大懂。但是我們用心學了，并且收獲了。
由于時間比較短促，所以所學到得專業(yè)知識并不是很多，但在有一些方面有一些自己的體會，現把我這階段的心得體會記錄如下：
一、好好把我有限的學習機會，認真學好課內的專業(yè)知識，并且在課余時間到圖書館或者上網去拓展我們學到的知識，因為僅僅是書上的知識是遠遠不夠的，書本和老師只能是我們學習知識的一個引子，我們只有在課外充分的拓展課上的知識，才能真正的學到知識，做一個內涵的人。
二、剛接觸一個東西要給自己信心，迎難而上。其實再難的事只要有信心，肯用心，以積極的心態(tài)、虛心的態(tài)度去學習，最終它都將被我們攻克。去海霖機電有限公司實習，剛開始的.時候我們什么都不懂，甚至摸不到頭緒，一點小小的自卑和難過，公司的主管跟我們說萬事開頭難，我們都是這樣過來的。仔細想想確實是這樣，經過一個早上的努力，我們開始初步對公司的業(yè)務有了初步的了解，信心又一點點的回來了。所以我們剛到企業(yè)的時候要用實際行動努力地學，不懂就問或者用網絡書籍等各個途徑去弄清楚它。
三、理論結合實際，用理論去指導實踐，用實踐反過來夯實理論知識。很多書本上的東西有時很難理解，但只有親身去體會了，慢慢的就會覺得沒有那么難。所以我現在覺得沒有實踐過的東西，很多時候你是無法透徹的理解它的真正的含義的，就算你把它背的滾瓜爛熟，不實踐，它還是死的，只有實踐了，才能活化它，才是真正的掌握了。
四、初涉社會，要學會獨立思考，獨立解決問題。外面的世界與學校的有太多的不同，所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學校都是同學，大家溝通起來都會比較容易。但是在外面，你要面對形形色色的人，可能剛到公司你會受到老員工的輕視等等。所以在碰到困難的時候要發(fā)揮主觀能動性，尋求一切可能的途徑去解決問題。此外我們還要學會很好的跟別人去溝通交流，很多時候有效的溝通能幫助解決很多不必要的困難。
這次實習鞏固了我們平時所學的理論知識，也學到了很多課堂上學不到的知識。作為一個在校大學生，我深刻的認識到學習的重要性，并且我很慶幸自己還有機會彌補自己專業(yè)的不足。在此，感謝老師能給我們爭取到外出實習的機會，同時提供專業(yè)而又耐心的指導，感謝福州海霖機電有限公司的熱情的指導，還有親愛的隊友的相互扶持和幫助，讓我們能夠順利的完成我們這周的國貿實習。今后我將更努力地學習課內知識，同時努力拓展課外知識，爭取在日后工作的時候做一個大寫的人！
個人實習心得 篇3
到今天為止，來到x辦事處實習已經有二十多天了，已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中，經歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經歷了圣誕節(jié)時x區(qū)萬達廣場新開業(yè)銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為x導購員進行培訓，經歷了銷售活動的火爆場面這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時x區(qū)萬達廣場新開業(yè)時，在國美萬達店x專柜幫忙促銷x彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天，10點半到達萬達廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往x專柜。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態(tài)開始促銷x彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好、x電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的.走出x專柜走向別的專柜。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去后看到沒人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是x電視這次在國美萬達店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷x彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：32E60HR、售價3399RMB。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，x在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神��！之后我們就休息，準備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價xRMB，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37L05HR這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學會了關于電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛入門的毛毛小子，以后等待自己學習和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好！
個人實習心得 篇4
作為一名師范類的學生，每一次的實習都是那么的珍貴。這次我有幸來到xx中學初中部進行兩個月的實習，我更加的珍惜機會，努力工作，不斷學習，使自己掌握更多的實踐知識。實習生活結束了，回顧這段時間的經歷，真是感想頗多。
緊湊殷實的教育實習在本就帶著離別色調的金秋中悄然落下帷幕，在離開我所實習的青春中學的那天，不同于其他同學在告別那天的感傷氣氛，或許也少了那份師生淚眼兩相望的煽情場面，當同學們一臉認真的問我：老師，你什么時候回來？并拿出自己準備的禮物時，我的心中還是抑制不住的涌出陣陣暖流……
在校師范生平時所學的無非是一些理論性知識，大部分知識都無法直接與教育實際相關聯，久而久之，我們就養(yǎng)成了一種眼高手低的壞習慣，看待事情往往過于簡單，缺乏深刻見解，思考大于行動。因此，要想把所學的東西切實的、合理的運用起來，就必須付諸于實踐，因為實踐是檢驗真理的唯一標準。
實習就是一個很好的機會，它使理論體系已基本完備的我們得到了真實的嘗試，在這個過程中，我也能夠找出自己的不足之處，從而努力完善自己。
傳授一種切合實際的知識技能，對學生來說是相當有用的，所以課堂的授課方式也是不容忽視的，它直接影響著一個老師的`教學成果。教學的目的是讓學生掌握老師傳授的知識，學生是教學的對象，所以，我不能只為了講而講，更注重學的結果，以學生為中心。實習期間，我積極主動向指導老師請教有關教育方面的問題，聽課與講課相結合，每天兢兢業(yè)業(yè)，絲毫不敢怠慢。良好的敬業(yè)態(tài)度贏得了老師們的一致好評，始終堅持在自己工作崗位上的堅韌毅力，也深深打動著組里的每個成員，他們也樂于將自己多年的教學經驗拿出來與我分享，因而，我學到了許多實用的技能，認識到了能夠把自己既有的知識輕松的傳授給學生，而學生又樂于接受，這才是一名優(yōu)秀的教師。
從初中到現在我明白了一個道理，沒有什么事是命中注定的，也沒有什么事本該屬于自己的除了自己爭取。我的生活就像我的歌聲一樣，時而不著調，時而不靠譜。這也許和我的氣質類型有關系吧！經過幾個月的認真思考，我是多血質的氣質類型，缺點就是興趣多而不穩(wěn)定，鉆研精神不足，考研也是為了完善一下自己的氣質，培養(yǎng)嚴格要求，有始有終，謹慎認真的修養(yǎng)。
今天我報了名，開弓沒有回頭箭，既然作出了選擇，無論風雨都要走到終點，哪怕結果并不令我滿意也要堅持到底，努力了就不后悔。我知道所有的過往都會幻化成美好的回憶，所有奮斗的身影都將幻化成精神的食糧，所有的夢想都要歷經一段荊棘的歷程，所有美麗的心情都是樂觀的心境和開朗性格的支撐。實習當中我全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。
短暫的工作時日不僅磨練了我的意志，也使我對今后的人生道路有了真確的方向。經過這段時間的實習，我覺得我更加成熟了，認識到了理論與實踐相結合的重要性。
教育實習是我們師范生從學生向教師轉變的重要嘗試。踏上神圣的三尺講臺，終于體會到身為一名教師肩上的重任，我們擔負著家長的期望、學生的信任，一言一行都影響著學生。三個月的實習我覺得受益匪淺。
教師是一個很特別的職業(yè)，肩負著傳承人類文明的重任，是人類的文化橋梁，隨著思想境界的提升，我也切實體會到了實習的重大意義。
個人實習心得 篇5
xx年xx月x號我們迎來了x大專旅游的實習。我們x個人懷著激動的心情來到酒店實x個月。
xx酒店坐落于風景秀麗的海濱城市市，是投資集團興建，由知名酒店管理公司“xx國際”全權管理的一家四星級涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近x萬平方米，其設計現代、簡約，將城市文化與海洋元素進行了有機結合，形成了獨具風韻的酒店格調。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務套房、商務單標間、無障礙客房等各類高檔客房xx余間。設有大、中、小型宴會廳x余間，以及風格濃郁的`西餐廳，整個餐飲區(qū)域可同時容納約xx人就餐；擁有各類會議室、多功能廳x個，能夠滿足不同的會議及活動的需求。
為滿足賓客的多層次需求，酒店還設有商場、商務中心、票務中心、KTV包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務和娛樂設施。
酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)理念，以“國際水準，x國特色”的管理優(yōu)勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。人將會以飽滿的熱情，優(yōu)質的服務、優(yōu)雅的環(huán)境、現代化的設施設備，做好每一次服務。
從酒店的理論培訓到服務技能培訓使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務技能培訓過程中，每天都訓練托盤、餐桌服務。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來，一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經理李力峰經理曾說過“我們大家是一個團體，缺一個人我們都不是一個完整的團體”
在酒店中我們學習了在學校學不到的知識，這只是一個開始，在以后的道路中我會更努力的學習。
個人實習心得 篇6
首先，我收獲了業(yè)務知識。本次實習，人力部做了細致的安排，各部門領導和業(yè)務骨干就云改數轉、IT上云、云電腦等各方面基礎業(yè)務知識為我們做了深入淺出的講解。我是一名計算機專業(yè)畢業(yè)的學生，通信工程知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信。通過這次實習，我對各項電信業(yè)務有了概念性的了解，對各部門的崗位職責也有了一個清晰的認識，通過對比自身的特點和崗位需求，我明確了今后努力工作的方向。相信這些收獲會為我以后的工作打下堅實基礎。
其次，我收獲了精神食糧。為了這次實習，公司的各位領導做了精心準備，實習中學到的每一個知識點，每一個案例都凝聚著他們多年的工作經驗，體現著一種嚴謹、認真、負責的態(tài)度，他們的熱情感染著每一個新入職的我們。其中，令我感觸較深的是的業(yè)務運營和IT支撐中心部門的段主任授課。她給我們講授的不僅僅是業(yè)務層面的知識，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學習，不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。
最后，我收獲了團隊和友誼。為了豐富實習內容，增進新員工的溝通交流，公司在本次實習中組織豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現，我們小組的每個成員都就自己的特點做出了的貢獻。實習中我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點，互相討論，共同學習；籃球賽場上會打的人拼搏，不會打的人鼓勁，同進退；文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放。通過實習我更加體會到了團隊的重要性，也更明白在以后的`工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。
實習時間是短暫的，影響卻是深遠的。實習中的收獲感悟已深深烙印在我的心中：
不要停止學習。實習中幾乎每一個老師都提到學習的重要性，他們能取得如今的成就，無一不是自身不斷努力學習不斷提高自身業(yè)務水平的結果。俗話說"逆水行舟，不進則退”，一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經走出校門，走上工作崗位，但學習的習慣不能丟，努力的精神不能丟。
態(tài)度決定高度。作為新入職的電信員工，我就像一張白紙，不管以前在學校取得過什么成績，現在都應該懷著一顆空杯的心，去對待每一件事，去做好每一件事�！白鍪虏回澊�、做人不計小”，好的態(tài)度對待工作，能讓自己終身受益。
勇于承擔責任。俗話說“把責任推給別人等于把機會推給別人”。職場中沒有做不好的工作，只有不愿承擔的工作。責任是一名合格員工的基本準則，勇于承擔責任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱，迎難而上。在今后的工作中，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，以責任鞭策自己，把握更多機會。
輪崗實習是一個新的開始，未來的工作，我們要面對更多的考驗和困難，讓我們一起解纜啟航，抒寫自己亮麗的人生新篇章。
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