(精選)實(shí)習(xí)心得范文13篇
我們從一些事情上得到感悟后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)心得范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)心得范文 篇1
我所在的公司是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在這里我有幸成為了一名實(shí)習(xí)生�；仡欉@段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深深地感受到了實(shí)習(xí)的重要性以及自己在這段時(shí)間內(nèi)收獲的成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)的第一天，我感覺(jué)特別緊張，不知道自己能否勝任工作。但是，公司的工作氛圍卻讓我感到很放松，每個(gè)人都很友好，很熱心地幫助我適應(yīng)工作環(huán)境。結(jié)合工作實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)和同事針對(duì)我的薄弱環(huán)節(jié)指導(dǎo)我，讓我在短時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多東西，同時(shí)也讓我對(duì)自己有了更深入的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。通過(guò)實(shí)際操作，我才知道具體的工作流程和公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式，對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)自己的能力和知識(shí)存在極大的不足之處。因此，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我時(shí)刻充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，練就更多實(shí)戰(zhàn)技能，以此提高自己的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)習(xí)生涯還讓我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作是必要的。在一支較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都各司其職，積極配合，一同達(dá)成目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐中，我積極參與團(tuán)隊(duì)合作，鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。
從實(shí)習(xí)中我明白了，只有永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)和思考的韌勁，才能始終處于競(jìng)爭(zhēng)的前沿。實(shí)習(xí)讓我不僅了解了所在企業(yè)的文化，也拓寬了視野，讓我了解到這個(gè)行業(yè)的`前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)，獲得了更多的行業(yè)信息與行業(yè)聯(lián)系，也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，實(shí)習(xí)讓我有了深刻的認(rèn)識(shí)：生活是多姿多彩的，只有用心去感受生活，才能獲得更多的人生體驗(yàn)，這也是工作和實(shí)習(xí)沒(méi)有什么區(qū)別的感悟。
總之，實(shí)習(xí)是一段成長(zhǎng)的旅程。感激公司給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提升自己。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也讓我更加明確未來(lái)發(fā)展的方向。我深刻地體悟到了一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)積累，更離不開(kāi)自己的不斷努力，相信在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中，我會(huì)一如既往地不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷為自己的目標(biāo)奮斗。
實(shí)習(xí)心得范文 篇2
緊張的期末考試剛結(jié)束，我們土木系大三的學(xué)生又要開(kāi)始維持一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。還記得開(kāi)動(dòng)員大會(huì)的時(shí)候，我們是那么的起勁，認(rèn)真的做著筆記，老師講的“三看、二動(dòng)手、一學(xué)習(xí)工地管理技術(shù)”都記了下來(lái)，豪情滿(mǎn)志的準(zhǔn)備去工地上大干一番，把所學(xué)到的東西都用上去。
回到家，拖親戚幫忙找了個(gè)實(shí)習(xí)單位——xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，現(xiàn)階段有兩了項(xiàng)目：一個(gè)項(xiàng)目馬上要結(jié)束了，另一個(gè)20號(hào)才開(kāi)工。叫我20號(hào)去新的項(xiàng)目部那，到時(shí)等電話(huà)。在家休息了一個(gè)星期問(wèn)問(wèn)同學(xué)都已經(jīng)開(kāi)始實(shí)習(xí)一個(gè)星期了。這時(shí)我的開(kāi)始有點(diǎn)焦慮了，新的項(xiàng)目開(kāi)工是主體開(kāi)工呢，還是開(kāi)始土方工程，學(xué)校要求要主體正在建的工程，電話(huà)也沒(méi)打來(lái)，越想越擔(dān)心。等到20號(hào)我便有個(gè)人去了實(shí)習(xí)單位問(wèn)問(wèn)情況，找到了x經(jīng)理便講明了來(lái)意，交流后決定讓我去快要建好的工程，雖說(shuō)快要建好但也能學(xué)到很多東西，我起初也很迷惑，都快建好了還能看到學(xué)到什么啊。下午便帶我來(lái)到了“xxx城”，見(jiàn)到了項(xiàng)目經(jīng)理，幫我安排了一位師父，這便開(kāi)始了艱苦卻不乏有意義的實(shí)習(xí)。在去找單位的過(guò)程中，我學(xué)到了——機(jī)會(huì)是等不來(lái)了，要自己主動(dòng)去尋找的。
第一天我?guī)е榜R上就要結(jié)束的工程有什么可看的疑問(wèn)”來(lái)到了xxx城。見(jiàn)到了我的師父xx——一位很年輕、很負(fù)責(zé)、很專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)的工程師。畢業(yè)兩年就考到了國(guó)家二級(jí)建造師。帶我一起工地上轉(zhuǎn)了圈，仔細(xì)的講個(gè)一下工程的情況，這下我才知道原來(lái)在這里能看到學(xué)到不少的東西。首先有基本建好的二期15棟住宅樓，就等分戶(hù)、竣工驗(yàn)收了。而后就是我主要接觸到的一期的10棟住宅樓外加三個(gè)地下車(chē)庫(kù)，1#~8#主體已經(jīng)建成，陸續(xù)的在做外墻裝飾工程、門(mén)窗工程、內(nèi)墻砌筑、防水工程等等，接著有一期9#~10#號(hào)樓地下室鋼筋、模板、砼工程。最后是會(huì)所的樁基工程�？梢哉f(shuō)涉及到了方方面面。但一個(gè)月的時(shí)候畢竟有限，只能側(cè)重某些部分。和師父翻了一篇實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū)，看看實(shí)習(xí)內(nèi)容和要求，知道了重點(diǎn)。師父也說(shuō)能學(xué)到上面的好幾項(xiàng)工作，譬如施工組織的編寫(xiě)可以好好的看看，工地例會(huì)，定位放線(xiàn)等等。但在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也存在了一些問(wèn)題，其一，由于在甲方實(shí)習(xí)，有許多東西不用親臨現(xiàn)場(chǎng)，不用自己去做，這也使得我自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)就少了，主要以看為主。其二，也是伴隨其一而產(chǎn)生的，由于師父工作崗位的定位，作為一名甲方代表，他需要對(duì)整個(gè)工程的每個(gè)環(huán)節(jié)都要很清楚，管的事就比較多。而我剛接觸工地須慢慢學(xué)起，一步一步來(lái)。每天跟著他到處轉(zhuǎn)，對(duì)于一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不知道的部位，一些專(zhuān)業(yè)名詞我都會(huì)請(qǐng)教師父。
說(shuō)到動(dòng)手，由于在甲方實(shí)習(xí)要?jiǎng)邮值?地方還真不多。主要還是以看為主，做為甲方就要認(rèn)真的看哪個(gè)地方?jīng)]弄好，然后叫乙方整改。這也是我實(shí)習(xí)期間的主要工作，和師父去工地每棟樓都得看看，主體還在施工的10#樓地下室鋼筋是否綁彎、箍筋分布筋間距、后澆帶縱筋錨固長(zhǎng)度是否滿(mǎn)足要求，止水帶上的預(yù)埋管件是否滿(mǎn)焊等；主體結(jié)束的看裝飾工程，涂料是否涂到位，門(mén)窗打密封膠，窗臺(tái)、陰角部位滲水現(xiàn)象，外墻貼磚，和監(jiān)理乙方一起拿著激光測(cè)距儀測(cè)房間凈高偏差是否在2公分內(nèi)，進(jìn)深開(kāi)間是否也滿(mǎn)足要求。墻面有沒(méi)有空鼓，有沒(méi)有裂縫，特別是門(mén)洞和梁下部位容易出現(xiàn)裂縫，需要貼鋼絲網(wǎng)。窗戶(hù)裝好后四周是否粉好；樓梯休息平臺(tái)陰陽(yáng)角是否粉平粉直等等，每天都能發(fā)現(xiàn)不少的問(wèn)題。
我短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，首先通過(guò)這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我開(kāi)始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題，還有在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、相關(guān)部門(mén)的交流等。
其次，通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我對(duì)工程方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的識(shí)圖及作圖能力都有一定的幫助，特別在做圖方面學(xué)到了cad的一些快捷方式如復(fù)制可以輸入co、m移動(dòng)、e刪除等等。并且有幸參加了兩次工程例會(huì)，學(xué)到了做為甲方如何調(diào)節(jié)個(gè)部門(mén)之間的矛盾，采取有效的解決方法。
工地上是艱苦，特別是連續(xù)十幾天的高溫天氣，加上臨時(shí)辦公室沒(méi)有空調(diào)和電扇，早上過(guò)去后衣服就沒(méi)干過(guò)。但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西，鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。例如：設(shè)計(jì)圖紙上的變更，具體施工時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，人與人之間的交流溝通等等，只有通過(guò)實(shí)踐后才能找到問(wèn)題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。
另外，對(duì)有關(guān)的資料也有了一定的認(rèn)識(shí)，知道什么時(shí)候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將終身受益，在以后的工作中將得到體現(xiàn)，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，把所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)。這才真正達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
實(shí)習(xí)心得范文 篇3
回顧參加畢業(yè)實(shí)習(xí)以來(lái)的經(jīng)歷讓我收獲不少經(jīng)驗(yàn)。從學(xué)生成長(zhǎng)為員工不僅僅是身份的轉(zhuǎn)變，還有合理運(yùn)用在校所學(xué)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己的工作。這次實(shí)習(xí)主要是提前熟悉職場(chǎng)環(huán)境從而為畢業(yè)后找工作打好基礎(chǔ)。我在實(shí)習(xí)期間積極表現(xiàn)自己，從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可�，F(xiàn)將這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷記錄下來(lái)并將感想繼續(xù)分享。
由于是在工廠實(shí)習(xí)，我做好了吃苦耐勞的準(zhǔn)備。畢竟在我踏足工廠之前便聽(tīng)說(shuō)過(guò)不少在這里工作的傳聞。然而當(dāng)我進(jìn)入工廠以后才發(fā)現(xiàn)這里的工作氛圍是很不錯(cuò)的。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的教誨還是同事的協(xié)助都讓我從中積累不少經(jīng)驗(yàn)。主要是了解了車(chē)間的生產(chǎn)流程以及遵守各項(xiàng)制度的重要性。雖然表現(xiàn)得中規(guī)中矩卻也沒(méi)有在實(shí)習(xí)期間犯過(guò)錯(cuò)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有做出成績(jī)之前便犯錯(cuò)是難以容忍的。而且我也深知在工廠實(shí)習(xí)應(yīng)該要注重自身能力的提升。只有這樣才能夠通過(guò)工作的完成獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
實(shí)習(xí)需要立足于本職工作并做好相應(yīng)的部署。盡職盡責(zé)地做好本職工作是每個(gè)實(shí)習(xí)生都應(yīng)該做到的。在我看來(lái)，適應(yīng)實(shí)習(xí)期間的工作強(qiáng)度便要認(rèn)清自身的定位。明白在工廠工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)是完全不同的。即便是些許的懈怠都有可能導(dǎo)致自己在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)。而且將完成工作當(dāng)成首要職責(zé)才能夠體現(xiàn)出自身的價(jià)值。我始終想要在工作中積極表現(xiàn)自己從而體現(xiàn)出相應(yīng)的`價(jià)值。即便存在能力不足的問(wèn)題，也要表明認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。對(duì)待實(shí)習(xí)期的工作積極些也能從中積累不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)需要懂得調(diào)整自身的狀態(tài)從而積極應(yīng)對(duì)工作中的難題。雖然很想通過(guò)實(shí)習(xí)期的努力從而在工作中取得成就，但認(rèn)清現(xiàn)實(shí)并做好本職工作是很重要的。再加上有時(shí)工作中的壓力會(huì)讓人感到難以承受，因此要懂得如何調(diào)整自身狀態(tài)才能較好地完成工作。每天都以全新的狀態(tài)投入到工作中去是我需要做到的。通過(guò)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，讓我明白調(diào)整好心態(tài)的重要性。不要因?yàn)閾?dān)心難以做好這份工作而感到患得患失。以平常心應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)期的工作才是我應(yīng)該做到的。得益于平時(shí)的良好表現(xiàn)讓我收獲了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
能夠在這次實(shí)習(xí)中收獲經(jīng)驗(yàn)著實(shí)令人感到慶幸。我會(huì)牢記實(shí)習(xí)的經(jīng)歷并用以指導(dǎo)自己今后的發(fā)展方向。希望能夠在畢業(yè)以后創(chuàng)造出一番理想的成就。
綜上所述，這次實(shí)習(xí)讓我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，并且在工廠實(shí)習(xí)中積累了許多經(jīng)驗(yàn)。我明白了在工作中的重要性和如何應(yīng)對(duì)工作中的難題。我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)牢記于心，為將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)心得范文 篇4
轉(zhuǎn)眼間，短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的，展望未來(lái)，我對(duì)自己今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知，無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個(gè)月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴(yán)于律己，以超市的要求嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋�(gè)在超市的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。
此外作為一名超市普通的防損員工，我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查，同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來(lái)，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)通過(guò)自己的努力，取得更大的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在我沒(méi)去和大福實(shí)習(xí)前，雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐，但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的.挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒(méi)啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后，自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了，畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾０儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面：
防損員是超市的窗口，顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營(yíng)形象，如何才能做好一名防損員呢
首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個(gè)好的感覺(jué)，就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情，反之，會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車(chē)、購(gòu)物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí)，熟悉門(mén)店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門(mén)店時(shí)，防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí)，顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。
實(shí)習(xí)心得范文 篇5
令人難忘的兩個(gè)周的測(cè)量實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在這兩個(gè)周里，我學(xué)到了很多東西，也懂得了很多道理。
首先，我基本掌握了課堂所學(xué)的測(cè)量學(xué)知識(shí)。我學(xué)會(huì)了如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀來(lái)測(cè)量距離、角度和高差等。此外，我還學(xué)會(huì)了施工放樣和地形圖的繪制方法。測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及確定地面（包括空中、地下和海底）點(diǎn)位的科學(xué)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)實(shí)踐是對(duì)測(cè)量學(xué)知識(shí)的最佳檢驗(yàn)方式。僅僅通過(guò)聽(tīng)課，我并沒(méi)有掌握很多具體的知識(shí)，特別是對(duì)于儀器的使用，我?guī)缀跻粺o(wú)所知。當(dāng)?shù)谝惶扉_(kāi)始測(cè)量的時(shí)候，我內(nèi)心還有些擔(dān)憂(yōu)：如何順利完成任務(wù)呢？然而當(dāng)我開(kāi)始動(dòng)手操作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難。通過(guò)聽(tīng)別人的解釋或者翻閱課本，再進(jìn)行一次自己的實(shí)際操作，我基本上就掌握了方法。然而，為了提高效率和測(cè)量精度，我需要經(jīng)常練習(xí)，這樣才能做到舉一反三。
其次，我明白了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致，不能有絲毫的馬虎。特別是在使用水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀等精密儀器時(shí)，更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e(cuò)就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大，進(jìn)而影響其他量的'測(cè)量準(zhǔn)確性，最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的錯(cuò)誤。舉個(gè)例子，當(dāng)我們剛開(kāi)始測(cè)量角度時(shí)，有一個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)沒(méi)有瞄準(zhǔn)，導(dǎo)致一個(gè)角度偏小，進(jìn)而角度的閉合差也不符合要求。通過(guò)校驗(yàn)，我們才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪里。
我還學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，學(xué)會(huì)了艱苦奮斗的作風(fēng)。實(shí)習(xí)期間正值夏季，西安的溫度很高，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。我們改掉以往睡懶覺(jué)的習(xí)慣，早上六點(diǎn)多就起床，七點(diǎn)左右就開(kāi)始測(cè)量。因?yàn)橹形绲奶?yáng)實(shí)在太烈，所以我們下午三四點(diǎn)才開(kāi)始工作，一直持續(xù)到晚上天黑無(wú)法看清為止。由于測(cè)量地點(diǎn)距離我們宿舍較遠(yuǎn)，所以我們晚上基本上都在外面吃飯，同時(shí)發(fā)現(xiàn)那里的飯菜非常不錯(cuò)，每天都吃得很香。完成一次測(cè)量實(shí)習(xí)需要充分的合作和團(tuán)結(jié)，單靠一個(gè)人的力量和思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效地完成。我們每個(gè)組員都學(xué)到了知識(shí)，并且能夠進(jìn)行實(shí)際操作，而不是為了趕時(shí)間而草率了事。我們深知在工程領(lǐng)域，需要的是細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
實(shí)習(xí)心得范文 篇6
終于結(jié)束了郁金香暑期實(shí)習(xí)之旅，細(xì)細(xì)想來(lái)，仿佛第一天的到來(lái)還在昨天，仿佛剛來(lái)時(shí)的興奮正如離別時(shí)的興奮一樣相互交映著。沒(méi)心沒(méi)肺的過(guò)了那么久，忽然之間一回想，竟有絲絲不舍，想起了那里的同事，那里的領(lǐng)導(dǎo)，那里的房屋還有花花草草……我難忘，有些刻骨銘心吧！因?yàn)槲沂呛腿嗟耐瑢W(xué)一起在那度過(guò)，第一次正式的進(jìn)入一個(gè)公司，雖然僅僅只是一個(gè)服務(wù)員，第一次，認(rèn)真的工作，去學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，去待人接物和同事好好相處。
記得去的那天，陽(yáng)光很毒，但是卻異常的興奮，因?yàn)樽约航K于可以去經(jīng)歷自己人生第一次的蛻變。我想我是幸運(yùn)并幸福的，可以在上學(xué)期間就迎來(lái)和同學(xué)一起實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且來(lái)到了咱們的首都，對(duì)于未來(lái)的工作，我充滿(mǎn)了期待，想盡快的去證明自己！想象中的事總是趨近完美，所以在經(jīng)歷過(guò)一些事實(shí)后，自己終會(huì)心灰意冷！在開(kāi)始對(duì)我的工作環(huán)境和流程熟悉后，開(kāi)始對(duì)未來(lái)自己能否堅(jiān)持產(chǎn)生了懷疑。摩銳水世界是個(gè)室內(nèi)水上娛樂(lè)場(chǎng)所，所以里面很多地方都是潮濕悶熱的，汗流不止，甚至，由于每天都要在水里撒消毒液，剛?cè)サ膸滋欤刻於即碳さ淖约貉厶哿鳒I、鼻子總是流鼻涕、咳嗽，甚至都感冒了！由于是當(dāng)服務(wù)員，公司規(guī)定服務(wù)員工作時(shí)間必須站著，不能坐，導(dǎo)致剛?cè)サ臅r(shí)候我們很不適應(yīng)，剛開(kāi)始每天都是回宿舍后倒頭就睡，腿疼的要命。但由于剛開(kāi)始的興奮，所以自己每天的激情還是有的，只是隨著時(shí)間的流逝以及對(duì)自己工作環(huán)境的失望，這種激情開(kāi)始慢慢消退，也許不久的將來(lái)，我將會(huì)對(duì)這失去興趣，沒(méi)有激情，開(kāi)始厭煩厭惡吧！最終全班同學(xué)對(duì)這失去了興趣，失去了剛來(lái)時(shí)的興奮與激情，在經(jīng)歷了一些事件后，我們終于回來(lái)了，帶著對(duì)未來(lái)的迷茫以及對(duì)離開(kāi)的興奮！
實(shí)習(xí)的兩個(gè)月，我學(xué)到了很多卻也不多，比如我會(huì)控制自己的脾氣，增強(qiáng)了自己的耐性，比如我對(duì)工作會(huì)激勵(lì)自己充滿(mǎn)激情，比如，慢慢學(xué)會(huì)做人做事，有自己的主見(jiàn)！直到離開(kāi)，我才發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)在走向成熟了，雖然還未脫離原本的稚氣，卻也經(jīng)歷了一些事！感謝自己遇到了一個(gè)好的主管，她是一個(gè)和藹的人，甚至在其他部門(mén)的同學(xué)一提到我們部門(mén)就說(shuō)我們主管很好，他對(duì)我們要求不是很?chē)?yán)格，剛來(lái)時(shí)站著很累，他就讓我們找個(gè)隱蔽的地方去休息一下，她曾對(duì)我們說(shuō)咱們不用每天都站著，但咱得有眼光，不忙了就偷偷休息下，但該忙了就好好工作。她是個(gè)很人性的人，我們部門(mén)很多人對(duì)她都很佩服，所以她在的時(shí)候我們部門(mén)就是最強(qiáng)大的，她教會(huì)了我很多，我學(xué)了忘她就繼續(xù)教我，從來(lái)都沒(méi)有對(duì)我吼過(guò)！
在那我還學(xué)到了很多，和同事們和平相處！剛?cè)サ臅r(shí)候我總是做很多的事，比如打掃衛(wèi)生什么的.，什么東西少了告訴主管然后去拿什么的，自己盯崗，讓別的同事去休息什么的，他們說(shuō)我傻，總是那么老實(shí)，會(huì)被人欺負(fù)的，我說(shuō)沒(méi)事，做事對(duì)得起自己的良心我就無(wú)所謂了，誰(shuí)多我好誰(shuí)對(duì)我不好我都記得呢！自己對(duì)別人好了，別人才對(duì)你好，所以雖然他們都我說(shuō)我傻，對(duì)我卻都挺好！
記得剛?cè)ド习鄮滋熘�，在一次做攀巖保護(hù)時(shí)，一個(gè)女賓客不小心受傷了，聽(tīng)說(shuō)挺嚴(yán)重的，因?yàn)閯側(cè)�，公司并沒(méi)有對(duì)我們進(jìn)行很好的培訓(xùn)，所以在那女的受傷之后，公司才對(duì)我們進(jìn)行了一次比較正規(guī)的培訓(xùn)，同時(shí)還被總監(jiān)給批評(píng)了一頓，這讓我很無(wú)語(yǔ)，明明是他們沒(méi)對(duì)我們進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)嘛，只有在出事后才來(lái)世重視，之前去干嘛了？從此事。我看到了公司對(duì)一些安全還沒(méi)做到位，同時(shí)我也提高了警惕，因?yàn)橛械臅r(shí)候公司會(huì)把責(zé)任全推到自己身上，讓自己去賠償，所以我在這件事之后變得開(kāi)始小心翼翼！
短短兩個(gè)月，遇到各種各樣的人，遇到各種各樣的事，明白了很多道理，時(shí)間很短，回味很長(zhǎng)。我想這次實(shí)習(xí)對(duì)我的影響將是終身的，在未來(lái)的某天，當(dāng)我回想的時(shí)候，還會(huì)記憶猶新吧！
實(shí)習(xí)心得范文 篇7
首先，我非常感謝醫(yī)院給我們國(guó)際醫(yī)療部全體護(hù)士進(jìn)行這次集體培訓(xùn)，也很榮幸成為一名國(guó)際部護(hù)士并參加這次培訓(xùn)，這說(shuō)明醫(yī)院對(duì)我們護(hù)士培訓(xùn)的重視，對(duì)于我自己而言，我非常珍惜這次時(shí)機(jī)。
醫(yī)院邀請(qǐng)了匹茲堡大學(xué)醫(yī)學(xué)中心的各位專(zhuān)家們蒞臨講課，全英文的課程，剛開(kāi)始讓我有點(diǎn)恐慌，可能是英語(yǔ)根底不是很好，所以前兩天聽(tīng)課很吃力，但是慢慢的習(xí)慣了英語(yǔ)的氣氛，我開(kāi)始享受這個(gè)過(guò)程，他們?yōu)槲覀儙?lái)先進(jìn)的理念以及操作流程，讓我們的護(hù)理思想與效勞國(guó)際接軌，同時(shí)也加深了我們對(duì)JCI的理解，之前對(duì)于JCI我只是有個(gè)模糊的感覺(jué)，但是現(xiàn)在它是輪廓清晰的在我眼前，讓我們不是那么迷茫，也了解到一些關(guān)于JCI的重點(diǎn)及核心，對(duì)于準(zhǔn)備JCI認(rèn)證有了更加飽滿(mǎn)的信心。我相信通過(guò)我們各位領(lǐng)導(dǎo)及全體國(guó)際部成員的努力，順利通過(guò)認(rèn)證一定不是問(wèn)題。
醫(yī)院培訓(xùn)部對(duì)我們也是花了很多精力，從公共英語(yǔ)培訓(xùn)到禮儀、茶道、插花藝術(shù)以及化裝等等，充分顯示了醫(yī)院對(duì)我們的關(guān)心以及傾盡全力打造出最強(qiáng)最優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的決心。禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活以及工作的方方面面，得體的`行為舉止讓我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)更加讓人賞心悅目，樹(shù)立良好的護(hù)士形象，讓患者對(duì)我們放心，能建立良好的護(hù)患關(guān)系，搭建彼此信任的橋梁。一句溫暖的話(huà)語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以使患者在與護(hù)士的溝通中得到撫慰、幫助和鼓勵(lì)。茶道及花藝能讓一個(gè)人靜下心來(lái)，增加自己的修養(yǎng)以及內(nèi)涵，做一個(gè)安靜而溫婉的女子。茶，最貴乎“心〞，當(dāng)然我也深知茶藝并非僅靠簡(jiǎn)單的了解就能練就的，所以在今后的生活中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)。
這次培訓(xùn)讓我收益頗豐，也讓我想擁有一個(gè)全新的自我，再次感謝醫(yī)院的栽培以及支持。我會(huì)在未來(lái)的日子里更加努力上進(jìn)，成為一名優(yōu)秀而驕傲的湘雅國(guó)際部護(hù)士。
實(shí)習(xí)心得范文 篇8
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我xx年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。
要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的'同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)！
實(shí)習(xí)心得范文 篇9
過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)瞬都已經(jīng)實(shí)習(xí)三個(gè)星期了，還記得第一次去蕪湖第一人民醫(yī)院的時(shí)候，老師把我們交到護(hù)理部主任那就走了，我們跟著護(hù)理部主任來(lái)到門(mén)診五樓，接著就是入院考試，到星期一的時(shí)候我的第一個(gè)科室，體檢中心，雖然沒(méi)有學(xué)到太多東西，但是卻懂得了許多東西，老師們都對(duì)我很好，每天我做的最多的就是量血壓，第一天去，行李還沒(méi)放下來(lái)老師就叫我去量血壓了，其實(shí)我那時(shí)是不大會(huì)量的，不過(guò)還是硬著頭皮上了，還記得那天是安徽師范高校皖江學(xué)院的學(xué)生來(lái)體檢，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)血壓都正常，一起先血壓帶都綁不住，那些人就看出來(lái)我是實(shí)習(xí)的了，不過(guò)都協(xié)作我的'工作，量了幾個(gè)心里就有自信了，基本上每天量血壓都是從上午7點(diǎn)量到9點(diǎn)半，也有些來(lái)體檢的人有意隱瞞自己的高血壓史，雖然我是實(shí)習(xí)生但是也對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的好不好，總的來(lái)說(shuō)在體檢中心的一周算是圓滿(mǎn)結(jié)束了。
接下來(lái)我的其次個(gè)科室：醫(yī)技科，也就是內(nèi)鏡中心，在這里我們動(dòng)手的也很少，那些胃鏡，腸鏡都是醫(yī)生做，我們就了解了解吧，怪無(wú)聊的，下午我就跑到胃鏡室爬著桌子上睡覺(jué)了，要不就是和同學(xué)閑聊，反正沒(méi)事做，事情都上午做了，間或來(lái)幾個(gè)人做腸鏡，不管是胃鏡還是腸鏡，對(duì)病人來(lái)說(shuō)都是苦痛的，有人會(huì)說(shuō)來(lái)支丙泊酚吧，但那終歸對(duì)身體不好，每次看到病人苦痛的嘔的時(shí)候，我自己都覺(jué)得惡心，每次做結(jié)束了，他們的口水好多哦，我那天差點(diǎn)就吐了，哎，不過(guò)還是忍住了，我們不能嫌棄他們啊，最讓我覺(jué)得揪心的是他們有時(shí)候受不了胃鏡或腸鏡的苦痛，求醫(yī)生們說(shuō)不做了，要放棄，這時(shí)候我就覺(jué)得健健康康的活著真好。
我的第三個(gè)科室：血透室，就是血液凈化中心，一起先去的時(shí)候有點(diǎn)嚇到我了，那個(gè)透析器，我覺(jué)得好高科技哦，老師們操作自如，好了不得哦，呆了幾天覺(jué)得機(jī)器操作沒(méi)我想的那么難，現(xiàn)在管路我會(huì)裝了，我只須要學(xué)會(huì)裝管路就行了，嘿嘿，就是穿刺難了點(diǎn)，是臨床上最粗的針頭，我起先不知道為啥要透析，問(wèn)了老師，查了資料才知道原來(lái)他們都是腎有問(wèn)題，許多都是急性腎功能衰竭，慢性腎功能衰竭，以及藥物和毒物的中毒，前兩者都要持續(xù)性地治療，也就是說(shuō)每周要透析兩次，每次估計(jì)要花費(fèi)400多元，而且這樣的病人不能多喝水，嚴(yán)格限制體重，他們臉上都是腎病面容，有些病人中午就吃發(fā)糕，把錢(qián)省下來(lái)透析，他們的手臂長(zhǎng)期穿刺都不能看，真的好可憐，哎，為什么會(huì)的這樣的病呢，老師說(shuō)許多是因?yàn)檫z傳的緣由，那還有其他什么緣由呢，我還要去查，希望找到病因，以后留意點(diǎn)，避開(kāi)生這種病，太可憐了，不過(guò)血透室的護(hù)士挺愉快的，早上7點(diǎn)上班，下午1點(diǎn)就下班了，就是中午給你半小時(shí)吃飯，不過(guò)也還好啦。
實(shí)習(xí)心得范文 篇10
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的`機(jī)會(huì)來(lái)臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花朵，結(jié)出成功的果實(shí)。
實(shí)習(xí)心得范文 篇11
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液.. 每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷(xiāo)售的業(yè)績(jī))。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì)和你所了解到而沒(méi)運(yùn)用的專(zhuān)業(yè)東西派上用場(chǎng)，通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷(xiāo)售過(guò)程中更好的應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題，達(dá)到成交的目地提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。所以這種營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助，如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來(lái)培訓(xùn)公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來(lái)培訓(xùn)大家，都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司發(fā)展，讓為公司效力的人擁有超過(guò)其它同行的能力，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì))同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等做銷(xiāo)售的幾年來(lái)，我對(duì)此深有體會(huì)，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過(guò)程中，我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。
其實(shí)這個(gè)很重要，因?yàn)橐粋�(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒(méi)有一個(gè)好的，受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿(mǎn)激情積極向上的管理人員，工作人員，銷(xiāo)售人員去管理，開(kāi)發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話(huà)，那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心德觀點(diǎn)，不代表眾人看法)。人才是怎么來(lái)的，是通過(guò)后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習(xí)而得來(lái)的。對(duì)嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^(guò)硬的人才，才能創(chuàng)造出過(guò)硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng)，比爾蓋茨好像是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢(qián)來(lái)培訓(xùn)職工的原因。
我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷(xiāo)售只有一個(gè)目的：“那就是業(yè)績(jī)!就是走出去，說(shuō)出來(lái)，把鈔票拿回來(lái)。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中，沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說(shuō)呢：因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng)，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等(個(gè)人看法哦)
就舉個(gè)例說(shuō)吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買(mǎi)出去，而你也很認(rèn)真的，去做，去找客戶(hù)，拜訪客戶(hù)走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結(jié)果是你一個(gè)單也沒(méi)成交，當(dāng)你向老板交代的時(shí)候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，用心的.我想老板絕對(duì)不會(huì)聽(tīng)的，而且還會(huì)感到很煩，你很沒(méi)能，沒(méi)用，為什么呀?因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買(mǎi)不產(chǎn)品后所講的理由與借口，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著失敗(個(gè)人看法不代表所有人觀點(diǎn))俗話(huà)說(shuō)：“成者英雄敗者寇，失敗就沒(méi)有理由與借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不對(duì)，那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有用好，為什么失敗，然后再去努力改進(jìn)，去學(xué)習(xí)，在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理，怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎?我想答案是yes!ok(個(gè)人觀點(diǎn)，不代表眾人看法) 實(shí)習(xí)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)心得范文 篇顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認(rèn)可的一種銷(xiāo)售方式，是指銷(xiāo)售人員以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶(hù)的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶(hù)的未來(lái)需求，提出積極建議的銷(xiāo)售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷(xiāo)售人員，特別是金融行業(yè)的銷(xiāo)售人員，必須要樹(shù)立以客戶(hù)為中心，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念，將銷(xiāo)售的重點(diǎn)，放在解決客戶(hù)問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶(hù)前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶(hù)為中心，展示給客戶(hù)帶來(lái)的好處。挖掘客戶(hù)的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。 其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶(hù)感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶(hù)，讓客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。其五，面對(duì)不不同的客戶(hù)群體，我們有必要通過(guò)人格類(lèi)型分析，針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，是讓我們?cè)阡N(xiāo)售技巧之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶(hù)的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶(hù)充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶(hù)享受到滿(mǎn)足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，其信念的.作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷(xiāo)售必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里! 3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)過(guò)程中，銷(xiāo)售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見(jiàn)，我們銷(xiāo)售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)買(mǎi)，現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里，怎么讓客戶(hù)認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶(hù)所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦�？蛻�(hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦�？蛻�(hù)不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處，二流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份，三流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中，要針對(duì)客戶(hù)的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶(hù)消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷(xiāo)售我行金融產(chǎn)品。
5.“F.A.B法則”
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到FAB法則是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征F(Feature)和優(yōu)勢(shì)A(Advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益 B (Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿(mǎn)足潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)A是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益B則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿(mǎn)足客戶(hù)表達(dá)出的明確需求。
通過(guò)學(xué)習(xí)我也充分了解到，在日后我銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)中，我們必須靈活運(yùn)用FAB法則，將我產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
實(shí)習(xí)心得范文 篇12
一、公司概況
(一)、公司簡(jiǎn)介
蘇寧創(chuàng)辦于1990年12月26日，是中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者，經(jīng)營(yíng)商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、百貨、日用品、圖書(shū)、虛擬產(chǎn)品等綜合品類(lèi)，線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店1600多家，線(xiàn)上蘇寧易購(gòu)位居國(guó)內(nèi)B2C前三，線(xiàn)上線(xiàn)下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢(shì)。公司原名為蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司，經(jīng)本公司第二次臨時(shí)股東大會(huì)決議通過(guò)更名，蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司前身是江蘇蘇寧交家電有限公司，7月28日經(jīng)江蘇省工商行政管理局批準(zhǔn)更名為江蘇蘇寧交家電集團(tuán)有限公司，8月30日經(jīng)國(guó)家工商行政管理局批準(zhǔn)更名為蘇寧交家電(集團(tuán))有限公司。6月28日經(jīng)江蘇省人民政府蘇政復(fù)[20xx]109號(hào)文批準(zhǔn)以蘇寧交家電(集團(tuán))有限公司12月31日凈資產(chǎn)整體變更為蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司。經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)證監(jiān)發(fā)行字[20xx]97號(hào)文
證券類(lèi)別：深交所中小板A股股票代碼：002024注冊(cè)資本(元)：73.8億
(二)、經(jīng)營(yíng)范圍
許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：音像制品直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)，普通貨運(yùn)，預(yù)包裝食品、散裝食品銷(xiāo)售。以下限指定的分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)：電子出版物、國(guó)內(nèi)版圖書(shū)、報(bào)刊零售;第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含固定網(wǎng)電話(huà)聲訊服務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)和固定網(wǎng)信息服務(wù));一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：家用電器、電子產(chǎn)品、辦公設(shè)備、通訊產(chǎn)品及配件的連鎖銷(xiāo)售和服務(wù)，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、系統(tǒng)集成，百貨、自行車(chē)、電動(dòng)助力車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)的連鎖銷(xiāo)售，實(shí)業(yè)投資，場(chǎng)地租賃，柜臺(tái)出租，國(guó)內(nèi)商品展覽服務(wù)，企業(yè)形象策劃，經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)服務(wù)，人才培訓(xùn)，商務(wù)代理，倉(cāng)儲(chǔ)，微型計(jì)算機(jī)配件、軟件的銷(xiāo)售，微型計(jì)算機(jī)的安裝及維修，廢舊物資回收與銷(xiāo)售，非學(xué)歷技能培訓(xùn)，樂(lè)器銷(xiāo)售。公司作為我國(guó)最大的家用電器專(zhuān)營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一，主要從事家電連鎖，在行業(yè)內(nèi)的地位突出，銷(xiāo)售終端網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大。公司通過(guò)“統(tǒng)購(gòu)分銷(xiāo)”進(jìn)行集中采購(gòu)，同時(shí)依托自建的物流網(wǎng)絡(luò)和維修隊(duì)伍，建立了售前、售后服務(wù)體系，具有很強(qiáng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
二、財(cái)務(wù)報(bào)表及自有現(xiàn)金流量計(jì)算
(一)、財(cái)務(wù)報(bào)表
1、、資產(chǎn)負(fù)債表
(二)、自由現(xiàn)金流量
蘇寧20xx年自由現(xiàn)金流量為40億，20xx年為-64.1億，20xx年為-3.2億，呈下降趨勢(shì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量減少，凈營(yíng)運(yùn)資本增加。
三、財(cái)務(wù)比率分析
(一)、償債能力分析
1、短期償債能力
從表中可看出，從20xx年到20xx年不管是流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金比率的變化都不大，可見(jiàn)企業(yè)的整體發(fā)展還是比較穩(wěn)定的。
流動(dòng)比率：一般在1—1.5之間較好。從11年到13年企業(yè)流動(dòng)比率有所提高，從債權(quán)人角度看，企業(yè)償債能力有所提高。從經(jīng)營(yíng)者角度看，企業(yè)籌集資金難度有所降低。
速動(dòng)比率：一般在1比較合適。企業(yè)速動(dòng)比率從11年到12年上升0.07，說(shuō)明企業(yè)的變現(xiàn)能力提高，存貨周期變短。12年到13年不變。
現(xiàn)金比率：一般在0.2以上比較合適。從11年到12年現(xiàn)金比率提高，說(shuō)明企業(yè)償還短期債務(wù)能力有所提高，12年到13年比率有所下降，說(shuō)明企業(yè)償還短期債務(wù)能力有所下降。但現(xiàn)金比率并不能完全說(shuō)明企業(yè)的償債能力，還需考慮其他因素。
2、長(zhǎng)期償債能力
資產(chǎn)負(fù)債率：合理水平一般在0.5左右，0.6為最佳。蘇寧的資產(chǎn)負(fù)債率從11年到13年都保持在0.6左右，既保證了有足夠的資金，又能夠使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)保持在可控的范圍內(nèi)。
產(chǎn)權(quán)比率：一般認(rèn)為產(chǎn)權(quán)比率為1計(jì)較理想。產(chǎn)權(quán)比率高是高風(fēng)險(xiǎn)、高報(bào)酬的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。從11年到13年企業(yè)產(chǎn)權(quán)比率有所提高，都超過(guò)1.6.說(shuō)明企業(yè)長(zhǎng)期償債能力較弱，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。
利息保障倍數(shù)：利息保障倍數(shù)越高越好。從11年到13年，蘇寧的利息保障倍數(shù)逐年
下降，且下降幅度大，企業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)債償債能力下降。
股東權(quán)益比率：股東權(quán)益比率與資產(chǎn)負(fù)債率之和等于1。從11年到13年年，企業(yè)股東權(quán)益比率0.4左右，股東的權(quán)益比較穩(wěn)定，債權(quán)人的利益保障程度比較穩(wěn)定。
綜上所述，蘇寧的短期償債能力及長(zhǎng)期償債能力均不強(qiáng)，都有待提高。
(二)、盈利能力分析
從上表可看出，蘇寧的總體盈利能力是下降的趨勢(shì)。
銷(xiāo)售毛利率相對(duì)較平穩(wěn)，雖然有時(shí)下降，但幅度較低。說(shuō)明企業(yè)銷(xiāo)售成本
相對(duì)平穩(wěn)，公司內(nèi)部管理水平較好。
總資產(chǎn)收益率從11年到13年逐年下降，下降幅度較大，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率下降，企業(yè)資產(chǎn)收益能力有待提高。
營(yíng)業(yè)凈利率從11年到13年下降了，說(shuō)明企業(yè)獲利能力下降。
凈資產(chǎn)收益率從11年到13年下降了，下降幅度較大，說(shuō)明企業(yè)為股東創(chuàng)造價(jià)值的能力變?nèi)�，有待提高�?/p>
資本收益率從11年到13年逐年下降，下降幅度較大，說(shuō)明投資人投入資本的獲利能力變?nèi)酰绊憣?duì)投資者的吸引力。
綜上所述，蘇寧的盈利能力正在逐步下降，因此，企業(yè)應(yīng)盡快采取有力措施提供盈利能力。
(三)、運(yùn)營(yíng)能力分析流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：一般情況下，該指標(biāo)越高，表明企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度越快，利
用越好。蘇寧的流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率呈下降的趨勢(shì)，說(shuō)明其流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度減慢，資金利用效果下降。
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率：蘇寧11年到12年基本持平，12年到13年上升，而且上升幅度很大，說(shuō)明蘇寧的應(yīng)收賬款回收速度變快，資產(chǎn)的流動(dòng)性較好，發(fā)生壞賬損失的可能性變小。
存貨周轉(zhuǎn)率：蘇寧的存貨周轉(zhuǎn)率從11年到13年下降了14.08%。一般來(lái)講，存貨周轉(zhuǎn)速度越快，存貨的占用水平越低，流動(dòng)性越強(qiáng)。蘇寧的存貨周轉(zhuǎn)率下降說(shuō)明存貨流動(dòng)性降低，變現(xiàn)能力減弱。存貨周轉(zhuǎn)率下降，有可能是銷(xiāo)售不力，或者存量增加，或者是存貨質(zhì)量降低
等原因引起，這會(huì)對(duì)營(yíng)運(yùn)狀況及活力能力造成不良影響。
固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：蘇寧的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率從11年到13年逐年下降，說(shuō)明企業(yè)的固定資產(chǎn)運(yùn)用的效率下降，營(yíng)運(yùn)能力變?nèi)酢?/p>
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：蘇寧的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率從11年到13年逐步下降，說(shuō)明企業(yè)對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)的利益能力下降，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理性降低。
總上所述，蘇寧的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率提升外，其他各項(xiàng)指標(biāo)均下降，說(shuō)明蘇寧應(yīng)收賬款回收速度加快，但營(yíng)業(yè)能力有待提高。
四、蘇寧云商杜邦分析
(一)分析過(guò)程
1、蘇寧云商20xx年凈資產(chǎn)收益率計(jì)算
圖1蘇寧云商20xx年凈資產(chǎn)收益率計(jì)算過(guò)程示意圖
2、蘇寧云商20xx年杜凈資產(chǎn)收益率計(jì)算
圖2蘇寧云商20xx年杜凈資產(chǎn)收益率計(jì)算過(guò)程示意圖
3、蘇寧云商20xx年凈資產(chǎn)收益率計(jì)算
圖3蘇寧云商20xx年凈資產(chǎn)收益率計(jì)算過(guò)程示意圖
(二)具體分析
表1蘇寧云商部分財(cái)務(wù)比率
1、對(duì)凈資產(chǎn)收益率的分析
凈資產(chǎn)收益率指衡量實(shí)體單位利用資產(chǎn)獲取利潤(rùn)的能力。它所反映的獲利能力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)決策和籌資方式等多種因素綜合作用的結(jié)果。
蘇寧云商的凈資產(chǎn)收益率在20xx年到20xx年間出現(xiàn)了較大的下降，從20xx年的21.59%降低至20xx年的1.31%�，F(xiàn)有投資者或者潛在投資者在很大程度上依據(jù)這個(gè)指標(biāo)來(lái)做出財(cái)務(wù)決策，決定是否繼續(xù)持有對(duì)蘇寧云商的投資或者轉(zhuǎn)讓該項(xiàng)投資或者開(kāi)始持有該項(xiàng)投資。公司管理層或治理層通過(guò)這個(gè)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)加工處理、分解分析，了解公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。
2、分解分析過(guò)程
公司管理層和治理層進(jìn)行各種財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，進(jìn)而做出較為合理的財(cái)務(wù)決策，以此來(lái)增加股東權(quán)益。他們可以將凈資產(chǎn)收益率分解為權(quán)益乘數(shù)和總資產(chǎn)收益率的乘積，以找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
凈資產(chǎn)收益率=權(quán)益乘數(shù)×總資產(chǎn)收益率20xx年21.59%=2.596×9.42% 20xx年9.4%=2.616×3.69% 20xx年1.31%=2.865×0.13%
通過(guò)分解可以明顯地看出，蘇寧云商凈資產(chǎn)收益率的變動(dòng)是資本結(jié)構(gòu)(權(quán)益乘數(shù))變動(dòng)和資產(chǎn)利用效果(總資產(chǎn)收益率)變動(dòng)兩方面共同作用的結(jié)果。而該公司的總資產(chǎn)收益率大幅下降，顯示出很差的資產(chǎn)利用效果。
總資產(chǎn)收益率是凈利潤(rùn)和平均資產(chǎn)總額共同作用的結(jié)果，該公司從20xx年到20xx年由于增加投資帶來(lái)的平均資產(chǎn)總額上升以及凈利潤(rùn)的下降，共同導(dǎo)致了一個(gè)下降的總資產(chǎn)收益率。
由此表明，凈資產(chǎn)收益率的改變是兩方面共同作用的結(jié)果。一方面，對(duì)于新增加的投資而言，在項(xiàng)目初始階段，其收益率不高，表現(xiàn)為較低的.營(yíng)業(yè)收入和較高的成本;另一方面，資本結(jié)構(gòu)的改變表現(xiàn)為權(quán)益乘數(shù)的變化也會(huì)影響該公司的凈資產(chǎn)收益率。首先，我們對(duì)總資
產(chǎn)收益率進(jìn)行分解：
總資產(chǎn)收益率=銷(xiāo)售凈利率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率20xx年9.42%=5.13%×1.81 20xx年3.69%=2.72%×1.45 20xx年0.13%=0.35%×1.33
通過(guò)分解可以看出20xx年到20xx年的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率持續(xù)下降，說(shuō)明資產(chǎn)的投入和產(chǎn)出沒(méi)有得到比較好的控制，表明公司利用其總資產(chǎn)產(chǎn)生銷(xiāo)售收入的效率在降低，企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)管理水平也在降低。總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率降低的同時(shí)銷(xiāo)售凈利率的減少阻礙了總資產(chǎn)收益率的增加，我們接著對(duì)銷(xiāo)售凈利率進(jìn)行分解：
銷(xiāo)售凈利率=凈利潤(rùn)÷銷(xiāo)售收入
20xx年5.13%=4，820，594，000÷98，888，590，000 20xx年2.72%=2，676，119，000÷98，357，161，000 20xx年0.35%=371，770，000÷105，292，229，000
該公司凈利潤(rùn)在20xx年到20xx年持續(xù)大幅度下降，原因是成本增多，全部成本從20xx年87，596，691，000元增加到20xx年105，225，233，000元。同時(shí)，銷(xiāo)售收入在20xx年減少，在20xx年增加。但變化幅度均很小。
下面是對(duì)全部成本進(jìn)行的分解：
全部成本=營(yíng)業(yè)成本+銷(xiāo)售費(fèi)用+管理費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用
20xx年87，596，69.1萬(wàn)=7647440.7+936734.6+ 208863.7-40323.6 20xx年93，352，24萬(wàn)=8119772.7+1181094.1+ 235010.7-18608.3 20xx年105，225，23.3萬(wàn)=8960900.3+1273971.1+280566.7-14908.7
從20xx年到20xx年，該公司總成本的增加具體表現(xiàn)為營(yíng)業(yè)成本上升17.2%，銷(xiāo)售費(fèi)用上升36%，管理費(fèi)用上升34.3%。
接下來(lái)分析權(quán)益乘數(shù)對(duì)該公司經(jīng)營(yíng)成果的影響：
權(quán)益乘數(shù)代表公司的總資產(chǎn)是業(yè)主權(quán)益的幾倍。權(quán)益乘數(shù)越大，代表總資產(chǎn)中負(fù)債的成分越多，公司將承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。債權(quán)人有優(yōu)先于業(yè)主對(duì)公司總資產(chǎn)的要求權(quán)，在公司運(yùn)營(yíng)狀況不好的年度，如果公司沒(méi)有足夠的流動(dòng)資產(chǎn)來(lái)償還其債務(wù)，就會(huì)增加破產(chǎn)清算的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，由于債權(quán)資本要求的投資回報(bào)率低于股權(quán)資本要求的投資回報(bào)率，在經(jīng)營(yíng)狀況良好的年度，股東的潛在報(bào)酬就會(huì)較高，對(duì)公司的股票價(jià)值產(chǎn)生正面激勵(lì)的效果。
蘇寧云商的權(quán)益乘數(shù)從2.596上升為2.865，說(shuō)明他們的資本結(jié)構(gòu)在20xx至20xx年發(fā)生了變動(dòng)，表明負(fù)債程度提高，導(dǎo)致提高的財(cái)務(wù)杠桿率和上升的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。該公司的權(quán)益乘數(shù)一直處于2～3之間，并且波動(dòng)幅度不大，較為穩(wěn)定。資產(chǎn)負(fù)債率在50%～70%之間，這是一種比較激進(jìn)的籌資策略，在平衡受益和風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，謀求比較高的利潤(rùn)。、
3、總結(jié)
綜上所述，導(dǎo)致蘇寧云商凈資產(chǎn)收益率下降的因素是增加的成本沒(méi)有帶來(lái)相應(yīng)的銷(xiāo)售收入的增加以及利潤(rùn)的增加，即在成本控制方面存在問(wèn)題。
由以上分析可以看出，營(yíng)業(yè)成本、銷(xiāo)售費(fèi)用和管理費(fèi)用上升比率明顯(分別為17.2%、36%和34.3%)。然而，由于該公司在20xx年到20xx年之間，增加了固定資產(chǎn)的投資，可能由于新增加的資產(chǎn)的產(chǎn)能沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，導(dǎo)致較低的銷(xiāo)售收入，這種情況在接下來(lái)的財(cái)務(wù)報(bào)告年度中可能會(huì)有所改善。并且，其增加的固定資產(chǎn)是用來(lái)增加倉(cāng)庫(kù)以及改善收貨渠道，這種投資不能直接增加銷(xiāo)售收入，而且?guī)?lái)的收益也無(wú)法簡(jiǎn)單地用貨幣衡量，同時(shí)這種支出不會(huì)太過(guò)頻繁地重復(fù)發(fā)生。更好的銷(xiāo)售渠道可能增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而轉(zhuǎn)化為不斷增加的銷(xiāo)售收入。另一方面，權(quán)益乘數(shù)的上升在接下來(lái)的財(cái)務(wù)報(bào)告期間里會(huì)繼續(xù)帶來(lái)財(cái)務(wù)費(fèi)用的減少。由這幾點(diǎn)共同作用，蘇寧云商的凈資產(chǎn)收益率會(huì)有較大改善。
五、蘇寧云商市場(chǎng)價(jià)值與賬面價(jià)值差異分析
市場(chǎng)價(jià)值與賬面價(jià)值差異，可通過(guò)衡量企業(yè)每股股票市價(jià)與每股賬面價(jià)值的差異程度，即財(cái)務(wù)指標(biāo)——市凈率得出。
市凈率計(jì)算方法是：市凈率=每股市價(jià)/每股凈資產(chǎn)
表2蘇寧云商市凈率部分?jǐn)?shù)據(jù)
蘇寧云商市凈率基本維持在2以上，市價(jià)高于賬面價(jià)值，說(shuō)明企業(yè)資產(chǎn)良好，有發(fā)展?jié)摿�。產(chǎn)生差異的原因是：蘇寧云商屬于互聯(lián)網(wǎng)零售商，身處成長(zhǎng)性行業(yè)，企業(yè)發(fā)展受到投資者信賴(lài);企業(yè)具備優(yōu)良資產(chǎn)，貨幣資金充足，應(yīng)收賬款等占比較小;受到品牌形象等無(wú)形資產(chǎn)影響。
六、影響凈資產(chǎn)收益率的因素分析
(一)確認(rèn)關(guān)鍵因素
根據(jù)杜邦分析法，確認(rèn)影響凈資產(chǎn)收益率的關(guān)鍵因素有：營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、費(fèi)用、所得稅稅率、流動(dòng)資產(chǎn)平均占用、非流動(dòng)資產(chǎn)平均占用、資產(chǎn)負(fù)債率。
(二)敏感分析法
根據(jù)蘇寧云商20xx年數(shù)據(jù)，測(cè)算各要素對(duì)凈資產(chǎn)收益率的敏感程度，計(jì)算結(jié)果如表3。
表3影響凈資產(chǎn)收益率變動(dòng)要素的敏感分析表
從表3計(jì)算結(jié)果可看出，對(duì)蘇寧云商而言，影響凈資產(chǎn)收益率最敏感的因素依次是營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、費(fèi)用、資產(chǎn)負(fù)債率等。
實(shí)習(xí)心得范文 篇13
今年我和應(yīng)用化學(xué)兩個(gè)班的其他同學(xué)，跟隨系領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到xx公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的“化工實(shí)習(xí)”。
為了讓我們?cè)琰c(diǎn)進(jìn)入工廠，有足夠的時(shí)間進(jìn)一步熟悉工藝和工廠生產(chǎn)，也為了每個(gè)同學(xué)的安全，系領(lǐng)導(dǎo)特地請(qǐng)工廠的師傅給我們?cè)敿?xì)講解硫酸、聚氯乙烯等生產(chǎn)工藝流程，也請(qǐng)主管安全教育的工人師傅給我們講解了各個(gè)將要參觀的廠的安全注意事項(xiàng)。我在講臺(tái)下邊聽(tīng)?zhēng)煾祩兝e以前的安全事故，邊做著筆記，不得不感嘆管理一個(gè)工廠的艱難，以及安全生產(chǎn)在化工生產(chǎn)中的重要性。小小的安全事故，輕則破壞工序、損害設(shè)備，重可招致火災(zāi)、爆炸威脅人生安全并造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。師傅們的教誨也讓我知道了在安全生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的必要性，只要人人懂程序、守制度、細(xì)致謹(jǐn)慎，安全事故是可以避免的。
在參觀xx集團(tuán)的'工廠時(shí)，我重點(diǎn)和同學(xué)一起參觀了硫酸廠。參觀路程是按生產(chǎn)流程安排的。在進(jìn)入工廠時(shí)，首先就被刺鼻的硫化氫氣體困擾著，而且環(huán)境并不好，看著講解的工藝員和正工作的工人，不由得對(duì)他們肅然起敬。對(duì)于從未在社會(huì)上工作過(guò)的我們，這種環(huán)境難以忍受，轉(zhuǎn)而又想，實(shí)習(xí)不就是給我們積累經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊眼界的大好機(jī)會(huì)，這樣的小磨練更能為我們以后的生存工作打下基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們認(rèn)真觀看了每一道工序，對(duì)于一些沒(méi)見(jiàn)過(guò)或初次接觸的工序尤為注意，例如圓盤(pán)過(guò)濾等。譚老師親自為我們講解了硫酸廠的生產(chǎn)工藝，并帶著我們幾位同學(xué)大致參觀熟悉了生產(chǎn)過(guò)程中的設(shè)備和流程。在參觀過(guò)程中，老師和工藝員都鼓勵(lì)我們大膽提問(wèn)，也詳細(xì)地為我們解答了問(wèn)題，還在參觀途中充分注意到了我們的安全、提醒我們一些注意事項(xiàng)，讓初進(jìn)廠房的我們倍感窩心。
實(shí)習(xí)期間，遠(yuǎn)離了學(xué)校的同學(xué)們都和睦相處，互幫互助。大家就像一家人一樣和諧熱鬧，在工廠里也彼此照顧。同學(xué)們也和領(lǐng)導(dǎo)老師打成一片，相處過(guò)程中真正體會(huì)到了老師對(duì)我們的關(guān)懷，以及為我們創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)環(huán)境作出的諸多努力。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也意識(shí)到了自身學(xué)習(xí)的嚴(yán)重不足。以前，總覺(jué)得自己對(duì)化學(xué)的學(xué)習(xí)已經(jīng)相當(dāng)努力了，參觀過(guò)工廠的生產(chǎn)和工藝流程之后，我才發(fā)現(xiàn)，自己的所學(xué)不過(guò)九牛一毛，甚至連工藝過(guò)程中的小問(wèn)題都無(wú)法回答得盡善盡美。很后悔沒(méi)有在以前的學(xué)習(xí)過(guò)程中盡力開(kāi)拓自己的眼界，多汲取課外知識(shí)。這也將鞭策我在以后的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中虛心進(jìn)步，不懂就要問(wèn)，多查閱資料，聽(tīng)取他人的教誨。這次實(shí)習(xí)，更教會(huì)了我，要把所學(xué)理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力，學(xué)到的知識(shí)不僅要懂還要能夠活學(xué)活用。而且，我們也應(yīng)高端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，不要眼高手低，要腳踏實(shí)地，這對(duì)我們以后的工作和生活也十分重要。終是要感謝學(xué)院及系部給了我們這樣一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的，我想其他同學(xué)也都和我一樣有了不少的收獲。
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