大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)
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大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)(一)
剛剛畢業(yè)的我，從今踏上了煤田地質(zhì)的行業(yè)。一切都是從頭開始，需在一線鉆機(jī)實(shí)習(xí)，豐富自我，對(duì)今后的學(xué)習(xí)奠定一定的基礎(chǔ)。
依然清晰記得從水文隊(duì)到淮北市劉橋的那一天，鉆機(jī)宿舍的環(huán)境讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生感覺到一種前所未有的破舊不堪，吃飯用的井水?dāng)[放在庭院中任由風(fēng)吹雨打。而且鉆機(jī)上班臟亂，雖說有單位分發(fā)的工作服，但是也只能穿一次就被泥漿料搞的星星點(diǎn)點(diǎn)，天天都要洗衣服。這樣的生活和環(huán)境中感覺自己很狼狽，很懷念大學(xué)的美好時(shí)光。
久而久之，生活習(xí)慣了，鉆機(jī)工作流程熟悉了。慢慢地開始體驗(yàn)生活中的樂趣，身處酷熱的長夏，雖然白天睡眠不是很好，但是夜班沒有烈日煎烤換來了陣陣清風(fēng)，工作也不是那么得多。生活上慢慢習(xí)慣了帶有洗不掉的泥漿料衣服，披著厚厚泥漿的鞋子，吃慣了任由風(fēng)吹雨打的大桶水，不上班的時(shí)候也有摜蛋、看電影等娛樂活動(dòng)。鉆機(jī)上慢慢開始嘗試去擦鉆桿，雖然說鉆鋌需要?jiǎng)e人幫助，但是一個(gè)人上下鉆還是沒太大的問題;在機(jī)長調(diào)泥漿的時(shí)候識(shí)別了陶土、氨、氰、腐植酸鉀，雖然不是很清楚具體比例，但是懂得對(duì)于不同的地層使用不同的比例，越堅(jiān)硬地層泥漿越稠，泥漿通往泥漿池也使用了簡單的沉淀工藝流程;對(duì)泥漿泵的結(jié)構(gòu)，換擋拆裝等也簡單掌握了;在上班期間經(jīng)常與班長交流，學(xué)會(huì)了班報(bào)及回次票的填寫，地層與鉆頭的匹配使用，見煤與否的三個(gè)判斷要點(diǎn)，孔內(nèi)情況的把握，鉆機(jī)換擋和上下鉆的操作等。漸漸地習(xí)慣了這樣的生活，對(duì)鉆機(jī)越來越熟悉，工作起來也越來越輕松自然。
在短短三四個(gè)月得一線鉆機(jī)實(shí)習(xí)中，了解了鉆機(jī)結(jié)構(gòu)，操作規(guī)程等。掌握了一些鉆工技能，但還有很多問題對(duì)我來說還是個(gè)疑問，仍需在今后的學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，并結(jié)合在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)中的知識(shí)豐富自我，盡快做一名合格的煤田地質(zhì)工作者。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)(二)
歷時(shí)一個(gè)月的時(shí)間，在我們第四實(shí)習(xí)小組所有成員的共同努力之下，成功地完成了在**市特殊教育學(xué)校的并行實(shí)習(xí)。同時(shí)，這也是我進(jìn)入大學(xué)后學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)以來第一次參加的實(shí)習(xí)，可以說是我第一次真正的走進(jìn)社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)，因此。它對(duì)于我來講具有特殊的意義。
回顧整個(gè)實(shí)習(xí)的過程，有欣喜的時(shí)刻，也有無奈之處。通過這次實(shí)習(xí)可以讓我們在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了更多，從而彌補(bǔ)了我們單純學(xué)習(xí)課本知識(shí)的不足，有利于我們更好的對(duì)知識(shí)進(jìn)行消化與理解。
如果用一個(gè)詞語來形容我們這次的實(shí)習(xí)，我想用“被動(dòng)”這個(gè)詞語應(yīng)該還是很合適的。我不知道其他的實(shí)習(xí)小組的活動(dòng)進(jìn)行是否也像我們這般遇到許多意料之外的問題。我們遇到的問題主要有以下幾點(diǎn)：首先，實(shí)習(xí)進(jìn)行前，沒有及時(shí)地對(duì)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)和小組成員狀況進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和了解。本來以為特殊教育的孩子會(huì)因?yàn)樯眢w的缺陷而導(dǎo)致存在心理方面的自卑問題，并且按照這個(gè)方向?qū)懥宋覀兊膶?shí)習(xí)計(jì)劃書，將克服自卑情緒作為我們實(shí)習(xí)小組的主要目標(biāo)。第一次活動(dòng)的時(shí)候，我們就發(fā)現(xiàn)我們徹底錯(cuò)了，相反，看到他們的熱情奔放，活潑開朗，多才多藝，我們作為工作者開始感覺自卑了，也讓我們對(duì)我們精心寫作的計(jì)劃書的可行性產(chǎn)生了懷疑。這便導(dǎo)致了我們從一開始就對(duì)實(shí)習(xí)失去了很好的控制，走向被動(dòng)。其次，時(shí)間的變動(dòng)性很大。在我們的實(shí)習(xí)過程中，多次因?yàn)樘厥饨逃龑W(xué)校內(nèi)部的活動(dòng)，而打亂我們的實(shí)習(xí)日期安排，不斷地進(jìn)行延期以完成正常的實(shí)習(xí)計(jì)劃，這導(dǎo)致我們小組的實(shí)習(xí)時(shí)間跨度很大，很多的活動(dòng)由此而失去了其自身連續(xù)性。綜合以上的種種，都使我們的實(shí)習(xí)陷入了被動(dòng)之中，不得已總是在臨時(shí)調(diào)整著實(shí)習(xí)計(jì)劃。
這次通過參加特殊教育學(xué)校的實(shí)習(xí)所學(xué)到的知識(shí)也是不可小覷的。這次實(shí)習(xí)活動(dòng)提供了我深刻認(rèn)識(shí)和親身接觸殘障兒童的機(jī)會(huì)，使我對(duì)他們有了更深的了解。我們本來是本著幫助他們提升自信、克服自卑的計(jì)劃目標(biāo)去開展這次實(shí)習(xí)的，于此同時(shí)，他們身上所具有的'那些品質(zhì)也教會(huì)我們許多。雖然特殊教育學(xué)校的兒童身體存在某種程度的缺陷，但是他們的性格很獨(dú)立，拒絕別人的幫助，更傾向自己克服困難獨(dú)立完成某件事情。這次實(shí)習(xí)，也讓我更加喜歡我們社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)，我認(rèn)為未來如果可以成為一名社會(huì)工作者，那將是一件很幸福的事情。當(dāng)特殊教育學(xué)校的孩子跟你饒有興趣的侃侃而談的時(shí)候，當(dāng)他們帶著開心的笑容和你一起在游戲中追逐的時(shí)候，當(dāng)離去的時(shí)候看到他們不舍且期盼的眼神的時(shí)候，作為實(shí)習(xí)的社會(huì)工作者，我們的心里是那樣的知足，甚至?xí)幸唤z絲的驕傲。有的時(shí)候，我會(huì)想去刻意忽略這次實(shí)習(xí)開展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的狀況，因?yàn)樵谶@過程中所體會(huì)到的快樂，我覺得就是一種成功。
通過對(duì)這次實(shí)習(xí)各個(gè)方面的總結(jié)，也為我們以后參加實(shí)習(xí)也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先，應(yīng)加強(qiáng)同以往同機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)人員的溝通交流。我們所在的實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)大多數(shù)已經(jīng)有過學(xué)長學(xué)姐們參加過實(shí)習(xí)活動(dòng)的，所以，我們應(yīng)更好的向他們獲取有效的資源，從而掌握實(shí)習(xí)中所注意的問題，這樣可以更好的較少遇到的困難。其次，實(shí)習(xí)計(jì)劃要縝密，全面。每一期實(shí)習(xí)開展之前，必須明確目標(biāo)，并且準(zhǔn)備好遇到問題時(shí)候的對(duì)策，從而順利地將實(shí)習(xí)進(jìn)行下去。最后，有必要進(jìn)行雙向評(píng)估�，F(xiàn)在去特殊教育學(xué)校開展活動(dòng)的團(tuán)體有許多，許多人都認(rèn)為他們進(jìn)行的活動(dòng)與我們具有專業(yè)社會(huì)工作知識(shí)的人所進(jìn)行的大同小異，因此，我們在對(duì)自身實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)估的同時(shí)，對(duì)其他團(tuán)體的活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，即選擇評(píng)估對(duì)照組，從而，發(fā)現(xiàn)我們實(shí)習(xí)的價(jià)值。
關(guān)于此次實(shí)習(xí)，我個(gè)人方面有個(gè)小小的遺憾。最后一期的實(shí)習(xí)活動(dòng)我們已大聯(lián)歡的形式結(jié)束，而自己因某些原因未能及時(shí)趕回來參加，錯(cuò)過許多精彩的瞬間，聽我們同小組的工作人員說有幾個(gè)成員一直追問我在哪里，這讓我覺很感動(dòng)。我以為他們不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)記住我們，原來我們的很多信息他們都很清楚。為此，實(shí)習(xí)的結(jié)束，讓我心里免不了一些傷感。以后的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)珍惜的，吸取這次得種種教訓(xùn)，讓未來的實(shí)習(xí)歷程不斷趨于完善，最終完美無缺。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)(三)
愉快而又辛勞的營業(yè)廳實(shí)習(xí)工作開始了，這半個(gè)月是辛勞的半個(gè)月、幸福的半個(gè)月。之所以辛勞是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解與完善工作中的新事物，之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。在這半個(gè)月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個(gè)方面：
一、對(duì)營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的。
二、對(duì)營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論，說來容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西�？上攵谝院蟮膶�(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已碰到多次，由于長時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
三、對(duì)需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1.客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿足，隨即離開。
2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3.客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對(duì)這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧�，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓班長進(jìn)行咨詢接待。
基于上述對(duì)營業(yè)廳的幾點(diǎn)熟悉，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素：
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練把握是對(duì)每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。
3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義。因?yàn)槊總�(gè)員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。假如缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高，更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在接下來在以后的工作當(dāng)中我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員而不斷奮進(jìn)。
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