沃爾瑪實(shí)習(xí)報(bào)告
充實(shí)的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落,想必都收獲了成長和成績,此時(shí)需要認(rèn)真地寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告做好總結(jié)了。那么什么樣的實(shí)習(xí)報(bào)告才是好的實(shí)習(xí)報(bào)告呢?下面是小編整理的沃爾瑪實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
沃爾瑪實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
沃爾瑪就已與其5000多家供應(yīng)商中的1800多家實(shí)現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換,沃爾瑪利用更先進(jìn)的快速反應(yīng)和聯(lián)機(jī)系統(tǒng)代替采購指令,沃爾瑪在產(chǎn)品賣給最終客戶之后的結(jié)算非常迅速,提高了沃爾瑪供應(yīng)鏈的工作質(zhì)量與效率,同時(shí)為沃爾瑪?shù)目蛻魟?chuàng)造了巨大的價(jià)值,沃爾瑪建立了快速反應(yīng)系統(tǒng),具體的運(yùn)用過程是:沃爾瑪設(shè)計(jì)出POS數(shù)據(jù)的輸送格式,向沃爾瑪傳送預(yù)先發(fā)貨清單ASN(Advance Shipping Notice),沃爾瑪
6)商品計(jì)劃高效化,可準(zhǔn)確分析促銷效果,可直接把握顧客的購買動(dòng)向,基于銷售動(dòng)態(tài)制定采購計(jì)劃和高效的店鋪空間管理。
4.電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)(EOS- Electronic Ordering System)
電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)是指企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡(luò)(如互聯(lián)網(wǎng))和終端設(shè)備,以在線聯(lián)結(jié)方式,進(jìn)行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。
EOS按應(yīng)用范圍可分為:
1)企業(yè)內(nèi)部EOS(如連鎖經(jīng)營中各個(gè)連鎖門店與總部之間建立的EOS系統(tǒng));
2)零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng);
3)零售商、批發(fā)商與生產(chǎn)商之間的EOS系統(tǒng)。
EOS在物流配送中有如下三大作用:
1)相對(duì)于傳統(tǒng)的訂貨方式(如上門、郵寄、電話、傳真訂貨等)而言,EOS縮短了訂貨商品的交貨期,減少了商品訂單的出錯(cuò)率、節(jié)省了訂貨的日常費(fèi)用;
2)EOS有利于減少企業(yè)的庫存壓力,提高庫存資金周轉(zhuǎn)速度,有效地防止銷售缺貨現(xiàn)象(避免了銷售良機(jī)錯(cuò)失);
3)對(duì)于供貨廠商和批發(fā)商來說,EOS可幫助分析零售商的商品訂貨信息,便于準(zhǔn)確判斷暢銷品和滯銷品,有利于企業(yè)高速生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、采購計(jì)劃、商品庫存計(jì)劃和銷售配送計(jì)劃,使產(chǎn)供銷一體化。EOS使各批發(fā)門店、零售門店將所需的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī),并通過計(jì)算機(jī)的通信網(wǎng)絡(luò),將有關(guān)數(shù)據(jù)和資料傳送到總公司、業(yè)務(wù)部、供應(yīng)商或制造商,一旦訂貨得到確認(rèn)后,物流中心(倉儲(chǔ)中心)根據(jù)總部的通知,便將商品配送給各個(gè)訂貨的門店。
應(yīng)用EOS必須具備以下三方面前提條件:
1)商品條形碼是EOS系統(tǒng)的實(shí)施基礎(chǔ);
2)訂貨商品目錄賬冊(cè)(OrderBook)是EOS系統(tǒng)成功實(shí)施的重要保證;
3)計(jì)算機(jī)及訂貨信息輸入和輸出終端設(shè)備的添Z和EOS系統(tǒng)的精心設(shè)計(jì)是企業(yè)實(shí)施EOS的必備條件。
在零售場(chǎng)地,尤其是市口較好的商鋪,由于是寸土寸金,已沒有多少空間可用于存放貨物了,在要求供應(yīng)商及時(shí)補(bǔ)足商品數(shù)量且不能有缺貨的前提下,更必須使用EOS系統(tǒng)。EOS內(nèi)涵了許多先進(jìn)的管理手段,因此在國際上的使用非常廣泛,越來越受到商界的青睞。
EOS的最大優(yōu)勢(shì)不僅在于操作簡便,更在于能快速準(zhǔn)確地幫助零售、批發(fā)和制造業(yè)掌握訂購和批發(fā)的趨勢(shì)以及緊銷商品等相關(guān)信息,使訂貨業(yè)務(wù)的管理走向規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化,并使企業(yè)的日常訂貨作業(yè)更迅速、更準(zhǔn)確,成本更低。
5.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI-Electronic Data Interchange)
電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與管理機(jī)構(gòu)之間,利用電子通信來傳遞數(shù)據(jù)信息,產(chǎn)生托運(yùn)單、訂單和發(fā)票,通過供應(yīng)商、配送者和客戶的信息系統(tǒng),得知最新的訂單、存貨和配送狀況,使得數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)備性與速度大幅提高,減少了紙張?jiān)谏虡I(yè)交易過程中所扮演的角色,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“無紙化貿(mào)易”。EDI具有自動(dòng)化、省力化、及時(shí)化和正確化的特點(diǎn),《財(cái)富》雜志評(píng)出的全球500強(qiáng)企業(yè)絕大多數(shù)都已應(yīng)用EDI與其主要顧客和供應(yīng)商交換商業(yè)信息,應(yīng)用EDI的總體效率為:
商業(yè)文件傳送速度提高81%
文件成本降低44%
由差錯(cuò)造成的商業(yè)損失減少40%
文件處理成本降低38%
競(jìng)爭能力提高34%
EDI的間接效益可達(dá)到全部貿(mào)易額的3%~5%,這些效益主要來源于將原來分散和業(yè)務(wù)加以整合的整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
1990年,沃爾瑪就已與其5000多家供應(yīng)商中的1800多家實(shí)現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換,通過計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞和訂貨等交易活動(dòng),不需要人工的直接介入,EDI處理單證有四大類:
1)運(yùn)輸單證:包括海洋提單、托運(yùn)單、多式聯(lián)運(yùn)單、陸運(yùn)單、空運(yùn)單、裝箱清單、集裝箱單、到貨通知單等;
2)商業(yè)單證:包括訂單、發(fā)票、裝箱單、重量單、尺碼單和裝船通知單等;
3)海關(guān)單證:包括進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單、海關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)報(bào)關(guān)單、船舶進(jìn)出港貨物報(bào)關(guān)單、海關(guān)發(fā)票等;
4)商檢單證:包括出入境通關(guān)單、各種檢驗(yàn)檢疫證書等。
企業(yè)通過EDI運(yùn)作,不僅加快了通關(guān)、報(bào)檢速度,而且減少了電話、傳真等方面的費(fèi)用,避免因人工抄寫文件而造成的差錯(cuò),可及時(shí)利用運(yùn)輸資源降低運(yùn)費(fèi)和減少運(yùn)輸時(shí)間。通過EDI,制作業(yè)減少了待料時(shí)間和生產(chǎn)成本,零售業(yè)、配送業(yè)提高了訂單和發(fā)票的傳輸速度,減少庫存量與空架率,加快了資金周轉(zhuǎn),有利于建立產(chǎn)供銷一體化的供應(yīng)鏈。
沃爾瑪利用更先進(jìn)的快速反應(yīng)和聯(lián)機(jī)系統(tǒng)代替采購指令,真正實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)訂貨,主些系統(tǒng)利用條形碼掃描和衛(wèi)星通信系統(tǒng),與供應(yīng)商每日交換產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸和訂貨信息,包括商品規(guī)格、款式、顏色等,從發(fā)出訂單、生產(chǎn)到將貨物送到門店,最快的時(shí)候甚至不超過10天。
由于訂單處理周期的縮短,沃爾瑪在產(chǎn)品賣給最終客戶之后的結(jié)算非常迅速,這種物流信息的連動(dòng),提高了沃爾瑪供應(yīng)鏈的工作質(zhì)量與效率,同時(shí)為沃爾瑪?shù)目蛻魟?chuàng)造了巨大的價(jià)值。
6.快速反應(yīng)系統(tǒng)(QR-Quick Response)
1986年,沃爾瑪建立了快速反應(yīng)系統(tǒng),主要功能是進(jìn)行訂貨業(yè)務(wù)和付款通知業(yè)務(wù),通過EDI系統(tǒng)發(fā)出訂貨明細(xì)單和受理付款通知,提高訂貨速度和準(zhǔn)確性,節(jié)約相關(guān)成本。具體的運(yùn)用過程是:沃爾瑪設(shè)計(jì)出POS數(shù)據(jù)的輸送格式,通過EDI系統(tǒng)向供貨商傳送POS數(shù)據(jù),供貨商基于這些數(shù)據(jù),及時(shí)了解商品銷售狀況,把握商品的.需求動(dòng)向,并及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和物料采購計(jì)劃等。
供貨商利用EDI系統(tǒng)在發(fā)貨之前,向沃爾瑪傳送預(yù)先發(fā)貨清單ASN(Advance Shipping Notice),這樣,可省去貨物數(shù)據(jù)輸入作業(yè),使商品檢驗(yàn)作業(yè)效率化。
沃爾瑪在收貨時(shí),用掃描讀取機(jī)直接讀取商品包裝箱上的物流條形碼,把掃描讀取的信息與預(yù)先儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)內(nèi)的進(jìn)貨清單進(jìn)行核對(duì),判斷到貨與發(fā)貨清單是否一致,并做到單單相符,單貨相符,簡化了檢驗(yàn)作業(yè),在此基礎(chǔ)上,利用電子支付系統(tǒng)EFT(Electronic Fund Transfer)向供貨廠商支付貨款。
同時(shí),只要把ASN與POS數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就能迅速知道商品庫存信息,這樣不僅使沃爾瑪節(jié)約了大量的事務(wù)性作業(yè)成本,而且還能壓縮庫存,提高商品周轉(zhuǎn)率。同時(shí),沃爾把零售店的商品進(jìn)貨和庫存管理職能轉(zhuǎn)移給供貨廠商,供貨商對(duì)沃爾瑪?shù)牧魍◣齑孢M(jìn)行管理和控制,即采用供貨廠商管理的庫存方式(Vendor Managed Inventory,VMI)。
沃爾瑪通過快速反應(yīng)系統(tǒng)取得的五大顯著成效:
1)需求預(yù)測(cè)的誤碼差大幅度減少;
2)商品周轉(zhuǎn)率大幅度提高;
3)銷售額大幅度提高;
4)顧客滿意度大幅度提升;
5)供應(yīng)鏈上各企業(yè)經(jīng)營成本大幅度降低
心得體會(huì):
在沃爾瑪實(shí)習(xí)了一個(gè)多月,在這世界龍頭零售商賣場(chǎng)里,我們感受到它悠久的歷史,它的文化和知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我們深刻體會(huì)到了管理層中“倒金字塔”理論,高層的領(lǐng)導(dǎo),從不擺架子,我們也不用以職位稱呼,我們對(duì)工作的生疏,導(dǎo)致了我們?cè)诠ぷ髦蟹噶嗽S多錯(cuò)誤,可是主管從不嚴(yán)厲的批評(píng)我們,而是耐心的教導(dǎo),老員工對(duì)我們更是照顧有加,在工作中讓我們感受到無限的樂趣。
此次實(shí)習(xí),讓我們與社會(huì)親密接觸,不能說是百分百了解,但是體會(huì)到了,心領(lǐng)神會(huì)?吹搅松鐣(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展和“運(yùn)動(dòng)著的世界”。書本上教會(huì)了我們知識(shí),實(shí)習(xí)讓我們真正的體會(huì),收益了這些知識(shí),在各自的崗位上,我們恪守己任,懂得“規(guī)矩”,成就了自己的“方圓”。“不斷的播種,耕耘著一份收獲”。我們用自己的勞動(dòng),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,收獲的也不只是金錢!員工是沃爾瑪寶貴的資源,所以我們是寶貴的,我們的人力資源,帶給了企業(yè)財(cái)富,同時(shí)也帶給了自己寶貴的“財(cái)富”,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,才能真正的證明自己存在的意義。
我們很高興,此次能去沃爾瑪實(shí)習(xí),我們感受到了沃爾瑪是繁華的,友好的,和悅的氣氛,沃爾瑪為我們召開了娛樂活動(dòng),我們可盡情的展現(xiàn)自己的才能,收獲到了不僅是獎(jiǎng)品,還有掌聲,這是對(duì)自己的鼓勵(lì),也是對(duì)生命的鼓勵(lì),讓我們有力量更好的為顧客服務(wù)。沃爾瑪?shù)目谔?hào)是振奮人心的,激勵(lì)這我們認(rèn)真對(duì)待工作,若工作中存在著懈怠,困倦,我們的口號(hào)則召喚著我們打起精神來,“輝煌成就”,輝煌的不僅是沃爾瑪,輝煌著的還有創(chuàng)造輝煌的沃爾瑪員工,我們見到了沃爾瑪?shù)膹?qiáng)大,我們感受到這強(qiáng)大背后涌動(dòng)著的力量,這就是沃爾瑪?shù)膯T工。
沃爾瑪實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次暑期實(shí)習(xí),一方面為了認(rèn)識(shí)沃爾瑪這個(gè)企業(yè)的文化歷史、經(jīng)營模式及經(jīng)營理念,一方面為了熟悉超市員工的工作事務(wù),更重要的就是為了體驗(yàn)社會(huì),能夠適當(dāng)提升自己的能力,以及為自己的將來奠定一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
年7月11日至8月11日
三、實(shí)習(xí)單位
西安市沃爾瑪購物廣場(chǎng)
四、實(shí)習(xí)崗位及負(fù)責(zé)事務(wù)
干貨部門普通員工主要負(fù)責(zé)事務(wù)就是整理倉庫里的貨物,整理賣場(chǎng)里貨架上的各種干貨商品,給各種干貨商品打價(jià)簽,布置賣場(chǎng),瞧守酒柜,給商品打堆頭,及時(shí)給空缺的貨架或堆頭處上貨、補(bǔ)貨,對(duì)商品進(jìn)行盤點(diǎn),登記殘損商品與過期商品,向供貨商退貨。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡介
沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主與世界上最大的連鎖零售商。沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場(chǎng)與山姆會(huì)員商店。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài),包括購物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等,截至2010年8月5日,已經(jīng)在全國20個(gè)省的101個(gè)城市開設(shè)了189家商場(chǎng),在全國創(chuàng)造了超過50,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。1988年3月1日,第一家沃爾瑪購物廣場(chǎng)在美國密蘇里州的華盛頓開業(yè)。在中國,第一家沃爾瑪購物廣場(chǎng)于1996年在深圳羅湖區(qū)隆重開業(yè),目前沃爾瑪已在全國擁有81家購物廣場(chǎng)。
沃爾瑪購物廣場(chǎng)西安雁塔路分店成立于2006年,包含活鮮、食品與傳統(tǒng)百貨,這種“一站式”的經(jīng)營方式不僅為消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間與開支,而且提供了一種獨(dú)特的購物體驗(yàn)。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分成三個(gè)部分:
第一個(gè)階段:20xx年7月11日至7月21日,學(xué)習(xí)期階段。這一階段,我一邊參加培訓(xùn),一邊工作。我盡量把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上運(yùn)用到工作中去,遇到不懂的事情及時(shí)向老員工或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢,大部分時(shí)間跟著老員工走,熟悉賣場(chǎng)上的貨物擺放規(guī)則,這樣使得我得到了一定的進(jìn)步。
第二階段:20xx年7月22日到8月2日,成長階段。這階段我主要就是試著能夠獨(dú)立地去完成一些事情,例如獨(dú)自完成使用終端與打印設(shè)備標(biāo)價(jià)簽,向供貨商退貨等。每當(dāng)有不明白時(shí),我一般先自己琢磨一會(huì),實(shí)在不會(huì)了,那就會(huì)向她人請(qǐng)教。
第三階段:20xx年8月3日到8月11日,相對(duì)成熟階段。在這階段,我一般都能自己獨(dú)立完成本崗位上的好多事務(wù)了,而且工作效率也逐步提高了,上司與其她老員工都比較信任我,也都敢放手讓我去做。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次在沃爾瑪購物廣場(chǎng)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我已從一個(gè)原本對(duì)超市工作迷糊狀態(tài)轉(zhuǎn)向較為清晰的狀態(tài)。首先,我了解到了沃爾瑪公司的歷史長廊,深深體會(huì)到了公司的人文歷史及公司信仰。沃爾瑪百貨有限公司就是在山姆·沃爾頓所倡導(dǎo)的原則上建立起來的。這些原則已體現(xiàn)在同事每天的辛勤工作及待客服務(wù)中,成為沃爾瑪獨(dú)特的企業(yè)文化,使沃爾瑪更具競(jìng)爭力。沃爾瑪百貨有限公司就是由以下的基本信仰所指導(dǎo):尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越沃爾瑪,被稱為沃爾瑪三項(xiàng)基本信仰。關(guān)于公司的文化有“日落原則”、“超越顧客的期望”、“三米微笑原則”、“天天平價(jià)”與“沃爾瑪購物廣場(chǎng)歡呼”。
其次,我了解到了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營模式以及經(jīng)營理念。購物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店就是其經(jīng)營模式。“天天平價(jià),始終如一”就是其經(jīng)營理念。沃爾瑪始終堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn):顧客才就是真正的老板。
再次,我學(xué)會(huì)了使用終端與打印設(shè)備給商品打價(jià)簽、查庫存與銷量;學(xué)會(huì)給商品打堆頭,能做到迅速地找到各種干貨商品的貨架對(duì)應(yīng)位置及其所在倉庫位置;能對(duì)商品進(jìn)行正確的盤點(diǎn);學(xué)會(huì)了登記殘損商品與臨期商品、知道如何處理其商品;還熟悉了向供貨商退貨的流程。
最后,我深深地體會(huì)到了沃爾瑪注重員工誠信的重要程度。沃爾瑪對(duì)違反誠信的員工的懲罰極其嚴(yán)厲,不得不讓我佩服。
總之,這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,學(xué)到的許多知識(shí)不就是在學(xué)校所能學(xué)到的。
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了十幾年的教育,真正的與社會(huì)接觸并不就是太多,而這次暑期實(shí)習(xí),則就是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就就是心態(tài)。我們并不就是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的'規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)。很多工作都就是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足與優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)與加強(qiáng)。
(3)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其她各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但就是最大的收獲,就是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)與不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間、工作與生活,使我的許多目標(biāo)變得清晰。我相信這次暑期實(shí)習(xí)或多或少會(huì)給我未來的發(fā)展提供一定的經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ),我也要感謝沃爾瑪超市能給我這次機(jī)會(huì)。
沃爾瑪實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的:
1親身了解并感受沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化和工作氛圍;
2在工作中,發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自己的不足,不斷完善自我,適應(yīng)社會(huì)需求;
3通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
3月20日至5月5日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):沃爾瑪購物廣場(chǎng)
四、實(shí)習(xí)部門:面包部
五、實(shí)習(xí)前言:90后的我們,叛逆而張揚(yáng)個(gè)性,我們習(xí)慣了安逸,但同樣渴望著挑戰(zhàn)自我。沃爾瑪一個(gè)家喻戶曉的連鎖超市,一家雄據(jù)世界500強(qiáng)前列的知名企業(yè)。我們十分珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能夠在沃爾瑪這樣的企業(yè)中用自己的勞動(dòng)換取人生的成長,必將是人生中一段美好的回憶。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我于20xx年3月20日進(jìn)入廈門沃爾瑪實(shí)習(xí),20xx年5月5日?qǐng)A滿結(jié)束,持續(xù)46天。很有幸地,我在沃爾瑪開業(yè)的第一天來到這里工作。開業(yè)期間,人潮如海的場(chǎng)面我們?nèi)匀挥洃洩q新,這也充分說明了沃爾瑪?shù)挠绊懥。在這46天里,我主要在面包部工作。在員工的指導(dǎo)和主管的帶領(lǐng)下很快熟悉了我的工作基本流程。這份看似簡單的工作卻也需要耐心和細(xì)心。在開始時(shí)由于粗心常出現(xiàn)不同的狀況,在漸漸掌握了技巧、流程之后,我就比較能得心應(yīng)手地工作了。
雖然這份工作與我的專業(yè)并沒有什么關(guān)聯(lián),我依然要用積極的態(tài)度去完成這份工作,不能抱怨。因?yàn)楸г故菦]有用的,我們應(yīng)該樂觀的看待事情,保持良好的心態(tài)面對(duì)每一天。從工作中,生活中發(fā)現(xiàn)美好。
在沃爾瑪?shù)倪@些日子有喜有悲,古人云:逝者如斯夫,不舍晝夜。而這其間的感受也如五味瓶般一應(yīng)俱全。在每日緊張而又充實(shí)的工作環(huán)境中度過這短短的46天,回首這46天的實(shí)習(xí)期,讓我有著無限的感慨,同時(shí)也有著許多的收獲。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
為期46天的沃爾瑪實(shí)習(xí)課程已結(jié)束,作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生在沃爾瑪實(shí)習(xí)的過程中,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對(duì)一年后即將要踏入工作崗位又有太多的陌生和神秘。
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)物流管理及沃爾瑪零售業(yè)的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解。在工作中我體會(huì)到了,凡事不可能一成而就的,總是在不斷的學(xué)習(xí)積累中成長的。我的工作內(nèi)容很簡單,是一些沒有技術(shù)含量的活。我在這段時(shí)間里學(xué)到的都是些為人處世的道理,怎樣把工作做好,如何讓自己保持良好心態(tài)服務(wù)顧客。在此期間我學(xué)到了,不怨天尤人,積極面對(duì);從基礎(chǔ)做起,耐心對(duì)待;為人處世,要問心無愧;學(xué)習(xí)至上,不斷用知識(shí)來充實(shí)自己;學(xué)會(huì)互相尊重,友好相處。
作為物流管理專業(yè)的學(xué)生,我們不止一次的學(xué)習(xí)和研究過沃爾瑪?shù)奈锪,而這次的實(shí)習(xí)使我有了一次深入了解沃爾瑪物流的機(jī)會(huì)。
沃爾瑪前總裁大衛(wèi)·格拉斯曾經(jīng)說過:“配送設(shè)施是沃爾瑪成功的關(guān)鍵之一,如果說我們有什么比別人干得好的.話,那就是配送中心!蔽锪髋渌褪俏譅柆斀(jīng)營非常重要也非常有特色的組成部分。
我查到了這樣的相關(guān)資料:沃爾瑪?shù)挠?jì)算機(jī)系統(tǒng)規(guī)模在美國僅次于五角大樓(美國國防部),甚至超過了聯(lián)邦航天局。全球4000多個(gè)店鋪的銷售、定貨、庫存情況可以隨時(shí)調(diào)出查問。在沃爾瑪?shù)呐渌椭行睦,?jì)算機(jī)掌控著一切。當(dāng)商品儲(chǔ)存進(jìn)去的時(shí)候,計(jì)算機(jī)都會(huì)把他們的方位和數(shù)量記錄下來。一旦有商店提出要貨的需求,計(jì)算機(jī)就會(huì)查找出這些貨物的存放位置,并打印出標(biāo)有商店代號(hào)的標(biāo)簽,貼到商品上。包裝好的商品將直接送上傳送帶,零散的商品由工作人員取出后,也會(huì)被送上傳送帶。商品在長達(dá)十幾公里的傳送帶上進(jìn)進(jìn)出出,通過激光辨別上面的條形碼,把它們送到該去的地方。
沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉儲(chǔ)庫房和貨物運(yùn)輸車輛,以及合作伙伴,都被物流系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化,形成了一個(gè)靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷售網(wǎng)絡(luò)。為此,沃爾瑪甚至不惜重金,專門購置了幾顆衛(wèi)星來保證網(wǎng)絡(luò)信息傳遞和共享。以至于各地的商場(chǎng)每銷售出一件商品,總部的電腦都可以查詢到相關(guān)信息,從而對(duì)各地分店數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,并以此做出準(zhǔn)確的判斷和決定。
先進(jìn)的物流技術(shù)是為提高效益服務(wù)的,一旦物流技術(shù)的運(yùn)用,在降低成本的同時(shí),卻因?yàn)樯唐返牡赜虿町惲魇ь櫩秃蜐撛陬櫩停瑢?duì)于商家來講是巨大的損失。建議適當(dāng)放寬分店的自主權(quán),更為機(jī)動(dòng)靈活的適應(yīng)市場(chǎng)變化和需求。
總的來說,這46天的實(shí)訓(xùn)期間,我學(xué)到了不少。這為我將來的工作打下了一個(gè)基礎(chǔ),我明確了在僅剩的一年里我該學(xué)習(xí)什么,如何學(xué)習(xí)。通過本次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中是有一定差距的。著讓我意識(shí)到在以后的學(xué)習(xí)過程中要不斷充實(shí)自己,更加關(guān)注國際的物流環(huán)境,加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練,增加感性認(rèn)識(shí),努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。我會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會(huì)更加清楚自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。
選擇實(shí)習(xí),選擇來沃爾瑪,增添了一份人生的閱歷,感受了一種別樣文化。沃爾瑪所取得的成就是舉世矚目的,我們學(xué)到了很多,無論是與人溝通交流的能力,還是為人處世的方式方法,我們?cè)谖譅柆數(shù)挠绊懴,度過了一個(gè)充實(shí)而有意義的實(shí)習(xí)。
感謝沃爾瑪!感謝在我們實(shí)習(xí)過程中幫助過我們的人們!感謝在沃爾瑪?shù)娜兆永,我們記憶中的歡笑與淚水!
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