銷售實(shí)習(xí)周記集合10篇
時(shí)間是箭,去來迅疾,轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了,這一周里,大家都有不少感想吧,是時(shí)候靜下心來好好寫寫周記了。一起來參考周記是怎么寫的吧,下面是小編整理的銷售實(shí)習(xí)周記10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇1
我于20xx年X月X日通過招聘進(jìn)入昌導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司,進(jìn)入公司后經(jīng)過一星期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在昌導(dǎo)公司的自駕車銷售前臺(tái)開始為期2個(gè)月的試用。在這2個(gè)月的工作中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于汽車營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí),也接觸到了很多客戶及業(yè)務(wù),在與客戶的交流中體會(huì)到了這份工作的艱辛及收獲。學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的時(shí)候無法學(xué)到的知識(shí),也增加了自己的見識(shí)及社交面,對(duì)這2個(gè)月有著深深的體會(huì)。
現(xiàn)將這些日子來的思想感受陳述如下。在剛?cè)牍镜臅r(shí)候,客服經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了短期的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括汽車銷售業(yè)務(wù)、汽車檢修業(yè)務(wù)等。在培訓(xùn)過程中,我就認(rèn)識(shí)到我們即將從事的工作是面對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推銷,在這個(gè)過程中能否將我們的產(chǎn)品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不僅僅意味著你對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度,也意味著自己怎樣與人溝通。
這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通,通常都是無法主動(dòng)接觸客人或者是在交流過程中往往沉不住氣。而學(xué)習(xí)就是要學(xué)會(huì)如何克服這些弱點(diǎn),真正面對(duì)客人。
在真正接觸到汽車銷售業(yè)務(wù)的時(shí)候,面臨了很多的困難。要不就是忘記業(yè)務(wù)流程中的某一個(gè)環(huán)節(jié),要不就是應(yīng)付不了各種各樣的客人,在最初的業(yè)務(wù)受理過程中錯(cuò)誤百出,在手忙腳亂的時(shí)候都沒有信心再做下去。最后在帶我們學(xué)業(yè)務(wù)的前輩的指導(dǎo)下,對(duì)業(yè)務(wù)操作才逐漸熟悉起來,漸漸的才對(duì)這份工作充滿了信心,有了繼續(xù)努力做下去的念頭。在前輩的幫助指導(dǎo)下,自己逐漸掌握到了業(yè)務(wù)流程,也能夠獨(dú)立操作了。
在汽車銷售前臺(tái)工作的這2個(gè)月以來,學(xué)到了很多的知識(shí)常識(shí),在與客人接觸的過程中慢慢的磨合了自己的性格。當(dāng)然,自己本身還存在很多缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎和服從尊重;有時(shí)候言行舉止沒有注重約束自己;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠等等。這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處,但我會(huì)嚴(yán)格要求自己,力求改正這些缺點(diǎn),在工作中做到最好。
汽車銷售業(yè)務(wù)是我從前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)也相差教大,但是公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,使我在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,在此我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這兩個(gè)月來我學(xué)習(xí)到了很多,感悟了很多,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,以一個(gè)嶄新的姿態(tài)與公司一同展望美好的未來!
銷售實(shí)習(xí)周記 篇2
20xx年10月8號(hào)
結(jié)束了中專的學(xué)習(xí)生活,開始了我的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)。最初的我,真的有些不大適應(yīng),從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念。
來這里已經(jīng)快三個(gè)月了,慢慢的適應(yīng)了這里的生活,也可以說是在挫折中學(xué)會(huì)了生活,確實(shí)如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著“利益”的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不同的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做好一名實(shí)習(xí)時(shí)為這個(gè)應(yīng)盡的義務(wù)。
現(xiàn)在的我,基本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課這么就把這一長(zhǎng)課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問題都會(huì)迎刃而解的!
20xx年10月15號(hào)
現(xiàn)在我來蘋果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了,在這里學(xué)的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實(shí),很開心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂著!
我在蘋果園豐田保險(xiǎn)部出單子,店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險(xiǎn),第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡(jiǎn)單,可是做起來很復(fù)雜,必須有耐心,出一丁點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)有麻煩出現(xiàn)。算錯(cuò)了,自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來這里,我只能算算保費(fèi),印印單子,畫畫表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來這里我什么都是從頭學(xué)起,在學(xué)校只是書本知識(shí),在實(shí)習(xí)單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐!
每天都有新鮮事物發(fā)生,自己也必須冷靜面對(duì),完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識(shí)現(xiàn)在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
20xx年10月21號(hào)
很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險(xiǎn)部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時(shí)候客戶都接二連三地來續(xù)保可到了月末的時(shí)候人就少了,這個(gè)月店里訂了48臺(tái)任務(wù),可到了今天才回來一半看來這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險(xiǎn)部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實(shí),我真的很惱給客戶打電話,因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加,我也受了很多打擊可是“打電話”是一?xiàng)重要的任務(wù),我一定會(huì)把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自己更加充實(shí)更加完善!
為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!
20xx年10月28號(hào)
自從霜降之后,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個(gè)人也喘不過氣來。這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來講,自己都不如從前了又好似回到了上學(xué)時(shí)的感覺,吊兒郎當(dāng)?shù),自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。這么,注定有一天自己會(huì)離開這里,現(xiàn)在就定一個(gè)小計(jì)劃吧!以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗打掃衛(wèi)生認(rèn)真做事每天只能中午快吃飯的時(shí)候再上網(wǎng)不能沒事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認(rèn)真看書爭(zhēng)取拿下代理證,不懂的就問一個(gè)星期之內(nèi)把不懂的全部問明白,學(xué)透徹。每天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書,10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。
自己確實(shí)需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù),充實(shí)自己的生活就似老爸平時(shí)教導(dǎo)的“多說話,不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身”沒錯(cuò),趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機(jī)會(huì)自己更沒有理由不去多學(xué),多問。加油吧!
20xx年11月3日
新的一天,新的開始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了,F(xiàn)在來這里時(shí)間也不短了,也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),可是現(xiàn)在問題越來越多也越來越復(fù)雜剛來的時(shí)候只是打打下手,在一旁學(xué)習(xí)敢干零碎的小活兒!也不用擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心這個(gè),可現(xiàn)在自己已經(jīng)慢慢上手獨(dú)立在崗位上上班身上的壓力和擔(dān)子也就重了,前幾天店里有一位客戶來續(xù)保挺著急的,我就急急忙忙出單子可最后單子出來帶客戶交錢時(shí)才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯(cuò)了和客戶解釋一番后客戶走了,錢也交了,等著一后來拿批單了,為了批單我也是幾經(jīng)周折費(fèi)了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓(xùn)了?墒菦]過幾天這個(gè)客戶出險(xiǎn)了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險(xiǎn)部打了電話,我一聽拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了,也忘了復(fù)印也忘了掃描客戶當(dāng)時(shí)還和我說了聲謝謝后離開的可第二天客戶又來了,說把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒了這就意味著這個(gè)客戶出險(xiǎn)后沒法定損、理賠。當(dāng)時(shí)真的沒辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開這里了,回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺(tái)給客戶想辦法最后我們雙方達(dá)成協(xié)議誰(shuí)有消息就通知對(duì)方,把客戶送走后就開始接受批評(píng)了我們保險(xiǎn)部一個(gè)小小頭目就開始數(shù)落我了什么你就不知道要留底……一大堆說的我是一個(gè)頭兩個(gè)大聽完他的批判后我就急忙打電話給太平洋出單中心最后電話通了楊姐說有底到時(shí)給我發(fā)傳真件過來。天呀!終于看到光亮了!真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹(jǐn)慎,再急也要認(rèn)真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問題。現(xiàn)在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),加油!
銷售實(shí)習(xí)周記 篇3
實(shí)習(xí)周記(第一周)
時(shí)間飛逝,不知不覺實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
主要收獲與心得體會(huì):在這一月的找實(shí)習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對(duì)今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識(shí),還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
實(shí)習(xí)周記(第二周)
這段時(shí)間,經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
每當(dāng)有顧客來時(shí),我微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)期間,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
主要收獲與心得體會(huì):所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。
實(shí)習(xí)周記(第三周)
這個(gè)月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。這個(gè)月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。 雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!
主要收獲與心得體會(huì):銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的工作態(tài)度,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷人員所要去做到的。
實(shí)習(xí)周記(第四周)
實(shí)習(xí)第四個(gè)月我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),經(jīng)理也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的'是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
主要收獲與心得體會(huì):當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會(huì)提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什么呢。這只是心理上的作用,這個(gè)社會(huì),你要是怕了,你就是敗者。
實(shí)習(xí)周記(第五周)
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同
時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
主要收獲與心得體會(huì):工作總會(huì)有忙的時(shí)候,忙到一定地步,你就會(huì)感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
實(shí)習(xí)周記(第六周)
通過這幾個(gè)月的鍛煉,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
主要收獲與心得體會(huì)雖然說工作是可以混的,不過,“混生活”畢竟不是積極的舉動(dòng),“混生活”最終會(huì)讓你的工作變成機(jī)械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對(duì)生活,面對(duì)工作,這樣才會(huì)越來越好
實(shí)習(xí)周記(第七周)
眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要:人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長(zhǎng)時(shí)間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對(duì)話以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。 所以一定要把“銷售要點(diǎn)”指出來,說明的語(yǔ)言越簡(jiǎn)煉越好,簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn),千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。 實(shí)習(xí)周記
銷售實(shí)習(xí)周記 篇4
周記寫得范圍很大,寫人、寫事、寫景、寫物。什么題材都可以寫,只是要圍繞一件事來寫。那么,網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記怎么寫,你知道怎么寫嗎?如果不知道,就一起看看小編整
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇5
一:電話銷售實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜主要是了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少貨色。同事們都很熱情,很照料我,常常在我遇到艱苦的時(shí)候便自動(dòng)伸出支援之手,令我十分激動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是忽視不得的,每件事情都至關(guān)重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基本都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到常識(shí),我很嚴(yán)厲的要求自己去做好每一件事情,即便再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)當(dāng)真斟酌幾遍,因而,雖然做得不算快,但能夠保障讓同事們滿意。同事通常也不督促,都把義務(wù)部署好,而后便交給我自己去處置,同時(shí)還不斷供給一些贊助。等漸漸熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)星期的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)略的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多察看,多思考!
一方面要弘揚(yáng)自主思考問題的才能,在遇到問題的事情,自發(fā)盡力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深入的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)受益無窮。
另一方面,要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精力。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其余人更好的溝通和交換,互相幫助,協(xié)力實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的目的,團(tuán)結(jié)世人的智慧才干夠施展最大的效力。
二:電話銷售實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐步進(jìn)入狀況。開始獨(dú)破接觸一些業(yè)務(wù),公司也曉得對(duì)銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
當(dāng)初開端便須要跟客戶交談,要可以很好的懂得客戶的用意,同時(shí)正確的向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相干的信息。這就請(qǐng)求我對(duì)公司自身的一些業(yè)務(wù)流程跟產(chǎn)品特色有相稱的熟習(xí)。于是天天上班我都會(huì)比同事去的早一些,籌備一些材料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然假如這次信息可能放在頭腦里那就更好了,于是我一有空就多看多少遍,緩緩的熟記在胸。
工作進(jìn)行的仍是比擬順利的,通常每天都要接收好多個(gè)電話,電話通常都較短,只要要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的先容即可,當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描寫,力求讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最主要的是讓他們感到咱們的產(chǎn)品是無比杰出的。
雖然自以為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清楚,如斯也令客戶滿足。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,本人心里都會(huì)認(rèn)為很踏實(shí),固然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,興許我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛勞的,特殊是周末前的一兩天,電話特別的多,仿佛大家都想在周末前做完一些事件,等到放假的時(shí)候能夠安心的休息。
電話一多就輕易亂,幸好有共事在旁邊一起敷衍,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表現(xiàn)對(duì)我這段時(shí)光的工作異常滿意。
三:電話銷售實(shí)習(xí)周記
經(jīng)由兩個(gè)禮拜的錘煉,發(fā)明自己提高還挺快的,即使是之前素來不接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的意識(shí),這一周依然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。
四:電話銷售實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇6
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠(chéng)實(shí)可信、謙虛有禮會(huì)受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個(gè)人,覺得你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,別人才能對(duì)你沒有戒備心理,你尊重別人,對(duì)人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會(huì)成為你的客戶,有可能還會(huì)將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會(huì)越來越多,你的業(yè)績(jī)也隨之會(huì)越來越好,F(xiàn)今的社會(huì),因?yàn)槭袌?chǎng)變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個(gè)能夠彌補(bǔ)人際情感的空間,所以我們要時(shí)刻記住----顧客就是我們的朋友。顧客是朋友與傳統(tǒng)觀念中的顧客就是上帝是有本質(zhì)性的區(qū)別,顧客就是上帝實(shí)際上是一個(gè)很模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實(shí)中的上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠(chéng)地敬拜的神,離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作,也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級(jí)的感覺。試想一下,我們?nèi)粽鞂?duì)顧客唯唯諾諾,那么工作的壓力就會(huì)很大、顧慮也很多,這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情,又怎能有好的行為?沒有好的行為,那么服務(wù)不就是空談?顧客是朋友的概念就很真實(shí),我們知道每個(gè)人在與朋友(此處指知心朋友)相處時(shí),會(huì)很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢?其實(shí)長(zhǎng)隆集團(tuán)能夠發(fā)展到今天,靠的就是社會(huì)各界朋友的支持、幫助,因此凡到過長(zhǎng)隆的顧客或未到長(zhǎng)隆但知道長(zhǎng)隆的人都是我們的朋友。我們堅(jiān)持以顧客就是我們的朋友
為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié),要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對(duì)客服務(wù)時(shí),我們要時(shí)刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中央改制從新成破,是合乎國(guó)度gsp尺度的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送核心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村產(chǎn)業(yè)區(qū)石欒路99號(hào),與308國(guó)道相鄰,交通非常方便。
公司憑借交口稱譽(yù)的有效的商品德量管理,良好的經(jīng)營(yíng)前提,一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,逐漸建立起了籠罩河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù),并與全國(guó)700多家藥品出產(chǎn)企院堅(jiān)持著良好的業(yè)務(wù)往來與配合關(guān)聯(lián)。
德澤龍公司憑借齊全的種類,牢靠的品質(zhì),公道的價(jià)錢,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健全的網(wǎng)絡(luò),良好的信用和科學(xué)的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國(guó)最具影響,最具范圍,最具潛力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一。為了發(fā)明將來我們聯(lián)袂共進(jìn)!為了超出當(dāng)初咱們將一直盡力!!讓你滿足,是德澤龍永恒的尋求!!!
1.2實(shí)習(xí)目標(biāo)及意思
1、測(cè)驗(yàn)和考核了我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的懂得和控制水平,鍛煉了我們綜合應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技巧,分析解決工作中實(shí)際問題的能力。
2、進(jìn)一步造就了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問題的能力,培育其在其在研討中收集、演繹、收拾材料的能力和實(shí)踐接洽實(shí)際,捕風(fēng)捉影的工作風(fēng)格,及踏實(shí)當(dāng)真、刻苦刻苦、敢于翻新的工作精力。
3、通過實(shí)際工作中與別人的普遍接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表白能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟習(xí)連鎖企業(yè)工作的重要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理籌備和常識(shí)貯備。
二 實(shí)習(xí)單位 河北德澤龍醫(yī)藥公司
三 實(shí)習(xí)崗位 銷售員
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維和策略方針,了解企業(yè)制度情勢(shì)、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合感性。
2、了解并剖析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)名目和內(nèi)容,懂得企業(yè)是否器重市場(chǎng)考察工作,是否樹立起迷信的市場(chǎng)信息收集和信息治理體系,企業(yè)市場(chǎng)信息的起源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的洽購(gòu)、物流、銷售情形、促銷情況、定價(jià)情況、經(jīng)營(yíng)情況,察看并思考企業(yè)工作職員碰到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理把持辦法,思考各部分職能是否得到了充足的施展。
5、了解并分析企業(yè)管理中的艱苦和阻礙,思考解決的措施或計(jì)劃。通過實(shí)現(xiàn)上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)建立起完全、全面、清楚、深刻的意識(shí)。
五、實(shí)習(xí)請(qǐng)求
(1)嚴(yán)厲遵照實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章軌制,按實(shí)習(xí)單位的劃定時(shí)光上、放工,留神交通保險(xiǎn),飲食平安。
(2)不亂動(dòng)實(shí)習(xí)單位物品,遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)保密制度。
(3)勤學(xué)好問,踏實(shí)肯干,謙遜謹(jǐn)嚴(yán),捉住機(jī)遇錘煉本人的溝通能力、社交才能。
(4)在全部實(shí)習(xí)中,應(yīng)注意培養(yǎng)自己的義務(wù)心,培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤懇、自強(qiáng)、立異的精神,嚴(yán)格要求自己。
(5)服從實(shí)習(xí)單位跟領(lǐng)導(dǎo)老師的部署和指揮,未經(jīng)容許,不得隨便調(diào)換實(shí)習(xí)崗位。
(6)實(shí)習(xí)期間,每人撰寫實(shí)習(xí)周記,記載實(shí)際的實(shí)習(xí)情況與主要實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)停止后將周記附在實(shí)習(xí)講演后面交由指點(diǎn)先生檢討。
(7)有事請(qǐng)假,違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)正處置。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇8
最近采購(gòu)年貨的顧客越來越多,超市的壓力越來越大。這段時(shí)間,不僅是超市最繁忙的時(shí)間,也是超市各部門沖刺銷售業(yè)績(jī)的時(shí)間。
倉(cāng)庫(kù)里非常的繁忙,虎頭車、電叉車忙碌得搬運(yùn)著庫(kù)存商品,過道上的“交通”常常堵塞。我也和其他員工們一起工作,盡量騰出更多的空間來。
月末的每天早上,理銷員需要抄錄商品編碼來統(tǒng)計(jì)銷量。據(jù)自己觀察,在酒飲部中,美之源果粒橙、匯源桃汁、冰糖雪梨的銷量最好。因天氣干燥易上火和飲食習(xí)慣的原因,各種品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鮮榨雪梨、黃梨汁等)也是山西消費(fèi)者的偏好。今天,康師傅的冰糖雪梨已經(jīng)斷貨。
由此,我可以知道,商品的供貨量也應(yīng)該考慮因地區(qū)性氣候條件和飲食習(xí)慣的差異造成的消費(fèi)者偏好,而引發(fā)的不同需求。在山西,消費(fèi)者對(duì)冰糖雪梨的偏好顯然高于東南沿海地區(qū)。因此,零售企業(yè)和生產(chǎn)廠商應(yīng)該增加供應(yīng)。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇9
嶄新的一周,嶄新的開始。這是我來**的第二周,剛來時(shí)的新鮮感和好奇勁已經(jīng)漸漸地離我們遠(yuǎn)去,預(yù)料中的枯燥無味便隨之而來。也許是因?yàn)檫@周的生意不夠火爆,或者是這周的兩次會(huì)議都取消了,亦或是這周總共七天我卻休了三天假,總感覺這周我的收獲不大。
收獲不大,不代表沒有,總的來說,應(yīng)該可以從四個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)。
第一,我們是一名銷售前臺(tái)實(shí)習(xí)生,我們的分內(nèi)工作其實(shí)不是銷售二字,而是前臺(tái)二字。
對(duì)于我們分內(nèi)的工作,我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生在上周就已經(jīng)有了一個(gè)大概的了解,但是我們的分工還存在很大的問題。所以在本周,我們把我們手頭的工作,根據(jù)輕重和急緩做了一個(gè)較為明確的分工。經(jīng)過一周的實(shí)踐,我們也開始得心應(yīng)手起來。另外,對(duì)于接待客戶一事,上周應(yīng)付起來確實(shí)心里沒底,因?yàn)槲乙粏柸恢伦约旱囊谎砸恍锌赡苋桥祟櫩,但現(xiàn)在我從容淡定了很多,他們一些簡(jiǎn)單的問題,我可以給出答案。一些我不知道的問題,我會(huì)理直氣壯,而又委婉的告訴他,我不知道。畢竟我現(xiàn)在只是一名銷售前臺(tái),我又不是銷售顧問,我沒有這個(gè)義務(wù)去回答他的所有問題,他又不是向我買車,我的責(zé)任只是在他確定買車時(shí),我給他介紹一個(gè)銷售顧問過去。當(dāng)然,對(duì)于我回答不上的問題,在銷售顧問向顧客解答時(shí),我會(huì)盡量在后面聽著。畢竟,暫時(shí)的無知是可以原諒的,但一直無知卻是無法饒恕的。
第二,又學(xué)到了一定的汽車專業(yè)知識(shí)。
內(nèi)訓(xùn)師巍哥除了給我們布置了每周一篇周記外,還給了我們一本漫畫版汽車基礎(chǔ)知識(shí)。作為一名學(xué)汽車服務(wù)工程的大學(xué)生,汽車基礎(chǔ)知識(shí)理論上對(duì)我來說是問題不大,但理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的,真實(shí)的我其實(shí)是汽車行業(yè)的門外漢?粗@本漫畫,我就真的把它當(dāng)漫畫一頁(yè)一頁(yè)地翻著,甚至還按照巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午,巍哥就來檢查我們上周的戰(zhàn)果了,并給我們講解這冊(cè)漫畫。我當(dāng)時(shí)就納悶了,這什么年代啊,連漫畫都需要
講解了,巍哥接下來的講解卻令我大開眼界。漫畫第一頁(yè)是按發(fā)動(dòng)機(jī)位置和驅(qū)動(dòng)車輪進(jìn)行的車輛分類,即用漫畫簡(jiǎn)單的表示了ff、fr、rr和mr四種類型的車,但巍哥卻給我們講解了一個(gè)多小時(shí)。 他按照這個(gè)分類方式給我們平時(shí)生活中常見的車進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類。這讓我了解到,目前在我國(guó)行駛的轎車中,大眾、豐田、本田、日產(chǎn)、別克等品牌基本上都是前置前驅(qū),甚至有的品牌都是前置前驅(qū)。奧迪的轎車基本上也都是前置前驅(qū)或者是基于前驅(qū)平臺(tái)的四輪驅(qū)動(dòng),而奔馳除了a級(jí)和b級(jí)是前驅(qū)車,其余都是后驅(qū)車,而寶馬和凱迪拉克都是后驅(qū)車或基于后驅(qū)平臺(tái)的四輪驅(qū)動(dòng),并由此分類還引申到了奧迪和凱迪拉克的產(chǎn)品定位。另外,我也知道了,四輪驅(qū)動(dòng)又分為全時(shí)四驅(qū)、適時(shí)四驅(qū)和分時(shí)四驅(qū)三種形式。每種驅(qū)動(dòng)類型的特點(diǎn)在哪里,它們有哪些代表車,這些也有了一定的了解。后來介紹底盤的時(shí)候,我也開始知道了“平臺(tái)化”和“模塊化”這兩個(gè)概念……
第三,對(duì)于銷售流程方面,有了進(jìn)一步的認(rèn)知。
這個(gè)認(rèn)知不僅是對(duì)于流程,更是對(duì)于我自身的認(rèn)知,了解到了自己對(duì)于流程的理解還不夠,往往只是知其然而不知其所以然。所以有時(shí)候在幫銷售顧問跑一些流程時(shí),因與以往的情況存在了一點(diǎn)偏差,自己就不知道該怎么辦了。因此,在以后跑流程時(shí),
我要多問幾個(gè)為什么,這樣才能從容面對(duì)各種不同情況的發(fā)生。
第四,本周有個(gè)汽車新三包法的培訓(xùn),這讓我開始接觸到了汽車三包法。
通過培訓(xùn),我對(duì)以下知識(shí)有了一些了解。何謂汽車三包,即指家用汽車產(chǎn)品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包;哪些情況下,消費(fèi)者可以選擇更換或退貨;哪些情況下,經(jīng)營(yíng)者可以不承擔(dān)三包法規(guī)定的家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任;哪些情況下,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件;哪些情況下,消費(fèi)者可以憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理;甚至還知道了一個(gè)對(duì)于部分消費(fèi)者有利的小小法律空子……
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騎驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。雖然我每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),但只要鍥而不舍,持之以恒,我堅(jiān)信我一定會(huì)等到量變引起質(zhì)變的一天。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇10
周記(1)
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意銷售實(shí)習(xí)周記銷售實(shí)習(xí)周記。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)銷售實(shí)習(xí)周記文章銷售實(shí)習(xí)周記開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
周記(3)
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
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