銷售實(shí)習(xí)周記(精選15篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,轉(zhuǎn)眼一周又過(guò)去了,一定有不少的收獲,這時(shí)就需要我們認(rèn)真地寫(xiě)一篇周記了。我們?cè)撛趺磳?xiě)周記呢?以下是小編精心整理的銷售實(shí)習(xí)周記,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售實(shí)習(xí)周記 1
銷售實(shí)習(xí)周記1
作為一名銷售人員,要如何提升自己的銷售成功率呢?那么就要看你是否能抓住顧客的心理了。其中,最重要的就是讓顧客有被重視的感覺(jué)。任何人都渴望被贊美,這是正常人類的心理。當(dāng)然贊美要恰當(dāng),贊美是發(fā)自內(nèi)心的發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),欣賞對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。這是抓住顧客心理的最有效手段。還有就是注意消費(fèi)者身邊的陪同購(gòu)買(mǎi)者。千萬(wàn)不能忽略消費(fèi)者身邊這個(gè)人。經(jīng)心理學(xué)家研究表明銷售的成功率80%決定于陪同購(gòu)買(mǎi)者。最簡(jiǎn)單的例子,朋友陪您買(mǎi)衣服,試衣服第一件事是征求朋友的意見(jiàn)“我穿這好看嗎?”就算您很喜歡但朋友覺(jué)得很難看相信您的購(gòu)買(mǎi)xx會(huì)大大降低。因?yàn)槿藗冑?gòu)物往往是好友陪同,相比銷售員,顧客當(dāng)然更相信好友。怎樣讓顧客的好友變成您的“推銷員”這就靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和技巧了。
銷售實(shí)習(xí)周記2
在職場(chǎng)中,個(gè)人努力是成功的第一步也是前提!信息是銷售的必要準(zhǔn)備,而信息的獲取往往是偶然的,很可能在不經(jīng)意之間就得到一條非常有價(jià)值的信息。也許是電視中的一則新聞,也許是報(bào)紙上的一篇文章,也許是在和朋友的閑談當(dāng)中,總之在商店、公共汽車、地鐵等公共場(chǎng)所,信息無(wú)處不在,也可以說(shuō)銷售工作無(wú)時(shí)無(wú)刻無(wú)處不在,就看你是否有心,只要你時(shí)刻想著銷售工作,你就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)的敏感,說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心,會(huì)隨時(shí)隨地獲得有價(jià)值的信息。作為一個(gè)銷售人員,只有時(shí)刻想著自己的業(yè)務(wù),才能會(huì)有源源不斷的信息,源源不斷的信息會(huì)給你帶來(lái)源源不斷的客戶,這需要你用心去做。銷售人員都必須遵守國(guó)家法令及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,必須遵照公司流程來(lái)工作;服從工作安排、努力完成本職工作;有搞好協(xié)作,不斷提高工作質(zhì)量、提高工作效率,以達(dá)到工作效果。專職的銷售人員,需要巧妙的根據(jù)具體商品利潤(rùn)率或者對(duì)公司的受益程度,最合理的銷售出商品。用心去做,將心比心,每個(gè)人的心都是肉做的,努力就能找到同感,雖然初入職場(chǎng)有許多的不順,比如:銷售業(yè)績(jī)跟不上,而別人都在閑聊時(shí)炫耀自己的業(yè)績(jī),而自己老是跟不上別人的步伐。雖然是實(shí)習(xí),但是作為一名有自尊的大學(xué)生,心有不服啊!把心放寬,我們畢竟是新人,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,不能氣餒!
銷售實(shí)習(xí)周記3
在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了,的收獲就是了解了做為一個(gè)銷售員最基本的要素。第一,要有比較多的專業(yè)知識(shí)。只有有了足夠多的專業(yè)知識(shí)以后,我們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚。第二,要有足夠多的耐心。因?yàn)檠b一臺(tái)電腦通常要花上幾千塊,顧客在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候都會(huì)精挑細(xì)選。所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi)我們的.產(chǎn)品。第三,要有一定的銷售技巧。有些人可能今天不買(mǎi)電腦,但他們會(huì)來(lái)電腦城問(wèn)價(jià)格。對(duì)于這些人我們可以給他們打底價(jià)或者打虧價(jià),然后等他們要買(mǎi)的時(shí)候給他們換東西。這些天的學(xué)習(xí)我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容,還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高,而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了,她對(duì)銷售的手段還是很高明的,她經(jīng)常說(shuō),耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
銷售實(shí)習(xí)周記4
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營(yíng)銷中的問(wèn)題,對(duì)店里的一些問(wèn)題有些自己的體會(huì),這里寫(xiě)下。首先,公司的客戶分布較散,散發(fā)山西各區(qū),公司對(duì)客戶的分布沒(méi)有一個(gè)全面準(zhǔn)確的掌握。客戶需求各不相同:裝機(jī)需求的數(shù)量、配置、使用目的、可支付價(jià)格等等各不相同。有學(xué)校,網(wǎng)吧,商業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體等需求量大的客戶;也有特意來(lái)組裝一兩臺(tái)機(jī)的學(xué)生,市民。公司應(yīng)該整理好客戶的信息,從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。此外,公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,如何留住客戶,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務(wù)質(zhì)量和盈利,迫在眉睫。最后,由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。在休息時(shí)間和同事聊起這些問(wèn)題,眾人嗟嘆,維持好一個(gè)店面,搞銷售不是件容易的事。
銷售實(shí)習(xí)周記5
開(kāi)始做店面銷售中的柜臺(tái)銷售。我們被分配到各個(gè)店面去。我們店挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長(zhǎng),而且只有2名男生,其余的都是女生,上班10準(zhǔn)備,店長(zhǎng)首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷售人員對(duì)形象要求很高),最后會(huì)給我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺(tái)號(hào),也就是我們辦公的地方。
我成功的銷售了一臺(tái)相機(jī),也算是一個(gè)完美的開(kāi)始,給自己打打氣,不過(guò)也有不足的地方,就是對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)不是很熟悉,這是我今后需要注意的地方。晚飯之后,回到宿舍我就開(kāi)始著手看公司給我們發(fā)的各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)說(shuō)明書(shū),了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),了解顧客對(duì)各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談?傊ㄟ^(guò)各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),填補(bǔ)自己的空白。
銷售實(shí)習(xí)周記 2
銷售實(shí)習(xí)周記(1)
實(shí)習(xí)第1個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難之際便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每1步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第1個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有1個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決之際也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是1個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
銷售實(shí)習(xí)周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是1個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的.領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹就可以,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話之際,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假之際可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多之際他們幫我,有的時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末之際,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
銷售實(shí)習(xí)周記(3)
經(jīng)過(guò)2個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一星期仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么1個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做即可了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足之際,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售實(shí)習(xí)周記 3
第一周:
今天是非常特殊的日子,我進(jìn)入公司的頭一天,湖南景水電工科技有限公司。心里是很忐忑不安,不知道即將迎接我的將會(huì)是一種什么樣的生活。無(wú)論心里是怎么緊張和興奮,我始終從踏進(jìn)公司的那一刻開(kāi)始保持微笑,因?yàn)槲蚁虢o每一個(gè)見(jiàn)著我的人一個(gè)好印象,也希望我的笑容能給他們帶來(lái)溫暖。
本打算在昆明實(shí)習(xí),但因?yàn)榕笥言谶@邊實(shí)習(xí)有伴,就選擇了這家公司,我應(yīng)聘的銷售的職位,薪酬是底薪加提成,所以很容易就應(yīng)聘到公司工作。
到了公司銷售經(jīng)理把我領(lǐng)到銷售科,簡(jiǎn)單介紹了我,就找了個(gè)位置讓我做,也就是說(shuō)以后那就是我的辦公桌,經(jīng)理說(shuō):“你剛來(lái),也沒(méi)什么事,最主要的是多看多學(xué)”。我微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,目送經(jīng)理離開(kāi)。
公司銷售科分內(nèi)外勤,內(nèi)勤就是負(fù)責(zé)做合同和與生產(chǎn)車間的溝通,外勤主要是聯(lián)系客戶,然后交與自己的內(nèi)勤。我是新來(lái)的,所以內(nèi)外勤兼做,也就是要自己聯(lián)系客戶、自己做合同、自己和生產(chǎn)車間溝通出貨期、自己和客戶溝通交貨期等。
整個(gè)早上我就是看看關(guān)于我公司產(chǎn)品的說(shuō)明,以前從來(lái)沒(méi)接觸這個(gè)行業(yè),也不知道變壓器是用說(shuō)明做的?現(xiàn)在知道了,我們公司就是生產(chǎn)干式變壓器的絕緣材料的。看了一些關(guān)于這方面的雜志,原來(lái)昆明地鐵的變壓器是保定天威順達(dá)變壓器有限公司提供的,而剛好我們公司的客戶就是保定天威順達(dá)變壓器有限公司,也不知道是什么原因,知道這個(gè)事情絕對(duì)很開(kāi)心,可能是因?yàn)楹驮颇蠏煦^的關(guān)系吧,剛看來(lái)外面就有點(diǎn)想家了,想昆明了,真沒(méi)出息。
接下來(lái)的日子里,我首先是去車間了解我們的產(chǎn)品是怎么出來(lái)的?車間分為三個(gè)車間,分別生產(chǎn)不同工藝的絕緣制品。
有拉擠車間,主要是通過(guò)高低壓,把玻璃絲、樹(shù)脂等材料經(jīng)過(guò)比列配對(duì),然后放在一個(gè)大約兩米長(zhǎng)的的鐵心里,經(jīng)過(guò)溫度,使它固化。由于鐵心的現(xiàn)狀不同,所以出來(lái)的形狀和尺寸也不一樣。
有壓制車間,它也是把不同的樹(shù)脂按比例配在一起,由工人自己按所壓制的型號(hào)選擇質(zhì)量,放在一個(gè)給予高壓的機(jī)器里,根據(jù)不同的模具,壓出不同的形狀。
有纏繞車間,也是把絕緣紗布或玻璃絲纏在模具上,然后用高壓固化。
我只是看到了表面的東西,其實(shí)沒(méi)我說(shuō)的'那么簡(jiǎn)單。這一周就是慢慢的熟悉工作環(huán)境和所售產(chǎn)品,一切都只是學(xué)了個(gè)皮毛,很多東西都還需要學(xué)習(xí),這個(gè)行業(yè)的銷售不像賣(mài)衣服什么的,而是需要更專業(yè)的學(xué)習(xí),下一周繼續(xù)努力吧!
第二周:
通過(guò)一個(gè)星期的了解,我開(kāi)始慢慢的聯(lián)系業(yè)務(wù)。周一早早的起了床,收拾著去公司,感覺(jué)自己特別的干勁十足,就好像老翁拿著魚(yú)竿去釣魚(yú),以為滿海都是魚(yú),一下鉤就能釣一大魚(yú)一樣。來(lái)到公司,我開(kāi)始收拾我上星期收集的一些資料,也就是大概20個(gè)公司和公司電話號(hào)碼,這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣,打了第一個(gè)電話,嘟嘟。啪我掛了電話,心撲通撲通地跳,因?yàn)槲揖o張,不知道說(shuō)什么,掛了電話我就在想我到底應(yīng)該怎么說(shuō)啊?
發(fā)了一會(huì)呆,我開(kāi)始上網(wǎng)查資料,看看別人打電話都怎么說(shuō),也就是所謂的電話話術(shù),研究了半天,終于鼓足了勇氣再打電話,電話接通了,“喂”我忙答道,“喂您好!我是河北金水的,做干式變壓器上的絕緣材料的,打電話呢主要是看有沒(méi)有機(jī)會(huì)和貴公司合作”?“不需要”啪嘟?嘟?嘟?。我拿著電話通久久沒(méi)有放下,心里不是滋味。原來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)沒(méi)有我想象的那么容易。都來(lái)到這里了,也不能退縮啊,硬著頭皮繼續(xù)打,客戶說(shuō)你的工字條都有什么規(guī)格的啊?都是多少錢(qián)呢?(這里說(shuō)一下,工字條是絕緣材料的一種)問(wèn)住我了,因?yàn)槲艺鏇](méi)記這個(gè),我只能說(shuō)官腔,不知道您需要哪一種,我們不同型號(hào)和不同級(jí)別的價(jià)格也不一樣,趕緊忽悠了幾句,就趕緊掛了電話,因?yàn)椴恢涝趺春涂蛻艚忉,還需要磨練。
這會(huì)我不急也不燥了,也不急著成交了,因?yàn)椴豢赡艹山,你必須只有把專業(yè)的東西學(xué)好,才能回答客戶的問(wèn)題,才有機(jī)會(huì)和可能成交。我開(kāi)始看我們的銷售經(jīng)理怎么聯(lián)系客戶,原來(lái)打電話給客戶,就連語(yǔ)氣也很有講究的,我們銷售經(jīng)理四十多歲,說(shuō)話比較有信任感和說(shuō)服力。如果客戶說(shuō)我們的產(chǎn)品貴,經(jīng)理會(huì)說(shuō):便宜的質(zhì)量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業(yè),質(zhì)量絕對(duì)有保障,你和小公司合作是便宜,那質(zhì)量出了什么問(wèn)題,它承擔(dān)不起跑了,你找誰(shuí)啊”?他的話對(duì)客戶是很管用的?晌也荒苓@么說(shuō),一說(shuō)就把客戶滅了。
這一周我又開(kāi)始學(xué)習(xí)怎么做合同,怎么與車間溝通。也打電話,只是很難成交,至今也沒(méi)成交一個(gè),看見(jiàn)別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。有時(shí)沮喪,有時(shí)失落,有時(shí)很矛盾。但無(wú)論如何都對(duì)自己說(shuō)要堅(jiān)持,相信堅(jiān)持不懈,終會(huì)成功!
銷售實(shí)習(xí)周記 4
10月8號(hào)
結(jié)束了中專的學(xué)習(xí)生活,開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)。最初的我,真的有些不大適應(yīng),從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹(shù)立自己的觀念。
來(lái)這里已經(jīng)快三個(gè)月了,慢慢的適應(yīng)了這里的生活,也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì)了生活,確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著“利益”的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不同的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做好一名實(shí)習(xí)時(shí)為這個(gè)應(yīng)盡的義務(wù)。
現(xiàn)在的我,基本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課這么就把這一長(zhǎng)課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解的!
10月15號(hào)
現(xiàn)在我來(lái)蘋(píng)果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了,在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很開(kāi)心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂(lè)著!
我在蘋(píng)果園豐田保險(xiǎn)部出單子,店里銷售顧問(wèn)每賣(mài)出一輛車就需給車上保險(xiǎn),第二年給客戶續(xù)保。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,可是做起來(lái)很復(fù)雜,必須有耐心,出一丁點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)有麻煩出現(xiàn)。算錯(cuò)了,自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來(lái)這里,我只能算算保費(fèi),印印單子,畫(huà)畫(huà)表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來(lái)這里我什么都是從頭學(xué)起,在學(xué)校只是書(shū)本知識(shí),在實(shí)習(xí)單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐!
每天都有新鮮事物發(fā)生,自己也必須冷靜面對(duì),完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識(shí)現(xiàn)在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
10月21號(hào)
很快,一星期有過(guò)去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險(xiǎn)部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時(shí)候客戶都接二連三地來(lái)續(xù)?傻搅嗽履┑'時(shí)候人就少了,這個(gè)月店里訂了48臺(tái)任務(wù),可到了今天才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險(xiǎn)部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說(shuō)的也都說(shuō)了,可是客戶為什么不回來(lái)呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實(shí),我真的很惱給客戶打電話,因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加校乙彩芰撕芏啻驌艨墒恰按螂娫挕笔且豁?xiàng)重要的任務(wù),我一定會(huì)把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自己更加充實(shí)更加完善!
為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!
10月28號(hào)
自從霜降之后,天氣就開(kāi)始陰沉沉的,壓得我整個(gè)人也喘不過(guò)氣來(lái)。這周下來(lái)自己退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來(lái)講,自己都不如從前了又好似回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué),吊兒郎當(dāng)?shù),自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。這么,注定有一天自己會(huì)離開(kāi)這里,現(xiàn)在就定一個(gè)小計(jì)劃吧!以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗打掃衛(wèi)生認(rèn)真做事每天只能中午快吃飯的時(shí)候再上網(wǎng)不能沒(méi)事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認(rèn)真看書(shū)爭(zhēng)取拿下代理證,不懂的就問(wèn)一個(gè)星期之內(nèi)把不懂的全部問(wèn)明白,學(xué)透徹。每天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書(shū),10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)。
自己確實(shí)需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù),充實(shí)自己的生活就似老爸平時(shí)教導(dǎo)的“多說(shuō)話,不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身”沒(méi)錯(cuò),趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機(jī)會(huì)自己更沒(méi)有理由不去多學(xué),多問(wèn)。加油吧!
11月3日
新的一天,新的開(kāi)始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了,F(xiàn)在來(lái)這里時(shí)間也不短了,也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),可是現(xiàn)在問(wèn)題越來(lái)越多也越來(lái)越復(fù)雜剛來(lái)的時(shí)候只是打打下手,在一旁學(xué)習(xí)敢干零碎的小活兒!也不用擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心這個(gè),可現(xiàn)在自己已經(jīng)慢慢上手獨(dú)立在崗位上上班身上的壓力和擔(dān)子也就重了,前幾天店里有一位客戶來(lái)續(xù)保挺著急的,我就急急忙忙出單子可最后單子出來(lái)帶客戶交錢(qián)時(shí)才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯(cuò)了和客戶解釋一番后客戶走了,錢(qián)也交了,等著一后來(lái)拿批單了,為了批單我也是幾經(jīng)周折費(fèi)了大勁還自己墊了20元錢(qián)這也就算是花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)了。可是沒(méi)過(guò)幾天這個(gè)客戶出險(xiǎn)了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險(xiǎn)部打了電話,我一聽(tīng)拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了,也忘了復(fù)印也忘了掃描客戶當(dāng)時(shí)還和我說(shuō)了聲謝謝后離開(kāi)的可第二天客戶又來(lái)了,說(shuō)把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒(méi)了這就意味著這個(gè)客戶出險(xiǎn)后沒(méi)法定損、理賠。當(dāng)時(shí)真的沒(méi)辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開(kāi)這里了,回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒(méi)人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺(tái)給客戶想辦法最后我們雙方達(dá)成協(xié)議誰(shuí)有消息就通知對(duì)方,把客戶送走后就開(kāi)始接受批評(píng)了我們保險(xiǎn)部一個(gè)小小頭目就開(kāi)始數(shù)落我了什么你就不知道要留底……一大堆說(shuō)的我是一個(gè)頭兩個(gè)大聽(tīng)完他的批判后我就急忙打電話給太平洋出單中心最后電話通了楊姐說(shuō)有底到時(shí)給我發(fā)傳真件過(guò)來(lái)。天呀!終于看到光亮了!真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹(jǐn)慎,再急也要認(rèn)真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問(wèn)題,F(xiàn)在又要開(kāi)始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),加油!
銷售實(shí)習(xí)周記 5
。1)第一周
從本周開(kāi)始正式實(shí)習(xí)了,實(shí)習(xí)的第一個(gè)禮拜,可以說(shuō)是適應(yīng)期。主要了解一些該公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試跟同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
。2)第二周
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)初出茅廬的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通來(lái)進(jìn)行的。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的.產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
。3)第三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位;同時(shí),也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)。這一周仍然是通過(guò)電話跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表述使對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,永遠(yuǎn)都不知道它到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售實(shí)習(xí)周記 6
銷售實(shí)習(xí)周記一:
經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當(dāng)個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運(yùn)的,師傅很負(fù)責(zé),教的東西很多又很細(xì)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!
銷售實(shí)習(xí)周記二:
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn),有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得當(dāng)有企業(yè)人員來(lái)核銷、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的.經(jīng)驗(yàn)多了,也就知道該怎樣處理了。
銷售實(shí)習(xí)周記三:
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。
不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售實(shí)習(xí)周記四:
今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯(cuò),是客人無(wú)理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財(cái)神爺呀。只能回到宿舍打開(kāi)收音機(jī)調(diào)節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒(méi)有變化。今天是昨天的復(fù)制品,明天又會(huì)是今天的重復(fù)。生命就這樣煙著時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)。我從不善于言談,從?lái)都不是,我一直堅(jiān)信“沉默是金”。
然而,現(xiàn)在我才知道,沉默的年代早已過(guò)去了。我與我所在的社會(huì)顯得格格不入。有時(shí),望著霓紅的燈光幻想:一覺(jué)醒來(lái),若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
歲月無(wú)情,當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來(lái),炎炎夏日早已過(guò)去,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來(lái)了。記得巴金先生曾說(shuō)過(guò):青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒(méi)有任何值的讓我留念的。沒(méi)有所謂的生活的多姿多彩,沒(méi)有歡言笑語(yǔ)。取之而帶的是漫天的習(xí)題。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’。或許,只是我太過(guò)于悲觀了吧!
銷售實(shí)習(xí)周記 7
第一周
這周是我第一次踏上實(shí)習(xí)的第一周,所以基本上公司都需要我們對(duì)公司自身的一個(gè)了解,這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。
投資公司據(jù)我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢(qián)的都去賺,股票證劵之類的都有,業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認(rèn)識(shí)到了公司所做的項(xiàng)目大概都有這些:實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、融資理財(cái)、城市建設(shè)、商業(yè)、教育投資;等等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)覺(jué)得主要的就是城市建設(shè),就是房地產(chǎn)投資。這個(gè)賺錢(qián)比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮,不過(guò)我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實(shí)習(xí),那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳,盡量學(xué)習(xí)我們更多課本上沒(méi)有的東西。
第二周
一周過(guò)去了,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少,這里所含的知識(shí)面更廣,對(duì)于我這個(gè)從客戶經(jīng)理做起的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)實(shí)在難度有點(diǎn)大,我現(xiàn)在必須掌握的是證券市場(chǎng)的產(chǎn)生,發(fā)展,結(jié)構(gòu),運(yùn)行,掌握證券中介機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督,幸好自己的基礎(chǔ)知識(shí)面還算可以,所以在熟練掌握證券和證券市場(chǎng)的基礎(chǔ)知識(shí),基本理論,主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對(duì)我來(lái)說(shuō)并不難。
之前并沒(méi)有考慮過(guò)要做證券這一行,所以都一直沒(méi)有去報(bào)考這方面的`證書(shū),現(xiàn)在開(kāi)始要接觸證券行業(yè)了,就得認(rèn)命地去學(xué)習(xí),越來(lái)越覺(jué)得大學(xué)三年時(shí)間好像有點(diǎn)浪費(fèi),沒(méi)有為自己開(kāi)個(gè)好頭,好的計(jì)劃是不行的。
第三周
以往人們總是對(duì)大學(xué)生只有課本知識(shí)沒(méi)有動(dòng)手能力頗有微詞,但是在炒股這件事上情況剛好反過(guò)來(lái)了。眼下大學(xué)生炒股的越來(lái)越多,20xx年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因?yàn)樾星榛鸨鵁o(wú)暇上課,或者因?yàn)槎唐诒├恍忌险n。股市培養(yǎng)了一批只有動(dòng)手能力而沒(méi)有書(shū)本知識(shí)的學(xué)生。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)踐再重要,也不如課堂重要,實(shí)踐再重要也只是鞏固課堂知識(shí)的手段,課堂才是獲取知識(shí)的首選通道。沒(méi)有書(shū)本知識(shí)的動(dòng)手能力是偽能力,沒(méi)有理論指引的學(xué)生在這個(gè)浮躁的市場(chǎng)中,實(shí)踐越久,就錯(cuò)得越遠(yuǎn)。
第四周
這周我們開(kāi)始接觸股票了,原來(lái)投資與炒股,差別就是更多地動(dòng)腦還是更多地動(dòng)手。學(xué)炒股,大概需要兩三個(gè)禮拜,知道怎么下單,再學(xué)點(diǎn)技術(shù)分析———就是給股票相面,就可以開(kāi)始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久,要給股票稱重,了解其價(jià)值,必須掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等,更重要的是必須至少對(duì)一個(gè)行業(yè)非常熟悉。
投資的一定是專業(yè)人士,炒股的不限,有業(yè)余的,也有偽專業(yè)人士。無(wú)論是怎么樣我們客戶經(jīng)理都要去了解,因?yàn)槊课活櫩蛯?duì)股票的概念都很不同,我們要常常和他們溝通才能更了解客戶的需要,說(shuō)白,還真覺(jué)得自己是一個(gè)銷售員了。
第五周
快臨近過(guò)年了,所以在培訓(xùn)過(guò)程的進(jìn)度上稍微放了點(diǎn)水,我們主要面臨的問(wèn)題是12月份的從業(yè)資格考試,這幾天一直都在圖書(shū)館里專心研究著證券基礎(chǔ)和證券交易這2本書(shū),看書(shū)就是有好處能讓我慢慢的開(kāi)始更了解證券市場(chǎng)的運(yùn)作。
理手段和電子通訊技術(shù),對(duì)情報(bào)、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開(kāi)發(fā)利用缺乏深度,導(dǎo)致信息資源浪費(fèi),難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,將使房地產(chǎn)咨詢、估價(jià)中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易,也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對(duì)變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低,信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快,物業(yè)買(mǎi)賣(mài)信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買(mǎi)方不僅可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找中意的樓盤(pán),而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料,甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較,從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣,將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來(lái)全新的理念。
銷售實(shí)習(xí)周記 8
銷售頂崗實(shí)習(xí)第一周
實(shí)習(xí)銷售頂崗實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
銷售頂崗實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
銷售頂崗實(shí)習(xí)第二周
實(shí)習(xí)銷售頂崗實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
銷售頂崗實(shí)習(xí)第三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談?dòng)捎谧约合騺?lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的'鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實(shí)習(xí)第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售頂崗實(shí)習(xí)第四周
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情現(xiàn)在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到果然沒(méi)錯(cuò)。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來(lái)的都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
銷售實(shí)習(xí)周記 9
周記一(2.18—2.24)
作為一個(gè)大四畢業(yè)生來(lái)講,對(duì)于實(shí)習(xí),已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動(dòng)而又欣喜的心境踏上了實(shí)習(xí)旅途。過(guò)完年不久,我一個(gè)人買(mǎi)了火車票,隨著春運(yùn)大軍,來(lái)到了我的實(shí)習(xí)地,浙江金華。經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)整,我正式去公司實(shí)習(xí)上班了。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自我的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。我的實(shí)習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協(xié)助銷售代表,為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績(jī)。第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),前期都是在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn),什么溝通技巧,如何開(kāi)展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開(kāi)始,沒(méi)有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我十分感動(dòng)。
周記二(2.25—3.3)
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),可是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,也逐漸學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。
經(jīng)過(guò)幾天下來(lái),從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你能夠選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自我手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。我每一天第一個(gè)到辦公室,看到哪里不干凈都會(huì)主動(dòng)打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅(jiān)持微笑,尊重那里的每一個(gè)前輩,大家也愿意真誠(chéng)待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要進(jìn)取學(xué)習(xí)進(jìn)取辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
周記三(3.4—3.10)
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一向認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了,可是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3—5分鐘,就應(yīng)當(dāng)結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的'過(guò)程中,如何自報(bào)家門(mén),如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)閮H有你站在客戶的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為他帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)他有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題經(jīng)過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅經(jīng)過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)能夠經(jīng)過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
周記四(3.11—3.17)
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng)。每一天來(lái)公司上班就是整理昨日的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今日重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的。接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,僅有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯,這對(duì)于我們的心理打擊是很大的,有時(shí)候一天情緒都很低沉,我剛開(kāi)始兩天甚至情緒低落到失眠。此刻最終開(kāi)始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,老是感覺(jué)電話在響,出現(xiàn)幻聽(tīng),有時(shí)家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自我獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,可是卻又是必須經(jīng)歷的。僅有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的提高。
周記五(3.18—3.24)
光陰似箭,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經(jīng)歷了一些坎坷,可是功夫不負(fù)有心人,總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感激在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫忙,讓我克服了電話恐懼癥,調(diào)整了心態(tài)。在他們的幫忙下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一筆巨大財(cái)富。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)再拿起電話來(lái)也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示,給我們每個(gè)人必須的工作任務(wù)。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自我制定周計(jì)劃,開(kāi)始按章執(zhí)行,對(duì)于自我的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃。看似簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多資料,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自我看的,僅有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。以實(shí)現(xiàn)每一天的目標(biāo)為動(dòng)力,我們都在緊張地展開(kāi)工作。
周記六(3.25—3.31)
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后,我的實(shí)習(xí)生涯慢慢走向正規(guī)。除了匯報(bào)之前的工作情景,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù),那就是跟老員工一起去拜訪客戶,而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了。
在出發(fā)的前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的資料要點(diǎn),交談的目的,這次我們交談所要到達(dá)的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些交談要點(diǎn),做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機(jī)應(yīng)變。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開(kāi)這個(gè)話題等等,只能經(jīng)過(guò)幾次旁聽(tīng)再總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的資料要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練。簡(jiǎn)單的紙上談兵是萬(wàn)萬(wàn)不夠的,因?yàn)閮H有經(jīng)過(guò)不斷地演練才有可能有提高,紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
銷售實(shí)習(xí)周記 10
第一周:初入公司,探索與適應(yīng)
這周,我踏入了XX公司的銷售部門(mén),開(kāi)始了我的銷售實(shí)習(xí)生涯。初來(lái)乍到,我對(duì)一切都充滿了好奇和新鮮感。公司為我們新入職的員工組織了一場(chǎng)詳盡的入職培訓(xùn),讓我對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和銷售策略有了初步的了解。
我的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的`銷售經(jīng)理,他詳細(xì)地向我介紹了銷售流程、客戶溝通技巧以及如何處理各種銷售中遇到的問(wèn)題。在他的指導(dǎo)下,我開(kāi)始熟悉公司的CRM系統(tǒng),學(xué)習(xí)如何錄入客戶信息、跟進(jìn)銷售進(jìn)度以及分析銷售數(shù)據(jù)。
這周,我還參與了幾次團(tuán)隊(duì)會(huì)議,了解了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作方式和氛圍。我深刻感受到,銷售不僅僅是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,更需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和支持。
第二周:深入了解產(chǎn)品,與客戶建立聯(lián)系
在熟悉了基本的工作流程和系統(tǒng)之后,我開(kāi)始深入了解公司的產(chǎn)品。通過(guò)閱讀產(chǎn)品手冊(cè)、參加產(chǎn)品培訓(xùn)以及向同事請(qǐng)教,我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
同時(shí),我也開(kāi)始嘗試與客戶建立聯(lián)系。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了如何通過(guò)電話、郵件和社交媒體等方式與客戶進(jìn)行初步溝通,并成功預(yù)約了幾個(gè)客戶面談。雖然一開(kāi)始有些緊張,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了與客戶溝通的節(jié)奏和方式。
第三周:面談客戶,提升溝通技巧
這周,我迎來(lái)了幾個(gè)重要的客戶面談。在面談前,我認(rèn)真研究了客戶的背景和需求,準(zhǔn)備了詳細(xì)的銷售方案。在面談中,我積極傾聽(tīng)客戶的需求和疑問(wèn),并給出了專業(yè)的解答和建議。
通過(guò)這幾次面談,我深刻體會(huì)到溝通技巧在銷售中的重要性。我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)客戶的性格和興趣調(diào)整自己的溝通方式,以及如何運(yùn)用幽默和自信來(lái)贏得客戶的信任和好感。
第四周:總結(jié)與反思,展望未來(lái)
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)的第一個(gè)月即將結(jié)束。在這周,我認(rèn)真回顧了自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,總結(jié)了自己的收獲和不足。
我意識(shí)到自己在銷售技巧和專業(yè)知識(shí)方面還有很大的提升空間。例如,在與客戶溝通時(shí),我需要更加關(guān)注客戶的需求和痛點(diǎn),并給出更加針對(duì)性的解決方案。同時(shí),我也需要更加深入地了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,以便更好地制定銷售策略。
展望未來(lái),我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)銷售知識(shí),提升自己的銷售能力。同時(shí),我也期待能夠參與更多的客戶面談和項(xiàng)目合作,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
銷售實(shí)習(xí)周記 11
第一周:初入公司,了解業(yè)務(wù)
本周是我開(kāi)始銷售實(shí)習(xí)的第一周。第一天,我早早地來(lái)到了公司,對(duì)即將開(kāi)始的新生活充滿期待。在人事部門(mén)的引導(dǎo)下,我完成了入職手續(xù),并領(lǐng)取了工作所需的物品。
隨后,我的導(dǎo)師為我詳細(xì)介紹了公司的基本情況、產(chǎn)品線和銷售策略。我了解到,我們公司是一家專注于電子產(chǎn)品銷售的公司,擁有多個(gè)知名品牌和豐富的產(chǎn)品線。在導(dǎo)師的講解下,我逐漸對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
在接下來(lái)的幾天里,我跟隨導(dǎo)師參觀了公司的各個(gè)部門(mén),與同事們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的`交流。通過(guò)實(shí)地觀察和交流,我更加深入地了解了公司的運(yùn)營(yíng)模式和銷售流程。
第二周:學(xué)習(xí)銷售技巧,參與客戶拜訪
本周,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。導(dǎo)師為我準(zhǔn)備了一系列的學(xué)習(xí)資料,包括產(chǎn)品手冊(cè)、銷售話術(shù)和成功案例等。我認(rèn)真閱讀了這些資料,并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行了模擬銷售練習(xí)。
在模擬練習(xí)中,我逐漸掌握了如何與客戶溝通、了解客戶需求和推薦產(chǎn)品的技巧。同時(shí),我也意識(shí)到自己在產(chǎn)品知識(shí)方面的不足,于是利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
本周,我還跟隨導(dǎo)師參與了一次客戶拜訪。在拜訪過(guò)程中,我觀察了導(dǎo)師如何與客戶交流、建立信任和促成交易。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了銷售工作的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。
第三周:獨(dú)立開(kāi)展銷售活動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)兩周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我已經(jīng)具備了一定的銷售能力。本周,我開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)展銷售活動(dòng),包括電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售和參加展會(huì)等。
在電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售中,我積極尋找潛在客戶,通過(guò)電話和郵件與他們進(jìn)行溝通。我盡量將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和解決方案呈現(xiàn)給客戶,同時(shí)了解他們的需求和疑慮。雖然過(guò)程中遇到了不少困難和挫折,但我始終保持耐心和熱情,努力與客戶建立良好的關(guān)系。
在參加展會(huì)時(shí),我積極與參展商和觀眾交流,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。我通過(guò)展示公司的產(chǎn)品和宣傳資料,吸引了不少潛在客戶的關(guān)注。在展會(huì)結(jié)束后,我及時(shí)整理了客戶信息,并制定了后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃。
本周的工作讓我深刻體會(huì)到了銷售工作的艱辛和不易。我也意識(shí)到自己在溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)方面還有待提高。因此,我決定在接下來(lái)的時(shí)間里加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的銷售能力。
第四周:反思與總結(jié),展望未來(lái)
本周是我在銷售實(shí)習(xí)的最后一周。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了從陌生到熟悉、從學(xué)習(xí)到實(shí)踐的過(guò)程。我深刻體會(huì)到了銷售工作的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我感慨良多。我不僅學(xué)到了豐富的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí),還結(jié)交了一群志同道合的朋友和同事。同時(shí),我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和公司文化的力量。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的銷售能力和綜合素質(zhì)。我相信,在公司的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售實(shí)習(xí)周記 12
第一周:初入江湖
這一周,我正式踏入了銷售實(shí)習(xí)的崗位。第一天,公司為我安排了詳盡的入職培訓(xùn),讓我對(duì)產(chǎn)品和銷售流程有了初步的了解。接下來(lái)的幾天,我跟隨資深銷售同事學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行初步溝通和建立關(guān)系。我發(fā)現(xiàn),銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是建立信任和解決問(wèn)題的過(guò)程。我嘗試用所學(xué)的技巧去與客戶交流,雖然開(kāi)始時(shí)有些緊張,但慢慢地我開(kāi)始適應(yīng)了這種節(jié)奏。
第二周:深入了解
這周,我開(kāi)始更深入地了解產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì)。我參加了產(chǎn)品部門(mén)的.專業(yè)培訓(xùn),并閱讀了大量的產(chǎn)品資料。我意識(shí)到,只有對(duì)產(chǎn)品有深入的了解,才能在銷售過(guò)程中自信地解答客戶的問(wèn)題。同時(shí),我也開(kāi)始觀察和學(xué)習(xí)同事們的銷售技巧和方法,他們?nèi)绾闻c不同類型的客戶打交道,如何抓住客戶的需求點(diǎn)。
第三周:實(shí)踐出真知
這周,我迎來(lái)了自己的第一次銷售機(jī)會(huì)。在同事的鼓勵(lì)和幫助下,我成功地與客戶進(jìn)行了初步的交流,并嘗試推銷了我們的產(chǎn)品。雖然過(guò)程中遇到了很多挑戰(zhàn),比如如何解答客戶的疑慮、如何把握客戶的需求等,但我都沒(méi)有放棄。經(jīng)過(guò)多次的嘗試和修改,我終于成功地完成了這次銷售。這次經(jīng)歷讓我深刻地體會(huì)到了銷售的不易和成就感。
第四周:總結(jié)與反思
經(jīng)過(guò)四周的實(shí)習(xí),我收獲了很多。我不僅了解了銷售的基本流程和技巧,還學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。比如,我需要更加深入地了解產(chǎn)品、提高與客戶溝通的能力、加強(qiáng)自己的銷售技巧等。我相信,在未來(lái)的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力、不斷進(jìn)步。
這次銷售實(shí)習(xí)讓我深刻地體會(huì)到了銷售的魅力和挑戰(zhàn)。我相信,在未來(lái)的日子里,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和工作,為成為一名優(yōu)秀的銷售人員而努力。
銷售實(shí)習(xí)周記 13
第一周:
本周是我開(kāi)始銷售實(shí)習(xí)的第一周,一切都顯得既新鮮又緊張。第一天,我跟隨主管學(xué)習(xí)了公司的基本情況和銷售流程。通過(guò)主管的講解,我了解到我們的產(chǎn)品特性、目標(biāo)客戶群以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。此外,我也學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行初步溝通和建立聯(lián)系。
在實(shí)習(xí)的前幾天,我主要負(fù)責(zé)整理客戶資料和市場(chǎng)數(shù)據(jù)。雖然這些工作看似簡(jiǎn)單,但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我逐漸熟悉了如何快速有效地處理大量信息,并學(xué)會(huì)了如何從中提煉出有價(jià)值的內(nèi)容。
這一周下來(lái),我感受到了銷售工作的挑戰(zhàn)和壓力,但同時(shí)也看到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信在未來(lái)的日子里,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和工作。
第二周:
本周我開(kāi)始嘗試參與實(shí)際的銷售活動(dòng)。在主管的指導(dǎo)下,我聯(lián)系了幾位潛在客戶,并嘗試向他們介紹我們的產(chǎn)品。雖然初次嘗試時(shí)有些緊張和生硬,但客戶們都給了我很好的反饋和建議。
在與客戶溝通的過(guò)程中,我逐漸領(lǐng)悟到銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是要與客戶建立良好的關(guān)系。因此,我開(kāi)始更加注重傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn),并嘗試從他們的角度思考問(wèn)題。
此外,本周我還參加了公司組織的銷售培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我更加深入地了解了銷售技巧和策略,也學(xué)習(xí)到了如何更好地與客戶溝通和協(xié)商。
第三周:
本周是我實(shí)習(xí)以來(lái)最忙碌的一周。我不僅參與了多個(gè)銷售項(xiàng)目的洽談和跟進(jìn),還負(fù)責(zé)了一些客戶關(guān)系的維護(hù)工作。
在與客戶的溝通中,我逐漸學(xué)會(huì)了如何根據(jù)客戶的`需求和意見(jiàn)調(diào)整銷售策略,并嘗試提供更加個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),我也更加注重與同事之間的合作和協(xié)作,共同解決銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。
通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我深刻感受到了銷售工作的挑戰(zhàn)性和樂(lè)趣。雖然工作繁忙且壓力較大,但每當(dāng)看到客戶滿意的笑容和成功的訂單時(shí),我都感到無(wú)比的滿足和自豪。
第四周:
本周是我銷售實(shí)習(xí)的最后一周。在這四周的時(shí)間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我不僅學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通和協(xié)商,還學(xué)會(huì)了如何制定銷售策略和方案。同時(shí),我也更加深入地了解了市場(chǎng)和行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧這四周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深感自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。雖然還有很多不足和需要改進(jìn)的地方,但我相信只要保持學(xué)習(xí)和努力的態(tài)度,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
最后,我要感謝公司和主管給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和耐心的指導(dǎo)。在未來(lái)的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售實(shí)習(xí)周記 14
第一周:初入職場(chǎng),感受銷售魅力
本周,我正式開(kāi)始了在XX公司的銷售實(shí)習(xí)。初到公司,我首先參加了新人入職培訓(xùn),對(duì)公司的基本情況、產(chǎn)品線以及銷售流程有了初步的了解。我的導(dǎo)師非常熱情,給我詳細(xì)介紹了銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作,并分享了一些實(shí)用的銷售經(jīng)驗(yàn)。
在本周的工作中,我主要學(xué)習(xí)了如何收集客戶信息、分析客戶需求,并開(kāi)始嘗試通過(guò)電話或郵件與客戶進(jìn)行初步溝通。雖然一開(kāi)始有些緊張和生澀,但在導(dǎo)師的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我逐漸克服了這些困難,開(kāi)始逐漸適應(yīng)銷售工作的節(jié)奏。
第二周:深入了解產(chǎn)品,提升專業(yè)知識(shí)
本周,我花費(fèi)了大量時(shí)間學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。通過(guò)閱讀產(chǎn)品手冊(cè)、參加產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)以及與同事的交流,我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更深入的了解。同時(shí),我也開(kāi)始關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,以便更好地為客戶提供服務(wù)。
在與客戶溝通方面,我逐漸掌握了如何根據(jù)客戶的需求和痛點(diǎn)來(lái)推薦合適的產(chǎn)品和解決方案。通過(guò)與客戶的深入交流,我更加了解了客戶的實(shí)際需求,也提升了自己的溝通能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
第三周:參與客戶拜訪,鍛煉實(shí)戰(zhàn)能力
本周,我有幸參與了幾次客戶拜訪。在拜訪前,我認(rèn)真準(zhǔn)備了銷售方案和演示材料,并與導(dǎo)師進(jìn)行了多次模擬演練。在拜訪過(guò)程中,我積極傾聽(tīng)客戶的反饋和建議,并根據(jù)客戶的實(shí)際情況調(diào)整了銷售策略。
通過(guò)這幾次客戶拜訪,我不僅鍛煉了自己的實(shí)戰(zhàn)能力,還更加深入地了解了客戶的需求和市場(chǎng)情況。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己在銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)方面存在的不足,并計(jì)劃在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中加以改進(jìn)。
第四周:總結(jié)反思,規(guī)劃未來(lái)
本周是實(shí)習(xí)的最后一周,我認(rèn)真回顧了前幾周的'工作經(jīng)歷,總結(jié)了自己的收獲和不足。我意識(shí)到自己在銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)洞察力等方面還有很大的提升空間。
為了提升自己的銷售能力,我計(jì)劃在未來(lái)的實(shí)習(xí)中更加積極地參與客戶拜訪和項(xiàng)目合作,通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己的實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以便更好地為客戶提供服務(wù)。
此外,我還計(jì)劃加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作,共同為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。我相信,在導(dǎo)師和同事的幫助下,我一定能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的進(jìn)步。
銷售實(shí)習(xí)周記 15
第一周:初探銷售世界
本周我正式開(kāi)始了銷售實(shí)習(xí)。第一天,我主要熟悉了公司的基本情況,包括組織架構(gòu)、產(chǎn)品線和市場(chǎng)定位。公司為我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行了簡(jiǎn)短的入職培訓(xùn),讓我對(duì)銷售崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。
隨后,我的導(dǎo)師帶我了解了我們的客戶群體和常見(jiàn)的銷售場(chǎng)景。我學(xué)習(xí)了如何與客戶建立初步的聯(lián)系,并通過(guò)電話、郵件等方式進(jìn)行初步溝通。雖然開(kāi)始時(shí)有些緊張,但導(dǎo)師的耐心指導(dǎo)讓我逐漸找到了感覺(jué)。
第二周:深入了解產(chǎn)品與市場(chǎng)
本周我主要集中在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)分析上。通過(guò)閱讀產(chǎn)品手冊(cè)、觀看產(chǎn)品演示視頻以及參與內(nèi)部培訓(xùn),我對(duì)公司的產(chǎn)品線有了深入的了解。同時(shí),我也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場(chǎng)分析,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),以及我們產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。
在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我開(kāi)始嘗試獨(dú)立撰寫(xiě)銷售方案。雖然初稿存在很多問(wèn)題,但在導(dǎo)師的幫助下,我逐漸找到了寫(xiě)銷售方案的技巧。
第三周:實(shí)戰(zhàn)演練與初步成果
本周我迎來(lái)了第一次實(shí)戰(zhàn)演練——跟隨導(dǎo)師拜訪客戶。在拜訪過(guò)程中,我觀察了導(dǎo)師如何與客戶溝通、了解客戶需求并推薦產(chǎn)品。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了銷售工作的魅力。
在導(dǎo)師的鼓勵(lì)下,我也嘗試與客戶進(jìn)行交流。雖然一開(kāi)始有些緊張,但當(dāng)我逐漸進(jìn)入狀態(tài)后,我發(fā)現(xiàn)自己能夠與客戶進(jìn)行良好的.溝通。最終,我們成功地促成了一筆交易,這讓我倍感興奮和自豪。
第四周:總結(jié)與反思
本周是實(shí)習(xí)的最后一周,我回顧了整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程,總結(jié)了自己的收獲和不足。我發(fā)現(xiàn)自己在與客戶溝通、產(chǎn)品演示和銷售技巧方面都有了很大的進(jìn)步,但也意識(shí)到自己在時(shí)間管理和情緒控制方面還有待提高。
同時(shí),我也非常感謝我的導(dǎo)師和同事們?cè)谶@段時(shí)間里的幫助和支持。他們的耐心指導(dǎo)和鼓勵(lì)讓我逐漸適應(yīng)了銷售崗位,并讓我更加堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀銷售人員的決心。
展望未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的銷售能力和綜合素質(zhì)。我相信在公司的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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