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物流公司文員實(shí)習(xí)周記
每次臨近學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候,各類實(shí)習(xí)信息就開(kāi)始慢慢泛濫起來(lái),也許是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展吧,去年我就在網(wǎng)上看到了不少實(shí)習(xí)信息,最后在千百次的回眸中終于沒(méi)有忍住誘惑,找到了一份物流公司文員的實(shí)習(xí)工作。
春節(jié)上來(lái)之后,我就和學(xué)校里申請(qǐng)了假期,繼續(xù)在我的實(shí)習(xí)崗位上工作,其實(shí)作為一名學(xué)物流管理的學(xué)生,哪怕是物流公司里面的文員實(shí)習(xí)也照樣不能學(xué)到太多我想要學(xué)到的東西,但是這至少可以讓我對(duì)物流公司有一個(gè)更充分的了解,所以哪怕是這份負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、收集、歸類的工作,我也照樣喜歡。
這一周可能是因?yàn)槟旰蟮娜蝿?wù)比較重的緣故吧,繁重的壓力讓我好像回到了剛剛來(lái)這公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候幾乎每天都是累得腰酸背痛的,雖然說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)也是一個(gè)在辦公室里面工作的,有自己的辦公桌,辦公室里還會(huì)有空調(diào)、飲水機(jī)什么的,但是真正呆在里面的時(shí)間又有多少呢?哪怕是呆在里面,不還是得處理一大堆的文件吧。這是一家私企,是鮮少有機(jī)會(huì)可以像公務(wù)員一樣偷偷懶的,所以剛剛實(shí)習(xí)的那幾天我真的有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái),幸好隨著實(shí)習(xí)的時(shí)間變得越來(lái)越長(zhǎng),我也就慢慢地將自己的身體也調(diào)整到了這么一個(gè)可以正常工作的狀態(tài),不然你到現(xiàn)在還只會(huì)每天看到一個(gè)累得無(wú)話可說(shuō)的我了。
這一周里的文件幾乎是處理完一堆又是一堆,各種不同種類的文件真的快要靚瞎我的狗眼了,不過(guò)如果我仔細(xì)觀察的話就可以發(fā)現(xiàn),這些不同種類的文件恰恰是一堆綜合性的物流公司標(biāo)本,所以有時(shí)候我也會(huì)小小地“偷偷懶”,對(duì)于部分文件多留意閱讀下,所以在這一大堆的文件中我也的確學(xué)到了不少東西,這或許就是辦公室文員對(duì)一名物流管理專業(yè)的學(xué)生的福利吧。
說(shuō)到和同事之間的關(guān)系,我內(nèi)心就會(huì)有點(diǎn)小小地自責(zé)。周三的時(shí)候,吳紛家里有點(diǎn)事就來(lái)晚了一點(diǎn),而作為一名唯一和我共同完成某項(xiàng)工作的文員,這無(wú)疑就是讓我將那重重的擔(dān)子扛在了身上,其實(shí)如果她事先就跟我知會(huì)一下,或者電話聯(lián)系一下,我都會(huì)出于面子不怪了,所以一上午我就只完成了自己的一些工作,哪怕有時(shí)間我也只是坐在那里玩手機(jī)了。到了下午因?yàn)槲覀儍扇爽F(xiàn)在是處在編制之外,所以這段時(shí)間我們的上下班時(shí)間就沒(méi)有人來(lái)實(shí)時(shí)管理,三點(diǎn)的鬧鐘一響,我就背起包回家了。第二天,當(dāng)我9點(diǎn)半慢悠悠地走進(jìn)辦公室的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)我桌上了的很多文件都已經(jīng)處理好了,而對(duì)面的吳紛正在努力的工作中。見(jiàn)我來(lái)到了公司,吳紛竟然還去給我泡杯咖啡來(lái)了,她說(shuō)她昨天是真的有事去了,都還來(lái)不及和我說(shuō)一下,為了表示她對(duì)我的歉意,昨天下午六點(diǎn)多的時(shí)候她就來(lái)到公司加班,到了4點(diǎn)多才咪了一下眼,對(duì)此,我非常羞愧,里面問(wèn)她還有什么地方要幫忙,還笑著對(duì)她說(shuō):“你看,你把我的工作都做完了,我都沒(méi)事干了”。
通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我也更加重視實(shí)習(xí)中的人際關(guān)系了,如果不會(huì)做人的話,職場(chǎng)上的生活將變得異常艱難。
范文二
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)
我所在的公司叫廣州城市之星物流運(yùn)輸有限公司,該公司有三百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開(kāi)單,到貨核單,提貨開(kāi)單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時(shí)間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開(kāi)發(fā)運(yùn)單,運(yùn)單查詢,客戶的管理,報(bào)表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時(shí)就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等,還要知道貨物的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于我們分公司來(lái)說(shuō),公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)的管理,就是貨物的碼放。來(lái)到這里我東西,認(rèn)識(shí)了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺(jué)得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺(jué)得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
范文三
這個(gè)星期即將過(guò)去,這里我該做的工作基本熟識(shí)了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會(huì)計(jì),出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開(kāi)單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過(guò)程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開(kāi)單工作,發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫(kù),還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤,又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問(wèn)題,為客戶提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯(cuò)了,我們會(huì)一直被客戶追問(wèn)的,我們就要學(xué)會(huì)如何解答客戶的問(wèn)題了。例如當(dāng)被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒(méi)有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有,有沒(méi)有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們?cè)倌托牡却?/p>
其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
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