軟件實(shí)習(xí)周記
軟件專業(yè)的同學(xué)經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),可有把實(shí)習(xí)周記寫好?下面YJBYS小編為大家整理了軟件實(shí)習(xí)周記,希望對你有所啟發(fā)!
范文一:軟件程序員實(shí)習(xí)周記
程序員實(shí)習(xí)周記這周工作還是比較清閑的,沒什么新任務(wù),bug也少得很,師兄也沒什么任務(wù),就讓我自己隨便看看。
周三新版本上線后出現(xiàn)了部分機(jī)型一啟動(dòng)就奔潰的情況,師兄們根據(jù)“友盟”記錄的日志得到了出現(xiàn)問題的機(jī)型以及出現(xiàn)頻率,很快確定了問題原因–布局復(fù)雜,導(dǎo)致運(yùn)行內(nèi)存的機(jī)子加載不過來。
我發(fā)現(xiàn)友盟統(tǒng)計(jì)還是很強(qiáng)大的,以后一定要用一用。
以前都是在自己手機(jī)或者模擬器上測試,沒有遇到過布局復(fù)雜導(dǎo)致的奔潰。這次算是開了眼界了,參考了鴻洋前輩的一篇關(guān)于UI布局優(yōu)化的文章才了解到,系統(tǒng)在繪制界面時(shí)還是比想象中要廢內(nèi)存,以后還是慎用LinearLayout的循環(huán)嵌套。
周五早上請了大概半個(gè)小時(shí)的假,去領(lǐng)了軟考證書-軟件設(shè)計(jì)師。
拿到公司想炫耀炫耀,結(jié)果周圍幾個(gè)師兄都說,沒什么用處。額,廢了半天功夫結(jié)果沒什么卵用,好傷心。
周五下午下班前一個(gè)小時(shí),三個(gè)老總的其中一個(gè)張總為所有員工開了一個(gè)講壇,收獲蠻多,一會(huì)兒記在后面。大概就是描述一下公司現(xiàn)在以及將來要走的路線,還描述了一些未來增加的員工福利什么的,讓我聽了感覺熱血沸騰埃結(jié)果下班時(shí)和師兄聊天,他說基本上這是每個(gè)公司的必修課,為了鞏固人心嘛,聽得多了就沒什么反應(yīng)了。額,好吧,看來我還是too young。
收獲
記憶最深的就是張總給開的講壇,主題我還記得:
“深化改革+技術(shù)創(chuàng)新 = 產(chǎn)業(yè)重構(gòu)”。
深化改革
技術(shù)創(chuàng)新
其實(shí)就是采用一些當(dāng)前比較先進(jìn)的技術(shù),比如說現(xiàn)在很活的各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
說到這里,從去年開始,我觀察到身邊、網(wǎng)上O2O特別火,好像做什么都可以套用這種模式,一下子人人都念著“o2o大-法好”,讓人感覺很不踏實(shí),總覺得里面很多泡沫。在參加一些比賽也經(jīng)常見到一些選手創(chuàng)業(yè)做的就是某個(gè)生活領(lǐng)域的O2O化,但是人們往往忽略了這種模式中,線下才是真正的大頭。下海需謹(jǐn)慎,我等還是再學(xué)習(xí)個(gè)幾年再來吧。
產(chǎn)業(yè)重構(gòu)
我的理解就是將傳統(tǒng)行業(yè)或者新興行業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行盈利的過程,別的還不太懂。
另外一點(diǎn)印象比較深的就是創(chuàng)業(yè)者的身份問題。
屌絲創(chuàng)業(yè)
所謂屌絲創(chuàng)業(yè)就是指社會(huì)資源比較匱乏,但是有不錯(cuò)的點(diǎn)子,有顛覆或者創(chuàng)造一個(gè)行業(yè)的可能的創(chuàng)業(yè)者。
現(xiàn)在比較常見的“屌絲創(chuàng)業(yè)者”多半是搞過一些年份技術(shù)或者產(chǎn)品的工程師,他們在自己的行業(yè)可能算是比較突出的,但是可能在要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的行業(yè)屬于菜鳥。
對于屌絲創(chuàng)業(yè)來說有個(gè)壞消息是現(xiàn)在風(fēng)投不會(huì)輕易在A、B輪融資時(shí)給你投錢了,因?yàn)橹叭珖鴦?chuàng)業(yè)熱階段很多風(fēng)投的投資都沒能收到回報(bào),所以以后草根創(chuàng)業(yè)前期想輕易找到風(fēng)投不太容易。
高富帥創(chuàng)業(yè)
與社會(huì)資源相對匱乏的工程師一樣,許多企業(yè)高管或者院校教授也加入了創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍,他們的人脈、財(cái)力物力會(huì)更勝一籌,一些燒錢的事人家也做的起。
這種類型的創(chuàng)業(yè)者更受風(fēng)投青睞,融資可能也更大。
對比了屌絲與高富帥的差距,那難道屌絲就注定孤獨(dú)寂寞痛苦一世了嗎?
No,一個(gè)人一種活法。 屌絲也可以創(chuàng)業(yè),不過要注意根據(jù)自己的能力選擇適合自己的行業(yè)。
比較靠譜的就是做一些不是很燒錢的、相對于沒那么”高大上“的行業(yè),因?yàn)樯鐣?huì)上的需求有高端也有低端,高端的有高富帥在那,我們可能競爭不過。那我們就換一個(gè)思路,做一些其他人不愿意做的,相對可能更累的行業(yè),那樣可能機(jī)會(huì)更多。
比較有名的有什么“北大畢業(yè)生養(yǎng)豬年入XXX萬”的,都是這個(gè)思路。
總結(jié)
這周技術(shù)上的進(jìn)步略少一些,但是在價(jià)值觀、創(chuàng)業(yè)思路方面多了一些想法,以前總覺得自己有技術(shù)有想法,再招一些人就可以成功,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、發(fā)酵,我想我以后不會(huì)再閉關(guān)鎖國了,還是要多關(guān)注國家政策。
在和一位師兄聊天時(shí),我表達(dá)了自己的想法:
我學(xué)習(xí)客戶端開發(fā)這么段時(shí)間了,覺得其實(shí)主要就是UI、組件、網(wǎng)絡(luò)、圖片加載緩存等等這幾方面,你覺得需要幾年就能掌握得爐火純青。
師兄回答:要做出來一個(gè)軟件這些就夠了,用不了太久。但是你想拿出去給千千萬萬的用戶用,需要學(xué)習(xí)的還有很多,很多方面需要優(yōu)化,比如說咱們遇到的布局的優(yōu)化,以后還會(huì)遇到數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)請求方式的選擇、圖片加載時(shí)的優(yōu)化等等,很多因素都會(huì)影響你的APP在手機(jī)上的使用,你都需要能夠解決。
范文二:軟件技術(shù)員實(shí)習(xí)周記
第一周(7月29日到7月31日)
這是我來電信實(shí)習(xí)的第一周,我真有點(diǎn)當(dāng)“御用閑人”的感覺。大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著,根本沒時(shí)間管我,更不用說可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,為以后打營銷電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么點(diǎn)內(nèi)容,整天對著實(shí)在是太悶了。可是初來乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋著氣,整天不是聽他們與客戶通電話,就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù),我就只好坐在外面的營業(yè)廳。顯得好無奈,好像完全沒有存在價(jià)值一樣,難道這就是實(shí)習(xí)生的無奈嗎?
終于,在第二天的下午,鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來,很機(jī)械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,而且與客戶對話就是代表電信的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問,為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間,大多是別人離開座位的小小一段時(shí)間,時(shí)間短不說,還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
因此總的來說,我第一周的表現(xiàn)欠佳,業(yè)績暫時(shí)也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運(yùn)作情況,熟悉了當(dāng)前熱門的推介業(yè)務(wù),掌握了一些電話營銷的技巧。
第二周(8月3日到8日)
這是我來電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過了周六日的休整之后,我覺得自己渾身是勁,開始滿懷希望地踏進(jìn)營業(yè)廳?祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作,對我來說無疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握機(jī)會(huì),爭取表現(xiàn)出自己的才能來。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單,我便開始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦,我馬上不失時(shí)機(jī)地請教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來幾天的時(shí)間里,我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然,每天我是8:30來到營業(yè)廳的,考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單,如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策,資費(fèi)收取要求等等,可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí),這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一直認(rèn)為聽她們通電話沒有任何意義,可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無知。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過聽他們通電話可以學(xué)到了很多,如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營銷的技巧:
首先,良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分,才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個(gè)方面:一,裝備自己,訓(xùn)練悅耳的聲音,用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;二、知道自己所處企業(yè)的基本情況,也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同,劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。三、了解客戶的需要,投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。
之前我打營銷電話的時(shí)候,大有大海撒網(wǎng)之感,對各種類型的客戶說的話都一樣,沒有針對性,自然難以引起客戶的興趣。后來,我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時(shí)候,就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。
當(dāng)然,推銷并不需要,也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自己的本職就足夠了?墒潜匾獣r(shí),可以拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。畢竟電話營銷時(shí)間有限,有些信息,盡管客戶貌似已經(jīng)接受,但未必很好地了解,那些亮點(diǎn)也未必能一一記住。我們這樣做個(gè)橫向比較的話,就可以給他們留下更深刻的印象了。
其次,開好頭,注意細(xì)節(jié)。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說的話,也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評判一個(gè)人,但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來對電話銷售人員進(jìn)行評價(jià)!優(yōu)秀的開場白要達(dá)到的三個(gè)效果:一、吸引客戶注意力;二、建立融洽關(guān)系;三、與自己所銷售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。
從上一周開始,我一直自以為是,只是單純的之中把自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去,完成了第三點(diǎn)的要求。卻忽視了第一、二點(diǎn)的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目標(biāo)客戶的名單時(shí),我立刻意識(shí)到了壓力。因?yàn)檫@些客戶月平均花費(fèi)是介乎40到60元之間,現(xiàn)在向他們推介的套餐每月最低消費(fèi)要66元,其實(shí)是很有難度的。即便辦套餐即可免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)?墒侨绻40元消費(fèi)段的客戶就意味著每個(gè)月至少多花費(fèi)了20元。這對于他們來說也是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。因此,如何打動(dòng)他們,讓他們有耐心聽完我的介紹,并成功吸引他們過來營業(yè)廳是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作。我開始還是照著之前的模式,效果一點(diǎn)都出不來,每個(gè)人的反應(yīng)都是“考慮”,極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在后來聽鶯姐示范了幾次后,我就有了一點(diǎn)體會(huì)了。打通電話之后,首先作自我介紹,然后尋找合適的對象來推介?吹竭@里,可能你會(huì)有點(diǎn)困惑。對象不就是電話號(hào)碼的用戶嗎?還用尋找?其實(shí),這里是有一定道理的。因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間恰好也是上班族不在家的時(shí)間,所以在家的一般是小孩或是老人,他們的傳達(dá)的效果一般都不好,所以我要伺機(jī)找到最合適的推介對象。盡量尋找機(jī)主、中學(xué)生還有家庭主婦,否則可以盡量在機(jī)主在家的時(shí)間再打過去。定位好推介對象之后,就要把吸引客戶的元素放在前頭,調(diào)動(dòng)客戶的注意力,讓他們有耐心聽下去。建立融洽關(guān)系,似乎在短短的電話營銷中不可能輕易建立。這個(gè)想法其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。建立融洽的關(guān)系,就是要尊重客戶,多為客戶著想。而這個(gè)要做得好的話,就要先在通電話之前先了解客戶的需要,對癥下藥,擺出套餐與他的實(shí)際使用的結(jié)合點(diǎn)。亮點(diǎn)突出,自然能俘獲客戶的心。不可忽視的是通話的過程中要注意自己的肢體語言。商務(wù)禮儀很重要的一課——電話禮儀,其要點(diǎn)是通電話時(shí)同樣要姿勢優(yōu)雅,舉止文明,否則懶散的情緒就會(huì)通過你的聲音傳遞到對方的耳朵里去。這樣對方就會(huì)覺得自己得不到尊重,營銷的效果就好不起來。所以我一直嚴(yán)格要求自己要面帶微笑,挺直腰板,保持愉快的心情與客戶通話,讓他感受到電信的“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
再次,要擁有積極的心態(tài),對待工作要滿腔熱情。這就表現(xiàn)在自己始終堅(jiān)信“一分耕耘一分收獲”,并持之以恒。要踏踏實(shí)實(shí)工作,干一行愛一行。既然選擇了在電信實(shí)習(xí),我就會(huì)全心全意地付出,為電信貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。
最后,在電話營銷的通話中,要全神貫注,并做好以下幾點(diǎn):
1.我們先要贏得客戶的認(rèn)可,掌握語速、語氣以及通電話時(shí)間。
2.認(rèn)真聆聽客戶的訴求,巧妙的回答客戶的問題,盡量予以解決。遇到不懂得地方,可請客戶稍等,在向別人請教后,再詳細(xì)告知客戶。
3.切莫對客戶品頭論足,注意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時(shí),要禮貌地結(jié)束通話,不以物喜,不以己悲。還要避免三番五次地打電話,防止客戶感到厭倦不滿。
我剛開始的時(shí)候說話的語速總是沒有掌握好,被組長提醒后,我就著意去改善,現(xiàn)在已經(jīng)好多了。在通話的過程中,我會(huì)一直留意客戶的語氣,如發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)出不耐煩,我就盡量快點(diǎn)結(jié)束通話?蛻粲袉栴}的話,我會(huì)讓其稍等,然后在系統(tǒng)中尋找有用信息,還不能解決的話,我就在請教完別人之后,再致電給客戶,盡力為客戶解決疑難。即使遇到態(tài)度較差甚至惡劣的客戶,我也會(huì)自己保持良好的心態(tài),善始善終。
第三周(8月10日到14日)
其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的結(jié)合中,我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周,我憑著電話營銷拉到了7個(gè)客戶到營業(yè)廳來辦業(yè)務(wù)。其中,有5個(gè)成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號(hào)碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的注意事項(xiàng)。這份招待客戶的工作,讓我有機(jī)會(huì)從辦公室走向了廳面,加強(qiáng)了與人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話營銷還有接待客人,還會(huì)做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結(jié)的營銷策略,在第三周派上了用場。我因?yàn)榫o緊抓住消費(fèi)者的心理,而創(chuàng)造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績,并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個(gè)過程都是我自己操作的。這個(gè)成績是在讓人驚喜,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟,我對與電話營銷、與客戶面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì)。我對怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟:
1.尊重上級,態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級,我們必須學(xué)會(huì)如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo),并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長,我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn),有利于自身的發(fā)展。
2.慎言慎行,注意形象。進(jìn)入電信營業(yè)廳,我的言一行就不再是代表你的個(gè)人,而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入到企業(yè)的文化之中,把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來。
3.處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì),人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來也會(huì)事半功倍。
4.自信: 時(shí)刻保持自信。因?yàn)槌晒υ从邝攘,魅力源于自信?/p>
5.不恥下問,只有不斷裝備自己才會(huì)不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每天都在進(jìn)步,如果自己只是原地踏步的話,其實(shí)已經(jīng)是在退步,后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此,我們要爭取一切途徑去增長見聞,無論是通過他人、書本還是自身實(shí)踐。
6.腳踏實(shí)地,走向成功沒有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來,自以為滿腹經(jīng)綸,才華橫溢?墒浅藭局R(shí),我們卻沒有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒積累足夠地知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)付工作之前,不要好高騖遠(yuǎn),指望提出大規(guī)模地改革,贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。因?yàn)槟銓@個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的,不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋,才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會(huì)了很多,在此感謝幫助和指導(dǎo)過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn),我的人生所增添的這一份寶貴的財(cái)富將讓我看得更多,走的更遠(yuǎn),站得更高!
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