聯(lián)通實(shí)習(xí)周記
愉快又充實(shí)的一周又告一段落了，想必有很多難忘的瞬間吧，現(xiàn)在的你想必不是在寫周記，就是在準(zhǔn)備寫周記吧。周記怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的聯(lián)通實(shí)習(xí)周記，歡迎閱讀與收藏。
聯(lián)通實(shí)習(xí)周記 1
聯(lián)通實(shí)習(xí)第一周周記
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始，是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會(huì)大展宏圖的開始。
我對(duì)社會(huì)充滿了信心和對(duì)我自己充滿自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標(biāo)更沒有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無奈。
聯(lián)通實(shí)習(xí)第二周周記
地球總是在轉(zhuǎn)的，時(shí)間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時(shí)候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于功夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。聯(lián)通實(shí)習(xí)第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
聯(lián)通實(shí)習(xí)第三周周記
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā)，而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
聯(lián)通實(shí)習(xí)第四周周記
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理， 還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì)，我本來以為就要將具體的尺寸用工具測(cè)量出來，然后通過AUTOCAD畫出來就可以了，但是結(jié)果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯(cuò)誤，經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對(duì)著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點(diǎn)開始厭倦了，但是我還是堅(jiān)持著做著，細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個(gè)星期。
聯(lián)通實(shí)習(xí)第五周周記
俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個(gè)星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個(gè)星期的零件圖把他裝配起來，我以為本來是很簡(jiǎn)單的事，不過事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單，在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題，這下可把我個(gè)弄葷了，都不知道該從何下手，比如說在裝配的'過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯(cuò)誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯(cuò)誤。經(jīng)過幾天的奮斗，修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了，我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯(cuò)誤。這個(gè)星期雖然結(jié)束了，但是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不易樂呼
聯(lián)通實(shí)習(xí)第六周周記
圖是弄好了，接下來是開始進(jìn)行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯(cuò)誤多多啊!產(chǎn)品剛出來進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，原來在設(shè)計(jì)繪圖，這個(gè)零件是考慮的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息，比如說價(jià)格，一些常用的毛坯，怎么做起來才方便簡(jiǎn)潔，如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的，浪費(fèi)時(shí)間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
聯(lián)通實(shí)習(xí)第七周周記
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，雖然對(duì)公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨(dú)，沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語，沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是想了想還沒有那么的沖動(dòng)，還是在原來的地方老實(shí)的呆著。
聯(lián)通實(shí)習(xí)第八周周記
雖然時(shí)間是過的那么的艱苦，但是還是有快樂的時(shí)光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴(yán)肅，讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣，并沒有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面，并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便，要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒，雖然我不會(huì)喝，他們就讓我少喝點(diǎn)，意思一下，叫怎么在這里結(jié)交新朋友，也好為自己以后在社會(huì)混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我聯(lián)通實(shí)習(xí)第一次感覺這樣無拘無束�；氐綇S里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠里終于有了一次真正的放松，心理覺得樂滋滋的。
聯(lián)通實(shí)習(xí)周記 2
7月19日
昨天我對(duì)聯(lián)通公司的基本情況有所了解，從今天我需要接受簡(jiǎn)單的培訓(xùn)才能更好的完成我需要完成的工作。穿過大廳的接待區(qū)，我直接來到了公司的客服部。一位姓張的領(lǐng)班熱情的接待了我，今后我就要跟著她來學(xué)習(xí)如何在這里工作。首先她帶我參觀了整個(gè)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，從等候區(qū)、接待區(qū)、服務(wù)區(qū)到最后的客服部，張領(lǐng)班都介紹的非常清楚。同時(shí)還教會(huì)了我辦理業(yè)務(wù)的流程。看似麻煩的辦理過程，在接待人員的引到和疏通下顯得有條不紊。今天的實(shí)習(xí)就在學(xué)習(xí)中過去了。
7月20日
今天的任務(wù)主要是對(duì)聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務(wù)的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著中國(guó)聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神，整個(gè)品牌標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)取自中國(guó)聯(lián)通標(biāo)識(shí) “中國(guó)結(jié)”的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時(shí)尚、動(dòng)感又兼具親和力;突破傳統(tǒng)的對(duì)稱設(shè)計(jì)風(fēng)格，進(jìn)一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和移動(dòng)業(yè)務(wù)(G網(wǎng))以及其增值服務(wù)的`通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢(shì)力是中國(guó)聯(lián)通公司針對(duì)15-26歲的青少年群體推出的客戶品牌，主要做的是移動(dòng)業(yè)務(wù)。拿著這些業(yè)務(wù)的介紹完成了今天的實(shí)習(xí)。
7月21日
今天的任務(wù)還是繼續(xù)學(xué)習(xí)聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)。由于我不會(huì)去前臺(tái)辦理這些業(yè)務(wù)，所以不需要了解辦理業(yè)務(wù)的具體流程，但這些業(yè)務(wù)的面向群體、有何優(yōu)勢(shì)、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容等還是需要知道的。今天一天的實(shí)習(xí)在緊張的學(xué)習(xí)中過去了。不過我在學(xué)習(xí)之余還注意到每天營(yíng)業(yè)廳需要接待的客戶非常的多，幾乎沒有一刻是沒有客戶在辦理業(yè)務(wù)的，客戶雖然多，但給人帶來的確實(shí)井然有序的感覺，可見營(yíng)業(yè)廳的管理還是很到位的。
7月22日
今天是對(duì)我這兩天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一個(gè)考核。通過這兩天的學(xué)習(xí)，主要業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容已經(jīng)非常了解，但當(dāng)領(lǐng)班提問到一些非常細(xì)節(jié)的問題，有些我還是不能做到完整的解答，這時(shí)候領(lǐng)班就會(huì)告訴我遇到這些問題需要如何解答。在完成業(yè)務(wù)的考核后，今天的另一項(xiàng)任務(wù)是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，而是在大廳中幫忙疏導(dǎo)客戶，解答客戶的一些疑問。面對(duì)客戶相應(yīng)的一些禮儀是必不可少的，比如見面的問好，問題解決后的再見，面帶微笑也是必不可少的。經(jīng)過這一天的禮儀的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個(gè)好印象，才有助于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
7月25日
經(jīng)常周末兩天的復(fù)習(xí)，對(duì)上周學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)與待客方面的知識(shí)掌握的更加牢固，今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何是如何接待客戶。實(shí)際情況跟我想象還是有些差距的，人少的時(shí)候我們只是站在門口，解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時(shí)段，情況就不一樣了，這個(gè)時(shí)候才是大堂待客人員真正忙碌的時(shí)候。只在門口待客已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們已經(jīng)來到了等候區(qū)，為那些第一次來辦理業(yè)務(wù)的客戶或一些年紀(jì)比較大的客戶指導(dǎo)他們，首先是問他們需要辦理的是什么業(yè)務(wù)，之后帶他們?nèi)ヮI(lǐng)號(hào)并告知喊到他們號(hào)碼的時(shí)候到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。通過今天的學(xué)習(xí)，我知道了自己工作的具體內(nèi)容，雖然工作的內(nèi)容不是很難，但是數(shù)量還是很大的，我要做好充分的心理準(zhǔn)備。
7月26日
要做好大堂的工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。主要有四個(gè)方面的內(nèi)容：
(1)解答客戶問題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。
(3)維護(hù)大堂秩序。
(4)適當(dāng)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
其中解答客戶問題就要求大堂的工作人員必須了解營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)及其操作流程，我在上周的學(xué)習(xí)和周末的復(fù)習(xí)就派上了用場(chǎng)，雖說不是百分之一百的了解所有業(yè)務(wù)，但絕大部分的問題我還是可以解答。同時(shí)在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。牢記著這些要領(lǐng)，完成了今天的工作，盡管還有些不如，我相信在今后的工作中我會(huì)不斷完善自己。
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