銀行實(shí)習(xí)周記范本
篇一：中信銀行實(shí)習(xí)報(bào)告l
實(shí)習(xí)是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前結(jié)合理論與實(shí)際最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前調(diào)節(jié)自我的過(guò)渡期，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，本人于2012年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將暑期實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。
一、本次見(jiàn)習(xí)的目的
1、通過(guò)在西安市中信銀行的見(jiàn)習(xí)，并進(jìn)一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、 通過(guò)在中信銀行的見(jiàn)習(xí)，達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐目的，通過(guò)自己在中信銀行進(jìn)行的調(diào)查了解，基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，基本上能熟練的辦理該銀行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
4、 通過(guò)在中信銀行的見(jiàn)習(xí)，我知道了自己在專業(yè)知識(shí)上以及在實(shí)踐能力上缺乏。同時(shí)也學(xué)習(xí)到銀行里各位老師對(duì)工作所表現(xiàn)出的專業(yè)和認(rèn)真，學(xué)會(huì)如何適應(yīng)新的工作環(huán)境、如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中各種的問(wèn)題，端正自我的學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度，初步培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，為畢業(yè)后更好地踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、中信銀行簡(jiǎn)介
1、見(jiàn)習(xí)單位概況
中信銀行成立于1987年，原名中信實(shí)業(yè)銀行，是中國(guó)改革開(kāi)放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國(guó)最早參與國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國(guó)現(xiàn)代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外。
中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全國(guó)540余家分支機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的中國(guó)東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)中心城市。16000多名員工為客戶提供最佳、高效、綜合的金融解決方案，以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。
憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，優(yōu)秀的管理能力、出色的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和審慎的風(fēng)險(xiǎn)控制，中信銀行近年來(lái)的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同，并深受國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定。在英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》公布的“2008年全球市值500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國(guó)《銀行家》雜志公布的2008年度“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級(jí)資本排名位居第77位。
2、中信銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
人民幣存款、貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù)；代理收付和財(cái)產(chǎn)保管業(yè)務(wù)；經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和信用見(jiàn)證業(yè)務(wù)；經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù)；外匯存款、匯款、放款、擔(dān)保業(yè)務(wù)；在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券；貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算；外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價(jià)證券；外幣兌換；出口信貸。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容
一、第一階段的實(shí)習(xí)
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)！在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的�！皠�(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。
身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶服務(wù)，每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對(duì)象。在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開(kāi)發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤(rùn)源泉。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。 在對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，讓我了解最多的是對(duì)公業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)，（目前中國(guó)銀行使用的都是手工核對(duì)）；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的）都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。
二、第二階段的實(shí)習(xí)
后一階段的實(shí)習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動(dòng)為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過(guò)在中信的學(xué)習(xí),我越來(lái)越深刻地了解了中信相對(duì)于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。中信的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。
有了這些對(duì)中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識(shí)后，。我們跟隨中信前臺(tái)工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。活動(dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場(chǎng)各個(gè)銀行間銀行卡的戰(zhàn)爭(zhēng)。
在大堂引導(dǎo)的經(jīng)歷中，由于實(shí)習(xí)的支行人員不足，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè)意隨處走動(dòng)，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
而戶外宣傳工作主要進(jìn)行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)建議:首先是大廳工作,其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)工作的必要性不大。因?yàn)橐话愕目蛻舳伎梢元?dú)立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問(wèn),也都是很小或者很簡(jiǎn)單和單
一的咨詢,而這些問(wèn)題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會(huì)費(fèi)很大事情也不繁瑣。所以我覺(jué)得在這個(gè)方面浪費(fèi)人力不是很必要。我的感覺(jué)是:倘若主動(dòng)去問(wèn)詢客戶是否需要幫助,有時(shí)會(huì)把客戶嚇一跳,有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒(méi)有。所以我覺(jué)得崗位沒(méi)有什么價(jià)值。然后是戶外路演。我覺(jué)得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況,宣傳地點(diǎn)應(yīng)該選擇營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達(dá)的地方。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。 實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
篇二：中信銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間
2014年7月2日至2014年8月26日
2、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中信銀行成立于1987年，原名中信實(shí)業(yè)銀行，是中國(guó)改革開(kāi)放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國(guó)最早參與國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國(guó)現(xiàn)代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外。伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中信實(shí)業(yè)銀行在中國(guó)金融市場(chǎng)改革的大潮中逐漸成長(zhǎng)壯大，于2005年8月，正式更名“中信銀行”。2007年4月19日，中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國(guó)大陸第七大銀行，其總資產(chǎn)為12000逾億港元，共有16000多名員工及540余家分支機(jī)構(gòu)。
3、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的是通過(guò)在銀行實(shí)習(xí)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓自己的金融專業(yè)知識(shí)更加牢固，達(dá)到鍛煉能力的目的，學(xué)習(xí)如何成為一名綜合性人才。在研究生學(xué)習(xí)進(jìn)入社會(huì)之前，了解并體驗(yàn)從學(xué)生轉(zhuǎn)變到職員的過(guò)程，完成作為研究生正視社會(huì)和正式自己、走出自我和融入社會(huì)的第一步。同時(shí)也要學(xué)習(xí)銀行里各位老師對(duì)工作所表現(xiàn)出的專業(yè)和認(rèn)真，學(xué)會(huì)如何適應(yīng)新的工作環(huán)境、如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中各種的問(wèn)題，端正自我的學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度，初步培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，為畢業(yè)后更好地踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、實(shí)習(xí)內(nèi)容與職責(zé)
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是在單位各位老師的指導(dǎo)，幫助和教育下，初步了解了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和主要金融衍生產(chǎn)品及資金理財(cái)產(chǎn)品，也系統(tǒng)學(xué)習(xí)了部門日常工作和業(yè)務(wù)操作流程，從而進(jìn)一步鞏固了在校所學(xué)的經(jīng)濟(jì)類課程的基礎(chǔ)理論和知識(shí)，并與銀行的實(shí)踐工作融合。 我實(shí)習(xí)的是中信銀行石家莊分行的業(yè)務(wù)部，該部門是支行直轄部門。該部門的主要業(yè)務(wù)是聯(lián)系發(fā)展客戶到我行辦理理財(cái)產(chǎn)品比如信貸產(chǎn)品，還要為客戶做資產(chǎn)評(píng)估并設(shè)計(jì)適合的理財(cái)產(chǎn)品，同時(shí)管理和發(fā)展銀行各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù)�？偟膩�(lái)說(shuō)該部門就是客戶與銀行的重要紐帶，每個(gè)銀行都必備的部門。在這里我也沒(méi)有固定的指導(dǎo)老師，隨著實(shí)習(xí)的一天天過(guò)去，與各個(gè)部門
老師在日常的工作中有已經(jīng)漸漸熟悉，大家都對(duì)我比較照顧，教我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)。 接下來(lái)的兩周里，我?guī)兔?fù)印會(huì)議使用的資料，還需要復(fù)印銀行每天產(chǎn)生的票據(jù)及其背書并歸類裝訂存檔，抄寫合同。與此同時(shí)，我還學(xué)習(xí)完成了如何根據(jù)客戶公司的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表來(lái)計(jì)算出財(cái)務(wù)指標(biāo)表，最后做到了收支平衡，該項(xiàng)工作完成得很成功。于8月14日我還參加的支行的一個(gè)新員工培訓(xùn)的小會(huì)議，學(xué)習(xí)很多銀行專業(yè)知識(shí)和我行產(chǎn)品的介紹。
二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，我在這期間學(xué)到了很多校園里無(wú)法學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)和職場(chǎng)規(guī)則等等，有過(guò)沮喪，有過(guò)成就感，有過(guò)失落，有過(guò)鼓舞??更多的是一筆巨大的收獲！
還記得第一天到銀行的興奮、好奇和小心翼翼。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生，人事部的老師也要求我像其他員工一樣上下班打卡，并且著裝上遵守銀行員工的著裝要求，于是也穿著白襯衫和黑西褲的我感覺(jué)到了真的成為了銀行的員工一樣。剛進(jìn)單位就被分配到業(yè)務(wù)部，專業(yè)知識(shí)要求很高，我作為一個(gè)實(shí)習(xí)的新人，對(duì)這個(gè)部門一無(wú)所知。最初的幾天我深深感受到了自身知識(shí)的匱乏，導(dǎo)致學(xué)習(xí)部門業(yè)務(wù)時(shí)感到有點(diǎn)吃力，而且同事之間的對(duì)話中大多都是專業(yè)的行業(yè)術(shù)語(yǔ)，聽(tīng)不懂他們的對(duì)話讓我非常沮喪。同時(shí)，我也學(xué)到了很多客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)和資產(chǎn)評(píng)估的專業(yè)知識(shí)，前者要求膽大，后者要求心細(xì)，只有同時(shí)具備這兩項(xiàng)的人才能勝任該部門的工作。在銀行工作不僅要膽子大、有創(chuàng)新、有突破，而且要心思細(xì)膩、夠認(rèn)真、夠冷靜，讓我明白了什么話該在什么場(chǎng)合什么時(shí)間說(shuō)，不能再像在校園里那樣單純簡(jiǎn)單。這些都是書本和課堂無(wú)法給予我們的，在銀行工作并不像社會(huì)外界看起來(lái)那樣光鮮亮麗，而是要辛苦甚至有點(diǎn)枯燥但是非常富有挑戰(zhàn)性的。雖然實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，但我不會(huì)忘記各位同事的教導(dǎo)和幫助，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的專業(yè)實(shí)習(xí)，我獲得了一筆在學(xué)校無(wú)法學(xué)習(xí)到的財(cái)富，也發(fā)現(xiàn)了書本知識(shí)和實(shí)踐工作還是有一定的距離，可是如果沒(méi)有書本的專業(yè)知識(shí)，就更別說(shuō)投入實(shí)踐工作了。剛到支行的前幾天，我就深深感受到了知識(shí)的匱乏，后悔在學(xué)校上專業(yè)課時(shí)還不夠認(rèn)真、不夠仔細(xì)，導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)上的專業(yè)名詞雖然感到熟悉但是還不能很好的理解和運(yùn)用。所以我計(jì)劃在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，必須好好學(xué)習(xí)學(xué)校安排的課程特別是專業(yè)課上的經(jīng)濟(jì)知識(shí)，以便將來(lái)正式投入職場(chǎng)后能熟練地運(yùn)用到工作中。
篇三：實(shí)習(xí)周記
第一周
第一天，張總拿給我兩份材料讓我認(rèn)真了解一下，一份是《南方建材事業(yè)三部審批流程規(guī)章》、另一份是《南方建材事業(yè)三部財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)處理規(guī)則》，說(shuō)實(shí)話進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，我看資料還真是有些心不在焉，總想看看周圍的人都在干些什么，有時(shí)候就望著同事們的電腦，想知道財(cái)務(wù)部門的人員每天都忙什么，東張西望還是歸東張西望，最終我還是強(qiáng)迫自己把資料看了兩遍，并且做了筆記。后來(lái)經(jīng)歷給我安排第一周跟著出納毅哥跑銀行，第二周跟著主管會(huì)計(jì)平哥學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，第三周跟著稅務(wù)會(huì)計(jì)鑫哥跑稅務(wù)局，后面的按情況安排。
第二天，由于我對(duì)公司周圍環(huán)境都不大熟悉，生怕遲到，早上6點(diǎn)半就起來(lái)了，到公司的時(shí)候我們部門還沒(méi)人，我一個(gè)人呆在財(cái)務(wù)部辦公室外面等，看見(jiàn)銷售部的人員在大廳里列成兩隊(duì)，聽(tīng)令這銷售主管的一些安排。終于我們財(cái)務(wù)部的毅哥來(lái)了，接著財(cái)務(wù)部人員都到期了，張總開(kāi)了個(gè)臨時(shí)會(huì)議，主要內(nèi)容有：關(guān)于根據(jù)季度考評(píng)，財(cái)務(wù)部民主投票，由我來(lái)統(tǒng)計(jì)，選出季度mvp，在4月8日、7月8日、10月8日、1月8日各評(píng)選一次，并且在年前選出年度mvp；由我記錄財(cái)務(wù)部每個(gè)職員的生日，到了每個(gè)人生日時(shí)給予一定的補(bǔ)貼；下周三五菱公司財(cái)務(wù)部人員晚上舉行會(huì)餐、唱歌等活動(dòng)。上午我負(fù)責(zé)登記了我們公司財(cái)務(wù)部人員的生日情況。到了下午跟著毅哥去了萬(wàn)家麗路的招商銀行以及馬王堆長(zhǎng)沙銀行取銀行回單，我了解到了毅
哥每天都要在網(wǎng)上銀行查看下銀行到賬、轉(zhuǎn)賬情況，然后累積到了一定數(shù)量的回單就要跑相應(yīng)的銀行去取回單，拿回來(lái)給相應(yīng)會(huì)計(jì)做原始憑證�；氐焦荆肆Σ康暮谓阏椅液灹艘环輰�(shí)習(xí)協(xié)議和商業(yè)機(jī)密保密書。
第三天，毅哥帶著我去了我們公司基本存款賬戶紅旗區(qū)支行中信銀行取銀行回單，先在一個(gè)自租柜臺(tái)輸入公司的賬戶，然后去除存儲(chǔ)柜里面的銀行回單，為了確保還有新的回單未放進(jìn)存儲(chǔ)柜，還得去人工服務(wù)柜臺(tái)去取回所有剩下的回單。在公司的途中，毅哥帶著我去熟悉了五菱的長(zhǎng)沙分店，馬王堆分店，一個(gè)主要以售后服務(wù)為主的五菱分店。后來(lái)回到公司后，記賬憑證要整理好入檔案，我學(xué)著折疊和裝訂會(huì)計(jì)憑證，然后裝進(jìn)會(huì)計(jì)檔案袋。下午收銀處要將當(dāng)天收到的現(xiàn)金存入銀行，只見(jiàn)收銀處的魏姐填寫了現(xiàn)金繳款單，匯總了現(xiàn)金總數(shù)，然后由會(huì)計(jì)人員當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清，之后由兩到三個(gè)財(cái)務(wù)人員存入銀行，銀行蓋好章將現(xiàn)金繳款單的回單一聯(lián)退回，之后將這一聯(lián)交回收銀處魏姐那。
第四天，這一天使周六，今天由鑫哥和我值班，我問(wèn)鑫哥一般周末值班會(huì)有些什么事，鑫哥告訴我主要是下面二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和馬王堆點(diǎn)以及本公司一些人員來(lái)取合
職工教育經(jīng)費(fèi)提取2.5%，我就以為在公司每年就按這個(gè)比例分配給員工們，根本還不知道有個(gè)實(shí)際數(shù)，只要在不違背國(guó)家規(guī)定的情況下，得看公司具體情況發(fā)生部分成本或者費(fèi)用。下午的時(shí)候毅哥要去銀行取幾筆現(xiàn)金出來(lái)用于差旅費(fèi)的報(bào)銷，現(xiàn)金支票需要正反面都蓋好財(cái)務(wù)章，轉(zhuǎn)賬支票只需正面蓋好章，則張總教我如何正確蓋章，后來(lái)跟著毅哥去了星沙的中信銀行取款。
第六天，鑫哥要去長(zhǎng)沙縣國(guó)稅局購(gòu)買增值稅專用發(fā)票，購(gòu)買發(fā)表需要攜帶ic卡，發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿，最后一次開(kāi)票后的匯總表（具體步驟：打開(kāi)防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)----報(bào)稅---發(fā)票資料---月份---增值稅發(fā)票匯總表，按確定后就可以打開(kāi)界面，點(diǎn)打印就可以打印了）表上具體反應(yīng)出還剩多少增值稅發(fā)票，已作廢的發(fā)票和負(fù)數(shù)發(fā)票等明細(xì)，納稅人發(fā)票專用章和作廢的發(fā)票，還有現(xiàn)金，拿到增值稅專用發(fā)票后要核對(duì)領(lǐng)購(gòu)簿上的發(fā)票號(hào)和領(lǐng)到的是否一致，一般只需看第一張和最后一張。
第七天，今天張總開(kāi)會(huì)，很多事情需要財(cái)務(wù)經(jīng)理蓋章，因此無(wú)法運(yùn)作起來(lái)，我呆在辦公室自己學(xué)習(xí)了實(shí)務(wù)中一些抄稅報(bào)稅的資料，總結(jié)了這一周我做過(guò)的事以及遇到的問(wèn)題，在網(wǎng)上搜索一些問(wèn)題的答案，最后寫成了這一周的實(shí)習(xí)周記。
這一周的學(xué)習(xí)雖然很雜，而且不夠深入，但是我還是熟悉了公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)了財(cái)務(wù)部的諸位同事了解到了一些基本實(shí)務(wù)操作，比如回單領(lǐng)取，現(xiàn)金存繳，財(cái)務(wù)章的蓋法，增值稅專用發(fā)票的購(gòu)買的實(shí)務(wù)操作以及抄稅報(bào)稅的理論知識(shí)。同時(shí)我也明確了自己實(shí)習(xí)的方向和察覺(jué)自己不大主動(dòng)溝通。因?yàn)楸容^陌生，因?yàn)楸容^迷茫，因?yàn)楸容^清閑，所以導(dǎo)致了自己的沉默，經(jīng)過(guò)這一周，我覺(jué)得我自己應(yīng)該首先學(xué)習(xí)收銀的知識(shí)，學(xué)習(xí)如何開(kāi)票，從最基本的學(xué)起，在一線才能更好的了解公司業(yè)務(wù)。因?yàn)檫@一周的實(shí)習(xí)讓我明確下一步的想學(xué)習(xí)的內(nèi)容，如果張總權(quán)衡后覺(jué)得合適的話，希望下一周或者下面兩周在收銀處進(jìn)行實(shí)習(xí)。
篇二：畢業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)周記
今天天氣真的是很冷啊，早早地來(lái)到單位，看到孫姐給我留得便條：小李，幫我把這些傳真過(guò)去。平時(shí)看見(jiàn)他們用過(guò)傳真機(jī)。我想：雖然是文秘的工作，但卻是我鍛煉的一個(gè)機(jī)會(huì)。我按照上面的電話打了過(guò)去，對(duì)方給了我一個(gè)信號(hào)，按下開(kāi)始按鈕。好了，大功告成。
這讓我感到無(wú)比的自豪，不管是多小的工作，只要順利的完成就是自我的一個(gè)肯定，相應(yīng)的，我也學(xué)會(huì)了收傳真，使用打印機(jī)，這都是對(duì)**后工作的幫助。
實(shí)習(xí)周記
今天學(xué)習(xí)了出納的一項(xiàng)重要工作—編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
首先：賬證核對(duì)。本月是否有未達(dá)賬項(xiàng)，去相關(guān)銀行把對(duì)賬單取回。
其次：在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸入銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對(duì)賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行核對(duì)，逐筆勾對(duì)。
最后，需進(jìn)行調(diào)整平衡。
需要注意的是：企業(yè)的未達(dá)賬項(xiàng)，即銀行已經(jīng)入賬，企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項(xiàng)，企業(yè)應(yīng)在收到有關(guān)憑證后，再登記入賬。
實(shí)習(xí)周記
今天，王哥讓孫姐去辦倒存，我心里正納悶?zāi)�，孫姐說(shuō)：小李，和我一起去吧。我興奮不已，匆匆忙忙就去了。路上就問(wèn)孫姐：什么是倒存?孫姐說(shuō)：倒存是收款人將票據(jù)交到付款人開(kāi)戶行，由付款人的開(kāi)戶行借記付款人賬戶，付款行將款項(xiàng)通過(guò)劃轉(zhuǎn)到收款人開(kāi)戶行，收款行貸記收款人存款賬戶。
這真是讓我大開(kāi)眼界，在課堂上老師一帶而過(guò)，而現(xiàn)在是真的動(dòng)手實(shí)行，真是實(shí)踐出真知。
實(shí)習(xí)周記
今天有人來(lái)辦公室借款，我看見(jiàn)孫姐首先打開(kāi)保險(xiǎn)柜，進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)，再審核借款人是否手續(xù)齊全，是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字，把現(xiàn)金交于領(lǐng)取人，并讓領(lǐng)取人在登記本上簽字，最后登記現(xiàn)金日記賬。
這看似信手拈來(lái)，但作為出納，必須要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，如果有多筆借款，借款人并非同一人，不能在登記日記賬時(shí)拈在一起登記，必須逐筆登記，否則將會(huì)對(duì)挑銀行對(duì)賬單造成困難。
實(shí)習(xí)周記
今天天氣真不錯(cuò)，看見(jiàn)李姐在網(wǎng)購(gòu)，我也湊過(guò)去出謀劃策，正當(dāng)我們討論的熱火朝天時(shí)，王哥說(shuō)：小李，如果有人從你這里姐了八千元錢，然后過(guò)幾天他來(lái)歸還，你怎么處理?我想了想說(shuō)：要清點(diǎn)現(xiàn)金，是否如數(shù)歸還。再登記現(xiàn)金日記賬。王哥說(shuō)：完了?我說(shuō)：完了。王哥說(shuō)：數(shù)額極大的要送存銀行啊，你那不就是坐支了嗎?
真是一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人，上學(xué)時(shí)就知道不能坐支，沒(méi)想到還是記憶不深，我想：這將是我以后工作中不可缺少的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)周記
今天和孫姐一起去工行辦理電匯，我接觸到了辦理電匯時(shí)需填制一式的委托書，在相關(guān)人員填寫的請(qǐng)款單上寫收款人單位，賬號(hào)，開(kāi)戶行信息等。匯款人寫上自己的開(kāi)戶行，蓋上公章，支票一定要封口，用途一定要寫對(duì)，附加信息可以寫：出納的聯(lián)系電話，姓名，身份證號(hào)等，以明確責(zé)任。
電匯是日常首付結(jié)算常用的手段，相信日后的工作中還會(huì)用到它的。
實(shí)習(xí)周記
今天孫姐說(shuō)他有事，讓單位的聶叔開(kāi)車帶我去銀行，辦理倒存，我想我大顯身手的時(shí)候到了，我在單位把支票填好，就匆忙去了工行。我把支票交到對(duì)公口，聽(tīng)見(jiàn)他喊了一聲：授權(quán)。一個(gè)手拿銅戳的人出來(lái)了，他拿起支票看了看，用不高不低的聲調(diào)說(shuō)：那大寫的貳寫錯(cuò)了吧，重填一張吧。我看了半天，真是，多一橫，我真是羞愧難當(dāng)，后來(lái)還是李姐給我送來(lái)了一張支票，李姐看我沮喪的表情說(shuō)：沒(méi)事，只要以后細(xì)心就行，不過(guò)，以后每天你都得寫大寫數(shù)字�？磥�(lái)，**后的工作離不開(kāi)壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾了。
實(shí)習(xí)周記
今天單位司機(jī)小王來(lái)到辦公室，對(duì)孫姐說(shuō)：給我一張限額支票，孫姐問(wèn)他：大概用多少錢。他說(shuō)：七百多吧。孫姐拿出一張支票，把千位打上￥，封了口，寫上日期。用途、大寫什么都沒(méi)寫，存根聯(lián)也只字未寫，并讓他登記上支票號(hào)，以便日后歸還。
孫姐對(duì)我說(shuō)：小李，在辦理限額支票時(shí)，一定要封口，等歸還支票時(shí)按實(shí)數(shù)登記報(bào)銷�？磥�(lái)出納的工作需要學(xué)習(xí)的還有很多，由此，我想到王哥說(shuō)的：細(xì)心加上耐心再加小心等于合格的出納。
篇三：銀行實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年2月1日20xx至2月5日 第 1 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識(shí)，從現(xiàn)金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問(wèn)題。就拿印章使用與管理來(lái)說(shuō)，銀行應(yīng)按對(duì)外營(yíng)業(yè)柜臺(tái)配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等，編號(hào)使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營(yíng)業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫(kù)保管，保證安全。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。 實(shí)習(xí)體會(huì):實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會(huì)的一個(gè)心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年2月8日20xx至2月12日 第 2 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:時(shí)間過(guò)得很快，我來(lái)招商銀行昆明分行已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說(shuō)的銀行柜員需要掌握數(shù)字書寫，不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，還要掌握中文大寫數(shù)字的書寫。還要我熟悉計(jì)算器和數(shù)字鍵盤，計(jì)算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識(shí)別真假人民幣的基本方法。這些方法對(duì)于我在今后的實(shí)習(xí)的過(guò)程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時(shí)間練習(xí)書寫中文大寫數(shù)字以及熟悉計(jì)算器操作。
實(shí)習(xí)體會(huì):感覺(jué)自己真的還有很多方面的不足，需要自己多用些時(shí)間去勤加練習(xí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月15日20xx至2月19日 第 3 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:這周師傅開(kāi)始教我銀行個(gè)人金融主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開(kāi)電腦，輸入柜員號(hào)及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理，包括現(xiàn)金及憑證的出庫(kù)、錢箱管理等，然后.處理具體個(gè)人金融業(yè)務(wù)，做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及憑證的入庫(kù)，最后.退出系統(tǒng)，關(guān)機(jī)。這就是基本的步驟，每一步都很重要，我每天都要按這樣
的步驟進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
實(shí)習(xí)體會(huì):熟能生巧，我開(kāi)始慢慢的進(jìn)入角色，逐漸的變的熟練。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年2月22日20xx至2月26日 第 4 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:我的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月了。在這一周里，我的收獲頗豐，我學(xué)習(xí)操作活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作，活期儲(chǔ)蓄大家都了解，是一種不限存期，憑銀行卡獲存折及預(yù)留密碼可在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)通過(guò)柜面或通過(guò)銀行自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當(dāng)客戶若要辦理活期存款開(kāi)戶，需持本人有效身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。才可以為客戶開(kāi)戶。當(dāng)客戶希望存款的時(shí)候，客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號(hào)或存折號(hào)，也可辦理無(wú)卡(折)存款。在取款方面，如果取款金額超過(guò)5萬(wàn)元，需要提前一天與取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若持銀行卡在ATM上取款，當(dāng)天取款最高限額為5千元。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年2月29日20xx至3月4日 第 5 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:這周開(kāi)始學(xué)會(huì)了一些教育儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)操作。教育儲(chǔ)蓄是指為接受非義務(wù)教育積蓄資金，分次存入，到期一次支取本息的服務(wù)。開(kāi)戶對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)(含四年級(jí))以上學(xué)生。教育儲(chǔ)蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲(chǔ)蓄50元起存，每戶本金最高限額為2萬(wàn)元。操作的步驟中需要注意的是，開(kāi)戶時(shí)，須憑客戶本人(學(xué)生)戶口簿或居民身份證到儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以客戶本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶，金融機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶提供的上述證明，登記證件名稱及號(hào)碼。開(kāi)戶對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)(含四年級(jí))以上學(xué)生。教育儲(chǔ)蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要注意的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月7日20xx至3月11日 第 6 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:在銀行業(yè)務(wù)中，儲(chǔ)蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲(chǔ)蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比
較經(jīng)常操作的是正式掛失，正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用�？蛻粽綊焓�7天后，我們將為客戶辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導(dǎo)下辦理的幾個(gè)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月14日20xx至3月18日 第 7 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:這是我在招商銀行昆明分行實(shí)習(xí)的第七周，在這周我又學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)。我們知道在儲(chǔ)蓄存款中除了活期儲(chǔ)蓄，還有整存整取定期儲(chǔ)蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款時(shí)約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲(chǔ)蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入，到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定，每月存入一次。零存整取定期儲(chǔ)蓄存款也和活期儲(chǔ)蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月21日20xx至3月25日 第 8 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容：我在招商銀行昆明分行實(shí)習(xí)已經(jīng)是第八周了 ，我不盡學(xué)會(huì)了許多銀行業(yè)務(wù)的操作流程，還了解了許多銀行服務(wù)禮儀，尤其是在這周，師傅給我做了詳細(xì)講解服務(wù)禮儀。我們接來(lái)下要接觸的崗位是大堂服務(wù)經(jīng)理助理，這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶，所以禮儀很重要。師傅說(shuō)我在形象方面要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和這四個(gè)方面。作為大堂經(jīng)理助理還要做到：解答客戶問(wèn)題，營(yíng)業(yè)中分流客戶，維護(hù)大堂秩序。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在其他同事的幫助支持下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的工作態(tài)度，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)這幾周的實(shí)踐經(jīng)歷，使得我的自身的素質(zhì)修養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高。
篇四：銀行實(shí)習(xí)周記
第一周
這個(gè)星期我在廣發(fā)銀行清遠(yuǎn)分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，本周在營(yíng)業(yè)室主任的帶領(lǐng)下我主要對(duì)廣發(fā)行的各種規(guī)章制度以及營(yíng)運(yùn)條線操作規(guī)程有了一個(gè)大概的學(xué)習(xí)。前輩教了我一些銀行柜員重要操作的基本知識(shí)，如現(xiàn)金管理，重空憑證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問(wèn)題。銀行對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜臺(tái)配備的業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等必須妥善保管，柜員離柜要收起各類印章、重空憑證，簽退計(jì)算機(jī)等。從這些最基本的操作規(guī)程開(kāi)始慢慢的開(kāi)始學(xué)習(xí)柜員操作基本程序。
第二周
經(jīng)過(guò)上周一個(gè)星期的學(xué)習(xí)、與同事們的溝通，我開(kāi)始適應(yīng)了新的環(huán)境，沒(méi)有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，我向前輩學(xué)習(xí)了一些很基礎(chǔ)的東西，包括如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及打印機(jī)等，幫助柜員們復(fù)印業(yè)務(wù)過(guò)程中要用的各種證件、材料等。每日營(yíng)業(yè)終了，我和另外一位實(shí)習(xí)生做好回單的分類、蓋章，核對(duì)后將之放入電子回單箱內(nèi)。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿了新鮮感，我對(duì)以后的工作有了很大的期望。
第三周
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼我就在廣發(fā)行實(shí)習(xí)了三個(gè)星期了！雖然由于剛到單位不久，對(duì)很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的事情我還沒(méi)有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開(kāi)始慢慢積累起來(lái)的！通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來(lái)也比較輕松，沒(méi)有一開(kāi)始那樣手忙腳亂了�；灸軌蜃龅讲粩鄬W(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，學(xué)以致用，不會(huì)再犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤了。
第四周
這個(gè)星期我很開(kāi)心，跟前輩學(xué)習(xí)了點(diǎn)、捆鈔和翻打傳票。翻打傳票主要是注意指法，要眼快心快手快，然后不斷加快翻打速度！點(diǎn)鈔時(shí)的坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等都要把握好�！袄︹n”中指法的運(yùn)用和力度的把握是關(guān)鍵。由于以前沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)這種點(diǎn)鈔方法，所以點(diǎn)起來(lái)手指的力度不夠很吃力；捆鈔時(shí)可能還沒(méi)有掌握技巧，所以捆起來(lái)有點(diǎn)松。這些方面在以后的學(xué)習(xí)要加強(qiáng)練習(xí)，不斷提高。 第五周不知不覺(jué)，我參加實(shí)習(xí)一個(gè)月了。在幫忙同事打下手的同時(shí)，從這周開(kāi)始我將在前臺(tái)跟柜員們學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。這個(gè)星期主要學(xué)習(xí)了個(gè)人存取款、購(gòu)買國(guó)債和購(gòu)買本行的理財(cái)產(chǎn)品、開(kāi)立個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶等業(yè)務(wù)的具體操作以及相關(guān)票據(jù)的規(guī)范填寫。在學(xué)習(xí)過(guò)程中我了解到，柜員操作有很多規(guī)定，在日常業(yè)務(wù)中一定要認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格按照人行和銀監(jiān)局的相關(guān)規(guī)定操作。
第五周
通過(guò)這幾周的不斷學(xué)習(xí)，我對(duì)基本的儲(chǔ)蓄操作有了一定的掌握。這個(gè)星期我重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)掛失、解掛業(yè)務(wù)、個(gè)人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)換在綜合窗口學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的對(duì)公業(yè)務(wù)操作，如購(gòu)買票據(jù)的操作，支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)了如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)打印二維碼。又一個(gè)星期的結(jié)束，我覺(jué)得自己受益頗多，不但學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷練習(xí)，自身翻打傳票和點(diǎn)鈔也有了很大的進(jìn)步。
第六周
這周我連貫學(xué)習(xí)了銀行主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開(kāi)電腦，輸入柜員號(hào)及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理，包括現(xiàn)金及憑證的出庫(kù)、錢箱管理等，然后.處理具體金融業(yè)務(wù)，做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及重空憑證的入庫(kù)，最后.退出系統(tǒng)，關(guān)機(jī)，送錢箱。這些基本的步驟，每一步都很重要，營(yíng)業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要入庫(kù)保管，保證安全。
第七周
這個(gè)星期的一天，由于大堂經(jīng)理有事請(qǐng)假了，主任安排我在站大堂，開(kāi)始以為這是一件很簡(jiǎn)單的事，只要站在那里給顧客作作引導(dǎo)工作就可以了，但是因?yàn)槲也粫?huì)講粵語(yǔ)的關(guān)系也給我這一工作帶來(lái)些許不便之處。除此之外，大堂經(jīng)理代表著整個(gè)銀行的形象，客戶首先接觸的就有可能是我，所以禮儀很重要，要做到親和穩(wěn)重。其次，要準(zhǔn)確為客戶解答疑問(wèn)，幫助他們解決問(wèn)題，這也在一定程度上檢驗(yàn)了我對(duì)銀行各種業(yè)務(wù)的熟悉程度。
篇五：銀行實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)周記一
實(shí)習(xí)的第一周我主要首先弄懂了信用社的組織機(jī)構(gòu)和性質(zhì)。信用社是銀行類金融機(jī)構(gòu)，所謂銀行類金融機(jī)構(gòu)又叫做存款機(jī)構(gòu)和存款貨幣銀行，其共同特征是以吸收存款為主要負(fù)債，以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn)，以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù)，直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過(guò)程。 農(nóng)村信用合作社中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、由社員入股組成、實(shí)行民主管理、主要為社員提供金融服務(wù)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)。
農(nóng)村信用合作社又是信用合作機(jī)構(gòu)，所謂信用合作機(jī)構(gòu)是由個(gè)人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)稱“信用社”，以互助、自助為目的，在社員中開(kāi)展存款、放款業(yè)務(wù)。
信用社機(jī)關(guān)包括科員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、（分財(cái)務(wù)科、信貸科、風(fēng)險(xiǎn)科、綜合人教科、監(jiān)查審計(jì)科、資金營(yíng)運(yùn)科、清算中心科、后勤保障科、調(diào)研科）。信用社機(jī)關(guān)董事會(huì)成員又包括四把手監(jiān)事長(zhǎng)、三把手財(cái)務(wù)副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長(zhǎng)。我想，不管是在信用社工作還是實(shí)習(xí)，清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
實(shí)習(xí)周記二
實(shí)習(xí)內(nèi)容這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識(shí)，從現(xiàn)金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問(wèn)題。就拿印章使用與管理來(lái)說(shuō)，銀行應(yīng)按對(duì)外營(yíng)業(yè)柜臺(tái)配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等，編號(hào)使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營(yíng)業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫(kù)保管，保證安全。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實(shí)習(xí)雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會(huì)的一個(gè)心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。 實(shí)習(xí)內(nèi)容時(shí)間過(guò)得很快，我來(lái)信用社已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說(shuō)的銀行柜員需要掌握數(shù)字書寫，不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，還要掌握中文大寫數(shù)字的書寫。還要我熟悉計(jì)算器和數(shù)字鍵盤，計(jì)算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識(shí)別真假人民幣的基本方法。這些方法對(duì)于我在今后的實(shí)習(xí)的過(guò)程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時(shí)間練習(xí)書寫中文大寫數(shù)字以及熟悉計(jì)算器操作
實(shí)習(xí)周記三
實(shí)習(xí)的這一周我主要是了解信用社的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)。 儲(chǔ)蓄存款指為居民個(gè)人積蓄貨幣資產(chǎn)和獲取利息而設(shè)定的一種存款。儲(chǔ)蓄存款基本上可分為活期和定期兩種�；钇趦�(chǔ)蓄存款雖然可以隨時(shí)支取，但取款憑證-存折不能流通轉(zhuǎn)讓，也不能透支。傳統(tǒng)的定期儲(chǔ)蓄存款的對(duì)象一般僅限于個(gè)人和非營(yíng)利性組織,且若要提取，必須提前七天事先通知銀行,同時(shí)存折不能流通和貼現(xiàn)。城鄉(xiāng)居民將暫時(shí)不用或結(jié)余的貨幣收入存入銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的一種存款活動(dòng)。又稱儲(chǔ)蓄。儲(chǔ)蓄存款是信用機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要資金來(lái)源。發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，在一定程度上可以促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)比例和結(jié)構(gòu)的調(diào)整，可以聚集經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金，穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)，調(diào)節(jié)貨幣流通，引導(dǎo)消費(fèi)，幫助群眾安排生活。
信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，通過(guò)放款收回本金和利息，扣除成本后獲得利潤(rùn)，所以信貸是商業(yè)銀行的主要贏利手段。 實(shí)習(xí)過(guò)半后，我就在想其實(shí)這樣子的生活也是不錯(cuò)的，忙忙碌碌的生活或許正是我追求的那個(gè)將來(lái)，雖然將來(lái)是個(gè)遙遠(yuǎn)的未知數(shù)。但是我們要活在當(dāng)下，我們沒(méi)有別的那么好的基礎(chǔ)，但是我們有的是精力，有的是時(shí)間，時(shí)間會(huì)為我們證明一切的！
實(shí)習(xí)周記四
這是畢業(yè)實(shí)習(xí)的最后一周，這一周我主要對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)做了初步了解。兌公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。
通過(guò)這幾周的實(shí)踐經(jīng)歷，使得我的自身的素質(zhì)修養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高，對(duì)于今后走上工作崗位都有較大幫助。
篇六：銀行實(shí)習(xí)周記
第一周銀行實(shí)習(xí)
在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的這一周里，我體會(huì)到了銀行工作的辛苦與復(fù)雜。這一周的實(shí)習(xí)生活，給我的第一印象就是累。我第一周的實(shí)習(xí)是在消貸部，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛要踏入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，因此做的工作一般也是從初級(jí)開(kāi)始。銀行規(guī)定的上班時(shí)間是朝9晚5，其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到，下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔，準(zhǔn)備客戶需要填寫的資料和填寫合同內(nèi)容。這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要花費(fèi)很大的精力。由于資料不允許出錯(cuò)，因此你在填寫的時(shí)候需要特別的小心謹(jǐn)慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當(dāng)巨大的。平均下來(lái)，我每填寫一份合同都需要花費(fèi)10分鐘左右的時(shí)間，當(dāng)填寫完紙質(zhì)版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復(fù)檢查，以防出錯(cuò)。一整天下來(lái)，我也只是完成了30份左右的合同。不過(guò)再小心我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如填寫錯(cuò)行，寫錯(cuò)數(shù)字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人，對(duì)我也特別的照顧，雖然對(duì)我的過(guò)錯(cuò)都是持以包容的態(tài)度，不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思，這些錯(cuò)誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的，因此接下來(lái)的實(shí)習(xí)我要加倍小心，謹(jǐn)防再次出錯(cuò)。
第二周銀行實(shí)習(xí)
這周我在大堂實(shí)習(xí)。相比消貸部，大堂這邊明顯比消貸部要復(fù)雜得多。除了學(xué)習(xí)一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要學(xué)會(huì)如何向客戶提供咨詢服務(wù)。剛來(lái)大堂的第一天，我什么也不懂，客戶問(wèn)的關(guān)于卡類的信息、轉(zhuǎn)帳需要填寫的單據(jù)、匯款所需憑條、異地存取款手續(xù)費(fèi)問(wèn)題等我都無(wú)法給出明確的答復(fù)。剛開(kāi)始確實(shí)比較尷尬，尤其是面對(duì)趕時(shí)間的客人時(shí)，我覺(jué)得我在這方面做得很不到位。不過(guò)值得高興的是，在經(jīng)過(guò)一兩天的學(xué)習(xí)之后，我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導(dǎo)和幫助客戶。這周實(shí)習(xí)最深的印象莫過(guò)于跟不同國(guó)家的客人聊天，平時(shí)在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流，并沒(méi)有接觸到各行各業(yè)的人群，因此收獲還是相當(dāng)大的。同時(shí)能夠?qū)⑽覍W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，我感到非常的高興。在大堂實(shí)習(xí)的一個(gè)好處就是能夠接觸不同的人，不過(guò)它的缺點(diǎn)就是需要站一整天，在這一周里，我每天從早上9點(diǎn)開(kāi)始就站到了下午5點(diǎn)過(guò)后，中午也只是在吃飯的時(shí)間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒(méi)有關(guān)門，因此大堂經(jīng)理午餐時(shí)間過(guò)后就需要到崗，所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久，因此我也必須跟著一同到崗，相比上一周，我這周確實(shí)辛苦了很多。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，能夠有這樣的體驗(yàn)，不僅鍛煉了我的意志，對(duì)于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實(shí)習(xí)！
第三周銀行實(shí)習(xí)
經(jīng)過(guò)前兩周的實(shí)習(xí)后，我來(lái)到了開(kāi)放柜臺(tái)實(shí)習(xí)。不同于消貸部和大堂，開(kāi)放柜臺(tái)這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻；至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對(duì)各種提問(wèn)和站著，因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開(kāi)放柜臺(tái)這邊則是考驗(yàn)?zāi)愕挠洃浤芰�有繁瑣的工作。開(kāi)放柜臺(tái)主要是對(duì)公轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，看著銀行職員對(duì)著電腦錄入不同的信息，還有填寫一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作，因此學(xué)習(xí)起來(lái)更加的艱難。就拿最簡(jiǎn)單的插回單箱來(lái)說(shuō)吧，由于我輸入數(shù)字的速度比較慢，而且還經(jīng)常輸錯(cuò)，每次一疊回單我都需要花費(fèi)比他們多一倍的時(shí)間完成。不過(guò)插了一周的回單后我數(shù)字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我從一開(kāi)始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對(duì)公業(yè)務(wù)的操作流程。開(kāi)放柜臺(tái)這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無(wú)味，不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑，因此給我的感
覺(jué)并不是非常的費(fèi)心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識(shí)。再過(guò)三周，我在銀行的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了，從剛開(kāi)始的興奮到苦不堪言，到現(xiàn)在的上手，實(shí)習(xí)讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習(xí)，我會(huì)繼續(xù)加油的！
第四周銀行實(shí)習(xí)
經(jīng)過(guò)了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時(shí)常錯(cuò)誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差，所以我只能臨時(shí)充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶，結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財(cái)那邊也需要幫忙，尤其是對(duì)公柜臺(tái)這邊，因?yàn)樵谠鲁鹾芏喙径奸_(kāi)始做賬，需要提取回單和對(duì)賬單，結(jié)果這些都需要我負(fù)責(zé)。雖然一切都還順利，不過(guò)我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對(duì)形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無(wú)人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個(gè)人和公司的批評(píng)和指責(zé)，雖然這些并不是我的責(zé)任，不過(guò)本著不能得罪客戶的理念，我只好陪笑臉。譬如，持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)榈鹊臅r(shí)間比較久，結(jié)果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會(huì)盡量處理她的事情，有的公司晚一點(diǎn)拿到回單，結(jié)果指責(zé)銀行速度慢，而我也很幸運(yùn)的被連帶進(jìn)來(lái)。盡管苦澀，但是無(wú)奈之余，我確實(shí)也學(xué)到了更多的東西，比如我不會(huì)像在學(xué)校里一樣反唇相譏，而是很好的控制了自己的情緒；比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀。而對(duì)于剛開(kāi)始都不懂的對(duì)公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無(wú)知的樣子。實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會(huì)的過(guò)程中，給了我緩沖的時(shí)間。
第五周銀行實(shí)習(xí)
這周是我實(shí)習(xí)生活的倒數(shù)第二周，除了幫助行長(zhǎng)處理一些日常事務(wù)外，我也是柜臺(tái)和消貸部?jī)深^跑，不過(guò)跟以往相比，我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有先前的那種疲勞感。雖然是覺(jué)得輕松了很多，但是回單的打印機(jī)著實(shí)讓我有些無(wú)奈。這周的憑證打印機(jī)不知道是出了什么故障，并沒(méi)有按一筆一頁(yè)的順序打印，打印幾張后就會(huì)混亂，我不得不守在打印機(jī)旁時(shí)刻關(guān)注著這臺(tái)機(jī)器的運(yùn)作，幾十秒鐘后就要再調(diào)試一番。這周也遇到了些小麻煩，由于對(duì)公這邊有個(gè)職員請(qǐng)假，使得本來(lái)就人手緊張的柜臺(tái)變得更加忙碌，偏偏他又是授權(quán)的人，每次辦理業(yè)務(wù)都要找其他人授權(quán)。而其他人又有手頭工作要忙，每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過(guò)來(lái)，所以這周對(duì)公這邊的處理進(jìn)度異常緩慢。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，一下子就被客戶擠滿了。我們很是著急，卻無(wú)能為力。值得高興的是，雖然我不能操作系統(tǒng)，但是大堂經(jīng)理小白一直手把手的教我操作模擬系統(tǒng)，也跟我講了很多注意事項(xiàng)。不過(guò)在大堂這邊，對(duì)比剛剛來(lái)的心態(tài)，我確實(shí)自我放松了。起碼對(duì)客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去。更惡劣的是，還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒�？偟膩�(lái)說(shuō)，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進(jìn)行著。而我在即將告別在一起共事了一個(gè)多月的同事時(shí)，心里難免有些不舍，不過(guò)心里還是由衷的高興能夠認(rèn)識(shí)這幫伙伴。
第六周銀行實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，而在最后這周的時(shí)間里，我沒(méi)有和往常一樣待在行里進(jìn)行幫忙，而是跟著小駱?biāo)齻兊椒康禺a(chǎn)商那邊跟客戶集中簽單。說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始有點(diǎn)小興奮，因?yàn)榍拔逯芏际窃谕瑯迎h(huán)境中工作，已經(jīng)沒(méi)有了剛開(kāi)始的新奇感，而能夠跟著客戶經(jīng)理們一起去樓盤那邊，我就當(dāng)成了是一次游玩了。看著精致的樣品房我忍不住瘋狂地拍照，心想以后如果住的是這樣的房子也是很不錯(cuò)的，不論是環(huán)境舒適度還是美感都很符合我的個(gè)人要求。不過(guò)聽(tīng)完小駱的話后我頓時(shí)有些失望，因?yàn)闃悠贩侩m然是這樣，設(shè)計(jì)圖也做得很美觀，但是并不是實(shí)用，現(xiàn)實(shí)和設(shè)計(jì)是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會(huì)到了工作量的嚴(yán)峻性。早上沒(méi)多少客戶來(lái)簽，或者大多數(shù)都在考慮商量當(dāng)中，可是到了下午就不一樣了，簽約區(qū)前擠滿了人，使得本來(lái)就很熱的房間頓時(shí)變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準(zhǔn)備回家的時(shí)候，客戶是最多的，每次我們都不得不把已經(jīng)收拾好的資料再拿出來(lái)，拖來(lái)拖去都要留到7點(diǎn)多才能回學(xué)校。更倒霉的是，這時(shí)候往往是下班的高峰期，路上的.車堵得車水馬龍，這樣一折騰回到學(xué)校都要將近8、9點(diǎn)。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會(huì)到了周末加班的無(wú)奈，一連7天，我都是早上趕到離學(xué)校很遠(yuǎn)的樓盤簽單，晚上又從那邊趕回來(lái)。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實(shí)習(xí)趕緊結(jié)束。不過(guò)真的到了最后一天時(shí)，又有些不舍。天下無(wú)不散之宴席，希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應(yīng)手，在將來(lái)創(chuàng)造出自己的一片天空。
下午我順利的找到李主任，確定了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，并且找了小瑞姐帶我，好吧，早8店晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了。
下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操作 ，并且把一些簡(jiǎn)單的步驟記在心里，學(xué)習(xí)還是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程，雖然他們告訴其實(shí)很簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)，很期待從窗戶里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開(kāi)機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤
今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金，要留有戶主的身份證復(fù)印件，而且收取少量的手續(xù)費(fèi)
今天小瑞姐邦主任處理貸款文件，我?guī)退龆ㄆ诖鎲巍＿@些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放，我覺(jué)得這個(gè)定期存單和那種支票長(zhǎng)的很像，不過(guò)他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個(gè)貸款的定期存單有三年的存期，而支票確可以隨時(shí)支取。定期存單由銀行發(fā)出，而支票卻由個(gè)人開(kāi)出。具體操作中，要先進(jìn)行定期存款，然后在開(kāi)出定期存單。
今天開(kāi)始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作，然后比較空閑的時(shí)候上機(jī)實(shí)地操作。后來(lái)李主任出來(lái)說(shuō)讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù)，那才能學(xué)到更多的東西。雖然程序是死的，但是還是了解到了很多東西，還有一個(gè)很大的發(fā)現(xiàn)就是：果然沒(méi)錯(cuò)，要是學(xué)的理論和實(shí)踐不聯(lián)系起來(lái)真的是一點(diǎn)用都沒(méi)有而且學(xué)得東西沒(méi)有親身的實(shí)踐過(guò)，用實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)形成一個(gè)面很容易就會(huì)忘記，并沒(méi)有任何用處。
其他的一起都很順利，只是沒(méi)想到實(shí)習(xí)的第一天，就在快下班的時(shí)候，就遇到了行長(zhǎng)口中所謂“無(wú)理取鬧”的客戶!
我大多數(shù)
時(shí)候就是指導(dǎo)一下客戶填單吧，我會(huì)在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點(diǎn)吧，雖然保安也提供指導(dǎo)填單，但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù)，應(yīng)該是以客戶的切身利益出發(fā)，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的，代表著農(nóng)行的形象，這可一定不能怠慢啊。 很多來(lái)辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民，而這個(gè)片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多，不會(huì)用自助服務(wù)，不會(huì)填寫基本的業(yè)務(wù)單，這無(wú)疑增加了柜臺(tái)的工作量！我試圖分流一些存取款客戶去atm機(jī)辦理，但他們要么就是說(shuō)不會(huì)，要么就是擔(dān)心安全問(wèn)題不愿意去等等！所以直到現(xiàn)在我都懷著對(duì)柜臺(tái)同事非常抱歉的心情，他們真的很辛苦！ 整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好像是在打仗，這個(gè)人還沒(méi)有結(jié)算完，下一個(gè)又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會(huì)少很多錢。因?yàn)槲沂切率�，�?duì)整個(gè)廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對(duì)應(yīng)的人，而且同一個(gè)車間出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人，所以發(fā)放過(guò)程中還發(fā)生弄錯(cuò)對(duì)象，工資發(fā)錯(cuò)了人。因?yàn)橥?/p>
們的理解，所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時(shí)候，還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒(méi)有注意，一開(kāi)始把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)車間的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開(kāi)始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒(méi)有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來(lái)代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以她應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問(wèn)題，這是從課本上學(xué)不到的。
要說(shuō)累，也倒并不是特別累，至少還是在我體力范圍之內(nèi)的，在實(shí)習(xí)前，我很害怕自己身體吃不消，因?yàn)樽龃筇媒?jīng)理，大多時(shí)間都是站著的，我怕自己挺不下來(lái)，不過(guò)第一天到那里，就發(fā)現(xiàn)情況是變化的，那就是無(wú)論是保安，還是客戶經(jīng)理，還是里面的柜員，更甚者連行長(zhǎng)副行長(zhǎng)，都叫我不要總站著，有時(shí)就坐。因?yàn)檎f(shuō)得太多，我都不好意思站著了。
第一天去上班的時(shí)候，無(wú)疑是個(gè)菜鳥(niǎo)，什么也不懂。最要命的是我那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只給我一個(gè)大堂經(jīng)理的徽章，叫我別在襯衫上，連實(shí)習(xí)生的牌子也沒(méi)有，搞得別人看見(jiàn)這經(jīng)理的牌子就來(lái)問(wèn)我問(wèn)題，難道大家不知道保安叔叔的金融知識(shí)是可以和客戶經(jīng)理媲美的嗎?而一個(gè)在校生，你們想我怎樣啊?除了多媒體操作我可以幫助別人搞定，其他匯款啊開(kāi)戶啊亂七八糟的事情我都不知道要填什么單子要什么手續(xù)手續(xù)費(fèi)多少要怎么辦要帶什么證件等等，我那時(shí)特郁悶。不過(guò)最讓我高興的是我遇到一個(gè)性格很溫和的保安大叔，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理太忙，所以我遇到的所有難題都由保安大叔一概解決。我就在旁邊學(xué)，記著什么該填什么單子，什么能辦什么不能辦什么應(yīng)該怎么辦，等等。大概一兩天吧，我摸清了個(gè)大概，一般別人來(lái)問(wèn)我的問(wèn)題我基本上可以幫別人解決。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)，大堂經(jīng)理最重要的責(zé)任就是疏導(dǎo)顧客。
還有一點(diǎn)我也覺(jué)得自己特別幸運(yùn)，就是我碰到一個(gè)比我大3歲的女孩，她是新華保險(xiǎn)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，每周可以碰到她兩次，雖然保安大叔非常好人，可是他就是特別內(nèi)向，不太說(shuō)話，我也比較內(nèi)向，所以就是在遇到問(wèn)題的時(shí)候找他幫忙外就很少有交流，如果我自己心里有疑問(wèn)，也只是偶爾會(huì)去問(wèn)他。認(rèn)識(shí)了這個(gè)女孩，讓我很高興有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)和她學(xué)習(xí)。我們總是在一起，我把在銀行里遇到的疑問(wèn)都會(huì)去問(wèn)她，而她也會(huì)很樂(lè)意幫我回答。當(dāng)然，我也是了解了她在做的產(chǎn)品，并且很愉快地接受了她的委托：在她不在的時(shí)候幫她推銷推銷 不過(guò)今天剛得知，新華保險(xiǎn)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人更換了，來(lái)了個(gè)新的阿姨，不過(guò)人也很好，今天已經(jīng)混得蠻熟悉了，也教了我很多很多。
其實(shí)，在銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理，最大的好處就是可以到處了解了解，當(dāng)然，防彈玻璃后面的情況，我還是沒(méi)機(jī)會(huì)接觸到的。而最讓我覺(jué)得興奮的，是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的事情，就是基金啊，貸款啊，信用卡啊，這種理財(cái)業(yè)務(wù)。
為什么興奮?對(duì)啊，我也不是很清楚為什么自己會(huì)有這種感覺(jué)，但就是覺(jué)得站在旁邊聽(tīng)這樣的事情有種很開(kāi)心的感覺(jué)。客戶經(jīng)理很忙，人也比較慢熱，開(kāi)始幾天特別不熟悉就很少說(shuō)話，我也不會(huì)搭話，總是"恩""好"這樣很簡(jiǎn)單的交流。不過(guò)過(guò)了幾天后，他主動(dòng)來(lái)問(wèn)我學(xué)得怎樣，有時(shí)也會(huì)叫我?guī)兔Γ@讓我有機(jī)會(huì)和他自然地交流了，我就趁機(jī)會(huì)問(wèn)他一些基金的問(wèn)題，畢竟這是銀行里最多人關(guān)心的問(wèn)題，我可不能什么都不知道吧?唯一的遺憾在于他真的比較忙，總是說(shuō)不了幾句就有業(yè)務(wù)過(guò)來(lái)，當(dāng)然，來(lái)日方長(zhǎng)，我還會(huì)繼續(xù)努力的!
這禮拜總的來(lái)說(shuō)對(duì)基金方面有了個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解，當(dāng)然還是有一些問(wèn)題存在的，我想這是當(dāng)然的，本來(lái)想今天找個(gè)機(jī)會(huì)問(wèn)問(wèn)的，沒(méi)想到來(lái)了個(gè)簽約失敗的客戶，因?yàn)閺奶K州趕來(lái)，急得不得了，可是偏偏他的證券公司那邊有存在問(wèn)題，銀證轉(zhuǎn)賬辦不下來(lái)，搞了一下午，在我走的時(shí)候還沒(méi)結(jié)束，我就灰灰的回家了，因?yàn)樗腥硕紝?duì)我說(shuō)，"都四點(diǎn)二十了，上去準(zhǔn)備準(zhǔn)備回家吧"。連客戶經(jīng)理也說(shuō)"早點(diǎn)回家吧，累來(lái)西的"于是，我就帶著復(fù)雜的心情回家了
篇六：人民銀行實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)周記一
實(shí)習(xí)的第一周我主要首先弄懂了信用社的組織機(jī)構(gòu)和性質(zhì)。信用社是銀行類金融機(jī)構(gòu)，所謂銀行類金融機(jī)構(gòu)又叫做存款機(jī)構(gòu)和存款貨幣銀行，其共同特征是以吸收存款為主要負(fù)債，以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn)，以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù)，直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過(guò)程。 農(nóng)村信用合作社中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、由社員入股組成、實(shí)行民主管理、主要為社員提供金融服務(wù)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)。
農(nóng)村信用合作社又是信用合作機(jī)構(gòu)，所謂信用合作機(jī)構(gòu)是由個(gè)人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)稱“信用社”，以互助、自助為目的，在社員中開(kāi)展存款、放款業(yè)務(wù)。
信用社機(jī)關(guān)包括科員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、（分財(cái)務(wù)科、信貸科、風(fēng)險(xiǎn)科、綜合人教科、監(jiān)查審計(jì)科、資金營(yíng)運(yùn)科、清算中心科、后勤保障科、調(diào)研科）。信用社機(jī)關(guān)董事會(huì)成員又包括四把手監(jiān)事長(zhǎng)、三把手財(cái)務(wù)副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長(zhǎng)。我想，不管是在信用社工作還是實(shí)習(xí)，清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
實(shí)習(xí)周記二
實(shí)習(xí)內(nèi)容這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識(shí)，從現(xiàn)金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問(wèn)題。就拿印章使用與管理來(lái)說(shuō)，銀行應(yīng)按對(duì)外營(yíng)業(yè)柜臺(tái)配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等，編號(hào)使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營(yíng)業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫(kù)保管，保證安全。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實(shí)習(xí)雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會(huì)的一個(gè)心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。 實(shí)習(xí)內(nèi)容時(shí)間過(guò)得很快，我來(lái)信用社已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說(shuō)的銀行柜員需要掌握數(shù)字書寫，不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，還要掌握中文大寫數(shù)字的書寫。還要我熟悉計(jì)算器和數(shù)字鍵盤，計(jì)算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識(shí)別真假人民幣的基本方法。這些方法對(duì)于我在今后的實(shí)習(xí)的過(guò)程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時(shí)間練習(xí)書寫中文大寫數(shù)字以及熟悉計(jì)算器操作
實(shí)習(xí)周記三
實(shí)習(xí)的這一周我主要是了解信用社的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)。 儲(chǔ)蓄存款指為居民個(gè)人積蓄貨幣資產(chǎn)和獲取利息而設(shè)定的一種存款。儲(chǔ)蓄存款基本上可分為活期和定期兩種。活期儲(chǔ)蓄存款雖然可以隨時(shí)支取，但取款憑證-存折不能流通轉(zhuǎn)讓，也不能透支。傳統(tǒng)的定期儲(chǔ)蓄存款的對(duì)象一般僅限于個(gè)人和非營(yíng)利性組織,且若要提取，必須提前七天事先通知銀行,同時(shí)存折不能流通和貼現(xiàn)。城鄉(xiāng)居民將暫時(shí)不用或結(jié)余的貨幣收入存入銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的一種存款活動(dòng)。又稱儲(chǔ)蓄。儲(chǔ)蓄存款是信用機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要資金來(lái)源。發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，在一定程度上可以促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)比例和結(jié)構(gòu)的調(diào)整，可以聚集經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金，穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)，調(diào)節(jié)貨幣流通，引導(dǎo)消費(fèi)，幫助群眾安排生活。
信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，通過(guò)放款收回本金和利息，扣除成本后獲得利潤(rùn)，所以信貸是商業(yè)銀行的主要贏利手段。 實(shí)習(xí)過(guò)半后，我就在想其實(shí)這樣子的生活也是不錯(cuò)的，忙忙碌碌的生活或許正是我追求的那個(gè)將來(lái)，雖然將來(lái)是個(gè)遙遠(yuǎn)的未知數(shù)。但是我們要活在當(dāng)下，我們沒(méi)有別的那么好的基礎(chǔ)，但是我們有的是精力，有的是時(shí)間，時(shí)間會(huì)為我們證明一切的！
實(shí)習(xí)周記四
通過(guò)這幾周的實(shí)踐經(jīng)歷，使得我的自身的素質(zhì)修養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高，
對(duì)于今后走上工作崗位都有較大幫助。篇二：銀行實(shí)習(xí)報(bào)告+周記
實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)過(guò)在人行的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！� 中國(guó)人民銀行1948年在華北銀行、北海銀行、西北農(nóng)民銀行的基礎(chǔ)上合并組成的。1983年國(guó)務(wù)院決定中國(guó)人民銀行專門行使國(guó)家中央銀行職能。含金
融風(fēng)險(xiǎn)防范與化解、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、銀行卡、金融規(guī)章、反假貨幣工作、公告欄等。中國(guó)人民銀行（簡(jiǎn)稱央行或人行）是中華人民共和國(guó)的中央銀行，于1948年12月1日組成。中國(guó)人民銀行根據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》的規(guī)定，在國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下依法獨(dú)立制定和執(zhí)行貨幣政策，履行職責(zé)，開(kāi)展業(yè)務(wù)，不受地方政府、各級(jí)政府部門、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉。中國(guó)人民銀行總行分別位于北京和上海，2005年8月10日在上海設(shè)立中國(guó)人民銀行上�？偛�。
前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶外宣傳活動(dòng)為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn).正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了“人行”.通過(guò)學(xué)習(xí)“人行”,使我越來(lái)越深刻地了解了她相對(duì)于其他銀行的不同之處,了解了“人行”為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使“人行”在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在.“人行”的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的“人行”,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí).
實(shí)習(xí)期間我了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。（上述均屬于隨便了解） 銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程，也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過(guò)程，都要通過(guò)會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，銀行會(huì)計(jì)的核算過(guò)程，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過(guò)程。
銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作，可以客觀地對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，它們是相輔相成的。 在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月，先后學(xué)習(xí)到如何開(kāi)立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等，及不同的開(kāi)戶需要不同的資料；如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學(xué)中的《國(guó)際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過(guò)，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實(shí)操作中，銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng)，還要對(duì)受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi)；票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人；出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印；出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符；等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作，有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印，主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章；學(xué)習(xí)如何敲章，每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章；學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)；等等，這些都是在學(xué)校的課堂上，學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識(shí)技能。（這塊算實(shí)踐）通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。我想短短幾天時(shí)間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)，但至少是一個(gè)好的開(kāi)始，能夠讓我在今后的工作和學(xué)習(xí)中，懂的如何學(xué)習(xí)、如何請(qǐng)教。如何能夠更好的融入一個(gè)陌生的新環(huán)境中。這次人行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可以成為我的一個(gè)資本，讓我在找尋下次工作或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì)的時(shí)候有所借鑒，我也會(huì)不斷努力，向著更好的工作目標(biāo)邁進(jìn)新的一步。
大學(xué)期間的最后一個(gè)寒假終于結(jié)束了，跟以往的不同，這個(gè)寒假我選擇了留在會(huì)澤實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然還是覺(jué)得很茫然，但是細(xì)細(xì)盤點(diǎn)下來(lái)，卻也是收獲頗多。當(dāng)然期間也有不少無(wú)為人知的心酸。
實(shí)習(xí)的第一周：
在本周的實(shí)習(xí)過(guò)程中，單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師教會(huì)我如何發(fā)放工資。她先把工資取回來(lái)，讓我直接到車間中去發(fā)放。本以為這是多么簡(jiǎn)單的事情啊。因?yàn)椴灰约喝ビ?jì)算，所以覺(jué)得很容易，會(huì)很快就完成�？蓪�(shí)際上在發(fā)工資的過(guò)程中卻又出現(xiàn)了很多的問(wèn)題�？此坪�(jiǎn)單的事情，其實(shí)做起來(lái)卻并不那么容易了。
實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好像是在打仗，這個(gè)人還沒(méi)有結(jié)算完，下一個(gè)又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會(huì)少很多錢。因?yàn)槲沂切率�，�?duì)整個(gè)廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對(duì)應(yīng)的人，而且同一個(gè)車間出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人，所以發(fā)放過(guò)程中還發(fā)生弄錯(cuò)對(duì)象，工資發(fā)錯(cuò)了人。因?yàn)橥聜兊睦斫猓允虑楹芸斓慕鉀Q了。發(fā)放工資的時(shí)候，還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒(méi)有注意，一開(kāi)始把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)車間的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開(kāi)始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒(méi)有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來(lái)代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以她應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問(wèn)題，這是從課本上學(xué)不到的。
存在問(wèn)題
1. 沒(méi)有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯(cuò)誤。
2. 沒(méi)有注意到發(fā)工資時(shí)應(yīng)該有所規(guī)律，導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。
3. 沒(méi)有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。她們的工資是分開(kāi)來(lái)抄的，發(fā)放的時(shí)候應(yīng)該一起給付
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無(wú)人員同名同姓，分清楚究竟每一份工資對(duì)應(yīng)的該發(fā)給誰(shuí)。
2. 要事前看一下有無(wú)員工是干了幾份工作，他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好，方便于發(fā)放。
3. 發(fā)放過(guò)程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后全剩下五
十、五十的單張或在發(fā)放過(guò)程中把其中的一種發(fā)光。
實(shí)習(xí)第二周：
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼第一周已經(jīng)結(jié)束了，因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及，但是我并沒(méi)有灰心，也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步，無(wú)以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下？”說(shuō)的就是這個(gè)道理。 早上，我基本能保證提前到公司，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 ?中午的時(shí)候，我會(huì)幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發(fā)的時(shí)候，我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞，并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 ????這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺(jué)有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋�(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。
實(shí)習(xí)第三周：
銀行卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡（儲(chǔ)蓄卡visa & mastercard）。借記卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)為按每筆金額的0.5％收取，最低2元，最高50元。異地本行取款手續(xù)費(fèi)按每筆0.5％的金額收取，最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1％（最低2元）加上每筆2元手續(xù)費(fèi)收取。 10元年費(fèi)是成本 ，因?yàn)榻栌浛ǖ木S護(hù)成本高，一般每張銀行卡本身的成本在1.5～2元；40多萬(wàn)元一臺(tái)的制卡機(jī)在制作40萬(wàn)張左右的銀行卡后就會(huì)報(bào)廢，攤到每張卡上的費(fèi)用在1元左右；一臺(tái)atm機(jī)也得二三十萬(wàn)，還需要工作人員及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金，付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。 而工農(nóng)中建四大國(guó)有銀行的發(fā)卡量都在8000萬(wàn)張以上，每年的維護(hù)費(fèi)就要數(shù)億元，這對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是個(gè)不得不考慮的因素。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度（根據(jù)貸記卡使用或個(gè)人信用可調(diào)整），無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計(jì)收復(fù)利。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
實(shí)習(xí)第四周：個(gè)人銀行
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載�？珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。 活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶和存取款的程序是這樣的： 在開(kāi)戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開(kāi)戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支取（一般是大于或等于5萬(wàn)元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn)）要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。 零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同，每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，
每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。 網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。
實(shí)習(xí)第五周：信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。 信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
實(shí)習(xí)的第六周：
相對(duì)儲(chǔ)蓄，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù)，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等。公司在銀行開(kāi)戶須遞交“開(kāi)立單位銀行結(jié)算帳戶申請(qǐng)書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證（國(guó)稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。 柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核后的申請(qǐng)書建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開(kāi)戶交易處理，打印開(kāi)戶單位印鑒卡，交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請(qǐng)開(kāi)立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報(bào)。開(kāi)立一般帳戶的，由開(kāi)戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報(bào)成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易
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