中國人壽實(shí)習(xí)實(shí)踐周記范文
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國人壽XX公司
實(shí)習(xí)期間：20XX-7-20----8-10
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1.接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽熱銷的險(xiǎn)種培訓(xùn)，參加了新業(yè)務(wù)e保通的培訓(xùn)。
2.參加了美滿一生產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)
3.參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)
4.參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜
5.接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格
6.輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等
7.收集整理教學(xué)輔助資料。
實(shí)習(xí)周記：
第一周20XX-7-20——20XX-7-26
時(shí)間過的真快,來中國人壽天心支公司已經(jīng)一周了,第一次接觸保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化。覺得很新奇。由于中國人壽天心支公司是我校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地，所以我的到來受到了學(xué)生和主管經(jīng)理的歡迎。我校金融保險(xiǎn)專業(yè)1-6班一共29名同學(xué)也剛剛踏入這個(gè)新的環(huán)境，見到從學(xué)校來的老師格外的親切，所以第一周我參與了新人的入司培訓(xùn)，督促學(xué)生們的實(shí)訓(xùn)，同時(shí)輔助組訓(xùn)老師進(jìn)行新人班的培訓(xùn)工作。當(dāng)然在這一過程之中我也學(xué)到了許多與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)務(wù)內(nèi)容。
新人班的培訓(xùn)主要是從公司介紹開始的，組訓(xùn)老師介紹了中國人壽的整體實(shí)力，讓同學(xué)們了解公司熱愛公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司，總部位于北京。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的'“中流砥柱”。 同時(shí)也介紹了公司的用人機(jī)制，公司推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以人為本”的用人理念，著力培養(yǎng)和造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、競爭力強(qiáng)、與國際一流壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。
當(dāng)然，最主要的是業(yè)余員基本素質(zhì)培訓(xùn)：例如，工作服的打扮得體，言談的要訣，時(shí)間管理，而且它是真真正正的理論結(jié)合實(shí)踐。不但要上課，要在課后不斷的演練，為下周的問卷調(diào)查和拜訪做準(zhǔn)備。雖然學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課部分內(nèi)容有所涉及，但是保險(xiǎn)公司的組訓(xùn)在演練的過程中更貼合實(shí)際情況，模擬各種場(chǎng)景，并且根據(jù)同學(xué)們反映出來的問題做針對(duì)性回答�，F(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性很強(qiáng)。
同學(xué)們和我在第一周的培訓(xùn)中體會(huì)了公司的文化，慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。
第二周20XX-7-27——8-2
實(shí)習(xí)的第二周我開始參加保險(xiǎn)公司每天的晨會(huì)，并且繼續(xù)了解中國人壽的主打產(chǎn)品，熱銷產(chǎn)品。這對(duì)我今后的教學(xué)幫助很大。學(xué)生們的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)到了目前也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段：從話
術(shù),單證填寫到條款,組訓(xùn)都介紹的非常詳細(xì)，并且必須通關(guān)。其余時(shí)間讓學(xué)生做實(shí)際的調(diào)查問卷和拜訪，這一方面鍛煉他們與陌生人接觸交流的能力，這也是他們積累客戶，積累客戶資源的開始。
中國人壽目前幾款熱銷產(chǎn)品：
1.美滿一生：這是一款理財(cái)類保險(xiǎn)，讓客戶在擁有保障的同時(shí)，分享專家理財(cái)?shù)耐顿Y收益投保范圍凡出生三十日以上、六十周歲以下，身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人。
繳費(fèi)方式
保險(xiǎn)費(fèi)的交付方式為年交，交費(fèi)期間分為三年、五年、八年和十二年四種，由投保人在投保時(shí)選擇。
保險(xiǎn)期間
本合同的保險(xiǎn)期間為本合同生效之日起至被保險(xiǎn)人年滿七十五周歲的年生效對(duì)應(yīng)日止。 產(chǎn)品特色：
穩(wěn)健理財(cái)、長久關(guān)愛
美滿一生為您提供生存年金、滿期保險(xiǎn)金和身故保險(xiǎn)金。從投保到75歲每年都有穩(wěn)定的年金收益，關(guān)愛年金如涓涓長流，使您贏得長久關(guān)愛。
即投即返、提前獲益
美滿一生最大的特點(diǎn)就是讓您在交納首期保險(xiǎn)金、保單生效的同時(shí)即可領(lǐng)取首年年金，開創(chuàng)了保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃全新的“現(xiàn)交現(xiàn)領(lǐng)”模式。保單生效后就開始領(lǐng)取年金，讓您提前收獲利益，即刻享受人生。
靈活理財(cái)，繳費(fèi)輕松
保險(xiǎn)費(fèi)的交付方式為年交，交費(fèi)期間分為三年、五年、八年和十二年四種，由投保人在投保時(shí)選擇。在急需時(shí)可以憑保單向中國人壽借款，從而實(shí)現(xiàn)資金的靈活安排。
滿期返還、豐厚回報(bào)
保險(xiǎn)金額乘以交費(fèi)期間的滿期金，保證您高質(zhì)量晚年生活；每年分享豐厚的分紅回報(bào)，可有效抵御通貨膨脹；同時(shí)，身故保障金是基本保額乘以交費(fèi)年度的1.1倍。
2.康寧終生：這是一款健康保障類保險(xiǎn)，對(duì)客戶因疾病、住院等健康原因?qū)е碌膿p失提供保障。
投保范圍
凡七十周歲以下、身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人。
繳費(fèi)方式
保險(xiǎn)費(fèi)交付方式分為躉交、年交、半年交，分期交付保險(xiǎn)費(fèi)的交費(fèi)期間又分為十年和二十年，由投保人在投保時(shí)選擇。
保險(xiǎn)期間
合同的保險(xiǎn)期間為合同生效之日起至合同終止日止
產(chǎn)品特色：
重大疾病保險(xiǎn)金
如患合同約定的重大疾病，將獲得一筆資金以支付醫(yī)療費(fèi)用。
身故、殘疾保險(xiǎn)金
一旦遭遇不幸將獲得一筆資金，以維持家人的正常生活水平。
終身保障
人生無常，擁有一生保障和安全感。
保費(fèi)豁免
交費(fèi)期內(nèi)合同約定的重大疾病，則免交以后各期保費(fèi)。
保單借款
如果急需資金，可以憑借保單按條款規(guī)定獲取借款。
3.麒麟卡：這是一款卡折式的意外保險(xiǎn)，在客戶發(fā)生人身意外時(shí)給予賠付。
投保范圍
年齡在6周歲至65周歲，身體健康，能正常學(xué)習(xí)、生活、工作或勞動(dòng)者，可作為被保險(xiǎn)人參加本保險(xiǎn)。
被保險(xiǎn)人本人、對(duì)被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益的其他人可作為投保人。
繳費(fèi)方式
保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)具體條款的約定保險(xiǎn)費(fèi)率確定。
保險(xiǎn)期間
本合同的保險(xiǎn)期間為1年，自本公司同意承保、收取保險(xiǎn)費(fèi)并簽發(fā)保險(xiǎn)單的次日零時(shí)起至約定的終止日24時(shí)止。
保險(xiǎn)金額
保險(xiǎn)金額由投保人和本公司協(xié)商確定。保險(xiǎn)金額一經(jīng)確定，在本合同保險(xiǎn)期間內(nèi)不得變更。
產(chǎn)品特色:
身故保險(xiǎn)金
一旦遭遇不幸，我們將按照意外傷害保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金，保障您家人的正常生活。 殘疾保險(xiǎn)金
如果遭受意外，不幸殘疾，我們將按照合同規(guī)定給付殘疾保險(xiǎn)金，幫助您和家人渡過難關(guān)。
醫(yī)療保險(xiǎn)金
被保險(xiǎn)人在中國人壽認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療所支出的、符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)醫(yī)療保險(xiǎn)主管部門規(guī)定可報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)用，我們將在醫(yī)療保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)，按80%比例給付您醫(yī)療保險(xiǎn)金。
4.鴻運(yùn)少兒：少兒類保險(xiǎn)，專門為未成年人設(shè)計(jì)，提供孩子教育、健康和意外等方面的保障。
投保范圍
只要您的孩子出生滿30日以上、14周歲以下，身體健康，均可作為被保險(xiǎn)人。 繳費(fèi)方式保險(xiǎn)費(fèi)的交付方式分為躉交、年交和月交三種，由投保人在投保時(shí)選擇。
分期交付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)費(fèi)的交費(fèi)期間自本合同生效之日起至被保險(xiǎn)人年滿15周歲的年生效對(duì)應(yīng)日零時(shí)止。
保險(xiǎn)期間
本合同的保險(xiǎn)期間為本合同生效之日起至被保險(xiǎn)人生存至25周歲的生效對(duì)應(yīng)日止。
產(chǎn)品特色：
成人保險(xiǎn)金
您的孩子18歲成人時(shí)將獲得等于保險(xiǎn)金額的50%的成人保險(xiǎn)金。
創(chuàng)業(yè)保險(xiǎn)金
22歲走向社會(huì)將獲得等于保險(xiǎn)金額的50%的創(chuàng)業(yè)保險(xiǎn)金。
婚嫁保險(xiǎn)金
25歲將獲得等于保險(xiǎn)金額的50%的婚嫁保險(xiǎn)金。
保單紅利
我們每年根據(jù)上一會(huì)計(jì)年度分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營狀況確定紅利分配方案，輕松享受專業(yè)理財(cái)。您可以根據(jù)個(gè)人情況選擇現(xiàn)金領(lǐng)取、累積生息。
保單借款
如果您急需流動(dòng)資金，還可以憑借保單來中國人壽獲取借款，解您燃眉之急。
第三周20XX-8-3——20XX-8-9
這是實(shí)習(xí)的第三周。我的實(shí)習(xí)也進(jìn)入了最實(shí)際操作中，對(duì)保險(xiǎn)公司的基本業(yè)務(wù)有了基本了解之后，我開始為業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃，也參與了美滿一生產(chǎn)說會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作。當(dāng)然學(xué)生的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)開始進(jìn)入了約訪客戶的階段。當(dāng)然更多時(shí)候，他們都會(huì)走到街上去進(jìn)行拜訪。不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪。部分同學(xué)可以邀請(qǐng)客戶參加客戶答謝會(huì)和產(chǎn)說會(huì)。我感到非常的高興。我在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)同學(xué)們這三周的進(jìn)步很快也成熟了不少。有一位同學(xué)成功簽下了十年期交保費(fèi)一萬的美滿一生，可以說在第一個(gè)月破零成功。當(dāng)然也有部分同學(xué)在展業(yè)中受傷受挫，我鼓勵(lì)他們堅(jiān)持給予心理上的安撫與治療。
保險(xiǎn)公司的工作氛圍很好，每天都有晨會(huì)，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，是快樂的工作。同學(xué)們都說：“在這里，能學(xué)到很多的知識(shí)。不僅僅是保險(xiǎn)的，而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R(shí)、人際交往的知識(shí)等。退一步說，即使我以后不適合作保險(xiǎn)，也鍛煉了自己，增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。”
因?yàn)槲宜帀垭U(xiǎn)教研室，所以格外關(guān)注人身保險(xiǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。人身保險(xiǎn)的推銷工作具有以下特點(diǎn)。第一：推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：⑴、在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種。⑵、在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定；⑶、保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。第二：保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣；第三：推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬；第四：推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
當(dāng)然，在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)商業(yè)保險(xiǎn)公司非常關(guān)注社會(huì)保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)顩r，因?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)作為社會(huì)保險(xiǎn)的重要補(bǔ)充，在今后的教學(xué)中要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
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