【精品】實(shí)習(xí)周記10篇
時(shí)間飛快,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,我們一定有印象深刻的事情,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)周記了。周記怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)周記10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)周記 篇1
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在海規(guī)公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這6個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
意見(jiàn)和建議:
1.態(tài)度端正、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)
路橋建設(shè)工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),風(fēng)吹日曬,還要到處跑,而且又需要細(xì)心工作,所以沒(méi)有樂(lè)觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。測(cè)量和試驗(yàn)工作雖說(shuō)不上搞科研,但也絕對(duì)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,差之毫厘,失之千里正好用來(lái)比喻測(cè)量工作,而一子錯(cuò),全盤(pán)皆落索又正好用來(lái)形容試驗(yàn)工作。
2.小心推敲、認(rèn)真求證
3.不斷進(jìn)取、精益求精
在工作上要不斷學(xué)習(xí),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。至今工作五年多來(lái),我除了在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)外,參加了各種各樣的培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班
4.結(jié)合實(shí)際、推陳出新
在工作中,要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高,并把學(xué)到的知識(shí)結(jié)合實(shí)際運(yùn)用到工作中,以提高工作效率。
5.五、納百家之長(zhǎng),補(bǔ)自家之短
在與設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn),平時(shí)多到別的施工標(biāo)段去觀摩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)的施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問(wèn)題的所在,同時(shí)也看到自身的不足,以達(dá)到博眾家之長(zhǎng),補(bǔ)一已之短的目的。
6.嚴(yán)密謹(jǐn)慎、考慮周全
在工作中,考慮問(wèn)題一定要嚴(yán)密、周到,對(duì)設(shè)計(jì)中沒(méi)有提到的地方,要結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范和實(shí)際情況進(jìn)行考慮,看看是否有遺漏和錯(cuò)誤的地方。
7.預(yù)(結(jié))算:
做預(yù)算時(shí)要注意結(jié)合本公司的實(shí)際情況和施工現(xiàn)場(chǎng)作全面性考慮,才能做出最合理的預(yù)算來(lái)。
實(shí)習(xí)周記 篇2
在施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活,雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我說(shuō)不知到的事,但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識(shí)的。大部分在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活,是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)用于實(shí)踐,在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的策劃(規(guī)劃、計(jì)劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱(chēng)。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目,而項(xiàng)目管理者應(yīng)是項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)主體本身。項(xiàng)目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時(shí),項(xiàng)目管理的特殊性帶來(lái)了項(xiàng)目管理的復(fù)雜性和艱巨性,要求按照科學(xué)的理論、方法和手段進(jìn)行管理,特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法進(jìn)行管理。管理項(xiàng)的目的就是保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利完成。項(xiàng)目管理有一下特征:
(1) 每個(gè)項(xiàng)目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
(2) 項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理。
(3) 項(xiàng)目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。
(4) 項(xiàng)目管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
而其中建筑裝飾施工的工程項(xiàng)目管理也是項(xiàng)目管理的一類(lèi),是對(duì)建筑裝飾施工活動(dòng)進(jìn)行的有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,從而保證建筑裝飾施工的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)。其重要只能有:計(jì)劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)督職能。建筑裝飾項(xiàng)目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能,同時(shí)也有其必須完成的任務(wù)。
建筑裝飾施工項(xiàng)目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目地總目標(biāo),即用有限地資金和資源,以最佳的工期、最少的的費(fèi)用來(lái)滿(mǎn)足工程質(zhì)量的要求,完成裝飾施工任務(wù),使其實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。
在建筑裝飾施工管理的過(guò)程中,是為了去得各階段目標(biāo)和最終目的得實(shí)現(xiàn),必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素得配置、合同、信息等方面進(jìn)行有效得管理,其主要內(nèi)容如下:(1)建立施工項(xiàng)目管理組織;(2)做好施工項(xiàng)目管理規(guī)范;(3)進(jìn)行項(xiàng)目施工目標(biāo)控制;(4)施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動(dòng)態(tài)管理;(5)施工合同管理;(6)施工信息管理;(7)組織協(xié)調(diào)。
這是因?yàn)槭┕そM織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此,體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項(xiàng)目的各項(xiàng)工作中重要性與重要地位。
伴隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革開(kāi)放的不斷深入, 裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來(lái)越大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。
而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的三個(gè)月的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問(wèn)題。
建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制
要使公司能有更好的效益,使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當(dāng)?shù)目刂,還使其工期、進(jìn)度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理,而要想使企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理系統(tǒng)有所強(qiáng)化,縱觀公司的施工管理工作,做為一個(gè)工程項(xiàng)目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責(zé)時(shí)主要應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
(1)加強(qiáng)項(xiàng)目管理,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化職能部門(mén)的指導(dǎo)監(jiān)督作用 公司的項(xiàng)目管理不同于一般企業(yè)的項(xiàng)目承包,以包代管。而是實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理,在工程任務(wù)下達(dá)之初,公司營(yíng)業(yè)部即已將工程計(jì)劃成本及利潤(rùn)詳細(xì)算出,項(xiàng)目在公司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)全部由公司承擔(dān),各施工項(xiàng)目處于同一起跑線(xiàn)上,有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性,從體制上保證了工程質(zhì)量。 工程部作為項(xiàng)目的直接管理部門(mén),在公司計(jì)劃成本的控制下,負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核,針對(duì)項(xiàng)目部每一崗位,工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn),每一工程完工后,對(duì)項(xiàng)目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。從而對(duì)項(xiàng)目管理人員起到了檢查督促的作用。 在項(xiàng)目施工前期,工程部對(duì)各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn),培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn),從而保證施工技術(shù)人員對(duì)公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門(mén),主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收工作,對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查,從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性?偣まk做為技術(shù)管理部門(mén),針對(duì)不同工程特點(diǎn),制定相應(yīng)的施工方案,并組織進(jìn)行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。
(2)認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作,編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì),裝飾工程施工前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個(gè)方面:
a。施工管理人員的準(zhǔn)備 施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全管理員等幾個(gè)崗位,工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配,項(xiàng)目經(jīng)理做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙,與營(yíng)業(yè)部溝通現(xiàn)場(chǎng)用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計(jì)劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。
b。施工操作人員準(zhǔn)備 工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃,結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況,準(zhǔn)備各工種人員,并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對(duì)入場(chǎng)工人進(jìn)行入場(chǎng)前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn),使工人在入場(chǎng)前對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解?偣まk針對(duì)工程的特殊工藝對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。如果工程單項(xiàng)需要分承包方,則由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系,由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn),分承包方一旦確定,則由工程部組織項(xiàng)目部針對(duì)本工程對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面。從而保證了在施工過(guò)程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度,并能夠由項(xiàng)目部對(duì)其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。
c。施工技術(shù)的準(zhǔn)備 項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,對(duì)圖紙中的問(wèn)題進(jìn)行匯總,由總工辦組織項(xiàng)目部及營(yíng)業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點(diǎn),提出具體的修正方案,報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討,以達(dá)成一致,使得問(wèn)題能夠在進(jìn)場(chǎng)施工前得到最大限度的解決。項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn),編制出施工組織設(shè)計(jì),內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn),施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進(jìn)度計(jì)劃,勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃,施工平面布署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等。公司在多年的施工過(guò)程中,總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導(dǎo)書(shū),供項(xiàng)目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對(duì)施工操作人員的培訓(xùn)。
d施工材料的準(zhǔn)備 為了提高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性,由項(xiàng)目部依據(jù)營(yíng)業(yè)部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對(duì)各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對(duì),及時(shí)將修正材料量返回營(yíng)業(yè)部預(yù)算員處,由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表,此計(jì)劃表做為采購(gòu)人員的采購(gòu)依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應(yīng)。項(xiàng)目部同時(shí)向采購(gòu)人員提供材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要求,從而使采購(gòu)人員做到心中有數(shù),按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。
e。施工機(jī)具的準(zhǔn)備: 裝飾工程所用施工機(jī)具大致可分為手使工具及電動(dòng)工具,電動(dòng)工具由公司采購(gòu)部門(mén)供應(yīng),采購(gòu)部門(mén)依據(jù)項(xiàng)目部提供的機(jī)具名稱(chēng),對(duì)機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù),從而保證機(jī)具在施工過(guò)程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
f。施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備: 工程開(kāi)工前,項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部管理人員對(duì)工地進(jìn)行實(shí)地勘察,了解施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境,確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況,對(duì)原有建筑的情況進(jìn)行摸底,并將實(shí)際勘察結(jié)果填入中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處,以及修正措施要及時(shí)知會(huì)顧客,爭(zhēng)取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時(shí)間及道路運(yùn)輸情況。
(3)加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過(guò)程控制,創(chuàng)造精品工程
a。施工人員的控制: 施工項(xiàng)目管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮,各自按照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,工程部隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考查,并如實(shí)記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中。各崗位依據(jù)其性質(zhì),量化為若干小的考評(píng)項(xiàng)目?荚u(píng)結(jié)果將是工程部對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)定的依據(jù),評(píng)定結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤。 施工操作人員要相對(duì)穩(wěn)定,相對(duì)穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是一個(gè)企業(yè)的根本保證,每一個(gè)操作人員對(duì)公司的管理都清清楚楚,這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高,F(xiàn)場(chǎng)施工員依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃,合理安排人力,力爭(zhēng)做到人員流水作業(yè),降低窩工損耗,在移動(dòng)通信天河營(yíng)業(yè)廳工程施工過(guò)程中,短短40天的時(shí)間,完成300萬(wàn)元的產(chǎn)值,在1900平方米的工作面上,施工后期有150名木工,30名電工操作。在工作安排上,將鋁塑板包柱等作業(yè)項(xiàng)目劃分成許多分項(xiàng),操作人員進(jìn)行單項(xiàng)作業(yè),并將班組分成基層、面層下料組、面層粘貼組。使得整個(gè)工程有條不紊的進(jìn)行下來(lái),從而在時(shí)間上保證了顧客按時(shí)開(kāi)業(yè),嬴得了顧客的高度贊揚(yáng)。施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調(diào)度,某工種在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束或間歇時(shí),便及時(shí)轉(zhuǎn)到別的項(xiàng)目操作,即保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術(shù)工人的相對(duì)穩(wěn)定。
b。施工材料的控制: 裝飾材料品種繁雜,質(zhì)量及檔次相差懸殊,裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的克觀影響,因此,裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進(jìn)場(chǎng)前必須先報(bào)驗(yàn),將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項(xiàng)目,一份留業(yè)主,在材料進(jìn)場(chǎng)后,依樣品及相關(guān)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行報(bào)驗(yàn),報(bào)驗(yàn)合格的材料方能使用。采購(gòu)人員在采購(gòu)時(shí),也要嚴(yán)格執(zhí)行材料的檢查驗(yàn)收手續(xù),保證采購(gòu)材料一次合格。為了便于管理,公司將各種材料的檢查方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊(cè),采購(gòu)人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量材料是否合格。在進(jìn)場(chǎng)材料的管理上,采用限額領(lǐng)料制度,由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單,庫(kù)管員按單發(fā)貨,從而即能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本,對(duì)于易碎或貴重材料,在施工現(xiàn)場(chǎng)單獨(dú)存放,盡量減少人為的搬運(yùn)次數(shù)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如果不能及時(shí)退庫(kù),則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣,這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象,F(xiàn)場(chǎng)所剩邊角余料如不能使用,則及時(shí)退回公司輔料庫(kù),以便其它工程使用。
c。施工機(jī)具的控制 庫(kù)管員要對(duì)施工機(jī)具妥善保管,分類(lèi)存放,實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度,以誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫(kù)管員說(shuō)明機(jī)具的使用目的,庫(kù)管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具,保證機(jī)具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn),公司對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都建立了維修檔案,從而保證了進(jìn)場(chǎng)設(shè)備都已經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格。對(duì)于工人手使工具,由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì),入場(chǎng)前檢查各工種自備工具是否齊全,保養(yǎng)是否良好,如用于打玻璃膠的專(zhuān)用工具,貼防火板專(zhuān)用工具,安裝修邊角及不銹鋼扣條的專(zhuān)用工具等。
d。施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過(guò)程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性,公司對(duì)于不太成熟的工藝安排專(zhuān)人在加工廠(chǎng)進(jìn)行試驗(yàn),將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書(shū),并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對(duì)工人進(jìn)行書(shū)面交底,并由班組長(zhǎng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見(jiàn)問(wèn)題及預(yù)防措施。在進(jìn)行世貿(mào)商場(chǎng)二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過(guò)程中,技術(shù)人員針對(duì)其面積大,柱子多等特點(diǎn),制定了相應(yīng)的工藝做法,從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量,在施工時(shí)先交底后施工,嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,從而使該工程被評(píng)為單項(xiàng)樣板工程。在華夏證券門(mén)頭工程施工中,加工廠(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)緊密配合,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行骨架制作的同時(shí),加工廠(chǎng)就開(kāi)始了鋁塑板面層的加工。由于各項(xiàng)工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)尺寸絲毫不差,既提前了工期,又節(jié)約了管理費(fèi)用。
e。施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對(duì)裝飾工程的影響很大,尤其是油漆工程,在進(jìn)行油漆施工時(shí),現(xiàn)場(chǎng)不得有灰塵,天氣必須晴朗,為了保證工程質(zhì)量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理,避免施工污染,同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行,飾面工作后進(jìn)行;頭頂工作先進(jìn)行,頭頂以下工作后進(jìn)行;隱蔽工程先進(jìn)行,包封工作后進(jìn)行;水電管線(xiàn)工作先進(jìn)行,燈具、開(kāi)關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行;易受污染或貴重材料,保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。如果冬季施工時(shí),室內(nèi)溫度達(dá)不到要求,則要制定相應(yīng)的保溫升溫措施,同時(shí)要注意火災(zāi)的發(fā)生。
(4)加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)檢查、及時(shí)解決問(wèn)題
a。開(kāi)展自檢、互檢活動(dòng),培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識(shí)。 各工序完成后由班組長(zhǎng)組織本班組人員,對(duì)本工序進(jìn)行自檢、互檢,自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底,在自檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由班組自行處理并填寫(xiě)自檢記錄,班組自檢記錄填寫(xiě)完善,自檢出的問(wèn)題已確實(shí)修正后方可由項(xiàng)目質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收。
b。下道工序是用戶(hù),認(rèn)真開(kāi)展交接檢活動(dòng) 上一道工序完成后,在進(jìn)行下道工序施工前,由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長(zhǎng)進(jìn)行交接檢,由下道工序班組長(zhǎng)檢查上道工序質(zhì)量,對(duì)影響本道工序的質(zhì)量問(wèn)題提出意見(jiàn),并填寫(xiě)交接檢記錄,質(zhì)檢員督促上道工序人員進(jìn)行修正后,下道工序人員方可進(jìn)行施工。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)增強(qiáng)了工人本身的質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)了工人的責(zé)任感,如果不交接即生產(chǎn),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,不是自己做的事也要承擔(dān)責(zé)任。從而在操作人員中形成人人管質(zhì)量,遍遍有把關(guān)。從根本上杜絕不合格品的存在。
c。專(zhuān)職檢查、分清責(zé)任 在班組自檢基礎(chǔ)上,項(xiàng)目質(zhì)檢員要對(duì)各班組長(zhǎng)的各道工序進(jìn)行檢查,從嚴(yán)要求,對(duì)不合格的要立即處理,在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對(duì)于反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施,防止同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。對(duì)于工人操作引起的不合格,要視情況嚴(yán)重程度對(duì)工人采取處罰措施,并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由,使工人理解“松是害,嚴(yán)是愛(ài)”的道理。
d。定期抽查,總結(jié)提高 公司品管部及工程部定期到各項(xiàng)目對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題定期集中分類(lèi),定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),組織施工管理人員對(duì)各類(lèi)問(wèn)題分析總結(jié),針對(duì)特別項(xiàng)目制定糾正/預(yù)防措施,并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中,提高水平。
5. 做好內(nèi)部驗(yàn)收,向顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品 工程完工后,在交付顧客使用前,由公司品管部、工程部、設(shè)計(jì)部及營(yíng)業(yè)部對(duì)工程進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,書(shū)面通知項(xiàng)目部及時(shí)整改,如有必要?jiǎng)t進(jìn)行二次內(nèi)驗(yàn),只有在內(nèi)部驗(yàn)收通過(guò)后,工程才能交付顧客進(jìn)行驗(yàn)收。從而保證顧客一次性驗(yàn)收合格,達(dá)到顧客的滿(mǎn)意。 不能及時(shí)退庫(kù),則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣,這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象,F(xiàn)場(chǎng)所剩邊角余料如不能使用,則及時(shí)退回公司輔料庫(kù),以便其它工程使用。
c。施工機(jī)具的控制 庫(kù)管員要對(duì)施工機(jī)具妥善保管,分類(lèi)存放,實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度,以誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫(kù)管員說(shuō)明機(jī)具的使用目的,庫(kù)管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具,保證機(jī)具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn),公司對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都建立了維修檔案,從而保證了進(jìn)場(chǎng)設(shè)備都已經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格。對(duì)于工人手使工具,由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì),入場(chǎng)前檢查各工種自備工具是否齊全,保養(yǎng)是否良好,如用于打玻璃膠的專(zhuān)用工具,貼防火板專(zhuān)用工具,安裝修邊角及不銹鋼扣條的專(zhuān)用工具等。
d。施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過(guò)程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性,公司對(duì)于不太成熟的工藝安排專(zhuān)人在加工廠(chǎng)進(jìn)行試驗(yàn),將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書(shū),并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對(duì)工人進(jìn)行書(shū)面交底,并由班組長(zhǎng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見(jiàn)問(wèn)題及預(yù)防措施。在進(jìn)行世貿(mào)商場(chǎng)二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過(guò)程中,技術(shù)人員針對(duì)其面積大,柱子多等特點(diǎn),制定了相應(yīng)的工藝做法,從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量,在施工時(shí)先交底后施工,嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,從而使該工程被評(píng)為單項(xiàng)樣板工程。在華夏證券門(mén)頭工程施工中,加工廠(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)緊密配合,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行骨架制作的同時(shí),加工廠(chǎng)就開(kāi)始了鋁塑板面層的加工。由于各項(xiàng)工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)尺寸絲毫不差,既提前了工期,又節(jié)約了管理費(fèi)用。
e。施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對(duì)裝飾工程的影響很大,尤其是油漆工程,在進(jìn)行油漆施工時(shí),現(xiàn)場(chǎng)不得有灰塵,天氣必須晴朗,為了保證工程質(zhì)量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理,避免施工污染,同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行,飾面工作后進(jìn)行;頭頂工作先進(jìn)行,頭頂以下工作后進(jìn)行;隱蔽工程先進(jìn)行,包封工作后進(jìn)行;水電管線(xiàn)工作先進(jìn)行,燈具、開(kāi)關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行;易受污染或貴重材料,保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。
建筑裝飾項(xiàng)目的技術(shù)管理
由于建筑裝飾工程項(xiàng)目的特殊性,作為建筑裝飾項(xiàng)目的施工管理者在注重施工管理方面的同時(shí),也應(yīng)該在項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)方面有相當(dāng)?shù)哪芰Γ赃m應(yīng)建筑裝飾其技術(shù)管理的特殊性。
因此建筑裝飾施工管理人員同時(shí)有施工與管理兩方面任務(wù)與職責(zé)。施工管理者在擁有良好的施工管理素質(zhì),同時(shí)還應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)。
由于裝飾工程項(xiàng)目的施工周期相對(duì)土建工程要短,所以,施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性、可操作性尤為重要。因此,技術(shù)管理的控制點(diǎn)和有效性是衡量企業(yè)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的重要標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)保障。
了解和掌握國(guó)內(nèi)外的技術(shù)發(fā)展動(dòng)向,推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步,提高設(shè)計(jì)和施工水平。當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度之快,大大促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高?茖W(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,使社會(huì)的方方面面正悄然地發(fā)生變化;信息爆炸與信息高速公路令世界變小。搜集、整理、比較、篩選有關(guān)裝飾業(yè)的最新科技信息和動(dòng)態(tài),使我們利用新技術(shù)、新工藝、新材料變?yōu)榭赡堋C磕甑母黝?lèi)展覽會(huì)和博覽會(huì),使我們很直觀的了解和搜集到最新的業(yè)內(nèi)信息,各種專(zhuān)業(yè)報(bào)刊和網(wǎng)上信息,又成為我們了解最新業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的便捷途徑。 建立技術(shù)儲(chǔ)備檔案對(duì)搜集到的有關(guān)資料,按化工、建材、紡織、五金等大類(lèi)分別存檔;又在大類(lèi)中進(jìn)行細(xì)分,如化工中的防火、防水、防腐材料,木材、鋼材、塊材等的粘合劑,各部?jī)?nèi)外墻的涂飾材料,各種木材、鋼材的涂飾材料等分門(mén)別類(lèi)地造冊(cè)存檔。便于日后檢索和查找。并不斷地對(duì)檔案進(jìn)行更新?lián)Q代,使之完善。
推廣與應(yīng)用新技術(shù)及其成果 率先開(kāi)發(fā)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和cad輔助設(shè)計(jì),使我們受益菲淺;而進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理的深度,提高微機(jī)的自動(dòng)化水平,又成為我們新的亟待解決的課題。推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步要從推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料入手,對(duì)已掌握的安全、環(huán)保、高效、節(jié)能等方面的產(chǎn)品和技術(shù),要優(yōu)先利用;從前期談判就向業(yè)主介紹和推薦,設(shè)計(jì)時(shí)積極采用,從而形成企業(yè)優(yōu)勢(shì)。在這里還應(yīng)看到,推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料一定要具有前瞻性;在一定的時(shí)段或一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,這種推廣與應(yīng)用可能有阻力或不被業(yè)主認(rèn)可,但這只是暫時(shí)現(xiàn)象,縱觀時(shí)代的進(jìn)步,優(yōu)勝劣汰是發(fā)展的必然趨勢(shì)。在這方面誰(shuí)走在前面,誰(shuí)將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和能力贏得市場(chǎng)。
推廣技術(shù)的更新改造現(xiàn)代裝飾技術(shù)較之傳統(tǒng)裝飾技術(shù),已不可同日而語(yǔ),不同的材料、工藝、設(shè)備,必然導(dǎo)致技術(shù)的變革和更新改造。納米技術(shù)的出現(xiàn)可預(yù)見(jiàn)的是會(huì)對(duì)涂料工業(yè)注入新的活力,出現(xiàn)劃時(shí)代的新型涂料產(chǎn)品,那么與之相關(guān)的施工工藝和技術(shù)也會(huì)出現(xiàn)變化。微機(jī)內(nèi)存配置的提高,新的管理和設(shè)計(jì)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用,無(wú)疑會(huì)使管理與設(shè)計(jì)上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)使工作效率得到更大的提高,加工設(shè)備的更新改造,數(shù)控設(shè)備的應(yīng)用,使半成品和加工件的質(zhì)量和材料利用率得到提高。抱殘守缺的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。我們相信裝飾技術(shù)的更新與改造的周期會(huì)越來(lái)越短,發(fā)展的速度會(huì)越來(lái)越快。培訓(xùn)相關(guān)人員應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料的能力隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn),我們經(jīng)過(guò)試驗(yàn)或比較得出有關(guān)數(shù)據(jù)和操作經(jīng)驗(yàn),然后編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū),將使用的工具、施工工藝、技術(shù)要點(diǎn)、檢驗(yàn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)列入其中,下發(fā)相關(guān)的部門(mén)和操作人員;使管理、操作和檢驗(yàn)人員很快熟悉了自己的工作要點(diǎn)。在實(shí)際操作中,由工藝員和技術(shù)員進(jìn)行指導(dǎo),以點(diǎn)帶面的逐步展開(kāi),這種做法已被實(shí)踐證明是快捷而又行之有效的。
制定科技人員發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施辦法,對(duì)技術(shù)質(zhì)量管理的制定修訂提出建設(shè)性意見(jiàn)。 技術(shù)人員已越來(lái)越被企業(yè)所重視,人才專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理組合已成為企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)。就裝飾企業(yè)而言,設(shè)計(jì)與施工是兩個(gè)重要的一線(xiàn)部門(mén),所要求的技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高,專(zhuān)業(yè)設(shè)置既全面又要有所側(cè)重;而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理和開(kāi)發(fā)則需要相當(dāng)水平的專(zhuān)業(yè)人才,那么管理層的人員配置又需要管理加技術(shù)的復(fù)合型人才,人才的綜合素質(zhì)越高,企業(yè)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)越大,這是不容置疑的事實(shí)。人才發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)規(guī)模、實(shí)力和發(fā)展規(guī)劃而制定的,不可能一蹴而就。因此,在企業(yè)發(fā)展的大目標(biāo)下,有計(jì)劃、有側(cè)重地逐步招聘,培養(yǎng)和合理使用人才,并不斷地更新知識(shí);實(shí)施進(jìn)程不會(huì)是一年兩年,是要不斷調(diào)整,平衡、優(yōu)化,使企業(yè)的人才資源配置合理,加快企業(yè)的發(fā)展步閥。
企業(yè)的技術(shù)質(zhì)量管理,是企業(yè)逐年發(fā)展過(guò)程中所積累、總結(jié)、完善而形成的制度或措施,它通過(guò)內(nèi)部和外部條件的轉(zhuǎn)化和提高而逐漸完善。制度的形成與完善是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的修正、補(bǔ)充和檢驗(yàn)的。因此,技術(shù)質(zhì)量的控制是否有效,成為是否修訂現(xiàn)階段措施的基本條件;基于此點(diǎn)來(lái)衡量技術(shù)質(zhì)量管理工作,將會(huì)得出正確的判斷,無(wú)效或失效就要修訂或改進(jìn);相反,則要鞏固與加強(qiáng)管理力度,使企業(yè)發(fā)展。參加或主持企業(yè)重大技術(shù)會(huì)議,解決技術(shù)疑難問(wèn)題 解決技術(shù)疑難問(wèn)題,是技術(shù)管理工作中的重中之重,無(wú)論是設(shè)計(jì)還是施工,這類(lèi)問(wèn)題不解決,將直接影響工程質(zhì)量而造成無(wú)謂的浪費(fèi)或經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)不同的問(wèn)題召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,比如專(zhuān)業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程,對(duì)其消防、屏蔽、抗靜電、溫濕度、超靜除塵、強(qiáng)弱電、聲學(xué)、隔音等等,都要進(jìn)行充分的論證,形成合理可行的方案;對(duì)質(zhì)量通病的預(yù)防,如大面積的鋪貼石材、地磚,或是大面積的紙面石膏板吊頂,針對(duì)容易出現(xiàn)的地面空鼓、不平或吊頂不平與開(kāi)裂,分析缺陷成因,制定相對(duì)應(yīng)的施工方案與技術(shù)要點(diǎn),在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格控制和檢查,使問(wèn)題相繼得到解決。對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析找出原因,然后進(jìn)行小范圍試驗(yàn),問(wèn)題解決后,寫(xiě)成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行推廣。技術(shù)疑難問(wèn)題會(huì)隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的不斷采用,而逐漸出現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決、不留尾巴是解決問(wèn)題的最好辦法。自己解決不了可以采用派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,積累解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和能力。
參與合同評(píng)審,對(duì)合同中涉及的技術(shù)能力把關(guān) 前文說(shuō)到的專(zhuān)業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程,在合同評(píng)審中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)其技術(shù)可行性評(píng)審論證后,確定自己的技術(shù)能力范圍;對(duì)一些專(zhuān)業(yè)的單項(xiàng)工程或作業(yè)進(jìn)行分承包,進(jìn)而保證工程整體的施工質(zhì)量和要求。 主持重要的設(shè)計(jì)評(píng)審,最終審批圖紙 對(duì)重要工程的設(shè)計(jì)評(píng)審包括幾個(gè)方面: 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否滿(mǎn)足了建設(shè)方的各方面要求,是否符合國(guó)家規(guī)范;圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否科學(xué)合理又有先進(jìn)性,總體風(fēng)格及效果; 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的規(guī)范性,完整性和保證程度; 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)材料的購(gòu)置能力,施工的可行性; 能夠滿(mǎn)足以上要求,由企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。 對(duì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量進(jìn)行抽查與評(píng)定,審批設(shè)計(jì)更改 定期與不定期進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)抽查,對(duì)已竣工的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)分為優(yōu)、良、可、差四級(jí)評(píng)定,促進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高,并將量化的統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)放至每一設(shè)計(jì)人。審批由于業(yè)主、現(xiàn)場(chǎng)或設(shè)計(jì)需要的設(shè)計(jì)變更,匯總不同的變更原因,找出設(shè)計(jì)失誤,同樣是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量的又一手段。
審批施工組織設(shè)計(jì)和工程技術(shù)交底好的施工組織設(shè)計(jì)和工程技術(shù)交底,是有效控制施工質(zhì)量、進(jìn)度、成本的先決條件;因此對(duì)其科學(xué)合理和嚴(yán)密可行的要求很高,不同的環(huán)境、條件、技術(shù)含量和工期要求,以及不同的地區(qū)、季節(jié)等因素,都是施工組織設(shè)計(jì)和工程技術(shù)交底的依據(jù)。稍有疏漏將會(huì)出現(xiàn)失誤,從而影響施工作業(yè)的順利實(shí)施,規(guī)范施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)交底已成為企業(yè)招投標(biāo)與施工準(zhǔn)備的重要運(yùn)作環(huán)節(jié)。因此,其編制的科學(xué)合理和嚴(yán)密可行,能夠指導(dǎo)施工是得到審批的必備條件。 施工過(guò)程中技術(shù)資料和工程質(zhì)量的檢查 施工過(guò)程中技術(shù)資料是否齊備,工程質(zhì)量是否達(dá)標(biāo),是衡量企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理管理水平高下的關(guān)鍵,是質(zhì)檢部門(mén)評(píng)定質(zhì)量的依據(jù)。
實(shí)習(xí)周記 篇3
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了,但是工作的內(nèi)容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的土木工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似
簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說(shuō),師父,我準(zhǔn)備好了,我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì)讓您失望。
接下來(lái)幾天,開(kāi)始正式接手相關(guān)工作,因?yàn)槭切氯,所以在?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺(jué)到,以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用土木工程實(shí)習(xí)周記范文土木工程實(shí)習(xí)周記范文。因此,我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看土木工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
實(shí)習(xí)周記 篇4
【自來(lái)水廠(chǎng)實(shí)習(xí)周記一】
本周實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、了解城市水資源情況,水廠(chǎng)水源情況,水廠(chǎng)廠(chǎng)址選擇原則,出水水質(zhì)要求。
2、了解水廠(chǎng)的規(guī)模,工藝流程,平面及豎向布置情況。
水廠(chǎng)規(guī)模:自貢市供排水公司第一水廠(chǎng)規(guī)模為10萬(wàn)m3/d的老水廠(chǎng)
3、了解水廠(chǎng)使用凈水藥劑(混凝劑、助凝劑)的品種、投量和投加方式方式;消毒方法、投加量及投加設(shè)備。
4、熟悉和了解各單項(xiàng)構(gòu)筑物的型式、構(gòu)造、工作過(guò)程、基本設(shè)計(jì)參數(shù)以及運(yùn)行管理的內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)到水廠(chǎng)實(shí)地參觀學(xué)習(xí),首先對(duì)水廠(chǎng)近期的工作情況,工作任務(wù),水源問(wèn)題,生產(chǎn)工藝有了更進(jìn)一步的了解,尤其是對(duì)水源的突變問(wèn)題,提出的解決方案有了初步的了解。其次,實(shí)地觀察制水工藝,這是一座的傳統(tǒng)工藝,60年代建成時(shí)產(chǎn)水幾千噸,后由于城市的發(fā)展需要,經(jīng)改造擴(kuò)建后變成2萬(wàn)噸、3萬(wàn)噸、8萬(wàn)噸,其中無(wú)閥重力式濾池老系統(tǒng)是95年建成投產(chǎn)。
新系統(tǒng)是99年建成投產(chǎn),逐漸完成生產(chǎn)能力增大的改變,對(duì)處理工藝:絮凝—沉淀—過(guò)濾的工藝流程,以及其工作原理有了更深入的了解,并將理論聯(lián)系實(shí)際,從理論認(rèn)識(shí)到感性認(rèn)識(shí),更加深刻地掌握了以往所學(xué)的知識(shí),理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己理論認(rèn)識(shí)不完善、不全面的地方,更發(fā)現(xiàn)了一些自己錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),再結(jié)合書(shū)本,進(jìn)一步糾正和完善自己的理論知識(shí),以此完善和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
【自來(lái)水廠(chǎng)實(shí)習(xí)周記二】
本周進(jìn)入水廠(chǎng)的活動(dòng)室參觀實(shí)習(xí),了解了水廠(chǎng)安全的工作環(huán)境、員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
消火栓、守衛(wèi)室里的板報(bào)告示、黨建學(xué)習(xí)園地專(zhuān)欄等等設(shè)施,讓我們深深折服。在這里,優(yōu)美的工作環(huán)境也使得員工工作的心情愉快,為了讓我們喝上一口放心水,想必城鄉(xiāng)建設(shè)局的工作人員也是費(fèi)了一番心思。畢竟全縣人喝的`水都在這里,全縣人的安全系在他們手中。
感動(dòng)過(guò)后,還得繼續(xù)我們這次來(lái)的目的。在看具體操作工藝流程前,水廠(chǎng)的師傅給我們看了整個(gè)水廠(chǎng)的平面圖,并結(jié)合平面圖給我們大致講解了一下龐莊水庫(kù)到這里之后要經(jīng)過(guò)的幾道程序,這便是我們將要參觀學(xué)習(xí)流程的先后順序。師傅說(shuō),這個(gè)順序一定不能有差錯(cuò),否則水質(zhì)將會(huì)有問(wèn)題,直接關(guān)系到全縣人民的飲水安。于是我們認(rèn)真的學(xué)習(xí)了一下,也為之后的實(shí)地考察做鋪墊。
在老師和師傅的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了水廠(chǎng)負(fù)責(zé)輸進(jìn)水庫(kù)水的進(jìn)水管道,然后觀看了一級(jí)泵房,在向里面投入聚合氯化鋁之后,水流就順著管道進(jìn)入了反應(yīng)沉淀池,在那里對(duì)原水進(jìn)行第一步初級(jí)沉淀。由于自然因素和人為因素,原水里總是含有各種各樣的雜質(zhì),這些雜質(zhì)可分為懸浮物、膠體、溶解物三大類(lèi)。
原水經(jīng)取水泵房提升后,首先經(jīng)過(guò)混凝工藝處理(原水+水處理劑→混合→反應(yīng)→礬花水),自藥劑與水均勻混合起直到大顆粒絮凝體形成為止,整個(gè)過(guò)程稱(chēng)為混凝過(guò)程。在經(jīng)過(guò)混凝和沉淀兩個(gè)步驟之后,原來(lái)由水庫(kù)進(jìn)來(lái)的渾濁不清的水已經(jīng)變得很清澈了。
我們又來(lái)到了澄清池,它主要是對(duì)沉淀過(guò)后的水進(jìn)行過(guò)濾,水廠(chǎng)采用的是虹吸濾池。這里的過(guò)濾是指以石英砂等有空隙的粒狀濾料層通過(guò)黏附作用截留水中懸浮顆粒,從而進(jìn)一步除去水中細(xì)小懸浮物雜質(zhì)、有機(jī)物、細(xì)菌、病毒等,使水澄清。
清水池在地下,所以我們只參觀了它的表面。之后參觀了泵房。在泵房監(jiān)控室里的工作人員相對(duì)較多,是由于只是本工序的最后一步,要做好監(jiān)視工作,謹(jǐn)防突發(fā)事件的發(fā)生。
至此,整套工藝流程就完整了。太谷縣水廠(chǎng)是個(gè)極其重要的地方,他擔(dān)當(dāng)起了太谷及周邊人民用水需求的重重任,所以必須保證水質(zhì)安全,以及充足的出水量,并且還要時(shí)時(shí)刻刻接收用戶(hù)和110的報(bào)警電話(huà),萬(wàn)一哪里有水管破及水質(zhì)問(wèn)題,都要及時(shí)通知工人師傅在第一時(shí)間趕到。
此次實(shí)習(xí)活動(dòng)我們真是受益匪淺。
實(shí)習(xí)周記 篇5
這是實(shí)習(xí)的第一個(gè)周,我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的來(lái)到這上班了,開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
這是我費(fèi)了不少勁才找到的一個(gè)份文員的工作,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)找工作不是想象的那么容易,要找到一份好的工作就更是難上加難。至少現(xiàn)在找到了一份自己喜歡的工作,想起來(lái)還是蠻開(kāi)心的。
這份工作的主要職責(zé)是辦公室日常事務(wù)的處理,說(shuō)是行政方面的事務(wù)。 萬(wàn)事開(kāi)頭難。初來(lái)乍到,很多事情不懂,一開(kāi)始主要是學(xué)習(xí),熟悉公司的部門(mén),業(yè)務(wù),熟悉自己的工作。幸好有同事的照顧,指教,我才慢慢開(kāi)始熟悉,應(yīng)付開(kāi)始這段時(shí)間。
這個(gè)公司說(shuō)大不大,但說(shuō)小也不小。辦公室里面有2.3個(gè)人在這一起工作,包括里面總經(jīng)理辦公室。面對(duì)這么多陌生的面孔,對(duì)于不善于交際的我,一開(kāi)始好有壓力,但是我想,只要我真誠(chéng)對(duì)待他人,多為大家做些力發(fā)能及的事,一定可以和大家相處得很好的。
還有一個(gè)問(wèn)題,也讓我感覺(jué)到了不少的壓力。書(shū)到用時(shí)方知少,在學(xué)校里面根本不知道社會(huì)需要的是什么樣的人才,感覺(jué)也不知道學(xué)的哪些東西才是有用的,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己學(xué)到的東西是根本不能滿(mǎn)足工作需要的,學(xué)到的那點(diǎn)東西也很難應(yīng)用自如。比如說(shuō)一來(lái)公司周總就叫我做一個(gè)活動(dòng)策劃的PPT,于是我每天一下班就瘋狂的查視頻,學(xué)習(xí)其他幾個(gè)軟件的應(yīng)用,于是我真正明白了學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了。因?yàn)閯傔M(jìn)公司不久,我接觸的工作還不是很多,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。
早上,我基本能保證準(zhǔn)時(shí)到公司,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫經(jīng)理的桌子收拾一下,然后再拖一下總經(jīng)理辦公室,讓經(jīng)理覺(jué)得工作得更舒適,心情更愉快。
中午的時(shí)候,我會(huì)幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿(mǎn)意。下午,公司有快遞發(fā)的時(shí)候,我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫(xiě)快遞單后及時(shí)發(fā)件。
在這個(gè)周,我還接到公司的采購(gòu),本以為這是一件很簡(jiǎn)單的事,采購(gòu)回來(lái)才知道每一件看似很小的事要做好也是要很用心的,之前做了大量的準(zhǔn)備工作。統(tǒng)計(jì)出哪些用品數(shù)量比較少,需要購(gòu)買(mǎi),以及要購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量。另一方面還要發(fā)出通知讓各個(gè)部門(mén)上報(bào)部門(mén)需要的新的物品。做好這一系列工作后出發(fā)。雖然剛開(kāi)始做得很吃力,速度很慢,也不知道去哪里比較合適,但當(dāng)完成后,滿(mǎn)意的歸來(lái),分給他們各自的辦公用品的時(shí)候,心里還是很開(kāi)心的。
這一周基本是在瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。每次把一件件小事完成,我都會(huì)有一種成就感
時(shí)間20xx年12月4 日
實(shí)習(xí)的第三周,隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)及員工一天天慢慢熟起來(lái),上級(jí)交給我的任務(wù)也慢慢加重加多,我現(xiàn)在還負(fù)責(zé)起了公司員工的出勤登記,和辦公室物品的管理。
這周有的新員工的加入,這周我要帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作狀態(tài)、熟悉公司、以及公司的管理制度。
還有更新員工通訊錄和聯(lián)系電信的馬經(jīng)理盡快辦理電話(huà)的過(guò)戶(hù),同時(shí)了解每月的出單情況什么時(shí)候可以辦理過(guò)戶(hù)需要什么手續(xù),現(xiàn)在我們用的是什么電話(huà)套餐。
實(shí)習(xí)周記 篇6
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、接通客服電話(huà),查收客服郵件,對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者的投訴做詳細(xì)的記錄。
2、學(xué)習(xí)了解決了客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題及售后服。
3、操作了工單的相應(yīng)操作,如果添加、刪除,更新及與快遞的合作、聯(lián)系。
4、熟悉辦公系統(tǒng),提交客戶(hù)意見(jiàn),快遞修改。
5、跟隨老員工在公司進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。
6、對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)
實(shí)習(xí)收獲:
本周公司與可口可樂(lè)的公司合作的促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)上線(xiàn),我也正式開(kāi)始客服工作了開(kāi)始,在同事的幫帶下主要哪位在旁邊協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,為了保證以后每一步基礎(chǔ)要打好為了能夠真正學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使在簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事滿(mǎn)意同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還時(shí)不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來(lái),做事情也就越來(lái)越順手了。
我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!在這段實(shí)習(xí)期間,遇到了好多以前從未見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,如難纏的客戶(hù),不過(guò)我還是耐心的一個(gè)一個(gè)解決了,相信只要有耐心,一切都不是問(wèn)題。
前幾次和客戶(hù)交流會(huì)比較緊張,不過(guò)有了幾次經(jīng)歷之后,進(jìn)步不少,再加上同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多、只有不斷的努力,嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后再多加努力。
實(shí)習(xí)周記 篇7
本周實(shí)踐工作簡(jiǎn)述:
本周單位領(lǐng)導(dǎo)和該項(xiàng)目設(shè)計(jì)師一同來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)視察,對(duì)該項(xiàng)目的施工進(jìn)度進(jìn)行了了解并召開(kāi)會(huì)議商討下一步工作的進(jìn)度要求。經(jīng)設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)勘查,原電梯廳頂面燈具布置不符合設(shè)計(jì)要求,且原頂面的平整度不高,嚴(yán)重影響裝修的整體效果,故我方從大局考慮,冒著大樓物業(yè)單位拉閘罰款的風(fēng)險(xiǎn),將頂面進(jìn)行拆除并重新裝修。
本周實(shí)踐心得體會(huì):
俗話(huà)說(shuō):“品味來(lái)自細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)鑄就完美!备鞔笠囟家呀(jīng)想到,細(xì)節(jié)方面也不容忽視。雖然工期臨近,但是不符合要求嚴(yán)重影響整體效果的作品是不予認(rèn)可的,勉強(qiáng)行之不是我們公司的作風(fēng)。在全體項(xiàng)目部工作人員加班加點(diǎn)的情況下,以及木工、油漆工、電工師傅的認(rèn)真施工下,該項(xiàng)目很快便完成了,沒(méi)有影響到整體的施工進(jìn)度,并獲得了甲方單位的一致認(rèn)可,大大弘揚(yáng)了我公司“高品質(zhì)、重服務(wù)、樹(shù)口碑”的經(jīng)營(yíng)理念。
本周實(shí)踐工作困惑:
此次拆除頂面重裝修工程冒著大樓物業(yè)單位的拉閘罰款的風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)行施工。雖然在條例法規(guī)上是不符合要求的,但如果不進(jìn)行卻是不符合技術(shù)規(guī)范的。兩者均衡,我覺(jué)得應(yīng)該后者較重。
對(duì)實(shí)踐安排建議意見(jiàn):
本周的拆除工程所有項(xiàng)目部工作人員及現(xiàn)場(chǎng)的施工人員全都加班加點(diǎn)趕工。雖然每天下班都是披星戴月,但看到重新做好的成果還是相當(dāng)欣慰的。一個(gè)項(xiàng)目的完成需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作!
實(shí)習(xí)周記 篇8
有時(shí)候我就在想作為一個(gè)準(zhǔn)畢業(yè)生的我,怎樣讓自己能更快的融入這個(gè)社會(huì)?自己的位置在哪兒?路在哪兒?往哪兒走?怎么走?這些問(wèn)題都使我即將面對(duì)的。我必須學(xué)會(huì)思考,用自己的方式,去處理那些可能發(fā)生,或是已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。
除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。 從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入到新單位的那天起,就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。 盡管在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中我收獲了很多,但還是發(fā)現(xiàn)了我的不成熟,而這,需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。
實(shí)習(xí)周記 篇9
本周實(shí)習(xí)的主要任務(wù)如下:
1、認(rèn)識(shí)各類(lèi)地質(zhì)現(xiàn)象。
2、初步掌握一般的野外地質(zhì)技能,學(xué)會(huì)地質(zhì)羅盤(pán)的使用等。
3、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)斷層、巖層、背斜、向斜等地質(zhì)現(xiàn)象。
4、樹(shù)立艱苦奮斗的思想作風(fēng)和勇于探索的科學(xué)求實(shí)精神,建立地質(zhì)思維,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)大自然的熱愛(ài)。
地質(zhì)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是地質(zhì)基本概念、基本知識(shí)和基本技能(三基)訓(xùn)練的實(shí)踐過(guò)程,旨在通過(guò)短期的野外實(shí)踐使同學(xué)們對(duì)地質(zhì)學(xué)研究的主要內(nèi)容和特點(diǎn)有一個(gè)比較全面的、概括性的了解。進(jìn)一步鞏固和掌握《礦山地質(zhì)》課程的基本內(nèi)容和方法,為以后的教學(xué)和工作實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)周記 篇10
導(dǎo)游實(shí)習(xí)周記1
這一周轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,事件過(guò)的真快。但是坐下來(lái)想想,這一周收獲頗豐。3月1號(hào),到j(luò)xsd旅行社報(bào)道,因?yàn)橹耙呀?jīng)和h經(jīng)理談好了,我將在三月初號(hào)到4月中旬在sd旅行社實(shí)習(xí)。作為旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生,我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后,由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí),只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游,這并未能是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮,F(xiàn)在,我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。
xxx旅行社,成立于XX年,注冊(cè)資金150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由江西省旅游局核準(zhǔn),南昌市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內(nèi)的各大精品線(xiàn)路,開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線(xiàn)路,目前云南游線(xiàn)路做的很好。是一家不錯(cuò)的旅行社。到了公司,h總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線(xiàn)路的情況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多,h總就要求我先熟悉幾條線(xiàn)路的情況,并準(zhǔn)備這些線(xiàn)路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時(shí)又準(zhǔn)備,不至于“臨時(shí)抱佛腳”。這一周除了每天到公司報(bào)道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊(cè)了解報(bào)價(jià)外,最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來(lái)了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過(guò)。
其實(shí),帶好一個(gè)旅游團(tuán),光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂(lè)項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多,現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
導(dǎo)游實(shí)習(xí)周記2
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來(lái)。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團(tuán)。周一的早上九點(diǎn)到了公司,所有的計(jì)調(diào)都到了公司,一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒(méi)有為我提供辦公區(qū)域,沒(méi)事的時(shí)候就在外面的會(huì)議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時(shí)聽(tīng)從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶(hù)送送發(fā)票、火車(chē)票或者飛機(jī)票?斓街形缌,正準(zhǔn)備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了,讓我到火車(chē)站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥(niǎo)呢,聽(tīng)從老總的吩咐道車(chē)站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點(diǎn)老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù),大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽(tīng)到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒(méi)有了,趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準(zhǔn)備去向老總匯報(bào)一下剛才的事,還沒(méi)走進(jìn)辦公室就見(jiàn)老總開(kāi)門(mén)叫我,巧了。我還沒(méi)想他匯報(bào)幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說(shuō)你應(yīng)該這樣,做的不好就是你的責(zé)任。他直接問(wèn)我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了,我覺(jué)得還可以就如實(shí)答復(fù)了。他就說(shuō)“好,明天有個(gè)到石門(mén)澗的團(tuán)準(zhǔn)備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。到石門(mén)澗的團(tuán)沒(méi)帶過(guò),但我自己去過(guò),加之前一個(gè)周的準(zhǔn)備,我想自己是可以的,就答應(yīng)下來(lái)了。接下來(lái)老總就說(shuō)了一些鼓勵(lì)了之類(lèi)的話(huà)就讓我去計(jì)調(diào)那里拿計(jì)劃。
帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、意見(jiàn)單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計(jì)調(diào)核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話(huà)筒等設(shè)備。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機(jī)聯(lián)系,提前跟游客打電話(huà)通知集合時(shí)間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
一天下來(lái),身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好,晚上還要好好準(zhǔn)備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺(jué)。
星期二早上六點(diǎn)就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒(méi)有錯(cuò)漏后,就趕著去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn),聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn),客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,核對(duì)客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過(guò)了約定出發(fā)時(shí)間,一切就緒后旅游車(chē)開(kāi)動(dòng),這是第一次帶成人團(tuán),難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團(tuán),都是南昌人,由于客人之間很多不認(rèn)識(shí),他們?cè)谲?chē)上也比較安靜。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后,發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應(yīng)承了。一路山雖沒(méi)有歡歌笑語(yǔ),但是還是很順利的。路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法,我都樂(lè)了。到了景區(qū),帶著37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒(méi)底,一緊張還經(jīng)常忘記導(dǎo)游詞,幸好這些游客都沒(méi)什么心思聽(tīng)講解都忙著拍照去了,所以也沒(méi)什么麻煩。一日游很快就過(guò)去了,下午三點(diǎn)多就得集合返回,由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時(shí)間,因此很順利的都做到了回程的車(chē)上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒(méi)一會(huì)大部分人都在車(chē)上呼呼大睡了,一車(chē)人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結(jié)束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個(gè)團(tuán)順利的帶下來(lái)了;丶宜瘋(gè)好覺(jué),第二天到旅行社報(bào)賬。
這個(gè)周接下的幾天沒(méi)什么事了,不過(guò)我卻沒(méi)閑著,第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結(jié)了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導(dǎo)游咨詢(xún)了下?傊@周收獲很多,現(xiàn)在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團(tuán)了。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)周記3
人一旦投入工作,就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快,在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì)。起初到旅行社感覺(jué)工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺(jué)很多的事都是在不斷的重復(fù),其實(shí)只要用心去做,每次都會(huì)有所不同。
在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書(shū)一樣,只是將書(shū)面上的知識(shí)記到腦海里,記起來(lái)也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團(tuán)之后,我才知道平鋪直抒像背書(shū)一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開(kāi)心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導(dǎo)游詞大全上的導(dǎo)游詞太書(shū)面化,不加工潤(rùn)色的講出來(lái)是沒(méi)有效果的,因此,我不僅記熟書(shū)上的導(dǎo)游詞,還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類(lèi)的雜志,記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì)將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會(huì)更有興趣的。
除了要學(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外,在車(chē)上的娛樂(lè)也是非常重要的,F(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán),這樣的團(tuán)在車(chē)上來(lái)去基本上要將近四個(gè)小時(shí),這么長(zhǎng)的時(shí)間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導(dǎo)游我覺(jué)得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂(lè)。在車(chē)上基本是娛樂(lè)活動(dòng),比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與,導(dǎo)游首先要有會(huì)點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì),就很難要求游客很好的配合了。我是個(gè)五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來(lái),唱出來(lái)老跑調(diào),我基本上不會(huì)當(dāng)著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話(huà)、謎語(yǔ)和小故事之類(lèi)的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團(tuán)的經(jīng)歷,有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。機(jī)會(huì)總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個(gè)到石門(mén)澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團(tuán)是一個(gè)服裝門(mén)店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同,這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人,通知起來(lái)很方便,但帶起來(lái)確非易事。上了車(chē),除了致歡迎詞外,我還通過(guò)自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動(dòng)車(chē)內(nèi)的氛圍,沒(méi)想到開(kāi)始就遇到了麻煩,有客人說(shuō)先要導(dǎo)游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車(chē)人都跟著起哄,我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了,這車(chē)客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。之后勉強(qiáng)做了幾個(gè)小節(jié)目休息了會(huì)兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學(xué)會(huì)了把握時(shí)機(jī)和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這周就帶了這個(gè)團(tuán),不過(guò)也有很多東西要消化的。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)周記4
在書(shū)本上學(xué)到的東西和現(xiàn)實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無(wú)法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。
做一個(gè)導(dǎo)游不難,但要做一個(gè)好導(dǎo)游就很難了。導(dǎo)游的工作就是直接和客人面對(duì)面的接觸,直接為客人提供服務(wù)的。客人參加旅游團(tuán)去旅游,主要的目的都是通過(guò)旅游區(qū)放松心情獲得快樂(lè),滿(mǎn)足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度不一。要想做好導(dǎo)游工作,你就必須學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安撫,因?yàn)槟悴豢赡芤灰粷M(mǎn)足每個(gè)人的需求,有些人的要求你是無(wú)法滿(mǎn)足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導(dǎo)游不僅要具備豐富的知識(shí)外,還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
這個(gè)周連續(xù)帶了兩個(gè)團(tuán),這兩個(gè)團(tuán)都是散客團(tuán),這樣的團(tuán)本來(lái)就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗(yàn)。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀念不強(qiáng),在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程,對(duì)這樣的游客你也不能去直接指責(zé),而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì)以一個(gè)笑話(huà)去化解尷尬而且對(duì)遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會(huì)配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會(huì)在車(chē)上提前給他們打“預(yù)防針”。
散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情,有時(shí)候我們的一聲親切稱(chēng)呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì)心的一笑。這一笑不僅是客人對(duì)你的肯定也會(huì)是以飽滿(mǎn)的熱情工作的動(dòng)力。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)周記5
實(shí)習(xí)就是一個(gè)將理論應(yīng)用于實(shí)踐,熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。如果說(shuō)在實(shí)習(xí)期間想獲得可觀的經(jīng)濟(jì)利益那是可遇而不可求的。在旅行社實(shí)習(xí),旅行社給你提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),老板就認(rèn)為這是對(duì)你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團(tuán)費(fèi)每天五十,交通、通信費(fèi)用自理,其實(shí)所有旅行社對(duì)待實(shí)習(xí)生都差不多。雖說(shuō)是通過(guò)實(shí)習(xí)提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平,但是付出這么多起碼自己的基本生活應(yīng)該能夠解決吧,少的可憐的出團(tuán)費(fèi)是沒(méi)法滿(mǎn)足需要的。要想有點(diǎn)收入的話(huà)就得在游客身上動(dòng)腦筋了。
開(kāi)始帶團(tuán)的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團(tuán),千萬(wàn)別出什么麻煩就行,都沒(méi)想到做推銷(xiāo)拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團(tuán)的技巧后,發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好,你不去主動(dòng)爭(zhēng)取,游客是不會(huì)掏腰包的,更別想旅行社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù),主動(dòng)去爭(zhēng)取多掙些錢(qián)是沒(méi)錯(cuò)的,畢竟導(dǎo)游也要生存。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門(mén)旅游都將自己的口袋捂得很緊,在景區(qū)購(gòu)物的人很少。有時(shí)還沒(méi)提要進(jìn)店購(gòu)物的事,有的人就說(shuō)他們是不會(huì)去購(gòu)物的,在他們眼里帶他們購(gòu)物好像導(dǎo)游會(huì)賣(mài)了他們似的。
其實(shí)景點(diǎn)購(gòu)物是在旅游行程之中的,游客知道會(huì)去購(gòu)物。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店,讓更多的人掏腰包。良好的景點(diǎn)講解,是游客開(kāi)心的娛樂(lè)項(xiàng)目都是基礎(chǔ),加之多樣的推銷(xiāo)技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會(huì)買(mǎi)很多,即使他們買(mǎi)了也會(huì)在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對(duì)我說(shuō)“導(dǎo)游,這次拿了很多吧”。聽(tīng)后哭笑不得。
帶著些一日游的團(tuán)想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的,有時(shí)帶一個(gè)團(tuán)會(huì)讓你連出團(tuán)費(fèi)都?jí)|出去,有時(shí)也會(huì)掙得多點(diǎn)暗暗竊喜?偸遣还茉鯓,在帶團(tuán)的過(guò)程中能讓你真正感到酸甜苦樂(lè)。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)周記6
哈…,大松一口氣。因?yàn)楝F(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺(jué)在學(xué)校里真幸福。雖然實(shí)習(xí)只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間,但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。
旅行社對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生要求是很?chē)?yán)格的,從實(shí)習(xí)的第一天起每天都必須按時(shí)上班,遲到了就會(huì)被罵,扣工資是沒(méi)有的事,因?yàn)閷?shí)習(xí)期沒(méi)有工資。開(kāi)始在社里除了去熟悉業(yè)務(wù)跑跑腿外沒(méi)有什么事,但是公司卻要求你到點(diǎn)才能下班,如果有事要加班,老板會(huì)認(rèn)為這是理所當(dāng)然的,畢竟自己是來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)經(jīng)驗(yàn)的,就沒(méi)什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團(tuán),我也是非常的努力,背導(dǎo)游詞、積累一些娛樂(lè)項(xiàng)目、查找突發(fā)事件的處理方法,這都讓我睡眠時(shí)間大大的減少了。不過(guò)這一切都為自己把握機(jī)會(huì)做足了準(zhǔn)備,老總常說(shuō)“機(jī)會(huì)只會(huì)給準(zhǔn)備好了的人”。
還記得自己帶第一個(gè)團(tuán)是的興奮和慌亂,現(xiàn)在想起來(lái)都覺(jué)的都有些好笑,真是個(gè)菜鳥(niǎo)。帶的團(tuán)多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開(kāi)闊了。只要虛心的學(xué)習(xí),能力是會(huì)不斷提高的。在我實(shí)習(xí)期滿(mǎn)向老總辭行的時(shí)候,老總充分的肯定了我的成績(jī),都說(shuō)希望我能留下來(lái),當(dāng)時(shí)自己很高興,這也說(shuō)明自己在實(shí)習(xí)中是在不斷的成長(zhǎng)。
雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但實(shí)習(xí)期間學(xué)到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應(yīng)屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過(guò)渡。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
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