文員實習周記集合七篇
時間真是轉瞬即逝,一周又過去了,一周的時間,一定有不少感想,此時此刻我們需要寫一篇周記了。周記怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的文員實習周記7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
文員實習周記 篇1
文員實習周記
新的環(huán)境,新的起點,我終于踏上了工作的旅途。回想在十多年里,學習生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了,而現(xiàn)在的我,要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作,代表我們要將學習知識用到實踐中。當我第一次走進公司,我才真正認識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實習期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名普通的文職人員,深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足,我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,我認識了公司的一些職員,并對公司的事務有了一定的了解。
當?shù)谝淮巫哌M公司職員廳的時候,我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的'好機會。當我收到第一份工作的時候,是一張半年度總結報告,需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總結報告的時候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多關于公司最近的狀況,這時我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步,在這些報告中,我們可以更好的了解公司的實際狀況,從而學習到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,每天都是整理文檔,負責人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。1個星期的實習時間看似不長,但是因為剛進公司,也許是最艱難的幾天,需要適應的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到。
文員實習周記
迎來了第二周的工作,其實我覺得很幸運,在這寒冷的初春里,能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,需要一份細心,需要一份電腦的基本技術,更需要一個會學習和熱情上進的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不斷加強自己的細心。如果不細心,在文件上出現(xiàn)錯誤,如果后來發(fā)現(xiàn)錯誤了,那么我們將進行改正,但是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯誤了后,未能及時發(fā)現(xiàn),可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來說,更需要細心的工作,因為這屬于女孩子本來應具備的特性。
辦公室文員,需要什么,也就是文件的整理和簡單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對于這些來說,我覺得我平時上網(wǎng),和學校的學習,給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。
辦公室文員,每天將面對公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟,但是他們在幕后學習,這是一種“偷學的本領”。對于一個剛剛出校園的大學生來說,這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中,我看到了一個公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每個部門的'精心計算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約成本,才能夠在經(jīng)濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
第二周的我,真正融入了這個集體,我看了集體的協(xié)調(diào)過程,需要同事們的互相溝通,也需要領導與下屬良好的關系,才能夠將自己的事情做得更好。
文員實習周記
第三周過去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點電腦里面留下的我輸入過的文件復制本。這些都是三周以來留下的,這是一種紀念。
在這周里,我收到了業(yè)務主管的表揚,他說我細心,能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的`錯誤,并提出建議,我很高興。為什么我會細心,是因為我在不斷學習這個新的環(huán)境里面給我的知識。在實習過程中,學習了一些有關辦公室文員的知識。我覺得比在學校學習的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識,是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺得這些規(guī)則,或者說是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無形的文化,真的很好,可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。“學會了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯(lián)絡相應的供應商。因此,當我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學會去拒絕。
因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
文員實習周記
我因為是個實習生,所以進入這個公司分配給我的是文職的基本工作,但是業(yè)務主管知道我是在校實習生,所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多公司運作的流程,讓我更多地了解公司。我很感謝他對我關懷。雖然只是在該公司實習一個月,但是讓我經(jīng)驗倍增。借先進的技術、優(yōu)質的服務、雄厚的綜合實力,公司與福建省和福州市市重點企業(yè)建立了長期合作關系。因此得知公司是個怎樣的公司。
我在公司雖然只是一個辦公室文員,但是我很榮幸又一次這么好的機會到里面學習我就滿足了,因為我能夠進入這樣的公司學到這么多的經(jīng)驗是實在是難的。雖然已經(jīng)是第四周,但是仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過目的.時候,便知道這個職位,需要職員的細心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,不能泄露,這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間,但是我還是要忠于自己的公司,因為這個公司給了我一個嘗試的機會,要好好努力,最后來個完美的結束。
在這一周里面,工作相對較多一點,我和其他的同事在這周都比較忙,因為這周公司業(yè)務相對較多,因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期,然后我有熟練的的操作技術,因為工作起來,也不會那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。
有的時候老板也會分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自己又不是負責那塊區(qū)域的咯,不過事后想想我應該慶幸和感謝有這樣一個學習的機會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
文員實習周記
在不知不覺中,我發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月就快要過去了,我已經(jīng)來公司實習了一個月。突然有些感慨,雖然以后我并不一定會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,更深刻的認識社會,認識社會中的各種人與人之間的關系,能更好地與人交流,處理各種人際關系。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所的大學。果然沒錯。
一個多月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認識,也讓自己對自己的'能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
身為辦公室里的一位文員,同樣也是一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因為我們公司是做節(jié)能的,大多數(shù)同事都是技術人員,他們的上班場合并不是在辦公室?墒牵斔麄冇袝r到辦公室來辦事的時候,我覺得大家都是同事,應該不要自己“耍高傲”。那樣,實在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學習,處理好人際關系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。
因此,我盡量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做,要注意哪些細節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關系,做起事來不會走很多“冤枉路”,而是會事半功倍,自己獲得的也會更多。一個連人際關系的人做事不會永遠的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標,確實要學會去處理好人際關系。
文員實習周記
實習期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,從中可以學到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦,無形中有了一個很好的機會,讓我大體上學習了近幾年國家在司法方面頒布和實施的一些法律法規(guī)以及相關政策。在這個過程中,我又可以學到公文寫作的一些技巧和注意事項,還有如何更熟練地運用Word和Excel整理文件。
同時,我也學會如何嚴謹負責高效地完成工作。文件錄入整理工作一點都不輕松,因為是公文,所以要求沒有紕漏,因而需要細心和耐心。在這種高要求的情況下,原本粗心大意的我也不得不靜下心認真投入地工作。
并且,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動地融化其間的.隔閡。在這周里,我學會了,“接待訪客”。
“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總!蔽艺f:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點事。這邊請,我去倒杯茶給您!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去,我隨后跟進幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關上門讓他們討論公事。
總體上來說,覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進我們公司,那個人問我:可以幫我復印個身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復印,那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實踐。
文員實習周記
離實習結束只剩一周了,在倒數(shù)第二周的實習,我依然充滿著熱情來完成每一項工作。通過在公司這段時間的鍛煉和學習,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對辦公室文員這一行有了更深的認識,“在大學里學的不是知識而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計算機操作外課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件運用Microsoft的相關軟件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在每一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
同時,做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的'要求甚高,要學會懂英語。在實習期間,有幾個同事是搞平面設計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證,我的英語成績水平是遠遠不夠的,還得必須不斷學習,再學習。
此外,“實踐是檢驗真理的標準”。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好,然后才有可能更清楚地認識事物的本源。通過這次實習,我深覺自己在工作能力方面和工作方法方面有許多不足之處,并且需要改進。
在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
文員實習周記 篇2
周記(1) xx年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)xx年2月9日-2月13日
第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
周記(3)xx年2月16-2月20日
實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業(yè)務方面的。
周記(4)xx年2月23-2月27日
實習第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡工具接業(yè)務,由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
周記(5)xx年x月2日-x月6日
實習第五周開始,已經(jīng)是x月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的'很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我評價。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。 要 “分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
時光匆匆,為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。
文員實習周記 篇3
周記1:
通過面試,我終于如愿進入到公司作為一名實習生正式了開始了我的實習生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內(nèi)容相對比較簡單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認真負責的學習態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進行過一個大致的了解,這讓我不會感覺很茫然,不會覺得特別拘束,我覺得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力,是一個非常的鍛煉機會。
周記2:
雖然一開始還是會非常害羞,不怕好意思跟顧客說話,但是好在有上一個前臺在旁邊提點,我才越發(fā)的適應和享受這個學習的過程,雖然只是一個小小的崗位,但是能學到東西就好。 第一次站在前臺,心情是既興奮又緊張的,由于我初來乍到,對很多都不熟悉,前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作,其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應對方法,我都認真的一一牢記,但是我想這只是一個全新的開始和嘗試,不管怎樣我都應該勇敢面對,年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,當然以后在真正的工作中還要虛心的學習,不斷的進步才好。加油!
周記3:
剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學的`不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服從”二字,現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高,工作經(jīng)驗也沒有,實操能力還不強,我時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進步,不斷學習。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失
周記4:
作為一名前臺,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;營業(yè)前的準備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光——“為您服務,是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”。
周記5;
這周我搬進了寢室了,環(huán)境還是不錯,就是離市場有點遠,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進門后遇到的開門的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責怪我的意思,我才剛來,我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢一樣,
這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠,最沒有人情味的宿舍,這大概就是社會吧,不會像還在讀書的時候一樣了,有人對你百般熱情,對你幫助頗多。搬進宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買,需要自己獨立,希望以后會慢慢好起來。
周記6:
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
周記7:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個,必須學會獨立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實習真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。
周記8:
在局外人看來,前臺的工作很簡單。實際上,雖然為客戶服務是前臺的基本工作,但這不是前臺工作的全部,客戶踏進公司,接觸的第一個員工也許就是前臺,臨走時直接接觸的還是前臺,前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質和對顧客的服務很重要,公司也很注重這一點,從來到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事,并且剛來嘛,一定要做出成績給老總看,雖說不能最好但能更好。
周記9:
這一個多月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發(fā)生一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
周記10:
前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣
泛的接觸,并且會基于服務而與客戶產(chǎn)生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?蛻暨@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和公司的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務,我的體會是:要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我認為微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的條件。
文員實習周記 篇4
最后一周結束了,有點不舍,因為我即將離開這個公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情的矛盾讓我度過了最后一周。
在最后一周里,仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好,給業(yè)務主管留個好印象,只希望以后還有機會能來這里上班。這里認識了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們,我才能夠在短時間里面更多的認識公司,認識公司的每個部門,認識公司的`制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學校學不到的知識的人,我感謝他們。
文員實習周記 篇5
剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服從”二字,現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的`;我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高,工作經(jīng)驗也沒有,實操能力還不強,我時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進步,不斷學習。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失。
文員實習周記 篇6
這兩三個月,每個月月尾就是統(tǒng)計員工考勤情況和業(yè)績情況了,公司對于全勤和績效好的都有獎勵,這些都是拿來鼓勵員工的方式,雖然不是很多。首先需要把表格打出來,然后往銷售部、招商部等統(tǒng)計情況,總的來說事情很簡單。這之后老總讓我去招商部兼做招商,公司本來就是茶物語成都的總代理,因此這方面總的來說還是做得比較好的,招商這方面也能鍛煉人,其實再我看來招商和銷售沒有多大的區(qū)別,就是電話營銷的.形式,向顧客問問有沒有意向那些,做這個的一般都是顧客有意向我們才回訪的,所以成功率比銷售大些就是了。
文員實習周記 篇7
這一周過的也比較無聊,因為對廣告設計這一方面可以說是一竅不通,所以只能給老師打打下手,給其他前輩倒倒水什么的老師看出我很沮喪,周三那晚上專門找我談心她說那時候她也是這么過來的,剛進公司人情世故什么的都不懂,空有一身本事,但也沒法和公司的前輩相比,所以端茶倒水了三個月,經(jīng)理才讓她慢慢接受一些小業(yè)務,很是無奈但是她也和我透漏,公司目前正在和外資企業(yè)尋找合作的機會,如果進行的順利的話,我就有用武之地了所以那天晚上很是興奮
因為同外資企業(yè)的`合作尚在醞釀期,所以我也只能安于現(xiàn)狀每天繼續(xù)臥薪嘗膽,并在實踐老師的指導下對廣告業(yè)這一方面的專業(yè)知識、專業(yè)詞匯等進行大量的學習、積累期間曾和老師合作完成了對該公司的外文網(wǎng)站的設計我主要負責相關資料的翻譯和一些瑣碎的細節(jié)經(jīng)過一個月的努力,取得了不錯的效果,得到了經(jīng)理的贊賞,并從老師身上學到了許多網(wǎng)頁設計方面的知識。
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