【精選】頂崗實(shí)習(xí)周記5篇
時(shí)間過得真快，一周又過去了，我們或多或少都學(xué)到了一些新東西，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫周記吧。你所見過的周記應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的頂崗實(shí)習(xí)周記5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
也許是因?yàn)楣ぷ鬏p松，也許是因?yàn)樗咏业睦硐�，所以我選擇了它，經(jīng)過我簡(jiǎn)單的查詢我才知道原來重慶城市脈動(dòng)文化傳播有限公司，是“一家集房地產(chǎn)企劃、銷售、活動(dòng)推廣于一體的專業(yè)化綜合性服務(wù)公司。公司以房地產(chǎn)全程銷售代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行、推廣策略、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒介服務(wù)、公關(guān)活動(dòng)等單獨(dú)或分類結(jié)合的業(yè)務(wù)開展”。 “公司自成立以來，以專業(yè)為依托，迅速成長(zhǎng)，取得了優(yōu)異的發(fā)展業(yè)績(jī)。公司積極提升專業(yè)操作水平與項(xiàng)目服務(wù)能力，憑著優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念，富有個(gè)性魅力的企業(yè)文化培養(yǎng)和建設(shè)專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍，專業(yè)影響力不斷擴(kuò)展，樹立了良好的品牌形象.”。
公司里的牧總打電話告訴我工作地點(diǎn)在江北大石壩的東原d7區(qū)的售房部里的一個(gè)客服辦公室里，于是7月1日那天我便開始了我的第一天工作。辦公室的主管先讓我坐在會(huì)客廳里的沙發(fā)上，并給我以及其他應(yīng)聘者進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)說明。讓我們初步了解了一下我們的工作性質(zhì)、目的與要求。
我先坐在會(huì)客廳里很快的熟悉了東原d7區(qū)的房產(chǎn)相關(guān)信息，于是主管便開始培訓(xùn)我們，我上手很快，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營(yíng)銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的三天中，我認(rèn)真思考了電話營(yíng)銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理，爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。
三天后我順利的和公司其他員工一起進(jìn)入工作狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話，我顯得格外緊張，“您好，老···老師，這里是東原中心，想問問您···”，本來說話流利的我居然也結(jié)巴起來了，原來盡管你熟悉一切，上了戰(zhàn)場(chǎng)就是不一樣，我開始沒自信，不過心理素質(zhì)極好的我馬上就調(diào)節(jié)好了自己的狀態(tài)，在兩三個(gè)電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識(shí)到，電話銷售面臨著很高的拒絕率，也是對(duì)我應(yīng)變能力和交集能力的一個(gè)挑戰(zhàn)，打了10多個(gè)電話，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕，不管你說的什么，只要是問客戶“老師，請(qǐng)問您最近有購(gòu)買住房和投資門面的打算嗎···”等相關(guān)推銷的話語(yǔ)，客戶第一反映就是我們是騙子。我必須勇敢，勇敢的接受這種被人拒絕被人不信任的感覺與態(tài)度，我從中鍛煉了自己的膽識(shí)，說話的方式，以及如何與別人打交道。
我和同學(xué)的適應(yīng)能力還不錯(cuò)，一天下來我們多少都找到了感覺，也學(xué)會(huì)抓住那短短通話時(shí)間，給不耐煩的被邀請(qǐng)者最大的信息量和最有可能引起他們興趣的會(huì)議亮點(diǎn)，也知道了能撫平他人煩躁心情的最好的方式就是保持語(yǔ)氣的輕快和體恤，大部分人對(duì)于禮貌熱情說話的人都會(huì)保持最基本的禮貌把話聽完，這就使得結(jié)果離我們邀請(qǐng)的目的近了許多。還能夠聽得出來什么樣的語(yǔ)氣是沒有興趣根本不會(huì)來參會(huì)，什么樣的語(yǔ)氣是很感興趣，什么樣的是想先再了解一下，這樣，對(duì)于第一種人就可以不用耽誤太多時(shí)間，工作的效率就會(huì)高很多。
雖然這份工作很枯燥，我們每天都重復(fù)同一段話上百遍，也不輕松。坐著但是一直不停打電話，幾個(gè)小時(shí)下來嗓子有些受不了，還會(huì)經(jīng)常被人在電話里很不客氣地對(duì)待，但我們都從中學(xué)到了很多，方寸之間的電話聯(lián)系著各色人等，我們?cè)诙潭掏ㄔ挼募?xì)微之處尋到了很多心得體會(huì)，也算是挑戰(zhàn)了下自己，不管對(duì)方是豺狼還是虎豹，我們都不驕不躁說完我們的話，禮貌地結(jié)束對(duì)話，心如止水，這，也算是到了一種境界了吧。
上班的過程中，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的，因?yàn)槲疑钌畹刂溃沂切聠T工，我沒有工作經(jīng)驗(yàn)，因此，我只能是比別人更努力，更踏實(shí)，我才能好別人的差距越來越小。打電話過程中我特別有成就感，在工作中我比較耐心，所以，我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。
為了自己也為了公司的利益，我更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們項(xiàng)目的知識(shí)、優(yōu)勢(shì)等等。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶的角度上想問題，看待問題，客戶才會(huì)更加相信你，信任你，我關(guān)心客戶，并且也會(huì)在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來越近時(shí)，成交就再也不是難題�？蛻糍�(gòu)買產(chǎn)品，買的是一份信任，更是一份安全感。訂購(gòu)過相關(guān)產(chǎn)品后，我仍然會(huì)與客戶保持聯(lián)系。詢問他們?cè)诤灱s過程中有哪些問題，而為顧客排憂解難。其實(shí)，尊重和關(guān)愛都是相互的，客戶也會(huì)在第一時(shí)間告知我他們的相關(guān)情況，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。從而才會(huì)更加相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而，客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候，你就會(huì)很有成就感，從中拿到的不僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅。在歷經(jīng)兩個(gè)月的工作過程中我終于總結(jié)出了話務(wù)員處理電話業(yè)務(wù)時(shí)常見的相關(guān)問題：
�。ㄒ唬╇娫捛皽�(zhǔn)備工作不充分。在我所接觸的話務(wù)員中，在準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中準(zhǔn)備最不充分的就是目標(biāo)不清楚，對(duì)各種可能出現(xiàn)的問題沒有仔細(xì)分析過。之所以說目標(biāo)不清楚，一個(gè)典型的現(xiàn)象就是被客戶牽著鼻子走，順著客戶的思路，被客戶繞來繞去，而等電話一結(jié)束，才發(fā)現(xiàn)自己真正要做的事情還沒做。這是我們辦公室里其他很多話務(wù)員都會(huì)遇到的問題。而之所以出現(xiàn)這種情況，關(guān)鍵就是目標(biāo)不清楚，被客戶帶著走，不能再走回來。對(duì)可能出現(xiàn)的各種問題沒有進(jìn)行仔細(xì)的分析過，一個(gè)典型的現(xiàn)象就是遇到客戶拒絕的時(shí)候不知所措，不知如何回答，只好匆匆掛掉電話。造成本來是有機(jī)會(huì)達(dá)成的電話生意，也沒有辦法做成，浪費(fèi)了機(jī)會(huì)。大部分話務(wù)員的開場(chǎng)白都過于簡(jiǎn)單而沒有吸引客戶的優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)潔是很重要的，但不應(yīng)太簡(jiǎn)單。我認(rèn)為要解決這個(gè)問題首先我們要吸引住客戶的注意力和建立融洽的關(guān)系，再進(jìn)入到產(chǎn)品介紹。
�。ǘ╇娫捴新曇舾腥玖Σ粔颉１热缯f話的活力程度，我說的聲音感染力并不是指話務(wù)員聲
音音質(zhì)本身，而更多的是指說話的方式。很多話務(wù)員中，他們的音質(zhì)本身都非常的好。只是長(zhǎng)期以來形成的習(xí)慣，聲音聽起來普遍都沒有活力，感覺缺少熱情和人情味。這種聲音讓客戶聽起來好像是跟機(jī)器人說話，而不是對(duì)著活生生的人。還有些同事不善于運(yùn)用停頓和強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，在說話的方式上，一個(gè)急要改進(jìn)的地方就是停頓和強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的運(yùn)用。企業(yè)要求話務(wù)員對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉。有時(shí)正是因?yàn)樗齻儗?duì)業(yè)務(wù)、對(duì)產(chǎn)品太熟悉了，在介紹產(chǎn)品時(shí)，好像在開機(jī)關(guān)槍一樣地講給客戶聽。這個(gè)問題就是我最大的問題，而且還因?yàn)檫@個(gè)問題被客戶指責(zé)了幾次，他們都抱怨完全沒聽清我講的是什么就讓他回答，這種尷尬的事。作為客戶，基本上沒有思考的余地和時(shí)間，不能很好的理解話務(wù)員所說的內(nèi)容。所以，我建議每講兩句話有個(gè)短暫的停頓，聽聽客戶的反應(yīng)，再說下去；同時(shí)，對(duì)于有些內(nèi)容，比如可以吸引客戶注意力的詞匯，應(yīng)該停頓或強(qiáng)調(diào)。
（三）、太容易流露出不耐煩的語(yǔ)氣。這個(gè)一定要注意講話的語(yǔ)氣，最應(yīng)避免的就是“比較耐煩”的語(yǔ)氣。當(dāng)回答客戶的問題時(shí)，第一次客戶沒聽明白，態(tài)度還可以；第二次再向客戶講時(shí)，態(tài)度也還可以；而第三次向客戶講時(shí)，明顯可以感受到話務(wù)員會(huì)透露出一種十分不耐煩的語(yǔ)氣。這時(shí)，電話人員心里肯定在想：“你怎么這么笨啊，都已經(jīng)給你解釋了三遍了，你怎么還是不明白�！边@種語(yǔ)氣一流露出來，造成的最明顯的結(jié)果就是會(huì)嚇跑客戶。
�。ㄋ模�、不善于與客戶建立融洽的關(guān)系，不能很好的適應(yīng)客戶。聽了很多話務(wù)員的錄音，很強(qiáng)烈的感受就是缺少一種融洽的溝通氛圍，電話中總是有一種冷冰冰的感覺。如果客戶本身就冷冰冰的，而話務(wù)員又不能影響客戶，讓他變得熱情起來，也還可以解釋這種氛圍。但在電話中，感覺到客戶在電話線的那一端已經(jīng)笑出聲音來了，甚至有些客戶還在開玩笑，有的話務(wù)員依然是一副冷冰冰的樣子，最后，客戶受電話人員的影響，也不再笑了，氛圍又回到了原來的樣子，變成了冷冰冰的。我們還應(yīng)該適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻�，贊美客戶也�?huì)幫助話務(wù)員與客戶建立融洽的關(guān)系。但是，在電話中基本上沒有聽到話務(wù)員主動(dòng)地去贊美客戶。在一些電話業(yè)務(wù)中，話務(wù)員在電話中其實(shí)有很多機(jī)會(huì)是可以贊美客戶的，但是他們沒有這樣的意識(shí)。其實(shí)，從某種程度上，如果話務(wù)員抓住機(jī)會(huì)贊美客戶，是可以避免客戶的反感。例如：“謝謝您的寶貴意見，我們會(huì)解決好此類問題的�！敝皇且痪湓�，相信溝通氛圍就會(huì)不一樣的。
�。┊�(dāng)客戶拒絕時(shí)反應(yīng)幾乎都是放棄，在拒絕處理環(huán)節(jié)，一方面是意識(shí)，另一方面是技巧。舉例來說明。話務(wù)員在電話中問客戶：“老師您對(duì)我們項(xiàng)目感覺怎么樣？”客戶在電話中說 ：“好吧，讓我考慮考慮。”然而，這時(shí)很多的話務(wù)員選擇的都是放棄：“好了，謝謝您的接聽，不好意思，打擾到您的工作了，再見�！币肋@僅僅是客戶的第一次拒絕，而客戶并沒有主動(dòng)掛電話，至少談話還是可以繼續(xù)下去的。也有做的很好的話務(wù)員，當(dāng)?shù)谝淮伪豢蛻艟芙^后，沒有放棄，而是再一次陳述對(duì)客戶的好處，又一次促進(jìn)了成交，最終取得了客戶的認(rèn)可，做成了生意。
實(shí)習(xí)結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實(shí)習(xí)的過程中，我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來。每項(xiàng)工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生，我不僅要學(xué)好理論知識(shí)，更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢(shì)。
關(guān)于實(shí)習(xí)，我收獲到很多東西，學(xué)到很多知識(shí)。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃�？偟膩碚f，我的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：第一，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅(jiān)持下來。
實(shí)習(xí)歸來，再剩下不到半個(gè)月的時(shí)間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，多掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭(zhēng)取有一個(gè)良好的起點(diǎn)，未來的路很長(zhǎng)，我相信自己會(huì)作的更好。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
做預(yù)算就是看圖算量，當(dāng)然是看圖第一位的了�？床欢畧D，怎么能夠把工程量算得準(zhǔn)確呢。這一周呢，我就在書上系統(tǒng)地把圖紙了解一下。
一建筑施工圖的組成部分
做預(yù)算第一步就是看懂建筑施工圖，對(duì)一個(gè)工程應(yīng)該全面了解一下。所以看懂建筑施工圖就顯得格外重要。大體上建筑施工圖包括以下部分：圖紙目錄，門窗表，建筑設(shè)計(jì)總說明，一層~屋頂?shù)钠矫鎴D，正立面圖，背立面圖，東立面圖，西立面圖，剖面圖(視情況，有多個(gè))，節(jié)點(diǎn)大樣圖及門窗大樣圖，樓梯大樣圖(視功能可能有多個(gè)樓梯及電梯)。作為一個(gè)從事預(yù)算的工作人員必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌呀ㄖ䦂D理一遍，不懂的地方需要向建筑及建筑圖上涉及的其他專業(yè)請(qǐng)教，要做到絕對(duì)明了對(duì)圖紙看懂。
二建筑設(shè)計(jì)總說明
建筑設(shè)計(jì)總說明對(duì)預(yù)算的工作是非常重要的，因?yàn)榻ㄖO(shè)計(jì)總說明中會(huì)提到很多做法，對(duì)做工程預(yù)算和套定額非常重要。比如：墻體做法，地面做法，樓面做法...等等做法;門窗等各種數(shù)據(jù)�？傊�，看建筑設(shè)計(jì)說明時(shí)不能草率，要認(rèn)真的看建筑設(shè)計(jì)總說明。
三建筑總平面圖
總平面圖的組成擬建工程四周一定范圍內(nèi)的新建、擬建、原有和拆除的建筑物、構(gòu)筑物連同其周圍的地形地物狀況的圖樣，即為總平面圖，它反映新建建筑物的位置和朝向，室外場(chǎng)地、道路、綠化等的布置，地形、地貌、標(biāo)高等以及與原有環(huán)境的關(guān)系及臨界情況等。
四建筑平面圖
建筑平面圖(水平剖面圖)的形成及種類：
1.底層平面圖：主要表示底層的平面布置情況
2.標(biāo)準(zhǔn)層平面圖：主要表示中間各層的平面布置情況
3.頂層平面圖：主要表示房屋頂層的平面布置情況
4.屋頂平面圖：屋頂平面圖主要表示屋頂?shù)男螤?.局部平面圖
其實(shí)，對(duì)于圖紙還是初步了解。需要從實(shí)踐出發(fā)，多看圖紙。不僅僅是從理論上知道圖紙的組成，更多的是學(xué)會(huì)看圖紙，從而學(xué)會(huì)算量。熟能生巧，只有多看圖紙，多算量，才能夠把預(yù)算學(xué)好，做好。這是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程，需要我的毅力，需要我的堅(jiān)持。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
實(shí)習(xí)第一周——放線、超平
工程的位置在濰坊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，給鑫潤(rùn)房地產(chǎn)建沿街商品房。工程是地上三層的項(xiàng)目，框架結(jié)構(gòu)。
來到項(xiàng)目部第一周，王經(jīng)理安排我跟施工員常亮師傅學(xué)習(xí)，他帶我熟悉了一下工地的環(huán)境，然后我們之間也做了簡(jiǎn)單的交流。
第二天我從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取了自己的工作用具：一頂安全帽、一把米尺，之后就正式的跟著師傅們?cè)诠さ噩F(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)的工作進(jìn)度正好是給一層的衛(wèi)生間打止水帶，需要放線，這是我第一次接觸墨斗這東西。剛開始也是什么都不會(huì)，在學(xué)校學(xué)的東西大都也用不上，我也是虛心的學(xué)習(xí)，不懂的就問常師傅。幾天之后我就能放一些簡(jiǎn)單的線了。
當(dāng)時(shí)一層正在澆筑混凝土，我也跟師傅去超平。超平很簡(jiǎn)單，就是用水準(zhǔn)儀進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的操作，這個(gè)在學(xué)校都學(xué)過，經(jīng)過老師簡(jiǎn)單的介紹我就基本明白了超平的一些方法。
總體來說第一周在工地上還是不錯(cuò)的。
實(shí)習(xí)第二周——測(cè)量、放線、超平
來到實(shí)習(xí)工地已經(jīng)是第二個(gè)周了，一切都變得越來越熟悉。期間王經(jīng)理也組織了項(xiàng)目部所有的人給我們剛來的學(xué)生接風(fēng)，很快我們和領(lǐng)導(dǎo)、師傅們都熟悉了，他們給我們講了很多工地上應(yīng)該注意的相關(guān)事宜和我們以后發(fā)展的方向。
我們的工程也在緊張的作業(yè)，一周下來我們又開始了一層的作業(yè)，我們也在常老師的帶領(lǐng)下對(duì)一層到二層的柱的鋼筋進(jìn)行超平，用的是水準(zhǔn)儀，我也明白了水準(zhǔn)儀的實(shí)際作用，同時(shí)本周還繼續(xù)放衛(wèi)生間的止水帶，我已經(jīng)慢慢融入了這里的生活。
這一周下來雖然說很累，但是我也學(xué)到了很多的東西，我很高興。
實(shí)習(xí)第三周——測(cè)量、放線、抄平
來到公司已經(jīng)是第三周的時(shí)間了，來的時(shí)候第一層還沒有封頂，現(xiàn)在第二層開始綁鋼筋了。我們還是在現(xiàn)場(chǎng)施工，每天還是七點(diǎn)鐘上班五點(diǎn)下班，干的還是老三樣：測(cè)量、抄平、放線，日子單調(diào)但充實(shí)。每天都有不同的收獲，當(dāng)然也有不同的喜悅，這是令我感到欣慰的。
記得有一天總公司來檢查，主要就是看看工程的整體進(jìn)度，看看有沒有安全漏洞，當(dāng)時(shí)的我就跟在總公司來的人后面，聽他們說著比劃著，當(dāng)時(shí)候的我感覺學(xué)到了很多東西，比如社會(huì)上的一些習(xí)慣：經(jīng)常說是，經(jīng)常地笑臉相迎領(lǐng)導(dǎo)。
隨著時(shí)間的推移，自己會(huì)的東西越來越多，干的工作也越來越多，這讓我感覺到了自己的存在很好。
實(shí)習(xí)第四周——測(cè)量、放線、抄平
來到公司已經(jīng)是第四周了，我們還是做著自己的本職工作：測(cè)量、放線、超平。有時(shí)也會(huì)煩氣，因?yàn)槿丝倳?huì)討厭重復(fù)，我也總告誡自己，要進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，多看圖紙，不懂得多問。
經(jīng)理還是比較重視我們的，偶爾會(huì)叫著我們出去吃個(gè)飯，跟師傅和同事們聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情，畢竟大家都是年輕人，交流起來沒有太大的障礙。
發(fā)現(xiàn)自己寫的大部分都是生活上的匯報(bào)和自己的一些心理反應(yīng)，沒有太多的書寫工作上的一些情節(jié)和細(xì)節(jié)，會(huì)不會(huì)想我是那種工作上不上進(jìn)的人呢？你如果那么想的話你就錯(cuò)了，以我這短短一個(gè)月的時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)來說真正的工作就是這樣，做事是一方面，思考也是一方面，當(dāng)然思考所占的比例還要大一些。
有時(shí)候遇見自己看不懂得圖紙的時(shí)候也后悔自己上學(xué)的時(shí)候不認(rèn)真學(xué)一點(diǎn)，真是書到用時(shí)方恨少啊。所以現(xiàn)在工作了要好好的補(bǔ)上。
實(shí)習(xí)第五周——測(cè)量、放線、抄平
來到公司已經(jīng)是第五周地時(shí)間了，工程我們也越來越熟悉，現(xiàn)在地四號(hào)沿街房已經(jīng)封頂了。說是等總公司來驗(yàn)收主體，現(xiàn)在工程上干活地人越來越少了，就有不到十個(gè)木工在支衛(wèi)生間止水帶地模板。我們現(xiàn)在地主要任務(wù)就是把柱子、剪力墻上地平線和垂線打出來，等著主體驗(yàn)收地時(shí)候用，簡(jiǎn)單點(diǎn)說，還是超平、放線。
當(dāng)然，有地線是真地，有地線是假地，就是為了應(yīng)付激光測(cè)距儀地檢測(cè)。簡(jiǎn)單地介紹一下主體驗(yàn)收和激光測(cè)距儀。主體驗(yàn)收就是一個(gè)框架結(jié)構(gòu)地工程完成之后，市質(zhì)檢站地來人檢測(cè)一下工程地質(zhì)量是否合格是否符合標(biāo)準(zhǔn)。激光測(cè)距儀就是測(cè)量平線到梁、頂?shù)鼐嚯x，測(cè)量柱子與柱子之間地距離有沒有位移。
總結(jié)一下，本周又學(xué)到了不少東西，就是天氣越來越冷了！
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第一周周記
在人民醫(yī)院護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第一周的見習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去，收獲很多。 在技能操作室的操作和臨床的見習(xí)交替進(jìn)行，使我們更好的把日常練習(xí)跟臨床操作聯(lián)系在了一起。這周在技能操作室練習(xí)的操作有CPR，口腔護(hù)理，導(dǎo)尿，還有量血壓。其中口腔護(hù)理和導(dǎo)尿跟以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的略有不同，都重新進(jìn)行了學(xué)習(xí)，導(dǎo)尿還學(xué)習(xí)了新式和老式兩種。在操作室練習(xí)的時(shí)候，自己練的機(jī)會(huì)不是那么特別多，所以在別人練習(xí)的時(shí)候也會(huì)積極的觀摩，一方面，向別人學(xué)習(xí)，看看自己做的有什么疏漏的地方，另一方面也替其他的同學(xué)把關(guān)。
在臨床帶我們的老師是消化內(nèi)科魏老師，老師真的特別熱情認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)也是相當(dāng)?shù)氖炀�，最重要的是�?duì)我們學(xué)生特別的好，當(dāng)然其他的老師對(duì)我們也很好，對(duì)于初到北京的我們來說，感覺特別溫暖，很是感動(dòng)!對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作也充滿希望和信心! 在臨床見習(xí)的時(shí)候，看到了給一位八十多歲高齡的老太太進(jìn)行留置導(dǎo)尿。有很大的感觸，老太太歲數(shù)很大，根本耐受不了長(zhǎng)時(shí)間的屈膝外翻仰臥位，這對(duì)操作的護(hù)士來說要求更加熟練迅速的`操作。且對(duì)兩名護(hù)士配合操作有很強(qiáng)的考驗(yàn)!臨床的情況是瞬息萬(wàn)變的，不像練習(xí)的時(shí)候那么單純死板，突發(fā)情況很多。怎樣提高自己的操作水平，以不變的高水平操作來應(yīng)對(duì)變化多端的臨床工作，。是我對(duì)這一周見習(xí)的思考!
老師們熱情的工作態(tài)度，溫柔細(xì)致耐心的服務(wù)，以及同事間良好的默契和配合，特別讓我感動(dòng)~!也給我對(duì)未來的護(hù)理工作起到了良好的榜樣工作!
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第二周周記
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第二周見習(xí)結(jié)束，在周六的時(shí)候順利地通過了崗前培訓(xùn)的考核，可以參加從下周開始的臨床實(shí)習(xí)。真的很感恩~因?yàn)閺哪撤N程度上說，并不是自己做的已經(jīng)足夠好，也并不是自己配得有這份工作和這次機(jī)會(huì)。只是上帝給了你，醫(yī)院和老師信任你而已!作為回報(bào)，希望自己可以做的更好!
周四的反示教讓人覺得深刻!每一個(gè)操作，并不是一套簡(jiǎn)單的P&P那么簡(jiǎn)單!一個(gè)初出茅廬的護(hù)生，和一個(gè)上班有幾十年經(jīng)驗(yàn)的老師做出來的不同之處，護(hù)生只是在簡(jiǎn)單機(jī)械的操作，老師做的卻有更多的知識(shí)和技巧的沉淀和從臨床細(xì)微之處積累的人文關(guān)懷。這些是時(shí)間的累計(jì)，也是護(hù)生學(xué)習(xí)之處，學(xué)生應(yīng)該認(rèn)真聽老師的話，老師的每一句話，有教訓(xùn)也有經(jīng)驗(yàn)，會(huì)讓我們少走一些彎路，也能使我們從前輩的手中接過護(hù)理事業(yè)的蠟燭的時(shí)候，可以更上一層樓，在前輩的基礎(chǔ)上有更好的進(jìn)步!
重復(fù)的背，和練習(xí)操作程序，對(duì)以后能盡快的熟悉臨床工作有很大的幫助，雖然乏味疲累，但還是無(wú)法否認(rèn)，堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)對(duì)于以后的工作有何等大的幫助。下周就要進(jìn)臨床了，希望可以有更多的勇氣和信心面臨明天的挑戰(zhàn)!
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第三周周記
本周開始了再ICU6B的六周實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)了新的老師，很喜歡她的性格，我覺得我們很合得來。護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第三周只上了兩天班，一天白班，一天夜班。但學(xué)到的東西卻很多。白班學(xué)習(xí)了微量泵輸液泵的使用及報(bào)警處理。看了一個(gè)股靜脈穿刺，學(xué)習(xí)使用PDA進(jìn)行配藥和核對(duì)。開始用藥，停止用藥等并能熟練操作。由于本周，帶教老師手里沒有教學(xué)計(jì)劃， 所以每個(gè)老師的授課是不一樣的，可能根據(jù)自己所護(hù)理的病人隨機(jī)教學(xué)生護(hù)理操作，每個(gè)老師的教學(xué)各有不同，但下午四點(diǎn)的小組討論就很好，每個(gè)學(xué)生之間都可以將自己所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)交流和反饋，這樣每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容就會(huì)更加豐富，提高了學(xué)習(xí)效率，比如周四那天大家大部分都學(xué)習(xí)了如何使用輸液泵和微量泵，只有一個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)了如何留取尿培養(yǎng)標(biāo)本，通過她的講述大家就對(duì)這一操作有了了解。夜班學(xué)習(xí)了吸痰和血?dú)夥治�，但沒有進(jìn)行操作。有病人去世，看老師做了尸體護(hù)理，清晨的時(shí)候看老師做了口腔護(hù)理和會(huì)陰護(hù)理。動(dòng)手的部分，幫老師配藥，熟練地使用了PDA還有安裝了一個(gè)輸液泵和營(yíng)養(yǎng)泵。這周雖然班上的少，但學(xué)到的東西很多，老師給了我很多的操作機(jī)會(huì)，特別感謝。最大的感動(dòng)是，看老師給ICU里一個(gè)有意識(shí)的患者進(jìn)行身體擦浴的時(shí)候，深刻地感受到一個(gè)病人對(duì)護(hù)士的那種依賴，老人像一個(gè)孩子一樣配合著護(hù)士，他的無(wú)助和對(duì)老師的依賴和信任，激勵(lì)著我想成為一個(gè)好護(hù)士，服侍好病人，盡量地促進(jìn)他們的舒適，減少不必要的傷害，不要因著自己的技術(shù)給他們帶來痛苦。嗯，下周加油!
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第四周周記
這周護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第一次參加了門診大廳志愿者活動(dòng)，指導(dǎo)初次就診的病人辦理就診卡。從心里真實(shí)的角度來講，一開始很不情愿，但幫助人的喜悅，很快沖淡了一切不情愿的情緒。再一次使自己的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，做的很開心。
在ICU兩周學(xué)會(huì)了很多東西，操作也逐漸熟練。從為患者吸氧，到呼吸機(jī)的使用處理報(bào)警及各種泵的使用的專科護(hù)理，逐漸過渡到觀察患者病情，協(xié)助患者進(jìn)食，協(xié)助患者排泄大小便，為患者做口腔會(huì)陰護(hù)理等生活及舒適護(hù)理。上學(xué)的時(shí)候可能會(huì)覺得生活護(hù)理無(wú)關(guān)緊要，但現(xiàn)在雖然知道�？浦委熞琅f無(wú)可替代，但生活護(hù)理對(duì)于促進(jìn)患者的健康和舒適來講依舊有著十分重要的地位。ICU沒有家屬陪護(hù)，所有的生活護(hù)理都要由護(hù)士承擔(dān)，護(hù)士的護(hù)理決定了患者的醫(yī)從性以及患者康復(fù)。從而應(yīng)該重視。
也嘗試記住患者的用藥情況，在為患者操作的時(shí)候，良好的溝通解釋可以取得患者的良好配合，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的良好發(fā)展。
這周還學(xué)習(xí)了，測(cè)血糖，測(cè)血?dú)猓檠�。抽胰島素的時(shí)候單位劑量換算的很慢，需要練習(xí)!
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)第五周周記
這周主要學(xué)習(xí)了CVP和ART，并觀摩了大夫進(jìn)行頸內(nèi)靜脈置管的過程，對(duì)于學(xué)習(xí)的東西從抽象認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變的更為直觀。還有常見血管活性藥物的配制，從小數(shù)學(xué)就不好，即使簡(jiǎn)單的計(jì)算也反應(yīng)的很遲鈍，但挺感謝xx老師不斷地幫我鞏固，出了很多題讓我計(jì)算。這周自我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)也從操作轉(zhuǎn)向了對(duì)患者的觀察和護(hù)理。對(duì)于患者使用的藥物，藥物療效有了更深刻的記憶!周五的時(shí)候總帶教胥老師給我們進(jìn)行了小講課，主要是血液動(dòng)力學(xué)，和人工氣道的管理，平常張老師灌輸?shù)囊餐Χ嗟�，所以就再溫�?xí)了一遍，知識(shí)掌握的更加系統(tǒng)完善。
還學(xué)習(xí)了會(huì)陰沖洗，膀胱沖洗，自己也嘗試了一次給患者灌腸，這周的吸痰熟練了很多，能夠掌握!
挺喜歡夜班的清晨，五點(diǎn)多開始忙，一早上能幫老師做很多的事情，測(cè)血?dú)夥治�，抽血，口腔護(hù)理，會(huì)陰護(hù)理，床上擦浴，鼻飼，治療，一轉(zhuǎn)眼就能到八點(diǎn)接班，挺有成就感的。現(xiàn)在會(huì)做的東西越來越多，挺開心的!
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
第一周
我懷著忐忑的心情來到了移動(dòng)公司實(shí)習(xí)，這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，希望自己能夠?qū)W到更多的東西。
剛開始走進(jìn)移動(dòng)公司時(shí)，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是對(duì)營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染，陌生的是對(duì)一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏，但心中有種初生牛犢不怕虎的精神，相信只要溝通從心開始，一切都能做到無(wú)限可能，幸好這里的同事都比較熱情，她們總是在空閑的時(shí)候耐心的教我。
營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)第一周剛開始的工作是當(dāng)引導(dǎo)員，雖然有點(diǎn)辛苦，但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮，使我引導(dǎo)工作也做得很開心。后面三四天就開始跟臺(tái)席，站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理，雖然看上去有點(diǎn)像保鏢，呵呵，但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)。
第二周
第二周，我們開始真正走上臺(tái)席，辦理一些基本業(yè)務(wù)，師傅站在我們后面指導(dǎo)，手把手教我們?nèi)绾无k理以及一些基本禮儀，讓我感觸頗深。學(xué)會(huì)了"站立式服務(wù)"及"主動(dòng)式服務(wù)"等許多東西，真正體會(huì)到"顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!"等顧客理念;體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著想;體會(huì)到我們營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該堅(jiān)持的許多工作準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素：
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說："大家的心要齊"。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。
3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總�(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
第三周
第三周我要在客服中心做話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為期十七天，負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國(guó)移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷，同時(shí)也感受到中國(guó)移動(dòng)員工"全心全意服務(wù)顧客"的服務(wù)精神，師姐們?cè)谂嘤?xùn)過程中一直向我們強(qiáng)調(diào)：我們的工作目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶，追求客戶滿意。從參加培訓(xùn)的第一天起，我們就培訓(xùn)了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范，在培訓(xùn)期間我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要求，同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷，第一次親身感受到中國(guó)移動(dòng)"溝通從心開始"的企業(yè)精神。
第四周
在上一周了解了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員的流程規(guī)范后，這周我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了移動(dòng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí)，有公司優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師給我們進(jìn)行培訓(xùn)，聽了每個(gè)老師的課程之后，更詳細(xì)的了解了移動(dòng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，其中包括入網(wǎng)、品牌互轉(zhuǎn)、檔案修改、停機(jī)保號(hào)及復(fù)機(jī)、補(bǔ)卡換卡、過戶、服務(wù)密碼、預(yù)銷戶重開機(jī)、申請(qǐng)銷戶、卡類業(yè)務(wù)等等，讓我們了解到在受理這些業(yè)務(wù)過程中需要注意的地方。在培訓(xùn)過程中老師還安排了有關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的課堂練習(xí)，更好的鞏固偶來培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也提高了我們的學(xué)習(xí)效率。
第五周
在這周的學(xué)習(xí)課程中，老師主要給我們?cè)敿?xì)講解了BOSS知識(shí)庫(kù)的運(yùn)作技巧與常用的操作，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展及系統(tǒng)功能的不斷完善，我們從前臺(tái)使用的知識(shí)庫(kù)的常用功能入手對(duì)菜單和界面功能進(jìn)行熟悉，提升了知識(shí)庫(kù)的操作便捷性和界面友好性，熟悉知識(shí)庫(kù)查閱的操作和對(duì)各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)集中使用，提高了查詢的速度。在熟悉了基本的界面操作之后，老師讓我們自己在電腦上進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)界面的操作，進(jìn)行模擬使用系統(tǒng)軟件，并告訴我們?cè)诜⻊?wù)過程中，如遇到自己不熟練或不明白的業(yè)務(wù)時(shí)，使用BOSS知識(shí)庫(kù)可以快速的查詢到客戶提出的要求，進(jìn)行有效的解答。
第六周
記得我第一天上班我來到這個(gè)人生低不熟的崗位上工作，一切對(duì)于我來說都是新的挑戰(zhàn)，如何處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系尤其重要。在這問題上，我得感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，老師的教誨，得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶，收益于各色各樣的社團(tuán)組織工作的鍛煉，給予了我鍛煉于發(fā)揮的舞臺(tái)，才讓我不會(huì)手足措。在進(jìn)行短短的十幾天的培訓(xùn)之后，我們開始上崗接電話了，心里有點(diǎn)小激動(dòng)，也有點(diǎn)小緊張。記得在接第一個(gè)客戶的電話是，盡管之前有短短的練習(xí)，但是在接入電話的時(shí)候還是沒有那么流利，不過還是相信自己可以做的很好。
第七周
經(jīng)過兩天的充實(shí)、豐富的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)后，我頻繁不斷的總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)遇學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員。不少時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng)，作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫忙的雙贏效果。為此，我頻繁主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去。當(dāng)然成功的實(shí)習(xí)與我們班組人員的大力幫助分不開，在這里向?qū)λ齻冋f聲謝謝。
第八周
因?yàn)榭偸窃谧鲈拕?wù)員工作，沒有操作營(yíng)銷電話，所以在第八周值班經(jīng)理讓我嘗試打一下營(yíng)銷電話，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來，很機(jī)械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉，而且與客戶對(duì)話就是代表移動(dòng)的形象，那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間，大多是別人離開座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作，因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
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