有關(guān)總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集五篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編收集整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
暑假開始的時(shí)候我們在學(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí)，在這時(shí)候我覺得要有一定的社會(huì)實(shí)踐，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好的找工作，所以我暑假?zèng)]有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。回顧這四十天的實(shí)踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡知識(shí)的了解不算很深入，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。
由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外，晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識(shí)，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
無論哪個(gè)銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客！ 在開始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！
在當(dāng)營業(yè)員之前，老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿口答應(yīng)，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn)，而店里又沒有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡片大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果.
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
�。�2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
�。�3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客在第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的.效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià)，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來說，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
本人自**年9月1日參加工作至今，一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束�；厮菔鶄�(gè)月的實(shí)習(xí)過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆�！扒Ю镏�，始于足下”，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會(huì)加快腳步跟上來，并超過他們。
一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。
第一個(gè)階段：
剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。
第二個(gè)階段：
了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠�(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)�？梢哉f查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。
第三個(gè)階段：
真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對得起天地，對得起任何一個(gè)客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì)，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì)，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)的閱歷對我來說是一段值得紀(jì)念的韶光。這一天我踏進(jìn)了xx中學(xué)的校門。韶光荏苒，此刻的我身份不再是青澀的15、6歲的初中生，不再是只知道游玩的孩子，而是萬分僥幸的作為一名實(shí)習(xí)教師走進(jìn)中學(xué)，學(xué)習(xí)與我的學(xué)生們怎樣同處，學(xué)習(xí)怎樣能把我的常識(shí)教授給我的學(xué)生。
一、實(shí)習(xí)概略
xx中學(xué)是一所鄉(xiāng)村中學(xué)，我實(shí)習(xí)的對象是初一年級學(xué)生，學(xué)生悉數(shù)都是來自于鄉(xiāng)村。和城市環(huán)境的學(xué)生比較，校園的教育設(shè)施還不是很完善，師資力氣相對匱乏，然后也導(dǎo)致了這兒的學(xué)生學(xué)習(xí)根底薄弱，學(xué)習(xí)的能動(dòng)性不高。在為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)日子中，我深感于自己的生長和學(xué)習(xí)閱歷，克服了種種困難，不只領(lǐng)會(huì)到作為一名實(shí)習(xí)教師的各種悲歡離合，也不斷回憶起最初作為一名中學(xué)生的種種心境。在實(shí)習(xí)進(jìn)程中，十分欣喜我的教師們都給與我許多支撐，尤其是教導(dǎo)教師讓我學(xué)到了許多東西，懂得了許多道理。讀萬卷書，不如行千里路。
二、實(shí)習(xí)進(jìn)程
這次實(shí)習(xí)首要是生物教育作業(yè)和班主任作業(yè)兩方面，從這兩個(gè)作業(yè)中我收成頗豐。
�。ㄒ唬┙逃鳂I(yè)
教育是作為一個(gè)教師的首要使命，能否教好課，直接關(guān)系到學(xué)生對教師的點(diǎn)評和認(rèn)可，乃至影響到學(xué)生對課程的愛好。在實(shí)習(xí)進(jìn)程中，我首要是以聽課為主，講課為輔。最開端是先聽教導(dǎo)教師講課，對自己進(jìn)行換位考慮，汲取了許多閱歷。教導(dǎo)教師在課下也給我解說了許多技巧和辦法。起先講課時(shí)很嚴(yán)重，后來經(jīng)過幾回練習(xí)之后，對自己的狀況調(diào)整的還好�？偟恼f來，上課時(shí)可以把自己要著重的常識(shí)點(diǎn)整理清楚，但仍然感覺自己短少閱歷和技巧。
首要，對講堂時(shí)刻的把握不行準(zhǔn)確。好屢次課上，總是內(nèi)容沒有講完就聽見下課鈴聲響了。每次在備課的時(shí)分總想把盡量多的內(nèi)容教授給我的學(xué)生，可是卻疏忽了一節(jié)課只要45分鐘，也疏忽了要讓學(xué)生在45分鐘內(nèi)很好的消化和吸收。后來我總結(jié)，首要是因?yàn)樽约憾躺偈谡n閱歷，備課準(zhǔn)購不充分，課程的時(shí)刻組織不行合理，講課的節(jié)奏感沒有把握到位，一堂課下來總有手忙腳亂的感覺，并且學(xué)生的收成也甚微。當(dāng)然閱歷需求漸漸堆集，今后的講課和聽課進(jìn)程中，我都特別重視這個(gè)問題。
其次，不能很好的調(diào)集學(xué)生的活躍性。每次講堂上，只管多講寫常識(shí)點(diǎn)，乃至疏忽了學(xué)生的存在，不知道要查詢學(xué)生的表情和目光，查詢他們的回饋�；蛟S實(shí)習(xí)前，我確實(shí)太高估了學(xué)生的水平。初一的學(xué)生正是根底學(xué)習(xí)的進(jìn)程，要有一個(gè)重復(fù)和著重的進(jìn)程，練習(xí)對學(xué)生學(xué)習(xí)很重要，這樣才干使學(xué)生們對常識(shí)點(diǎn)把握更可靠。
第三，上課的進(jìn)程中板書是不可或缺的，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)之前我沒有很好的練板書以至于剛開端時(shí)都搞不清楚該往黑板的什么當(dāng)?shù)貙懯裁磧?nèi)容，后來經(jīng)過不斷地看其它教師的板書規(guī)劃以及向其它教師討教，現(xiàn)在自己現(xiàn)已輕松的把握了板書書寫規(guī)矩，可以把明晰規(guī)整的板書展現(xiàn)在學(xué)生面前了。
回憶這段時(shí)刻的教育進(jìn)程，自己收成頗豐。感覺自己在認(rèn)細(xì)心真并且全身心的投入去做一件作業(yè)。從中，我看到了自己的生長，也了解到了自己的缺乏�？傆幸惶煳視�(huì)站在講臺(tái)上，為我的學(xué)生傳道授業(yè)解惑，這段時(shí)刻的教育為我日后的教育生計(jì)建立了決心。
（二）班主任作業(yè)
在這兩個(gè)月傍邊，我做了許多的班主任作業(yè)，包含班會(huì)，組織活動(dòng)，監(jiān)督學(xué)生們的自習(xí)課等。讓我對學(xué)生有了進(jìn)一步的了解，然后也開端領(lǐng)會(huì)了怎樣辦理一個(gè)班級。經(jīng)過班主任作業(yè)，加深了我和學(xué)生之間的愛情，對他們的了解越來越深入。當(dāng)然，作為一名實(shí)習(xí)班主任，盡管在實(shí)習(xí)進(jìn)程中，我學(xué)到了許多，但真的要去做班主任，仍是有很大距離的。
首要，沒有自動(dòng)的去了解自己的學(xué)生。實(shí)習(xí)之初，我不知道怎樣去觸摸這些學(xué)生，總覺得，他們有問題會(huì)想班主任提出，沒有人提出就應(yīng)該是沒有問題的。沒想過初中的學(xué)生正值青春期，自我意識(shí)開端凸現(xiàn)了，許多作業(yè)不愿意講出來，而作為班主任不能被迫的去處理問題。后來，我先和同學(xué)們碰頭、做毛遂自薦，向教導(dǎo)教師問詢有關(guān)班級的狀況，常常去看自習(xí)課，和學(xué)生多觸摸、多聊聊。
為了增進(jìn)對學(xué)生的了解，我采納自動(dòng)，捉住全部或許的時(shí)機(jī)和他們觸摸溝通。除了上課時(shí)刻，我一向是跟班的。一周下來，我跟班里的同學(xué)混了個(gè)臉熟，我也發(fā)現(xiàn)了咱們班是一個(gè)聯(lián)合、生動(dòng)的班團(tuán)體，一個(gè)學(xué)習(xí)成績好，氣氛好的班級并不見得是一個(gè)聯(lián)合生動(dòng)的班團(tuán)體，他們都是十分心愛的孩子�？偟膩碚f，我和班里的學(xué)生同處還算不錯(cuò)，當(dāng)他們知道我要脫離的時(shí)分，許多都舍不得，還給我送了紀(jì)念品，其實(shí)我也有點(diǎn)不舍。
三、實(shí)習(xí)領(lǐng)會(huì)
不要輕視任何一個(gè)孩子。不可否認(rèn)，在當(dāng)今社會(huì)上這個(gè)問題的普遍性和嚴(yán)重性，教師這個(gè)工作也因而被人民大眾嚴(yán)峻的批評。現(xiàn)在我有時(shí)機(jī)站在講臺(tái)上，第一次為人師表，我沒有辦法去逃避這個(gè)問題，在半年的實(shí)習(xí)進(jìn)程中，我用這個(gè)觀念時(shí)時(shí)刻刻勸誡自己，每個(gè)學(xué)生從走進(jìn)這個(gè)教室起都是相等的，沒有哪個(gè)學(xué)生是丑惡的，沒有哪個(gè)學(xué)生是病入膏肓的，也沒有哪個(gè)學(xué)生就應(yīng)該遭到不公正的對待。這些90后的孩子自我意識(shí)特別激烈，三歲一個(gè)代溝，或許是自己的年紀(jì)和他們的代溝還不太深。我都盡量去了解他們，換位考慮，領(lǐng)會(huì)他們的感觸，尊重他們的要求，希望能更多的從心思上去教育他們，讓他們知道校園這塊土地是純潔的。這兒是教授常識(shí)的殿堂，是播撒種子的土壤，是每一個(gè)學(xué)生應(yīng)該得到杰出教育的當(dāng)?shù)亍?/p>
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
半年的實(shí)習(xí)時(shí)刻飛速就過去了。盡管只要短短四個(gè)月，可是我卻收成了講堂上四年從來沒有收成的東西，我想起從前自己的教師說過，一名合格的教師三分的是專業(yè)常識(shí)的才干，還有七分是表達(dá)和教授的才干。假如你專業(yè)常識(shí)很深沉，可是表達(dá)才干很差勁，學(xué)生了解和消化不了你的解說，終究的教育也都是歸零。關(guān)于這一點(diǎn)，這段時(shí)刻來我深有領(lǐng)會(huì)。初一的常識(shí)點(diǎn)相對來說難度不大，可是要求很準(zhǔn)確。并且作為教師，你的授課辦法怎樣才干讓學(xué)生很輕松的承受，學(xué)起來不那么苦楚，這也很要害。教育是一個(gè)互動(dòng)的進(jìn)程，教師細(xì)心投入教育，學(xué)日子躍火熱的合作，這是一種很高興很驕傲的進(jìn)程！實(shí)習(xí)盡管很辛苦繁忙，教育條件盡管粗陋，但對我來說是一次十分有利的練習(xí)和測驗(yàn)。終究我想衷心感謝xx中學(xué)給了我一次這樣的閱歷，也感謝教導(dǎo)教師給予我全方面的教導(dǎo)和協(xié)助。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束。通過實(shí)習(xí)，使我在實(shí)踐中增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我今后的教育教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)而又牢固的基礎(chǔ)。同時(shí)為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，更好的培養(yǎng)合格人才積累了經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)開始，以聽課為主。認(rèn)真聽課，做好筆記，從中學(xué)習(xí)講課教師的教學(xué)方法、教學(xué)理念、駕馭課堂的能力，學(xué)習(xí)他們熟練而又準(zhǔn)確的教學(xué)語言。其中最使我高興的是，在文言文講課方面收獲最大。現(xiàn)總結(jié)以下四點(diǎn)：
一.疏通詞句變老師串講為學(xué)生自讀。
初中教材的文言文選文，多數(shù)短小精悍、注解詳盡、淺顯好懂。學(xué)生在自讀課文過程中，只要認(rèn)真閱讀注解，少量查閱古漢語字典，便能疏通讀懂課文。因此，在課文詞句的疏通上，老師從不串講，而是要求學(xué)生自讀。學(xué)生在自讀課文中碰到難詞難句不理解，就作好記號(hào)，先在小組上討論解決，如仍不能解決，則在全班質(zhì)疑。學(xué)生提出的疑難，教師盡量讓其他學(xué)生回答，培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑解難的興趣和能力。一般來說，提出的疑難有百分之九十的其他學(xué)生能夠回答，少數(shù)疑難經(jīng)過教師引導(dǎo)也能解答，只有百分之五的問題需要老師解答。這樣就充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)文言文的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)了學(xué)生自覺誦讀古文的習(xí)慣，逐漸提高了學(xué)生閱讀淺顯文言文的能力。
二.理解文意變老師繁瑣分析為學(xué)生誦讀領(lǐng)悟。
傳統(tǒng)的文言文教學(xué)，除老師對詞句的串講外，還有對課文內(nèi)容的詳細(xì)分析。怕學(xué)生不理解課文的內(nèi)容，總是喋喋不休地在課堂上分析。其實(shí)，學(xué)生如果沒有熟讀課文，即使老師講得眉飛色舞，分析得頭頭是道，學(xué)生也留不下多少印象。如果學(xué)生對課文進(jìn)行了熟讀，甚至達(dá)到成誦的程度，他們自會(huì)從誦讀中感知和領(lǐng)悟文意。即使內(nèi)容比較含蓄的課文，也能經(jīng)教師的一“點(diǎn)”便得到領(lǐng)悟。于猗老師在《面面觀》中說：“要返復(fù)誦讀，把無聲的文字變成有聲語言，讀出感情，讀出氣勢，如出自己之口，如出自己之心�！闭嬲_(dá)到這種境界，文意將會(huì)自見。因此，不必對文言文的文意作過繁的分析。有時(shí)引導(dǎo)學(xué)生對課文的層意和整篇文章的大意進(jìn)行大致的了解，也是為了更好地指導(dǎo)學(xué)生誦讀，達(dá)到理解記憶，加快記憶的速度。當(dāng)快要熟讀成誦時(shí)，絕大多數(shù)學(xué)生都能從中領(lǐng)悟文章的思想內(nèi)容，這只要從 學(xué)生誦讀的表情中便可得知。
三.要對學(xué)生的誦讀進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)。
文言文教學(xué)以誦讀教學(xué)為主要途徑，誦讀教學(xué)的一個(gè)關(guān)鍵，就是要對學(xué)生誦讀進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)。它包括糾正學(xué)生的讀音，要求學(xué)生讀清句讀，讀出語氣，理解文章層意，粗知文章思路，找準(zhǔn)文章支撐點(diǎn)，變換朗讀方式等，最終達(dá)到提高閱讀淺顯文言文的能力。具體方面有以下五個(gè)環(huán)節(jié)；
指導(dǎo)學(xué)生讀準(zhǔn)字音，讀清句讀，讀出語氣和語勢。誦讀的目的是為了更好的理解文章，如果讀錯(cuò)了字音和句讀，就不能正確的理解句意，甚至曲解文意；如果讀不出語氣和語勢，就不能恰切地理解作者寄寓文中的喜怒哀樂之情和沉郁頓挫、奔騰激越的感情。
讀準(zhǔn)句子的節(jié)奏，也就是理解語句的大意，分清哪里該停頓，哪里不能停頓。停頓錯(cuò)了，意思理解就會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。
讀出語氣和語勢就是要讀出文章的感情和氣勢，表現(xiàn)文章中抑揚(yáng)頓挫、跌宕起伏的節(jié)奏感。而要讀出語氣和語勢，一個(gè)重要的方面是了解虛詞所表達(dá)的感情、哀嘆、喜悅等語氣，還有就是讀出那些結(jié)構(gòu)齊整，運(yùn)用對比、對稱等修辭手法的句子所表達(dá)的感情，從而領(lǐng)會(huì)作者的立場、觀點(diǎn)和思想。
2.利用支撐點(diǎn)。就是在粗知內(nèi)容大意的基礎(chǔ)上，首先記準(zhǔn)若干關(guān)鍵語，包括名句、佳句以及段落層次的起接和衍接上下文的語句。學(xué)生找出這些支撐詞句再去誦讀，背誦的速度就快了許多。
3.靈活運(yùn)用誦讀方式。任何一種單一的呆板的方法都會(huì)造成人們對個(gè)別事情的抵觸，收不到預(yù)期的效果，指導(dǎo)學(xué)生誦讀也是一樣。我們在指導(dǎo)學(xué)生誦讀時(shí)，不能只要求學(xué)生單一的齊讀或自讀，而應(yīng)該靈活運(yùn)用多種誦讀方式，激發(fā)學(xué)生誦讀的興趣，使學(xué)生在興奮感中愉快地誦讀，這樣就能加深學(xué)生對文句的印象，加快學(xué)生背誦的速度。一般來說，誦讀方式可分為領(lǐng)讀、齊讀、分組讀、自讀，而應(yīng)以自讀為主。
四.教師范讀范背課文。
榜樣的力量是無窮的，教師要求學(xué)生背誦課文，自己做到先背，這就給學(xué)生樹立了一個(gè)榜樣，使得那些不很愿意背書和背書速度比較慢的同學(xué)，也在老師的帶動(dòng)與鼓舞下，加大了對誦讀課文的投入，提高了誦讀文言文的興趣，最終把背誦課文變成了自覺的行動(dòng)。
雖然短短的一個(gè)月時(shí)間，我對文言文誦讀教學(xué)的努力探討和具體操作，取得了一些成績：
1.極大的激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)文言文的興趣。以前的學(xué)生怕學(xué)古文。一是因?yàn)楣盼碾y學(xué)，二是古文難背。而現(xiàn)在新教材新教法，由學(xué)生被動(dòng)地聽課變?yōu)樽约褐鲃?dòng)地學(xué)，使學(xué)生提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性養(yǎng)成了自讀文言文的習(xí)慣；大量的古文段篇的背誦和積累，提高了學(xué)生的語感能力，使學(xué)生感覺到學(xué)習(xí)古文并非是高不可攀的事。
2.提高了學(xué)生閱讀淺顯文言文的能力。由于發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)文言文的主動(dòng)性、積極性，培養(yǎng)學(xué)生自讀文言文習(xí)慣。又由于學(xué)生背誦了一定數(shù)量的文言文段篇，積累了較豐富的文言文語言材料，學(xué)生的語感能力得到了提高，閱讀淺顯文言文的能力也相應(yīng)地得到了提高。
在實(shí)習(xí)的時(shí)侯，我除了上課以外，還在圖書館里讀了許多書，還跟電教老師學(xué)了很多關(guān)于多媒體方面的知識(shí)。我經(jīng)常穿梭在學(xué)校的微機(jī)室、多媒體室，由開始的好奇，到后來熟練地操作。又掌握了一項(xiàng)教學(xué)手段。
古人云： “知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是至關(guān)重要的。要做到快樂學(xué)習(xí)，不能孤立地營造活躍的課堂氣氛，應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容中找到學(xué)生的興奮點(diǎn)。課前準(zhǔn)備一定要充分。有課時(shí)，我常常是提前幾天備課，查資料，寫教案，每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮仔細(xì)。但是還是覺得講課時(shí)發(fā)揮不理想。老師講課時(shí)聲音要洪亮，要有較好的氣質(zhì)。用自己的氣質(zhì)去影響學(xué)生，言傳身教，有利于學(xué)生的性格發(fā)展。在課堂教學(xué)中，教學(xué)進(jìn)程掌握不好，有些問題應(yīng)該給學(xué)生思考的時(shí)間，而我急于求成，全說出來了。這一點(diǎn)做的不好。教學(xué)的進(jìn)程應(yīng)根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容的性質(zhì)、重要性、大多數(shù)學(xué)生的適應(yīng)程度靈活掌握，該快則快，應(yīng)慢則慢。
在班主任實(shí)習(xí)工作中，我組織開展了“我做文明公民”的主題班會(huì)。開始，我遇到了許多困難，比如學(xué)生不發(fā)言，還有些學(xué)生沾染社會(huì)上不良習(xí)氣，不配合工作，令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制方法。比如說罰站、罰蹲等。的確，這種方法可以勉強(qiáng)維持現(xiàn)狀而已，這也無疑加深了老師和學(xué)生之間的隔閡，甚至?xí)箤W(xué)生厭學(xué)。作為一名教師，教書是為了育人，必須有誠心、愛心、耐心，而不能用粗暴的方法。要想方設(shè)法的創(chuàng)造和諧的氣氛。最后，我用引導(dǎo)、溝通、交流的方法，使這次主題班會(huì)圓滿結(jié)束。從那次以后，那些搗亂的學(xué)生喜歡和我交流，還給我出了很多好主意。
在實(shí)習(xí)中，我不僅僅限于教學(xué)工作，而且根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn)，展開了大量有益的活動(dòng)，豐富了實(shí)習(xí)生活。例如組織了一次“富門寒教”“寒門富教”的辯論會(huì)。我也準(zhǔn)備了大量的資料。辯論會(huì)開始，沒有激情，沒有一點(diǎn)“火藥味”。我及時(shí)拋專引玉，辯論很快進(jìn)入高潮。大大激發(fā)了同學(xué)們學(xué)習(xí)語文的熱情。
這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，嘗到當(dāng)教師的酸甜苦辣，悲淚歡笑。有成功之處，也有失敗的地方。但我已經(jīng)用心了，用心不等于一定成功。今后，作為一名教師應(yīng)該站好自己的三尺講臺(tái)，掌握先進(jìn)的教學(xué)理念，樹立宏偉的人生理想，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)，育人為本。
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖然已經(jīng)過去，可我還會(huì)回頭看一下我在那里留下的腳印，我相信那不是我旅途的歸宿，而應(yīng)該是未來和希望的開始。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
序
收獲與遺憾并存，快樂與郁悶交雜。
總結(jié)于店員
店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運(yùn)，據(jù)說是九鼎兩個(gè)明星店之一。
總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè)，對人沒有過分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效，這是一個(gè)目前值得我思考的問題，雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會(huì)給自己一個(gè)答案，在此暫且埋下伏筆了。
店面實(shí)習(xí)期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱情的，我不知道是因?yàn)榈陠T認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導(dǎo)致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個(gè)結(jié)論：社會(huì)很磨人，磨人最初的夢想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況，有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個(gè)道理(因?yàn)槲沂且粋�(gè)會(huì)偶爾郁悶的人)，但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕(呵呵，說得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的)。
最后，我認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對店員的培訓(xùn)。勵(lì)志培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......因?yàn)槟壳肮倦m然也有培訓(xùn)，但我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強(qiáng)店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感，所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外，多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強(qiáng)店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感，因?yàn)槲覀�(gè)人認(rèn)為只有當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷售業(yè)績。
總結(jié)于上帝
對于顧客，首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個(gè)癖好。對于大部分上帝，只有錢是最直接的購買驅(qū)動(dòng)力，誰給我最優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹(jǐn)慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者，后兩種是潛在消費(fèi)者。如果站在長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，我們就應(yīng)該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結(jié)于己
首先自我評價(jià)同序。
收獲：經(jīng)過這些天的店面實(shí)習(xí)，我認(rèn)為自己最本質(zhì)的目的達(dá)到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。
遺憾：自我約束力不夠強(qiáng)，自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實(shí)習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識(shí)，努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長對我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細(xì)想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周，根本不會(huì)給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了，以至于現(xiàn)在對產(chǎn)品知識(shí)還只是泛泛了解，根部沒達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)�！傲⒅疽缟健�，接下來的工作中爭取不再留下遺憾。
快樂：結(jié)識(shí)了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價(jià)，呵呵。我們“新手十人團(tuán)”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。
郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。
總結(jié)于it業(yè)
前言：對于一個(gè)勉強(qiáng)算是進(jìn)軍it業(yè)兩周的新手來說，以下觀點(diǎn)難免幼稚可笑，但我就是一個(gè)敢于表達(dá)自己看法的人，所以請讀者自愛，別笑疼了肚子，看后出現(xiàn)任何生理心理問題概與筆者無關(guān)。嘎嘎～～
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