【實(shí)用】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板匯編六篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
一、實(shí)習(xí)的目的與要求
安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作，并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多少距離，并通過(guò)綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)，并做好工作總結(jié)。
2、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對(duì)師范類專業(yè)的本科生來(lái)說(shuō)，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向?qū)嵺`。
3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、基本情況
我們十月十一日來(lái)到湖南永州雙牌縣第二中學(xué)，到十一月十八日實(shí)習(xí)結(jié)束。我被分到高一(172)班進(jìn)行實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)和班主任工作，基本情況如下：
1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為*份，試講次數(shù)為*次，上課節(jié)數(shù)為*節(jié)；批改作業(yè)五次；監(jiān)考十場(chǎng)；自習(xí)輔導(dǎo)十二課時(shí)。
2、班主任工作計(jì)劃：組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會(huì)；組織本班學(xué)生與實(shí)習(xí)老師之間的籃球賽兩次；找學(xué)生單獨(dú)談心、了解情況十一人次。
三、個(gè)人心得
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，做好教學(xué)工作計(jì)劃，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易��！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
今年，我在xx6中進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的科目是信息技術(shù)。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過(guò)程中，在各方面我都取得了很大的進(jìn)步。
以前只知道自己學(xué)，然而作為一個(gè)老師，不僅自己要懂，同時(shí)在講課時(shí)邏輯必須很清晰，最重要的是要能讓學(xué)生聽(tīng)得懂，還要能愿意接受!要能和學(xué)生拉近距離!不能遠(yuǎn)離學(xué)生。學(xué)生不聽(tīng)一門(mén)課很重要的一個(gè)原因是：老師講課不能吸引學(xué)生!我在第一次試講的時(shí)候我就犯了這樣的錯(cuò)誤，只顧自己在講臺(tái)上講，沒(méi)有交流的環(huán)節(jié)，同時(shí)感覺(jué)自己有很多話想說(shuō)但是無(wú)法表達(dá)。結(jié)果試講很失敗!因此老師提出了很多對(duì)自己有幫助的意見(jiàn)。在后來(lái)的教學(xué)中我注意了和學(xué)生的交流!有的課還以課堂活動(dòng)的形式開(kāi)展，這樣就增加了老師和學(xué)生之間的互動(dòng)!課堂氣氛和教學(xué)效果也有了很大的提高!
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前，我都認(rèn)真聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時(shí)我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料。并全部交給指導(dǎo)老師修改。
并且我都對(duì)每次課的內(nèi)容進(jìn)行試講，在試講過(guò)程中，老師提出了很多寶貴的意見(jiàn)：語(yǔ)速不要太快、放松，不要緊張、聲音還應(yīng)響亮、注意上課的教態(tài)!還應(yīng)考慮到在教學(xué)中的可能產(chǎn)生的各種情況。指導(dǎo)老師告訴我：如果在教學(xué)中遇到學(xué)生提出的刁鉆的問(wèn)題，要冷靜的思考。要能緩和課堂氣氛!在和指導(dǎo)老師的
交流以及在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，我明白了教授知識(shí)不能局限于書(shū)本，一定要有很廣的知識(shí)面，更重要的是把書(shū)上知識(shí)與實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)!要讓學(xué)生很容易的接受、清楚的明白!
這期間，我除了教學(xué)。為了讓學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我積極參加了學(xué)校機(jī)房的維護(hù)和管理。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，在老師的耐心指導(dǎo)和幫助下，我收獲了很多，得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能!與以前相比，在很多時(shí)候，考慮問(wèn)題比較全面，做事比較穩(wěn)重、有了很強(qiáng)的耐心。也知道了作為一個(gè)老師如何處理師生關(guān)系以及教學(xué)的方法和技巧!并且對(duì)很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
實(shí)習(xí)本來(lái)就是這樣，我相信隨著時(shí)間的流逝，我一定還會(huì)做到更好，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中我感受到了很多，我在實(shí)習(xí)中的感受和我在學(xué)校中的感受是完全的不一樣的，在實(shí)習(xí)中的體驗(yàn)真的是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的巨大的進(jìn)步，我相信我會(huì)在實(shí)習(xí)中得到更大的進(jìn)步的。曾經(jīng)很多的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的，我會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢的成長(zhǎng)的。出差之前一周的時(shí)間內(nèi)，我都在做準(zhǔn)備工作，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)銷、出差管理的相關(guān)制度，并在李國(guó)坡老師的建議下，對(duì)自己的穿著、帶物、生活用品等進(jìn)行整理，力求做到萬(wàn)無(wú)一失。當(dāng)然，計(jì)劃永遠(yuǎn)跟不上不變化，出行的第一步我們就遇到過(guò)不大不小的問(wèn)題。身為一個(gè)營(yíng)銷人員，出差可以說(shuō)是家常便飯，在路途上什么情況都可能發(fā)生，能夠隨機(jī)應(yīng)變也是對(duì)能力的一種提升。甚至包括購(gòu)票都是一門(mén)學(xué)問(wèn)，這里讓我想到了我們出行的一件趣事，由于全國(guó)范圍大面積降水，導(dǎo)致鐵路多處阻塞，火車(chē)站內(nèi)大規(guī)模晚點(diǎn)未定，售票點(diǎn)停止出售通往新疆的任何車(chē)票，這使我和李師傅焦急萬(wàn)分，但此時(shí)另一則消息出爐，晚點(diǎn)車(chē)票可全額退票，這一點(diǎn)提醒了李師傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的尋找與說(shuō)服之下，居然買(mǎi)到了兩張欲退的臥鋪車(chē)票，于是，我們終于坐上了去往新疆的火車(chē)。對(duì)一個(gè)消息迅速的判斷并且付出行動(dòng)，使得我們沒(méi)有耽誤計(jì)劃行程，節(jié)約了珍貴的時(shí)間，雖然是一件小事，卻也使我感觸頗深。30多個(gè)小時(shí)的勞碌奔波，我們終于到達(dá)了真正的營(yíng)銷實(shí)踐學(xué)習(xí)也就此展開(kāi)。
李師傅在這里的業(yè)務(wù)開(kāi)展十分廣闊，交際范圍也使我大開(kāi)眼界，我們先后拜訪了：工商銀行的鄧科長(zhǎng)、艾老師、竇總；建設(shè)銀行的王科長(zhǎng)、李科長(zhǎng)、許處長(zhǎng)；中國(guó)銀行的黃科長(zhǎng)、李老師；農(nóng)業(yè)銀行的古處長(zhǎng)、王科長(zhǎng)；農(nóng)信社的王主任、楊老師；商業(yè)銀行的王總、高經(jīng)理、楊經(jīng)理；政府采購(gòu)中心的李老師；郵政儲(chǔ)蓄的程主任；電信的張經(jīng)理；人行的王處長(zhǎng)、王科長(zhǎng)、高老師、葉老師；交通銀行的李老師等客戶，不斷的拜訪，讓我見(jiàn)識(shí)之余大開(kāi)眼界，每個(gè)客戶有每個(gè)客戶的性格，因此對(duì)每個(gè)客戶都應(yīng)該有不同的對(duì)待方式。跟客戶的不斷接觸之中，我學(xué)到了很多東西，有幾件事情到現(xiàn)在還記憶猶新。在我們維護(hù)建設(shè)銀行客戶的時(shí)候，對(duì)方提出了我們的一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題，問(wèn)題雖然不大，但客戶卻有了自己的要求，李老師立刻拜訪主管科長(zhǎng)，與對(duì)方進(jìn)行交涉，首先表明自己積極的處事態(tài)度，然后及時(shí)與公司取得聯(lián)系，進(jìn)行相關(guān)溝通，反饋客戶的意見(jiàn)與產(chǎn)品的問(wèn)題，接著走訪相關(guān)技術(shù)部門(mén)研究問(wèn)題，提出解決方案，在進(jìn)行了測(cè)試與詳細(xì)溝通之后，問(wèn)題得到了基本解決，最后專程拜訪客戶領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)說(shuō)明事情全過(guò)程，得到對(duì)方的體諒與肯定。前后不過(guò)一天時(shí)間，在解決了問(wèn)題，并最大程度降低公司損失的同時(shí)，更加促進(jìn)了公司與客戶的溝通與合作關(guān)系，這一刻我學(xué)到，在維護(hù)老客戶的時(shí)候，積極的處理態(tài)度和果斷冷靜的處理方式，再加上正確的處理程序，這才是一個(gè)合格的營(yíng)銷人員應(yīng)該做到的。
李老師時(shí)常告訴我，營(yíng)銷人員就是要把生人做成熟人，把熟人做成客戶，把客戶做成朋友，起初我有些將信將疑，結(jié)果，我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶，也許是由于年齡相近的緣故，電信部門(mén)的張經(jīng)理與李老師的談話就如拉家常一般，從業(yè)務(wù)談到公司，談到政策，乃至談到家庭瑣事，象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個(gè)質(zhì)的改變�！爸挥信笥巡艜�(huì)替你著想，只有朋友才會(huì)從你的角度考慮�！边@一點(diǎn)的體現(xiàn)或許在與工行和中行的交流中更加明顯，一頓家常便飯，親切的交談與把酒言歡之時(shí)，已經(jīng)是老朋友的鄧科長(zhǎng)和黃科長(zhǎng)向李老師透露了不少資源和信息。而這些來(lái)源可靠的信息則很可能我們的下一單業(yè)務(wù)，在與黃科長(zhǎng)的交談中我們了解到關(guān)于政府采購(gòu)中心關(guān)于“土地使用證”的競(jìng)標(biāo)信息，于是第二天，我們踏上了采購(gòu)中心之行。其實(shí)競(jìng)標(biāo)對(duì)于我來(lái)說(shuō)早有耳聞，只是根本不知道他的過(guò)程是怎么樣的，百般感嘆不枉此行的同時(shí)十分慶幸能夠有這樣的機(jī)會(huì)，李老師在準(zhǔn)備參加競(jìng)標(biāo)的同時(shí)也很系統(tǒng)的給我講解了競(jìng)標(biāo)的準(zhǔn)備過(guò)程：首先，通過(guò)各種渠道了解業(yè)務(wù)信息，通過(guò)積極溝通獲取票樣資料，從其他部門(mén)處了解信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)最新情況……可惜的是，由于競(jìng)標(biāo)量少等客觀原因，最終我們還是放棄了此次競(jìng)標(biāo)計(jì)劃，李老師告訴我，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的調(diào)查與分析之后要做出正確的選擇，有時(shí)候也要勇于放棄，既可以免去不必要的損失，又為公司節(jié)約了資源。其實(shí)抓住與放棄有時(shí)候也是成功與否的關(guān)鍵。除了進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)之外，李老師還不忘每日對(duì)我進(jìn)行理論知識(shí)的結(jié)合，例如拜訪客戶應(yīng)挑選怎樣的時(shí)間，采取怎樣的策略；與客戶共同進(jìn)餐之時(shí)的座次，自己應(yīng)扮演的角色，應(yīng)如何介紹公司和自己，應(yīng)該注意的禮節(jié)等等，說(shuō)實(shí)話，這些都不是一時(shí)間可以消化的完的，我覺(jué)得在一次次的交流中多看多學(xué)才會(huì)得到成長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)眼間，我的實(shí)習(xí)之行結(jié)束了，我了解到了自己的優(yōu)勢(shì)，更體會(huì)到了自己的缺點(diǎn)，正如李老師說(shuō)的，謙虛謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點(diǎn)，但是過(guò)于小心，使客戶產(chǎn)生了生疏感則是營(yíng)銷的大忌，并且由于個(gè)人原因，我的裝扮應(yīng)該更顯成熟些，辦事應(yīng)該多想方法，多動(dòng)手、多留心。尤其是那句“做業(yè)務(wù)就是做人”更成為我今后的營(yíng)銷準(zhǔn)則。
今天的感悟?qū)⒊蔀槊魈斐砷L(zhǎng)的鋪墊，今天的實(shí)踐將成為明天成功的基礎(chǔ)。這里由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這樣的機(jī)會(huì)，使我真正認(rèn)識(shí)營(yíng)銷，更認(rèn)識(shí)了我自己。我會(huì)以此為鏡，成就更好的未來(lái)。
以后的路程該怎么走，我也不知道，我只知道，現(xiàn)實(shí)中很多的情況是這樣的，只要自己不斷的努力，就一定能夠做好，我相信我的能力，我也相信我的實(shí)力，只要自己不斷的努力，我就會(huì)走上成功，我相信自己會(huì)做好這一點(diǎn)的，我會(huì)的，這就是一直以來(lái)我做好自己的情況，我一定能夠做好！
轉(zhuǎn)眼間在八角北路幼兒園八天的保育實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了。在這八天里，我第一次親密接觸了幼兒園的方方面面，對(duì)我的未來(lái)面臨的種種困難與難題帶來(lái)了很大的幫助。學(xué)會(huì)了很多的東西，讓我對(duì)幼兒教師這一職業(yè)有了更多的興趣。
第一天來(lái)到幼兒園真的很陌生，因?yàn)檎娴氖堑谝淮蝸?lái)實(shí)習(xí)，很多的東西還不了解，一年級(jí)的我們很多的專業(yè)課都沒(méi)有學(xué)習(xí)，去幼兒園很茫然不知道該怎么做了。一個(gè)個(gè)到了那里都特緊張。一我們對(duì)那個(gè)環(huán)境很陌生啊！二我們對(duì)幼兒的了解也很少，特怕幼兒在我們?cè)诘臅r(shí)候弄傷了。其實(shí)我們都多慮了，幼兒園的園長(zhǎng)對(duì)我們都特好，園中的每一位的老師都和我們特好像我們的媽媽一樣很照顧我們，使得我們沒(méi)有那么大的壓力。
原本我自己一組在大班的，但因?yàn)榇蟀嗟暮⒆釉诹氯找呃�，所以我就和宋有月同學(xué)分到了一組在寶寶班，我們倆都是班中的生活委。來(lái)到幼兒園又是保育員的工作，我們倆應(yīng)該完成的很好，因?yàn)楸Ｓ龁T就是為孩子們的生活上的幫助，但是沒(méi)有我想的那么容易，從園長(zhǎng)和我們大概說(shuō)說(shuō)保育員的工作時(shí)，我感覺(jué)都特累，特繁瑣，因?yàn)楸Ｓ龁T的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作對(duì)幼兒都是有很大的聯(lián)系，消毒對(duì)幼兒來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的，沒(méi)做好就會(huì)對(duì)他們的身體健康帶來(lái)危害，因?yàn)橛變簣@的孩子那么多，細(xì)菌也是很多的地方，現(xiàn)在的h1n1流感是那樣的嚴(yán)重，我們更應(yīng)對(duì)幼兒的健康有所保證。我們班又是寶寶班他們很小三歲而已，和我差的好多好多，剛到這個(gè)班看到他們就好小好小，但是他們一個(gè)個(gè)都特別的可愛(ài)，那時(shí)我的心中有一個(gè)念頭一定要做好，因?yàn)樗麄兊目蓯?ài)，他們看到我們好怕好怕我們，對(duì)我們太陌生了，我們更應(yīng)對(duì)他們很好很好的。
保育員的生活讓我學(xué)到了好多，怎樣消毒，怎樣洗毛巾，怎樣洗杯子，怎樣刷廁所，怎樣整理床鋪……
保育員的一日生活都了解了，也都會(huì)做了，雖然不是很完美。但我真的學(xué)到了好多好多，學(xué)到了在學(xué)校在，家里學(xué)不到的東西。
讓我最深刻的還是用搓衣板洗毛巾，因?yàn)槲艺娴牟粫?huì)用，賈老師教我了，但自己洗的時(shí)候真的洗不好，老師看到之后，又教我。搓下去時(shí)松，搓上來(lái)的時(shí)候緊。那時(shí)候感覺(jué)真的特不好意思，自己怎么那么笨��！總學(xué)不會(huì)��！賈老師說(shuō)：“沒(méi)事，我來(lái)時(shí)也什么都不會(huì)！”聽(tīng)到這心里酸酸的，老師們都那么好，我特怕在外面做不好被別人說(shuō)，但老師還是很關(guān)心我們。讓我感到特溫暖。從那以后我真的學(xué)會(huì)了，每次洗毛巾時(shí)都會(huì)想起賈老師的話，在這里我不僅學(xué)到了怎樣洗毛巾，也體會(huì)到了老師們對(duì)我們的熱情，教會(huì)了我怎樣為人處事。真的很謝謝賈老師！
我們是寶寶班每天睡覺(jué)要抬床擺在活動(dòng)區(qū)，每天都要抬，他們起來(lái)后還要整理床鋪。再抬走。孩子們要睡兩個(gè)小時(shí)。我們班的班主任是石老師，石老師的年齡和我媽媽差不多，每天都不能休息要看著孩子睡覺(jué)，我在家時(shí)每天媽媽都要睡午覺(jué)，只有那樣才可以好好的工作，但石老師每天都不能，看到老師那樣好辛苦，為了孩子犧牲了自己的休息時(shí)間�？吹竭@是其實(shí)我們身為教師都是為了孩子茁壯的成長(zhǎng)，他們的健康是我們最大的快樂(lè)。
在這個(gè)保育員實(shí)習(xí)中我不光學(xué)到了怎樣勞動(dòng)好！還學(xué)到了，園中老師們?yōu)楹⒆觽兊姆瞰I(xiàn)精神。對(duì)我受益匪淺啊！
實(shí)習(xí)就要結(jié)束了！我很舍不得我們班的孩子！雖然他們對(duì)我們還是很陌生很陌生！但一想到要走就想哭！舍不得我們班的老師！他們教會(huì)了我們很多很多！雖然就那么短短的八天但對(duì)我來(lái)說(shuō)是很美好的回憶！天下沒(méi)有不散的宴席啊！是�。∥蚁胛⑿χ�！微笑著離開(kāi)八角北路幼兒園，我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記我們班的孩子！我們班的老師！
這次的實(shí)習(xí)對(duì)我的今后有很大的幫助，我相信今后的實(shí)習(xí)會(huì)更好！加油！實(shí)習(xí)地點(diǎn)：貴陽(yáng)普天物流技術(shù)中心、貴陽(yáng)建新南�？萍脊煞萦邢薰尽①F陽(yáng)科技館
實(shí)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)認(rèn)知實(shí)習(xí)體會(huì)出專業(yè)知識(shí)的重要性，深刻的了解自己的專業(yè)，理解了學(xué)習(xí)與實(shí)踐的重要性，懂得了設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新，了解機(jī)械設(shè)備與工業(yè)設(shè)計(jì)在各個(gè)方面的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)作為一個(gè)設(shè)計(jì)師應(yīng)該需要具備的更寬廣的視野和更敏銳的洞察力。
摘要：企業(yè)文化 實(shí)踐 機(jī)械 設(shè)計(jì) 人機(jī) 科技
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：
此次實(shí)習(xí)我們先后共在貴陽(yáng)普天物流技術(shù)中心、貴陽(yáng)建新南海科技股份有限公司和貴陽(yáng)科技館三個(gè)單位進(jìn)行了認(rèn)知實(shí)習(xí)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)并在參觀過(guò)程中，我親眼看到了一些生產(chǎn)線的操作，對(duì)其生產(chǎn)線的操作規(guī)程，相關(guān)工藝工序都有了一定的感性認(rèn)識(shí)。也發(fā)掘了其隱含的我們工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)與機(jī)械技術(shù)在不同領(lǐng)域的結(jié)合和較為廣泛的應(yīng)用。
一、認(rèn)知實(shí)習(xí)---貴陽(yáng)普天物流技術(shù)中心
該公司是由中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、深圳萬(wàn)向投資有限公司、中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司等投資實(shí)體共同發(fā)起設(shè)立。公司總部位于貴陽(yáng)市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的金陽(yáng)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)。由于前些天還一直參與普天在做的分揀系統(tǒng)的建模，而且今后的日子我還要負(fù)責(zé)這方面的項(xiàng)目，所以這家企業(yè)應(yīng)該是我最感興趣的一家了。這里的人員也向我們介紹了普天物流一直致力于為中國(guó)郵政和物流業(yè)提供規(guī)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，30多年來(lái)，為中國(guó)郵政、圖書(shū)、煙草、民航、海關(guān)、食品、醫(yī)藥、物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心等中心處理系統(tǒng)提供了300多套系統(tǒng)解決方案，在提供系統(tǒng)解決方案及物流自動(dòng)化成套設(shè)備上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)到企業(yè)的瞬間，我就感受到了這個(gè)單位的與眾不同。是它的企業(yè)文化：“溝通、執(zhí)行、業(yè)績(jī)”、“potevio中國(guó)普天---掌握核心技術(shù)，擁有核心產(chǎn)品，提升集成能力，努力成為中國(guó)一流的物流技術(shù)與裝配系統(tǒng)集成商”震撼了我，在粗加工滾足車(chē)間、成套設(shè)備制造部、精密機(jī)器加工中心同樣不乏類似的標(biāo)語(yǔ)。這就是一家成功企業(yè)首先應(yīng)該具備的，企業(yè)文化！另外，我看到了工業(yè)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)設(shè)備在外形、人機(jī)方面的有機(jī)結(jié)合，不管是“afm-tabtek”、“a5-25fb”、 “vtc-20c”、“l(fā)gmazak”、 “sqf-200m”，還是數(shù)控機(jī)床、數(shù)控轉(zhuǎn)塔中心、數(shù)控加工中心、和師傅給我介紹給我的折彎?rùn)C(jī)，其機(jī)構(gòu)外形和操作、運(yùn)行過(guò)程，甚至于每一處透漏著這樣的信息。當(dāng)我對(duì)物流設(shè)備試驗(yàn)廳里面的容器傳輸系統(tǒng)、航空底面設(shè)備——行李處理系統(tǒng)、適用于機(jī)場(chǎng)行李輸送系統(tǒng)和郵件處理中心大包、高包和郵袋輸送分揀系統(tǒng)、stbo推塊式分揀系統(tǒng)模型進(jìn)行了深一步的觀察和了解后，更深層次的了解到了這些機(jī)械設(shè)備在色彩、人機(jī)操作等方面與工業(yè)設(shè)計(jì)的密切結(jié)合。
二、認(rèn)知實(shí)習(xí)---貴陽(yáng)建新南�？萍脊煞萦邢薰�
這個(gè)企業(yè)位于〇八三機(jī)械加工基地，是一家國(guó)企，目前，該公司擁有鑄造、鉚焊、熱處理、機(jī)加、數(shù)控加工、電鍍、電氣、裝配等完善的生產(chǎn)工藝設(shè)備以及先進(jìn)的樹(shù)脂砂鑄造、噴塑和烤漆生產(chǎn)線及各類通用機(jī)床、數(shù)控機(jī)床等主要生產(chǎn)設(shè)備，可以說(shuō)是貴州少有的幾家生產(chǎn)設(shè)備齊全的生產(chǎn)廠家。
相比普天，在這里由于在師兄的陪同下，我放開(kāi)了手腳，對(duì)機(jī)械零件的認(rèn)識(shí)較為深刻，從半成品到成品，再到對(duì)成品的精密加工，例如淬火等程序都有了很深刻的認(rèn)識(shí)。進(jìn)去首先看到的是帶著國(guó)營(yíng)色彩的標(biāo)語(yǔ)“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、勤奮、開(kāi)拓、創(chuàng)新”，這讓我再一次不禁聯(lián)系到普天的企業(yè)文化。這足以證明了一種企業(yè)文化對(duì)企業(yè)是否成功的重要性。我觀看了電焊的加工，在其他車(chē)間里，我看到了導(dǎo)軌磨、數(shù)控沖壓機(jī)、數(shù)控壓力機(jī)、刨床、熱處理和鉚接等常見(jiàn)設(shè)備。對(duì)其操作過(guò)程和原理，以及更深層次的人機(jī)工程運(yùn)用都有了深刻的認(rèn)識(shí)和感觸。尤其在通過(guò)觀察數(shù)控銑床、三坐標(biāo)檢測(cè)儀、數(shù)控機(jī)床、用于檢測(cè)的質(zhì)控、利用編好的程序、靠電極絲放電切割各工件的數(shù)控線切割機(jī)等現(xiàn)代生產(chǎn)設(shè)備后，讓我更加強(qiáng)烈的體會(huì)到機(jī)械設(shè)備在色彩、人機(jī)操作等方面與工業(yè)設(shè)計(jì)的密切結(jié)合。
質(zhì)量源于實(shí)力，我深感陽(yáng)建新南海科技股份有限公司是一個(gè)擁有雄厚實(shí)力的現(xiàn)代化國(guó)營(yíng)企業(yè)，也確實(shí)讓我們大開(kāi)了眼界，拓寬了知識(shí)面。我感受到了我國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)的迅猛發(fā)展，通過(guò)它可以看到所以國(guó)企的發(fā)展現(xiàn)狀以及趨勢(shì)。同事也讓我對(duì)機(jī)械生產(chǎn)的流水線的操作有了更深一步的了解，并對(duì)它有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
三、認(rèn)知實(shí)習(xí)---貴陽(yáng)科技館
沒(méi)有了前兩次對(duì)機(jī)械生產(chǎn)那種生硬的感覺(jué)，而是更多的新奇、熱情。在我的意識(shí)里面，科技館就是對(duì)社會(huì)公眾尤其是青少年進(jìn)行科普教育的新型教育基地，是提高公眾科學(xué)文化素質(zhì)的社會(huì)公益場(chǎng)所，是普及科學(xué)知識(shí)、倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、弘揚(yáng)科學(xué)精神和推動(dòng)科技創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)設(shè)施。而通過(guò)此次對(duì)貴陽(yáng)科技館的親身體會(huì)，卻讓我對(duì)科技館的認(rèn)識(shí)更有了深一步的了解。
首先，貴陽(yáng)科技館給我的第一感覺(jué)就是它帶有現(xiàn)代氣息的建筑形象，進(jìn)入了科技館后，沒(méi)想到第一件事就去參觀了一部4d電影，它利用現(xiàn)代影視技術(shù)給人帶來(lái)一種如聞其聲如臨其境的空前感知，隨著帶我們走進(jìn)一個(gè)虛擬而又真實(shí)的世界。隨后我應(yīng)該去了科技館的第三層，里面由運(yùn)用現(xiàn)代聲、光、電技術(shù)，揭示生命起源、人體機(jī)能和dna與克隆技術(shù)的秘密，并沿著人類社會(huì)發(fā)展的軌跡，從遙遠(yuǎn)的古代到現(xiàn)代，將各個(gè)時(shí)期人類在科學(xué)領(lǐng)域中取得的重大科技成果，逐一呈現(xiàn)在觀眾面前。我還看到了體能測(cè)試儀、循環(huán)系統(tǒng)、五官與大腦的形象展示、時(shí)空隧道等許多測(cè)試儀及播放解說(shuō)動(dòng)畫(huà)。還有一個(gè)名為“小小設(shè)計(jì)師”的區(qū)域，給來(lái)這里的每一個(gè)小朋友營(yíng)造了一個(gè)可以自由發(fā)揮的空間，讓他們參與者發(fā)揮想象力，設(shè)計(jì)自己的作品。我另外注意到了柳宗理的蝴蝶凳、天鵝椅、胎椅、蟻椅、紅藍(lán)椅等。隨后我上到了科技館的第四層，這里面依托對(duì)月球表面的模擬和星空?qǐng)鼍暗脑O(shè)置，引領(lǐng)觀眾乘坐虛擬的“未來(lái)飛行器”進(jìn)行星際飛行。
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12實(shí)習(xí)期間，我翻閱了大量的報(bào)紙雜志，了解了很多報(bào)業(yè)知識(shí)。在采訪過(guò)程中，接觸到了各個(gè)階層的人群，在與他們打交道的同時(shí)，也提高了自己欠缺的東西——人際交流。作為新聞?dòng)浾�，這個(gè)能力意味著你能否使采訪對(duì)象信任你，把積壓在心底的話向你透露，把新聞事件背后的故事挖掘出來(lái)。特別是在人物專訪時(shí)，這往往也是一條新聞取勝的關(guān)鍵。除了不斷練習(xí)與人交往的能力，我的體會(huì)還有采訪前務(wù)必對(duì)你的采訪對(duì)象做一個(gè)全方位的背景了解。這樣做可以使你的采訪對(duì)象感到自己不是和一個(gè)陌生人交談，不僅會(huì)很快拉近你們之間的距離，像老朋友一樣聊天，也會(huì)獲得對(duì)方的尊重。
初來(lái)幾天，由于語(yǔ)言不通，我在外出采訪時(shí)遇到種種困難與阻礙。臺(tái)里便安排我暫隨經(jīng)驗(yàn)豐富的老記者跟班學(xué)習(xí)。做些繁雜、瑣碎的事情�？笝C(jī)器、抬三腳架，我一度陷入迷茫與失落中。我曾不止一次地捫心自問(wèn)，當(dāng)初選擇基層，是為了鍛煉砥礪，讓青春在沃土中燃燒。但現(xiàn)實(shí)與理想?yún)s相差甚遠(yuǎn)，心中便漸漸萌發(fā)打退堂鼓的想法。我把心中的煩惱與困惑告訴爸爸，他沉吟道：越是在艱苦的地方越要挺足磨礪，越是微不足道的事情越要用心經(jīng)營(yíng)。我如夢(mèng)初醒。開(kāi)始意識(shí)到家人的良苦用心和自身承載的責(zé)任。在往后的見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，我任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。
15天的見(jiàn)習(xí)期結(jié)束后，我單槍匹馬跑新聞、下農(nóng)村、進(jìn)車(chē)間、入廠房。我?guī)缀踝弑榱搜琢甑拇蟀雮�(gè)地區(qū)。切身感受到農(nóng)村的貧瘠與老百姓的需求，深感肩負(fù)的責(zé)任。我用鏡頭一一捕捉新農(nóng)村的變遷，用手中的筆記錄老百姓的呼聲與愿望。也深刻體悟到前新華社社長(zhǎng)穆青所言“人民的記者”這句至理名言所蘊(yùn)含的真正分量。
一個(gè)月后，臺(tái)里為了整合資源和提高新聞效果，實(shí)行分組制，將一個(gè)整體的新聞部劃分為時(shí)政要聞組、民生組、經(jīng)濟(jì)組等多個(gè)新聞組。臺(tái)里根據(jù)個(gè)人的綜合素養(yǎng)和優(yōu)勢(shì)，把我劃分到時(shí)政要聞組，每天跟隨領(lǐng)導(dǎo)視察開(kāi)會(huì)，下鄉(xiāng)調(diào)研。時(shí)政組除我之外，全是資格老、閱歷深、理論強(qiáng)的老記者。我深感力不從心、壓力重大。但我不甘人后、奮起直追。經(jīng)常是熬夜硬啃長(zhǎng)篇大論的政治書(shū)籍，大量瀏覽《人民日?qǐng)?bào)》等黨性、政策強(qiáng)的黨報(bào)黨刊。并抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。一次，省領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我們縣調(diào)研。我奉命采訪，《湖南日?qǐng)?bào)》的記者也來(lái)了。在記者席上，我同《湖南日?qǐng)?bào)》記者交談，向她虛心請(qǐng)教關(guān)于新聞的宗旨意識(shí)和寫(xiě)作技巧。她毫不保留地向我這個(gè)新聞后輩，傳授新聞學(xué)的知識(shí)，例證新聞寫(xiě)作規(guī)律。并勉勵(lì)我有心就一定行。我心存感激，并時(shí)常告誡自己做個(gè)有心、有理想的人。現(xiàn)在，我仍同她保持聯(lián)絡(luò)，并不時(shí)把自己的新聞作品請(qǐng)她指導(dǎo)與修改，每一次，都獲益匪淺。這一切，都會(huì)成為我在新聞路上不懈探索與追求的源泉和動(dòng)力。
兩個(gè)月來(lái)，我參與了《中華茶祖節(jié)》、《群眾文體活動(dòng)》等重大活動(dòng)的報(bào)道，有些新聞作品發(fā)表在省、市等各級(jí)媒體上。有壓力，也有動(dòng)力，這一切源于我對(duì)新聞事業(yè)的摯愛(ài)與追求。從當(dāng)初在新聞路上的摸爬滾打到履行記者使命，從民生到時(shí)政報(bào)道，每一步，都鐫刻著我的成長(zhǎng)印記，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，凝聚著我的心血與汗水。
服務(wù)基層，我無(wú)怨無(wú)悔，并堅(jiān)信在廣闊的農(nóng)村大地，在艱苦的邊遠(yuǎn)地區(qū)，只要有信心、決心和耐心，就定能放飛夢(mèng)想的翅膀。譜寫(xiě)華麗的人生篇章。
在此，我想告訴在校的學(xué)弟學(xué)妹及仍然奔波于各大求職場(chǎng)所的畢業(yè)生們：熱愛(ài)泥土的種子，才能生根發(fā)芽，扎根于沃土的樹(shù)苗，才能長(zhǎng)成參天大樹(shù)。這道理很樸素，卻顛撲不破，青年一代應(yīng)該有遠(yuǎn)大的追求，但實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大追求的，卻必定是積“硅步”、聚“溪流”、起“壘土”，始于平凡，而平凡的地方，往往最富有活力、最需要人才，最考驗(yàn)人的素質(zhì)。那種急功近利、怕經(jīng)風(fēng)雨、眼高手低的情緒，只能使理想一次次破滅，或者使成功的機(jī)遇與自己擦肩而過(guò)。
在湖南娛樂(lè)頻道實(shí)習(xí)已經(jīng)有好幾個(gè)月了，回過(guò)頭來(lái)總結(jié)一下，收獲良多。雖然，沒(méi)有一開(kāi)始想象中那樣，自己的所學(xué)，自己引以為豪的知識(shí)和技能能夠“真槍實(shí)彈”得到一番實(shí)踐，但所見(jiàn)所聞讓我有所思，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)電視臺(tái)這個(gè)行業(yè)的基層有了客觀實(shí)在的認(rèn)識(shí)。
湖南娛樂(lè)頻道注重的是娛樂(lè)節(jié)目，和我之前所學(xué)的新聞專業(yè)還是有些出入，一切都得重新開(kāi)始。剛進(jìn)頻道時(shí)，臺(tái)里正好在籌辦開(kāi)年大戲《牛氣逼人》，這是一檔大型真人互動(dòng)游戲節(jié)目。在賽事組，事情很多很雜，這就需要自己的細(xì)心了。工作期間我被分在了管理參賽者這一塊，在他們參加節(jié)目之前，需要我們?yōu)樗麄冎v解整個(gè)游戲的規(guī)則和一些安撫工作。雖是一件小事，卻鍛煉了我們的語(yǔ)言表達(dá)能力和交際能力。除此之外，我還參與了后期編輯工作，進(jìn)一步熟悉和鞏固了后期制作的相關(guān)軟件。整體上對(duì)錄播節(jié)目的整個(gè)流程有了一定的了解。
《牛氣逼人》節(jié)目一做完，甄選《丑女無(wú)敵》第三季男主角的活動(dòng)《無(wú)敵一號(hào)》又開(kāi)始了。從海選、初選、復(fù)選到最后的總決選的工作自己也都有參與。這是一檔選秀類的節(jié)目，每一場(chǎng)也都是直播，與之前的節(jié)目相比，整個(gè)活動(dòng)的構(gòu)思方面也會(huì)更加的完善。直播前的每一次彩排是最關(guān)鍵的，從中學(xué)到的東西也很多。作為一名工作人員，整個(gè)節(jié)目的流程要清楚地知道。一個(gè)節(jié)目的誕生，會(huì)根據(jù)節(jié)目的性質(zhì)對(duì)導(dǎo)演、主持人等作出選擇，從臺(tái)前到幕后需要各個(gè)環(huán)節(jié)的接應(yīng)，如制片、服裝、美工、化妝、道具等。通過(guò)自己的觀察還了解到，每次彩排之前都要確認(rèn)好前期制作所需要的設(shè)備的檔次及規(guī)模，配備攝像、錄音、音響、燈光等特技人員。除了現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)演指揮之外還需要與轉(zhuǎn)播車(chē)內(nèi)的導(dǎo)播相互溝通，確認(rèn)好鏡頭序別、景別、角度和特技的運(yùn)用。每一場(chǎng)的直播，現(xiàn)場(chǎng)所有的工作人員都很忙碌，但井然有序，體現(xiàn)的就是良好的團(tuán)隊(duì)合作的精神。
實(shí)習(xí)生活并沒(méi)有因?yàn)樽约旱臒o(wú)限留戀而停滯，當(dāng)我要離開(kāi)那里時(shí)，我有太多的感觸涌上心頭。實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴如電影在腦海閃現(xiàn)。我想這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生中的一次不同尋常的經(jīng)歷，它不僅使我的專業(yè)理論得到了實(shí)踐，更重要的是我在為人處事、人際交往方面有了進(jìn)一步提高。而這一切恰恰是書(shū)本上不能給予的。
九月初，我來(lái)到了美麗的巴蜀之交、風(fēng)景秀麗、氣候宜人的寧強(qiáng)縣。開(kāi)始了我大學(xué)生活中另一段重要的經(jīng)歷——專業(yè)實(shí)習(xí)。寧強(qiáng)縣雖說(shuō)是山區(qū)，但它的遠(yuǎn)程教育走在了兄弟縣的前列，如“教學(xué)光盤(pán)播放點(diǎn)，衛(wèi)星教學(xué)收視點(diǎn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室”這三種現(xiàn)代化教學(xué)模式都已具備。因?yàn)槟贻p，也因?yàn)樽约簩?duì)電化教育專業(yè)無(wú)比的癡狂，我的熱情很高，因?yàn)槲蚁嘈乓粋�(gè)人的態(tài)度決定他的高度。
初來(lái)乍到的那點(diǎn)不適應(yīng)很快被領(lǐng)導(dǎo)同事的熱情所淡化，而且自己跟隨有十幾年新聞采編經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，他的工作態(tài)度、做事方法都令我佩服，這激起了我大干一場(chǎng)的熱情。我很快就掌握了這一操作流程。如節(jié)目從前期采集到后期制作配音及合成播出，也了解了寧強(qiáng)電教站制作的文教10分鐘節(jié)目，不僅每周在寧強(qiáng)電視臺(tái)播出，優(yōu)秀作品還曾在漢中電視臺(tái)、陜西衛(wèi)視、中央電視臺(tái)教育頻道等多家媒體播出。短短幾十天實(shí)習(xí)中我參與了許多教育類新聞片、專題片的拍攝與制作，有幾件至今讓我記憶猶新。
實(shí)習(xí)的第一天，我就被派去下鄉(xiāng)拍攝寧強(qiáng)縣人民武裝部為石嘴子小學(xué)的捐助。趕到會(huì)場(chǎng)時(shí)人武部已經(jīng)將捐贈(zèng)的桌椅、幻燈機(jī)、油印機(jī)等發(fā)放給學(xué)校，正在給貧困小學(xué)生每人發(fā)放100元的資助。寧強(qiáng)人武部的這一善舉深深的打動(dòng)了在坐的每一位老師、學(xué)生、鄉(xiāng)親。我將這感人的一幕定格在腦海中，并下定決心，在這短暫的一個(gè)多月中，能盡自己微薄之力為山區(qū)的教育事業(yè)做一些力所能及的事情。
在第21個(gè)教師節(jié)到來(lái)之時(shí)，我前往縣電影院拍攝報(bào)道有關(guān)優(yōu)秀教師節(jié)表彰及捐贈(zèng)圖書(shū)的活動(dòng)。第一次面對(duì)兩千多人拍攝，剛開(kāi)始我有點(diǎn)緊張，手有些發(fā)抖，我不停的做心理暗示，我告訴自己，你一定行，兩千人和二十人的拍攝是一樣的，很快我就將自己調(diào)整到最好狀態(tài)。經(jīng)過(guò)我仔細(xì)觀察，精心選擇拍攝角度，及那恰如其分的幾個(gè)特寫(xiě)鏡頭，成為了此次拍攝的亮點(diǎn)，這次大會(huì)拍攝給人的視覺(jué)沖擊只有一句話——獨(dú)特的視角！其中幾個(gè)頒獎(jiǎng)鏡頭成為以后專題片中珍貴的資料。這次成功拍攝也讓我更有信心，對(duì)以后的拍攝也更游刃有余。這次表彰大會(huì)及圖書(shū)捐贈(zèng)儀式的拍攝后，我做了一些總結(jié)，即拍攝一定要注意技巧。首先是選擇好的角度，即視角要好，角度不同那么效果也會(huì)大相徑庭；其次抓閃光點(diǎn)、亮點(diǎn)，如果一個(gè)新聞，整篇都沒(méi)有亮點(diǎn)的話，那么就不叫新聞了；再此報(bào)道視角也要滿足受眾的要求，時(shí)刻想怎樣的報(bào)道角度才能更容易讓平常老百姓所接受；最后拍攝時(shí)一定要穩(wěn)、準(zhǔn)、勻，然后加上自己的創(chuàng)新意識(shí)，一定會(huì)拍出一些好的作品來(lái)。這次參與拍攝是我真正與自己的專業(yè)親密接觸，所以很有感觸，我想作為一個(gè)新聞工作者要象朱軍的那本書(shū)名《時(shí)刻準(zhǔn)備著》中說(shuō)到，抓住機(jī)遇，而且心態(tài)一定要好，不怯場(chǎng)，也許這次是對(duì)自己的一次考驗(yàn)，更是一次挑戰(zhàn)，人有時(shí)最大的敵人是自己，戰(zhàn)勝自己就會(huì)超越自己。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，有一次我前往縣南街小學(xué)安裝調(diào)試遠(yuǎn)程教育設(shè)備，可算是要求精度極高，稍有差錯(cuò)，將會(huì)前功盡棄，工作需極為認(rèn)真。我和電教站的張老師一起工作，對(duì)仰角、偏角的測(cè)量精確到分后一位，在張老師的熱心知道下完成了任務(wù)，收視正常、效果良好，得到了南街小學(xué)老師領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
在我們實(shí)習(xí)期間，恰逢陜西省“兩基”工作匯報(bào)會(huì)在寧強(qiáng)舉行，寧強(qiáng)縣委、縣政府組織人力、物力拍攝編輯專題片《風(fēng)景這邊獨(dú)好》來(lái)宣傳寧強(qiáng)幾年來(lái)在遠(yuǎn)程教育上的發(fā)展成就。我有幸參與其中，對(duì)我是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。下鄉(xiāng)經(jīng)常是徒步行走幾小時(shí)，爬山到一座中小學(xué)來(lái)拍攝鏡頭，這不僅對(duì)我身體素質(zhì)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是對(duì)我戶外拍攝的鍛煉。我曾下鄉(xiāng)到楊森中學(xué)、鐵鎖關(guān)中學(xué)、大安中學(xué)、胡家壩中學(xué)、二郎壩中學(xué)等地進(jìn)行實(shí)地取景、采訪，獲得大量珍貴音頻、視頻、圖片等資料。由于各個(gè)中學(xué)的外景到校園環(huán)境需要爬上山坡選取角度，使得我的拍攝視角的選擇上有了很大的提高，不拘泥與某一點(diǎn)、線、面，視野更加開(kāi)闊，鏡頭更加靈活多樣。
在接待省長(zhǎng)陳德銘等代表時(shí)，寧強(qiáng)縣電教站采取視頻實(shí)況直播系統(tǒng)，這次采訪報(bào)道中，采用了幻燈機(jī)、先進(jìn)的錄音設(shè)備、先進(jìn)的拍攝設(shè)備、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備等許多高端多媒體技術(shù)。而且有幸見(jiàn)到省長(zhǎng)陳德銘、副省長(zhǎng)朱靜芝等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)，還與省臺(tái)的資深攝像記者同場(chǎng)拍攝，有機(jī)會(huì)向老師傅學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)教疑惑。他對(duì)鏡頭語(yǔ)言的把握和尺度是我在平時(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐中沒(méi)有接觸的，我仔細(xì)觀察學(xué)習(xí)，必要時(shí)模仿也初見(jiàn)成效，這讓我對(duì)攝像有了更深的認(rèn)識(shí)，看來(lái)拍攝那些看起來(lái)呆板的動(dòng)作也是需要有感情投入的。
如果說(shuō)攝像是一艘船，那么文字稿就是水，水能載舟，亦能覆舟。所以說(shuō)文字稿件是很重要的，它需要完整的表達(dá)，地方臺(tái)的話還應(yīng)注意語(yǔ)言書(shū)面化程度的把握，還得反復(fù)推敲斟酌，從立意到主題都需簡(jiǎn)要明了，重點(diǎn)突出，尤其是文字稿件和圖象素材的有機(jī)完美結(jié)合，我們常常發(fā)現(xiàn)聲畫(huà)錯(cuò)位，當(dāng)然這就牽扯到了編輯和配音，這方面因?yàn)樵诖笕龝r(shí)參與拍攝編輯過(guò)《畢業(yè)那天我們一起失戀》dv短片，故而在指導(dǎo)老師的幫助下很快掌握了英文界面的非編系統(tǒng)，深入了解了過(guò)去沒(méi)有接觸的許多小竅門(mén)。
最近一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我總是感到了時(shí)間的不足，我在實(shí)習(xí)的時(shí)候感受到了在學(xué)校不一樣的東西，感到了還是在學(xué)校好，無(wú)憂無(wú)慮，不用在社會(huì)上打拼。不過(guò)在校園的生活遲早都要結(jié)束的，相信隨著時(shí)間的流逝，我還是會(huì)走出校園，開(kāi)始一段打拼的歷程的，我會(huì)的！
從七八個(gè)禮拜前就開(kāi)始倒計(jì)時(shí)，盼著學(xué)期結(jié)束畢業(yè)回國(guó)的那一天，總覺(jué)得遙遙無(wú)期，今天總算是看到了黎明的曙光：所有的作業(yè)都做完，就等著下周結(jié)課；更重要的是，上午參加了最后一次圖書(shū)館的參考咨詢實(shí)習(xí)培訓(xùn)，一年的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了~看看日歷，還有不到三周就能回到偉大祖國(guó)那人潮洶涌的首都，終于不用天天和松鼠浣熊為伴，可愛(ài)的小動(dòng)物們，我會(huì)經(jīng)常去動(dòng)物園看你們的~
今天上午的培訓(xùn)其實(shí)什么都沒(méi)講，前面一個(gè)小時(shí)，主管老師eve請(qǐng)了很多館員幫還沒(méi)有找到工作的實(shí)習(xí)生們修改簡(jiǎn)歷，我根本沒(méi)參加。后面一個(gè)小時(shí)，我們先是填了一份對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的評(píng)估表，然后eve要請(qǐng)大家吃冰激凌，我一看表，還有不到半個(gè)小時(shí)就該上版權(quán)法的課，于是毅然放棄了冰激凌~其實(shí)是我吃不慣美國(guó)冰激凌，太甜了，難怪他們那么多人超重。。。
除了圣誕節(jié)假期和短暫的春假，我每周都要在圖書(shū)館的咨詢臺(tái)工作8小時(shí)，并且參加2小時(shí)的培訓(xùn)。到今天為止，應(yīng)該已經(jīng)工作了三百多個(gè)小時(shí)了吧。這一年中最大的收獲就是學(xué)到了美國(guó)圖書(shū)館員那種以服務(wù)用戶為第一要事的職業(yè)精神，尤其可寶貴的是他們對(duì)所有用戶一視同仁的態(tài)度。不論年齡、種族、信仰、貧富、教育程度，只要走進(jìn)我們的圖書(shū)館，就有權(quán)利獲得我們力所能及范圍內(nèi)最好的服務(wù)。沒(méi)有問(wèn)題是超出我們服務(wù)領(lǐng)域的，即使是打錯(cuò)的電話，如果你愿意，我也可以試著幫你查到正確的號(hào)碼。
另外一種我認(rèn)為很了不起，但不適合我國(guó)國(guó)情的品質(zhì)，那就是圖書(shū)館員的中立態(tài)度。平時(shí)你可以是一個(gè)政治觀點(diǎn)激進(jìn)的社會(huì)主義者，或者信奉最保守的宗教，但一旦坐到咨詢臺(tái)后，你必須是完全中立的。你沒(méi)有權(quán)利去評(píng)判用戶的觀點(diǎn)，甚至對(duì)他們的受教育程度、道德品質(zhì)乃至精神狀態(tài)品頭論足，你也沒(méi)有權(quán)利拒絕向與你持相反觀點(diǎn)的用戶提供服務(wù)。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，坐在那里幫人查自己國(guó)家的各種問(wèn)題，這滋味不好受，但也沒(méi)有辦法。。。
除了對(duì)職業(yè)操守的理解有了一定提高，我的另一項(xiàng)收獲是學(xué)會(huì)了和陌生人打交道。盡管我在比較投緣的新朋舊友面前經(jīng)常滔滔不絕，在校內(nèi)和博客上也時(shí)有話癆之嫌，但我在沒(méi)什么交集的生人面前往往過(guò)于沉默，以至于小學(xué)的時(shí)候被人冠以“冷面插班生”之名，這個(gè)光榮的外號(hào)是從當(dāng)時(shí)小朋友們都喜歡拿著自己嚇唬自己的一套恐怖小說(shuō)里來(lái)的，現(xiàn)在還記得的人大概不多了吧，連我都想不起來(lái)具體情節(jié)了。。。言歸正傳，當(dāng)了參考咨詢員，很重要的一種能力就是要憑借自己的親和力讓用戶愿意尋求你的幫助，也就是要對(duì)所有人和藹可親熱情周到，這一點(diǎn)我用中文都做不到，更別提英文了。。。不過(guò)那也沒(méi)辦法，硬著頭皮也要練啊，現(xiàn)在我已經(jīng)練到小松鼠見(jiàn)到我都不扭頭就跑了，進(jìn)步不可謂不明顯~
過(guò)去的一年中，我也算是見(jiàn)證了數(shù)字化以及經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)傳統(tǒng)參考咨詢的沖擊。館長(zhǎng)是一個(gè)思想比較激進(jìn)的人，同時(shí)也沒(méi)有什么系統(tǒng)的圖書(shū)館學(xué)科背景，這在美國(guó)可謂罕見(jiàn)。在他眼里，圖書(shū)館中唯一有價(jià)值的，或者至少最有價(jià)值的部門(mén)，就是數(shù)字館藏了。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，什么采編啊，參考咨詢啊，統(tǒng)統(tǒng)都得被數(shù)字化的浪潮席卷一空，只有數(shù)字圖書(shū)館，才是我們未來(lái)的安身立命之本。這種觀點(diǎn)，從冷眼旁觀的心態(tài)出發(fā)，大概并非完全不能接受，但身為親歷者，尤其是我那些干了幾十年參考咨詢的同事們，還是很難接受。
雷厲風(fēng)行的館長(zhǎng)在裁減預(yù)算的同時(shí)，也把參考咨詢臺(tái)的值班館員從兩個(gè)減到一個(gè)，多出來(lái)的那個(gè)，在咨詢臺(tái)旁邊的一間辦公室里隨時(shí)聽(tīng)候召喚，以防人多的時(shí)候應(yīng)接不暇。這項(xiàng)改革在參考咨詢部的怨言中存活了兩個(gè)多月，最終，由于圖書(shū)館的那場(chǎng)大水泡壞了辦公室里的電腦，不得不把待命的那位館員重新調(diào)整到一線。即使現(xiàn)在電腦已經(jīng)修好了，也還是沒(méi)有改回去的意思。雖然現(xiàn)狀對(duì)我是有利的，但我不得不說(shuō)，夏天的圖書(shū)館，一個(gè)小時(shí)統(tǒng)共能有五個(gè)問(wèn)題就算不錯(cuò)，總的占用時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)二十分鐘，放兩個(gè)人在咨詢臺(tái)，實(shí)在有點(diǎn)浪費(fèi)了，所以館長(zhǎng)的改革未嘗是壞事，可惜就這么不了了之了。這件事情在我看來(lái)，和古時(shí)行軍打仗前大風(fēng)刮倒帥旗，嚇得將士們不敢出征是一個(gè)性質(zhì)，說(shuō)是天意也行，說(shuō)是人的意志不夠堅(jiān)定更為靠譜。
培訓(xùn)已經(jīng)全部結(jié)束，但我還要繼續(xù)工作三個(gè)禮拜，直到回國(guó)的前一周，也算是站好服務(wù)美國(guó)人民的最后一班崗吧，畢竟在未來(lái)的幾年內(nèi)，我是沒(méi)有機(jī)會(huì)再做參考咨詢工作了呢，要是將來(lái)有機(jī)會(huì)也能服務(wù)祖國(guó)人民一把，那該多好。
在結(jié)束了實(shí)習(xí)培訓(xùn)之后，我對(duì)自己的未來(lái)有了更為清醒的認(rèn)識(shí)，我對(duì)自己說(shuō)，不能再繼續(xù)浪費(fèi)時(shí)間了，要積極的努力的投入到現(xiàn)實(shí)中來(lái)，要積極的參加實(shí)習(xí)，積極的鍛煉自己，在不斷的前進(jìn)中，我相信我能夠做的更好的。一個(gè)月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，實(shí)習(xí)期結(jié)束后，我就可以轉(zhuǎn)正或是離開(kāi)公司，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種抉擇。不過(guò)今天我要說(shuō)的不是走或留的問(wèn)題，而是要對(duì)我自己在過(guò)去的實(shí)習(xí)做一下總體的總結(jié)，我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中找到更多的方法，我相信我會(huì)更加努力的，這是我在實(shí)習(xí)中得到的最大的感受！
首先我感謝公司和個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)簽合同的機(jī)會(huì)與榮譽(yù)，讓我在簽合同后的一個(gè)月實(shí)習(xí)里，正確認(rèn)識(shí)自己，檢驗(yàn)自己，是否說(shuō)與形以至，是否工作與效率同步，是否表現(xiàn)與思想統(tǒng)一。
當(dāng)然，我在一個(gè)月里取得的小小成績(jī)，不能沾沾自喜，應(yīng)該更上一層樓。向我的師傅李澤然學(xué)習(xí)，今天我還是那句老話，我愿意為我們的公司付出青春與熱血，因?yàn)槲宜懔艘粧�，公司的前景非常輝煌�，F(xiàn)在我看到我這臺(tái)正在試車(chē)mpap會(huì)合格的彼檢驗(yàn)員放下來(lái)，會(huì)掛在面粉廠的整套機(jī)器上運(yùn)轉(zhuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)“路慢慢其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
以后的路途中，我也不知道要如何走好，不過(guò)我知道，自己要做的還有很多，我會(huì)一直不斷的努力下去，我對(duì)自己說(shuō)，一定要做好自己，將來(lái)的時(shí)光就完全靠自己了，不能夠依靠家里，指望家里了，一切都需要自己的努力，我相信我會(huì)認(rèn)真做好這一切，我會(huì)努力的完成我要做的工作的，我相信自己的潛力和能力，這些都是我自己必備的信心！
20xx年的暑假對(duì)我來(lái)說(shuō)，是我有生以來(lái)度過(guò)的最有意義的一個(gè)暑假！在之前的將近一個(gè)月的時(shí)間里，我到公司參加社會(huì)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多。不過(guò)給我印象最深的就是我以后再也不怕任何形式的工作了，因?yàn)檫@一次工作給我的感受就是，我能夠做好任何工作！
工作中學(xué)習(xí)，從知識(shí)到態(tài)度轉(zhuǎn)變。報(bào)到那天，我有幸參與了三個(gè)員工評(píng)價(jià)、總結(jié)的會(huì)議，在他們的匯報(bào)中我對(duì)公司有了立體的認(rèn)識(shí)。在之后的工作中，無(wú)論是信息部、能源部、還是辦公室的輪崗，我都以一個(gè)正式員工的身份要求自己，讓自己踏踏實(shí)實(shí)，不求回報(bào)，只是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，對(duì)于我——一個(gè)出國(guó)留學(xué)又渴望回國(guó)效力的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要合中西之長(zhǎng)，用這個(gè)平臺(tái)更好的完善自己。公司作為我步入社會(huì)的起點(diǎn)，使我清晰地理解什么是工作，并嘗試融入一個(gè)社會(huì)型的氛圍。在短短三周中，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)類的能力，且更重要是一種面對(duì)忙碌面對(duì)困難的成熟態(tài)度。
實(shí)習(xí)期間，我的所掌握的知識(shí)及其體系得到了提高，這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并完善的過(guò)程。本以為英語(yǔ)對(duì)留學(xué)的我不算什么，為公司翻譯網(wǎng)頁(yè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，從科學(xué)術(shù)語(yǔ)的詞匯到方位地點(diǎn)的用法并不熟知；為此我向經(jīng)理申請(qǐng)了相關(guān)書(shū)籍，對(duì)照附錄的術(shù)語(yǔ)逐詞查找。關(guān)于地形圖等高線的勾畫(huà)，我曾信誓旦旦的以為高中學(xué)過(guò)此類知識(shí)，一定會(huì)圓滿完成任務(wù)；誰(shuí)知道正是這樣的大意為我的工作增加了難度：我曾描串線，也曾設(shè)錯(cuò)地形高度值，于是校對(duì)變得異常復(fù)雜；然而“錯(cuò)誤”卻讓我更加熟練地掌握了地圖制作的軟件——于是我為自己制訂了兩個(gè)工作準(zhǔn)則，要心細(xì)認(rèn)真，也要不怕錯(cuò)誤，因?yàn)殄e(cuò)誤可以暴露問(wèn)題，使我有意外的進(jìn)步。在閑暇時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了可研報(bào)告的寫(xiě)作模式，同時(shí)也具體了解了風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)所涉及到的相關(guān)專業(yè)及內(nèi)容——這是一個(gè)推動(dòng)思考的學(xué)習(xí)，它教給我認(rèn)識(shí)新事物的調(diào)研方法——思考若干專業(yè)的涉及其實(shí)就是促進(jìn)思維全面性的過(guò)程。在翻閱了若干可研、預(yù)可研之后，我可以迅速查找出風(fēng)電場(chǎng)工程所需的各類數(shù)據(jù)，這對(duì)于指向性查找能力是一次難得的訓(xùn)練。
我在不斷學(xué)習(xí)和吸納中尋找自己最佳的工作狀態(tài)狀態(tài)，這使我為整理能源部可研報(bào)告材料時(shí)讓工作效率和質(zhì)量有所突破。我開(kāi)始規(guī)劃我的工作，我的工作目標(biāo)，目標(biāo)可分為多少小環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)怎么做才可以更高效，包括怎樣做可以相對(duì)勞逸結(jié)合。
在辦公室，我擁有忙碌而充實(shí)的一周。在羅主任對(duì)我的員工培訓(xùn)時(shí)，我曾詢問(wèn)一個(gè)企業(yè)希望得到一個(gè)怎樣的員工。主任回答，如果是辦公室招新員工，首先先要能記住所有的內(nèi)勤事物和員工守則，同時(shí)能夠在有效地時(shí)間處理繁雜的辦公“雜事”。其實(shí)這些事情在我看來(lái)雖然瑣碎卻并非雜物，因?yàn)槲铱梢詮男∈侣鋵?shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的為自己奠基工作能力。我學(xué)會(huì)了：如何打印復(fù)印，如何收發(fā)傳真，如何文件歸檔，如何使文本資料更加規(guī)范全面，如何全面的整理一間偌大的會(huì)議室，如何訂飛機(jī)火車(chē)票，甚至在心里譜一份各倉(cāng)庫(kù)的地圖——做到各種用品心中有數(shù)，當(dāng)然最重要的是處理問(wèn)題的思路以及在眾多事務(wù)中找到重點(diǎn)和頭緒的方法。我為自己鼓掌，因?yàn)槲乙鸦景凑兆约好刻斓墓ぷ饕?guī)劃逐一落實(shí)，沒(méi)有手忙腳亂，也就是“在計(jì)劃之中”工作。并且出乎我的預(yù)料，下班后的工作延時(shí)我依然富有工作熱情，在思考總結(jié)后我認(rèn)為這是源于“新鮮感”，一種從小事中也可以學(xué)到東西的快樂(lè)，同時(shí)我知道這些細(xì)小工作落實(shí)后留給我的經(jīng)驗(yàn)是彌足珍貴的財(cái)富。
計(jì)鵬告訴我一個(gè)人的意義在于喜愛(ài)自己，心存感激，最終回報(bào)社會(huì)。我用最踏實(shí)最上進(jìn)的心態(tài)面對(duì)工作，就算翻譯了太多網(wǎng)頁(yè)宣傳難句，就算畫(huà)了太多眼花繚亂的等高線圖，就算跑東跑西只為了整理各種會(huì)議室的雜物，也都是信心滿滿，因?yàn)槲蚁嘈胖灰囊獾轿�，做的事就�?huì)讓別人滿意。所以，所有大大小小的工作把我從象牙塔的高傲上“救”下來(lái)，讓我從一個(gè)眼高手低的學(xué)生步入一個(gè)事事有落實(shí)的軌道。
我感謝計(jì)鵬，因?yàn)樗刮覐男牡壮砷L(zhǎng)，它嚴(yán)格的制度規(guī)劃了我的行為，從而為為我更新了責(zé)任感的人的心靈和操守，這一切都是我每一步正規(guī)踏入社會(huì)的基石。我感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事每一次交給我的任務(wù)，因?yàn)樗刮冶陡行湃危晃腋兄x每一次批評(píng)，因?yàn)檫@都為我直接的指明了正確的方向；我依然感謝每一次的鼓勵(lì)，因?yàn)檫@些加倍了我熱愛(ài)計(jì)鵬的心，它讓我有所收獲，于是我更加為它奮斗。
努力，人生就是在于努力，只要自己努力了，即使?fàn)幦〔坏�，也能夠做好這一切，我相信這就是我一直以來(lái)想要做好的事情，現(xiàn)實(shí)中很多的情況也許會(huì)左右著你，但是這些都不是決定因素，最重要的還是自己，我相信在以后的歲月中，我會(huì)一直做下去的，我相信我會(huì)做的更好！暑假的時(shí)候，我對(duì)自己說(shuō)，應(yīng)該不要再浪費(fèi)時(shí)間了，是開(kāi)始參加實(shí)習(xí)的時(shí)候了，馬上就要大學(xué)畢業(yè)，不能夠在這樣下去了，應(yīng)該去實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的東西，在實(shí)習(xí)中找到方向，成為一名最優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，在畢業(yè)之后參加工作之時(shí)，可以做的更好，這才是我一直要做好的.事情，我相信我在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到這些。
轉(zhuǎn)眼間聯(lián)想實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去兩周，晚上回到學(xué)校，獨(dú)自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂(lè)。回顧兩周的實(shí)習(xí),想起每天分分秒秒在聯(lián)想實(shí)習(xí)留下的支言片語(yǔ)，想起接待過(guò)客戶，想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛(ài)。我越來(lái)越感覺(jué)到自己已經(jīng)成為了聯(lián)想的一員，也許這也正是聯(lián)想強(qiáng)大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結(jié)，記下我在聯(lián)想的寶貴時(shí)光。
一、周二培訓(xùn)。
聯(lián)想是一個(gè)有著獨(dú)特企業(yè)文化的國(guó)際化公司。在聯(lián)想上到老總，下到員工，對(duì)人真誠(chéng)沒(méi)有架子。在聯(lián)想的每一次培訓(xùn)都能讓我學(xué)到很多東西，聯(lián)想人總是毫無(wú)保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個(gè)人的心靈，鮑姐的培訓(xùn)總是自然而生動(dòng)活潑。其實(shí)來(lái)到聯(lián)想第一個(gè)最大的感觸是：聯(lián)想人是鐵，鮑姐笑容是花。在聯(lián)想沒(méi)有午休，經(jīng)常加班，但是每個(gè)人的精神都十分飽滿。在聯(lián)想工作強(qiáng)度雖然大，但是每一次見(jiàn)到鮑姐總是精神飽滿，笑容滿面的。按鮑姐的話說(shuō)就是,5分鐘之內(nèi)給別人好感，每時(shí)每刻保持好的狀態(tài)。在聯(lián)想，第一次都深深的感受到微笑的重要。
培訓(xùn)之前，權(quán)哥讓每一個(gè)人用一分鐘對(duì)第一周工作進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)一周的實(shí)戰(zhàn)每一個(gè)人都有很多話要說(shuō)。嘰里呱啦嘰里呱啦一輪下來(lái)。大家大致將各自的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
主動(dòng)、觀察、微笑、細(xì)節(jié)、傾聽(tīng)、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)權(quán)、用心。大家的總結(jié)可以說(shuō)是每一個(gè)成功的seller需要具備的基本素質(zhì)。回顧這兩周每一次銷售，包括成功與不成功的。突然發(fā)現(xiàn)每一次面對(duì)客戶時(shí)13項(xiàng)基本素質(zhì)總有幾項(xiàng)沒(méi)有做好。
通過(guò)培訓(xùn)：
首先、讓我銘記的是三個(gè)概念：框架、流程和原則。進(jìn)門(mén)即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質(zhì)。
框架和流程是一個(gè)整體�？蚣苁抢碚摗⒘鞒淌菍�(shí)踐。理論結(jié)合實(shí)踐方能飛躍。面對(duì)客戶是要了解客戶的需求，針對(duì)客戶的需求，在判斷和淺析顧客的需求后據(jù)顧客的需求點(diǎn)切入并有的放矢的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹。在顧客興奮期時(shí)促成購(gòu)買(mǎi)，隨后進(jìn)一步成交后做好售后服務(wù)，最終進(jìn)行回顧和總結(jié)。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方，進(jìn)一步改善自身的表達(dá)能力、控場(chǎng)能力以及感染力和表現(xiàn)力。
其次、我學(xué)會(huì)了如何把握目標(biāo)客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的疑惑。
1.對(duì)進(jìn)店的每一位顧客都必須致以熱情的門(mén)迎，讓顧客感受到被尊重，拉近顧客距離，消除顧客的陌生感。
2.初次交談要注意和顧客保持距離，給與顧客一定的空間。第二次交談時(shí)應(yīng)用開(kāi)放是的問(wèn)題盡可能多的了解顧客的需求。避免使用陳詞濫調(diào)、前篇一律的問(wèn)題及封閉性問(wèn)題。原則是以為顧客服務(wù)的心態(tài)幫助客戶解決切身的實(shí)際困難。
3.在交談中注意察言觀色，針對(duì)客戶的說(shuō)話方式以及語(yǔ)速進(jìn)行，避免口頭禪。保持燦爛笑容。注意用詞、語(yǔ)氣和態(tài)度。注意肢體語(yǔ)言，在穿戴整齊的前提下，身體微向前傾，認(rèn)同的點(diǎn)頭。原則是讓顧客享受到一個(gè)高級(jí)的服務(wù)過(guò)程
4.在與顧客進(jìn)行溝通的過(guò)程中。首先，要設(shè)身處地的為顧客著想。有效的聆聽(tīng)才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內(nèi)心深處感受到被尊重。原則是：只有先理解顧客，才能被顧客理解。
5.在顧客心理高峰時(shí)期，促成訂單。最后、學(xué)會(huì)顧問(wèn)式營(yíng)銷。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
20xx年x月，我有幸來(lái)到新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)，在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展�；仡欉@3個(gè)多月以來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報(bào)：
首先介紹一下我對(duì)公司的基本認(rèn)知，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于xxxx年x月，是一家總資產(chǎn)超過(guò)3000億元、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元，名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。迄今，新華保險(xiǎn)已為近2500萬(wàn)名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)，擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍，截至20xx年x月x日，新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過(guò)4萬(wàn)名，全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)一400多個(gè)。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識(shí)及理賠運(yùn)營(yíng)控制流程等課程的培訓(xùn)，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會(huì)，參與了我所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“星級(jí)理賠揭牌”及“限時(shí)理賠，超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí)，雖然只有短短半月的時(shí)間，但所學(xué)知識(shí)讓我受益匪淺。
在運(yùn)城中支這半個(gè)月來(lái)，做好自己本職工作之余，可以幸運(yùn)的到其他部門(mén)科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識(shí)，讓我更加的感受到運(yùn)營(yíng)管理部在公司的重要性，我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí)，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕，基本沒(méi)有多少人到，就看見(jiàn)一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng)，我們?cè)敿?xì)詢問(wèn)了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋，最后大爺高興的離開(kāi)了中支公司”。
通過(guò)我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠(chéng)與溝通。
第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營(yíng)理賠室邀請(qǐng)我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識(shí)的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通，經(jīng)過(guò)我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對(duì)面的溝通，使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機(jī)勃勃”，通過(guò)這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂(lè)。
通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
�。�1）保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
�。�2）通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，使我對(duì)以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
（5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，我逐步成長(zhǎng)、成熟，但是卻越來(lái)越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)及服務(wù)意識(shí)等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn)：
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項(xiàng)能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位，體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過(guò)程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)，開(kāi)拓了視野，長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我以后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人！
理賠工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個(gè)目標(biāo)努力著�？蛻魸M意的笑聲、致謝的話語(yǔ)是我們勇往直前的堅(jiān)實(shí)支柱。
客戶不滿的聲音是我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題和不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù)，還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
人生總有許多的第一次，而初為人師，對(duì)于大學(xué)生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。20xx年11月4日至20xx年12月27日，我參加了由系部老師組織的大四學(xué)生到中學(xué)學(xué)校教育實(shí)習(xí)的活動(dòng)。我懷著憧憬、好奇以及一腔熱情，來(lái)到了洪江市實(shí)驗(yàn)中學(xué)，開(kāi)始了我期盼已久的教育實(shí)習(xí)生活。
我來(lái)到xx市實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行了為期一個(gè)半月的教育實(shí)習(xí)。經(jīng)歷一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，讓我初次嘗試到了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。期間，我擔(dān)任了1301班的實(shí)習(xí)班主任。下面，我將總結(jié)一下本人關(guān)于這次實(shí)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)和心得。
班級(jí)要為每一個(gè)學(xué)生創(chuàng)設(shè)有助于其生命充分成長(zhǎng)的空間，而班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者，對(duì)良好班風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。實(shí)習(xí)班主任期間，為了能把本班建設(shè)成為具有有良好班風(fēng)的班級(jí)，與原班主任易老師一起交流制定下了班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃，以期能協(xié)助原班主任共同管理班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)。
只有熟悉班級(jí)基本情況，了解班主任常規(guī)工作，才能利于實(shí)習(xí)班主任工作的開(kāi)展。所以在實(shí)習(xí)伊始，我通過(guò)每組組牌（組牌上有該組組名、組員及奮斗目標(biāo)等）來(lái)記住每一位學(xué)生的名字。每個(gè)學(xué)生都希望得到老師的關(guān)注與喜愛(ài)，記住他們的名字，會(huì)讓他們覺(jué)得老師有關(guān)心我。我與他們第一次交流時(shí)叫了他們的名字，他們都非常開(kāi)心，然后很驚訝地問(wèn)我怎么知道他們的名字。在之后的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們跟我變得更加親近，樂(lè)意與我交流。而我通過(guò)與他們的交流，向他們更好地了解班級(jí)班干部情況、作息時(shí)間、班規(guī)等一系列班級(jí)基本情況。同時(shí)，我還積極與原班主任易老師交流，了解班主任常規(guī)工作，以最快的速度進(jìn)入班主任這個(gè)角色。
在實(shí)習(xí)期間，我能較好地協(xié)助原班主任管理班級(jí)常規(guī)工作。每天有四個(gè)主要任務(wù)：一是看早讀，每天早上7：00到教室督促學(xué)生打掃衛(wèi)生，檢查儀容儀表，校牌佩戴，督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認(rèn)真聽(tīng)講者，下課及時(shí)找他談話，提出警告。三是中午自習(xí)課，我要到班上看班，輔導(dǎo)個(gè)別學(xué)生，為他們答疑，或?qū)�(gè)別學(xué)生進(jìn)行思想工作。四是下午放學(xué)后，聽(tīng)學(xué)生上臺(tái)的總結(jié)，以了解本班這一天的情況，需強(qiáng)調(diào)之處我再在學(xué)生總結(jié)之后補(bǔ)充。在這過(guò)程中，我做到愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作。
良好團(tuán)結(jié)的班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力，密切師生關(guān)系，密切同學(xué)們之間的關(guān)系。在我班，凡是學(xué)校組織的活動(dòng)，班主任和我都給予高度的重視，如班級(jí)主題板報(bào)比賽、校運(yùn)會(huì)比賽、校廣播操比賽、校園文化藝術(shù)節(jié)暨元旦晚會(huì)等，班主任與我都親身參與當(dāng)中，一同去感受班集體帶給我們的歡樂(lè)。我班同學(xué)在一次次的集體活動(dòng)中更加團(tuán)結(jié)和友愛(ài)，而我也在班集體活動(dòng)中與同學(xué)們更加親近。
在實(shí)習(xí)第二周，學(xué)校舉行班級(jí)主題板報(bào)比賽。我與負(fù)責(zé)板報(bào)的學(xué)生交流了下，發(fā)現(xiàn)他們板塊都已經(jīng)設(shè)計(jì)好了，易老師的觀點(diǎn)是凡事都讓學(xué)生自己動(dòng)手，培養(yǎng)他們獨(dú)立性。所以我的任務(wù)主要是陪同他們?nèi)ベI(mǎi)材料，在他們有分歧時(shí)給予意見(jiàn)。通過(guò)班級(jí)主題板報(bào)比賽，我了解到我們班繪畫(huà)棒的學(xué)生，字寫(xiě)得很好的學(xué)生，同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)他們自己解決問(wèn)題的能力也很是不錯(cuò)，很有自己的想法跟主見(jiàn)。
在校運(yùn)會(huì)上學(xué)生比賽完精疲力盡時(shí)我給予溫暖的擁抱；校廣播操比賽個(gè)別學(xué)生動(dòng)作不規(guī)范時(shí)我適時(shí)地指正；元旦文藝晚會(huì)我們班大合唱《父親》，我陪著他們給他們播放伴奏，一起練習(xí)學(xué)會(huì)了唱《父親》等。我在他們身邊，就猶如大姐姐一樣的存在，在他們有錯(cuò)時(shí)給他們提醒，在他們需要關(guān)心時(shí)給予溫暖。
在第四周和第五周的周三分別開(kāi)展了“珍愛(ài)生命，拒絕煙、賭、毒”和“莫讓青春失去色彩”主題班會(huì)。以前我讀書(shū)時(shí)，班會(huì)都是班主任在上面講話�，F(xiàn)在班會(huì)屬于學(xué)生，它是學(xué)生展示自己，鍛煉自己的舞臺(tái)。而我主要工作就是通過(guò)隨意抽簽選定班會(huì)主持一男一女兩人，告訴他們班會(huì)主題，讓他們自己想班會(huì)需要準(zhǔn)備的內(nèi)容。在周三的上午了解他們準(zhǔn)備的流程，對(duì)你需要修改之處提出意見(jiàn)等。在“珍愛(ài)生命，拒絕煙、賭、毒”主題班會(huì)，我給他們提議讓大家說(shuō)說(shuō)家人誰(shuí)抽煙，你是如何勸家人戒煙的。在班會(huì)課上，同學(xué)們暢所欲言，發(fā)表他們對(duì)這個(gè)主題的理解。講到家人吸煙問(wèn)題，許多同學(xué)與大家分享自己讓家人戒煙的小方法。有的同學(xué)還在全班同學(xué)面前勇敢坦白自己曾經(jīng)因?yàn)閯e人慫恿吸過(guò)煙，覺(jué)得味道一點(diǎn)也不好，并表態(tài)以后再也不吸煙。
家長(zhǎng)是教師教育活動(dòng)的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時(shí)候都要和家長(zhǎng)交流，共同探討如何使孩子成長(zhǎng)更好。實(shí)習(xí)期間，我主要通過(guò)“家校聯(lián)系本”與家長(zhǎng)交流，讓家長(zhǎng)知道孩子在�；厩闆r。同時(shí)，我還參與了一次家長(zhǎng)會(huì)，通過(guò)與個(gè)別家長(zhǎng)交流溝通，我了解學(xué)生在家情況，而家長(zhǎng)也了解孩子在學(xué)校的方方面面。家長(zhǎng)會(huì)后，我還與個(gè)別家長(zhǎng)相互留了QQ微信，方便以后的交流。
要走進(jìn)學(xué)生的心靈最重要的就是要與他們多溝通，而不是一味的責(zé)罵，心與心的交流勝過(guò)一切！平時(shí)更是要利用一切機(jī)會(huì)滲透德育教育。我經(jīng)常抽課余的時(shí)間找學(xué)生聊天談心，及時(shí)了解掌握他們的思想狀況及學(xué)習(xí)情況，了解他們的難處，對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)并提供幫助，尤其對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生，排除他們的思想障礙，以鼓勵(lì)為主，幫他們查找原因樹(shù)立信心，并培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣。在班主任實(shí)習(xí)工作中，我學(xué)會(huì)了制定班級(jí)的班規(guī)紀(jì)律，學(xué)會(huì)了如何調(diào)動(dòng)班干部，學(xué)會(huì)了維持班級(jí)紀(jì)律，學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育，學(xué)會(huì)寫(xiě)班主任工作計(jì)劃，學(xué)會(huì)怎樣開(kāi)好主題班會(huì)，學(xué)會(huì)……這一切都是我班主任工作實(shí)習(xí)進(jìn)步的真實(shí)寫(xiě)照。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來(lái)越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門(mén)藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我許多幫助的李老師及易老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
往事如煙，飄過(guò)去；轉(zhuǎn)眼間，兩年的石頭學(xué)校生活已經(jīng)悄然逝去，我們迎來(lái)了新的環(huán)境和新的氛圍。
回首過(guò)去，展望未來(lái)，從一個(gè)懵懂的少女，到一個(gè)服務(wù)社會(huì)的石油工人，我的思想覺(jué)悟有了很大的提高。作為一個(gè)剛踏入油田的年輕人，我什么都不懂，也沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是在熱心的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快就融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我以后的工作非常有利。除此之外，我也學(xué)會(huì)了如何更好。在這短短的十幾天里，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了很多自己的不足。感覺(jué)好處不淺。以下是我這十天實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)歷。
首先我想說(shuō)一下實(shí)習(xí)的意義
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有利的人力資源制度安排。對(duì)于接收實(shí)習(xí)生的單位來(lái)說(shuō)，這是一種開(kāi)發(fā)和儲(chǔ)備人力資源的措施，可以使他們低成本、大范圍地選拔人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，也可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的實(shí)習(xí)生了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)組織的社會(huì)認(rèn)同感，贏得組織的聲譽(yù)。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)可以給每個(gè)學(xué)生更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，發(fā)現(xiàn)自己真正的潛力和興趣，奠定良好的職業(yè)基礎(chǔ)，豐富自己成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人力資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)不是為了通過(guò)畢業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)和工作技能。換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會(huì)的需要，保證自己能夠完成未來(lái)的工作，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。但是，走出象牙塔和步入社會(huì)的差距很大。在公司實(shí)習(xí)做緩沖，是我的福氣。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解到工作的實(shí)際需要，從而使學(xué)習(xí)的目的更清晰，結(jié)果也相應(yīng)更好。
第二，我想介紹一下我的實(shí)習(xí)工作
第三，我想總結(jié)一下實(shí)習(xí)期間的經(jīng)驗(yàn)。
1、自主學(xué)習(xí)
工作之余，沒(méi)有像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣的老師、作業(yè)、考試。相反，你應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)和做每件事。只要你想學(xué)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的。老員工從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你的工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司和公司有各種培訓(xùn)來(lái)提高自己。你所要做的就是確定你需要知道什么，你對(duì)什么感興趣。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不僅為公司創(chuàng)造效益，也提升了自己。像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，需要通過(guò)多做事來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是實(shí)習(xí)工作沒(méi)有正式員工那么明確。如果工作態(tài)度不夠積極，可能就沒(méi)什么事情可做了，所以平時(shí)更需要主動(dòng)多做一些事情，這樣才能積累更多，提高更多。
3、合作精神
工作往往不是一個(gè)人的事，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)項(xiàng)目。如何與團(tuán)隊(duì)中的其他同事保持溝通也很重要。一位資深人力資源專家曾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)精神需要與他人溝通和合作的能力。合理的分工可以讓大家在工作中各盡所能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，走向成功。如果一個(gè)人想要成功并取得良好的表現(xiàn)，他必須記住一條規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能把個(gè)人利益放在團(tuán)隊(duì)利益之上。在團(tuán)隊(duì)工作中，有些情況下他或她會(huì)在他或她的幫助下從中受益。另一方面，他或她將從中受益，這是確保他或她成功的最重要因素之一。
4、基本禮儀
進(jìn)入社會(huì)需要對(duì)基本禮儀的了解，這往往不被學(xué)生重視。無(wú)論是穿衣還是待人接物，都要符合禮儀，以免影響正常工作。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如關(guān)注別人的做法或者咨詢專家。
5、為人做事
作為學(xué)生，面對(duì)的是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，但工作后會(huì)面對(duì)更復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事，都要妥善處理，多溝通，站在對(duì)方的角度，而不是只想著自己的事情。
最后，我至少有以下幾個(gè)問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，問(wèn)題很多，不能分清主次，有些訓(xùn)練或者學(xué)習(xí)找不到重點(diǎn)。隨著實(shí)習(xí)，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。
2、工作態(tài)度還是不夠積極
在工作中，我只能完成分配的工作。雖然我可以在沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候主動(dòng)要求分配任務(wù)，但在沒(méi)有工作的時(shí)候，我可能會(huì)放松下來(lái)，無(wú)法主動(dòng)學(xué)習(xí)。這主要是因?yàn)閼卸柙谧魉睢Ｒ院笪視?huì)努力克服惰性。沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)要求布置作業(yè)，沒(méi)有作業(yè)的時(shí)候我會(huì)自主學(xué)習(xí)。
3、你仍然需要在工作中追求完美
在工作中，不允許粗心大意。僵化和嚴(yán)肅應(yīng)該永遠(yuǎn)記住。
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